Всем привет,

очень часто общаясь с клиентами и партнерами я слышу про неэффективность встреч. “Мы собираемся - и нет результата”, “Я вообще не знаю зачем меня позвали, но сижу”, “Вместо часа сидим три - а решения все нет” и так далее. И как будто бы все на здравом смысле, но буквально несколько компаний победили культуру неэффективных встреч. Одна из историй, про которую многие слышали, но деталей знают мало это Amazon 6 Pager - подход ребят из Амазона к структурированию, помогающий очень сильно оптимизировать внутреннее взаимодействие. Сегодня в рубрике #сережазаваспочитал на примере статьи из Медиума за авторством Джесси Фримэна, который 5 лет работал в Амазоне разбираемся с тем, что это такое.

Начнем с того что это - Джесси дает такое определение: “строгий фреймворк по взаимодействию с вашими коллегами”.

Как проходят встречи в Амазоне: многие знают, как ребята ненавидят PowerPoint, собственно обходимся без него, всем на встрече выдается прерид размером в 6 страниц(о деталях ниже), и из 60 минут встречи вначале выделяется 20-25 минут на прочтение. Интересно, что тебе запрещено читать материалы с компьютера, только если ты не на удаленке, перед встречей так же никто не изучает материалы, только в моменте.

Большинство людей записывают свои вопросы прямо на распечатке, в процессе ознакомления с материалом. Оставшееся время участники встречи челленджат вашу позицию, задают вопросы, смотрят на данные, на базе которых принимается решение. Говорят, что все жутко стрессово, и в конце ваша ответственность проапдейтить документ и разослать его как финальную версию. На встрече нет как такового айдиэйшна или брейншторма, все должно быть подготовлено и проговорено заранее. Собственно сам 6-pager должен быть написан настолько понятным языком, что не должно возникнуть необходимости хоть сколько-то дополнительно его пояснять.

Дальше Джесси приводит пример реального 6-pager, который он составил для описания планов по развитию своего pet-проекта Pixel Vision 8 (ссылка в комментах).

Собственно структура 6-pager’а:

1. Интро - общее описание ситуации, вокруг которой поднимается вопрос. Все ключевые вводные, максимально кратко изложенные, для того чтобы понять контекст
2. Цели - очень конкретно без воды зафиксированные измеримые показатели
3. Принципы - набор принципов, определяющих приоритеты деятельности. Как у нас можно, а как у нас нельзя в этой истории (например качество важнее количества, и тп).
4. Состояние бизнеса - описание того, что происходит с обсуждаемой тематикой сейчас, как зарабатываются деньги, откуда идут клиенты, что с технической частью
5. Lessons Learned - ключевые данные, которые нужны для того чтобы понять что позитивного и негативного происходило в предыдущем периоде
6. Стратегические приоритеты - что и зачем мы хотим сделать в будущем чтобы достигнуть целей

И кажется история примерно такова. Это нифига не просто, взять и собрать в 6 структурированных страниц любую сложную тему, но представьте, какой буст любому обсуждению даст такой уровень подготовки, а главное ответственность всех участников за то, чтобы здесь и сейчас погрузиться в материал и вынуть наружу все, что не было ранее обсуждено.

Я не работал в Амазоне и могу лишь быть любопытным переводчиком этой статьи, но мне кажется, что среди прочих методов оптимизации процессов внутреннего взаимодействия этот выделяется своей элегантностью. В России активно используется в Авито и на одном из ближайших эфиров мы узнаем, насколько это помогает ребятам.

#безвотэтоговотвсего

Всем привет,

сегодня будет не умный пост, а щенячья радость от удобного сервиса, которым я с вами хочу поделиться.

Все, кто делают презентации, и страдают от этого, генеративный AI пришел к нам с вами на помощь.

Какие-то безумно крутые люди придумали Gamma.app, которая позволяет по промтам в 100 символов генерить презентации на любую тему на лету. Смотрит судя по всему в GPT 3.5, поэтому контекста дальше 2022 нет, но это в целом не важно. Генерит очень по делу и презентация на тему, например, “Оптимизация затрат на ИТ в крупной компании” проходит вполне себе по всем параметрам адекватности. Дефолтно можете сделать 10 през бесплатно, за каждого реферального дадут еще 5. Потом платно по 16 долларов в месяц.

В общем всем, кто хочет экономить время на подготовку слайдов и тратить его на их озвучивание и дополнение собственными мыслями - прямо маст хэв. Есть полтора десятка стилей, выгрузка в пптх и пдф. Помимо русского еще два десятка языков понимает, и, чуть не забыл, документы тоже умеет генерить.

https://gamma.app/signup?r=jgcoo90zsiolojm вот моя реферальная ссылка.

Просто космос какой-то 🪐

🎙️🎙️🎙️

Всем привет, уже в среду очередной эфир на #безвотэтоговотвсего Мы так много вспоминали про Яндекс в последних эфирах, что пришло время уже наконец-то разобраться в том, как там все устроено у ребят, и в гости к нам идет Олег Бондарь, CPO YDB (СУБД Яндекса, которая была внутренним продуктом, а потом стала вполне себе активно использоваться рынком).

Олег в Яндексе бесконечное количество лет, много чем занимался и много чего видел. Среди прочего известен как тот самый СТО, ставший СРО и человек, который скупает мерч Яндекса. И с ним будем обсуждать что же такое Яндекс изнутри прямо сейчас, действительно ли он там крут для инженеров. Конечно пощупаем тему опенсорсов, команд, управления людьми и другого интересного.

До встречи на эфире 23/08, 19:30 МСК👀


Ваши вопросы в комментах, сам приходи, друзьям, коллегам , в домовой и родительский (но это не точно) чат перешли.

Всем привет,

на днях обсуждали с одним клиентом понятную задачку - хотят люди продуктовый подход, и чтобы вот все побыстрее, пошустрее и с меньшим количеством барьеров.

На входе обсуждаем как сейчас устроена структура - она представляет из себя классический набор функциональных колодцев, каждый из которых отвечает за свой маленький, но общий кусочек целого. При этом колодцы друг от друга огорожены нехилыми такими заборами, и общаются в целом посредством системы электронного документооборота. Тут пытливый читатель скажет, ну Сережа, какой тут продуктовый подход, это ж днище, но чем сложнее задачка, тем она интереснее.

Рано или поздно я напишу детали этого кейса, а сейчас мне интересен другой момент. Естественно одна из первых моих реакций - меняем структуру функциональных колодцев, создаем продуктовые вертикали, отстроенные от клиентской потребности. И вот сложно описать ужас в глазах моего контрагента, когда я сказал “ну так давай матрицу у тебя внутри построим, надергаем людей из фкункций, создадим из них вертикаль, а через какое-то время матрицу инвертируем или вообще оставим все в линейке”.

Матричное управление, которое было придумано еще лет 70 назад, почему-то до сих пор воспринимается как что-то страшное и пугающее. Глобально есть три страха:

1. Как это моими людьми будет управлять кто-то еще? А если они там какой-то дичью будут заниматься?
2. Я хочу чтобы в моем функциональном колодце, все под моим присмотром переопылялись и прикрывали друг друга, а в твоей матрцие сразу потеряется обмен знаниями
3. /главное/ если я всех своих людей раздам в матричное управление, то накой я тогда такой нужен?

Вот эта мысль, что “я крутой, только если я административно руковожу более чем 1000+ человек” - это какая-то неубиваемая история. Прямо вот с упорством часто мне доказывают люди что чем больше у тебя бюджет, чем больше подчиненных, тем ты ценнее и важнее для компании. И эти споры конечно были бы бесконечными, если вовремя из них не выйти.

А меж тем сила любого лидера в том, чтобы уметь раздавать власть и полномочия, выстраивая управление через влияние. Проще говоря если у вас есть мысль, что я крут только пока у меня отдел самого большого размера - самое время начать задавать вопросики. И в 2023 году на полном серьезе сомневаться в эффективности матричного управления это даже не про лошадей и Форда. Это что-то из области диких племен и огня.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

И уже сегодня у нас на канале эфир с Олегом Бондарем, CPO, он же директор по продукту в YDB - одному из ключевых инфраструктурных продуктов Яндеса, который претендует на то, чтобы сильно пошатать рынок СУБД.

С Олегом будем много говорить про Яндекс и как все у ребят устроено, вы узнаете про:
◦ корп культуру Яндеса и ее уникальность
◦ как структуировано производство внутри Яндекса
◦ на кого равняется Яндекс
◦ что будет с опенсорсами
◦ как обстоят дела в Яндексе с инженерной культурой
◦ про крутые команды, лидерство и многое другое

Ждем вас в 19:30 МСК на #безвотэтоговотвсего . Сам приходи и кота захвати 👀

🎙️🎙️🎙️
Это был эфир с Олегом Бондарем, СРО YDB из Яндекса, из этого видео вы узнаете про:

⁃ небезразличие как одну из очень важных частей культуры Яндекса
⁃ про прошлое, текущее и будущее опенсорсов
⁃ про то, что даже через 10 лет разработки дух стартапа может никуда не уйти
⁃ про крутые команды и с чем их готовить
⁃ и многое другое

Огонечек, если понравилось и до новых эфиров на #безвотэтоговотвсего #эфир

Всем привет,

вообще я очень люблю публичные выступления. Кучу лет назад на хабре я писал о том, почему мы боимся этой истории, и как я победил свой страх (ссылка в первом комментарии), а сегодня я хочу немного поговорить о том, что же делает крутые выступления крутыми.

У всех, наверное, был разный опыт с учителями в школе и преподавателями в универе. Помните, были те, которые надрывая глотки старались успокоить учеников, а их все равно никто не слушал. А были те, кто в общем-то говорил очень тихо, можно сказать цедил каждое слово, но вся аудитория превращалась в одно большое и жадное ухо.

Любое публичное выступление (а урок/лекция это в своем роде тоже оно) это всегда пирамидка из трех компонентов: харизма выступающего -> техника рассказа - > интересность контента.

И часто нам кажется, что все дело именно в контенте, что вот если мы постаремся и выдадим какой-то чудо факт, супер-мысль или неожиданную историю - то все остальное не важно.

За свою жизнь я выступал больше двух сотен раз, и могу сказать, что контент, это максимум 20% успеха. Еще 20% это техника, это то, как вы говорите (тараторим vs делаем правильные паузы, как держимся на сцене, что делаем с руками/ногами и т.д.) Ключевое - это тот заряд энергии, который вы даете слушателям. Вот сколько раз в последнее время на конференциях мы видели, когда выходит спикер с суперсекси презентацией, явно нарисованной где-то в недрах департамента маркетинга. Где все визуалы выверены, шрифты идеальные, все по красоте. А на сцене он теряется и в целом рассказывает в режиме “глазки в пол, поскорее бы отсюда уйти”.

И тоже самое бывает в обратную сторону. Когда визуально презентация мягко говоря далека от канонов красоты, но энергии спикера столько, что зал никак не хочет его отпускать. Тут самое время спросить, а что делать-то чтобы энергия была? Но это тема отдельного, большого исследования.

А пока - замануха. У меня есть мастер класс, под скромным названием “Как делать офигенные презентации”. Раньше это была внутренняя история для моих любимых банков, в которых я работал. Но почему бы не сделать открытый мастер-класс/митап в Москве на эту тему? Огонечек, если вам интересно. Наберем достаточное количество, и кто-нибудь из друзей (я же знаю что у вас есть) даст площадку человек на 50 - сделаем открытый бесплатный МК от Сережи про публичные выступления.

#сережинымысли

Всем привет,

как часто, при выходе в новую компанию, вы могли сказать: “Вау, вот это был суперкрутой онбординг!”. Я таких встречаю может быть одного из десяти. В основном для людей выход в новые компании - страдание. И даже не смотря на то, что мы все с середины десятых годов талдычим про правильный онбординг - сделали его единицы. Хочу с вами поделиться найденным на просторах. Ребята из Connectable (кстати познакомьте с ними, вдруг кто знает) сделали “Ультимативный гайд по тому как делать онбордин”.

И там прямо как в знаменитом меме с котом - “берешь и делаешь”. Расписаны все фазы от пребординга (что делать с кандидатом, пока он еще не сотрудник), до окончания испытательного срока. При этом много важных деталей, что писать в велкам-буках, как новичка правильно интегрировать в коммуникации и много другого полезного.

Короче я себе забрал - желаю и вам того же, вот ссылка:

https://drive.google.com/file/d/18bTxd3EOcjE1LdEhchcSmcRX1hfSDyxg/view

P.S. Нам с вами несколько дней назад исполнилось два месяца, и мы медленно но верно подбираемся к отметке в 1000 человек. Спасибо, делитесь в комментариях тем, чего не хватает на канале, и тем, что вам нравится.

P.P.S. Ну и чтобы два раза не вставать, с днем рождения меня 🥳

Приходи - у нас тут все хреново и нужно много работать, закатав рукава.

Как часто на интервью кандидатам мы говорим такую фразу? А меж тем, по моим наблюдениям одной из топ-3 причин ухода управленцев является осознание того факта, что “тут у вас на самом деле сложно и работать нужно, извините я не понял в начале, ну все спасибо-досвидания!”.

Вот этот баланс между “завлечь кандидата чтобы ему было интересно” и “рассказать всю правду и правильно выстроить ожидания” - это то, между чем приходится лавировать нанимающим менеджерам в условиях ограниченного рынка. А еще есть стандартный спецэффект со стороны кандидата, грубо диалог может выглядеть так:

“Семен, вы точно уверены, что вывезете? Тут, извините, жопа! Все сложно и нужно будет пахать”

“Да Канеш, я и не такое видел” - Семен правда так хочет на работу/уверен в себе, что думает, что вы преувеличиваете.

… прошел 1 мес

“Ой, да тут и правда жопа. Я как-то был к такому не готов, пойду”.

После этого нанимающие менеджеры психуют и начинают в ярких красках и бурных эмоциях рассказывать следующим кандидатам о том, как же все сложно, забывая о балансе.
Кандидаты пугаются и убегают в закат. Конечно самое простое это сказать: дык сделайте все хорошо и проблемы такой не будет с неправильно выстроенными ожиданиями. Ровно так все и хотят сделать. Только светлое будущее оно, как правило завтра, а сложности о которых нужно говорить - сегодня. И в итоге, выбирая между “завлечь” и “говорить максимум правды” я скорее за второе. А то с первым всегда общий кост выше в долгосрочной перспективе, да и тайное всегда становится явным.

#сережинымысли

Всем привет,

много сейчас общаюсь с разными компаниями, и “сильно тех”, и “поменьше тех”. И какой-то суперпаттерн стал складываться. Выглядит примерно так. Есть в компании продукт ну или направление, за которое есть СТО и СРО. Про второго не будем, сосредоточимся на первом. В доминирующем количестве случаев он экс разраб, что-то много лет поделал, немношк потимлидил и стал СТО.

И есть прямо под копирку истории, которые мне и кажутся паттерном:

1. Он прямо-таки за всеми проверяет. Любое изменение архитектуры - на поклон, любая новая задача - на нем принятие решения. В итоге он еще и в код своих команд регулярно лезет, находит там, что можно было бы сделать оптимальнее, о чем радостно сообщает остальным
2. Люди вторичны, или даже третичны. Ну то есть вот вся эта история с наймом, обучением, развитием людей “это пусть HR делает, я тут за технику”. В результате новые люди (да и старые в общем-то) как слепые котята тыкаются во все направления в компании, чтобы хоть как-то разобраться как это работает
3. СТО про технику, а значит процессы и договоренности с внешним миром это тоже вещь не обязательная. Каждый процесс - какая-то отдельная песня из палок и известной субстанции. А договариваться с кем-то это вообще зло, лучше мы вот еще поищем как можно было метод пооптимальнее выбрать.

Я очень люблю глубоких технарей, честное слово, провел с ними времени в жизни больше, чем со своим котом. Но ребята, когда вы большой СТО ваша задача - управление, выстраивание процессов, получение оптимального результата за вменяемые деньги, работа с людьми. Если так хочется сфокусироваться на коде, может пора уже себе признаться в том, что нужна просто роль другая? Наверное когда-то и до нашего рынка дойдет, что экспертные треки для технарей это добро. Это когда у вас не одна линейка (инженер - старший инженер - менеджер), а когда вы как инженер можете развиваться в компании бесконечно долго и ваше материальное благополучие не будет требовать перехода на менеджерскую позицию.

И там, глядишь, и система стабилизируется, а каждый своим делом любимым займется.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

В этот последний эфир лета на #безвотэтоговотвсего к нам в гости приходит великий и ужасный Даня Штань - CTO Nebius (спин-офф Яндекса на тему облаков), в прошлом Даня много лет был в Яндексе, помогал строить Точку и чего только полезного не сделал. Известен тем, что в своей жизни прошел период, когда провел больше тысячи очных собеседований за четыре года.

Будем говорить про облака, планы, айтишников и с чем их готовить, управление командами, лидерство и многое другое.

Ждем вас на канале в 19:30 Мск, 30го августа. Сам приходи и всем перешли 👀

Всем привет, коль мы вчера упомянули CPO, то самое время пощупать этого зверя. Вообще, кажется, что если говорят о том, что роль СТО понимается всеми по разному, то эти люди просто мало вовлекались в вопросы СРО.

Вообще кто это такой? Начнем с того, что сам термин Product Owner, согласно мнению британских ученых и их же автортитеных источников привнес нам Скрам, около 20 лет назад, во главе с Кеном Швабером и Джеффом Сазерлендом. И они в общем-то, как это и принято в скраме, не мудрствуя лукаво сделали очень короткое описание этой роли, где говорится, что он “несет ответственность за максимизацию ценности продукта, разрабатывает цель продукта, формирует бэклог и обеспечивает общие коммуникации”.

И в общем-то товарищи не ошиблись, так примерно все и было. Пока до скрама не дотянул свои жадные лапы большой интерпрайз. Где внезапно выяснилось, что:
1. никто не понимает что такое продукт
2. если и понимают, то продукты либо оооочень мелкие, либо сверхбольшие и стандартной роли РО всем стало не хватать

Так родились первые Chief Product Owner, они же СРО, причем у всех на рынке это были абсолютно разные наборы ответственности и полномочий. Где-то это был старшенький над группой РО, отвечающий за синхронизацию кучки бэклогов и ответственный по сути за feature development с целями вроде ТТМ, LT и около. А где-то это был вполне себе супер бизнесмен, бывший директор какого-нибудь департамента продаж, которого переименовали в СРО, выдали в нагрузку пачку РО, но оставили за ним еще десяток функций и ответственность за бизнес-показатели в полном объеме.

И вот в результате, сейчас есть море удивительных коллизий, когда люди одного и того же названия (РО/CPO) играют совершенно разные роли, отвечают за совершенно разные показатели и несут совершенно разную ответственность. Даже в компаниях, в которых довелось работать мне, мы осознавали эту роль исходя из нашего конкретного сценария, условия и ограничений, которые у нас были. И думается мне, что это не плохо, а вполне себе хорошо, потому что натягивание универсальной совы на глобус обычно не приводит к бизнес-ценности. Но интересно будет посмотреть, как эволюционируют эти роли лет через 10-15.
#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️
Последний эфир лета на #безвотэтоговотвсего уже сегодня, в гостях у нас Даня Штань, СТО Nebius (спин-офф Яндекса про облака), будем говорить про:
- Яндекс, Точку и Nebius, про разницы культур, подходов
- Про облака и как играть на арене, на которой плотно сидит AWS
- Про то, какие задачи решает СТО Nebius
- И даже немного про холакратию 👀

Будет интересно, ждем всех в 19:30МСК здесь, на канале 🤩

А мы начинаем 👀