Когда всё работает, но не для тебя

Вот знаете, многие, весьма успешные руководители рано или поздно сталкиваются с интересной особенностью. Появляется странное ощущение, которое не приходит внезапно, оно так постепенно подкрадывается. Всё вроде нормально: задачи есть, команда работает, ты всюду, в самой буре событий. Вообще даже нет речи о том, что праздник проходит мимо тебя, наоборот, ты в нем активно участвуешь. Но постепенно внутри начинает чесаться одна и та же мысль, которая в итоге кристаллизуется в простой вопрос: “А зачем здесь я?”.

И вот тут начинается интересное. Потому что часто нам вообще не до этого, мамкин психолог внутри говорит “Э, ну камон, че начали тут за эзотерику? У нас 6 встреч и еще подрядчика нужно нахлобучить, потом смыслы искать будем”. Ну и звучит он, гад, убедительно, что уж там.
Только вот не отвечая себе на этот вопрос вы начинаете злиться не на тех, придираться к “глупым” митингам, хотя ещё вчера они были норм, да и вообще резко всё бесит, ну вот как будто в ботинке мелкий, но острый камень.

Со временем начинают раздражать люди, даже хорошие, даже офигенные перформеры с которыми вы и в воду и в огонь, и хочется “что-то поменять”, но непонятно что. И в тот момент, когда камень в ботинке уже порядком вас измучал находится ответ, и он вообще не пафосный и высокопарный.

Иногда он звучит просто:
“Я здесь, чтобы дать устойчивость команде”
“Я здесь, чтобы вытянуть продукт до внятного состояния - и передать”
“Я здесь, пока ищу следующий горизонт - и это ок”

Ответ не должен быть геройским. Он должен быть честным. Если есть “зачем” - появляется опора. Если нет - тебя будет мотать из стороны в сторону и постоянно выбивать из колеи. Так что если в последнее время всё идёт, но ты - нет, может, стоит задать себе этот простой вопрос.
И дать себе на него неидеальный, но живой ответ.

#сережинымысли

Чему меня научили два года в своем бизнесе

Где-то в районе сегодняшнего дня, два года назад окончательно сформировалась идея “не работать больше в найме”. День рождения бренда Faust Consulting чуть позже, но вот ИП появилось как раз где-то в районе 26 июля. И мне кажется, что два года это уже срок, в рамках которого можно сделать несколько выводов. Как показывает практика, многие хотят взять и бросить теплое место С-lvl и пойти зарабатывать как-то иначе, и мне кажется этот пост как раз для вас. Советов раздавать не хочется, но есть набор наблюдений:

1. Не выходите в свой бизнес выгоревшими или даже просто сильно уставшими. Вот эти истории типа “я сегодня уволился со скандалом, а завтра открыл ООО” они еще никого не доводили до результата. Суперважно иметь перезарядочный перерыв. Я свой в свое время использовал для того чтобы просто гулять по летней Москве и встречаться с людьми, на которых во время корпоративной жизни не находил времени.

2. Очень важно понимать что и кому вы хотите продавать. Вот банально звучит, но это на самом деле ключевое, ответ на вопрос “кто мой клиент” и “что я ему продаю”. Причем желательно, чтобы целевой клиент не строился только от портрета лояльных дружочков-пирожочков, а учитывал разность

3. Если вы не научились в корпорате терпению - подумайте три раза прежде чем строить что-то свое. Потому что будут периоды, особенно в начале, когда вообще все не понятно, предсказуемости никакой, клиенты не прям вот супершустрые, и ты часто чего-то ждешь, а еще очень многое от тебя не зависит. И если есть привычка получать все быстро - здесь реальность очень некисло ударит мокрой тряпкой по щщам

4. Цените людей вокруг себя. В корпорате у вас сотни и тысячи сотрудников, а здесь их очень мало. И каждый на весь золота, и вы не можете просто так как раньше сказать эчару (спойлер, у вас нет эчара): “Наймите мне нового, старый надоел”.

5. Будьте готовы к тому, чтобы вспомнить, как это - делать все руками и управлять исполнителями, а не ордой мидлл-менеджеров. Скорее всего вы это давным давно не делали, скорее всего у вас был “человечек за презентации”, “человечек за эксель”, и еще пачка человечков. А тут много и долго таким человечком будете вы.

6. Проверьте, что вы реально умеете работать с клиентами. В корпорате, хоть мы и говорим про внутреннего клиента, вайб отличается. Там, даже если ты себя плохо ведешь, от тебя не могут отказаться в пользу другого директора (ну точнее могут, но ни разу не быстро). И это, часто формирует подход к общению, слушанию и подаче. Когда ты самая охерительная лягушка, а остальные должны просто слушать. Но только оказывается, что за пределами вашей оргструктуры мир отличается, и слушать уже нужно вам, подстраиваясь под разных собеседников, и что ваша лягушечность совсем не та, как казалось

7. Ну и главное, будет малюсенькая группа людей, которая в вас будет верить и существенно большая группа, которая верить не будет вовсе. Но главное, чтобы верили вы сами.

В итоге, строить свой бизнес все еще самое непростое, но интересное дело, которым я занимался в жизни. Это похоже на какой-то офигенно интересный сериал с нетфликса, где каждый следующий сезон поднимает ставки и вводит новых персонажей. А как оно будет дальше - покажет время, а пока long live Faust Consulting ❤️

#сережинымысли

Спроси у новичка

Вообще многие вокруг рассказывают о важности Гембы. Ну хождения в поля, чтобы понять как оно все на самом деле там устроено. Я полностью идею поддерживаю, проблема только в корпоративных реалиях часто в том, что гемба превращается в нечто срежиссированно-ненастоящее.

До сих пор помню как в одном региональном филиале одной очень крупной компании был отдельный проект “Готовимся к Гембе”. Это была такая суперкачественная покраска заборов и постройка потемкинских деревень, что для этого был целый гант и проджект менеджер. И гемба их конечно прошла, скажем так, предсказуемо. Все ружья, которые должны были выстрелить - выстрелили в нужный момент, все было понятно и управляемо и генеральный директор со свитой уехал с понятной, как ему казалось, картиной мира. Реальности он конечно не узнал, но у него осталось ощущение “сопричастности к народу”, а у народа осталось ощущение “кажись пронесло, глядишь не заставят какой-то херней новой заниматься”.

К сожалению компаний, в которых “хождение в поля” построено по вышеописанному принципу много. Но часто есть и другая история, руководитель компании (ну или функции в компании) искренне хочет разобраться в деталях, и пытается заставить свою команду ему эти детали выдать. Но смесь усталости, высокомерия, страхов и идиотизма не дает узнать правду. И оказывается, что одним из самых толковых методов узнать, “а как на самом деле у нас все работает” является разговор с новичком, тем кто недавно к компании присоединился. А лучше даже подглядывание за ним. Потому что в основном он еще не выкупает внутреннюю культуру и вот это “кому что можно говорить, а кому нельзя”, у него нет внутреннего предубеждения о том, что здесь “все исторически сложилось”, да и в целом он еще пока не научился думать внутренними категориями компании.

Причем здесь же все понятно. Спустя пару лет в компании у тебя вырабатывается корпоративный слуховой фильтр. Ты перестаешь слышать странности. Это удивительное явление, которое происходит со всеми, и руководителю новичку суперважно успеть в свой период “до слухового фильтра” успеть сделать максимум изменений. Потому что потом мозг начинает работать в режиме “слышишь - объясняешь себе: ну это просто у нас так”.А новичок смотрит на это всё глазами человека, у которого ещё не атрофировалась способность удивляться.

Поэтому если ты руководитель и хочешь реально что-то понять не зови одних только руководителей департаментов. Сядь рядом с новым аналитиком на обед и просто слушай, как он делится “приколами из адаптации”. Там будет больше инсайтов, чем в любой стратегической сессии.

В общем, настоящая Гемба - это не когда директор с бэджем “мы открыты к обратной связи” идёт по офису с камерой и СММщиком, а когда он незаметно садится в угол и смотрит, как Маша из саппорта пытается открыть восемь разных внутренних систем, чтобы ответить на один тикет.

#сережинымысли

Сhief Product & Technology Officer: союз невозможного или новый стандарт?

Дружочки, мы продолжаем делиться материалами из нашей подкастошной, которую мы делали с дружочками из МТС в рамках SouthHub 2025.

Вокруг нас прямо там была толпа СТО и CPO, и мы решили, что как никогда к месту будет поговорить, про чудо-роль CPTO (которая кстати не такой краснокнижный зверь, как всем кажется, смотрите на дружочков из Самоката и UZUM например ).


Об эту прекрасную тему на нашем безумном чаепитии решили поморщить лоб светлейшие умы - Татьяна Фомина (CIO HH.ru) и Евгений Селиверстов (экс-лидер продуктовой культуры в МТС). Получилось весело и задорно, внутри вы узнаете про:

⁃ Почему компании решаются объединить эти две разные роли? Это попытка ускорить процессы, убрать конфликты или просто хайп вокруг «единого лидера»?
⁃ В каких компаниях роль CPTO действительно работает? Это прерогатива стартапов, гибких культур или уже и корпорации могут это переварить?
⁃ Какие риски возникают, когда один человек держит в руках и «мечты» (продукт), и «реальность» (технологии)?
⁃ Может ли быть, что CPTO — это только временное решение для кризиса? Или наоборот, именно так будут устроены все компании будущего?
⁃ и многое другое)

Смотрите и слушайте нас на любимых платформах:

VK Video
Youtube
Apple Music
Yandex Music

С вас лайки и шэры, с нас новые эфиры!

Дружочки!

География #безвотэтоговотвсего расширяется в уже который раз. Ну тесно нам, что тут поделать. Поэтому без лишних предисловий, мы едем в Ташкент!

Мы решили, что уж слишком много интереснейшего движа вокруг теха и продуктов происходит в столице Узбекистана, поэтому обойти ее вниманием было бы как-то странно. Поэтому для первой оффлайн встречи в Ташкенте мы выбрали острейшую тему: “Как создавать крутые продукты в условиях ограничений?”

Время, когда можно было не считать деньги и не следить за эффективностью закончилось у всех, поэтому сейчас ключевым становится не только то, что вы делаете классный продукт, а еще и то, насколько вы умудряетесь лавировать в массе ограничений. А их множество, бюджетные, ресурсные, регуляторные, куда ни глянь - со всех сторон что-то пытается помешать родится крутому продукту.

Эту историю будем обсуждать на панельной дискуссии с нашими прекрасными экспертами, которыми в этот раз станут:

⁃ Кевин Ханда - CPTO, Uzum
⁃ Гюванч Донмез - CEO Magnit OMNI
⁃ Давид Меликидзе - CEO Uzcard
⁃ Александр Мезенцев - Global CIO MoneyCat

Мы будем ждать всех гостей 4 сентября на прекрасной площадке IT Park Uzbekistan (ул. Махтумкули 114А) с 18-30, не забывайте регистрироваться по ссылке. Вас ожидает панельная дискуссия и классный нетворкинг.

До встречи в Ташкенте, будет огненно 🔥

«То что он где-то еще работает - нормально, плохо что не работает у вас»

Пока в русских интернетах разгорается нешуточный скандал вокруг увольнений из разных уважаемых ИТ-компаний людей (легко нагуглите в три клика) мне захотелось приземлить пару мыслей на эту тему. Сразу дисклеймер: я считаю дичью желание научиться тому, как обмануть систему при найме на работу, вместо того чтобы научиться тому, что реально нужно при найме на работу.

Однако же тема в другом, про то, что айтишники ( и не только они) совсем охамели и работают на трех работах одновременно, зарабатывают бешеное бабло, а нас всех обманывают.

Так вот сюда несколько мыслей:
1. Если ваш разработчик работает на трех работах, то вас, по большому счету должен колебать один вопрос - тащит ли он у меня в полную силу или нет. Если человек делает то, что вы от него хотите и добегает до своей планки - отвалите от него, пусть хоть на пяти работах еще одновременно работает

2. Если же ваш разработчик не тащит, то глубоко похер, на скольки работах он работает. Мы даем ему пару итераций обратной связи, пытаемся донести мысль и если не видим изменений - расстаемся без сожалений

3. Если для вас откровение, что люди сидят, ничего не делают, и у нас только зарплату получают, то вопросы к мидлл-менеджменту. В тимлидам, техлидам, кластер лидам, юнит лидам и всем прочим лидам, коих у вас немеряно, а они тупейшие дэйлики и 1-1 с командой так и не научились проводить

4. Ну и последнее, я верю в то, что портфельная занятость в будущем, доя массы профессий будет основной формой зарабатывания денег, можно этому сопротивляться, но кажется, что это тренд, который очень скоро станет реальностью

В общем, дружочки, увольняя очередного злодея, который позволил себе работать где-то еще параллельно с вами задумайтесь на секунду, может быть не все так просто в датском королевстве

#сережинымысли