Эфиры эфирами, гости гостями, но периодически можно и самому поумничать. Спасибо Максу Морозову за приглашение, в этом выпуске поговорили про финтех, управление командами и компаниями, инфобез, LLM и всякие прочие модные штуки.

В общем если желаете разнообразия и посмотреть на говорящего Сережу - велкам.

P.S. А сегодня вечером анонс следующего бомбического гостя эфиров на #эфир

🎙️🎙️🎙️

Всем привет, уже в среду у нас пятый эфир на #безвотэтоговотвсего и в гостях у нас не кто иной как Глеб Михеев - Директор по развитию образовательной платформы в Skillbox а также руководитель программного комитета FrontendConf!

У Глеба обширнейшая биография, например он делал бизнес по заказной разработке, 9 лет отработав СТО ушел из операционки и из бизнеса, в то же время - катался на скейте и bmx, устраивал drum'n'bass рейвы в Москве, а еще регулярно бомбил на конференциях.

С Глебом будем говорить про то, как там все устроено у него в Skillbox, что делать с рынком айтишников в России, что отличает крутые команды разработки и где ищут вдохновение фронтендеры.

Будет интересно, ждем всех на канале #безвотэтоговотвсего 2/08 в 19:30 МСК
P.s. А еще у Глеба очень классный канал, ссылка в комментах ⬇️ , лайк, шэр, подписка 👀

Я не смогу.

Как часто вы слышите эту фразу от подчиненных и коллег?

Сейчас, в эпоху моды на сверхпозитив в соцсетях и YesWeCan настрой в корпорациях, признание того, что кто-то, что-то не может, автоматом клеймит такого человека. Делает лузером и в лучшем случае ему «дают второй шанс».

Давайте возьмем обычную какую-нибудь крупную, компанию. Не важно кстати российскую или нет. Главное что она обычная. Значит уровень внутреннего доверия низкий, плюс минус все выживают. Сверху идет пресс на результат, снизу прокрастинация и депрессия.

И вот в этой самой компании, проходит какая-нибудь встреча, какого-нибудь мидлл менеджмента. И говорит главный босс: «Товарищи, воронки то у нас никакущие. Конверсии низкие, продажи падают, вот вы, товарищ Иванов знаете что делать?»

Думаете по закону драматургии потный и еле дышащий Иванов встает и говорит «нет, мы не знаем/ нужно разобраться / нужна помощь?»

Хрен там, пускай и потный и слабодышащий, но Иванов встает и слегка подрагивающим голосом говорит: «Конечно, Петр Иванович, сегодня же подготовим план мероприятий, завтра все заколосится».

После этой встречи Иванов выходит и идет к своей команде, проделывая с ней ту же манипуляцию. И вот в итоге аналитик Лена в три часа ночи рисует презу о том, как улучшить конверсии.

В этом примере симптоматично то, что в культуре недоверия и тотальной ориентированности на результат признание тем же Ивановым факта, что он чего-то не может = слабость. И вот уже пошел сигнал остальным членам команды: «А Иванов-то уже не торт, глядишь со дня на день менять будут.» И атмосфера страха усиливается, все начинают массово готовить отчеты о том как усердно поработала их функция и как недостаточно работают остальные, открываются магические способности по гаданию на листах экселя и все усердно стелят себе солому, вместо того чтобы делать тот самый результат, который, якобы лежит в культурном коде компании.

В основе всего лежит доверие. Если ты не доверяешь своей команде, а они тебе, то никто никогда не скажет «Я не могу, мне нужна помощь». А каждое непроизнесенное «я не могу» запускает порочный механизм, описанный выше. И если вы собственник или первое лицо компании то просто помните каждый день о том, что команда и уровень доверия в ней это и есть то главное, что вам нужно создавать. А успешный бизнес встанет на эти рельсы. По другому и быть не может.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️ уже сегодня у нас в гостях Глееееб Михееев - Chief Visionary Officer Skillbox и всея FrontendConf
С Глебом будем говорить про будущее эдтеха, команды, управленку, модные молодежные технологии.

Конечно же поинтересуемся, за что может уволить CVO Скиллбокса и поговорим про разницу между большими интрепрайзами и технологическими компаниями.

Короче, с Глебом всегда весело и интересно, приходите, ждем вас оба на #безвотэтоговотвсего в 19:30 МСК

А мы начинаем 😎

🎙️🎙️🎙️
Это был эфир с Глебом Михеевым из Skillbox на котором мы узнали о том:

⁃ Кто такой CVO и с чем его едят
⁃ Куда идет российский и мировой эдтех
⁃ Как LLM уже сейчас меняет жизнь
⁃ Как Глеб видит историю про команду, людей и лидерство
⁃ И много интересного другого

Огонечек - если вам зашло и до следующих эфиров

#эфир

Почему все так плохо с целеполаганием?

Вообще, кажется, ну элементарная же история - придумать и каскадировать цели. И вот со всеми общаешься, от модных бигтехов, до средней модности компаний, и при детальном разборе выясняется что в целеполагание умеют единицы, и вообще-то большинство недовольно той системой координат целеполагания, которую они построили.
При этом все модные аббревиатуры - MBO, OKR - всем известны, но в результате, как и с этими вашими аджайлами, зачастую выходить карго-культ вокруг аббревиатур, а не результат.

Почему так бывает?

1. Перемешанные цели и задачи. Самое, пожалуй болезненное, почему-то в бизнесе мыслить целями умеют единицы, а задачами умеют примерно все. Так и выходит потом что появляется цель “Внедрить процесс Х”, а зачем, чтобы что, какую цель мы выполняем - это в общем уходит на второй план. Очень важно чтобы компания говорила целями, а задачи уходили на уровень реализации, и в целом контроль бы шел не по выполнению задач, а по достижению целей
2. Недоверие всех ко всем. Часто бывает, что в компании появляется “центральный источник истины”. Какой-нибудь отдел стратегического блаблабла который занимается рисованием страшных деревьев кросс-целей и выверкой (!) каждой (!!) цели у всех руководителей (!!!) в компании. Мало того, что понимают они примерно 10% от того, что выверяют, так еще и bottleneck чудовищный создается
3. Отсутствие понятной связи целей и потеря ответственности. Помню был у меня один подчиненный, который пришел и сказал “Слушай, я знаю, что компания не зарабатывает, но это же просто сейлы тупые и продукты говно, я к этому отношения не имею, вот мое предложение по целям и от заработка компании они не зависят”. Пришлось долго объяснять что так не бывает, и что компания на то и есть сложная связанная структура что в ней не может быть так, что “Компания не заработала”, но я красавчик, все свои цели выполнил.

И вот когда говорят, что OKR все лечат, я тут отчасти согласен, а отчасти нет. OKR это вишенка на торте адекватности, когда как минимум вон те три пункта выше проработаны. Тогда действительно будет много толку. Мы с моими командами много лет успешно жили в OKR, а теперь я помогаю своим клиентам с адаптацией этого подхода, Но главное помнить, что любой фреймворк умирает там, где не в почете здравый смысл.

#сережинымысли

Всем привет,

Еще работая в банке заметил одну интересность собеседуя кандидитов на разные позции. В какой-то момент после стандартного “обнюхивания” друг друга мне задают вопрос типа такого: “Ну вы ж там по канбану работаете да? А чего не скрам? А чего не лесс/сэйф/и т.д.”. И не дай бог дать на этот вопрос открытый ответ - дискуссия о религии может занять примерно все оставшееся на интервью время. А меж тем как мне кажется вопрос уже настолько избит и главное потерял актуальность в последние пару лет.

“Сережа, ну как так? А как же гибкие методологии и прочее ололо?”

Я может и скажу крамолу, но честно уже пофигу как там кто работает. Гораздо важнее замысел, идея и воля тех людей, которые хотят создать что-то новое. Я помню пару лет назад в какой-то дремучей группе фб в очередной раз обсуждали какая компания по какому фреймворку работает. Где-то в середине набежал в комменты Никита Филиппов с ответом типа: “Мы работает по фрейморку “все херачат на результат”” (вот я не помню точно, но суть была такая).

Если за командой стоит посредственная идея, то вы хоть какой фреймворк возьмите, на выходе получится посредственность. А еще есть куча обратных примеров, когда идея была крутой, а на вопрос “не, ну а как же вы работали?” отвечают обычно “днями и ночами”.

“Сережа, и чего ты тут набросил? Делать то чего?”

Делать так, чтобы самым главным стало глубокое понимание своего продукта, клиентских сегментов, каналов, ценообразования, маркетинга, конкурентов (список можно продолжать). А дальше уже можно выбирать подходящий набор отверток.

А еще бы неплохо удостовериться в том, что вы точно знаете что и зачем вы делаете, и если вы тот, кто бежит вперед (а вся команда бежит за вами), то у вас достаточно энергии и сил чтобы тащить это все.

Это я к чему, котаны. Подходы разные нужны, подходы разные важны, просто тут все как у одного современного поэта: “Дело не в количестве рифм, не в качестве панчей, дело в личности что за ними”.

#сережинымысли

Power Skills vs Soft Skills vs Hard Skills

🤓🤓

Сегодня будет рубрика #сережазаваспочитал но не как обычно по какому-то одному, а по группе материалов (ссылки в комментах) на занятную тему - про навыки и как с ними быть.

Где-то с середины двадцатого века нам вдалбливают в голову что есть Hard Skills - очень важные профессиональные навыки, необходимые для выполнения своей работы. Ну вот ты например токарь - и то, как там чего делать на станке - это твой хард скилл. Береги его, развивай и будешь крутым. А в дополнение к этому есть не такие важные Soft Skills - то, чем тебя наградила природа, родители и прочее окружение, набор навыков, требуемых для работы с другими людьми. И даже само определение - Hard - что-то такое, важное, прочное, сложное. А Soft - мягкое, слабое, неважное.

И в общем-то в этой парадигме несколько десятилетий выстраивался найм, развитие и обучение персонала: “главное Харды - а софты так уж и быть подтянем”.

Сравнительно недавно, до многих стало доходить, что ситуация-то ровно обратная. Мне понравилось мнение Джоша Бершина (один из наиболее значимых аналитиков в мире по темам HR и около), звучит дословный перевод так:
“Hard Skills это на самом деле софты (постоянно меняются, устаревают, сравнительно легки в изучении), а Soft skills на самом деле Харды (очень сложны в постижении, критичны для бизнеса, требуют кучу усилий для развития)”

И из всего этого родилось определение Power Skills - набора навыков, которые являются критически важными для сотрудников в современном мире, и которые Софтами уже как-то и не назовешь особо, это эмоциональный интеллект, креативность, адаптивность, способность к взаимодействую с другими.

Как по мне, не важно, называем ли мы это Soft или Power, но я точно согласен с тем, что любым Хардам научить кратно проще и дешевле, чем “софтам”. Поэтому говорил и говорю всем коллегам, клиентам, партнерам - нанимайте по софтам и по culture fit. Потому что если окажется что ошиблись с этим - будет непомерно сложнее починить, чем если оказалось что разраб все-таки не сеньор, а мидлл плюс и какие-то паттерны не знает.

У нас все плохо с ИТ, помогите.

Вообще, затеивая свой бизнес, я имел в голове несколько гипотез о том, почему кому-то нужны сервисы и опыт от меня и моей команды. И самая простая, лежащая на поверхности это анализ текущей ИТ-организации у клиента, выявление возможностей для роста и узких мест.

И как это часто бывает, ты начинаешь с интервью и погружения в реалии клиента, и да, часто выясняется что ИТ развивалось не идеально, что есть куда расти и вот это вот все.

Но пожалуй ключевая максима, которая становится понятна к 3-5-10 (по настроению) компании звучит так: “У вас не с ИТ все плохо, это просто звено в цепи”.

Зачастую собственникам и первым лицам кажется, что ИТ это какой-то отдельный макроорганизм, живущий по своим законам, правилам и обычаям, и вот уж если в нем навести порядок, то крутящего момента хватит, чтобы подтянуть всю остальную компанию.

Секрет заключается в том, что это не так. Не хватит крутящего момента. Построите (насколько возможно) модное молодежное ИТ и останетесь жить с тысячестрочными согласованиями в СЭДО, бюджетными планированиями по 8 месяцев в году, комитетами по 16 часов, ирерархиями с 8 уровнями вложенности. И в какой-то момент модность с молодежностью тоже закончится, потому что система победит.

И обычно, в таких историях я говорю клиентам примерно следующее: “Да, я могу вам рассказать как и что делать с ИТ-частью вашего бизнеса, но компанию нужно перестраивать целиком, иначе чуда не получится”.

А ведь всем всегда так хочется чудес 🪄

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️ в эту среду очередной эфир на #безвотэтоговотвсего к нам в гости идет Александр Титов, сооснователь Экспресс-42 (пожалуй главные ребята на рынке во всем, что касается инженерных практик и их применения в больших и малых компаниях) и управляющий партнер недавно организованной компании Экспресс 42/Флант.

Вообще когда говорят про DevOps вспоминают Экспресс 42 и Сашу, в далекие далекие годы ребята помогали мне и в Райфе, потом уже и в Убрире, а кроме меня еще десяткам компаний.

Ну и в целом, по словам самого Саши “упоминание о DevOps в русскоязычном гугле началось с митапа, который я организовал в 2013 году”, так что ему точно есть что рассказать про то, как поднимали русский девопс с колен )

Будем говорить про инженерку, какие условия для компаний, чтобы было трушно в девопс, как бороться с сопротивлением и много другого интересного

Ждем всех на канале, 9го августа в 19:30 МСК, приходи и друзей позови 👀

Всем привет, меня тут в комментариях просили поговорить про доверие в команде.

«Мое доверие надо заслужить». Такая формулировка вообще не редкость для огромного количества людей из разны компаний и индустрий. Причем часто это оформляется элегантными оборотами вроде «судить нужно по делам, вот пойдут результаты и придет доверие».

При этом десятки и сотни компаний декларируют в своих ценностях Доверие как чуть ли не основополагающий элемент культуры.
Для таких есть простой тест про новых сотрудников. На вопрос, «доверяете ли вы новичкам» есть одна из двух реакций:
1. «Канеш, пока не налажает неисправимо - будем доверять»
2. «Вот докажет кто он такой, съест с нами пуд соли и начнется доверие»

Вообще, что такое доверие, если разобраться?


Википедия говорит нам: «Доверие - это открытые, положительные взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности и доброжелательности другого человека, с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях.»

Своими словами я бы сказал, что доверие напрямую зависит от открытости. Как прямо вы готовы говорить с командой, все сложные моменты обсуждать вместе, а не зажимать по одному, не боятся говорить команде правду открыто. А еще доверие напрямую зависит от уважения друг к другу, ну не буду я тебе доверять, если ты относишься ко мне как к мелкому и неважному человечку.

В чем я точно уверен, что без доверия (в любой форме) не вырастает ответственность и осознанность, поэтому даже если очень стремно я стараюсь доверять. А еще важно помнить что такое популярное в РФ понятие как «утрата доверия» это конечно бред сивой кобылы, т.к. неисправимых ситуаций не бывает, а не ошибаются только те, кто ничего не делает. Просто над доверием, как и всем остальным, нужно работать.

А как вы работаете с доверием?
#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Иии уже сегодня очередной эфир у нас на канале. С Сашей Титовым будет говорить про:

- что с девопсами происходит на Руси и не только
- Кто тащит индустрию вперед?
- Вообще, что такое крутая инженерная культура и какие есть ее примеры?
- Что с тяжелыми кейсами внедрений и карго-культами
- Что мне поделать в компании чтобы в ней зацвела инженерка и девопсы?
- и конечно про команды, лидерство и за что Саша может уволить )

Ждем всех на канале в 19:30 МСК, вопросики в комменты - лучшие обязательно овзвучим, лайк, шер, друзьям пересыл 👀

#безвотэтоговотвсего

А мы начинаем 👀

Это был эфир с Сашей Титовым, сооснователем Экспресс 42, а вот и запись, тут вы узнаете про:
⁃ Археологию системного администрирования
⁃ Кто же двигает devops в России вперед
- Почему крутая команда это всегда про крутую цель
⁃ Что нужно, чтобы в компании зацвела инженерная культура, и что она, в конце концов такое?
⁃ Про сопротивление при внедрении инженерных практик

И многое другое, до новых эфиров, огонечек если вам зашло 🔥 #эфир