Как вы создаете внутри себя интерес к работе и транслируете ли свой интерес на команду?

Один из классных вопросов для спикеров, которые вещали на субботней панели, как мне показалось заслуживает отдельного разбора. Ведь и правда, часто бывает, особенно когда ты внутри большой и не сильно приветливой корпорации, что интерес сам собой из воздуха не рождается. Особенно, если это твоя далеко не первая работа, и жизнь тебе показала, что часто кроме смузи, пуфиков и классного мерча случаются сокращения, невыплаты премий и сворачивание бизнеса.

У каждого точно свой метод, я поделюсь своим. Вообще ваш покорный слуга большой любитель игр. Всю жизнь меня сопровождают какие-то игры, то компьютерные, то настольные. И вот на работу, временами полезно смотреть как на RPG. Ну тут же все атрибуты, честное слово. Есть нерешаемая задача, например как нанимать людей, когда бюджетов мало? Ну это ж офигеть какой интересный квест. Как будто ты шел, шел, а тут вылез чудесный NPC в виде финдира и закинул тебе квест на +100500 ХР. И вот если смотреть под таким углом, то временами даже неприятные процессы становятся дико интересными.

И даже, если финального босса часто не победить, и в какой-то момент квесты становятся сильно сложными, то интерес от этого точно не пропадает. Всем своим командам всегда я старался транслировать простую мысль на эту тему: “Не будьте слишком серьезными, давайте попробуем посмотреть на все происходящее как на охрененно интересную игру, за которую нам еще, внезапно платят деньги”.

Ну и конечно все это невозможно без неуемного любопытства. Мне всегда было интересно примерно все вокруг и это остается со мной и по сей день. До сих пор могу обнаружить себя в три часа ночи изучающим статью в википедии об устройстве черных дыр. Любопытство это то пламя, которое может распалить все что угодно, с ним даже неинтересное резко становится интересным )

#сережинымысли

География #безвотэтоговотвсего шагает по планете, сентябрь будет очень богат на события и сегодня у нас еще один анонс. Наша команда вместе с дружочками из Andersen едет в Дубай чтобы провести там оффлайн встречу на тему “Кто такой современный СТО”?

Наши встречи это всегда про легкий и живой формат, в котором полезные знания переплетаются с нетворкингом и интересной атмосферой. В этот раз за полезные знания отвечают наши гости:

⁃ Даня Штань, CTO Nebius, Ex-VP Yandex (Developer Infrastructure)
⁃ Сергей Терентьев, CTO Wio (ex-CTO Vivid Money, Tinkoff)
⁃ Евгений Селиверстов, Head of Product Culture, МТС
⁃ Юрий Мисник, CIO Магнит (ex-AWS, Microsoft, FAB)

В формате панельной дискуссии поговорим про :
⁃ Что ожидается от современного СТО в стартапе и зрелом интерпрайзе?
⁃ Какие навыки уже бесполезно развивать, если ты СТО, а какие наоборот важны?
⁃ Почему не все СТО одинаковые, как быть, когда хочешь расти в СТО, но не понимаешь как?
⁃ Как будет развиваться роль СТО в будущем?
⁃ Специфика работы СТО на рынке ОАЭ

А после нее у нас будет время на приятнейший нетворкинг с видом на Персидский залив.

Встречаемся 27го сентября на площадке Bluewaters Forum by Banyan Tree в 18:30, регистрируемся вот здесь, берем с собой хорошее настроение и запасаемся вопросами) 🤗

Про расширение Faust Consulting

Не все читатели нашего канала знают, что вот уже второй год команда бодрых консультантов из Faust Consulting обустраивается в нише технологического и управленческого консалтинга. За это время из состояния “Сережа ведет 1,5 проекта в одно лицо” мы выросли в большой бизнес. И этот бизнес продолжает расти, а рост — это новые люди. И сегодня хочется воспользоваться служебным положением: мы открываем набор интернов, а именно, ищем двух супермотивированных и немножно такиж же шизанутых, как мы сами.

Вообще, что мы делаем прямо сейчас:

⁃ проекты ИТ-аудита/диагностики. Вот примерно всем хочется независимого взгляда на свое ИТ. Да не узкого взгляда на одну, скажем инфраструктуру, а чтобы и про процессы, и про людей и про оргдизайн. Короче, комплексно 😎

⁃ проекты трансформации: мы помогаем компаниям выстроить производственный процесс, шустрый как лань и эффективный как машинка Зингера. Тут и дискавери, и деливери и вся подноготная, для того, чтобы вливания ресурсов в развитие имели смысл

⁃ мы помогаем с оценкой компетенций по Product & Tech части компании. С учетом специфики и стратегии бизнеса формулируем карты компетенций, проводим ассесмент сотрудников, помогаем с формулированием планов развития

⁃ Ну и конечно мы проводим очень много стратсессий. Это про то, когда клиент решает сложную задачу, и какую-то часть его команды нужно правильно зафреймить, чтобы обсуждение принесло результат.

Всю эту красоту мы помогаем делать трем десяткам компаний в России, Азербайджане, Узбекистане и прочих прекрасных странах.

И вот если вы тот самый, со взглядом горящим, то гоу заполнять анкету нашего интерна-кандидата (она лежит в первом комменте и здесь), если все пройдет удачно — есть шанс поучаствовать в интереснейшей движухе )

А на фотке малая, но очень важная часть Faust Consulting и ее привычные будни )

Что вы будете делать, если завтра у компании настанут голодные времена?

Вообще в нашем бизнесе мы часто проводим диагностику ИТ и продуктовой части организации, ну и понятное дело, что, среди прочего, это набор интервью, в рамках которых мы общаемся с представителями разных команд. И один из любимых вопросов, который мы задаем звучит так: “Если завтра собственники придут к тебе и скажут срезать расходы на 20-30%, что ты будешь делать?”.

Казалось бы вопрос, в современном мире, суперлогичный. Вроде всех последние 4 года приучили к тому, что, мягко говоря, ни один успех не вечен. Но как вы думаете, какой процент интервьюируемых имеет четкий ответ на этот вопрос? Спойлер: меньше 10%. Либо ответ сводится к банальному: “давайте на меня тогда на 30% меньше задач будет идти - тогда и ресурсы на 30% срежем”, либо ответа просто нет, потому что какого хрена, у нас же все хорошо и мы вообще растем.

Одна из самых больших болей для компаний это срочное выращивание навыка управления эффективностью. Это когда вот все было хорошо, вы росли как не в себя, бабло текло рекой, и всех интересовала лишь одна метрика - рост. Пока растем - хоть трава не расти. Дотянем до IPO (может быть), дальше другие пацаны будут разбираться. Но часто бывает, что прилетают жирные черные лебеди, и в это царство счастья и бесконечных денег нужно начинать вносить срочные корректировки. А система в них вообще не умеет, навыка такого нет. Любая оптимизация считается априориным злом, противостоящи росту. Как-то слышал месседж примерно такого характера: “Сережа, ну как мы можем увольнять неэффективных, нам же расти нужно, для нас численность важнее всего?”. А когда прижмет, как быстро вы сможете уволить этих самых неэффективных и насколько осознанным это действо будет?

Короче, дружочки, мысль проста. Хорошие времена заканчиваются, рано или поздно, но всегда заканчиваются. И быть готовым в каждый момент времени ответить на вопрос из заголовка (а лучше иметь несколько вариантов) - дорогого стоит. И желательно, чтобы про это думал не только самый главный директор, а каждый руководитель на своем месте. Тут и антихрупкостью начнет попахивать по полной программе. Да и нервам будет спокойнее.

#сережинымысли

Как пробелы в резюме влияют на вас при найме

Последний месяц лета стремительно подбирается к экватору, а мы с вами в субботней рубрике #сережазаваспочитал разбираемся в истории с белыми пятнами в резюме в интересном исследовании HBR.

Отношение к пробелам в резюме, похоже, меняется. Хотя когда-то они считались серьезным красным флагом для кандидатов, сегодня мы видим, как все больше людей открыто и без колебаний говорят о брейке в работе. Опрос LinkedIn 2022 года, проведенный среди 23 000 работников по всему миру, показал, что почти две трети респондентов указали, что они делали какой-то перерыв в карьере. За этим культурным сдвигом стоит ряд причин. Во-первых, во время пандемии мы стали свидетелями беспрецедентного всплеска безработицы. Во-вторых, исследования отношения поколения Z указывают на позитивную перспективу перерывов в карьере. Само собой разумеется, что если различия между поколениями объясняют большую открытость к менее традиционным карьерным путям, этот эффект будет только усиливаться. И в третьих, благодаря социальным сетям, люди в среднем стали гораздо активнее делится тем, что с ними происходит, включая карьерные брейки.

Все эти мысли дают намек, что пробелы в резюме - не проблема, а негативное к ним отношение - пережиток прошлого. Однако, есть некоторые данные, на которые точно стоит обратить внимание.

Влияние карьерного брейка на найм

Чтобы понять стигматизацию вокруг пробелов в резюме, ResumeGo провел полевой эксперимент в 2019 году. Исследователи создали несколько фиктивных кандидатов с разными пробелами в резюме для более чем 36 000 вакансий, размещенных на популярных досках объявлений о работе. Они обнаружили, что резюме без пробелов получили показатель ответных звонков более 11%, в то время как резюме с пробелами в один или два года получили показатель ответных звонков около 10%.

После этого показатели ответных звонков значительно снизились: для пробелов в три, четыре и пять лет показатели ответных звонков составили соответственно 4,6%, 3,7% и 3,1%. Контекст имеет значение, и хотя указание причин перерывов не устраняет проблемы полностью, оно все же обеспечило некоторое смягчение, в зависимости от причины. В то время как средний с пробелом в резюме без указания причины получал только 4,3% ответных звонков, этот показатель подскочил до 8,5%, когда причиной было обучение и образование. Проблемы со здоровьем имели около 7% ответных звонков, а семейные проблемы — почти 6%.

Чтобы понять, насколько сильно изменилось отношение за последние годы, осенью 2023 года мы опросили более 400 менеджеров на LinkedIn. Их ответы дают некоторые дополнительные причины скептически относиться к серьезным переменам: 61% респондентов по-прежнему считают пробелы в резюме негативным признаком. Если разбить обоснование этого, то надежность была главной проблемой (29%), за ней следовали мотивация (27%), риск удержания (25%) и атрофия навыков (19%).

Влияние карьерного брейка на оплату

Данные показали, что при смене работы те, у кого есть пробелы в резюме, получают 14%-ное повышение зарплаты, а те, у кого нет пробелов, получают 22%-ное повышение зарплаты. Те, кто занимает руководящие должности, такие как президенты и CхO, не испытывают этот негативный эффект в таком объеме. Это оправдано, поскольку у более опытных руководителей более длинная и богатая история работы, на которой компании могут основывать решения о найме. Важный факт, что отрицательный эффект в оплате за пробелы в резюме ограничивается крупными фирмами, в которых работает более 1000 сотрудников. Более мелкие фирмы не показывают измеримых отрицательных эффектов.

В итоге, получается так, что пробелы в резюме все еще воспринимаются нанимающими менеджерами как некая слабость, вокруг которой возникает много предвзятости, как при найме, так и при определении компенсации. Скорее всего ситуация медленно будет меняться в лучшую сторону, но пока стоит учитывать эту историю при своих карьерных перемещениях.

Всем хороших выходных 🤗

Как мы фасилитируем?

Вообще мы в консалтинге регулярно занимаемся тем, что кого-то и зачем-то фасилитируем. Кому-то страт сессию, кому-то воркшоп, кому-то просто сложную рабочую встречу. Сама природа консалтинга такая, что часто нужно разных стейкхолдеров вокруг какой-то темы похороводить и это при том, что все компании разные, и их лидеры тоже не сильно одинаковые. Где-то группа может быть унылой и выгоревшей, где-то будут внутренние конфликты, где-то будет набор ярких темпераментов, перетягивающих на себя одеяло. Не расписывая деталей, хочу дать три мысли о том, почему, как мне кажется, у нас получается фасилитировать даже очень сложные группы:

1. Для фасилитатора все участники группы равны. Как только ты начинаешь парится о том, что “ойойой” передо мной сидят какие-то суперстрашно важные директора департаментов и на них нужно смотреть с отдельным влажным придыханием - в этот момент ты теряешь группу. И если супердиректора ведут себя плохо (отвлекаются, отвлекают остальных) то с ними мы ведем себя точно так же, как и остальной группой

2. Прежде чем что-то фасилитировать разберись в контенте. Мы стараемся максимально детально снимать запрос с участников, часто тратим на это времени в несколько раз больше, чем на саму стратсессию. Подготовка всегда ключ к успеху, услышать заранее желания и чаяния разных участников, увидеть их перспективы - это дорогого стоит

3. Адаптивность как норма. Почти ни одна сессия не проходит на 100% в соответствие со сценарием, часто по ходу пьесы оказывается, что вот прямо сейчас нужно сделать форк в сторону и потратить время на то, что более важно для группы прямо сейчас, при этом держа в голове общую рамку. И эта история всегда точно работает в плюс и клиенту и вам, чем тупое следование изначальному сценарию. Если очень хочется - напишите себе несколько развилок, которые могут возникнуть в разных точках сценария, так будет чуть спокойнее для вашей внутренней тревожной кукушки )

Ну и самое главное - не боятся и пробовать разные форматы, если п.2 проведен качественно, то дальше важно подобрать тот формат, который лучше всего подойдет этой конкретной группе, и мне кажется что вариативность форматов и инструментов это как раз то, что в итоге помогает наращивать у себя фасилитационные мышцы.

#сережинымысли

Эфиры бывают разные, бывают спонтанные, а бывают долгожданные.

Вот в этот раз именно такой, потому что планировать мы его начали наверное еще зимой. В гости к нам идет Кевин Ханда, CTO & CPO Uzum!

И тут вы все такие, а, что, какой Uzum? А меж тем в Узбекистане вот уже пару лет происходит интереснейший движ. Команда пассионариев успела в чистом поле создать экосистему цифровых сервисов, которая стала официально первым единорого в Узбекистане пробив оценку в 1 млрд USD. Само по себе это событие офигеть какое интересное и мы не могли пройти мимо и не поощатся с человеком, отвечающим за всю технологическую и продуктовую составляющую холдинга.

Прямо сейчас Uzum это маркетплейс, система доставки, цифровой банк, сервис рассрочки и ребят еще громадье планов.

С Кевином обязательно поговорим про:

⁃ Что вообще из себя представляет современный Узбекистан с точки зрения ведения технологического бизнеса?
⁃ Как удалось так быстро построить такой большой бизнес?
⁃ Как подходили к созданию продуктов с учетом того, что рынок был не сильно готов к екомерсу
⁃ Какой подход выбрали в технологиях чтобы было и быстро и не из палок и вотэтоговсего?
⁃ Про команды, людей и лидерство
⁃ и многое другое )

Смотрите нас в VK в эту среду, 14/08 в 19:30 )

Не бросайтесь отвечать на запросы сразу

Вот знаете, часто так бывает, когда вроде и приоритеты есть, но при этом какой-то адский кипиш и задачи заспыают, просто как раджу золотом. И в эти моменты есть еще такая подленькая мысль о том, что вот прилетела новая срочная задача, и ее же сразу хочется решать. Особенно, если тебе кажется, что решение вот оно, на поверхности. И даже если ты весь из себя такой спокойный и рассудительный, то все равно начинаешь хвататься за вот это все залетающее.

Есть одна простая, но золотая мысль, которую лучше бы мне объяснил кто-то лет 10 назад. Есть темы, по которым категорически вредно что либо делать сразу после их возникновения. Тут сразу стоит провести границу между известным в корпоративном мире подходом ПВО (Погоди выполнять, отменят), когда сотрудники просто не начинают ничего делать, пока задачка не провисит месяц в активном статусе (“ну кажись и правда важно, можно и напрячься). Я же про другое, что временами, особенно на сложных вбросах нужно взять и отложить решение буквально на час-два-три.

И оказывается, что эйфория первого взгляда чуть чуть отступает, и тот ответ, который мы хотели мгновенно сгенерить не самый оптимальный. Как и в дискуссии лучший способ дать правильный ответ - сначала выслушать собеседника и отреагировать после небольшой паузы, так и здесь. Первое впечатление (и как следствие решение) очень часто поверхностное, а вот этот час перерыва и смена контекста может магическим образом повлиять на качество решений.

Ну и еще это помогает немного остепенить своего внутреннего отличника, который рвется сделать все побыстрее и лучше всех, а в результате набирает на себя сильно больше, чем может.

#сережинымысли

Топчусь на месте, нет времени на собственное развитие, что делать?


Вот знаете, часто так бывает, что со всех сторон адов завал, а ты смотришь по сторонам - все развиваются как не в себя. Кто-то ходит на лекции, кто-то на митапы, кто-то сообщает что прочел 500 книг за 3 месяца. И в общем в современном мире действует какой-то негласный вайб поглощения знаний, и, естественно, рассказывания об этом друг другу.

И вот ты такой, возвращаешься после дурацкой встречи домой, идешь от метро, думая что тебе еще макет Брянска из шишек с ребенком третьеклассником до ночи лепить. И вообще твое желание в конце позалипать на тупые рилсы и чтобы не трогали. Но в итоге тебе нет нет да и накинет вселенная мысль, что вот мол бро, смотри, все вокруг развиваются, а ты неееет.

Что же собственно мы думаем про такие истории:

1 Постоянное развитие, как и вообще развитие, требует ресурса. Если у вас энергии только на то, чтобы лежать тряпочкой и залипать в рилсы - развиваться не особо получится. А если в таком состоянии даже и заставлять себя через немогу потреблять полезный контент то ни к чему хорошему это не приведет

2 Развитие это всегда про какую-то цель. У взрослых людей и правда мало времени, и роскошь “попробовать все, авось мне что-то понравится” не работает. Нужно очень крепко подумать, прежде чем влезать в обучение, или даже в длинную книжку, ответив себе на вопрос “оно мне прямо сейчас зачем, какой навык я качаю?”

3 Развитие никогда не должно быть “потому что все остальные вокруг развиваются”. Черт бы с ними с остальными, это вообще в целом дело десятое кто и что делает, тем более что 90% образовательного контента в интернетах и около - чушь несусветная, от потребления которой можно развить, максимум, язву желудка

4 Ну и если вы все таки прям готовы и есть цель и чуть чуть ресурса, то начинаем с очень простенького анализа своих рабочих дней. С того, чтобы понять куда уходит время. Отследить все встречи, где вас быть не должно, убрать все решения, которые могли принять без вас. Кропотливый анализ этой истории дает очень много инсайдов

И в итоге, котаны, главное, не чморите себя за то, что вы не прочли еще какую-то книжку или не послушали какой-то подкаст, значит пока еще не время, не созрело оно и вы были заняты чем-то более важным. А как только хватит сил на п.4 тогда потихонечку-полегонечку можно в себя начинать полезный бульон знаний заливать. Главное силы рассчитывать и время, чтобы потом, вместо “потихонечку”, не обнаружить себя на трех новых высших образованиях и в 8ми профессиональных сообществах :)

#сережинымысли

У нас руководитель не делает таунхоллы, там же могут вопросы дебильные быть.

В разговоре с одним знакомым услышал такую прекрасную фразу. Как выяснилось внутренний пиар строго настрого запретил СЕО собирать сотрудников, потому что “они ж тупые, будут всякую ахинею нести, а ты в реалтайме вдруг не сможешь ответить”. И вот этот СЕО, как некое недоступное божество с сотрудниками не общается, ну либо сообщает какие-то важные месседжи через ребят попроще, которым вроде как на “дебильные вопросы” с руки отвечать.

Что хочется сказать по этому поводу:

1. Первое лицо компании это очень много и очень часто про коммуникацию. Те самые смыслы, которые мы регулярно призываем в компаниях заземлять, не могут заземлиться без личного месседжа от СЕО. Это как, знаете, стратегию не придумать без первого лица, так и здесь. Можно хоть всей управленческой командой перед народом плясать, но если СЕО отмораживается - результата не будет
2. Дебильные вопросы это прекрасно. Если люди в вашей компании еще не боятся задавать сложные, неудобные, и местами глупые вопросы - значит не все потеряно. Отвечать на них - особая техника. И да, бывают ситуации, когда отвечать при всех нужно в бок, а не прямо. Но это сильно лучше, чем бегать от этих вопросов
3. Без прямой коммуникации от СЕО очень много в компании превращается в испорченный телефон. Особенно там, где царит культура, в которой главное - удовлетворить начальника. Так и получается, что за закрытыми дверьми СЕО сказал одно, а по компании пошло расползаться совсем другое. А так как он напрямую в народ не выходит, то живет в полном ощущении что все норм

Короче, коммуникации на самом верхнем уровне это не всегда приятно, часто бесит, но важность этого просто за гранью. Особенно если вы хотите в успешный успех или какое-то крупное организационное изменение.

#сережинымысли