7 способов развалить крутую команду

В этом году я выступаю на Agile Days, буквально на следующей неделе, кстати, вроде бы 10й год подряд (но это не точно, надо бы пересчитать). Тема моего выступления это заголовок данного поста, но я решил спойлернуть читателям канала эту историю, тем более что выступление выступлением, а текст текстом.

Итак, какие же 7 причин в любой компании (от мала до велика) могут повлиять на разрушение даже очень крутой команды.

1. Кривая оргструктура. Это вот та самая мемная картинка про “этот спит с этим, вот эти двое играют в сквош, а эти двое - кровные враги”. Безумие просто как много компаний у которых есть “реальная оргструктура” и та, что нарисована эчаром. И поди знай в своей команде как та, реальная, еще работает

2. Отсутствие коммуникаций. Тут либо “все бегаем общаться к боссу, а друг с другом не разговариаем”, либо просто про бессистемность информации (поищите еще компанию с нормальным интранетом и нормальной базой знаний, ага)

3. Треш с целями. Сгоняли на Agile Days, услышали про OKR, ничо не поняли, но дали поручение HR внедрить. Ну вам и внедрили OKRMBOKPI подход.

4. Терпимость к мудакам. Есть у нас в команде Петя, сам по себе - тварь, но умный. Будем терпеть. Ой, опять из за Пети кто-то уволился, ну штош

5. Непостоянство решений. Помните Мадагаскар? Мультик. Там был Король Джулиан и грустный Морис. А грустен Морис (среди прочего) был потому, что Джулиан менял вектор своих запросов примерно постоянно, набегая с новыми гениальными идеями. Но вот только смена стратегии раз в день это не гибкость, это идиотизм

6. Нездоровая бюрократия. Я уверен, что где-то в России есть тайное общество любителей служебных записок. Они собираются ночами и обсуждают их ценность. Ничем иным наличие СЗ в реальности 2024 года объяснить не могу. Хуже этого лишь истории о согласовании закупки 4х резиновых уточек двумя бюджетными комитетами (тру стори)

7. Безразличие лидеров. Для любой команды (даже плохонькой) важно, чтобы лидер был включен. Это не про бурную деятельность, это про заинтересованность, здоровый челлендж и интерес. И если вам, как лидеру, ваша команда не интересна - не мучьте их. Отойдите лучше в сторону

Ну и что же делать с этим списком, Сережа? Ключевое это всегда следить за тремя параметрами крутой команды - Доверием, Открытостью и Требовательностью. Вот эти три штуки могут помочь победить почти любое корпоративное зло, поэтому мой совет - фокусироваться на них.

P.S. Ну и вдруг вам захочется деталей - залетайте в последний поезд и приходите на Agile Days )

#сережинымысли

Гайд для интроверта о том, как быть заметным в работе

Прогнозы погоды обещают нам настоящую весну в самое ближайшее время, а у нас суббота, и это значит рубрика #сережазаваспочитал . Наша старая знакомая по HBR - Melody Wilding раздает советы интровертам всех мастей.

“Я предпочитаю быть за кулисами”. Возможно, такой оборот с вами хорошо резонирует, особенно, если вам удобнее сосредотачиваться на своих внутренних мыслях, восстанавливать силы в одиночестве и, в целом, ценить глубину и вдумчивость в своей работе больше, чем шум и зрелищность. Хотя эта история суперпонятна, она таит в себе немало подводных камней. Самое простое - вас не замечают (не запромоутили, не дали интересный проект и тд). Или, может быть, ваше тихое поведение было ошибочно принято за отсутствие включенности. Возможно, этот опыт пробудил вас к осознанию того факта, что в современной конкурентной среде одного тяжелого труда недостаточно. Короче есть нюансики, которые могут сильно усложнять жизнь.

Так как же держать грань между “быть видимым” и “заниматься показухой?” Для этого точно не нужно быть самой громкой лягушкой в болоте, но есть несколько стратегий (я выделил ключевое), которые точно могут помочь:

1. Высказывайтесь на встречах раньше. Вообщем встречи (в большинстве своем) - золотой момент для того, чтобы вас заметили. Другое дело, что вы можете сидеть “и ждать правильного момента” для того, чтобы высказать свою мысль. Замечали, что этот “правильный момент” может в итоге так и не наступить? Чем дольше вы ждете, тем труднее становится вмешаться, и прежде чем вы это заметите, все хорошие идеи уже лежат на столе. По ходу встречи ваше беспокойство нарастает, из-за чего препятствия для высказывания кажутся еще выше. Договоритесь с собой, что вы будете вторым (или на крайняк третьим) высказывающимся на встрече и не ждите тот самый, “правильный момент”.

2. Не усложняйте. Быть заметным - это не обязательно про вбрасывание суперноваторской идеи. Точнее, классно если такие идеи появляются, но зачастую достаточно просто “активного присутствия. Вы можете “достраивать мысль коллеги”, зацепившись за его идею, задавать уточняющие вопросы, рефлексировать на предыдущие дискуссии. Короче быть в разговоре, но не обязательно играть в нем роль Эйнштейнта

3. Отбросьте самоуничижение. Вы когда-нибудь колебались в беседе один на один со своим начальником, признаваясь: «Вероятно, это не то, что вам нужно…» при передаче результата? Или, может быть, во время мозгового штурма с коллегой вы сказали: «Может быть, это ужасная идея, но…»? При этом дисклеймеры типа “я тут не эксперт, но…” на самом деле могут привести к тому, что слушающие могут неосознанно недооценить ваши знания и навыки. В общем поменьше посыпания головы пеплом, даже если вы не уверены, в предлагаемой идее.

4. Используйте асинхронные методы коммуникации. В отличие от разговоров в реальном времени, требующих немедленных ответов, асинхронное общение позволяет вести более вдумчивый и обдуманный обмен информацией, что идеально подходит для интровертов. Самое простое - делайте ежемесячный или ежеквартальный обзор достижений своей команды в понятном и читаемом виде. У вас будет сколько угодно времени на подготовку.

Заметность в работе это не блажь, а скорее необходимость. Если вас увидят и признают за вашу работу, это может открыть двери для новых возможностей и продвинуть вашу карьеру вперед. Но это не обязательно должно происходить за счет того, что вы становитесь тем, кем вы не являетесь. Даже будучи интровертом, вы можете найти способы повысить свою заметность и использовать свои сильные стороны.

Всем хороших выходных

Про важность софт-скиллов и откуда их взять

Примерно каждый первый гость у нас на канале отмечает в вопросе “что важно для современного С-lvl руководителя” одну и ту же историю. Все говорят о том, что хоть твои харды/контентные знания и важны, но зачастую определяющим становятся твои софты.

И если в случае с хардами все как будто бы понятно (хотя тут тоже есть широкое поле для дисуссии) с тем, как и где им научиться, то вот с софтами все совсем не очевидно.

Тут сразу давайте в терминах определимся, что я отношу к софтам у C-lvl. Я говорю в первую очередь про лидерство, способность работать с обратной связью в обе стороны, адаптивность мышления (способность перестраивать планы на лету) и управление ожиданиями ключевых контрагентов.

И вот что нам предлагает обычно рынок? Обычно, особенно молодым руководителям предлагают несколько типовых дорожек:

1. Наш HR и его подрядчики тебя всему научат. Вполне вероятно в аду меня будет ждать отдельный котел за вечное понукание HR (хотя среди них есть уникально-прекрасные люди), но как же регулярно я наблюдаю историю, когда L&D внутри эчара начинает быть фабрикой по генерации контента, и как следствие бесполезных управлеческих тренингов. Типа “Тренинг по эффективным переговорам”, где тебе с умнейшним видом рассказывают 3 дня что бывает компромисс и консенсус в переговорах. Особенно душевно, когда это делает тренер, который последний раз был не тренером ещев эпоху, когда доллар был по 27. Но материал отработан и заходит хорошо. Эффективность такого метода обычно только в эчаровском отчете, где написано что 100% руководителей прошли правильные курсы.

2. Постигаем все через интернеты. Как известно интернеты никогда не врут. И там таких, как авторы данного канала - легион. И все они раздают умные советы. На вопрос “Как прокачать софт скиллы” гугл выдает с полмилиарда вариантов. И тут беда, если к этому моменту критическое мышление не стало вашим сильным навыком, потому что в этом контенте можно утонуть, а еще, зачастую, он страшно противоречив. И отделять крупицы ценного, от всего остального это тоже вполне себе супернавык

3. Учимся у кого-то. Если звезды сошлись и вам по пути (как мне например в свое время) повезло встретить хотя бы одного сильного руководителя, с хорошо прокаченными софт скиллами, то конечно вы подглядываете, подслушиваете, распрашиваете и, чего уж там, вполне себе часто копируете его навыки. Если он при этом умеет объяснять свои действия и умения - вообще золото. Но такое бывает далеко не всегда, а развиваться хочется. И здесь на помощь приходят две вещи: менторство и сила сообществ. Я в целом считаю аболютно нормальным и суперполезным, если любому руководителю будут выдавать в нагрузку к работе ментора, терапевта и желательно проходку в пару профильных некоммерческих сообществ. Потому что в итоге, мой опыт последних лет 5-6 показывает что качество знаний, которые ты усваиваешь через эти инструменты несравнимо выше. Это как будто кто-то умный за тебя все погуглил и выбрал самое самое.

Мир, как обычно, не черно бел. Бывают и у HR классные курсы, и да, можно быть гением гуглинга, да и вместо ментора найти шарлатана, но если эти три стратегии в нужных пропорциях замешивать (отслеживая адекватность), то в итоге, можно неплохо поработать со своими, такими ценными для роста софт-скиллами.

А, ну и если вы искренне верите, что большой руководитель это не про софты, то тогда в целом жизнь для вас еще легче, но есть нюанс )

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Всем привет,

к нам вовсю приближается апрель, а мы не сбавляем обороты и готовы анонсировать гостя следующего эфира. К нам на разговор идет Сергей Путятинский, заместитель председателя правления Московского Кредитного Банка.
Так-то если вы не знали (ну вдруг), МКБ - один из крупнейших российских банков прямо сейчас, и внутри него множество интересностей. Тут и большое ИТ, и продукты/сервисы/каналы, и операционка с их роботами и прочим. В общем про это все и поговорим с Сергеем, который, помимо ИТ, так же курирует операционный блок в банке.

Среди прочего обсудим:
⁃ как менялись российские банки за последние годы и что нужно делать прямо сейчас
⁃ как лавировать в пучине импортозамещения
⁃ есть ли место аджайлам в банках в 2024 году
⁃ про команды, лидерство и многое другое

Ждем вас всех 27го марта, на нашем прекрасном ютубе.
Приносим с собой вопросы, зовем друзей, и не забываем весеннее настроение )

Когда-нибудь я таки возьму и напишу пост о том, как из корпоративной сладкой жизни уходят в консалтинг. Но не сегодня :)

Сегодня хочется похвастаться тем, что формат «Сережа и его маленький, но гордый бизнес» переходит в новый формат.

Faust Consulting приветствует своих друзей, клиентов и партнеров. Мы строим (и обязательно построим) лучший технологический консалтинг ever. Мы все еще те самые консультанты, которые никогда не занимались консалтингом, но при этом мы несем своим клиентам практику и опыт из разных индустрий.

Уже сейчас мы помогаем двум десяткам компаний в России и не только ( при этом мы только начали 😈).

Про наши сервисы, команду и отзывы клиентов можно почитать здесь. Но в целом, если принципы #безвотэтоговотвсего вам отзываются, а решения вы любите принимать исходя из здравого смысла - давайте дружить 🤗

Что делать, если тебя никто никуда не зовет на работу?

Вообще, читаешь периодически ленту LinkedIn и кажется, что вокруг примерно все куда-то трудоустраиваются. Один thrilled to announce, другой happy to share, и в общем, кажется что это же ну, изян. Берешь - и трудоустраваешься.

Страшная тайна линкединов в том, что если ты не гошник на пороге Озона или не джавист (на любом пороге), то нифига не так радужен твой мир.

Ты рассылаешь свое гребаное резюме (которое ты переписывал 17 раз, заплатил денег каким-то мутным шарлатанам, которые обещали сделать по красоте, а сделали, нуу такое). Рассылаешь его всем подряд, сначала корешам, потом корешам корешей, потом в целом куда угодно.

Все говорят мол да, профиль крутой, мы тебя обязательно щас куда-то сдадим - и дальше гнетущая тишина. Просто проходит день, два, семь. Ты пишешь это паскудное “Ну как там?” видишь две галочки телеграмма и ноль ответов.

И что же делать во всем этом веселье?

1. Даже если прошло 3-5-18 недель и никто вас никуда не зовет - оставьте самоуничижение. Вы - fucking perfect, как говорила нам уважаемая Pink. Конечно вы еще 10 раз проверите, чего вам там конкретно не хватает и соберете обратку - но главное, не ломайте себя. Обстоятельства всегда сильнее вас. Вполне вероятно вы действительно супер клевый, и, например, на вашу роль, вас. просто боятся брать, потому что боятся, что вы их подсидите. Ну и хотите ли вы к ним?

2. Остановитесь на секунду. Отложите в сторону эту гонку за количеством получателей вашего резюме и подумайте. Я прям вот не верю в придурошный (простите все HR, как обычно с меня два пива) совет “рисуйте резюме под конкретную вакансию”. Есть вы и есть ваш spike. То главное, за счет чего вы создаете крутящий момент. Оно не нужно всем. Вполне вероятно 70% компаний на рынке в гробу видали вас и ваш этот spike. Но вот те 30 как раз вас ищут. Попробуйте оценить кто они. Попробуйте пощупать свой нетворк на их тему. Лучше меньше, но точно в цель

3. Не останавливайтесь и не сдавайтесь. Давным давно я сам был в абсолютно такой же ситуации. И в какой-то момент тебе начинает казаться, что ну вот все. Никому ты не нужен, никто тебя не хочет и вообще, идем крутить вопперы в бургер кинг, а не, лучше Бигмаки, там и форма понаряднее. Но тут и правда тот редкий случай, когда всегда за поворотом что-то новое. Просто не сдавайтесь, знакомьтесь с новыми людьми, рассказывайте о себе и рано или поздно мэтч произойдет

Если вас никуда не зовут прямо сейчас - это точно не надолго. Дайте себе попсиховать на эту тему, пусть рядом будет кто-то, кто вас выслушает, а уж после этого соберем в кулак все, что можно собрать - и двинемся вперед. И все будет 🤗

#сережинымысли

😎😎😎

Последний шанс присоединиться к нам на пятой оффлайн встрече #безвотэтоговотвсего которая пройдет в офигительном простанстве 90th floor в башне Федерация. В этот раз мы будем бомбить по теме «Кризис или Ренессанс CDO: что происходит с данными в корпорате и окрестностях»

Гостями нашей панельной дискуссии станут:

• Иван Самсонов — Head AI Research, VK
• Павел Мягких, CDO, Газпром ID
• Олег Гиацинтов, техдир DIS Group
• Михаил Хоружик, главный по Сбер ID
• Петр Ермаков, ML Brand Director, Яндекс

И в общем мы считаем, что это главное место, где нужно слушать умных людей в конце марта, наслаждаясь самым красивым закатом в Москве.

У вас остается буквально пара дней до закрытия регистрации, так что руки в ноги и побежали регистрироваться. Ждем всех 🤗

Восстановительная сила мелких привычек и 5 энергетических батареек.

Сегодня в субботней рубрике #сережазаваспочитал вместе щупает тему того самого work-life-balance, в котором лично я себя ну совсем не считаю спецом и поэтом интересно почитать, что там говорят умные люди.

В последние годы компании пытаются уделять внимание благополучию сотрудников и связи между системными организационными проблемами и выгоранием. Выгорание — серьезное физическое и психологическое состояние, требующее внимания и ухода.

Но, работая с разными руководителями, авторы статьи обнаружили, что узкая ориентация на выгорание игнорирует ключевую часть благополучия: более тонкое, но не менее важное ежедневное поддержание своей энергии посредством повседневных задач связанных с лидерством и достижением результата. Признаки потери этого нужного “ежденевного уровня энергии” всем знакомы. Например снижение терпения к задержкам или ошибкам и повышенную неуверенность в себе. Авторы заметили, как сильные стороны руководителя (прямота, такт или осторожность) превращались в недостатки (резкость, страх или прокрастинация). Обыденные триггеры становятся хроническими стрессорами. Иногда ухудшается сон, учащаются простуды или кашель, а отдыха на выходных недостаточно, чтобы начать все заново в понедельник утром.


И обычно лидеры не парятся на эту тему, потому что “это ж еще не выгорание, тут все проще”, но кажется, что именно это поддержание энергии и есть ключ к выживанию в сегодняшнем суматошном мире. Энергия не просто физическая или психологическая — она многомерна. Авторы выделяют 5 видов “энергетических батареек”:

◦ Физическая батарея: Это относится к физическому здоровью и жизненной силе. Сон, движение и питание — основные факторы, заряжающие эту батарею; любая проблема в этих областях быстро истощит их.
◦ Ментальная батарея: сюда входят ясность, сосредоточенность и интеллектуальная гибкость. Обычно она заряжается от таких занятий, как практика осознанности (майндфулнесс) или изучение новых тем, и истощается постоянными новыми запросами и прерываниями
◦ Эмоциональная батарея: Речь идет о творчестве, эмоциональном интеллекте и саморегуляции. Она подзаряжается приятными занятиями, хобби, творческими практиками или полноценным временем, проведенным с семьей и друзьями, и истощается из-за необходимости чинить конфликты или переосмысливать ранящие события
◦ Духовная батарея: сюда входят мотивация и целеустремленность. Ее можно восстановить с помощью времени, проведенного на природе, волонтерской работы, религиозных традиций, духовных практик. По опыту авторов, в деловом мире именно эту батарею чаще всего воспринимают как нечто само собой разумеющееся
◦ Социальная батарея: это относится как к личным, так и к профессиональным отношениям. Она заряжается общественной деятельностью а также возможностью свободно и безопасно путешествовать. Она истощается, когда мы не чувствуем себя в безопасности там, где живем, когда работаем там, где нас мало ценят, или когда мы беспокоимся о благополучии близких.

Хотя границы между пятью батареями размыты, представление о том, где вы находитесь на каждой из них, поможет вам легче и быстрее оценить свои потребности.

Чтобы подзарядить свои разряженные батарейки, авторы рекомендуют определить «мини-привычки» или значимые действия, которые они могут совершать постоянно. Например, чтобы подзарядить физическую батарею, вместо того, чтобы брать на себя большие обязательства, такие как упражнения три раза в неделю, кто-то может решить подняться по лестнице вместо лифта и занять самое дальнее парковочное место, чтобы увеличить количество своих ежедневных шагов. Маленькие действия зачастую приводят к серьезным измененям, главное чтоб они были регулярными.

И в итоге, малыми делами мы можем хоть немного держать эти 5 историй в балансе.

Всем хороших, насколько это возможно, выходных. Сил и нервов всем. И светлая память всем погибшим.

Поддержка в команде - это не блажь, это норма.

В такие дни, как эти, сразу остро ощущается, как важна поддержка внутри команд и компаний. И в этом смысле меня всегда поражают до глубины души упыри, которые говорят «да похер мне, на ваши эмоции, мы тут работаем или где».

Типа зашел человек в зум и резко перестал быть человеком, а стал такой, высокопродуктивной свиноматкой. Я конечно далеко не дипломированный психолог, но порядка 20 лет работаю с людьми. И знаю, что ты им как не говори и как их не запугивай - эмоции всегда остаются. Даже если ваши сотрудники загасят их и натянут на себя дежурную улыбку - через неделю случится внезапный грипп. И начнете вздыхать о том «какие все нежные пошли».

Начиная с самого начала пандемии все следующие 4 года это одна большая и долгая поддержка. Нужно уметь дать людям выговориться, некоторых - отправить на недельку в отпуск не переживая за хоть какие-то потери. А некоторых, возможно, наоборот затащить в бар и напиться вместе, просто потому что сейчас им так будет нужнее.

Главное - вы не тот, кто должен топнуть ножкой и сказать «закрыли все рты и работаем», вы тот - кто должен услышать и поддержать.

А то рты-то сейчас закроют, а вот работать уже скоро будут не у вас.

#сережинымысли

P.s. Завтрашнее мероприятие в силе, ждем всех зарегистрировавшихся к 18:30

Уже сегодня ждем всех зарегистрировашися к 18:30 на 90м этаже Федерации на 5ю оффлайн встречу канала #безвотэтоговотвсего , найти нас нужно можно по вот этой схеме, будем вместе говорить на тему кризисов и ренессансов CDO со спикерами из VK, Яндекса, Газпрома, Сбера и DIS Group.

А всем, кто не смог прийти в этот раз мы сделали не то, чтобы просто запись, а целый стрим, смотрите нас сегодня здесь :)

P.s. И если случайно вы не в списке, то кодовое слово на входе «Триатлон» (не спрашивайте даже 😅)

🎙️🎙️🎙️

Всем привет,

уже сегодня у нас в гостях Сергей Путятинский, заместитель председателя правления Московского Кредитного Банка. Как по мне - МКБ очень любопытный банк, потому что я (как уверен и вы тоже) не сильно много знаю как там все устроено. Самое время разбираться, с Сергеем будем говорить про:

- что такое МКБ сейчас, как там устроена айтишка и не только
- как менялись российские банки за последние годы и что нужно делать прямо сейчас
- как лавировать в пучине импортозамещения
- есть ли место аджайлам в банках в 2024 году
- про команды, лидерство и многое другое

Ждем вас всех сегодня в 19:30 на нашем прекрасном ютубе.

Приносим с собой вопросы, зовем друзей, и не забываем весеннее настроение )

P.S. А еще Сергей - один из организаторов интересного проекта по образовательной программе для ИТ-менеджмента, в первом комментарии материалы на эту тему, интересующиеся - велкам)

А мы начинаем

Про беды внутренних коммуникаций

На прошлой неделе на конференции мы говорили про способы разваливания крутых команд, и один из них, как уже было сказано, это отсутствие коммуникаций. А потом ко мне прилетел вопрос, примерно такой: “Сергей, а как выдержать грань между достаточным и избыточным объемом внутренних коммуникаций?”.

А потом мне вспомнилась стратсессия, которую мы с командой проводили для одного клиента, пару недель назад, где ребята жаловались на переизбыток каналов и витиеватость системы коммуникаций в компании. В общем что я по этому поводу имею сказать: не бывает много коммуникаций, бывает когда они криво сделаны. И вот почему:

1. Кривые цели. Все как обычно идет от целей, если цель тех, кто строит систему коммуникаций - объем - быть беде. Объемы - вообще плохо обычно всегда (ну может кроме роста клиентской базы), но здесь это превращается в стахановский забег за количеством “постов во внутреннем телеграм-канале, статей в интранетах, митапов (и особо душевно, количеству голов, пришедших на митапы) и т.д.” Не может быть у системы коммуникаций исключительно количественных целей, тогда за деревьями не то, что леса, травы не увидите

2. Творчество победило управляемость. Это когда у нас каждую неделю появляется новый канал донесения информации до сотрудников, потому что “ну прикольно же, давайте в Роблоксе (олды, вам привет) митапы проводить!”. И оно, то, конечно, прикольно (но не точно), но это лишь вопрос времени, пока люди потеряются в этом вашем океане вариантов и забьют. У каждого канала должно быть позиционирование, метрики, ЦА и все остальное. Креатив - супер круто, но только тогда, когда он встраивается в систему, а не вредит ей

3. Потерянная фокусировка. Это когда, вроде и с каналами все выровнено, но при этом контент бьет объективно по площадям. С утра мем про говорящих котов из тиктока, а вечером статья про квантовую запутанность. И вот это желание “зацепить побольше аудитории, потому что каждый найдет свое” - ни к чему хорошему не приводит. У любой системы коммуникаций должны быть краткосрочные и долгосрочные фокусы, которые, как лакмусовая бумажка определяют, подходит ли контент или ну его.

И главное, наверное, что хочется сказать, что коммуникации это не работа девочки-деврела (при всей любви к деврелам, вы вообще котики). Это в первую очередь задача менеджмента компании, потому что это им, а не кому-то другому важно, чтобы информация доходила до сотрудников и чтобы через эту систему работала двухсторонняя обратная связь. А пока они будут скидывать свою работу на кого-то еще и отмораживаться от участия говоря “че я клоун чтоли, на таунхоллах перед ними танцевать” будут оставаться вопросики.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Всем привет,

весенние эфиры разгоняются и продолжают брать новые уровни. Ведь уже во вторник к нам в гости идет прекрасная Анна Орлова, как она сама говорит, директор по человеческому капиталу Тинькофф. У Ани суперинтересная биография, а прямо сейчас она помогает наверное самому движному банку в стране в вопросах, которые мы тут с вами больше всего любим, в вопросах человеков.

Поэтому конечно же будем говорить про:
⁃ Тинькофф прямо сейчас и что для них такое “человеческий капитал”
⁃ Как ребята решают вопросы обучения и развития огромной орды инженеров
⁃ Каким должен быть в современной большой компании HR, как не стать башней из слоновой кости
⁃ Как удержать крутое ДНК компании при масштабном найме и M&A
⁃ и мноооогое другое

Ждем вас всех во вторник, 2 апреля, в 19:30 на нашем прекрасном ютубе. Несите с собой друзей и вопросы, и апрельское настроение )

Вопросы вопросики!

Почему действовать осторожно — самый рискованный стратегический выбор

Внезапно подкравшийся апрель намекает на стремительно ускоряющееся время, а меж тем у нас субботняя рубрика #сережазаваспочитал в которой мы, сегодня, разбираемся в не самой очевидной теме вместе со Стивом Деннисом, колумнистом HBR.

Традиционно, корпоративное управление рисками означало большое количество исследований и безупречное выполнение хорошо отточенных планов реализации. Типа 707 раз отмерь, и один (не факт) отрежь. В нынешнюю эпоху темпы изменений резко ускорились, часто становясь скорее экспоненциальными, чем линейными. Во многих секторах совершенно новая конкуренция (например, Airbnb, Netflix, Shein, Temu, OpenAI) использует новые технологии. Многие бренды, которые действовали осторожно или медленно менялись, резко увеличили свой риск потери актуальности или даже встали на путь исчезновения.

Мы живем в мире изобилия выбора. Барьеры к покупке чего бы то ни было сокращаются или уходят вовсе. Компании, которые раньше могли обходиться просто “исправными продуктами”, больше не могут позволить себе такой роскоши.“Достаточно хорошо” теперь совсем недостаточно. И мысль о том, что стратегия предложения “немного лучшей версии того, что мы всегда делали” – и называли «бесконечным инкрементализмом» – перед лицом этих глубоких изменений только подвергает нас большей вероятности неудачи.

Идея о том, что действующие организации недооценивают риск, связанный с прорывными технологиями и растущей конкуренцией, вряд ли нова. Клейтон Кристенсен впервые указал на это в своей книге «Дилемма инноватора» 1997 года. Поскольку темпы ускоряются, сегодняшняя дилемма становится гораздо более неприятной, а неспособность решить ее, зачастую, гораздо более серьезной. Несмотря на то, что большинство преобразований терпят неудачу (McKinsey оценивает этот показатель в 70%), нельзя сказать, что руководители не осознают своих текущих трудностей. Исследование McKinsey, проведенное в 2021 году, показало, что более 80% руководителей считают, что инновации входят в тройку главных приоритетов их организации, однако менее 10% говорят, что они удовлетворены работой своей компании.

В исследовании Disruption Index за 2024 год компания AlixPartners обнаружила, что: 61% руководителей говорят, что их организации не адаптируются достаточно быстро, чтобы оставаться на шаг впереди потрясений. А 78% считают, что становится все труднее понять, чему следует отдать приоритет.
В основе дилеммы этого нового новатора часто лежит большая осведомленность, но недостаточно смелые действия.

Автор статьи часто спрашивает клиентов: «Если мир так изменился, почему вы изменились так мало?» Их ответы зачастую сложны, но во многом они связаны с нежеланием противостоять страхам и полностью оценить растущие риски. Как вид, мы не так уж хороши в понимании нашего страха. Эволюционная биология запрограммировала нас постоянно быть настороже в том, что вы, вероятно, знаете как реакция «бей, беги или замри» — это очень полезно, когда на нас нападает медведь, но не так сильно, когда мы отпускаем вещи, которые больше не служат нам, иначе это может медленно нас убить. Если мы собираемся сократить разрыв между траекторией, по которой в основном идут постепенные изменения, на которых оказались многие из нас, и не попасть в ловушку “робкой трансформации”, мы должны фундаментально переосмыслить наше отношение к риску. Мы должны понять корни страха, который держит нас в тупике. Мы должны принять красоту несовершенства и принять, как напоминает нам Сет Годин, «что если неудача не является вариантом, то и успех невозможен».

Когда мы признаем, что безопасность часто является самой рискованной стратегией из всех, мы видим, что перед лицом ускоряющихся изменений часто единственный выбор, который имеет хоть какой-то шанс на успех, — это стремиться к гораздо более высокой ценности, которую мы доставляем клиентам, двигаться гораздо быстрее, и действовать смело.

А смелых и удача любит.

Всем хороших выходных 🤗