Почему страх - это хорошо?

Есть такая давно обглоданная всеми авторами тема - синдром самозванца. И тут как будто мы приучились уже думать, что это нормально, что все на входе в новое ничего не понимают, но потом, разобравшись уходят в кривую успешного успеха. И на эту тему есть тысячи статей как себя вести новоиспеченным самозванцам, хороших, к слову статей.

А мне бы хотелось посмотреть чуть за пределы этого синдрома, туда где успешный успех не всегда прост. И на эту тему есть 3 тезиса, которыми хочется с вами поделиться:

1. Страх нового (новой роли, сложных переговоров, смены команды и тд) - это отличный стимул к тому, чтобы думать. Те, кто утверждают, что “чо тут боятся - берешь и делаешь” зачастую имеют в слепой зоне просто бездну информации, на базе которой можно действовать иначе.
2. Страх - это не плохо, это эмоция, которую не нужно сразу гасить, потому что в ней по определению есть польза. У страха есть основание - и если посмотреть туда внимательно окажется, что нам есть о чем подумать перед принятием решения
3. Страх не бинарная величина. Не бывает в бизнесе так, что вот “раньше мне было страшно увольнять людей, но потом я научился и сейчас никаких страхов нет”. Ведь даже в одних и тех же ситуациях, на которые мы смотрим в разное время под разным углом может возникать новый страх. А значит новая возможность подумать и найти элегантный выход из ситуации

В свое время ваш покорный ушел из корпоративного мира строить консалтинг (о чем мы когда-нибудь родим отдельный пост). И хотя это точно было одно из лучших решений в жизни - было капец как страшно. Но, как сказал один уважаемый человек, храбрость - это постепенный процесс. Шаг за шагом, байт за байтом, все еще страшно, но интереса гораздо больше, чем страхов. А на таком топливе как интерес - можно и в космос улететь. #сережинымысли

Зачем мы делаем оффлайн встречи и прочий движ?

Вчера, после окончания дискуссии и прогулки по Кибердому (если не были - это просто пушка/бомба) ко мне подошло несколько человек с одним и тем же вопросом: Серег, а накой тебе вся вот эта организация и зачем ты это делаешь?

И правда, зачем, задумался я и решил все отменить

Но на самом деле, мне кажется важным ответить на этот вопрос публично. Причин у того, чем мы с командой занимаемся - две, социальная и коммерческая.

1. Социальная в том, что я искренне верю, что в России не хватает нормальных площадок для общения/обмена опытом/нетворкинга не скованных коммерцией или не привязанных жестко к какому-то Job Title. Сообщество #безвотэтоговотвсего это не только и не столько СТО/СРО и еще какой-то очень уважаемый С-lvl (хотя у нас его порядка 40% аудитории в канале), это еще и инженеры, HR, собственники бизнеса, мидлл-менеджеры, тимлиды в общем много разных людей, которых объединяет не роль, или даже не область знаний. Кажется, что точка объединения это желание сделать корпоративный мир чуть более основанным на здравом смысле. Без, не поверите, вот этого вот всего.

2. Ну а с коммерческой все еще проще, на площадках наших оффлайн встреч возникает куча связей: кто-то кого-то нанимает, кто-то начинает что-то создавать в партнерстве, а кто-то что-то покупает, а нам, как быстро растущему технологическому консалтингу это важно и ценно.

Сообщество продолжит расти, до конца года мы сделаем еще много оффлайн-встреч (и дада, летний ивент тоже будет), а если вы нам хотите с этим помогать - пишите, работы хватит на всех. Как сказал один умный человек - сейчас время партнерств. А еще, сейчас время сообществ. И наш с вами “кружок любителей здравого смысла” кажется нашел свое место в этом интересном времени.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Уже сегодня у нас в гостях Алексей Ульенков, Первый вице-президент блока Цифровых технологий Газпромбанка.

ГПБ прямо сейчас это один из крупнейших банков, обслуживающий миллионы клиентов. Банк универсальный, а следовательно очень большой, с большим ИТ и множественными интересностями внутри. Так что здесь и про платформы, и про каналы и про продукты. Ну и конечно про масштаб, больше тысячи инженеров, десятки продуктовых стримов, в общем нам все это жутко интересно.

Обязательно поговорим про:

⁃ процессы и принципы производства в ГПБ
⁃ как быть гибкими в условиях зарегулированности
⁃ про управленческие и технологические вызовы
⁃ про то самое импортозамещение
⁃ про культуру принятия решений и многое другое

Вечер пятницы - лучшее время, чтобы провести его в нашей компании, залетайте по ссылке в наш Ютуб, а мы из уютной студии обеспечим вам интересный разговор 😎

Как компании используют генеративный AI?

Началась весна, вокруг пытается таять снег, и самое время для субботней рубрики #сережазаваспочитал и мы разбираем исследование Economist на тему практического применения генеративок.

Прошел год с того момента, как OpenAI выпустил GPT-4, за это время общая капитализация рынка тех компаний в Америке взлетела в два раза и достигла $6 трлн. Все знают про рост Nvidia, их капитализация пробила на днях $2трлн. При этом продажи бигтехов, напрямую связанные с AI остаются относительно скромными. В прошлом году на долю AI пришлось лишь около пятой части роста доходов Azure, и связанных с ним услуг. Alphabet и Amazon не раскрывают свои продажи в сфере AI, но аналитики подозревают, что они ниже, чем у Microsoft.

Крупный бизнес по всему миру начал активно использовать генеративки, но при этом это “осторожная активность”. Несмотря на то, что играются практически все авторы статьи замечают, что очень редко можно видеть систематическое использование AI. Так, опрос BCG показал, что большинство топов считают, что им нужно еще порядка двух лет, чтобы “выйти за пределы хайпа AI”. А исследование Oliver Wyman делает вывод о том, что “AI пока не привел к более высокому уровню производительности”.

Другое дело - информационная волна. Некоторые корпоративные гиганты лихорадочно экспериментируют, пытаясь увидеть, что работает, а что нет. Они нанимают тысячами экспертов по искусственному интеллекту (по статистике Indeed). Capgemini заявляет, что будет «использовать AI для разработки библиотеки, содержащей более 500 сценариев использования в отрасли». Bayer, крупная химическая компания, утверждает, что имеет более 700 вариантов использования генеративного искусственного интеллекта. Основной причиной “разрастания вариантов использования” является window dressing - желание выдать результаты и планы компании в более выгодном свете для инвесторов. Поэтому возникают истории с переименованием старых ролей, в тысячи AI-что-нибудь-экспертов, ну и конечно куча бессмысленных AI-помощников, которые не несут в себе никакой ценности, кроме самого заявления об их существовании.

При этом, практические результаты уже видны в области инструментов для работников с низкой квалификацией. Все слышали про пример Klarna с их чатботом, экономящим до $40млн на обработке обращений, аналогичные примеры замечены в Amdocs и Sprinklr. Чем рутиннее задача (“вытяни данные из экселя, сделай первый драфт чего-нибудь в ворде”) тем больше вероятность успеха. Что касается работников с высокой квалификацией - примеров меньше, но и их есть. Крупная юридическая фирма Allen & Overy объединилась со стартапом Harvey, занимающимся AI, чтобы разработать систему, которую ее юристы используют, для помощи во всем: от комплексной проверки до анализа контрактов. Инвестиционные банки используют искусственный интеллект для автоматизации части своего исследовательского процесса. В Bank of New York, Mellon, AI-система, обрабатывает данные для аналитиков банка в одночасье и предоставляет им черновой вариант для работы утром. «Поэтому вместо того, чтобы вставать в четыре утра, чтобы написать исследование, они встают в шесть», — говорят в банке.

Ну и отдельная тема это Co-pilot для разработки. Так у GitHub Copilot от Microsoft уже 1.3 млн подписчиков. Технологический конгломерат Fortive заявляет, что его операционные компании «видят ускорение разработки программного обеспечения более чем на 20% за счет использования технологий AI».

При этом практически ни у кого нет ожиданий о сокращении сотрудников в связи с революцией AI, так только 12% опрошенных корпораций считают, что AI заменил человеческий труд или заменит его в течение 12 месяцев. И это не считая целой плеяды новых профессий, в частности prompt-инженеры, число которых растет.
То, что мы видим сейчас является очередной веткой революции, подобной появлению пишущей машинки, или калькулятора. И да, пусть пока еще много сложностей, неточностей и неоднозначностей, но и пишущей машинке нужно было с чего-то начинать.

Всем хороших выходных 🤗

🎙️🎙️🎙️

Врываемся в неделю со свежим анонсом, уже в эту среду очередной гость в эфире на #безвотэтоговотвсего . К нам идет Роман Василян, CEO BNPL Альфа Банка “Подели”.

Вообще BNPL, он же Buy Now Pay Later, он же “Умная рассрочка” вроде как существует на рынке уже какое-то время, а при этом мало кто до сих пор понимает, что же это такое. Альфа сделала свою историю, которая называется Подели и нам жутко интересно разобраться в том, как там все устроено. С Ромой очень хотим поговорить про:

- Собственно BNPL и его роль в традицонных банках
- BNPL vs традиционное кредитование - как эта история будет разиваться
- Что является рефернсами в мире BNPL, на кого все равняются
- Как устроена работа внутри Подели, как структурированы ИТ и бизнес
- и конечно про команды, культуру и управление

У Романа чертовски интересная биография, поэтому будет интересно точно и посмотреть в период “до Альфа Банка”, в общем это обязательно будет интересно, приходите на наш эфир в среду, 06 марта в 19:30 на наш уютный ютуб

До встречи 😎

Началась полномасштабная весна, а мы на всех парах летим навстречу нашей следующей оффлайн встрече, которая в буквальном смысле поднимает нас на новую высоту.

В пятый раз мы собираем сообщество #безвотэтоговотвсего и мы решили, что земли нам мало, поэтому встретимся под облаками, на 90м этаже башни Федерация в пространстве 90th floor.

Для таких высоких полетов мы выбрали высокие материи, поэтому тема нашей встречи: «Кризис или Ренессанс CDO: что происходит с данными в корпорате и окрестностях» и говорить на эту тему будут интереснейшие спикеры:

◦ Иван Самсонов - Head AI Research, VK
◦ Павел Мягких, CDO, Газпром ID
◦ Олег Гиацинтов, техдир DIS Group
◦ Михаил Хоружик, главный по Сбер ID
◦ Петр Ермаков, ML Brand Director, Яндекс

И конечно же мы хотим со всех сторон обсмотреть волнующие нас всех вопросики, например:

- какие главные вызовы связанные с данными крупные компании решают прямо сейчас
- как подходят к голоду в компетенциях на тему данных
- чего думают про LLMки на горизонте 2024
- кто такой современный CDO с точки зрения компетенций и ответственности
⁃ и многое другое

В общем, как сказал бы один знаменитый персонаж, это будет не круто, это будет ОЧЕНЬ круто. Ждем вас всех 26го марта, в 18:30 на 90м этаже башни Федерация. Бежим регистрироваться по ссылке и занимать места.

Почему внутренняя требовательность так важна для крутых команд?

В нашей культуре очень распространено явление, когда вот собрались профессионалы в команду и делают что-то вместе. Ну скажем новый бизнес поднимают. И каждый из них отдельно - большой молодец. Но при этом у каждого к соседу есть вопросики. По разным причинам, где-то качество работы не устраивает, где-то понятийный аппарат расходится, где-то ценностные различия срабатывают. И вот, кажется, что в таких командах срабатывают 3 паттерна:

1. Я в лицо ничего не говорю - но обязательно за спиной отмечу, что мне все не нравится. На встречах все жутко nice & polite а потом в узких группах в курилках все обсуждают друг друга и то “как с этими бестолочами невозможно работать”, что характерно заявления друг про друга абсолютно, часто слово в слово, идентичные

2. Я прямо высказываю свое недовольство, но моя самоцель доказать всем и себе в первую очередь, что мой оппонент (а я его вижу именно так) непрофессионал и вообще тот еще гусь. Результат зачастую вторичен, важна правда

3. Я требую результата, потому что для меня важен именно результат. В абсолютном большинстве ситуаций такая история работает только вертикально. Ну то есть руководитель требует результат с подчиненных, а остальные помалкивают.

А мне кажется, что ключевым навыком по настоящему крутой команды является 3й сценарий в его горизонтальном варианте. Когда члены команды, которым важен результат требуют его друг с друга, в основном без привлечения руквоводителя и эта требовательность не ставит под собой целью дискредитировать чей-то профессионализм, она нужна для результата. А самое крутое что делает горизонтальная требовательность - это способность выдавать вместо хороших - крутые результаты. Когда вся команда начинает стретчить друг друга - так и получается. Но работает сия история только в командах с высоко прокаченным доверием. Только в этом случае люди не боятся открыто требовать друг с друга или, наоборот, агрессивно обороняться от любого требования со стороны коллеги.

Поэтому сначала работаем над доверием - а там уже и требовательность подтянется. И будут крутые результаты.

#безвотэтоговотвсего

🎙️🎙️🎙️

Уже сегодня у нас в гостях Роман Василян, CEO BNPL Альфа Банка “Подели”.

С Ромой очень хотим поговорить про:

- Собственно BNPL и его роль в традицонных банках
- BNPL vs традиционное кредитование - как эта история будет разиваться
- Что является рефернсами в мире BNPL, на кого все равняются
- Как устроена работа внутри Подели, как структурированы ИТ и бизнес
- и конечно про команды, культуру и управление

У Романа чертовски интересная биография, поэтому будет интересно точно и посмотреть в период “до Альфа Банка”, в общем это обязательно будет интересно, приходите на наш эфир в среду, 06 марта в 19:30 на наш уютный ютуб

До встречи 😎

Почему “говорить” - суперважный навык руководителя.

Знаете, есть такая каста, ну или субкультура руководителей, которые часто произносят фразы вроде “Я тут не про поговорить, я тут про поделать”. И идут и таки что-то делают. Конечно их фраза о противопоставлении бесполезного трепа и результата имеет право на существование, однако часто выясняется, что навык “поговорить” капец как важен для руководителя, и вот почему:

1. Чем лучше (проще, понятнее, доступнее) вы говорите - тем больше вероятности что вас хоть кто-то услышит и главное поймет. Руководитель даже с небольшим опытом знает, что некоторые вещи (примерно все) нужно объяснять несколько раз. Потому что понятийный аппарат разный, фокус внимания разный и вообще в целом люди редко хотят вас с первого раза понять. Так вот то, насколько вы можете ясно доносить свои мысли напрямую влияет на качество их доставки в мозг слушателю

2. Суперважно уметь пользоваться метафорами и аллегориями. Кто-то умный сказал о том, что любую сложную вещь (если ты ее понимаешь) нужно уметь переложить на метафору, которую поймет твой ребенок. Ну или любимая бабуля, кому как больше нравится. Нет большого ума объяснять сложное на сложном языке. А вот рассказать сложное по простому - вот это и есть искусство

3. Если вы хотите вдохновлять людей на “экстра-усилия” (а кажется, что если вы амбициозны - вы этого хотите) это нельзя делать скучным языком. Ну вот ты бы каким экспертным экспертом не был - нужно заряжать людей словами. И это слова, которые их должны цеплять. Вспомните лидеров, за которыми вы готовы были идти куда угодно и вспомните то, какими словами они рисовали вам образ будущего, это всегда ярко, сочно и с эмоцией.

Я очень люблю и ценю харизматичных лидеров в бизнесе. И да, в конце концов, каждого судят по результату и он - суперважен. Но вот то, насколько этот лидер прокачал свой навык “говорить” - зачастую может быть одним из самых важных кирпичиков в создании крутой команды и достижении того самого, вожделенного результата
#сережинымысли

Всем привет,

с нашим переездом эфиров на ютуб мы немножко упустили фокус на структурированное информирование прекрасных читателей канала, исправляемся по всем последним выпускам, итак, если вы любите, чтобы было все четенько и по полочкам, то вот ссылки на эфиры этого года

1. Михаил Бижан (ex-CTO Мвидео) - про развитие русского ритейла и финские поликлиники
Ютуб
Apple Music
Яндекс Музыка


2. Фарид Мамедов (СЕО Pasha Ecosystem) - Про создание современных экосистем, ценности
Ютуб
Apple Music
Яндекс Музыка


3. Антон Степаненко (CTO Ozon) - про культуру, технологии и людей в Ozon
Ютуб
Apple Music
Яндекс Музыка

4. Алексей Ульенков ( Первый вице-президент блока Цифровых технологий Газпромбанка) - Про платформы, продукты, бюрократию и импортозамещение
Ютуб
Apple Music
Яндекс Музыка

Следите за анонсами новых эфиров здесь и на нашем ютубе, в этом году у нас припасено еще много очень интересных гостей 🙂
#эфир
P.S. Ну и с праздником, любви всем 🌷

Как быть успешным, если вы не любимчик босса?

Вторая весенняя суббота за окном, а значит с нами снова рубрика #сережазаваспочитал , и сегодня изучаем статью HBR на любопытную тему.

Вообще, фаворитизм - часть реальности большого (и не только) бизнеса. Причем реальность широко распространенная и постепенно снижающая моральный дух любой команды.

Одно из исследований показало, что в процессе выбора кандидата на повышение у 56% менеджеров в голове уже был ответ в пользу фаворита еще до начала формальной оценки кандидатов. А в конце этого процесса заранее определенный кандидат получал уже 96%. А еще 84% менеджеров признают (а остальные похоже стесняются признать), что фаворитизм играет важную роль в подобном процессе. В общем и целом фаворитизм скажем прямо повсюду.

Преференциальный режим также может быть настолько укоренен в организационной культуре, что становится нормой, и если его демонстрируют высшие руководители компании, проблема ускользает еще дальше под ковер. И все бы наверное ничего, если фаворит - вы. Но в ином случае что-то нужно делать, и у автора статьи есть несколько мыслей:

1. Управляйте эмоциями. Абсолютно естественно, что в ситуации когда вы не получаете желаемого (назначения, признания, и тд) вы будете испытывать чувства несправедливости, неуверенности и обиды. Вопрос как обычно - позволяем ли мы этим чувствам взять верх над нами. Помимо стандартных советов вроде “не принимайте близко к сердцу” автор советует понять, что фаворитизм часто больше связан с тем, что ваш начальник максимизирует свои собственные интересы, чувствует себя более комфортно или знакомо с другим человеком и не осознает, что он отдает предпочтение конкретным людям из-за своих неявных предубеждений. Ну то есть вас в этом уравнении вообще нет (неважно хороши вы или плохи)

2. Наблюдайте и корректируйте. В этом совете автор на полном серьезе предлагает исследовать что такого ваш начальник нашел в своем фаворите, попробовать копировать поведение, навыки и привычки для того, чтобы “попасть в ту же цель”. Типа, отслеживайте на что у вашего начальника загораются глаза при общении с любимчиком - и старайтесь бить в ту же точку. //от Сережи: ну прям как сказал бы классик “Сомнительно, но оукэээй”

3. Проактивно комуницируйте с боссом. Когда вы не любимчик вы можете колебаться в активном общении со своим боссом, опасаясь, что вы можете причинить ему беспокойство и сделать еще хуже или что ваши попытки окажутся тщетными. Однако, чем вы пассивнее, тем хуже. Наоборот - четче проясняйте ожидания от вас, голосом, через рот.

4. Сделайте свои достижения более заметными. Идея о том, что “хорошая работа говорит сама за себя” привлекательная, но слишком идеалистичная. По правде говоря, нереально думать что ваш босс заметит все ваши таланты и достижения без того, чтобы вы их подчеркнули. И это не про то, что вы “должны хвастаться”, это про то, что результаты вашего тяжелого труда должны быть заметны.

5. Развивайте внутренний нетворк. Не делайте все ставки на одного босса, с его любимчиками. Светитесь в кросс-функциональных проектах уровня всей компании, ищите возможности поработать с ментором из другого подразделения, короче стройте мосты не только в своем уголке.

В завершении автор говорит, что работать в ситуации, когда у босса есть фаворит (и это не вы) - тяжело. Но в целом не смертельно, если применять вышеописаные советы. Ну а ваш покорный, считает, что главное в любой ситуации быть собой (почему меня так смущает совет №2 из этой статьи). Мир большой и интересный, а жизнь одна, и ваш босс с его любимчиками точно недостоен того, чтобы вы ее на него тратили.

Всем хороших выходных 🤗

🎙️🎙️🎙️

Всем привет, начинаем новую неделю с анонса любопытнейшего эфира на #безвотэтоговотвсего .

Давно к нам не заглядывали наши друзья из Яндекса, аж с прошлого года, исправляемся и в эту среду у нас в гостях Дмитрий Круглов - СТО “Яндекс Беспилотные технологии”.

И это прям про будущее, которое вполне себе настоящее. У Димы интересный трек и до Яндекса (там среди прочего был Arrival, история которого - отдельный триллер), а прямо сейчас его команда решает интереснейшие инженерные задачи в рамках большого Яндекса.

Обязательно поговорим про:
⁃ Что в целом происходит в индустрии беспилотных автомобилей?
⁃ Как устроена разработка, когда очень многое, если не все, зависит от железа?
⁃ Что там с фундаментальными этическими вопросами в сфере беспилотных автомобилей?
⁃ Когда ждать доставку всего и вся роверами или еще какими-нибудь модными космолетами?
⁃ ну и конечно про команду, культуру и вот это вот все )

Ждем всех в среду, 13/03 в 19:30 на нашем уютном ютубе, до встречи )

Про регулярное «нет» и мертвых лошадей

Еще в бытность в корпоративном мире я регулярно сталкивался с одной и той же похожей историей. Есть компания Х, в которой есть давно умершая и плохо пахнущая лошадь. И все знают о том как давно она умерла, но при этом делают вид, что в целом, если вот под ноги ей подпоры поставить, и веки на степлер прибить, то будет красиво, даже лучше, чем живая.

И в какой-то момент возникает проект “модернизация лошади”. Когда на полном серьезе приходят люди и говорят о том, что как раз знают где не за дорого купить подходящий степлер, и тогда лошадь будет профита генерить сильно больше чем сейчас, и вообще, “Для безработных найдутся вакансии, а в Питере будет классная погода”.

И в этот момент очень часто не звучит такое нужное “НЕТ”. Потому что, возможно оживлять лошадь предлагают “с самого верха”, или, скажем производители степлеров наши хорошие друзья, или еще много каких причин. Но в общем компания влазит в этот прекрасный проект. В результате конечно рано или поздно выясняется, что хоть степлером веки и прибили, но задняя часть лошади отвалилась и ремонту не подлежит. Но к тому времени, как правило, тех кто громче всего кричал про редизайн в компании уже нет.

Короче я к чему это все. Мы часто спрашиваем гостей эфиров про то, что такое крутая команда. Так вот одна из граней крутости - способность прямо сказать Нет. Независимо от того какого уровня большая лягушка просит вас сотворить дичь - нет никакой причины на это соглашаться. Потому что из задачи «творить дичь» никогда не получится вменяемый результат. А если вы про смысл и результат, то вас крайне расстроит обнаружить себя приклеивающим на скотч отваливающиеся копыта очередной лошади.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Всем привет, уже сегодня у нас в эфире Дмитрий Круглов - СТО “Яндекс Беспилотные технологии”. Будущее, которое вот вот станет настоящим - мне лично суперинтересно. С Димой обязательно поговорим про:

⁃ Что в целом происходит в индустрии беспилотных автомобилей?
⁃ Как устроена разработка, когда очень многое, если не все, зависит от железа?
⁃ Что там с фундаментальными этическими вопросами в сфере беспилотных автомобилей?
⁃ Почему Маск и здесь не такой как все и верит в особый исторический путь
⁃ Как тестируют гипотезы, если твой продукт - ровер?
⁃ ну и конечно про команду, культуру и вот это вот все )

Залетайте в 19:30 на наш уютный ютуб, пишите вопросы в комменты и до встречи )