Про тихие увольнения.

Относительно недавно сформулировался один из глобальных трендов в управление людьми - quiet quitting, или Тихие увольнения. Сегодня в рубрике #сережазаваспочитал изучаем материалы Gallup и инвестопедии на эту тему и разбираемся в феномене.

Суть тихого увольнения, если объяснять ну совсем на пальцах, это про такую “итальянскую забастовку 2.0”. То есть я буду делать только то и ровно то, что нужно, чтобы меня не уволили, ни шагом больше и не ждите от меня никакой активности и уж тем более инициативы.

Причем вся эта история отлично подкрепляется статистикой, так, например в штатах доля людей, которые явно по опросам считают себя невовлеченными на работе достигла исторического пика (18%). И с ними в целом все понятно, они такие, “громкие увольняющиеся”. Явно не согласные и меняющие работу. Еще 32% считают себя вовлеченными. А остальные 50% (только вдумайтесь, половина рабочей силы в США) как раз попадают под определение “тихого увольнения”.

Особенно явно вся это история летит в сегмента 35 и моложе, там цифры наиболее впечатляющие. Кстати сразу скажу, что явление глобальное, и США взят просто как пример, про Азию и в частности Корею куча аналогичных исследований.

Пытливый ум спросит, а в чем причина то всего кипиша? А отгадка (одна из и возможно главная), по мнению ученых одна - Ковид. Есть мнение, что пандемия очень сильно пошатала понимание людей о том, что такое работа, какое место в жизни она занимает и насколько важно то, что, собственно люди на работе делают.

Пытливый ум спросит, ну а что делать то, если такой дикий процент тихих увольняющихся? Да в общем-то то, о чем мы на этом канале говорим регулярно. Заниматься людьми, проверять что баланс никому не важной дичи vs интересных задач соблюдается, больше коммуницировать и открыто признавать успехи и неудачи. Нет сильвербуллета с тихими увольняющимися, как в общем-то и с громкими, но если ты строишь свой лидершип от смыслов, то может быть будешь чуть более устойчив к этому феномену.

В комментарии материалы, на которые опирается этот пост, всем хороших выходных ✌️

На прошлом эфире мы немного вспомнили про Холакратию, и т.к. прошлись об этом вскользь, то я решил дать вам чуть больше представления о том, что это за зверь и с чем его едят.

В далеком 2014 году мы с Андреем Поповым и командой искали пути, как сделать Райфовское ИТ лучшим на рынке, и в этот момент нам на глаза попалось две книжки. Сначала это была книжка Фредерика Лалу “Открывая организации будущего” - по своей сути такое ликбез по упрощенной версии спиральной динамики в бизнесе, а сразу за ней книга Брайана Робертсона, которая называлась Holacracy: The New Management System for a Rapidly Changing World.

Мы все почитали и нам прям показалось что вот оно, крутая идея нащупана. Вообще Брайан очень крутой чувак, стоит отметить, он на самом деле заморочился и придумал что-то, отличающееся от привычных матрично-линейных историй вокруг простого перетряхивания огструктур. Основная идея Холакратии - это максимально распределенные полномочия и ответственность за принятие решений. И нет, это не про “коллективную безответственность”. Если залезть вглубь технологии, то вы удивитесь, насколько там все жестко алгоритмизировано. Но главная мысль пожалуй в том, что власть не равна иерархии и уж тем более не равна одному человеку.

Маленькая деталь из идей Брайана, которая очаровала лично меня это принцип разделения людей и ролей. Это к тому что Маша Петрова в компании Рога и Копыта обычно (независимо от того как называется ее должность) выступает в нескольких ролях. Она и наставник, она и фасилитатор, она и лидер направления и еще два десятка ролей. И есть отдельно человек “Маша”, а есть отдельно ее набор ролей. Роли могут меняться, по разному компоноваться, но главное, чтобы была очень прозрачной система ответственности этих самых ролей.

И вторая, маленькая, но элегантная деталь. В Холакратии есть два вида встреч, это Tactical Meeting и Governance Meeting. Первые предполагают фокус на текущей реальности (операционка, смотрим метрики, ключевые индикаторы, проверяем верным ли мы курсом движемся), а вторые - это работа над изменением самой системы работы компании, ответ на вопросы “что нужно поменять, чтобы лучше работалось всем”. И ключевая фишка - не смешивать эти две истории. Удивительно простая идея, но в реальном бизнесе так редко встречающаяся.

В общем если на досуге будет желание почитать и посмотреть про по-настоящему необычный подход , то в комментариях пачка ссылок, включая видос с вашим покорным аж от 2015 года 🤓

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Началась осень, а мы не останавливаемся и встречаем новый эфир, к нам в гости идет Катя Загуменнова, Руководитель по подбору топ менеджеров Авито Product & Tech.

Вообще мне лично Катина биография очень интересна, там и работа со стороны агенств (Benchmark Executitve), и в бигтехах (Озон, Авито), и в частной практике как карьерный коуч.

Все это жутко интересно обсудить, с Катей, конечно много поговорим про Авито, и как у ребят все устроено. Мне лично очень интересно подсмотреть, как Амазоновские практики и культура прирастают (или нет) к Авито). Будем говорить о том как сейчас нанимают СТО и СРО и почему есть много разных версий правды. Конечно поговорим про команды, крутых лидеров и многое другое.

В общем ждем вас с Катей в четверг, 7 сентября, в 19:30 Мск на #безвотэтоговотвсего
Сам приходи, друзьям перешли и кота привлеки 👀

Upd: горшочек не вари, 40 мест улетели за сутки. Но если будет хорошо - сделаем еще, stay tuned)

Всем привет,

Обещания нужно выполнять, а я обещал сделать мастер-класс по публичным выступлениям и вот - самое время вернуться с анонсом.

В общем, аттенсионе, 28 сентября в офисе ФРИИ, который любезно предоставили мои друзья, я провожу тот самый, знаменитый в узких кругах мастер-класс по публичным выступлениям.

Что: мастер-класс «Как делать офигенные презентации» от Сережи. Поговорим про то, что такое презентация и публичное выступление. Почему важно рассказывать истории, рассмотрим плохие паттерны. 
Много будет про вербальное и невербальное, и конечно же про то, что делать со слайдами.

Когда: 28 сентября, в 19:00

Где: офис ФРИИ, ул Мясницкая д13, стр 18

Как попасть: здесь регистрация, все бесплатно, но билетов всего 40, так что если хотите попасть - зарегистрируйтесь. Запись будет, но не сразу, ну и в целом рекомендую оффлайн.

До встречи 🖖

#безвотэтоговотвсего

Как все успевать?

Жил был мальчик Петя, ходил в постсоветскую школу в которой ему говорили - будешь учиться на пятерки и выполнять все домашние задания - будет у тебя в жизни все получаться. Потом Петя поступил в средненький ВУЗ, где преподы говорили тоже самое - вот тебе задания, вот тебе семинары, лекции, но главное в конце - все сдай, получи диплом и будет у тебя, Петенька, все хорошо. Уже тогда он понял, что внутри есть две кубышки, одна с энергией, из которой можно занять, использовать, а вторая со знаниями и опытом - туда можно вернуть полученное. В первой было хоть отбавляй, а во второй гулял ветер. Здраво оценив диспозицию Петя стал активно заниматься и таки получил свой диплом.

Потом пришел Петя на свою первую работу, в консалтинг. Попал к менеджеру, который ему с первого дня сказал: кто не впахивает тут на смерть - у меня не работает. Петя сразу понял, что это четко коррелирует с предудушими месседжами, и стал впахивать как проклятый папа-Карло. Потихонечку Петя рос по карьерной лестнице, из первой кубышки занимал активнее, можно сказать греб лопатой, вторая потихонечку наполнялась. В какой-то момент стало очень модным в окружении Пети учиться всему, так он оказался одновременно на MBA, профильных курсах по Психологии, прошел тренинг личностного роста, поучаствовал в пачке марафонов, и прочел за год сотню бизнес-книг (тоже задание одного из марафонов).

А потом в какой-то момент, записываясь на очередное образование и набирая на себя очередной 100500й проект Петенька потянулся зачерпнуть энергии в кубышку и понял что там ее нет. Дно прозвенело жизнерадостным звуком ему в ответ. И тут резко все сыпаться началось, он же помнил - в школе учили, надо просто все делать правильно, все успевать и все будет хорошо. Да и вообще всегда так получалось же. Поэтому он забивает на то, что в кубышке ничего нет, включает режим берсерка и пытается делать результат на том, что есть.

Так проходит еще полгода, пока в какой-то момент вечером Петя не обнаруживает, что у него темнеет в глазах и оп, он почему-то в скорой. И вот, выписываясь из больницы, он впервые в жизни начинает сомневаться в формуле “больше херачишь - счастливее будешь”. Потом начинают возникать робкие попытки подумать о том, а сколько я на самом деле могу делать и главное, а чего я хочу-то на самом деле? А потом уже и маленькие шаги к заботе о себе. И вот, через годик-другой терапии Петя понимает, что счастливым его делает вовсе не эта самая формула, а сбалансированность кубышек. Наличие энергии в каждый момент времени, которого он добивается бережным отношением к себе и способностью осознанно выбирать, отделяя важное от всего остального.

Это я все к чему, котаны. Я очень люблю достигателей, они великолепные генераторы результата. Только вот истории имени Петеньки с ними случаются регулярно, а с каждым годом все больше. И как бы это не было сложно, не будьте как Петя загнанным школьником, все время старающимся выполнять максимум - чтобы когда-то потом было хорошо. В таком режиме хорошо точно не будет.

И если мы все о себе чуток больше будем заботиться, то глядишь и историй таких будет сильно меньше ;)

P.s. И да, вернувшись к первой фразе - если хотите все успевать - дайте себе здоровую такую оплеуху, мошт поможет 👀
#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Уже сегодня, у нас в гостях на эфире Катя Загуменнова из Авито! Катя - руководитель по подбору топ-менеджеров в Авито Product & Tech, мы планируем поговорить про:
⁃ как структурировано Авито внутри, как ребята работают в децентрализованной системе
⁃ Что Авито вкладывает в понимание ролей СТО и СРО
⁃ Как попасть в Авито на роль СТО
⁃ Что у Авито получилось перенять от Амазона и насколько это помогает
⁃ И многое другое

Мы ждем вас с Катей здесь на #безвотэтоговотвсего в 19:30 МСК ✌️

А мы начинаем! 👀

🎙️🎙️🎙️

Это был эфир из офиса Авито с Катей Загуменновой, руководителем по подбору топ-менеджеров в Авито Product & Tech, а вот и запись из которой вы узнаете про:

⁃ как структурирован Авито, что такое вертикали и горизонтали, вокруг чего строятся команды
⁃ Как попасть на работу в Авито если ты мечтаешь о роли engineering manager’а, какие этапы тебя ждут
⁃ как ребята используют те самые 6-pager из Амазона
⁃ Что такое культура Авито
⁃ И многое другое

Огонечек если вам зашло, до следующего эфира, не переключаемся 🔥
P.s. В комментах ссылка на манифест Авито, о котором говорила Катя ⬇️ #эфир

На фоне вчерашнего эфира, решил почитать Манифест Авито, про который говорили. Это такой, достаточно объемный материал и про ценности, и про миссию, но мне стало интересно про модель лидерских компетенций. Обычно в таких «ромашках» компетенций используются слова вроде «Делегирование, управление через влияние, горизонт планирования», ну короче какой-то такой набор эчаровских, давно укорененных терминов. А тут - необычно, мне прям показалось интересным, смотрите сами на несколько примеров:

Геймчейнджер: способствует кратному росту

• Формирует видение и вдохновляет других генерировать масштабные идеи, меняющие правила игры. Задаёт новые тренды и подходы

Острый ум: принимает здравые решения

• Рассматривает различные точки зрения и аргументы, чтобы проверить свои убеждения.

Оптимизатор: делает сложное простым

• Понимает, что сложность замедляет развитие. Постоянно ищет пути, как упростить опыт клиентов, процессы,

Это только часть, но мне кажется репрезентативно. Пафоса не много, при этом на человеческом языке понятно что они имеют ввиду, и походит ли тебе это. Короче лайк, эчару-хозяйке на заметку 🥸

P.s. Главное заклинаю вас от идей «о, круто, давайте сделаем как в Авито». У всех свой исторический путь, ценности, и прочие элементы корпоративного днк. Никогда никого не копируйте, лучше себя улучшать, чем стараться быть на кого-то похожим.

#сережинымысли

Всем привет, тема “возвращать людей в офис или нет” блуждает в разных СЕОшных умах по всему миру. И вот сегодня в рубрике #сережазаваспочитал разбираем прелюбопытнейший материал из Forbes на эту тему.

Большинство американских СЕО явно говорят о том, что хотят вернуть сотрудников в офис, т.к. физическое пространство способствует большей креативности и продуктивности. Но иммет ли этот вывод под собой почву или это просто ностальгия топов? Вообще СЕО обычно же жутко любят данные, все решения строятся на данных, стратегии пляшут от них и так далее. Но при этом, когда речь заходит про удаленку - все, в основном, скатывается в оценочные суждения. Например в прошлом году СЕО BlackRock (на секундочку, крупнейшая в мире компания по размеру активов под управлением), Ларри Флинк, сказал: “Мне кажется, если магическим образом мы вернем больше людей в офис, то случится рост продуктивности”. То же самое делали CEO Disney, Morgan Chase и много кого еще.

Правы ли они? На самом деле установить истину все еще весьма непросто. Мир, как обычно меняется, тулы для совместной удаленной работы улучшаются, нормы сдвигаются. При этом со всех сторон идет почти религиозный спор на тему того, что же все-таки такое хорошо, а что плохо. А еще вокруг есть куча публикаций о диметрально противоположных вещах, например про видеоконференции есть полярные мнения о том, что они убивают креативность или наоборот ей способствуют. С чем точно сложно спорить, так это с тем, что люди все еще не хотят в офис, исследование Gallup от конца 2022 по США говорит про 56% работающих американцев, которые говорят о том, что в офис им возвращаться совершенно не хочется, и эта цифра растет.

Самый большой страх - это потеря продуктивности (которую у knowledge worker’ов так толком никто измерять и не научился), и эта тема всех конечно будоражит, например есть свежее исследование Стенфордского экономиста Николаса Блума, из которого можно вырвать факт, что в среднем, вроде бы продуктивность падает на 10%, тут все СЕО потирая руки должны начать тыкать в это исследование пальцем, но при этом в конце Николас сам же говорит, что “при хорошо организованной гибридной работе тренд плоский и временами даже положительный”.

С Креативностью примерно та же история. Все говорят что нахождение в офисе и случайные разговоры бустят креативность, но исследования показывают, что большинство сотрудников не общаются с коллегами, которые сидят в 10 метрах от них, даже если технически эта возможность для них доступна. Более того, опенспейсы, по все тем же исследованиям ведут к снижению взаимодействия на 70% - сотрудники уходят в наушники, избегают контакта глаз и вот этого всего. Точно так же, нет прямого, доказаного на цифрах влияния на культуру компании.

Материал прямо таки монументальный (ссылки в комментах), но выжимка примерно такая: есть хреново организованная гибридная работа, и хорошо организованная гибридная работа. И, не поверите, результаты в продуктивности и креативности разные. И если все организовано криво - то возвращение сотрудников в офис не поможет. Поэтому во главе угла не вопрос «удаленка или нет», а вопрос как, независимо от формата сделать удобные процессы и замотивировать команду.

Как понять что ты ошибся в подборе?

Бывают же ситуации, когда ты нанял кого-то на очень полезную для себя роль. И ооооочень хочешь чтобы все получилось, но через какое-то время начинает доходить, что ты ошибся. И к сожалению, часто бывает что это случается сильно позже, чем хотелось бы. Денежки уже потрачены, осадочек остался, и хочется понять какие же early stage measures можно было применить для того, чтобы потом не было мучительно стыдно.

Итак, что же я себе рекомендую делать:

1. Любому человеку, не важно на какую вы роль его наняли нужна обратная связь. Не важно насколько он умный, матерый и опытный. Он пришел к вам, ему нужно понимать именно вас. И без обратной связи он ходит как будто с ведром на голове. Если он косячит - особенно это важно делать. Главное не впадать в страдания типа “ой, я его обижу и он расстроится и лапки свесит” (если у вас есть хоть капля сомнения на эту тему спросите для начала себя, вы точно того наняли?). Короче без фидбека низзя.

2. Слушайте то, что говорят люди вокруг. Всегда при принятии сложного решения есть так называемый “эффект ореола” - вам кажется, что ваше решение правильное. Что чувак по-любому полезный и вообще он принц на белом коне. Но при этом здесь и там начинают поступать сигналы от коллег что чета не то. И мозг уходит в защиту - “вы просто не шарите, дайте ему разогнаться, щас все полетит”. Безусловно бывают те, кто не шарит и несет чушь. Но важно не ставить ментальный блок вообще на все сигналы. Правило миллиона мух, которые не могу ошибаться, никто не отменял.

3. Ставьте четкие цели на начальный период. Мой опыт научил меня тому, что нельзя оставлять людей в режиме “ну ты разберись тут во всем, осмотрись, а потом разберемся”. В результате получается полная хрень, человек как-то, как ему кажется правильным, конечно, разберется, но в результате когда будете подбивать, например, результаты испытательного срока - поймете что ждали вы совсем другого.

4. Приставьте к человеку buddy. Того, кто будет не его начальник, а именно такой partner in crime в текущей деятельности. Кто расскажет тайные ходы-выходы, объяснит особенности внутренней политики, расскажет про местные обычаи. История с buddy вообще процентов 40 успеха в легком прохождении первых месяцев
5. И если вы поняли что лошадь мертва - не занимайтесь некромантией. Решение не приятное, но лучше его своевременно принять, чем потом долго сожалеть.

И главное пожалуй, выкиньте из головы эту историю про то что “я нанял взрослого и опытного человека, он разберется”. Вы в ответе за того, кого наняли. И если через 5 месяцев вы внезапно обнаружили что все не то и все не так - это ваша ответственность.
Сразу скажу, сам тоже не идеален и бывает косячу и даже не все свои рекомендации всегда выполняю. Но обещаю, что буду стараться )

Без ошибок, конечно, не бывает роста. Лучше бы только управлять ценой этой ошибки и учится на них.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Всем привет, врываемся в новую неделю с новым эфиром, и такого у нас с вами еще не было, к нам в гости идет Женя Никитин - кофаундер и технический директор Цельс (https://celsus.ai/).

И тут вы такие «а, что? Какой цельс?», а меж тем это оооочень крутые ребята, которые применяют ML в медицине в промышленных масштабах. Это и детектирование заболеваний на ранней стадии, и анализ исследований (например флюорограмм) на наличие патологий, и еще много чего. На секунду у ребят более 3 миллионов обработанных исследований.

В общем не знаю как вам, а мне жутко все это интересно и поэтому с Жекой будем говорить про ML и его практическое применение, про будущее LLM, про то, как вырастают из небольших стартапов (и как у них там все без энтерпрайзных механик устроено).

Женя, среди прочего известен как фанат обезьян, (почти) обладатель нью-йорского Phd и автор прекрасного канала «Варим МЛ» (ссылка в первом комментарии)

В общем будет огонек, сам приходи, теще перешли, кота привлеки 👀 13/09 в 19:30 прямо здесь 😎

Когда-то я написал пост про то, что крутой команде нельзя без Бабы Яги, это та, которой не все равно и поэтому она находится в режиме постоянного челленджа реальности. Многим эта история отозвалась, и сегодня я хочу поговорить об еще одном персонаже.

Итак, почему крутой команде нельзя без Батарейки?

Вообще, корпоративный мир, как бы он не пытался обкладываться пуфиками и отпаиваться смузи - временами до боли серьезен. Все на очень сложных лицах пытаются сделать результат (в нормальном, результатоориентированном бизнесе) и часто в таких командах от концентрации серьезности аж воздух электризуется. При этом новые идеи рождаются не всегда, и часто вовсе не из этой нарочитой серьезности. Для идей нужна энергия и легкость. И в этот момент команде очень важно иметь Батарейку. Это такой человек, роль которого не сильно важна, но архетип его двигает команду вперед. У него внутренней энергии хватает на пятерых, он далеко не всегда самый умный лягух в комнате, и уж тем более не самый опытный, но при этом он тот, кто часто говорит “Ооок, ну давайте попробуем”. Или “ну что самого плохого может случится если мы это сделаем?”.

Батарейка живет ради движухи, ему или ей очень важно чтобы получение результата сопровождалось приключением и для того чтобы это случилось у него есть два важных качества: неиссякаемая внутренняя энергия и склонность к риску.

Знаете такое бывает, когда сидишь ты на встрече, на которой прям душно. Все копошатся, что-то делают, смотрят не дай бог вместе в какой-нибудь эксель. И тут ко встрече подключается такая Батарейка и создает крутящий момент. Причем достаточно буквально 10 минут, чтобы вихрем этой энергии зацепило остальных, и даже тем, кому ну вот сооовсем ничего не хочется делать пришлось бы пошевелить клешнями.

Батареек часто обвиняют в неразумности, непродуманности и оголтелости, но в реальности часто без них решения или принимаются непозволительно долго или не принимаются вовсе. В комбинации с Бабой Ягой наша Батарейка создает просто гремучую смесь, и вот такой команде и правда становится многое по плечу.

В общем берегите свои Батарейки, они вам еще пригодятся.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Всем привет, уже сегодня у нас в гостях Женя Никитин, кофаундер и техдир Цельс (ML решения для ранней диагностики рака и не только, более 3 млн исследований), будем много говорить про:
⁃ ML вообще и ML в медицине
⁃ Как строить бизнес, ошибки которого могут стоить человеческих жизней
⁃ Как ML влияет на будущее медицины
⁃ Конечно про LLM
⁃ А еще про команды, лидершип и может даже про любимых Жекиных обезьян (но это не точно)

Ждем все здесь на канале, в 19:30 МсК. Вопросики приносим с собой, обязательно интересные обсудим.

P.s. Картинка для привлечения внимания, Яндекс Жека пока еще не клал 😅

До встречи 🖖