Паника под видом активности

Есть такой момент, который не показывают в фильмах про лидерство (какие кстати у нас вообще есть фильмы про лидерство? кроме “Теда Лассот” да “Дьявол носит Prada”, а ну и Suits моих любимейших).
Ты уже понимаешь, что налажал. Была красивая идея, все должно было получится, ты прям был уверен, что все будет зашибись и, что все под контролем. Но судьба-индейка решила, ага, коль ты такой увереный - щас мы тебе дадим по щщам со всей силы.

Проект идёт не туда, решения были поспешные, люди - выжаты, а ты всё это видишь чуть раньше других.
Руководитель твой пока доволен, команда ещё не ропщет, и вот в этот момент включается особый режим - паника под видом активности. Это когда тонкий внутренний голосок говорит: “Да ну не парься, дружище, щас мы тут подправим все, вот тут говном и палками сдобрим, тут изолентой замотаем и никто ничего и не заметит, и вообще будет даже лучше, чем должно было быть!”. Ты конечно с уважением относишься к внутреннему голосу, особенно когда он так щедро льет елей, и начинаешь “спасать ситуцацию”. Судорожно так чинить все, что успело сломаться. Переделываешь планы, переписываешь задачи, бежишь всех вдохновлять, делаешь ещё три совещания подряд - для надёжности.

Потому что страшно. Потому что если признать, что ошибся - будто карточный домик посыплется, и все поймут, что ты не настоящий. И выйдет тот самый Петя из соседнего отдела в опенспейс и громко скажет: “А я говорил вам всем, что это чучело нам тут добра не принесет”. И все такие вокруг: “Дааа, давайте вообще его палками забьем и вон в тот позорный угол положим”.

А потом становится только хуже, и ведь не потому, что ошибка фатальная, а потому что ты не дал ей случиться открыто.Ты начал прятать её в активности, а не проживать в зрелости. Самое неприятное открытие, которое ждёт любого молодого руководителя - ошибка сама по себе не убивает. Убивает страх показаться глупым и попытка замести следы. А мир, кстати, не рушится, никто не смеётся, палок не достает. Большинству, по честному, вообще жестко плевать на твои страдания. Ну а кто-то наблюдает, делает выводы и … идет дальше. День проходит, число сменяется, Карфаген продолжает быть целым и от твоей ошибки разрушенным не становится.

Потому что взросление в менеджменте -это не когда перестаёшь косячить. А когда перестаёшь бояться, что тебя за это сожрёт какой-то вымышленный (или вполне реальный) Петя, которому, если честно, до тебя и дела-то нет.

#сережинымысли

Дружочки!

В гости к нам приходят самые разные люди, и нам всегда интересно посмотреть на индустрии и сферы, в которых мы ещё не разбирались. Собственно, пришло время каршеринга! В гостях у #безвотэтоговотвсего - Елена Бехтина, экс-СЕО и член совета директоров Делимобиль. На российском рынке это старейший и крупнейший поставщик услуг каршеринга, а значит, там точно есть много интересностей. Ленина биография сама по себе очень насыщенная: и путь от международных корпораций к локальным, и рост до СЕО - хоть отдельный подкаст снимай.

В итоге внутри вы узнаете:

⁃ Как вообще управляется каршеринговый бизнес с десятками тысяч машин?
⁃ Как держать экономику на плаву при достаточно низком среднем чеке и как управлять эффективностью в таком бизнесе?
⁃ История про варана клиента, которого спасали из автомобиля
⁃ Чего ждать от каршеринга в России и в мире в ближайшие годы?
⁃ Про рост в СЕО и за его пределы

Получился живой, весёлый и интересный разговор. Мы получили массу удовольствия и теперь делимся с вами.

VK
Youtube
Yandex Music
Apple Music

С вас лайки и шеры, с нас новые эфиры ❤️

Дружочки!

Завтраки #безвотэтоговотвсего возвращаются! 7-й завтрак мы, вместе с нашими друзьями из экосистемы для бизнеса Контур, решили посвятить теме создания продуктов. Ведь поиск новых возможностей и создание классного продукта - тема, которая волнует большинство компаний вокруг нас, особенно с учетом того, что внешние условия не добавляют простоты и легкости.
Короче, мы решили, что будет достойно поговорить с нашими экспертами на тему: "Как создавать крутые продукты в условиях ограничений?" А там - прям много:

⁃ как находить сценарии роста, когда время широких инвестиций закончилось?
⁃ как вовремя останавливать неуспешные запуски и отказываться от продуктов?
⁃ как балансировать между “хочет пользователь” и “нужно для экономики продукта”
⁃ и многое другое интересное)

На эту тему будут рассуждать наши замечательные эксперты:
⁃ Максим Лаптев, экс вице-президент МТС по цифровым продуктам
⁃ Роман Кувычкин, заместитель руководителя перспективных направлений, Контур

Собираемся 26 ноября в 9:00 в офисе Контура. Мест, как обычно, супермало — регистрируйтесь и ждите от нас подтверждения заявки. Если не попадёте на этот завтрак, обязательно пригласим на один из следующих.

В общем, будет тепло, уютно и супер интересно. До встречи, и да здравствуют завтраки ❤️

Дружочки,

сто лет Сережа не выступал на конференциях, но тут хорошие друзья затащили на конференцию Byte Oil&Gas - крупнейший слет технологической тусовки в промышленности. Там я рассказывал про Эпоху коротких одеял, та самая история о том, что происходит с моделью управления в технологических компаниях в период сжимания бюджетов и как они переучиваются (или нет) с того, чтобы заливать все ресурсами на то, чтобы думать об эффективности.

Короче вот здесь можно посмотреть видео с выступления, глядишь причинит кому-то добро )

Дружочки!

Всего две недели остается до 22й оффлайн встречи сообщества #безвотэтоговотвсего! Тема, которую мы решили взять в этот раз едкая и скользкая, но суперинтересная. И звучит она так "Мультизанятость в ИТ: Два проекта, три зарплаты, одна жизнь”.

И тут прям ящик пандоры:
⁃ мультизанятость это вообще зло, новая норма, случайная случайность? Как компаниям реагировать на такие истории?
⁃ возможно ли будущее, в котором мультизанятость вытеснит привычную форму “один человек - одна работа” или это удел звездочек и хитрецов?
⁃ кто не слышал в 2025 году в ИТ про “волчар” и как вообще жить с этой новой особенностью нашей реальности?
⁃ что делать руководителю, если половина команды по вечерам — дизайнеры, разработчики и продакты в других проектах?
⁃ как компании понять, где заканчивается “подработка”, а начинается конфликт интересов?

На эту прекрасную тему будут с нами рассуждать замечательные эксперты:

⁃ Игорь Маслов, Директор базовых технологий VP Т-Банк
⁃ Андрей Рыбинцев, Управляющий Директор по ИИ Авито
⁃ Михаил Кабищев, Head of PaaS Ozon
⁃ Настя Лукина, Карьерный стратег топ-менеджеров | Headhunter matches.group

Собираемся 27 ноября в 18:30 на площадке наших друзей из Т-Банка (T-Space, Грузинский вал 7). Регистрируемся, мест на всех не хватит) И до встречи, дружочки, будет огненно )

Когда вы вдруг стали руководить большим количеством людей - и чувствуете себя загнанным

Холодина таки пришла в Россию, кое-где уже совсем зима, особенно нетерпеливые готовы ставить елки, а мы, в субботней рубрике #сережазаваспочитал разбираемся с тем, что делать когда работа накрывает с головой.

В сегодняшней ситуации организации часто упрощают структуры, устраняя уровни среднего звена управления. Только в 2024 году такие компании, как Meta, Google и Amazon, уволили десятки тысяч сотрудников, объединив должности, сократив команды и расширив сферу ответственности менеджеров.

На бумаге орг структура может выглядеть эффективной, но в жизни она может казаться непосильной, если вы являетесь руководителем, внезапно ответственным за разросшуюся команду. Без четкой стратегии масштаб становится обузой. Вот стратегии, которые помогут руководителям справиться с этой ситуацией:

1. Измените свой подход к совместной работе. Когда размер вашей команды увеличивается в разы за одну ночь, но ресурсы остаются прежними, что-то должно измениться. Слишком часто лидеры придерживаются привычных рутинных действий: еженедельных индивидуальных встреч, постоянной доступности и участия в каждом решении. Однако то, что работает для небольшой команды, не подойдет для более крупной. Попытки руководить по-прежнему только ускоряют выгорание. Вместо этого пересмотрите ожидания и сделайте это совместно с командой. Уточните, что вы будете продолжать выполнять в качестве их лидера и что, возможно, потребуется изменить. Затем совместно создайте новые способы работы.

2. Беспощадно расставляйте приоритеты и сообщайте о том, что действительно важно. Когда ваше внимание распределено между несколькими людьми и проектами, ваша задача №1 - приоритизация. Вы не можете сделать все, и не должны даже пытаться. Сосредоточьтесь на том, что имеет наибольшее влияние, делегируйте то, что можете, и откажитесь от того, что больше не является важным. Но расстановка приоритетов — это только половина дела. Другая половина — сделать их четко видимыми. Как лидеру, зачастую сложно не в том, чтобы понять, что важно, а в том, чтобы донести это до всех остальных. Без общей ясности команды либо пытаются сделать все, либо не решаются действовать вообще.

3. Повысьте уровень своей делегирования. Управление командой, которая становится все больше, требует не только доверия к другим. Речь идет о том, чтобы умножить свое влияние через них. Вы не сможете расширить масштабы, просто делая больше. Вы расширяете масштабы, сосредоточившись на том, что можете сделать только вы, и давая возможность другим руководить остальными. Определите и развивайте лидеров следующего уровня которые могут принимать решения и добиваться результатов в своих областях. Затем предоставьте им полномочия: дайте им автономию, регулярно обучайте их и создавайте условия для того, чтобы они могли руководить, опираясь на знания, а не только на инструкции.

4. Упростите систему, чтобы ускорить работу. По мере роста команды то, что когда-то казалось структурой, может быстро превратиться в беспорядок. То, что начиналось как полезная структура, становится препятствием для скорости и ясности. Ваша задача не в том, чтобы контролировать хаос, а в том, чтобы устранить то, что замедляет работу. Это означает, что нужно подвергнуть сомнению устаревшие системы, устранить ненужные этапы и привести процессы в соответствие с тем, что важно сейчас. Спросите себя, что создает ненужные препятствия и попробуйте заняться ими системно

Когда сфера вашего контроля расширяется в одночасье, легко почувствовать себя погребенным под грузом решений, требований и огромного объема работы. Но лидерство на масштабе заключается в том, чтобы руководить по-другому, а не просто делать больше. Если вы сможете перейти от реактивного поведения к перестройке своего стиля руководства, вы не просто переживете лавину, но и поможете своей команде найти твердую почву под ногами и начать строить все заново.

Всем хороших выходных 🤗

Почему сильные люди чаще всего не умеют просить помощи.

Есть забавный парадокс: самые сильные люди в команде обычно хуже всех просят помощи. Не потому что гордые или прям вот считают себя особенными. А потому что вся их жизнь устроена так, что они привыкли решать всё сами. Кто-то так научился в школе, кому-то это вдалбливали родители или другие социально значимые взрослые.

Короче, какая-то система поощряла самостоятельность. Делал сам - получал пятёрку, похвалу, бонус, респектос от пацанов во дворе.
И вот ты растёшь, переходишь в роли повыше, сложнее, менеджерские, продуктовые - а привычка остаётся: я должен справиться сам, иначе все увидят какое я ссыкло ничего не получится.
Как будто попросить о помощи - признать, что ты «не такой уж сильный». И начинается тихий ад: человек берёт на себя слишком много, скрывает, что закапывается, начинает работать по 12 часов «чтобы никто не узнал». И команде кажется, что он всё контролирует… пока не бахнет. А бахает оно всегда, к сожалению. Потому что большая игра - это же не в одну каску тащить все, это про распределение нагрузки и признание сильных и слабых сторон каждого.

Попросить о помощи это не слабость и пацаны со двора ни в чем вас не обвинят. Не просить помощи и налажать по крупному - вот за это уже и от пацанов и от всех остальных можно огрести. Но вот только по честному все это едет с большим скрипом. Помню как лет 10 назад я начинал с первым терапевтом отношения, даже там, где казалось вот специальный человек за денежку слушает тебя и готов принять тебя любым, был длиннющий путь к тому, чтобы снять супергейройский костюм и начать по-тихонечку признавать собственное несовершенство.

Короче, супергеройский костюм - это красиво только в кино. В реальной жизни в нём жарко, тесно и потеют подмышки.
И чем раньше ты его снимешь и скажешь «котаны, мне нужна помощь» - тем меньше вероятность, что тебя потом будут вытаскивать из какого-нибудь управленческого болота трактором.

#сережинымысли

Босс ушёл. А что теперь делать тебе?

Есть такой особый кайф в работе: когда ты с боссом на одной волне. Вы ржёте над одинаковыми мемами, одинаково беситесь от идиотских процессов, одинаково видите будущее команды. Он - твоя броня, ты - его ударный кулак. Инлайн, синхрон, фулли коммитед, планы на год вперёд - ты прям чувствуешь, насколько тебя прет от этой совместной работы.

И вот однажды ты приходишь на работу, открываешь ноут…а там: «X покидает компанию. Благодарим за вклад. Желаем успехов». Тебя будто кирпичом по башке:босс уходит, через две недели. И ты сидишь, кипишь от ярости, не понимаешь, что это за мрак. Кто эти тупорылые твари, которые посмели сломать ваш идеальный сетап?

Ты ходишь злой, как хорёк на адреналине, пишешь какие-то глупости в чатах. Внутри всё зудит: как они вообще могли? Голова полна теорий: от заговора до личных обид, от политики до «они просто дебилы». И самое неприятное - ты же правды можешь просто не знать, а еще хуже - ты-то остался. И на твоём столе всё те же задачи, всё та же команда, и внезапно - пустота там, где раньше был человек, который знал тебя лучше всех.

Но вот что важно сказать себе в такие моменты. Гнев и растерянность - это нормально, но мир корпораций обычно сложнее, чем кажется. Там много уровней, много контекстов, куча решений, которые ты никогда не увидишь. И часто увольнение человека - это не про справедливость и не про лояльность. Это про реальность бизнеса, которую просто не показывают на фасаде. И да, это страшно - остаться без того, с кем у тебя был идеальный тандем.
Но в такой момент важно не потерять голову и не сжечь свою карьеру там, где ты защищаешь не всю правду, а только то, что увидел со своей стороны. Иногда лучший шаг - переждать, выдохнуть, собрать факты. Потому что через пару месяцев можно вдруг услышать историю «изнутри» и понять, что всё было не так однозначно. А пока — просто тихо признать: да, больно, обидно, ломает. Но ты всё ещё здесь, и это значит, что игру можно доиграть, даже если тот, кто был твоим напарником, покинул поле.

#сережинымысли

Дружочки!

Напоминаем, для всех новоприбывшийх, что мы в #безвотэтоговотвсего любим делать хорошее. Вся наша идеология строится на том, чтобы здравый смысл побеждал. Для этого мы, в свое время создали большую платформу для обмена знаниями, снимаем подкасты, проводим завтраки, летаем по городам и весям и пишем сюда полезный контент.

А еще мы очень любим животных. Как можно заметить мы слегка повернуты на кошачьей теме (хотя песелей мы любим не меньше), и вот эти две наших особенности сошлись воедино. С июля мы стали партнерами фонда Vet Land, который помогает кошкам и собакам. Ребята делают нечеловеческий объем работы для того, чтобы обеспечивать условиями больше сотни животных. Мы договорились с собой отдавать часть выручки для поддержки этой истории, потому что нам кажется, что именно из таких малых дел и строится что-то большое и очень важное.

А если вам интересно поддержать нас в этом движе, то присоединяйтесь по ссылке, уже сейчас вы можете забрать одного из мохнатых себе домой, задонатить фонду или помочь в роли волонтера.

Возможно, благодаря нам с вами, кому-то одинокому станет сильно легче жить, а это уже очень дорогого стоит )

Про волков и зайчиков

Есть такое состояние, знакомое многим: вроде бы ты всё ещё человек, руководитель, профессионал - а внутри давно зверинец. Ты заходишь на созвон и улыбаешься: «да-да, конечно, давайте обсудим», киваешь, делаешь вид, что тебе интересно, что ты вовлечён, что тебе не хочется сбежать в лес и жить там среди сосен, енотов и барсуков (привет фанатам Зверского детектива).

Снаружи - вся эта корпоративная коллаборация: открытый диалог, конструктив, эмпатия.
А внутри… внутри сидит маленький уставший волк. И у него один вопрос: «ВАШУ МАТЬ, ДА СКОЛЬКО МОЖНО ТО?»

Но ты держишь маску и говоришь: «давайте поищем общее решение».
А внутри: «давайте уже кто-нибудь примет, хоть какое-нибудь решение, пока я не достал дробовик». Говоришь: «я слышу вашу позицию». А внутри: «я слышу только звук, как у меня по швам идёт самообладание». И это странный парадокс: мы так стараемся быть мягкими, удобными, коллективно-игривыми, что забываем о простой вещи - эмоции никуда не деваются. Они просто ищут, куда бы вылезти. И если долго-долго их держать, из-под маски “я за коллаборацию” начинают тихо торчать клыки. Иногда окровавленные.

И вот тут кроется самое смешное: ты можешь бесконечно играть в «корпоративного зайчика», но если внутри тебя уже живёт волк, он всё равно найдёт момент выйти наружу. Вопрос только в каком формате: цивилизованная пауза или неплановое «АРРР» и покусанные коллеги.
Спойлер: пауза обычно дешевле.

#сережинымысли

Генплан на 6 месяцев против мира, который бежит

Есть забавная корпоративная традиция: если в компании кто-то шёпотом произнёс слово «изменения», весь организм тут же впадает в культурную кому. Собираются митинги, синки, предподготовительные встречи к подготовительным встречам. На доске появляется план на 6 месяцев - гигантский, многоступенчатый, как старт ракеты «Сатурн-V».

Каждый шаг расписан до последней запятой: «на неделе 17 уточнить состав подгруппы подгруппы рабочей группы»; «на неделе 21 согласовать концепцию прототипа с комитетом комитета». В процессе меняются цели, состав команды, а иногда и сама реальность, но план - святой. Ты пытаешься этот план протолкнуть, как будто несёшь шкаф по лестнице: приседаешь перед каждым, объясняешь, убеждаешь, поднимаешь по очереди каждую ступеньку корпоративной бюрократии. Всё ради того, чтобы «никто не испугался» и «всем было комфортно».

И вот проходит месяц. Второй. Третий. Все что-то обсуждают, корректируют, рефлексируют, играют в безопасные итерации. И ровно в этот момент конкурент - который не делал генеральный план на 6 месяцев, а просто сделал - уже тихо улетел в космос. Вернулся и улетел снова. А ты всё ещё на этапе согласования рабочей группы.

Не потому что глупые и не потому что слабые. А потому что компаниям страшно. Страшно ошибиться, потерять лицо, сделать неприятно кому-то внутри, страшно не угодить всем сразу. Страшно начать - ведь пока ты «планируешь», ты как будто не можешь проиграть. А еще есть долгая “история” у каждой компании, которая накладывает на эти изменения дополнительный слой размышлений.

И в итоге, забота о том, чтобы всем было хорошо в изменениях - химера. Не бывает так, что мы всех убедим, все донесем и будем обнматься на виноградной лужайке. Потому что пока ты доходчиво объясняешь 48 стейкхолдерам, что нужен шевелиться, мир поржал над вами и ускакал вперед.

#сережинымысли

Вам нужно скучать.

Ноябрь потихоньку заканчивается, аромат мандаринов и повсеместный джингл беллс уже не за горами, а мы, в субботней рубрике #сережазаваспочитал разбираемся в том, почему скука - это хорошо, вместе с профессором Гарварда, Артуром Бруксом.

Если человек никогда не скучает, в его жизни будет меньше смысла и больше депрессии. Скука – это состояние, когда мозг не занят задачами и включается то, что учёные называют «базовым режимом мозга» (default mode network). Он активен, когда человеку буквально не о чем себя занять – например, когда он сидит на светофоре без телефона.

Люди не любят скуку. Психолог Дэн Гилберт проводил эксперимент: участников сажали на 15 минут в пустую комнату, где единственное, что можно было сделать – нажать кнопку и получить болезненный электрический разряд. Большинство предпочитали ударить себя током, лишь бы не сидеть и скучать.
По словам Артура Брукса, скука неприятна потому, что базовый режим мозга направляет мысли к вещам, которые вызывают дискомфорт: размышлениям о смысле жизни, о том, что важно. Но именно это и полезно. Одной из причин роста депрессии и тревожности сегодня, как он считает, является то, что люди не понимают смысла своей жизни – и даже не пытаются об этом задуматься.

Он отмечает, что современный человек научился устранять скуку. Устройство с экраном в кармане позволяет почти полностью отключить базовый режим мозга. Люди достают телефон даже на 15 секунд ожидания, лишь бы не оставаться наедине с собой. Это создаёт замкнутый круг: избегая скуки, они лишают себя возможности находить смысл, что ведёт к тревоге, депрессии и чувству пустоты.
Брукс подчёркивает, что скука необходима. Он предлагает, например, пойти в спортзал без телефона – не слушать подкасты, а просто думать. По его словам, самые интересные идеи приходят именно в такие моменты. Он также советует ехать на работу без музыки и радио, тренировать способность выдерживать хотя бы 15 минут скуки и наблюдать, как меняется отношение к повседневным делам. Со временем человеку становится меньше скучно на работе, в отношениях и в обычных ситуациях.

Главное, утверждает он, в том, что через такие паузы люди начинают размышлять о целях, смысле и собственной значимости – и могут становиться счастливее.
Он говорит, что следует этим рекомендациям сам. Он подвержен тем же проблемам, что и другие, поэтому установил несколько правил: никаких устройств после 19:00; не спать с телефоном; не использовать гаджеты за семейным столом. Он регулярно устраивает периоды без социальных сетей. Сначала это ощущается неприятно – дофамин буквально требует телефон, – но затем становится легче, и он чувствует себя лучше. Такие паузы напоминают ему, что жизнь не должна вращаться вокруг устройств.

Он утверждает, что эти практики помогают, и рекомендует их всем: не спать с телефоном, убирать устройства за едой, делать регулярные паузы от соцсетей. Он подчёркивает, что страх «что-то пропустить» преувеличен: телефон можно настроить так, чтобы в экстренной ситуации позвонить могли только один–два человека. Всё остальное не является срочным. Твиттер не является чрезвычайной ситуацией, новости могут подождать. Люди прошлых поколений не знали, что происходит в Вашингтоне каждую секунду – и спокойно жили.

В итоге Брукс делает вывод: постоянное потребление информации вредно. Поэтому он призывает людей – и собственных детей тоже – отложить телефоны и искать больше смысла в жизни.

Всем хороших выходных и уберите уже телефон, котаны 🤗