Мы уже рассказывали, что должен уметь современный пиарщик. А теперь хотим поговорить о трендах в самой индустрии пиара. Глобальных, но важных тенденций всего 5.

- Комьюнити, партнерство, нетворкинг

Сегодня нельзя строить продвижение на хейте конкурентов или топорном выпячивании себя, как лидера всего сегмента. Нужно встраиваться в сообщество, стараться со всеми дружить, делать коллаборации, помогать другим, обмениваться аудиторией. То есть, месседж: «Мы самые крутые» заменить на «Мы крутые и дружим с другими крутыми».

– Работа с фейк-ньюс

Теперь каждый человек с аудиторией в соцсетях считается маленьким СМИ. Отсюда много конспирологических теорий и тонны непроверенной информации, часто публикуемой с налетом экспертизы. Пиарщику важно сохранять информационную чистоту вокруг бренда в условиях огромного количества фейков и экспертности всех и вся.

– Антикризисное мышление

Мы живем в состоянии перманентного кризиса, когда нельзя расслабляться. Потому опрометчиво будет предлагать клиенту устроить грандиозный пресс-завтрак с шампанским, потому что завтра могут снова все закрыть.

– Проработка ключевого месседжа

Не так важно, сколько публикаций вы сможете инициировать за месяц работы, действительно важно – насколько интересными они будут. Тысяча упоминаний в формате переписи пресс-релиза не стоят ничего. Две-три публикации с качественным описанием свойств продукта, встроенным в стиль издания или блогера – вот, что действительно считается хорошей работой. К слову, количество подписчиков тоже не имеет такого значения, как вовлеченность аудитории и интерес к продукту самого блогера. Даже клиенты из премиум-сегментов, к примеру, успешно сотрудничают с микроинфлюенсерами.

– Возвращение к истокам

Все вокруг говорят о цифровизации, появляется много молодых ребят – так называемых зумеров. Они отлично шарят в тиктоке, умеют настроить таргет и вообще все такие классные. И это здорово, но азы того самого классического пиара знать необходимо все равно. Это умение грамотно писать и редактировать тексты, навык деловой переписки и сервисного общения, умение хорошо говорить и проводить встречи.

#бунт_пиар

Эмоциональное выгорание: как его определить?

Решили немного разбавить тему маркетинга и рассмотреть другой насущный вопрос. Тем более, что в нашей сфере, где все стремятся быть продуктивными и эффективными 24/7, это особенно актуально.

На тему ЭВ было много статей, но самым подробным и классным нам показался материал HIPO. Ниже краткая выжимка оттуда, а более глубокий разбор советуем изучить в самом материале.

Основные признаки ЭВ:

- Бесконечная усталость, нежелание делать что-либо

- Негативное и циничное отношение к рабочим задачам

- Снижение работоспособности

Стадии ЭВ:

Мобилизация: вы не чувствуете, что выгорели, задач много, но настрой боевой и кажется, что вы со всем справитесь.

Выдерживание: вам уже трудно, но вы не видите в этом ничего страшного, стараетесь не обращать внимания на усталость, выезжаете на силе воли и ценностных установках.

Невыдерживание: вы не можете уснуть и не хотите есть. Вас буквально все бесит и достало. Иногда на этой стадии вылезает психосоматика: внезапная простуда, возвращение старых болячек.

Деформация: вы настолько истощены, что меняется ваша личность. Появляется цинизм, грубость, бесчувственность. То, что раньше казалось важным теряет ценность: вам все равно как вы выглядите, что едите. Нет сил выстраивать нормальные отношения с близкими и решать конфликты.

Признаки перегруза:

- Трудно уделять больше 5-10 минут одному делу. Перескакиваете от одной задачи к другой. Нет длительной концентрации на теме разговора или работе.

- Приятные мелочи больше не радуют. Не можете проявить эмпатию к близким. В голове лишь цель: дожить до выходных.

- На вас все давит: информация, чувство ответственности, работа.

- Есть мысли о потере контроля над жизнью. Постоянно кажется, что вы что-то упустили.

- Концентрируетесь на том, чтобы успевать вычеркивать задачи из списка дел, а не на смысле работы.

- В каждую свободную минуту проверяете мессенджеры, соцсети, почту.

- Часто раздражаетесь, испытываете тревожность, скуку, неудовлетворенность жизнью.

- Вам стыдно и тревожно, что вы ничего не успеваете. Начинаете сравнивать себя с другими (не в свою пользу).

- Постоянно торопитесь, даже если не опаздываете.

Если тема покажется вам актуальной, в следующей части расскажем о том, как бороться с ЭВ. Чтобы показать актуальность, напишите в комментариях: сталкивались ли с таким чувством 🙂

Всем ли брендам нужно работать с дизайнерами?

В проектах нашего агентства всегда задействованы дизайнеры. Потому что правильно работать с айдентикой невозможно силами одного маркетолога или смм-менеджера (если речь про соцсети). Под айдентикой мы подразумеваем содержимое брендбука, о котором недавно писали: это и шрифты, и цвета, и логотипы. По сути, брендбук – это технический документ для дизайнера.

Работа дизайнера всегда точна и имеет логику. Как расположить текст по отношению к картинке, на сколько сантиметров должен отступать логотип от края изображения и так далее. Бывают бренды с разнообразием айдентики: например, у Davines около 10 шрифтов, много разных паттернов, композиций. И в таком разнообразии тоже важно соблюдать гармонию, чтобы все это смотрелось органично.

Сразу понятно – поработал над контентом дизайнер или любитель. Но сотрудничать с дизайнером обязательно не всем брендам. Тут все зависит от вашей цели: если в планах покорить мир или хотя бы Россию, однозначно лучше работать с дизайнером, ведь такой уровень требует особенного качества визуального контента, выделяющего бренд на фоне конкурентов. Если речь о семейном магазине сувениров на краю Москвы или маленьком шоуруме одежды, тогда, конечно, можно обойтись своими силами.

#бунт_дизайн

Эмоциональное выгорание: план действий 

Пост про эмоциональное выгорание собрал много реакций, поэтому мы, как обещали, делимся техниками борьбы с ним, о которых узнали из большого материала HIPO.

Что можно сделать для начала? 

• Укрепите границы: не вовлекайтесь в активности, которые отнимают силы и вам не интересны, установите на смартфон бесплатный определитель номеров и не отвечайте на рекламные звонки, не вступайте в токсичные диалоги в чатах и комментариях.

• Снизьте требования к себе: часто мы пасуем перед задачами, заранее установив очень высокую планку. Настройтесь делать работу достаточно хорошо, ведь вы уже профессионал и не просто так занимаете свою должность. Не обесценивайте свои достижения, даже самые маленькие, потому что это дополнительный стресс, влияющий на качество работы. 

• Напоминайте себе о том, зачем вы делаете то, что делаете: постарайтесь честно ответить на этот вопрос и не бойтесь обнаружить, что ваша работа вам не нравится. Признаться себе в этом – первый шаг на пути к переменам. 

• Хвалите себя: отмечайте свои заслуги вслух, делитесь с коллегами тем, что успели сделать за день. Помимо to do list, ведите done list – это позволит видеть свои достижения и испытывать чувство гордости каждый день. 

• Добавьте отдых в список дел: если воспринимать свободное время как нечто само собой разумеющееся, вы точно о нем забудете. А так это будет тоже делом, рядом с которым можно поставить галочку. 

• Выделите время для ничегонеделания: в это время вы можете буквально тупить – смотреть сериалы или глупые ролики на ютьюбе, общаться с друзьями и совсем не думать о работе. 

Что делать, если все зашло слишком далеко?

• Если у вас есть обстоятельства, не позволяющие много времени уделить наполнению ресурса (дети, сложная работа, с которой пока никак не уволиться), старайтесь выжимать максимум из своего свободного времени. Каждое действие «для себя» делайте максимально осознанным и пропитанным любовью к себе: во время сна ставьте телефон на беззвучный режим, ешьте медленно, вкусно и осознанно, во время прогулки не думайте ни о чем, наслаждайтесь природой, концентрируйтесь на моменте. И не позволяйте другим людям стыдить вас за заботу о себе, сейчас вам жизненно необходимо быть максимально эгоистичными. 

• Если у вас есть установки, мешающие вам почувствовать себя лучше (не верите, что найдете работу лучше и терпите грубость начальника, нагружаете себя новыми проектами, чтобы казаться продуктивнее, занимаетесь спортом не ради удовольствия, поддерживаете дружбу/отношения с разрушающим вас человеком), нужно найти время для практик, ориентированных на осознанность и трансформацию существующих установок в пользу заботы о себе: медитации, рефлексия, психотерапия. 

• Если у вас долго держится состояние апатии, депрессивное настроение, стоит комплексно заняться здоровьем. Проверьте дефициты микроэлементов и витаминов с эндокринологом (дефицит витамина Д часто крадет бодрость). И постарайтесь выстроить режим: засыпать и просыпаться в одни и те же часы, уделять время для прогулок на свежем воздухе. 

• Если в ЭВ вы уже достигли стадии, когда поменялась ваша личность (то есть, раньше вы были веселым человеком, а теперь не шутите и не смеетесь), тогда лучше посетить психиатра, чтобы исключить различные заболевания, а затем уже приступить к разговорной психотерапии.

5 способов сделать текст поста проще и интереснее

Начать с конца или с середины. Прежде, чем прочитать текст, человек думает, стоит ли это потраченного времени. Фразы типа «великий парфюмер родился в 1945-м, в пригороде Парижа» отлично смотрятся в автобиографиях, а в посте не предвещают интересной истории. Другое дело: «Он украл состав лосьона, а потом влюбил в лосьон весь мир». Разумеется, если это правда. Личный опыт можно начинать с цепляющих цитат («У меня не получилось!») или вопроса-ответа («Как выучить язык за месяц? Никак!»).

Поделить текст на абзацы. Всегда помните, что мотивации добить до конца именно ваш пост у читателя мало – он вообще просто зашел в инстаграм, чтобы потупить и отдохнуть от работы и крайне ограничен во времени. Упростите ему жизнь.

Одна мысль – один текст. Рассказывая о плюсах лазерной эпиляции, сконцентрируйтесь только на ее плюсах, а не на минусах других методов удаления волос. Это облегчит путь читателя, который, наверняка, уже испробовал разные методы и пришел узнать про лазер. Если вы хотите дать больше информации, тогда можно сравнить разные, но на первый взгляд похожие методы (например, лазерную и электроэпиляцию).

Придумать заголовок. Это поможет привлечь внимание и сделать текст еще более структурным. Думать над заголовком лучше, когда будет готов сам пост, чтобы эта (в идеале – короткая) фраза отражала весь заложенный смысл. Отлично работают в заголовках цитаты («Моя кожа не всегда была такой»), риторические вопросы («Как перестать беспокоиться и начать жить?»), личные умозаключения («Детокс-питание не работает»).

Сократить. Перечитайте текст 5 раз и желательно вслух. Отследите свой ритм чтения и места, где вы топчитесь на месте или спотыкаетесь. Затем попытайтесь найти длинным словам более короткие синонимы, а сложносочиненные фразы заменить простыми.

Способы которые кажутся классными, а на деле портят текст:

- Эмодзи: уместны не для каждого tone of voice, и если уместны, то в небольшом количестве (1-2) или для маркировки списка.

- Скобочки: засоряют пространство, требуют большей концентрации, уводят внимание от смысла.

- Много разговорных слов: сленг используют, чтобы сделать текст аутентичнее, а автора – ближе к людям. По сути, это украшение, а украшений не должно быть много, иначе все превратится в безвкусицу.

- Уменьшительно-ласкательные формы: вызывают недоумение и совсем не повышают лояльность. А повышают лояльность – грамотность и вежливое общение.

- Восклицательные знаки: привлекать внимание к проблематике текста лучше яркими примерами, живыми образами, эмоциональным контекстом. Куча восклицаний ассоциируется с грубостью и повышением тона.

- Кликбейтный заголовок, не соответствующий действительности: кликбейт работает на вас только тогда, когда это не обман. Потому что на обман люди могут купиться максимум пару раз, а вам нужны лояльные читатели.

#бунт_смм

Правила жизни пиарщика в 2021 году

Список правил составил и уже проверил на себе не раз наш маркетинг-директор Дима Передириев.

«Дико смешно, но еще существуют те, кто свято убежден, что пиарщик – это отвязный тусовщик образца нулевых, плавно перетекающий с ивента на ивент, заряженный на знакомства и лишний бокал среднего качества просекко. Вполне себе клишированное начало поста – автор это понимает и намеренно идет на этот шаг.

До определенного момента так и было: все решалось по знакомству, в курилке, и держалось на незафиксированных договоренностях. Ключевые слово здесь – было. Сегодня, в 2021 году, так делают люди из индустрии старой закалки, с которыми работают такие же бренды (ноу хейт).

По большому счету, вооружившись маком и включив мозги, можно управлять миром со своей кухни. В центре внимания – продукт, польза, которую он несет, а уже поверх мы надстраиваем комьюнити, репрезентацию в медиа-пространстве и перебираем каналы, каждый из которых закрывает свое бренд-сообщение.

Для этого достаточно смотреть на мир широко открытыми глазами, жадно потреблять информацию и строить в голове нехитрые ассоциации. Можно придумать героя этого поста и рассказать про его воображаемую жизнь, но я так делать не стану. Вместо этого расскажу о том, что делал и делаю я. Не потому, что идеальный образец, а потому, что знаю себя и не хочу говорить за других.

Разбираться в сфере и продукте – мое все. В свое время именно доскональное знание бьюти-брендов и их продуктов привело меня в индустрию. Я понимал, кто и что выпускает, как выстраивает коммуникацию и через кого продвигает фокусные продукты. Как в России, так и в мире. Сюда же относится матчасть – ингредиенты, их сочетания, сезоны и состояния кожи.

Писать по-человечески – еще один важный пункт. Мы все люди и работаем с людьми (peer-to-peer или human-to-human) и важно оставаться человеком не только в том, что вы делаете, но и в том, как вы это преподносите и упаковываете. Своевременная, вежливая, но результативная коммуникация без воды творит чудеса. Я сразу подумал про Ильяхова (как и мы все), но вспомнил, что после его книг и офлайн курса превратился в робота, который складывает идеальные абзацы, как лего, но не показывает себя. Идеальной снежинки не получилось сразу, пришлось включить голову и найти баланс.

Быть в повестке. Необязательно жить в Москве и быть в тусовке, достаточно окружить себя информационным пузырем и потреблять правильный контент и следить за интересными вам и индустрии людьми. Много лет я делал именно это и постоянно обновлял пузырь и базу знаний. Поэтому когда пришел запрос на первое мероприятие, я сразу знал, какое место сейчас качает и чем туда можно привлечь редакторов.

Говорить на английском и еще одном языке. Не сосчитать количество раз, сколько французский спасал мой зад. Добрая половина бьютиков – из Франции, и как только глобальные коллеги понимают, что я умею во французский, диалог улетает в стратосферу. К тому же они всегда делятся обратной связью с руководителем на месте и тут прилетает еще пару очков.

Следить за блогерами и действовать. Как только я вижу, что у кого-то закончился увлажняющий крем, следующим утром курьер уже везет ему всю линейку ухода. Даже если я знаю, что бартер там невозможен, такая ситуативка стирает границы и заветная сторис появляется. Пристальное внимание и забота делают свое дело. Вспоминаем, что мы про людей и для людей.

Last but not least – смотреть на конкурентов и не повторять. Они создают мою насмотренность и расставляют границы классного и не очень. Моя же задача – взять за основу, переработать, поднять на уровень или два выше и выбросить на рынок. Таким образом, я подкармливаю себя их опытом, перевариваю его и выдаю что-то совершенно иное. Иначе мы все остаемся в рамках принятых стандартов и ходим по одинаковым ивентам и рассматриваем такие же коллаборации. А аудиторию лучше любить и удивлять, это хорошо для бизнеса».

#бунт_пиар

Почему для инстаграма лучше подходят вертикальные фото?

Бренды довольно часто постят в инстаграм либо квадратные, либо горизонтальные фото и видео. Но с точки зрения маркетинга это плохо потому что всегда важно захватить максимум внимания подписчика. И сделать это можно только максимально большим изображением. Потому в нашем агентстве любые изображения кроме вертикальных – табу.

Если вы используете графические изображения на фото (картинке), то мелкий текст и значки лучше располагать на имидже в верхней и нижней части, чтобы в превью всей ленты текст не портил общую эстетику и не зарезался. Грубо говоря, верхние и нижние части изображения – это части для визуального мусора.

#бунт_маркетинг

Опыт дизайнера: «Почему я перешел на оплату по часам»

Креативный директор и сооснователь БУНТа, Иван Зема считает, что для дизайнера идеально подходит формат почасовой оплаты. Ниже он объясняет как к этому пришел.

«Мысль о том, что пора брать деньги за часы пришла мне, когда я уволился из большой компании и стал работать на себя. Сначала я пытался высчитывать какую-то среднюю цену на определенный вид работы. Например, пришел клиент и спросил, сколько стоит сделать простую визитку. Я думал, ну, допустим, 5 000 рублей, совершенно не учитывая тот факт, что «простая» – понятие растяжимое.

В одном варианте простой визитки нужно разместить текстовую информацию на обычной бумаге и напечатать ее на самом обычном принтере. Второй вариант простой визитки – из плотной бумаги с тиснением, окрашенный по особой технологии. Оба варианта выглядят просто. Но для второго нужно продумать все детали: выбрать бумагу, выбрать технологию закрашивания, провести рисеч, чтобы предложить клиенту актуальное решение. И эти действия, которые клиент не видит – тоже часть работы, которая должна быть оплачена. Кроме того, в процессе возникают правки, и когда мы считаем часы эта работа тоже в них входит.

У нас в агентстве дизайнеры тоже работают по часам. И вот какие плюсы этого метода расчета я вижу:

- Прозрачность: клиент понимает, сколько времени дизайнер тратит на работу и видит всю ее сложность. Дизайнер видит каждое свое действие, а не только создание макета;

- Эффективность: дизайнер более осознанно распоряжается временем и может сосчитать сколько занимает та или иная задача. С опытом это время сокращается;

- Возможность оценить свой рост и больше зарабатывать: дизайнер замечает, как сокращается время его работы и понимает, что он вырос и пора поднимать ценник.

Последний пункт хочу пояснить дополнительно. Почему, если дизайнер сделал работу, на которую заложено 6 часов за 3 часа, это повод платить ему больше, а не наоборот? При условии, что качество не страдает, разумеется. Представьте, что вам нужно что-то сделать срочно, но не потерять при этом в качестве. Есть специалист, который делает долго и качественно, а есть – который быстро и качественно. Справедливо ли второму специалисту поставить ценник выше, чем у первого? Я думаю – да.

И теперь главное: как считать часы, чтобы для клиента процесс был прозрачным? Мы пользуемся программой Streamtime.

Ее плюсы:

- удобный и эстетичный интерфейс
- оперативная служба поддержки
- четкая структура задач (но тут и от команды зависит как она выстроена)
- экспорт данных до 5 000 строк
- удобная система фильтров: по сотруднику, по проекту, по клиенту, по времени, по месяцу и так далее

Аналитику мы настроили отдельно в таблице Excel, используя данные из программы».

#бунт_дизайн #бунт_карьера

На что смотреть выбирая модель на бьюти-съемку

Выбирая модель грамотно, вы заранее экономите нервы и деньги на супер-ретушь, которая будет единственным выходом из ситуации, если на съемке всплывет что-то неожиданное. Ниже – важные пункты, которые при выборе модели учитываем мы.

- Качество кожи: отсутствие воспалений, прыщей, ранок и шрамов (если это не нужно по концепту съемки). Чем здоровее кожа, тем меньше тона и косметических средств потребуется наносить – кожа будет выглядеть живой и сияющей. Обязательно запросите у букера/агента актуальное селфи модели без макияжа, а лучше – видео. Если вам не присылают фото/видео или дают фотографии с полным макияжем, лучше отказаться от сотрудничества. 

- Живая и активная мимика, искренняя улыбка, возможность быть как серьезной/серьезным так и веселой/веселым. Застывшие в одной позе лица – плохо. Для видеосъемок нужно запрашивать видео-пробы на телефон или делать кастинг. 

- Строгое нет нарощенным ресницам, татуажу (и такое бывает), неестественному загару и слишком отбеленным зубам. И это все тоже надо проговаривать с агентом.

- Татуировки тоже могут стать проблемой, если вы о них не знаете/не спрашиваете заранее. 

- Актуальное состояние волос: чтобы не напороться на отросшие корни или безумный новый цвет, важно просить актуальное селфи. Если же снимаете hair-продукты, лучше делать кастинг вживую со стилистами. Волосы могут быть слишком тяжелыми или пористыми для определенных укладок/окрашиваний. И да, всегда просите модель приходить на съемку с чистой головой – чаще всего стилисты делают укладки на сухие волосы. 

- Маникюр: не отвлекающий внимание от продуктов – аккуратный, естественный, без гель-лака. Желательно самим проконтролировать процесс – отправить модель в салон и оплатить маникюр с просьбой присылать фото в процессе либо пригласить нейл-стилиста на съемку. 

Есть у нас тут продюсеры? Какие у вас проблемы случались с моделями? Интересно узнать ваши истории!

#бунт_продакшн

Как работать с блогерами как с авторами контента? Наш кейс с Darling*.

Darling* – это бренд-космополит. Рожденный в Копенгагене, он производит продукты по всему миру: маски и патчи в Корее, румяна и помады в Италии, а веганский бальзам для губ и маркер для бровей – в Германии. Основная фишка Darling* в том, что он отвечает потребностям, стилю и ритму жизни решительных, искушенных и дерзких девушек. Удивительная штука – бренд превращает бьюти рутину в увлекательную игру, поэтому сложносочиненных продуктов здесь не найти.

Вместе с брендом мы оглянулись по сторонам и заметили, что очень мало брендов используют в своем аккаунте контент от блогеров. И подумали: а почему бы не строить свою ленту на фотографиях, который генерят сами инфлюенсеры? И создавать максимально настоящий, невылизанный и нестерильный визуал для smm, который будет отвечать всей днк бренда. Поэтому стали работать в новом пиар-формате. Теперь стремимся не просто получить охват и узнаваемость для бренда, но и классный контент, который генерят блогеры, тестируя косметику Darling*.

Вот три важных поинта нашего пути, которые мы выучили на своем опыте.

Раз: выбор инфлюенсера решает. Крайне важно отбирать не просто блогеров с хорошими охватами и остальной внутренней статистикой (как это обычно делают), но и тех, кто еще и сторителлеры. Такие ребята смогут рассказать цельную историю про ваш бренд так, чтобы аудитория с интересом посмотрела сторис. Как сериал, а не как очередные красивые видео. 

Здесь еще нужно понимать, что инфлюенсеры передают ваши ценности как идейно, так и визуально. Поэтому критично, чтобы у блогера была самобытная подача себя и контента. Иными словами – клевый визуал, который будет подходить бренду по стилю. Ведь конечная цель – взять себе фотографии в аккаунт. 

В этом смысле, в подборе блогеров хороший пиарщик – всегда снайпер. С одним патроном.

Два: продукт действительно должен очень нравиться инфлюенсеру. Бренд, с которым вы работаете, должен быть интересным. Блогерам искренне должны нравятся банки и качество косметики. Еще круче, если вы реально следите за жизнью инфлюенсеров и присылаете им актуальные продукты, которые им с большой вероятностью подойдут. Например, если девушка совсем не пользуется яркими тенями, хайлайтерами и другой декоративной косметикой, то отправляете ей кремы и уход. Или же присылайте sos-набор масок, патчей и дисков девушке, которая диджеит на двух вечеринках подряд, на следующее утро. 

Другой случай, если совпали звезды и инфлюенсеру именно ваш продукт сейчас и нужен. Никакого другого секрета не существует. Поэтому так важно выбирать инфлюенсера, кому будет релевантен ваш продукт.

Три: уметь писать сильные питчи – must. Важно дать понять, что мы за долгосрочное сотрудничество. Честно и прозрачно показать пользу: если получится хорошо отработать рассылку и если продукты правда полюбятся, банки всегда будут у них на полке. Поэтому в работе мы предлагаем инфлюенсерам досылать новые продукты и периодически пополнять их запасы. И затем по-пацански держим свое обещание.

И конечно, лучше не забывать об основах хорошего текста: минимум воды и прилагательных (особенно таких, как «роскошный» и «чувственный»), короткие предложения, полезная информация о бренде или продуктах, один основной месседж в сообщении. 

Напоследок, в таком сотрудничестве важно прописывать кредиты инфлюенсера и использовать его контент как авторский. Это формирует новую индустрию, когда бренды не просто вхолостую рассылают банки, а работают с блогерами как с авторами контента.

Чего мы добились за это время в цифрах?
– с 32 блогерами мы делаем сторителлинг
– 11 блогеров поделились с нами своим контентом для нашей ленты
– 83 файла (фото и видео) мы получили за все это время от них.

Ну и в конце поделимся примерами таких постов: раз, два, три, четыре.

#бунт_кейсы