Друзья, напоминаем вам, что продажи интенсива по телеге закроются в 12:00 в понедельник, 21 марта. Это не кликбейт – в 19:00 мы уже ждем участников на первой лекции.
У вас еще есть время, чтобы успеть. Но не думайте слишком долго – это очень полезное вложение. Посмотрите еще раз на нашу супернасыщенную программу. Выбрать тариф и оплатить можно через наш бот @BuntTeam_Bot. Увидимся на интенсиве.
P.S. если вы не сможете присутствовать сами, будем благодарны за шэр среди друзей и коллег, которым тема актуальна.
У вас еще есть время, чтобы успеть. Но не думайте слишком долго – это очень полезное вложение. Посмотрите еще раз на нашу супернасыщенную программу. Выбрать тариф и оплатить можно через наш бот @BuntTeam_Bot. Увидимся на интенсиве.
P.S. если вы не сможете присутствовать сами, будем благодарны за шэр среди друзей и коллег, которым тема актуальна.
👍18💩2🔥1
Звук в диджитал-коммуникациях
За последние годы звуковые форматы кратно выросли в плане популярности и востребованности. Подкасты, аудиокниги, звуковые соцсети уже давно new normal, а голосовые в телеге – то, чему стало сложно сопротивляться даже самым ярым их противникам. Наш smm-менеджер Саша Лосева рассуждает о нюансах и перспективах этого направления.
Звук VS текст: текстовая информация поступает в огромных количествах и нередко способствует развитию FOMO: погрузиться во все нереально. На этом фоне аудиокниги и подкасты помогают дозированно потреблять информацию, не отвлекаясь от повседневных задач. Аудио – идеальный фон: прослушивание легко совмещать с другими занятиями – домашними делами, прогулками, спортом, хобби и даже работой.
Подкасты: число слушателей подкастов в РФ исчисляется десятками миллионов и продолжает расти. Это говорит о перспективности рынка для бизнеса. Исследование подкаст-индустрии от IAB Russia предрекло более 75% выручки к концу 2022 года за рекламные размещения и 25% – за производство оригинальных проектов для брендов. Эксперты отмечают: объявления в подкастах эффективнее видеорекламы, так как их аудитория более восприимчива к рекламе, а сам формат предполагает 100% прослушивание объявления.
Тенденции развития подкаст-сегмента
– Рост количества и качества партнерских шоу: бренды активнее пойдут в подкасты.
– Однообразие ряда подкастов начнет сменяться большим разнообразием и свежей повесткой за счет новых игроков рынка в этой сфере.
– Адаптация подкастов под другие формы контента, которые можно использовать на других площадках: это необходимо, чтобы органический рост аудитории не замедлился.
– Тренд на объединение независимых подкастов и студий.
– Спрос на качественный контент подстегнет развитие технической стороны производства и продвижения.
ASMR: все новое – хорошо забытое старое. ASMR сложно назвать новинкой, но свою эпоху возрождения формат явно способен пережить сейчас. Воспроизведение звуков, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, отлично работает в коммерческой сфере для усиления эмоциональной связи с аудиторией: актуально практически для любой тематики!
«Извини, что голосом!»: кто-то до сих пор не жалует голосовухи, а кто-то только ими и общается. В любом случае они с нами надолго как в личном общении, так и в рабочих чатиках, куда надиктовывают правки и комменты. Чтобы спокойно с этим жить, просто помните о негласном правиле онлайн-этикета: заранее уточните (текстом!), удобно ли собеседнику сейчас прослушать голосовое.
Как это использовать?
Универсальная инструкция: берете и делаете! Ладно, без конкретных примеров, конечно, не оставим!
В телеграм-каналах: в личных (!) аккаунтах у ряда блогеров хорошо заходят тематические голосовухи. Можно аккуратно протестить и собрать обратную связь в опросе. Избегайте длинных аудио и обязательно дайте текстовое пояснение, о чем в аудио идет речь. Еще можно попробовать кружочки с видео.
Стримы в телеграме: здесь голосовые чаты оказались популярнее, чем в Clubhouse. Если у вас есть экспертный канал, предполагающий подобную коммуникацию с подписчиками – вперед! Администраторы могут включить запись трансляции с аудио/видео и выложить ее позже.
SMM: создавайте контент со звуком, например, посты с кусочками из имеющихся у вас подкастов удобно размещать и на других площадках, а показать продукцию бренда можно с помощью видео с ASMR (ставьте пометку, что при просмотре важно включить звук для полного погружения). Да даже голосовое можно совместить с анимацией и подать как экспертный комментарий в ленте – границ нет, экспериментируйте!
#бунт_смм
За последние годы звуковые форматы кратно выросли в плане популярности и востребованности. Подкасты, аудиокниги, звуковые соцсети уже давно new normal, а голосовые в телеге – то, чему стало сложно сопротивляться даже самым ярым их противникам. Наш smm-менеджер Саша Лосева рассуждает о нюансах и перспективах этого направления.
Звук VS текст: текстовая информация поступает в огромных количествах и нередко способствует развитию FOMO: погрузиться во все нереально. На этом фоне аудиокниги и подкасты помогают дозированно потреблять информацию, не отвлекаясь от повседневных задач. Аудио – идеальный фон: прослушивание легко совмещать с другими занятиями – домашними делами, прогулками, спортом, хобби и даже работой.
Подкасты: число слушателей подкастов в РФ исчисляется десятками миллионов и продолжает расти. Это говорит о перспективности рынка для бизнеса. Исследование подкаст-индустрии от IAB Russia предрекло более 75% выручки к концу 2022 года за рекламные размещения и 25% – за производство оригинальных проектов для брендов. Эксперты отмечают: объявления в подкастах эффективнее видеорекламы, так как их аудитория более восприимчива к рекламе, а сам формат предполагает 100% прослушивание объявления.
Тенденции развития подкаст-сегмента
– Рост количества и качества партнерских шоу: бренды активнее пойдут в подкасты.
– Однообразие ряда подкастов начнет сменяться большим разнообразием и свежей повесткой за счет новых игроков рынка в этой сфере.
– Адаптация подкастов под другие формы контента, которые можно использовать на других площадках: это необходимо, чтобы органический рост аудитории не замедлился.
– Тренд на объединение независимых подкастов и студий.
– Спрос на качественный контент подстегнет развитие технической стороны производства и продвижения.
ASMR: все новое – хорошо забытое старое. ASMR сложно назвать новинкой, но свою эпоху возрождения формат явно способен пережить сейчас. Воспроизведение звуков, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, отлично работает в коммерческой сфере для усиления эмоциональной связи с аудиторией: актуально практически для любой тематики!
«Извини, что голосом!»: кто-то до сих пор не жалует голосовухи, а кто-то только ими и общается. В любом случае они с нами надолго как в личном общении, так и в рабочих чатиках, куда надиктовывают правки и комменты. Чтобы спокойно с этим жить, просто помните о негласном правиле онлайн-этикета: заранее уточните (текстом!), удобно ли собеседнику сейчас прослушать голосовое.
Как это использовать?
Универсальная инструкция: берете и делаете! Ладно, без конкретных примеров, конечно, не оставим!
В телеграм-каналах: в личных (!) аккаунтах у ряда блогеров хорошо заходят тематические голосовухи. Можно аккуратно протестить и собрать обратную связь в опросе. Избегайте длинных аудио и обязательно дайте текстовое пояснение, о чем в аудио идет речь. Еще можно попробовать кружочки с видео.
Стримы в телеграме: здесь голосовые чаты оказались популярнее, чем в Clubhouse. Если у вас есть экспертный канал, предполагающий подобную коммуникацию с подписчиками – вперед! Администраторы могут включить запись трансляции с аудио/видео и выложить ее позже.
SMM: создавайте контент со звуком, например, посты с кусочками из имеющихся у вас подкастов удобно размещать и на других площадках, а показать продукцию бренда можно с помощью видео с ASMR (ставьте пометку, что при просмотре важно включить звук для полного погружения). Да даже голосовое можно совместить с анимацией и подать как экспертный комментарий в ленте – границ нет, экспериментируйте!
#бунт_смм
👍30❤1
Правки к текстам и как к ним относиться
Мы прекрасно понимаем, что в работу с текстом многие вкладывают частичку души (если не всю). Поэтому фидбэк заказчика может буквально задеть за живое. Какие же проблемы обычно возникают и что делать?
«Я не понимаю, чего он вообще хочет»
Старайтесь максимально вникнуть, в конце концов, это и есть ваша работа. Но если совсем непонятно – уточните, это лучше, чем сделать не то.
«Почему я должен терпеть эту токсичность?»
Да, иногда правки дают в эмоционально окрашенной форме, с сарказмом или чем-то еще. С опытом приходит толерантность к подобным вещам (в конце концов, вы бы сами удержались от такого при виде прямо тупой ошибки?). Пропускайте все, не относящееся к делу, мимо ушей. Если клиент переходит все рамки – можно аккуратно высказаться насчет экологичности общения. Не с точки зрения «вы хам и невежа», а с точки зрения «грамотная коммуникация улучшит результат нашей общей работы».
«Боже, столько правок, это же придётся все делать заново»
Выдыхаем и внимательно смотрим на текст. Иногда достаточно заменить пару слов в нем, чтобы все начало отвечать ожиданиям клиента.
«Я объективно вижу, что эти правки все портят»
Мы все люди, и не надо приписывать клиенту дьявольских намерений изуродовать вашу работу 😈 Честно объясните, почему какие-то дополнения или исправления тут не нужны. Лучше опираться не только на фразы «я эксперт с 10-летним опытом», а дать развернутое, логичное объяснение с конкретными примерами (если они есть). Например, показать пару постов в других каналах, где работало именно то, что вы предлагаете. Во-первых, в споре рождается истина, во-вторых, в 99% случаев ваши аргументы будут приняты и исправлять ничего не придется.
И глобальная рекомендация: постарайтесь просто настроить себя на позитив к правкам.
И вы, и клиент просто хотите получить наилучший результат. Скорее неприятнее работать с тем, кто вообще не читает, что вы пишете, согласны? А вообще расскажите нам, как вы к правкам относитесь?
#бунт_смм
Мы прекрасно понимаем, что в работу с текстом многие вкладывают частичку души (если не всю). Поэтому фидбэк заказчика может буквально задеть за живое. Какие же проблемы обычно возникают и что делать?
«Я не понимаю, чего он вообще хочет»
Старайтесь максимально вникнуть, в конце концов, это и есть ваша работа. Но если совсем непонятно – уточните, это лучше, чем сделать не то.
«Почему я должен терпеть эту токсичность?»
Да, иногда правки дают в эмоционально окрашенной форме, с сарказмом или чем-то еще. С опытом приходит толерантность к подобным вещам (в конце концов, вы бы сами удержались от такого при виде прямо тупой ошибки?). Пропускайте все, не относящееся к делу, мимо ушей. Если клиент переходит все рамки – можно аккуратно высказаться насчет экологичности общения. Не с точки зрения «вы хам и невежа», а с точки зрения «грамотная коммуникация улучшит результат нашей общей работы».
«Боже, столько правок, это же придётся все делать заново»
Выдыхаем и внимательно смотрим на текст. Иногда достаточно заменить пару слов в нем, чтобы все начало отвечать ожиданиям клиента.
«Я объективно вижу, что эти правки все портят»
Мы все люди, и не надо приписывать клиенту дьявольских намерений изуродовать вашу работу 😈 Честно объясните, почему какие-то дополнения или исправления тут не нужны. Лучше опираться не только на фразы «я эксперт с 10-летним опытом», а дать развернутое, логичное объяснение с конкретными примерами (если они есть). Например, показать пару постов в других каналах, где работало именно то, что вы предлагаете. Во-первых, в споре рождается истина, во-вторых, в 99% случаев ваши аргументы будут приняты и исправлять ничего не придется.
И глобальная рекомендация: постарайтесь просто настроить себя на позитив к правкам.
И вы, и клиент просто хотите получить наилучший результат. Скорее неприятнее работать с тем, кто вообще не читает, что вы пишете, согласны? А вообще расскажите нам, как вы к правкам относитесь?
#бунт_смм
👍30❤12🤩7🔥4🤔4🥰1
Мы уже писали о том, что несколько недель назад создали чат креаторов, который сейчас насчитывает уже больше 18 000 участников. Но никогда основательно не рассказывали, что нами двигало, какие наши ценности и планы на него. Исправляем это!
Сегодня кофаундер агентства Ваня Зема поговорит об этом в прямом эфире в чате в 19.00. А еще вместе с приглашенным экспертом порассуждает о том, как работать со страхом за будущее и как в целом справиться с происходящим. На все про все будет полтора часа, а в конце вы сможете задать свои вопросы. Присоединяйтесь!
Сегодня кофаундер агентства Ваня Зема поговорит об этом в прямом эфире в чате в 19.00. А еще вместе с приглашенным экспертом порассуждает о том, как работать со страхом за будущее и как в целом справиться с происходящим. На все про все будет полтора часа, а в конце вы сможете задать свои вопросы. Присоединяйтесь!
🔥25❤7👎1
Завтра последняя лекция нашего интенсива по телеге. Во-первых, хотим поблагодарить всех, кто доверился нам и оперативно вписался в этот сложный, но интересный курс (таких 100 человек!). Во-вторых, в листе ожидания на второй поток, который мы даже не планировали, уже 50 человек! Поэтому, второму потоку быть!
11, 14, 18, 22 апреля в 19:00 снова пройдут наши лекции. Посмотреть программу и вписаться можно также через наш @BuntTeam_Bot.
А это статья Buro 24/7 про развитие в телеграм, для которой нас попросили выступить экспертами (единственными!). Читайте, там много полезностей.
11, 14, 18, 22 апреля в 19:00 снова пройдут наши лекции. Посмотреть программу и вписаться можно также через наш @BuntTeam_Bot.
А это статья Buro 24/7 про развитие в телеграм, для которой нас попросили выступить экспертами (единственными!). Читайте, там много полезностей.
BURO.
Как работает Telegram: тренды, правила, продвижение
Расспросили экспертов обо всех особенностях этой площадки
❤23👍3
Сюзи Эссман, актрису, которая играет крикливую жену одного из главных героев в сериале Curb Your Enthusiasm, постоянно останавливают на улице фанаты и просят на них поорать.
Казалось бы, причем здесь маркетинг?
Ответ начинается на «п» и заканчивается на «арасоциальные отношения». Вкратце, это когда мы начинаем думать, что знакомы с персоной, с которой на самом деле не знакомы. В таком случае мы намного охотнее «купим» все, что эта персона «продает». Подробнее об этом мы рассказали тут.
Теорию парасоциальных отношений начали развивать еще в 50-е. Тогда так пытались объяснить близкие отношения, которые формировали зрители с персонажами мыльных опер. Сегодня это больше про отношения фанатов с селебрити и блогерами.
Относительно недавно до маркетологов дошло, что человек может выстроить парасоциальные отношения и с брендом. Началось все с того, что Твиттер-аккаунты американских фастфудов начали отвечать пользователям, которые их упоминают, как будто они их друзья, потом – вообще стали переписываться друг с другом или делать так. Коммуникация ожидаемо вирусилась, лояльность к брендам повышалась, и такая вот персонализация бренда пошла в массы. Но получается, как вы могли догадаться, не у всех.
Какой должна быть коммуникация, согласно теории парасоциальных отношений?
1. Вызывающей эмоциональный отклик. Чтобы пользователь посмотрел и сказал «это я». Очень считывается, когда коммуникация ведется «как будто от живого человека» или настоящим человеком от своего имени. Поэтому популярность набирают stories takeover или кружочки с фаундерами в телеграм-каналах брендов.
2. Открытой и прозрачной. Мы всем агентством до сих пор восторженно визжим от того, как сервис карьерных консультаций «Эйч» опубликовали плохой отзыв на свою платформу и рассказали, как сделали работу над ошибками. Классно показывать, что бренд не идеален, может ошибаться, а потом исправляться.
Скоро поговорим, как сделать контент, который вызовет эмоциональный отклик. А вы пока закидайте этот пост сердечками.
#бунт_маркетинг
Казалось бы, причем здесь маркетинг?
Ответ начинается на «п» и заканчивается на «арасоциальные отношения». Вкратце, это когда мы начинаем думать, что знакомы с персоной, с которой на самом деле не знакомы. В таком случае мы намного охотнее «купим» все, что эта персона «продает». Подробнее об этом мы рассказали тут.
Теорию парасоциальных отношений начали развивать еще в 50-е. Тогда так пытались объяснить близкие отношения, которые формировали зрители с персонажами мыльных опер. Сегодня это больше про отношения фанатов с селебрити и блогерами.
Относительно недавно до маркетологов дошло, что человек может выстроить парасоциальные отношения и с брендом. Началось все с того, что Твиттер-аккаунты американских фастфудов начали отвечать пользователям, которые их упоминают, как будто они их друзья, потом – вообще стали переписываться друг с другом или делать так. Коммуникация ожидаемо вирусилась, лояльность к брендам повышалась, и такая вот персонализация бренда пошла в массы. Но получается, как вы могли догадаться, не у всех.
Какой должна быть коммуникация, согласно теории парасоциальных отношений?
1. Вызывающей эмоциональный отклик. Чтобы пользователь посмотрел и сказал «это я». Очень считывается, когда коммуникация ведется «как будто от живого человека» или настоящим человеком от своего имени. Поэтому популярность набирают stories takeover или кружочки с фаундерами в телеграм-каналах брендов.
2. Открытой и прозрачной. Мы всем агентством до сих пор восторженно визжим от того, как сервис карьерных консультаций «Эйч» опубликовали плохой отзыв на свою платформу и рассказали, как сделали работу над ошибками. Классно показывать, что бренд не идеален, может ошибаться, а потом исправляться.
Скоро поговорим, как сделать контент, который вызовет эмоциональный отклик. А вы пока закидайте этот пост сердечками.
#бунт_маркетинг
❤135🔥13👍8👏1
Хороший пост
Недавно с участниками нашего интенсива по телеге обсуждали, что такое хороший пост для телеграма. Хотим и с вами поделиться главным правилом.
Хороший пост написан так, будто он последний. Что это значит? Это значит, что в нем должен быть какой-то смысл.
Смысл – это не обязательно глубокая экспертиза. Юмор тоже очень важен, особенно сейчас. Но ключевое здесь – писать понятно и осмысленно. Так, чтобы люди получали от поста пользу – посмеялись или узнали что-то новое.
Частая ошибка некоторых блогеров, которые пришли в телеграм из визуальных соцсетей, в том, что они постят бессмысленный ситуативный контент – тупо фото, тупо видео, тупо видео с подписью, как классно делать эту процедуру для волос.
А почему классно? В чем ее особенность? Почему мы должны найти наушники и посмотреть это видео? Почему мы увидели сейчас это фото? В общем, вопросов остается много. Ответы на эти вопросы – и есть тот самый смысл, делающий проходной текст интересным.
В следующем посте расскажем про форматы, которые заходят в телеге.
Недавно с участниками нашего интенсива по телеге обсуждали, что такое хороший пост для телеграма. Хотим и с вами поделиться главным правилом.
Хороший пост написан так, будто он последний. Что это значит? Это значит, что в нем должен быть какой-то смысл.
Смысл – это не обязательно глубокая экспертиза. Юмор тоже очень важен, особенно сейчас. Но ключевое здесь – писать понятно и осмысленно. Так, чтобы люди получали от поста пользу – посмеялись или узнали что-то новое.
Частая ошибка некоторых блогеров, которые пришли в телеграм из визуальных соцсетей, в том, что они постят бессмысленный ситуативный контент – тупо фото, тупо видео, тупо видео с подписью, как классно делать эту процедуру для волос.
А почему классно? В чем ее особенность? Почему мы должны найти наушники и посмотреть это видео? Почему мы увидели сейчас это фото? В общем, вопросов остается много. Ответы на эти вопросы – и есть тот самый смысл, делающий проходной текст интересным.
В следующем посте расскажем про форматы, которые заходят в телеге.
❤57👍17👏1
В прошлом посте мы рассказали, что такое классный текст для телеграма. А теперь хотим обсудить форматы.
Форматы действительно меняются, даже обновления телеграма на это как бы намекают. Так, мессенджер, изначально задуманный для текстовых блогов без открытой обратной связи, теперь позволяет записывать видео и аудио, включать прямые эфиры, и, вероятно, скоро и сторис позволит выкладывать.
Но какой бы формат вы не выбрали, в постах должен быть смысл. Если в визуальных соцсетях можно было обойтись без сторителлинга, то здесь нужно, грубо говоря, объяснять каждый свой шаг.
Опубликовали видео? Объясните, что происходит в кадре и зачем это надо смотреть.
Запостили фото? Расскажите, что на ней и почему это важно не пропустить.
Вместо телеги текста записали обзор на любимую книгу голосовым? Добавьте разъяснительное интро.
В том же тиктоке у новых пользователей намного хуже заходят видео без субтитров. Потому что тест — это дополнительный якорь, который может заставить подписчиков надеть наушники. В тексте должна быть очевидна ценность этого телодвижения.
Контента много, лента обновляется быстро, переход на следующий канал теперь можно сделать одним свайпом. Очень малый процент людей включит говорящую голову, не зная о чем она говорит (вдруг у них даже наушников рядом нет, а в видео матерятся?). То же самое касается и аудио.
Вывод такой: любой формат хорош, если делать его осознанно.
А более подробными идеями для разных сфер мы делимся на нашем интенсиве по телеге. Говорим, потому что до закрытия продаж второго потока осталось 2,5 дня. 11 апреля стартуем. Вся инфа в нашем классном боте @BuntTeam_Bot.
Форматы действительно меняются, даже обновления телеграма на это как бы намекают. Так, мессенджер, изначально задуманный для текстовых блогов без открытой обратной связи, теперь позволяет записывать видео и аудио, включать прямые эфиры, и, вероятно, скоро и сторис позволит выкладывать.
Но какой бы формат вы не выбрали, в постах должен быть смысл. Если в визуальных соцсетях можно было обойтись без сторителлинга, то здесь нужно, грубо говоря, объяснять каждый свой шаг.
Опубликовали видео? Объясните, что происходит в кадре и зачем это надо смотреть.
Запостили фото? Расскажите, что на ней и почему это важно не пропустить.
Вместо телеги текста записали обзор на любимую книгу голосовым? Добавьте разъяснительное интро.
В том же тиктоке у новых пользователей намного хуже заходят видео без субтитров. Потому что тест — это дополнительный якорь, который может заставить подписчиков надеть наушники. В тексте должна быть очевидна ценность этого телодвижения.
Контента много, лента обновляется быстро, переход на следующий канал теперь можно сделать одним свайпом. Очень малый процент людей включит говорящую голову, не зная о чем она говорит (вдруг у них даже наушников рядом нет, а в видео матерятся?). То же самое касается и аудио.
Вывод такой: любой формат хорош, если делать его осознанно.
А более подробными идеями для разных сфер мы делимся на нашем интенсиве по телеге. Говорим, потому что до закрытия продаж второго потока осталось 2,5 дня. 11 апреля стартуем. Вся инфа в нашем классном боте @BuntTeam_Bot.
👏28👍10❤3
Всем приветик!
Сегодня в 21:00 мы проведем здесь эфир. И ответим на ваши вопросы про развитие в телеграме.
Можете спрашивать в комментах все, что интересует по теме ведения каналов и продвижения.
Разрешаются даже самые тупые вопросы! До встречи вечером 🖤
Сегодня в 21:00 мы проведем здесь эфир. И ответим на ваши вопросы про развитие в телеграме.
Можете спрашивать в комментах все, что интересует по теме ведения каналов и продвижения.
Разрешаются даже самые тупые вопросы! До встречи вечером 🖤
❤20👍2
Как делать контент, который вызовет эмоциональный отклик?
Пару постов назад мы говорили про парасоциальные отношения, когда бренд становится другом клиента, а блогер – подписчика. Как их сформировать?
- Показывайте больше лиц. Фаундеров, команды, клиентов. Сторис тейковер, захваты аккаунтов, кружочки с обзорами, как будто вы записываете сообщение подруге – это все супер.
- Креативная модерация. Ответы от бургерных аккаунтов в Твиттере, о которых мы недавно рассказывали, это как раз она. Отходите от топорных клише, заученных «спасибо за ваш отзыв». Модерацию почему-то воспринимают как нелюбимого ребенка, который идет вдобавок ко всему остальному. Но это такой же важный канал коммуникации, как и все остальное в диджитал маркетинге. Подходите к этому креативно. У нас в агентстве, например, есть отдельная должность креативной модераторки (привет, Ксюша!).
- Не бойтесь занимать позицию. То есть, если за это грозит ответственность, то, конечно, бойтесь. Но с точки зрения маркетинга – круто, когда бренд высказывается. Люди хотят поддерживать бренды, которые разделяют их ценности (а это опять про то, что мы всегда стремимся установить какую-то связь даже с брендом).
- Шутите шутки. Про то, как уморительно шутить мы уже рассказали тут и тут.
Важное уточнение: все, что мы перечислили выше, это форматы, а не смыслы. Если вы будете просто так постить лица фаундеров, шутить неуместные шутки, чуда не произойдет. Потому что люди не любят, когда их держат за дураков.
Кстати, сегодня в 19:00 – первая лекция на нашем интенсиве по телеге. Где мы, в том числе, учим общаться с читателями так, чтобы они вам доверяли и прислушивались к вам. Принять участие еще можно, подробности – в @BuntTeam_Bot.
Пару постов назад мы говорили про парасоциальные отношения, когда бренд становится другом клиента, а блогер – подписчика. Как их сформировать?
- Показывайте больше лиц. Фаундеров, команды, клиентов. Сторис тейковер, захваты аккаунтов, кружочки с обзорами, как будто вы записываете сообщение подруге – это все супер.
- Креативная модерация. Ответы от бургерных аккаунтов в Твиттере, о которых мы недавно рассказывали, это как раз она. Отходите от топорных клише, заученных «спасибо за ваш отзыв». Модерацию почему-то воспринимают как нелюбимого ребенка, который идет вдобавок ко всему остальному. Но это такой же важный канал коммуникации, как и все остальное в диджитал маркетинге. Подходите к этому креативно. У нас в агентстве, например, есть отдельная должность креативной модераторки (привет, Ксюша!).
- Не бойтесь занимать позицию. То есть, если за это грозит ответственность, то, конечно, бойтесь. Но с точки зрения маркетинга – круто, когда бренд высказывается. Люди хотят поддерживать бренды, которые разделяют их ценности (а это опять про то, что мы всегда стремимся установить какую-то связь даже с брендом).
- Шутите шутки. Про то, как уморительно шутить мы уже рассказали тут и тут.
Важное уточнение: все, что мы перечислили выше, это форматы, а не смыслы. Если вы будете просто так постить лица фаундеров, шутить неуместные шутки, чуда не произойдет. Потому что люди не любят, когда их держат за дураков.
Кстати, сегодня в 19:00 – первая лекция на нашем интенсиве по телеге. Где мы, в том числе, учим общаться с читателями так, чтобы они вам доверяли и прислушивались к вам. Принять участие еще можно, подробности – в @BuntTeam_Bot.
❤20👍3
Пост для наших читателей-фотографов. Сегодня анонсируем новый паблик-ток с просто шикарным, на наш скромный взгляд, набором героинь. Сооснователь @buntteam Ваня Зёма поговорит с Моникой Дубинкайте, Любой Козорезовой, Юлей Татарченко и Алисой Полозовой.
Уже в 19.00 по Москве. Где? Прямо здесь, как обычно, в эфире 🙂
Вокруг мало ответов, одни вопросы, поэтому по душам (по-другому не умеем) поговорим с девушками вот о чем: как они чувствуют рынок фотографии, что с ними лично произошло, что они предприняли, сколько заказов отвалилось, какие планы на будущее и амбиции.
Ждем вас!
Уже в 19.00 по Москве. Где? Прямо здесь, как обычно, в эфире 🙂
Вокруг мало ответов, одни вопросы, поэтому по душам (по-другому не умеем) поговорим с девушками вот о чем: как они чувствуют рынок фотографии, что с ними лично произошло, что они предприняли, сколько заказов отвалилось, какие планы на будущее и амбиции.
Ждем вас!
🔥22
бунт на корабле
Пост для наших читателей-фотографов. Сегодня анонсируем новый паблик-ток с просто шикарным, на наш скромный взгляд, набором героинь. Сооснователь @buntteam Ваня Зёма поговорит с Моникой Дубинкайте, Любой Козорезовой, Юлей Татарченко и Алисой Полозовой. Уже…
эфир начался! послушать разговорчики фотографов можно тут.
как фотографы чувствуют рынок фотографии, что с ними лично произошло, что они предприняли, сколько заказов отвалилось, какие планы на будущее и амбиции.
как фотографы чувствуют рынок фотографии, что с ними лично произошло, что они предприняли, сколько заказов отвалилось, какие планы на будущее и амбиции.
❤12
Если вы решили создать канал в телеграме, не думайте долго. Это мы говорим и участникам нашего интенсива по телеге. Ниже некоторые каналы учеников первого потока, их в этот список отбирали всем чатом.
Юля хватит жрать. Предпринимательский дневник совладелицы модных московских ресторанов Blau и Verd. Отлично зайдет всем, кто любит вкусно пожрать.
Вокруг банок. У админа тяжелая степень бьюти-зависимости. Она спускает кучу денег на косметику и делится честным мнением (не всегда цензурно).
Лончи навынос. Очень ироничный канал про запуски, о которых много говорят блогеры-миллионники. Только автор дает реально прикладные советы.
Маша и кожаные. Дневник кошки о жизни с людьми. Заходим туда за порцией умиления в эти непростые времена.
Бьютиалкоголичка. Автор прошла путь от пивовара до крутого бровиста-визажиста. Пишет про лучшие штуки для бровей и лица, не стесняясь матерных выражений.
А георгины есть?. Канал настоящей цветочной фермы, где показывают закулисье производства самых желанных цветов. Очень интересно читать – особенно про сравнения с цветочным бизнесом в Голландии.
Кстати, во втором потоке тоже планируем собрать каналы. Завтра вторая лекция. Вы еще можете успеть присоединиться, ведь участникам доступны все записи.
Юля хватит жрать. Предпринимательский дневник совладелицы модных московских ресторанов Blau и Verd. Отлично зайдет всем, кто любит вкусно пожрать.
Вокруг банок. У админа тяжелая степень бьюти-зависимости. Она спускает кучу денег на косметику и делится честным мнением (не всегда цензурно).
Лончи навынос. Очень ироничный канал про запуски, о которых много говорят блогеры-миллионники. Только автор дает реально прикладные советы.
Маша и кожаные. Дневник кошки о жизни с людьми. Заходим туда за порцией умиления в эти непростые времена.
Бьютиалкоголичка. Автор прошла путь от пивовара до крутого бровиста-визажиста. Пишет про лучшие штуки для бровей и лица, не стесняясь матерных выражений.
А георгины есть?. Канал настоящей цветочной фермы, где показывают закулисье производства самых желанных цветов. Очень интересно читать – особенно про сравнения с цветочным бизнесом в Голландии.
Кстати, во втором потоке тоже планируем собрать каналы. Завтра вторая лекция. Вы еще можете успеть присоединиться, ведь участникам доступны все записи.
👍19❤4
Какая разница между brand tone и brand voice?
Трудно найти маркетолога, который не знает, что такое TOV. Но знаете ли вы разницу между голосом и тоном бренда? Да, они отличаются.
Давайте обсудим подробнее.
Голос
Воспринимайте его, как старшего брата, который ходит на работе в костюме и платит по счетам. Это тот персонаж, арка которого не меняется на протяжении сериала. Голос остается устойчивым сквозь все виды контента, который вы создаете. Это помогает потребителю мгновенно считывать контент бренда, невзирая на то, видят они вас в баннере на остановке или в телеграме.
Итак, старший брат не только представляет бренд, но и вовсю вещает о уникальных ценностях и составляет личность, за которой стоит компания. Когда вы выбираете нужный голос, он остается маркером, который будет узнаваем сам по себе. Поэтому перед выбором сядьте придумывать контент и обозначьте голос, которым вы хотите говорить с конечным потребителем.
Тон
Переходим к младшему брату. Если голос должен оставаться последовательным, то тон может меняться. Вы можете адаптировать тон к разным ситуациям. Например, вы пишите на серьезную тему (а обычно используете саркастичный тон). Тут можно сохранять свои принципы и голос, но поменять тон на понимающий, с легкой иронией.
Тон + голос = стиль
Голос бренда глубоко связан с его индивидуальным стилем, но и стиль может меняться (это, кстати, полезно для встряски). А стиль основан на тоне (то, что вы используете для представления вашего бренда)
И если голос – индивидуальность вашего контента, то стиль – это то, как эта индивидуальность передается вашей аудитории. Его нелегко изменить, но некоторые компании становятся узнаваемыми только после смены.
Трудно найти маркетолога, который не знает, что такое TOV. Но знаете ли вы разницу между голосом и тоном бренда? Да, они отличаются.
Давайте обсудим подробнее.
Голос
Воспринимайте его, как старшего брата, который ходит на работе в костюме и платит по счетам. Это тот персонаж, арка которого не меняется на протяжении сериала. Голос остается устойчивым сквозь все виды контента, который вы создаете. Это помогает потребителю мгновенно считывать контент бренда, невзирая на то, видят они вас в баннере на остановке или в телеграме.
Итак, старший брат не только представляет бренд, но и вовсю вещает о уникальных ценностях и составляет личность, за которой стоит компания. Когда вы выбираете нужный голос, он остается маркером, который будет узнаваем сам по себе. Поэтому перед выбором сядьте придумывать контент и обозначьте голос, которым вы хотите говорить с конечным потребителем.
Тон
Переходим к младшему брату. Если голос должен оставаться последовательным, то тон может меняться. Вы можете адаптировать тон к разным ситуациям. Например, вы пишите на серьезную тему (а обычно используете саркастичный тон). Тут можно сохранять свои принципы и голос, но поменять тон на понимающий, с легкой иронией.
Тон + голос = стиль
Голос бренда глубоко связан с его индивидуальным стилем, но и стиль может меняться (это, кстати, полезно для встряски). А стиль основан на тоне (то, что вы используете для представления вашего бренда)
И если голос – индивидуальность вашего контента, то стиль – это то, как эта индивидуальность передается вашей аудитории. Его нелегко изменить, но некоторые компании становятся узнаваемыми только после смены.
👍27👏6❤3👎1