Копирайтинг сейчас
Февраль 2022-го на долгие годы поменял подход к маркетингу и креативу. В копирайтинге тоже кое-что изменилось. Давайте обсудим главные тенденции.
Отказ от клише
«Этот аромат – оружие массового поражения», «Бренд пропагандирует (что угодно)», «Проект бомбанет» и прочие подобные клише до недавнего времени вызывали нервный тик лишь у профессионалов рынка. А теперь они у большинства людей ассоциируются с реальными страшными событиями, и использовать их неэтично.
Дисклеймеры
Раньше дисклеймеры писали в основном инфлюенсеры, чей контент потенциально может кого-то обидеть. Теперь же практически все блогеры и даже бренды сопровождают посты фразами вроде: «Я в шоке от происходящего», добавляя детали в меру своих возможностей.
Поддерживающий tone of voice
Даже самые дерзкие из нас в эти темные дни стали чуть мягче. Полистайте каналы и заметите, что смягчили тон примерно все – от Ксении Собчак до Сергея Минаева.
Меньше негатива
Потому что больше уже некуда. Хейт-контент, который долгие годы был двигателем охватов, резко стал никому не нужен. Всего плохого люди и так начитались на новостных ресурсах, а в других источниках они отвлекаются на позитив.
Больше пользы
Экспертный контент все еще актуален, но с оглядкой на новую реальность. Людей интересует информация практического характера – экономические изменения любой сферы, что станет с их работой, как подстраиваться под мир сегодня, что поможет не сходить с ума.
#бунт_копирайтинг
Февраль 2022-го на долгие годы поменял подход к маркетингу и креативу. В копирайтинге тоже кое-что изменилось. Давайте обсудим главные тенденции.
Отказ от клише
«Этот аромат – оружие массового поражения», «Бренд пропагандирует (что угодно)», «Проект бомбанет» и прочие подобные клише до недавнего времени вызывали нервный тик лишь у профессионалов рынка. А теперь они у большинства людей ассоциируются с реальными страшными событиями, и использовать их неэтично.
Дисклеймеры
Раньше дисклеймеры писали в основном инфлюенсеры, чей контент потенциально может кого-то обидеть. Теперь же практически все блогеры и даже бренды сопровождают посты фразами вроде: «Я в шоке от происходящего», добавляя детали в меру своих возможностей.
Поддерживающий tone of voice
Даже самые дерзкие из нас в эти темные дни стали чуть мягче. Полистайте каналы и заметите, что смягчили тон примерно все – от Ксении Собчак до Сергея Минаева.
Меньше негатива
Потому что больше уже некуда. Хейт-контент, который долгие годы был двигателем охватов, резко стал никому не нужен. Всего плохого люди и так начитались на новостных ресурсах, а в других источниках они отвлекаются на позитив.
Больше пользы
Экспертный контент все еще актуален, но с оглядкой на новую реальность. Людей интересует информация практического характера – экономические изменения любой сферы, что станет с их работой, как подстраиваться под мир сегодня, что поможет не сходить с ума.
#бунт_копирайтинг
❤45👍15🤩1
Ребят, мы решили сделать наш интенсив по телеграму еще более полезным (хотя, казалось бы, полезнее некуда). Мы проведем встряску 5 вашим каналам.
Встряска — это экспертный разбор канала «по косточкам» (от названия до подачи и контента) в экспресс-формате. Мы проведем ее на первой сессии курса в конце первого блока.
Чтобы принять участие, скидывайте в комментарии к этому посту свой канал. Комментарии принимаются до 22:00 завтрашнего дня. Каналы мы выберем на свое усмотрение ❤️
Встряска — это экспертный разбор канала «по косточкам» (от названия до подачи и контента) в экспресс-формате. Мы проведем ее на первой сессии курса в конце первого блока.
Чтобы принять участие, скидывайте в комментарии к этому посту свой канал. Комментарии принимаются до 22:00 завтрашнего дня. Каналы мы выберем на свое усмотрение ❤️
🔥10👍6🤩2😁1
Отвечаем на вопросы про интенсив по телеге
Собрали здесь самые частые.
1. До какой даты будут продажи?
Продажи закрываются в понедельник, 21 марта, в 12:00.
2. В какие дни будет обучение?
21, 24, 28 и 31 марта. Обучение пройдет в формате Zoom-сессий. Старт: 19:00 по Москве.
3. Сколько по времени будет длиться лекция?
На каждую лекцию мы заложили по 2 часа.
4. Можно ли будет задавать вопросы?
Да, в конце лекции мы ответим на вопросы, которые участники напишут в чат Zoom.
5. Можно ли будет посмотреть запись обучения, если я не смогу присутствовать?
Да, мы отправляем записи лекций участникам со всех тарифов.
6. А купить запись потом можно?
На данный момент такую опцию мы вводить не планируем.
7. Я совсем новичок в телеграме. Мне будет полезно?
Будет очень полезно. Как, впрочем, и тем, кто уже ведет здесь каналы.
8. Я боюсь, что в новой реальности мои услуги будут не актуальны. Есть ли смысл покупать курс для бизнеса?
На курсе мы даем знания, которые позволят освоить самую популярную и стабильную на данный момент соцсеть. Эти знания в любом случае пригодятся вам, чем бы вы не решили заняться в итоге.
9. Куда платить?
Прочитать подробную информацию, выбрать тариф и оплатить участие можно в нашем боте @BuntTeam_Bot.
Собрали здесь самые частые.
1. До какой даты будут продажи?
Продажи закрываются в понедельник, 21 марта, в 12:00.
2. В какие дни будет обучение?
21, 24, 28 и 31 марта. Обучение пройдет в формате Zoom-сессий. Старт: 19:00 по Москве.
3. Сколько по времени будет длиться лекция?
На каждую лекцию мы заложили по 2 часа.
4. Можно ли будет задавать вопросы?
Да, в конце лекции мы ответим на вопросы, которые участники напишут в чат Zoom.
5. Можно ли будет посмотреть запись обучения, если я не смогу присутствовать?
Да, мы отправляем записи лекций участникам со всех тарифов.
6. А купить запись потом можно?
На данный момент такую опцию мы вводить не планируем.
7. Я совсем новичок в телеграме. Мне будет полезно?
Будет очень полезно. Как, впрочем, и тем, кто уже ведет здесь каналы.
8. Я боюсь, что в новой реальности мои услуги будут не актуальны. Есть ли смысл покупать курс для бизнеса?
На курсе мы даем знания, которые позволят освоить самую популярную и стабильную на данный момент соцсеть. Эти знания в любом случае пригодятся вам, чем бы вы не решили заняться в итоге.
9. Куда платить?
Прочитать подробную информацию, выбрать тариф и оплатить участие можно в нашем боте @BuntTeam_Bot.
👍15
Мировые бренды за последние недели поделились на два лагеря: первый – уходит из России, второй – приостанавливает работу на непонятный срок. Blueprint подготовили отличный аналитический материал на эту тему.
Вот несколько цитат из него:
«Дизайнеры, с которыми мы на связи лично, честно говорят, что, если ты публично поддерживаешь санкции в отношении России, получаешь определенные привелегии. Я это проверить не могу, но все шведы и датчане, с которыми я общался, дали понять, что бенефиты хорошие, а обещания на случай, если не поддержишь [санкционную политику], плохие», – байер Leform, сооснователь проектов FOAM и Peak Сергей Танин.
«Несмотря на временные закрытия магазинов в России, все сотрудники H&M Group продолжают получать полную заработную плату в соответствии с трудовыми контрактами. Для сотрудников сохраняются корпоративные льготы, включая медицинскую страховку и обучение», – пресс-служба H&M Group в России.
«Сейчас мы работаем с большими бьюти-брендами, которые не ушли с рынка насовсем. Так, например, есть небольшой годовой бриф на поддержание всех соцсетей, создание контента для наружки, онлайн-рекламы – всего того, что будет у бренда в портфолио. Наверное, тут нам играет на руку то, что многие конкуренты приостанавливают деятельность», – коммерческий директор сайта The Blueprint и продакшен-студии The Blueprint Lab Екатерина Шуйкина.
«Есть моменты, когда прогнозы делать не совсем правильно, а в некоторых случаях даже вредно для бизнеса. В 2020 году прогнозы по нашему рынку колебались от экзотических, например, что к маю 2020-го все уже восстановится, до того, что падение будет 60%. В конечном итоге ни те, ни другие не оправдались», – вице-президент АКАР Сергей Веселов.
Полную версию читайте на сайте.
Вот несколько цитат из него:
«Дизайнеры, с которыми мы на связи лично, честно говорят, что, если ты публично поддерживаешь санкции в отношении России, получаешь определенные привелегии. Я это проверить не могу, но все шведы и датчане, с которыми я общался, дали понять, что бенефиты хорошие, а обещания на случай, если не поддержишь [санкционную политику], плохие», – байер Leform, сооснователь проектов FOAM и Peak Сергей Танин.
«Несмотря на временные закрытия магазинов в России, все сотрудники H&M Group продолжают получать полную заработную плату в соответствии с трудовыми контрактами. Для сотрудников сохраняются корпоративные льготы, включая медицинскую страховку и обучение», – пресс-служба H&M Group в России.
«Сейчас мы работаем с большими бьюти-брендами, которые не ушли с рынка насовсем. Так, например, есть небольшой годовой бриф на поддержание всех соцсетей, создание контента для наружки, онлайн-рекламы – всего того, что будет у бренда в портфолио. Наверное, тут нам играет на руку то, что многие конкуренты приостанавливают деятельность», – коммерческий директор сайта The Blueprint и продакшен-студии The Blueprint Lab Екатерина Шуйкина.
«Есть моменты, когда прогнозы делать не совсем правильно, а в некоторых случаях даже вредно для бизнеса. В 2020 году прогнозы по нашему рынку колебались от экзотических, например, что к маю 2020-го все уже восстановится, до того, что падение будет 60%. В конечном итоге ни те, ни другие не оправдались», – вице-президент АКАР Сергей Веселов.
Полную версию читайте на сайте.
👍16
Друзья, напоминаем вам, что продажи интенсива по телеге закроются в 12:00 в понедельник, 21 марта. Это не кликбейт – в 19:00 мы уже ждем участников на первой лекции.
У вас еще есть время, чтобы успеть. Но не думайте слишком долго – это очень полезное вложение. Посмотрите еще раз на нашу супернасыщенную программу. Выбрать тариф и оплатить можно через наш бот @BuntTeam_Bot. Увидимся на интенсиве.
P.S. если вы не сможете присутствовать сами, будем благодарны за шэр среди друзей и коллег, которым тема актуальна.
У вас еще есть время, чтобы успеть. Но не думайте слишком долго – это очень полезное вложение. Посмотрите еще раз на нашу супернасыщенную программу. Выбрать тариф и оплатить можно через наш бот @BuntTeam_Bot. Увидимся на интенсиве.
P.S. если вы не сможете присутствовать сами, будем благодарны за шэр среди друзей и коллег, которым тема актуальна.
👍18💩2🔥1
Звук в диджитал-коммуникациях
За последние годы звуковые форматы кратно выросли в плане популярности и востребованности. Подкасты, аудиокниги, звуковые соцсети уже давно new normal, а голосовые в телеге – то, чему стало сложно сопротивляться даже самым ярым их противникам. Наш smm-менеджер Саша Лосева рассуждает о нюансах и перспективах этого направления.
Звук VS текст: текстовая информация поступает в огромных количествах и нередко способствует развитию FOMO: погрузиться во все нереально. На этом фоне аудиокниги и подкасты помогают дозированно потреблять информацию, не отвлекаясь от повседневных задач. Аудио – идеальный фон: прослушивание легко совмещать с другими занятиями – домашними делами, прогулками, спортом, хобби и даже работой.
Подкасты: число слушателей подкастов в РФ исчисляется десятками миллионов и продолжает расти. Это говорит о перспективности рынка для бизнеса. Исследование подкаст-индустрии от IAB Russia предрекло более 75% выручки к концу 2022 года за рекламные размещения и 25% – за производство оригинальных проектов для брендов. Эксперты отмечают: объявления в подкастах эффективнее видеорекламы, так как их аудитория более восприимчива к рекламе, а сам формат предполагает 100% прослушивание объявления.
Тенденции развития подкаст-сегмента
– Рост количества и качества партнерских шоу: бренды активнее пойдут в подкасты.
– Однообразие ряда подкастов начнет сменяться большим разнообразием и свежей повесткой за счет новых игроков рынка в этой сфере.
– Адаптация подкастов под другие формы контента, которые можно использовать на других площадках: это необходимо, чтобы органический рост аудитории не замедлился.
– Тренд на объединение независимых подкастов и студий.
– Спрос на качественный контент подстегнет развитие технической стороны производства и продвижения.
ASMR: все новое – хорошо забытое старое. ASMR сложно назвать новинкой, но свою эпоху возрождения формат явно способен пережить сейчас. Воспроизведение звуков, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, отлично работает в коммерческой сфере для усиления эмоциональной связи с аудиторией: актуально практически для любой тематики!
«Извини, что голосом!»: кто-то до сих пор не жалует голосовухи, а кто-то только ими и общается. В любом случае они с нами надолго как в личном общении, так и в рабочих чатиках, куда надиктовывают правки и комменты. Чтобы спокойно с этим жить, просто помните о негласном правиле онлайн-этикета: заранее уточните (текстом!), удобно ли собеседнику сейчас прослушать голосовое.
Как это использовать?
Универсальная инструкция: берете и делаете! Ладно, без конкретных примеров, конечно, не оставим!
В телеграм-каналах: в личных (!) аккаунтах у ряда блогеров хорошо заходят тематические голосовухи. Можно аккуратно протестить и собрать обратную связь в опросе. Избегайте длинных аудио и обязательно дайте текстовое пояснение, о чем в аудио идет речь. Еще можно попробовать кружочки с видео.
Стримы в телеграме: здесь голосовые чаты оказались популярнее, чем в Clubhouse. Если у вас есть экспертный канал, предполагающий подобную коммуникацию с подписчиками – вперед! Администраторы могут включить запись трансляции с аудио/видео и выложить ее позже.
SMM: создавайте контент со звуком, например, посты с кусочками из имеющихся у вас подкастов удобно размещать и на других площадках, а показать продукцию бренда можно с помощью видео с ASMR (ставьте пометку, что при просмотре важно включить звук для полного погружения). Да даже голосовое можно совместить с анимацией и подать как экспертный комментарий в ленте – границ нет, экспериментируйте!
#бунт_смм
За последние годы звуковые форматы кратно выросли в плане популярности и востребованности. Подкасты, аудиокниги, звуковые соцсети уже давно new normal, а голосовые в телеге – то, чему стало сложно сопротивляться даже самым ярым их противникам. Наш smm-менеджер Саша Лосева рассуждает о нюансах и перспективах этого направления.
Звук VS текст: текстовая информация поступает в огромных количествах и нередко способствует развитию FOMO: погрузиться во все нереально. На этом фоне аудиокниги и подкасты помогают дозированно потреблять информацию, не отвлекаясь от повседневных задач. Аудио – идеальный фон: прослушивание легко совмещать с другими занятиями – домашними делами, прогулками, спортом, хобби и даже работой.
Подкасты: число слушателей подкастов в РФ исчисляется десятками миллионов и продолжает расти. Это говорит о перспективности рынка для бизнеса. Исследование подкаст-индустрии от IAB Russia предрекло более 75% выручки к концу 2022 года за рекламные размещения и 25% – за производство оригинальных проектов для брендов. Эксперты отмечают: объявления в подкастах эффективнее видеорекламы, так как их аудитория более восприимчива к рекламе, а сам формат предполагает 100% прослушивание объявления.
Тенденции развития подкаст-сегмента
– Рост количества и качества партнерских шоу: бренды активнее пойдут в подкасты.
– Однообразие ряда подкастов начнет сменяться большим разнообразием и свежей повесткой за счет новых игроков рынка в этой сфере.
– Адаптация подкастов под другие формы контента, которые можно использовать на других площадках: это необходимо, чтобы органический рост аудитории не замедлился.
– Тренд на объединение независимых подкастов и студий.
– Спрос на качественный контент подстегнет развитие технической стороны производства и продвижения.
ASMR: все новое – хорошо забытое старое. ASMR сложно назвать новинкой, но свою эпоху возрождения формат явно способен пережить сейчас. Воспроизведение звуков, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, отлично работает в коммерческой сфере для усиления эмоциональной связи с аудиторией: актуально практически для любой тематики!
«Извини, что голосом!»: кто-то до сих пор не жалует голосовухи, а кто-то только ими и общается. В любом случае они с нами надолго как в личном общении, так и в рабочих чатиках, куда надиктовывают правки и комменты. Чтобы спокойно с этим жить, просто помните о негласном правиле онлайн-этикета: заранее уточните (текстом!), удобно ли собеседнику сейчас прослушать голосовое.
Как это использовать?
Универсальная инструкция: берете и делаете! Ладно, без конкретных примеров, конечно, не оставим!
В телеграм-каналах: в личных (!) аккаунтах у ряда блогеров хорошо заходят тематические голосовухи. Можно аккуратно протестить и собрать обратную связь в опросе. Избегайте длинных аудио и обязательно дайте текстовое пояснение, о чем в аудио идет речь. Еще можно попробовать кружочки с видео.
Стримы в телеграме: здесь голосовые чаты оказались популярнее, чем в Clubhouse. Если у вас есть экспертный канал, предполагающий подобную коммуникацию с подписчиками – вперед! Администраторы могут включить запись трансляции с аудио/видео и выложить ее позже.
SMM: создавайте контент со звуком, например, посты с кусочками из имеющихся у вас подкастов удобно размещать и на других площадках, а показать продукцию бренда можно с помощью видео с ASMR (ставьте пометку, что при просмотре важно включить звук для полного погружения). Да даже голосовое можно совместить с анимацией и подать как экспертный комментарий в ленте – границ нет, экспериментируйте!
#бунт_смм
👍30❤1
Правки к текстам и как к ним относиться
Мы прекрасно понимаем, что в работу с текстом многие вкладывают частичку души (если не всю). Поэтому фидбэк заказчика может буквально задеть за живое. Какие же проблемы обычно возникают и что делать?
«Я не понимаю, чего он вообще хочет»
Старайтесь максимально вникнуть, в конце концов, это и есть ваша работа. Но если совсем непонятно – уточните, это лучше, чем сделать не то.
«Почему я должен терпеть эту токсичность?»
Да, иногда правки дают в эмоционально окрашенной форме, с сарказмом или чем-то еще. С опытом приходит толерантность к подобным вещам (в конце концов, вы бы сами удержались от такого при виде прямо тупой ошибки?). Пропускайте все, не относящееся к делу, мимо ушей. Если клиент переходит все рамки – можно аккуратно высказаться насчет экологичности общения. Не с точки зрения «вы хам и невежа», а с точки зрения «грамотная коммуникация улучшит результат нашей общей работы».
«Боже, столько правок, это же придётся все делать заново»
Выдыхаем и внимательно смотрим на текст. Иногда достаточно заменить пару слов в нем, чтобы все начало отвечать ожиданиям клиента.
«Я объективно вижу, что эти правки все портят»
Мы все люди, и не надо приписывать клиенту дьявольских намерений изуродовать вашу работу 😈 Честно объясните, почему какие-то дополнения или исправления тут не нужны. Лучше опираться не только на фразы «я эксперт с 10-летним опытом», а дать развернутое, логичное объяснение с конкретными примерами (если они есть). Например, показать пару постов в других каналах, где работало именно то, что вы предлагаете. Во-первых, в споре рождается истина, во-вторых, в 99% случаев ваши аргументы будут приняты и исправлять ничего не придется.
И глобальная рекомендация: постарайтесь просто настроить себя на позитив к правкам.
И вы, и клиент просто хотите получить наилучший результат. Скорее неприятнее работать с тем, кто вообще не читает, что вы пишете, согласны? А вообще расскажите нам, как вы к правкам относитесь?
#бунт_смм
Мы прекрасно понимаем, что в работу с текстом многие вкладывают частичку души (если не всю). Поэтому фидбэк заказчика может буквально задеть за живое. Какие же проблемы обычно возникают и что делать?
«Я не понимаю, чего он вообще хочет»
Старайтесь максимально вникнуть, в конце концов, это и есть ваша работа. Но если совсем непонятно – уточните, это лучше, чем сделать не то.
«Почему я должен терпеть эту токсичность?»
Да, иногда правки дают в эмоционально окрашенной форме, с сарказмом или чем-то еще. С опытом приходит толерантность к подобным вещам (в конце концов, вы бы сами удержались от такого при виде прямо тупой ошибки?). Пропускайте все, не относящееся к делу, мимо ушей. Если клиент переходит все рамки – можно аккуратно высказаться насчет экологичности общения. Не с точки зрения «вы хам и невежа», а с точки зрения «грамотная коммуникация улучшит результат нашей общей работы».
«Боже, столько правок, это же придётся все делать заново»
Выдыхаем и внимательно смотрим на текст. Иногда достаточно заменить пару слов в нем, чтобы все начало отвечать ожиданиям клиента.
«Я объективно вижу, что эти правки все портят»
Мы все люди, и не надо приписывать клиенту дьявольских намерений изуродовать вашу работу 😈 Честно объясните, почему какие-то дополнения или исправления тут не нужны. Лучше опираться не только на фразы «я эксперт с 10-летним опытом», а дать развернутое, логичное объяснение с конкретными примерами (если они есть). Например, показать пару постов в других каналах, где работало именно то, что вы предлагаете. Во-первых, в споре рождается истина, во-вторых, в 99% случаев ваши аргументы будут приняты и исправлять ничего не придется.
И глобальная рекомендация: постарайтесь просто настроить себя на позитив к правкам.
И вы, и клиент просто хотите получить наилучший результат. Скорее неприятнее работать с тем, кто вообще не читает, что вы пишете, согласны? А вообще расскажите нам, как вы к правкам относитесь?
#бунт_смм
👍30❤12🤩7🔥4🤔4🥰1
Мы уже писали о том, что несколько недель назад создали чат креаторов, который сейчас насчитывает уже больше 18 000 участников. Но никогда основательно не рассказывали, что нами двигало, какие наши ценности и планы на него. Исправляем это!
Сегодня кофаундер агентства Ваня Зема поговорит об этом в прямом эфире в чате в 19.00. А еще вместе с приглашенным экспертом порассуждает о том, как работать со страхом за будущее и как в целом справиться с происходящим. На все про все будет полтора часа, а в конце вы сможете задать свои вопросы. Присоединяйтесь!
Сегодня кофаундер агентства Ваня Зема поговорит об этом в прямом эфире в чате в 19.00. А еще вместе с приглашенным экспертом порассуждает о том, как работать со страхом за будущее и как в целом справиться с происходящим. На все про все будет полтора часа, а в конце вы сможете задать свои вопросы. Присоединяйтесь!
🔥25❤7👎1
Завтра последняя лекция нашего интенсива по телеге. Во-первых, хотим поблагодарить всех, кто доверился нам и оперативно вписался в этот сложный, но интересный курс (таких 100 человек!). Во-вторых, в листе ожидания на второй поток, который мы даже не планировали, уже 50 человек! Поэтому, второму потоку быть!
11, 14, 18, 22 апреля в 19:00 снова пройдут наши лекции. Посмотреть программу и вписаться можно также через наш @BuntTeam_Bot.
А это статья Buro 24/7 про развитие в телеграм, для которой нас попросили выступить экспертами (единственными!). Читайте, там много полезностей.
11, 14, 18, 22 апреля в 19:00 снова пройдут наши лекции. Посмотреть программу и вписаться можно также через наш @BuntTeam_Bot.
А это статья Buro 24/7 про развитие в телеграм, для которой нас попросили выступить экспертами (единственными!). Читайте, там много полезностей.
BURO.
Как работает Telegram: тренды, правила, продвижение
Расспросили экспертов обо всех особенностях этой площадки
❤23👍3
Сюзи Эссман, актрису, которая играет крикливую жену одного из главных героев в сериале Curb Your Enthusiasm, постоянно останавливают на улице фанаты и просят на них поорать.
Казалось бы, причем здесь маркетинг?
Ответ начинается на «п» и заканчивается на «арасоциальные отношения». Вкратце, это когда мы начинаем думать, что знакомы с персоной, с которой на самом деле не знакомы. В таком случае мы намного охотнее «купим» все, что эта персона «продает». Подробнее об этом мы рассказали тут.
Теорию парасоциальных отношений начали развивать еще в 50-е. Тогда так пытались объяснить близкие отношения, которые формировали зрители с персонажами мыльных опер. Сегодня это больше про отношения фанатов с селебрити и блогерами.
Относительно недавно до маркетологов дошло, что человек может выстроить парасоциальные отношения и с брендом. Началось все с того, что Твиттер-аккаунты американских фастфудов начали отвечать пользователям, которые их упоминают, как будто они их друзья, потом – вообще стали переписываться друг с другом или делать так. Коммуникация ожидаемо вирусилась, лояльность к брендам повышалась, и такая вот персонализация бренда пошла в массы. Но получается, как вы могли догадаться, не у всех.
Какой должна быть коммуникация, согласно теории парасоциальных отношений?
1. Вызывающей эмоциональный отклик. Чтобы пользователь посмотрел и сказал «это я». Очень считывается, когда коммуникация ведется «как будто от живого человека» или настоящим человеком от своего имени. Поэтому популярность набирают stories takeover или кружочки с фаундерами в телеграм-каналах брендов.
2. Открытой и прозрачной. Мы всем агентством до сих пор восторженно визжим от того, как сервис карьерных консультаций «Эйч» опубликовали плохой отзыв на свою платформу и рассказали, как сделали работу над ошибками. Классно показывать, что бренд не идеален, может ошибаться, а потом исправляться.
Скоро поговорим, как сделать контент, который вызовет эмоциональный отклик. А вы пока закидайте этот пост сердечками.
#бунт_маркетинг
Казалось бы, причем здесь маркетинг?
Ответ начинается на «п» и заканчивается на «арасоциальные отношения». Вкратце, это когда мы начинаем думать, что знакомы с персоной, с которой на самом деле не знакомы. В таком случае мы намного охотнее «купим» все, что эта персона «продает». Подробнее об этом мы рассказали тут.
Теорию парасоциальных отношений начали развивать еще в 50-е. Тогда так пытались объяснить близкие отношения, которые формировали зрители с персонажами мыльных опер. Сегодня это больше про отношения фанатов с селебрити и блогерами.
Относительно недавно до маркетологов дошло, что человек может выстроить парасоциальные отношения и с брендом. Началось все с того, что Твиттер-аккаунты американских фастфудов начали отвечать пользователям, которые их упоминают, как будто они их друзья, потом – вообще стали переписываться друг с другом или делать так. Коммуникация ожидаемо вирусилась, лояльность к брендам повышалась, и такая вот персонализация бренда пошла в массы. Но получается, как вы могли догадаться, не у всех.
Какой должна быть коммуникация, согласно теории парасоциальных отношений?
1. Вызывающей эмоциональный отклик. Чтобы пользователь посмотрел и сказал «это я». Очень считывается, когда коммуникация ведется «как будто от живого человека» или настоящим человеком от своего имени. Поэтому популярность набирают stories takeover или кружочки с фаундерами в телеграм-каналах брендов.
2. Открытой и прозрачной. Мы всем агентством до сих пор восторженно визжим от того, как сервис карьерных консультаций «Эйч» опубликовали плохой отзыв на свою платформу и рассказали, как сделали работу над ошибками. Классно показывать, что бренд не идеален, может ошибаться, а потом исправляться.
Скоро поговорим, как сделать контент, который вызовет эмоциональный отклик. А вы пока закидайте этот пост сердечками.
#бунт_маркетинг
❤135🔥13👍8👏1
Хороший пост
Недавно с участниками нашего интенсива по телеге обсуждали, что такое хороший пост для телеграма. Хотим и с вами поделиться главным правилом.
Хороший пост написан так, будто он последний. Что это значит? Это значит, что в нем должен быть какой-то смысл.
Смысл – это не обязательно глубокая экспертиза. Юмор тоже очень важен, особенно сейчас. Но ключевое здесь – писать понятно и осмысленно. Так, чтобы люди получали от поста пользу – посмеялись или узнали что-то новое.
Частая ошибка некоторых блогеров, которые пришли в телеграм из визуальных соцсетей, в том, что они постят бессмысленный ситуативный контент – тупо фото, тупо видео, тупо видео с подписью, как классно делать эту процедуру для волос.
А почему классно? В чем ее особенность? Почему мы должны найти наушники и посмотреть это видео? Почему мы увидели сейчас это фото? В общем, вопросов остается много. Ответы на эти вопросы – и есть тот самый смысл, делающий проходной текст интересным.
В следующем посте расскажем про форматы, которые заходят в телеге.
Недавно с участниками нашего интенсива по телеге обсуждали, что такое хороший пост для телеграма. Хотим и с вами поделиться главным правилом.
Хороший пост написан так, будто он последний. Что это значит? Это значит, что в нем должен быть какой-то смысл.
Смысл – это не обязательно глубокая экспертиза. Юмор тоже очень важен, особенно сейчас. Но ключевое здесь – писать понятно и осмысленно. Так, чтобы люди получали от поста пользу – посмеялись или узнали что-то новое.
Частая ошибка некоторых блогеров, которые пришли в телеграм из визуальных соцсетей, в том, что они постят бессмысленный ситуативный контент – тупо фото, тупо видео, тупо видео с подписью, как классно делать эту процедуру для волос.
А почему классно? В чем ее особенность? Почему мы должны найти наушники и посмотреть это видео? Почему мы увидели сейчас это фото? В общем, вопросов остается много. Ответы на эти вопросы – и есть тот самый смысл, делающий проходной текст интересным.
В следующем посте расскажем про форматы, которые заходят в телеге.
❤57👍17👏1
В прошлом посте мы рассказали, что такое классный текст для телеграма. А теперь хотим обсудить форматы.
Форматы действительно меняются, даже обновления телеграма на это как бы намекают. Так, мессенджер, изначально задуманный для текстовых блогов без открытой обратной связи, теперь позволяет записывать видео и аудио, включать прямые эфиры, и, вероятно, скоро и сторис позволит выкладывать.
Но какой бы формат вы не выбрали, в постах должен быть смысл. Если в визуальных соцсетях можно было обойтись без сторителлинга, то здесь нужно, грубо говоря, объяснять каждый свой шаг.
Опубликовали видео? Объясните, что происходит в кадре и зачем это надо смотреть.
Запостили фото? Расскажите, что на ней и почему это важно не пропустить.
Вместо телеги текста записали обзор на любимую книгу голосовым? Добавьте разъяснительное интро.
В том же тиктоке у новых пользователей намного хуже заходят видео без субтитров. Потому что тест — это дополнительный якорь, который может заставить подписчиков надеть наушники. В тексте должна быть очевидна ценность этого телодвижения.
Контента много, лента обновляется быстро, переход на следующий канал теперь можно сделать одним свайпом. Очень малый процент людей включит говорящую голову, не зная о чем она говорит (вдруг у них даже наушников рядом нет, а в видео матерятся?). То же самое касается и аудио.
Вывод такой: любой формат хорош, если делать его осознанно.
А более подробными идеями для разных сфер мы делимся на нашем интенсиве по телеге. Говорим, потому что до закрытия продаж второго потока осталось 2,5 дня. 11 апреля стартуем. Вся инфа в нашем классном боте @BuntTeam_Bot.
Форматы действительно меняются, даже обновления телеграма на это как бы намекают. Так, мессенджер, изначально задуманный для текстовых блогов без открытой обратной связи, теперь позволяет записывать видео и аудио, включать прямые эфиры, и, вероятно, скоро и сторис позволит выкладывать.
Но какой бы формат вы не выбрали, в постах должен быть смысл. Если в визуальных соцсетях можно было обойтись без сторителлинга, то здесь нужно, грубо говоря, объяснять каждый свой шаг.
Опубликовали видео? Объясните, что происходит в кадре и зачем это надо смотреть.
Запостили фото? Расскажите, что на ней и почему это важно не пропустить.
Вместо телеги текста записали обзор на любимую книгу голосовым? Добавьте разъяснительное интро.
В том же тиктоке у новых пользователей намного хуже заходят видео без субтитров. Потому что тест — это дополнительный якорь, который может заставить подписчиков надеть наушники. В тексте должна быть очевидна ценность этого телодвижения.
Контента много, лента обновляется быстро, переход на следующий канал теперь можно сделать одним свайпом. Очень малый процент людей включит говорящую голову, не зная о чем она говорит (вдруг у них даже наушников рядом нет, а в видео матерятся?). То же самое касается и аудио.
Вывод такой: любой формат хорош, если делать его осознанно.
А более подробными идеями для разных сфер мы делимся на нашем интенсиве по телеге. Говорим, потому что до закрытия продаж второго потока осталось 2,5 дня. 11 апреля стартуем. Вся инфа в нашем классном боте @BuntTeam_Bot.
👏28👍10❤3
Всем приветик!
Сегодня в 21:00 мы проведем здесь эфир. И ответим на ваши вопросы про развитие в телеграме.
Можете спрашивать в комментах все, что интересует по теме ведения каналов и продвижения.
Разрешаются даже самые тупые вопросы! До встречи вечером 🖤
Сегодня в 21:00 мы проведем здесь эфир. И ответим на ваши вопросы про развитие в телеграме.
Можете спрашивать в комментах все, что интересует по теме ведения каналов и продвижения.
Разрешаются даже самые тупые вопросы! До встречи вечером 🖤
❤20👍2
Как делать контент, который вызовет эмоциональный отклик?
Пару постов назад мы говорили про парасоциальные отношения, когда бренд становится другом клиента, а блогер – подписчика. Как их сформировать?
- Показывайте больше лиц. Фаундеров, команды, клиентов. Сторис тейковер, захваты аккаунтов, кружочки с обзорами, как будто вы записываете сообщение подруге – это все супер.
- Креативная модерация. Ответы от бургерных аккаунтов в Твиттере, о которых мы недавно рассказывали, это как раз она. Отходите от топорных клише, заученных «спасибо за ваш отзыв». Модерацию почему-то воспринимают как нелюбимого ребенка, который идет вдобавок ко всему остальному. Но это такой же важный канал коммуникации, как и все остальное в диджитал маркетинге. Подходите к этому креативно. У нас в агентстве, например, есть отдельная должность креативной модераторки (привет, Ксюша!).
- Не бойтесь занимать позицию. То есть, если за это грозит ответственность, то, конечно, бойтесь. Но с точки зрения маркетинга – круто, когда бренд высказывается. Люди хотят поддерживать бренды, которые разделяют их ценности (а это опять про то, что мы всегда стремимся установить какую-то связь даже с брендом).
- Шутите шутки. Про то, как уморительно шутить мы уже рассказали тут и тут.
Важное уточнение: все, что мы перечислили выше, это форматы, а не смыслы. Если вы будете просто так постить лица фаундеров, шутить неуместные шутки, чуда не произойдет. Потому что люди не любят, когда их держат за дураков.
Кстати, сегодня в 19:00 – первая лекция на нашем интенсиве по телеге. Где мы, в том числе, учим общаться с читателями так, чтобы они вам доверяли и прислушивались к вам. Принять участие еще можно, подробности – в @BuntTeam_Bot.
Пару постов назад мы говорили про парасоциальные отношения, когда бренд становится другом клиента, а блогер – подписчика. Как их сформировать?
- Показывайте больше лиц. Фаундеров, команды, клиентов. Сторис тейковер, захваты аккаунтов, кружочки с обзорами, как будто вы записываете сообщение подруге – это все супер.
- Креативная модерация. Ответы от бургерных аккаунтов в Твиттере, о которых мы недавно рассказывали, это как раз она. Отходите от топорных клише, заученных «спасибо за ваш отзыв». Модерацию почему-то воспринимают как нелюбимого ребенка, который идет вдобавок ко всему остальному. Но это такой же важный канал коммуникации, как и все остальное в диджитал маркетинге. Подходите к этому креативно. У нас в агентстве, например, есть отдельная должность креативной модераторки (привет, Ксюша!).
- Не бойтесь занимать позицию. То есть, если за это грозит ответственность, то, конечно, бойтесь. Но с точки зрения маркетинга – круто, когда бренд высказывается. Люди хотят поддерживать бренды, которые разделяют их ценности (а это опять про то, что мы всегда стремимся установить какую-то связь даже с брендом).
- Шутите шутки. Про то, как уморительно шутить мы уже рассказали тут и тут.
Важное уточнение: все, что мы перечислили выше, это форматы, а не смыслы. Если вы будете просто так постить лица фаундеров, шутить неуместные шутки, чуда не произойдет. Потому что люди не любят, когда их держат за дураков.
Кстати, сегодня в 19:00 – первая лекция на нашем интенсиве по телеге. Где мы, в том числе, учим общаться с читателями так, чтобы они вам доверяли и прислушивались к вам. Принять участие еще можно, подробности – в @BuntTeam_Bot.
❤20👍3