Друзья, у нас есть новости, которые для кого-то будут действительно хорошими. Мы с Машей Милерюс, которая внутри агентства отвечает за телеграм-направление и ведет канал @beautymarginalia, запускаем гайд по телеге. 

Мы начали работать над ним в ноябре 2021-го. Тогда телега казалась крутой площадкой для блогеров и брендов, но никто не объяснял им как тут развиваться. Мы решили стать первыми. И вот случился 2022-й, про который вы уже сами все поняли. И все же мы решили, что гайд будет полезен многим даже сейчас. Особенно сейчас. 

Там будет все, что умещается в ответ на вопрос – что делать в телеграме в 2022-м: как запустить, как вести, как развиваться, как зарабатывать, как собрать комьюнити. Подробнее все, о чем будем говорить, мы изложили на слайдах. Если коротко, будет 4 блока обучения 21, 24, 28 и 31 марта в 19:00. В формате 2-часовых сессий в Zoom. 

Конечно, мы не будем скрывать, что и для нашего агентства этот запуск теперь очень важный. В условиях, когда маркетинговая сфера трещит по швам, он поможет нам перестроиться на новые реалии и сохранить всю команду.

И да, гайд мы хотели назвать «Бунт в телеграме», но теперь неясно, законно ли такое название, поэтому будет просто «Гайд по телеге». Ждем вас. Выбрать тариф и оплатить можно в нашем боте @BuntTeam_Bot.

#бунт_телеграм

Нам написали, что при включенном VPN платежи проходят с ошибкой.

Мы с этим разбираемся, но проще и лучше просто вырубить VPN при покупке обучения 🙏🏻

Вы пришли в телеграм: что дальше? 

Вы сами видели, что в телеграм переехали буквально все – от брендов белья до убежденных инста-блогеров. Дальше нас ждет  бОльшая конкуренция за подписчиков, ведь люди будут еще ювелирнее отбирать то, что хотят видеть в списке сообщений. Вот что важно понимать. 

Открыть здесь филиал инсты не выйдет: у пользователей телеги есть одна страсть – они любят читать что-то полезное и/или веселое. Поверхностную философию, вероятно, простят только Ольге Бузовой, но лишь потому, что она регулярно своими изречениями генерирует много мемов (юмор рулит). 

Мало платить за продвижение – надо знать кому и почему: для этого нужно научиться грамотно работать с сервисами статистики Tgstat и Telemetr. А еще научиться писать продающие тексты о своем канале (у них тоже есть правила), ювелирно встраивая их в контент блогера. Кстати, в работе с блогерами тоже есть куча нюансов: рекламные хештеги и общее количество рекламы на его канале – лишь пара из них. 

Канал без понятной идеи – канал без подписчиков: с этим повезло врачам, модным и другим узкопрофильным блогерам – уже из их специализации ясно, о чем канал. С брендами, блогерами, которые не могут себя уместить в какие-то рамки ситуация сложнее. Важно понять, какой именно контент из вашей ниши нужен читателям сейчас. Для этого нужно также работать с кучей информации и методом проб и ошибок (читайте потерянных на рекламе денег) определяться с идеей. 

Продавать товары/услуги слишком прямо – ошибка: создателям брендов придется особенно тяжело, поскольку к ним изначально относятся предвзято. Крайне важно выстроить правильную подачу и построить смыслы, которые покажутся людям годными, а затем продавать. 

Название и описание – это база: но как их придумать так, чтобы они цепляли людей и помогали в продажах? Ответ придется искать самостоятельно, если вы верите, что в интернете все и так уже написано. 

Другой вариант – прийти к нам на интенсив, где собраны такие детали продвижения и ведения каналов, о которых не задумывались даже админы с большим опытом и кучей подписчиков. Выбор за вами 🖤

#бунт_телеграм

Сео и соосновательница агентства Наиля Асланова решила порассуждать о переделке блогерского рынка: куда теперь перейдут бюджеты клиентов (и будут ли они)?

События последнего месяца кардинально поменяли расстановку сил в сфере инфлюенс-пиара. Если раньше главенствовали крупные блогерские селебрити агенства, которые продавали рекламу блогерам-миллионникам из инстаграма, а также взращивали молодых тиктокеров, то сейчас рынок перестал существовать одним днем. Почему это произошло и что будет дальше? Давайте разбираться по шагам.

Февральско-мартовские события поставили постинг в инстаграме на паузу

В последние недели мы наблюдали беспрецедентные события в блогосфере: постинг резко закончился. Когда происходят ужасные события, выставлять сторис с авокадо-тостом кажется максимально абсурдным. А еще нельзя забывать про всестороннее осуждение за недостаточно смелую позицию. Именно поэтому большинство блогеров предпочло замолчать на несколько недель.

Бюджетодержатели – это крупные международные компании, которые начали уходить из России

А это значит, что бюджетов резко не стало, а все рекламные кампании встали на холд. Нет рекламы = нет рынка. Агентства, которые зарабатывали на продаже кампейнов для инфлюенсеров, оказались в катастрафической ситуации – многомиллионный штат из сотни сотрудников содержать оказалось невозможным, поэтому начались масштабные сокращения. 

Несмотря на VPN, инстаграма – как коммерческой площадки – больше не существует

Инстаграм ожидаемо продолжил свою работу с VPN, но не спешите этому радоваться. Крупные международные компании, которые максимально завязаны на правилах, перестанут работать с инстой как с площадкой. Никто не хочет рисковать репутацией и связываться с социальной сетью, которая находится в официальном блоке и может стать экстремисткой. Предполагаю, что работать с блогерами продолжат российские компании и небольшие независимые бренды. И, в основном, по бартеру.

Реклама будет мигрировать на альтернативные социальные платформы – в телеграм и VK

Не стоит отчаиваться раньше времени – маркетинг и реклама будут жить. Но на других площадках, которые не заблокированы и не запрещены. Думаю, что бОльшая часть блогерских бюджетов отправится в телеграм. Я слабо себе представляю модный блогинг в вконтакте, поэтому делаю ставку на телегу.

Здесь (пока) не сильно дорогая реклама, а качественных блогов не так много. Поэтому выиграют те, кто будет вести свой блог поступательно и планомерно и делать действительно крутой контент – так вы сможете привлечь коммерческих рекламодателей. Об этом мы подробно расскажем в третьем блоке нашего интенсива Гайд по телеге, который начнется 21 марта. Больше деталей о курсе – в нашем чат-боте @buntteam_bot.

#бунт_телеграм

Копирайтинг сейчас 

Февраль 2022-го на долгие годы поменял подход к маркетингу и креативу. В копирайтинге тоже кое-что изменилось. Давайте обсудим главные тенденции.  

Отказ от клише  

«Этот аромат – оружие массового поражения», «Бренд пропагандирует (что угодно)», «Проект бомбанет» и прочие подобные клише до недавнего времени вызывали нервный тик лишь у профессионалов рынка. А теперь они у большинства людей ассоциируются с реальными страшными событиями, и использовать их неэтично. 

Дисклеймеры 

Раньше дисклеймеры писали в основном инфлюенсеры, чей контент потенциально может кого-то обидеть. Теперь же практически все блогеры и даже бренды сопровождают посты фразами вроде: «Я в шоке от происходящего», добавляя детали в меру своих возможностей. 

Поддерживающий tone of voice  

Даже самые дерзкие из нас в эти темные дни стали чуть мягче. Полистайте каналы и заметите, что смягчили тон примерно все – от Ксении Собчак до Сергея Минаева. 

Меньше негатива 

Потому что больше уже некуда. Хейт-контент, который долгие годы был двигателем охватов, резко стал никому не нужен. Всего плохого люди и так начитались на новостных ресурсах, а в других источниках они отвлекаются на позитив. 

Больше пользы 

Экспертный контент все еще актуален, но с оглядкой на новую реальность. Людей интересует информация практического характера – экономические изменения любой сферы, что станет с их работой, как подстраиваться под мир сегодня, что поможет не сходить с ума.  

#бунт_копирайтинг

Ребят, мы решили сделать наш интенсив по телеграму еще более полезным (хотя, казалось бы, полезнее некуда). Мы проведем встряску 5 вашим каналам.

Встряска — это экспертный разбор канала «по косточкам» (от названия до подачи и контента) в экспресс-формате. Мы проведем ее на первой сессии курса в конце первого блока.

Чтобы принять участие, скидывайте в комментарии к этому посту свой канал. Комментарии принимаются до 22:00 завтрашнего дня. Каналы мы выберем на свое усмотрение ❤️

Отвечаем на вопросы про интенсив по телеге

Собрали здесь самые частые.

1. До какой даты будут продажи?

Продажи закрываются в понедельник, 21 марта, в 12:00.

2. В какие дни будет обучение?

21, 24, 28 и 31 марта. Обучение пройдет в формате Zoom-сессий. Старт: 19:00 по Москве.

3. Сколько по времени будет длиться лекция?

На каждую лекцию мы заложили по 2 часа.

4. Можно ли будет задавать вопросы?

Да, в конце лекции мы ответим на вопросы, которые участники напишут в чат Zoom.

5. Можно ли будет посмотреть запись обучения, если я не смогу присутствовать?

Да, мы отправляем записи лекций участникам со всех тарифов.

6. А купить запись потом можно?

На данный момент такую опцию мы вводить не планируем.

7. Я совсем новичок в телеграме. Мне будет полезно?

Будет очень полезно. Как, впрочем, и тем, кто уже ведет здесь каналы.

8. Я боюсь, что в новой реальности мои услуги будут не актуальны. Есть ли смысл покупать курс для бизнеса?

На курсе мы даем знания, которые позволят освоить самую популярную и стабильную на данный момент соцсеть. Эти знания в любом случае пригодятся вам, чем бы вы не решили заняться в итоге.

9. Куда платить?

Прочитать подробную информацию, выбрать тариф и оплатить участие можно в нашем боте @BuntTeam_Bot.

Мировые бренды за последние недели поделились на два лагеря: первый – уходит из России, второй – приостанавливает работу на непонятный срок. Blueprint подготовили отличный аналитический материал на эту тему. 
 
Вот несколько цитат из него:
 
«Дизайнеры, с которыми мы на связи лично, честно говорят, что, если ты публично поддерживаешь санкции в отношении России, получаешь определенные привелегии. Я это проверить не могу, но все шведы и датчане, с которыми я общался, дали понять, что бенефиты хорошие, а обещания на случай, если не поддержишь [санкционную политику], плохие», – байер Leform, сооснователь проектов FOAM и Peak Сергей Танин. 
 
«Несмотря на временные закрытия магазинов в России, все сотрудники H&M Group продолжают получать полную заработную плату в соответствии с трудовыми контрактами. Для сотрудников сохраняются корпоративные льготы, включая медицинскую страховку и обучение», – пресс-служба H&M Group в России. 

«Сейчас мы работаем с большими бьюти-брендами, которые не ушли с рынка насовсем. Так, например, есть небольшой годовой бриф на поддержание всех соцсетей, создание контента для наружки, онлайн-рекламы – всего того, что будет у бренда в портфолио. Наверное, тут нам играет на руку то, что многие конкуренты приостанавливают деятельность», – коммерческий директор сайта The Blueprint и продакшен-студии The Blueprint Lab Екатерина Шуйкина.
 
«Есть моменты, когда прогнозы делать не совсем правильно, а в некоторых случаях даже вредно для бизнеса. В 2020 году прогнозы по нашему рынку колебались от экзотических, например, что к маю 2020-го все уже восстановится, до того, что падение будет 60%. В конечном итоге ни те, ни другие не оправдались», – вице-президент АКАР Сергей Веселов.
 
Полную версию читайте на сайте.

Звук в диджитал-коммуникациях

За последние годы звуковые форматы кратно выросли в плане популярности и востребованности. Подкасты, аудиокниги, звуковые соцсети уже давно new normal, а голосовые в телеге – то, чему стало сложно сопротивляться даже самым ярым их противникам. Наш smm-менеджер Саша Лосева рассуждает о нюансах и перспективах этого направления.

Звук VS текст: текстовая информация поступает в огромных количествах и нередко способствует развитию FOMO: погрузиться во все нереально. На этом фоне аудиокниги и подкасты помогают дозированно потреблять информацию, не отвлекаясь от повседневных задач. Аудио – идеальный фон: прослушивание легко совмещать с другими занятиями – домашними делами, прогулками, спортом, хобби и даже работой.

Подкасты: число слушателей подкастов в РФ исчисляется десятками миллионов и продолжает расти. Это говорит о перспективности рынка для бизнеса. Исследование подкаст-индустрии от IAB Russia предрекло более 75% выручки к концу 2022 года за рекламные размещения и 25% – за производство оригинальных проектов для брендов. Эксперты отмечают: объявления в подкастах эффективнее видеорекламы, так как их аудитория более восприимчива к рекламе, а сам формат предполагает 100% прослушивание объявления.

Тенденции развития подкаст-сегмента

– Рост количества и качества партнерских шоу: бренды активнее пойдут в подкасты.

– Однообразие ряда подкастов начнет сменяться большим разнообразием и свежей повесткой за счет новых игроков рынка в этой сфере.

– Адаптация подкастов под другие формы контента, которые можно использовать на других площадках: это необходимо, чтобы органический рост аудитории не замедлился.

– Тренд на объединение независимых подкастов и студий.

– Спрос на качественный контент подстегнет развитие технической стороны производства и продвижения.

ASMR: все новое – хорошо забытое старое. ASMR сложно назвать новинкой, но свою эпоху возрождения формат явно способен пережить сейчас. Воспроизведение звуков, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, отлично работает в коммерческой сфере для усиления эмоциональной связи с аудиторией: актуально практически для любой тематики!

«Извини, что голосом!»: кто-то до сих пор не жалует голосовухи, а кто-то только ими и общается. В любом случае они с нами надолго как в личном общении, так и в рабочих чатиках, куда надиктовывают правки и комменты. Чтобы спокойно с этим жить, просто помните о негласном правиле онлайн-этикета: заранее уточните (текстом!), удобно ли собеседнику сейчас прослушать голосовое.

Как это использовать?

Универсальная инструкция: берете и делаете! Ладно, без конкретных примеров, конечно, не оставим!

В телеграм-каналах: в личных (!) аккаунтах у ряда блогеров хорошо заходят тематические голосовухи. Можно аккуратно протестить и собрать обратную связь в опросе. Избегайте длинных аудио и обязательно дайте текстовое пояснение, о чем в аудио идет речь. Еще можно попробовать кружочки с видео.

Стримы в телеграме: здесь голосовые чаты оказались популярнее, чем в Clubhouse. Если у вас есть экспертный канал, предполагающий подобную коммуникацию с подписчиками – вперед! Администраторы могут включить запись трансляции с аудио/видео и выложить ее позже.

SMM: создавайте контент со звуком, например, посты с кусочками из имеющихся у вас подкастов удобно размещать и на других площадках, а показать продукцию бренда можно с помощью видео с ASMR (ставьте пометку, что при просмотре важно включить звук для полного погружения). Да даже голосовое можно совместить с анимацией и подать как экспертный комментарий в ленте – границ нет, экспериментируйте!

#бунт_смм

Правки к текстам и как к ним относиться

Мы прекрасно понимаем, что в работу с текстом многие вкладывают частичку души (если не всю). Поэтому фидбэк заказчика может буквально задеть за живое. Какие же проблемы обычно возникают и что делать?

«Я не понимаю, чего он вообще хочет»

Старайтесь максимально вникнуть, в конце концов, это и есть ваша работа. Но если совсем непонятно – уточните, это лучше, чем сделать не то.

«Почему я должен терпеть эту токсичность?»

Да, иногда правки дают в эмоционально окрашенной форме, с сарказмом или чем-то еще. С опытом приходит толерантность к подобным вещам (в конце концов, вы бы сами удержались от такого при виде прямо тупой ошибки?). Пропускайте все, не относящееся к делу, мимо ушей. Если клиент переходит все рамки – можно аккуратно высказаться насчет экологичности общения. Не с точки зрения «вы хам и невежа», а с точки зрения «грамотная коммуникация улучшит результат нашей общей работы».

«Боже, столько правок, это же придётся все делать заново»

Выдыхаем и внимательно смотрим на текст. Иногда достаточно заменить пару слов в нем, чтобы все начало отвечать ожиданиям клиента.

«Я объективно вижу, что эти правки все портят»

Мы все люди, и не надо приписывать клиенту дьявольских намерений изуродовать вашу работу 😈 Честно объясните, почему какие-то дополнения или исправления тут не нужны. Лучше опираться не только на фразы «я эксперт с 10-летним опытом», а дать развернутое, логичное объяснение с конкретными примерами (если они есть). Например, показать пару постов в других каналах, где работало именно то, что вы предлагаете. Во-первых, в споре рождается истина, во-вторых, в 99% случаев ваши аргументы будут приняты и исправлять ничего не придется.

И глобальная рекомендация: постарайтесь просто настроить себя на позитив к правкам.

И вы, и клиент просто хотите получить наилучший результат. Скорее неприятнее работать с тем, кто вообще не читает, что вы пишете, согласны? А вообще расскажите нам, как вы к правкам относитесь?

#бунт_смм

Мы уже писали о том, что несколько недель назад создали чат креаторов, который сейчас насчитывает уже больше 18 000 участников. Но никогда основательно не рассказывали, что нами двигало, какие наши ценности и планы на него. Исправляем это!

Сегодня кофаундер агентства Ваня Зема поговорит об этом в прямом эфире в чате в 19.00. А еще вместе с приглашенным экспертом порассуждает о том, как работать со страхом за будущее и как в целом справиться с происходящим. На все про все будет полтора часа, а в конце вы сможете задать свои вопросы. Присоединяйтесь!

Завтра последняя лекция нашего интенсива по телеге. Во-первых, хотим поблагодарить всех, кто доверился нам и оперативно вписался в этот сложный, но интересный курс (таких 100 человек!). Во-вторых, в листе ожидания на второй поток, который мы даже не планировали, уже 50 человек! Поэтому, второму потоку быть! 

11, 14, 18, 22 апреля в 19:00 снова пройдут наши лекции. Посмотреть программу и вписаться можно также через наш @BuntTeam_Bot. 

А это статья Buro 24/7 про развитие в телеграм, для которой нас попросили выступить экспертами (единственными!). Читайте, там много полезностей.

Сюзи Эссман, актрису, которая играет крикливую жену одного из главных героев в сериале Curb Your Enthusiasm, постоянно останавливают на улице фанаты и просят на них поорать. 

Казалось бы, причем здесь маркетинг? 

Ответ начинается на «п» и заканчивается на «арасоциальные отношения». Вкратце, это когда мы начинаем думать, что знакомы с персоной, с которой на самом деле не знакомы. В таком случае мы намного охотнее «купим» все, что эта персона «продает». Подробнее об этом мы рассказали тут. 

Теорию парасоциальных отношений начали развивать еще в 50-е. Тогда так пытались объяснить близкие отношения, которые формировали зрители с персонажами мыльных опер. Сегодня это больше про отношения фанатов с селебрити и блогерами. 

Относительно недавно до маркетологов дошло, что человек может выстроить парасоциальные отношения и с брендом. Началось все с того, что Твиттер-аккаунты американских фастфудов начали отвечать пользователям, которые их упоминают, как будто они их друзья, потом – вообще стали переписываться друг с другом или делать так. Коммуникация ожидаемо вирусилась, лояльность к брендам повышалась, и такая вот персонализация бренда пошла в массы. Но получается, как вы могли догадаться, не у всех. 

Какой должна быть коммуникация, согласно теории парасоциальных отношений? 

1. Вызывающей эмоциональный отклик. Чтобы пользователь посмотрел и сказал «это я». Очень считывается, когда коммуникация ведется «как будто от живого человека» или настоящим человеком от своего имени. Поэтому популярность набирают stories takeover или кружочки с фаундерами в телеграм-каналах брендов. 

2. Открытой и прозрачной. Мы всем агентством до сих пор восторженно визжим от того, как сервис карьерных консультаций «Эйч» опубликовали плохой отзыв на свою платформу и рассказали, как сделали работу над ошибками. Классно показывать, что бренд не идеален, может ошибаться, а потом исправляться. 

Скоро поговорим, как сделать контент, который вызовет эмоциональный отклик. А вы пока закидайте этот пост сердечками.

#бунт_маркетинг