Еще немного новостей агентства: мы зашли на территорию Youtube! Сняли целый сезон обучающих бьюти-видео для Don’t Touch My Skin. 

Сценарий, поиск локаций, сет-дизайн интерьеров, съемка, монтаж, цветокоррекция, озвучка и графика для видео – за все детали отвечала наша команда. 

Не без гордости делимся с вами первым роликом. Он про борьбу с черными точками, и страшно полезный. 

#бунт_кейсы

​А вы уже тестили новый бот от Сбера, который генерирует картинки из выражений? По словам разработчиков, эта технология в перспективе должна закрыть две важных потребности, которые пока не может закрыть информационный поиск:

• возможность точно описать желаемое и получить персонализированное изображение, ранее не существовавшее; 

• возможность в любой момент создать licence-free иллюстрации в неограниченном объеме – это полезно журналистам, рекламщикам и прочим спецам, которым периодически нужно иллюстрировать тексты. 

А пока это просто фан. Вот, кстати, что нам удалось нагенерировать по запросу (цитата Чарльза Буковски, кстати): “Style is the answer to everything. Fresh way to approach a dull or dangerous day. To do a dull thing with style is preferable to doing a dangerous thing without style. To do a dangerous thing with style, is what I call art”.

Зачем нужны рассылки в 2021-м

Имейл-рассылки рано списывать со счетов. Да, люди устали от навязчивых писем, но это не значит, что инструмент нерабочий. Наш старший дизайнер Настя Аринушкина рассказывает о плюсах рассылок. 

«Главные задачи рассылки – удержать старых клиентов и привлечь новых. 
Рассылка – не обязательно означает что-то навязчивое и бесячее. Она может состоять из новостей компании и даже полезных статей. 

Плюсы рассылки: 

• На нее подписываются уже лояльные
к вам люди, ведь они дали согласие. Лояльные подписчики гораздо легче становятся покупателями, чем случайные посетители сайта;

• Конверсия у почтовой рассылки выше, чем у соцсетей, потому что почту люди просматривают более внимательно, чем тот же инстаграм. И в соцсетях они могут просто не увидеть информацию из-за блокировщиков рекламы.

• В рассылку есть возможность встроить более разноплановый контент, чем допускают соцсети: и карточки товара, и видео, и статьи.

Разумеется, не все рассылки достигают цели – какие-то могут не давать результатов. И здесь важно постоянно тестировать разные форматы, смотреть на отклик людей, который выражается в заказах, переходах на сайт и так далее».

В следующем посте расскажем о видах рассылок. 

#бунт_маркетинг

Виды рассылок 

В прошлом посте наш старший дизайнер Настя Аринушкина рассказала о плюсах рассылок. А теперь мы хотим подробнее рассмотреть разные виды писем. Не все письма должны быть заточены на продажи: чем больше пользы вы даете клиенту, тем выше его лояльность к бренду. 

Вот какими бывают рассылки:

- Транзакционные (технические) – письма, которые приходят в ответ на действия пользователя, и отправляются обычно через скрипт на сайте. 

В эту категорию входят:

• подтверждение регистрации
• подтверждение заказа
• поступление или отмена платежа
• подтверждение оплаты
• этапы формирования заказа
• подтверждение доставки
• напоминание пароля

- Триггерные – отправляются конкретному человеку, в зависимости от его действий, с целью вернуть его на сайт. 

В эту категорию входят:

• напоминание о брошенной корзине
• письма о просмотренных товарах или страницах
• напоминание о незаконченном заказе
• письма после покупки с просьбой об отзыве
• напоминание о продлении подписки или повторной покупке
• предложение сопутствующих товаров после совершения покупки
• приглашения на сайт для неактивных пользователей
• рекомендации, основанные на истории поиска по сайту
• письма со скидками
• письма-благодарности за покупки
• поздравления с праздниками

- Информационные и разовые – полезный контент. Здесь иногда дублируются посты из соцсетей либо контент создается с нуля. 

В эту категорию входят:

• статьи how to, пошаговые
инструкции и гайды
• подборки сервисов
• полезные советы
• обзоры
• дайджесты
• кейсы
• интервью с экспертами
• инфографика
• подкасты и видео

Также важно подбирать верную форму подачи под разный контент. Например, студия массажа лица больше зацепит внимание, если запишет видео how to, чем если распишет туториал пошагово, текстом.  

А вы делаете рассылки? Работают ли они?

#бунт_маркетинг

Зачем брендам подкаст 

Подкаст – один из медиа форматов, с помощью которого можно донести информацию до целевой аудитории. Сразу отметим – не стоит запускать подкаст, потому что модно или все делают.

Правильнее и разумнее исходить из способов потребления контента аудиторией. Узнать это можно на основе данных или, если их нет, по предположению. Последнее стоит делать на минимальном бюджете и с аналитикой в процессе. Так вы поймете, когда стоит остановиться или, наоборот, поднажать.

Как и любые контент-маркетинговые истории, подкаст помогает решить несколько задач. А конкретнее – три: 

• укрепить доверие и повысить лояльность к бренду; 
• увеличить возможности продаж;
• закрепить бренд за определенной темой или связать его с конкретной точкой зрения.

Здесь важно все: кто ведет, какие гости приходят, какие темы обсуждают, сколько длится. Если вы большой бренд, то не можете себе позволить подкаст, сделанный на коленке. Иначе сложится впечатление, что к созданию продукта вы подходите также. Никто не любит, когда на нем зарабатывают и взамен ничего не дают.

Подкасты отлично заходят, когда есть наследие и продуманные ценности. В среднем один эпизод длится 30-40 минут, а в сезоне их восемь. Получается, что если смыслов изначально нет, то и разговор получится не содержательным. Аудитория начнет отваливаться.

Last but not least – не стоит увлекаться рассказами о продукте. Это может быть вставка в середине выпуска, но лучше нативно вплести его в нарратив. Подкаст остается платформой для раскрытия смыслов и ценностей, а не прямой продажей. И если все сделать правильно, то последняя обязательно случится.

#бунт_маркетинг