Игорь Кузнецов о темных паттернах
23K subscribers
1.22K photos
174 videos
10 files
849 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Некоторое время читаю канал Стаса Хрусталёва https://t.iss.one/hardclient

Я не представляю каких усилий стоит делать настолько подробные материалы про UX и Customer Experience, это просто титанический труд.

Рекомендую канал Стаса, чтобы развивать насмотренность в хорошем UX.

Навскидку несколько крутых материалов:
Авторизация по номеру телефона
Оплата картой онлайн
Дорпродажа и cross-sell на странице товара
Работа с поисковой строкой

Подписывайтесь @hardclient
Игорь Кузнецов о темных паттернах
🚨📞🔔‼️⏭️💣😎 Пуши от wildberries Особенно (1) пропущенный вызов (не) понравился @brainshare
Есть идея сделать регулярную рубрику, где показывать список маркетинговых пушей от разных приложений. Интересно смотреть на какие-то странные/необычные подходы, чтобы тренировать насмотренность. Пожалуйста, накидайте в комменты скриншот экрана по типу того что был про Wildberries, но из других приложений.

Какие направления могут быть интересны:
- Дейтинг (Tinder, Badoo, Bumble, Pure, etc.)
- Гейминг
- Подписочные приложения (медитация, сон, фитнес, питание)
- Фудтех, екомерс
- Что угодно еще, главное чтобы пуши были интересные
Forwarded from Золотые пуши
Вдогонку: с ног на голову
Темные паттерны в оффлайне
Манипуляция с чаевыми в Копирке 🐱
Forwarded from Поясни за UX
​​#мемнаясреда
Accessibility: существует
Контрастность в твоих макетах:
Forwarded from UX Live 🔥
Нашел ещё один интересный UX у плеера на одном из порносайтов — вместо таймкодов вшиты иконки с позами.
🙈1
На прошлой неделе Макс Корольков сделал меня с‌‌‌о‌‌‌а‌‌‌в‌‌‌т‌‌‌о‌‌‌р‌‌‌о‌‌‌м‌ кофаундером канала “Золотые пуши”, я туда тоже буду подкидывать интересное.

Но основной канал Макса — https://t.iss.one/honestmarketing, откуда я периодически перепощиваю сюда про темные паттерны, просто какой-то интересный UX или маркетинг.

В этот раз прочел там интересный пост про платные подписки в New York Times и о том какая логика за ними стоит. Там работает ML, который для каждого конкретного читателя определяет сколько статей показать бесплатно, а когда включить пэйвол.

Особенно лицемерно в этом свете выглядит, что до сих пор (2022 год, Apple выпускает островок) для отписки у них намеренно нет ничего, кроме звонка по телефону или общения в чате с саппортом.
У Apple есть специальная программа скидок для студентов колледжей, их родителей и учителей.

На главной странице этой программы написано “Save on Mac or iPad with an education discount. Plus get a gift card up to $150”

На чекауте эта формулировка начинает играть новыми красками: скидка $150 и гифткарта ценой в $150, которую нельзя убрать из корзины.

🤔Think Different!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хотели бы все подписочные приложеня так делать, но технически не могут.

У 💸Яндекса есть два тарифа: «Плюс» для одного человека за 199 рублей в месяц и «Плюс Мульти» до четырёх человек за 299 рублей.

С ноября подписка «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Этот тариф сменит название на «Плюс», цена составит 299 рублей в месяц.

То есть тупо всем поднимут ежемесячную оплату за подписку👏

До этого пытались упорно впихнуть Мульти, ограничив кол-во подключенных девайсов двумя штуками (у меня это комп с музыкой, телевизор с кинопоиском и телефон с обоими сервисами). Но потом решили не париться, просто вот это "кручу-верчу, теперь будете платить больше автоматом".

https://vc.ru/services/500079-plyus-multi-s-noyabrya-stanet-edinym-tarifom-v-podpiske-yandeksa-i-smenit-nazvanie-na-plyus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈1
Читаешь про очередного молодого предпринимателя в Форбс и думаешь - вот это крутой чувак. Знакомишься с ним лично и думаешь - как он вообще в Форбс попал? Они же должны чекать факты?

Смотришь Дудя про долину, и думаешь - вот это крутые типы. Они смогли. Собеседуешь из их компаний людей (у кого они вообще есть) - там полный мрак.

Смотришь в тик-токе про то как чел вышел из операционки и теперь тратит 80% времени на семью и отдых - вот это тру менеджер. Смотришь на его компанию - они вообще нихуя толкового за 5 лет не смогли сделать.

Как же так? Медийность отнимает время. Нормальные чуваки этим не будут заниматься. Потому что много работают, и тихо и ездят на своем Порше из дома в офис и обратно, и им это не надо.

80% бизнес-инфы в интернете сделано с целью пиара или заработка.

Чекайте факты: если с человеком много интервью в медиа, он постоянно даёт какие-то комменты в прессе, постит 100 сториз в день, при этом все делегировал и бизнес на автопилоте - сто процентов это хуйня и можно ехать дальше.

Нормальные успешные предприниматели в лучшем случае раз в год дадут интервью в газете Рублевка и новая рига, и на этом всё.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Duolingo — одно из самых популярных приложений для изучения языков и точно самое мемное

В компании считают, что они делают Duolingo на 1% круче каждую неделю, в частности благодаря A/B-тестам:

• С момента основания Duolingo было проведено 3000+ A/B тестов

• В компании тестируют буквально каждое решение.

Например, там есть задание, в котором нужно нажимать на слова, чтобы составить предложение. Обычно в нём есть подсказка — первое слово начинается с большой буквы.

Когда в Duolingo решили писать все слова с маленькой, чтобы сделать задание более честным (и более сложным), они заметили падение возвратов на 0.5% 🧐

• Несмотря на то, что в Duolingo может проходить до 200 экспериментов параллельно, фокусируются на тех, что принесут большую рентабельность.

• Ну и самое забавное — в 2018 году Duolingo запустили почтовую рассылку с просьбами вернуться к занятиям неактивных

Тогда они провели A/B-тест, чтобы понять насколько большими должны быть слёзы совёнка, чтобы люди возвращались в приложение 🦉

Математиказировали даже это. Страшно
Альфа-клоунада продолжается

Подписчик соседнего канала рассказал, что у него чистая ИП с небольшим для Москвы оборотом и со всеми уплаченными налогами. При этом он неожиданно получил такой поп-ап в личном кабинете

Может показаться, что это серьёзное уведомление, с которым точно нужно ознакомиться, и что-то срочно принять, но, на самом деле, это просто рекламный баннер от Альфа-банка

Это выяснилось после прозвона по номеру. Там сказали, что это реклама и ни на что не влияет 🤡 🤡

Скоро доживём до баннеров «вас разыскивает ФСБ» в письмах от Госуслуг с переадресацией на покупку билетов
🙈1
Forwarded from I’m CTO, bitch
Просто представьте, командир вам будет кричать
«Вперёд, в атаку!», а вы ему:
— Чтобы что?
— Какую проблему мы решаем?
— Какие метрики улучшаем?
— Как мы поймём, что атака прошла успешно?
🙈1
Forwarded from Product Science by Anton Martsen (Anton Martsen)
Это, пожалуй, самая познавательная для меня статья из 2021. Не помню, почему не делился раньше, но исправляюсь.

Она больше про проектирование, а не аналитику, но позволяет взглянуть на продуктовую работу под другим углом.

Суть в том, чтобы представить ваш продукт как «пространство» через которое люди пробиваются к своей цели. Идея вроде как из геймдева, но расширяет немного сознание.

Кратко пересказывать не буду. Это достойно полного прочтения
https://stephenanderson.medium.com/when-customer-journeys-dont-work-arcs-loops-terrain-4f7f8ac6df4e
Закажи ещё на 200, чтобы получить скидку к доставке 4 рубля?
1