Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.4K subscribers
1.07K photos
151 videos
9 files
774 links
CEO VK Знакомств

Разбираю в канале темные паттерны—приемы, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, получая выгоду за их счёт.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Учебник по темным паттернам или гениальное решение дизайн-команды Авито

На этапе создания объявления сервис автоматически включает Авито доставку, тариф которой мы с трудом замечаем внизу экрана под кнопкой "Продолжить". По умолчанию действует скидка для покупателя 250₽ (которые спишут у нас после продажи товара).

Дальше интереснее - вместо третьего пункта "Без скидки", Авито использует скрытый механизм отмены. Галочка в селекторе представлена в формате радиокнопки, которая подразумевает обязательный выбор одного из пунктов. Но на самом деле селектор можно отжать, что противоречит ментальной модели пользователя.

Высока вероятность, что пользователь скорее выберет меньший тариф, чем догадается его отключить.
100🙈2512👍3🌚1
Редко пишу про маркетинг, но тут прямо хочется. 7 месяцев назад Jaguar кардинально сменил позиционирование.

10 лет назад это было “It’s good to be bad" и бренд хотел ассоциироваться с мужественностью, силой, скоростью и мощью.

В конце 2024 произошел разворот на воук-тему и слоган “Copy Nothing”.

Результат ожидаемый, но видимо не для тех, кто решил убрать мускулинность из бренда, который на ней построен:

Британский производитель автомобилей класса люкс Jaguar столкнулся с самым резким падением продаж за последние десятилетия после радикального ребрендинга, вызвавшего резкую критику со стороны отраслевых экспертов, дилеров и постоянных клиентов. В апреле 2025 года в Европе было зарегистрировано всего 49 автомобилей Jaguar, что на 97,5% меньше, чем 1961 автомобиль в том же месяце прошлого года. С начала года продажи с января по апрель упали на 75,1%, и на континенте было продано всего 2665 автомобилей.
🌚5932🙈17👍103
Forwarded from Artur Tuzbekov
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Совершенно прекрасная регистрация на рейс в компании Азимут.
1) по умолчанию они мне добавили абсолютно все доп. услуги, примерно на 50% стоимости билета.
Для "удобства" клиентов отключение каждой услуги происходит на отдельной странице заботливо подготовленной программистами компании.
2) Регистрация без покупки места невозможна, по крайней мере я не нашел такой опции. Нужно либо выбрать место, либо ты возвращаешься на начальный экран. Но спасибо, что хоть по божески взяли и оплата удобная.
68🌚166👍1🙈1
Тест на IQ

Друг прислал в чат ссылку со словами:
Пацаны, смотрите, я тут в тесте на IQ 132 балла набрал, кто больше?
Естественно, в чате людей с высоким интеллектом такой вызов не остался неотвеченным.

Я все бросил, открыл ссылку и начал проходить.

Тест стоил один евро.

За 10 минут порешал все эти никчемные вопросы, получил 133 балла, и пошел заниматься своими делами.

Но как мы выяснили, настоящий тест на IQ был не в этом.

Через три часа с каждого из нас счарджили по 39 евро, потому что где-то там был мелкий шрифт, который никто не прочитал.

Вот это реальная проверка на интеллект.

Тест на IQ – классическая скам схема, популярная лет 10 назад.

С тех пор у пользователей память обнулилась, и тема снова работает.

Так что ждем скоро фермы и купонные сайты.
114👍42🌚163🙈2
А парень знает толк в пэйволах
@brainshare
👍10850🔥1615
Forwarded from Оля Кукова
Не знаю, темный ли паттерн, но похоже на него. ЛК МТС, остаток интернета. По логике красный прогресс это сколько уже израсходовано трафика, а серое - остаток. А вот нет, все наоброт, красный прогресс это остаток трафика. И рядом "заботливо" аж две кнопки, которые предлагают заплатить МТС за дополнительный трафик: обновить пакеты досрочно или увеличить пакет. Да, там в заголовке есть подпись, что это раздел остатка трафика, но где что именно не подписано и привычный паттерн прогресса нарушен (обычно на прогрессе показывается сначала сколько потрачено, а уже потом сколько осталось, а не наоброт). Складывается ощущение, что пользователя пытаются ввести в заблуждение, что он уже почти израсходовал свой пакет интернета, дабы мотивировать его совершить покупку
7411👍4🙈2
Процесс отмены подписки в @tribute

Кнопка отмены сделана в виде ссылки мелким текстом в теле сообщения, а основная акцентная кнопка - остаться с активной подпиской (и получить скидку, это настраивается в сервисе для уменьшения отмен).

И если вы умудрились кликнуть на ссылку отмены, ВДРУГ вы ошиблись, поэтому есть диалог подтверждения, где вам ещё раз говорят условия и просят повторно подтвердить отмену.
40👍81🌚1
Периодически появляются отчеты, которые не хочется закрывать через 3 абзаца. Этот один из таких.

Adapty выпустили свежий отчет по подпискам в мобильных приложениях за 2025 год. Основан на 215 млн транзакций, 1,7 млрд пользователей и $1,9B выручки от 11 000+ приложений.

Самое интересное:

1️⃣  Weekly-подписки уже делают половину новых покупок. Даже в странах с низким ARPU. Видимо, платить понемногу психологически проще, чем сразу брать месяц или год.

2️⃣ Дорогие планы не убивают конверсию. Наоборот, в топ-ценах выше LTV и вполне вменяемая конверсия. Главное — это не прятать смысл за кнопкой “Продолжить”.

3️⃣ Триал поднимает LTV до +64 %, но не спасает от оттока. Без быстрой активации пользователи просто забывают, за что им потом платёж.

4️⃣ "Серединка" почти всегда проигрывает. Средние по цене планы хуже удерживают и чаще попадают в возвраты. Пользователи либо экономят, либо платят за максимум.

5️⃣ Годовые подписки чаще всего возвращают. Особенно в США и Латаме. Если ценность не приходит в первые минуты, пользователи просят деньги назад.

👉 Скачать репорт можно тут: https://adapty.io/state-of-in-app-subscriptions/
47🔥9
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Темные паттерны при удалении приложения от Едадил

Рецепт такой:
- Делаем кнопку в меню по долгому нажатию на иконку, которая называется “Удалить” и ведет по диплинку на многошаговый процесс, как делают при удалении аккаунта или отписке
- Юзер вместо системной кнопки удаления нажимает на эту фэйковую и проваливается в череду экранов
- В процессе этой цепочки ему показывают скриншот, что все-таки нужно было нажать на другую кнопку 🙃
- А кнопка на этом экране со скриншотом ведет вообще на сайт Apple с инструкцеий по удалению

Мне кажется это просто 11 из 10: сами ввели в заблуждение, сами рассказали как из него выйти, по пути юзер вообще забыл что хотел удалить приложение и забил.

@brainshare
107🙈23🌚183👍1
Forwarded from UX Live 🔥
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Божественная идея и реализация https://www.ohpolly.com/collections/soft-season

Вот это настоящий веб3.0, а не клоунство с енефте
🔥1202511
Ты: делаешь касдевы, применяешь джобстубиданы, используешь сторипоинты, ищешь a-ha moment.

Пользователи:
1🔥7133🌚11👍6
Госдума: вводит штрафы за рекламу VPN
Яндекс Маркет:
UPD. Я: тупо получу штраф за скриншот, который посчитают рекламой
🙈40🔥11🌚54
Forwarded from Inspired Product Manager
Темный паттерн? Мне кажется да. 🙂
Купил трусы, до момента пока не начал распаковывать был уверен, что там 4 штуки.
Ради эксперимента показал жене, а потом дочке, спросил сколько тут трусов, тоже сказали 4. А на самом деле 3.
Уверен, что это влияет на решения о покупке для некоторых покупателей.
🌚12162🔥9👍4
Как делать дейтинг честно, прозрачно и с уважением к пользователю?

В подкасте БАЗАР говорим о том, как работают алгоритмы, зачем приложения внедряют манипуляции и можно ли построить бизнес в дейтинге без токсичных практик.

Еще затронули такие темы:
— Как приложения знакомств заставляют вас свайпать часами
— Почему 80% пользователей чувствуют выгорание в дейтинге
— Почему важно учиться строить профиль для серьёзных отношений
— ИИ помогает или мешает знакомствам?
— Этика, доверие и будущее дейтинга

💁‍♂️ https://youtu.be/QmfOPCDNlrE
159🙈7
Я бы хотел сделать дейтинг, в котором профили юзеров выглядели бы вот так https://www.cameronsworld.net/

(нашел благодаря @uxlive)
🔥32🌚752👍1