А также новость дня https://vc.ru/finance/361093-finteh-startap-vivid-money-vyhodcev-iz-tinkoff-privlek-114-mln-pri-ocenke-v-885-mln
vc.ru
Финтех-стартап Vivid Money выходцев из «Тинькофф» привлёк $114 млн при оценке в $885 млн — Финансы на vc.ru
Стартап увеличил оценку больше чем в два раза — в апреле 2021 года она составляла $436 млн.
Разбирая темные паттерны, я сразу понял, что в их основе лежит противоречие между потребностью клиента и бизнеса. Но я уверен, что одно не должно противостоять другому, если строить продукт от удовлетворения клиента. Для этого важно понять, как это удовлетворение мерять и растить.
Вчера нашел размышления на эту тему, там про Customer Performance Indicators https://t.iss.one/vladimir_merkushev/1337
Подрезал пост в канале Владимира Меркушева, подписывайтесь на него, там много продуктового опыта про e-commerce.
Вчера нашел размышления на эту тему, там про Customer Performance Indicators https://t.iss.one/vladimir_merkushev/1337
Подрезал пост в канале Владимира Меркушева, подписывайтесь на него, там много продуктового опыта про e-commerce.
Telegram
Продукторий Владимира Меркушева
Самые важные метрики
Впечатлился от статьи на тему Customer Performance Indicators. На русский я бы их, наверное, перевел как метрики счастья клиентов.
Автор привлекает внимание к выбору приоритетов, который не всегда отражает то, что компания говорит…
Впечатлился от статьи на тему Customer Performance Indicators. На русский я бы их, наверное, перевел как метрики счастья клиентов.
Автор привлекает внимание к выбору приоритетов, который не всегда отражает то, что компания говорит…
Смешной коллаб Тинькофф и Скиллбокса
В прошлом году Тинькофф сделал возможность установить голосового помощника Олега (на номер любого оператора, там редирект), который будет отвечать за вас всем с незнакомых номеров. По сути это умный автоответчик, который запишет что сказал звонивший и отошлет вам в виде текста в мессенджер.
Так вот теперь они запустили коллаб со Скиллбоксом, и если Олег понимает что это мошенник — предлагает ему найти новую профессию, обувшись ей на скиллбоксе
👏👏👏
https://promo-last-call.ru/
В прошлом году Тинькофф сделал возможность установить голосового помощника Олега (на номер любого оператора, там редирект), который будет отвечать за вас всем с незнакомых номеров. По сути это умный автоответчик, который запишет что сказал звонивший и отошлет вам в виде текста в мессенджер.
Так вот теперь они запустили коллаб со Скиллбоксом, и если Олег понимает что это мошенник — предлагает ему найти новую профессию, обувшись ей на скиллбоксе
👏👏👏
https://promo-last-call.ru/
promo-last-call.ru
Последний Звонок
Новый способ борьбы со спамом от Skillbox и Tinkoff Олег
🙈1
Adobe и темные паттерны: подписка на 12 месяцев
- Вроде бы понятный оффер: £49.84/месяц и кнопка "Free trial"
- Следующая страница: “7 days free, then £49.94/mo". Нажимаем "Start free trial"
- Следующая страница:“ 7-day trial" ценой в £0.00. “Recurring billing starts only after your 7-day free trial ends".
- Нажимая "Start free trial" на следующей странице, вы соглашаетесь с “subscription and cancellation terms and Terms of Use”
(Заглянем туда, куда большинство не смотрит : "subscription and cancellation terms”)
- Куча мелкого серого текста, внизу заголовок "Cancellation Terms:” Оказывается, этот попап можно скролить вниз!
- Нажимая “Start free trial", мы заключаем годичный контракт, то есть £50x12 months = £600.
- САМОЕ ВАЖНОЕ: отмена подписки стоит 50% цены годичного контракта. То есть если мы решим отменить подписку через месяц, то должны будем заплатить около £300. При этом доступ к продуктам Adobe будет прекращен по истечении этого месяца.
FAQ где подробно расписана вся схема
- Вроде бы понятный оффер: £49.84/месяц и кнопка "Free trial"
- Следующая страница: “7 days free, then £49.94/mo". Нажимаем "Start free trial"
- Следующая страница:“ 7-day trial" ценой в £0.00. “Recurring billing starts only after your 7-day free trial ends".
- Нажимая "Start free trial" на следующей странице, вы соглашаетесь с “subscription and cancellation terms and Terms of Use”
(Заглянем туда, куда большинство не смотрит : "subscription and cancellation terms”)
- Куча мелкого серого текста, внизу заголовок "Cancellation Terms:” Оказывается, этот попап можно скролить вниз!
- Нажимая “Start free trial", мы заключаем годичный контракт, то есть £50x12 months = £600.
- САМОЕ ВАЖНОЕ: отмена подписки стоит 50% цены годичного контракта. То есть если мы решим отменить подписку через месяц, то должны будем заплатить около £300. При этом доступ к продуктам Adobe будет прекращен по истечении этого месяца.
FAQ где подробно расписана вся схема
Подписчик прислал для рубрики “белые паттерны”
Финляндия, газета Helsingin Sanomat - цифровая версия - ”бесплатное 14-дневное предложение. Ваша подписка будет автоматически расторгнута после 14 дней, если вы её не оплатите” ?!
может, там, конечно какой-то супер-чёрный паттерн есть
подписыаться не стал, если что
Финляндия, газета Helsingin Sanomat - цифровая версия - ”бесплатное 14-дневное предложение. Ваша подписка будет автоматически расторгнута после 14 дней, если вы её не оплатите” ?!
может, там, конечно какой-то супер-чёрный паттерн есть
подписыаться не стал, если что
Forwarded from Что вы мне рекламируете?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем марафон банковских дарк паттернов, в этот раз засветился наш любимый ХКБ. Отключая защиту кредита — баннер предлагает вам включить ее заново, а если не вчитываться, то тумблер возвращается назад. Кручу верчу запутать хочу
#loldarkpatterns
Это просто баг, который потом поправили, но выглядит смешно ^_^
Это просто баг, который потом поправили, но выглядит смешно ^_^
Forwarded from UX Live 🔥
Сегодня на Delivery Club вылили ушат говна и понаставили единиц в рейтинге, за то что их подрядчик уволил и забанил курьера, у которого умерла мать и он пытался отпроситься на похороны.
Тупая суперпиздовайзер_ка из какой-то Владивостокской шарашки еще и оштрафовала бедолагу и забанила его в системе. А сами Деливери сразу бросились кукарекать про то что это не их проблема и ваще юридически спроса нет. Ну чтош, в следующий в следующий раз будут более дотошно выбирать подрядчиков, а выиграют пользователи.
Подробнее тут: https://tjournal.ru/internet/534815
По мне так — бренд ответственнен за тех кого он приручил, так что спихивать на какую-то шарашку с кабанчиками — значит хуевый контроль качества. Это относится и к любому сервису такси и доставки и чему угодно. А то очень удобная позиция «мы ЭКО-lbbgTC++ бренд-любовь, но если случилась хуйня — это не мы)))». А еще ни один бренд вам не друг, никогда не забывайте об этом.
Тупая суперпиздовайзер_ка из какой-то Владивостокской шарашки еще и оштрафовала бедолагу и забанила его в системе. А сами Деливери сразу бросились кукарекать про то что это не их проблема и ваще юридически спроса нет. Ну чтош, в следующий в следующий раз будут более дотошно выбирать подрядчиков, а выиграют пользователи.
Подробнее тут: https://tjournal.ru/internet/534815
По мне так — бренд ответственнен за тех кого он приручил, так что спихивать на какую-то шарашку с кабанчиками — значит хуевый контроль качества. Это относится и к любому сервису такси и доставки и чему угодно. А то очень удобная позиция «мы ЭКО-lbbgTC++ бренд-любовь, но если случилась хуйня — это не мы)))». А еще ни один бренд вам не друг, никогда не забывайте об этом.
Не разделяю мнения тех, кому не понравилась новая матрица.
Мега-ироничный, с хорошими отсылками к трилогии, романтичный и просто классный фильм.
Мне кажется, что после трилогии невозможно было сделать новую часть на серьезных щщах—это бы выглядело несовременно и неинтересно.
Да, это скорее фансервис, но какой крутой!
Мега-ироничный, с хорошими отсылками к трилогии, романтичный и просто классный фильм.
Мне кажется, что после трилогии невозможно было сделать новую часть на серьезных щщах—это бы выглядело несовременно и неинтересно.
Да, это скорее фансервис, но какой крутой!