🇷🇺 БИРОБИДЖАНСКИЙ РАЙОН ЕАО 🇷🇺
767 subscribers
14K photos
1.2K videos
3 files
1.89K links
Официальный канал Telegram администрации Биробиджанского муниципального района ЕАО
Download Telegram
🌐 Жители ЕАО активно пользуются платформой обратной связи от «Госуслуг»

Около 800 вопросов поступило от жителей региона в 2023 г. В основном они касались здравоохранения, соцобслуживания и защиты, благоустройства, состояния дорог.

Сегодня к платформе подключены все региональные органы исполнительной власти и местного самоуправления, а также почти 250 госорганизаций области, включая школы, детсады, больницы, театры, ДК, библиотеки, спортшколы, МФЦ и др.

Как воспользоваться сервисом?

• Зайти на сайты правительства ЕАО, органов власти или местного самоуправления и кликнуть по баннеру «Госуслуги. Решаем вместе»;
• Зайти на официальные страницы органов власти или местного самоуправления ЕАО в соцсетях и кликнуть на виджет «Решаем вместе»;
• Скачать приложение в App Store или Google Play;
• Перейти на «Госуслуги».

Затем вы сможете следить за статусом обработки вашего обращения.

#еао #обратнаясвязь #вопросы
🙌 Стали известны итоги работы Платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» за лето 2023 года

Всего специалисты получили и обработали 569 сообщений от жителей Еврейской автономии.

Чаще всего люди обращались с вопросами об электронной записи к врачу, автодорогах, благоустройстве и вывозе ТКО.

По итогам специалисты ПОС сформировали несколько успешных кейсов. Например, после жалобы жительницы Биробиджана были отремонтированы сломанные качели и лавочка во дворе по ул. Ленина, д. 31.

Также одной из жительниц областной столицы восстановили подачу горячей воды в полотенцесушитель.

🚩 Благодаря слаженной работе жителей области совместно с ПОС комфортные условия в регионе становятся реальностью.

Воспользоваться Платформой обратной связи может каждый желающий через «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/

#гп_еао #пос #обратнаясвязь #решаемвместе
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☝️ Важная информация для клиентов

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны давать клиентам обратную связь в течение 15 рабочих дней.

Если заявителя не устроит ответ, он может обратиться в Банк России с копией ответа финансовой организации.

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

Подробнее - в ролике 👆

#Биробиджанскийрайон #БанкиРоссии #Обратнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM