Из каждого угла на нас нападают с хард скиллами — везде требуют знания технологий, инструментов, методологий. Но давайте немного вспомним и про софт скиллы — те самые навыки, без которых все харды теряют половину своей силы.

Я начала читать книгу Фрэнка Сесно "Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы" — и в серии постов хотела бы делиться с вами короткими конспектами и личными выводами. Ведь в работе системного аналитика, да и дата инженера тоже (если он взаимодействует с бизнесом) умение правильно спрашивать, слушать и понимать услышанное очень важно.

Пару слов об авторе: Фрэнк Сесно — американский писатель, журналист, теле- и радиоведущий, лауреат премии "Эмми" и директор Школы СМИ и связей с общественностью Университета Джорджа Вашингтона. В своей книге он делится методами и приемами, как задавать вопросы так, чтобы получать действительно полезные и точные ответы — будь то в интервью, переговорах, на встрече с заказчиком или даже в обычной рабочей переписке.

Ставьте палец вверх, если эта тема вам интересна.

P.S. Параллельно (но чуть позже) подумываю взять "в конспект" и технические книжки, которые всё никак не дочитаю. Пока выбираю из старенькой, но всё ещё актуальной "Testing the Data Warehouse Practicum" и более свежей, но узконаправленной "Data Modeling with Snowflake".

#книги #сесно

Зачем спрашивать? Умные вопросы делают людей умнее
Фрэнка Сесно "Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы". Ч.1

В первой главе автор раскрывает смысл книги. Вопросы — это основа мышления: мы учимся, общаемся и изобретаем с помощью вопросов. Они помогают докопаться до сути, стимулируют воображение и помогают достигать различных целей. Часто правильно заданный вопрос уже запускает процесс решения проблемы.

В последние десятилетия технологический рост ускорился, открыв человечеству новые возможности, но вместе с этим растёт и культура быстрого поглощения информации, что мешает нам углубляться в предмет изучения. Подумайте, часто ли вы уходите дальше добавления в избранное чьего-то поста? Насколько глубоко изучаете новую (и кажущуюся полезной) тему, если не горят сроки по связанной задаче?

В следующих главах мы узнаем о том, как вопросы помогают не только решать проблемы и находить решения в трудных ситуациях, но и выстраивать отношения, менять мышление, добиваться поддержки и даже вдохновлять на творчество.

Автор отмечает, что любопытство — это часть ДНК. И успешные люди умеют развивать его через вопросы и умение слушать. Здесь мне кажется идёт прямая связь любопытства и критического мышления — когда не всё принимаешь как факт и через вопросы пытаешься сделать "картинку" объемнее.

От себя добавлю, что считаю навык правильной постановки ключевым в ближайшие годы, учитывая развитие ИИ. Ведь чем точнее и осозненнее составлен промт, тем более качественный ответ мы получим в итоге. Хотя книга, конечно, не про составление промтов) написана она в 2017 году.

В следующей части разберем, что такое диагностические вопросы и зачем они нужны.

#книги #фрэнксесно