#репортаж с форума Smart Social 2.0
Фонд «Культура благотворительности» представляли директор Юлия Ходорова и директор по коммуникациям Алена Арташева. На форуме о цифровом развитии НКО мы обсудили перспективы и трудности внедрения технологий в работу НКО. Что нужно сделать, чтобы мы более активно и успешно использовали цифру, ИИ в работе?
🎓 Крупные доноры и компании понимают, что НКО нужна поддержка и обучают, информируют, дают гранты и помогают внедрять. Самое ценное — это комплексная поддержка. Сначала информирование, обучение, затем помощь в имплементации в реальной работе.
Важный элемент — мотивация и активная позиция руководителя и готовность команды к изменениям. Осознать, что технологии помогут делать работу более эффективно, снизят издержки и нагрузку на первом этапе непросто. Технологии помогают консультировать благополучателей, делать маршрутизацию, оценивать эффекты и много другое. У многих НКО уже значительный опыт цифровизации, но, конечно, далеко не у всех. Обсуждали, подойдут ли коробочные решения или сектору нужны индивидуальные решения. Решили, что нужно больше делиться опытом решений для НКО, в том числе применения ИИ.
А какой опыт у вас? Ищете ли вы готовые решения или создаете собственные?
Фонд «Культура благотворительности»
Фонд «Культура благотворительности» представляли директор Юлия Ходорова и директор по коммуникациям Алена Арташева. На форуме о цифровом развитии НКО мы обсудили перспективы и трудности внедрения технологий в работу НКО. Что нужно сделать, чтобы мы более активно и успешно использовали цифру, ИИ в работе?
🎓 Крупные доноры и компании понимают, что НКО нужна поддержка и обучают, информируют, дают гранты и помогают внедрять. Самое ценное — это комплексная поддержка. Сначала информирование, обучение, затем помощь в имплементации в реальной работе.
Важный элемент — мотивация и активная позиция руководителя и готовность команды к изменениям. Осознать, что технологии помогут делать работу более эффективно, снизят издержки и нагрузку на первом этапе непросто. Технологии помогают консультировать благополучателей, делать маршрутизацию, оценивать эффекты и много другое. У многих НКО уже значительный опыт цифровизации, но, конечно, далеко не у всех. Обсуждали, подойдут ли коробочные решения или сектору нужны индивидуальные решения. Решили, что нужно больше делиться опытом решений для НКО, в том числе применения ИИ.
А какой опыт у вас? Ищете ли вы готовые решения или создаете собственные?
Фонд «Культура благотворительности»
❤5🤓5🤔3
Эпизод 3: «Ого, а это и правда работает!» (Принятие и энтузиазм)
Эпизод 1 здесь , а эпизод 2 здесь
Мини-сериал о внедрении #ИИ в БФ «Культура благотворительности». Опытом делится Юлия Ходорова, директор фонда
Когда коллеги увидели реальные выгоды и простоту применения ИИ, страх сменился интересом и азартом.
Сейчас мы:
1️⃣ Прошли курс ВыдыхAI. Команда погружена в изучение ИИ-инструментов для НКО: от генерации контента до анализа данных и автоматизации рутины
2️⃣ Внедряем по шагам. Начинаем с малого: систематизируем информацию, создаем шаблоны
3️⃣ Делимся находками. У нас есть внутренний чатик для обсуждений и открытий. Планируем проводить внутренние мини-воркшопы, где те, кто уже попробовал, покажут коллегам «как это сделал я».
Главные выводы для тех, кто хочет справиться с сопротивлением ИИ:
◻️ Не давите. Сопротивление — нормально, ведь и без новшеств все работает хорошо
◻️ Говорите на языке пользы. Покажите, как ИИ решит конкретные боли и рабочие задачи. Ведь все хотят оптимизировать рутину и заниматься интересной работой
◻️ Начинайте с малого и с энтузиастов. Найдите заинтересованных людей, готовых поддержать идею
◻️ Упрощайте вход. Выбирайте доступные форматы обучения, выделяйте время
◻️ Делитесь результатами. Всем приятно быть частью успеха, не жалейте, делитесь новыми навыками с другими.
Фонд «Культура благотворительности»
Мини-сериал о внедрении #ИИ в БФ «Культура благотворительности». Опытом делится Юлия Ходорова, директор фонда
Когда коллеги увидели реальные выгоды и простоту применения ИИ, страх сменился интересом и азартом.
Сейчас мы:
Главные выводы для тех, кто хочет справиться с сопротивлением ИИ:
◻️ Не давите. Сопротивление — нормально, ведь и без новшеств все работает хорошо
◻️ Говорите на языке пользы. Покажите, как ИИ решит конкретные боли и рабочие задачи. Ведь все хотят оптимизировать рутину и заниматься интересной работой
◻️ Начинайте с малого и с энтузиастов. Найдите заинтересованных людей, готовых поддержать идею
◻️ Упрощайте вход. Выбирайте доступные форматы обучения, выделяйте время
◻️ Делитесь результатами. Всем приятно быть частью успеха, не жалейте, делитесь новыми навыками с другими.
Фонд «Культура благотворительности»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5💯4👏3🤔1
Грантовый конкурс!
1 октября, в День пожилого человека, мы запустили всероссийский конкурс «Узоры серебра» для поддержки проектов в интересах старшего поколения. Наш фонд поддержит лучшие инициативы НКО, которые помогают социализироваться, повышать активность и создают благоприятную среду для людей «серебряного» возраста.
👵 Кто может участвовать?
К участию приглашаем зарегистрированные в России НКО, для которых помощь старшему поколению является приоритетным направлением деятельности.
Номинации:
🎨 «Активное долголетие»: проекты, связанные с творчеством, организацией досуга, самореализацией и преодолением одиночества
🧘♀️ «Здоровое долголетие»: инициативы по поддержанию физического и ментального здоровья, популяризации здорового образа жизни и физической активности
🙌 «Серебряное волонтерство»: проекты, вовлекающие людей старшего поколения в волонтерскую деятельность, позволяющую им приносить пользу обществу, используя свой профессиональный и жизненный опыт.
Прием заявок продлится по 15 ноября. Перед подачей заявки просим ознакомиться с документами и приложениями на нашем сайте. Заявки принимаем по адресу [email protected] с темой письма «Заявка на конкурс «Узоры серебра». Все ваши вопросы также направляйте на эту почту.
Подведение итогов состоится до 30 января.
Ждем ваших заявок!
1 октября, в День пожилого человека, мы запустили всероссийский конкурс «Узоры серебра» для поддержки проектов в интересах старшего поколения. Наш фонд поддержит лучшие инициативы НКО, которые помогают социализироваться, повышать активность и создают благоприятную среду для людей «серебряного» возраста.
👵 Кто может участвовать?
К участию приглашаем зарегистрированные в России НКО, для которых помощь старшему поколению является приоритетным направлением деятельности.
Номинации:
🎨 «Активное долголетие»: проекты, связанные с творчеством, организацией досуга, самореализацией и преодолением одиночества
🧘♀️ «Здоровое долголетие»: инициативы по поддержанию физического и ментального здоровья, популяризации здорового образа жизни и физической активности
🙌 «Серебряное волонтерство»: проекты, вовлекающие людей старшего поколения в волонтерскую деятельность, позволяющую им приносить пользу обществу, используя свой профессиональный и жизненный опыт.
Прием заявок продлится по 15 ноября. Перед подачей заявки просим ознакомиться с документами и приложениями на нашем сайте. Заявки принимаем по адресу [email protected] с темой письма «Заявка на конкурс «Узоры серебра». Все ваши вопросы также направляйте на эту почту.
Подведение итогов состоится до 30 января.
Ждем ваших заявок!
👍8🔥5🏆3❤🔥2
Фонд «Культура благотворительности» pinned «Грантовый конкурс! 1 октября, в День пожилого человека, мы запустили всероссийский конкурс «Узоры серебра» для поддержки проектов в интересах старшего поколения. Наш фонд поддержит лучшие инициативы НКО, которые помогают социализироваться, повышать активность…»
#этолюбопытно
с Ольгой Павловой, главным редактором «Журнала о благотворительности»
Исследования медиа — всегда интересный источник для анализа. Причем не только для самих медиа, но и для НКО, большинство из которых уже давно и успешно развивают собственные медиа через разные каналы.
Рекомендую изучить исследование, которое представили на встрече медиаклуба «АСИ — Благосфера». Там много полезных мыслей, и оно подтверждает главные тренды:
🔵 Нельзя ограничиваться одним каналом: телеграм, короткие видео, классические СМИ — всё работает только в связке
🔵 Важно учиться работать на новых скоростях и с новой аудиторией: мемы и челленджи живут считанные дни, значит, командам придётся учиться работать быстро.
Важно понимать, что аудитория очень разная. Зумеры не читают длинные тексты, им нужен визуал и динамика. Люди 55+ тоже много времени проводят у экранов (ТВ и смартфоны), но предпочитают спокойную интонацию, более классический нарратив. Универсального рецепта для НКО и медиа нет, важно внимательно относиться к аудитории, сегментировать материалы, тестировать, что заходит именно вашей аудитории.
Но ясно одно, мы все — не важно, нам 16 или 60 — живем на очень больших скоростях и перегружены информацией. Медиаполе стало слишком сложным, чтобы полагаться на интуицию. НКО нужны цифры, аналитика, быстрые эксперименты и готовность меняться. Те, кто научится этому первыми, получат не только внимание аудитории, но и возможности для роста и развития.
Фонд «Культура благотворительности»
с Ольгой Павловой, главным редактором «Журнала о благотворительности»
Исследования медиа — всегда интересный источник для анализа. Причем не только для самих медиа, но и для НКО, большинство из которых уже давно и успешно развивают собственные медиа через разные каналы.
Рекомендую изучить исследование, которое представили на встрече медиаклуба «АСИ — Благосфера». Там много полезных мыслей, и оно подтверждает главные тренды:
🔵 Нельзя ограничиваться одним каналом: телеграм, короткие видео, классические СМИ — всё работает только в связке
🔵 Важно учиться работать на новых скоростях и с новой аудиторией: мемы и челленджи живут считанные дни, значит, командам придётся учиться работать быстро.
Важно понимать, что аудитория очень разная. Зумеры не читают длинные тексты, им нужен визуал и динамика. Люди 55+ тоже много времени проводят у экранов (ТВ и смартфоны), но предпочитают спокойную интонацию, более классический нарратив. Универсального рецепта для НКО и медиа нет, важно внимательно относиться к аудитории, сегментировать материалы, тестировать, что заходит именно вашей аудитории.
Но ясно одно, мы все — не важно, нам 16 или 60 — живем на очень больших скоростях и перегружены информацией. Медиаполе стало слишком сложным, чтобы полагаться на интуицию. НКО нужны цифры, аналитика, быстрые эксперименты и готовность меняться. Те, кто научится этому первыми, получат не только внимание аудитории, но и возможности для роста и развития.
Фонд «Культура благотворительности»
💯5❤4👨💻2🔥1
Коллаборации
Разбираем вместе с Лилией Мударисовой, руководителем нашей платформы Благо.ру
Коллаборации — новая реальность, наравне с трендом создания экосистем, только куда более гибкая. По данным исследования, 70% респондентов считают продукты коллабораций более запоминающимися, 53% потребителей готовы «простить» бренду прежние ошибки, если он объединяется с компанией, которой они доверяют, 66% готовы узнать больше о незнакомом бренде, если тот вышел в тандеме с маркой, которой уже пользуются. А что с коллаборациями в некоммерческом секторе?
Предлагаем вам ответить на следующие вопросы и даем наши ответы:
❔ Кому это нужно?
Сейчас это нужно всем. Аудитория информационно перегружена, поэтому бизнесу стало сложнее привлекать клиентов, а нам — доноров.
❔ Зачем?
Совместные проекты позволяют объединять ресурсы. Вместе легче решать сложные задачи, например, привлечение внимания перегруженной аудитории.
❔ Есть ли тренд на коллаборации?
Да, коллаборации как один из основных трендов на ближайшие пару лет озвучивают бизнес-школы и исследователи. НКО тоже не отстают.
❔ Элемент, без которого коллаборация не состоится?
Создание реальной ценности (продукта) — в этом отличие коллаборации от более широкого понятия партнерства.
Чек-лист перед стартом коллаборации:
✔️ Общая ценность, которую мы создаем
Это очевидная вещь, но лучше ее проговорить. Часто бывает, что как будто все говорят об одном и том же, но имеют в виду разные ценности и немного по-разному видят итоговый продукт. Важно на старте это уточнить. Тогда с 90% уверенностью можно сказать, что коллаборация состоится и участники сохранят партнерство.
✔️ Юридические вопросы
Привлекаем юристов своих или на аутсорсе. Возможно, нужно внести изменения в положение о программе или оферту на сайте или подготовить Соглашение о намерениях для сторон.
✔️ Техническая база
Проверить, что все технические возможности соответствуют требованиям коллаборации и, если нужно, внести изменения на сайт. Важно подумать об этом заранее, чтобы успеть к старту.
✔️ Роли и функции: определение и согласие
Все понимают, кто в каких ролях выступает и за какую часть отвечает. И, самое главное, внутренне соглашаются с этим. От этого зависит вся коммуникация и итоги проекта.
Подробнее про коллаборации можно послушать в записи завтрака с Charity Solutions Consulting.
Фонд «Культура благотворительности»
Разбираем вместе с Лилией Мударисовой, руководителем нашей платформы Благо.ру
Коллаборации — новая реальность, наравне с трендом создания экосистем, только куда более гибкая. По данным исследования, 70% респондентов считают продукты коллабораций более запоминающимися, 53% потребителей готовы «простить» бренду прежние ошибки, если он объединяется с компанией, которой они доверяют, 66% готовы узнать больше о незнакомом бренде, если тот вышел в тандеме с маркой, которой уже пользуются. А что с коллаборациями в некоммерческом секторе?
Предлагаем вам ответить на следующие вопросы и даем наши ответы:
❔ Кому это нужно?
❔ Зачем?
❔ Есть ли тренд на коллаборации?
❔ Элемент, без которого коллаборация не состоится?
Чек-лист перед стартом коллаборации:
✔️ Общая ценность, которую мы создаем
Это очевидная вещь, но лучше ее проговорить. Часто бывает, что как будто все говорят об одном и том же, но имеют в виду разные ценности и немного по-разному видят итоговый продукт. Важно на старте это уточнить. Тогда с 90% уверенностью можно сказать, что коллаборация состоится и участники сохранят партнерство.
✔️ Юридические вопросы
Привлекаем юристов своих или на аутсорсе. Возможно, нужно внести изменения в положение о программе или оферту на сайте или подготовить Соглашение о намерениях для сторон.
✔️ Техническая база
Проверить, что все технические возможности соответствуют требованиям коллаборации и, если нужно, внести изменения на сайт. Важно подумать об этом заранее, чтобы успеть к старту.
✔️ Роли и функции: определение и согласие
Все понимают, кто в каких ролях выступает и за какую часть отвечает. И, самое главное, внутренне соглашаются с этим. От этого зависит вся коммуникация и итоги проекта.
Подробнее про коллаборации можно послушать в записи завтрака с Charity Solutions Consulting.
Фонд «Культура благотворительности»
❤3💯3❤🔥2🤓1
НКО — драйверы инноваций: консолидация и сотрудничество от фонда «Культура благотворительности»
29 сентября в Москве на Smart Social 2.0 эксперты сектора обсудили, как некоммерческие организации становятся мощными катализаторами как социальных, так и технологических инноваций.
Алена Арташева, лидер благотворительного движения Щедрый Вторник в России, рассказала о создании масштабных инфраструктурных проектов, базирующихся на принципах «новой власти» — горизонтальной модели влияния.
В 2008 году появилась платформа «Благо.ру», которая объединила множество НКО, предложив не конкуренцию, а сотрудничество. Еще один пример — #ЩедрыйВторник, благотворительное движение, которое за 10 лет объединило в России около 10 тысяч НКО.
Все эти проекты демонстрируют, как объединение усилий и создание общих платформ способствуют зарождению и распространению инноваций.
Дискуссия завершилась призывом к разработке конкретных шагов для формирования полноценного рынка социальных инвестиций. Среди них:
▫️ Проактивное позиционирование и вовлечение. НКО необходимо научиться более активно позиционировать себя как источник инноваций, привлекая партнеров с самого начала проекта, чтобы разделить ответственность и усилить общественный эффект.
▫️ «Переводчики» смыслов. Важна роль специалистов, способных транслировать ценность социальных проектов на язык бизнеса, IT и других отраслей, делая их более понятными и привлекательными для потенциальных партнеров.
▫️ Оцифровка ценности. НКО должны освоить рассказ о своей деятельности в метриках, понятных инвесторам, — то есть демонстрировать не только социальный, но и экономический эффект.
▫️ Развитие методологий масштабирования. Создание образовательных программ, монографий и курсов по апробации, тиражированию и масштабированию социальных практик является критически важным, поскольку это одна из наиболее дефицитных областей знаний.
▫️ Изменение самоидентификации. Возможно, НКО стоит переосмыслить свое название, отказавшись от «негативно окрашенной» приставки «некоммерческий», и принять более проактивные, бизнес-ориентированные модели, где решение проблем, даже без прямой прибыли, рассматривается как стратегическая инвестиция в будущее. Эксперты сошлись на варианте «сектор социальной экономики».
Подробнее про сессию «СО НКО — источники социальных инноваций в цифровой сфере и за ее пределами» читайте в материале АСИ.
Фонд «Культура благотворительности»
29 сентября в Москве на Smart Social 2.0 эксперты сектора обсудили, как некоммерческие организации становятся мощными катализаторами как социальных, так и технологических инноваций.
Алена Арташева, лидер благотворительного движения Щедрый Вторник в России, рассказала о создании масштабных инфраструктурных проектов, базирующихся на принципах «новой власти» — горизонтальной модели влияния.
«Кто-то стремится ресурсами обладать, а кто-то помогает эти ресурсы распределять и направлять в нужное русло. Мы про второе», — пояснила Алена.
В 2008 году появилась платформа «Благо.ру», которая объединила множество НКО, предложив не конкуренцию, а сотрудничество. Еще один пример — #ЩедрыйВторник, благотворительное движение, которое за 10 лет объединило в России около 10 тысяч НКО.
«Пожертвования в #ЩедрыйВторник растут в 3, иногда в 4 раза. А на некоторых платформах или сервисах, которые тоже создают сборы, растут и в 30, и в 50 раз», — Алена Арташева.
Все эти проекты демонстрируют, как объединение усилий и создание общих платформ способствуют зарождению и распространению инноваций.
Дискуссия завершилась призывом к разработке конкретных шагов для формирования полноценного рынка социальных инвестиций. Среди них:
▫️ Проактивное позиционирование и вовлечение. НКО необходимо научиться более активно позиционировать себя как источник инноваций, привлекая партнеров с самого начала проекта, чтобы разделить ответственность и усилить общественный эффект.
▫️ «Переводчики» смыслов. Важна роль специалистов, способных транслировать ценность социальных проектов на язык бизнеса, IT и других отраслей, делая их более понятными и привлекательными для потенциальных партнеров.
▫️ Оцифровка ценности. НКО должны освоить рассказ о своей деятельности в метриках, понятных инвесторам, — то есть демонстрировать не только социальный, но и экономический эффект.
▫️ Развитие методологий масштабирования. Создание образовательных программ, монографий и курсов по апробации, тиражированию и масштабированию социальных практик является критически важным, поскольку это одна из наиболее дефицитных областей знаний.
▫️ Изменение самоидентификации. Возможно, НКО стоит переосмыслить свое название, отказавшись от «негативно окрашенной» приставки «некоммерческий», и принять более проактивные, бизнес-ориентированные модели, где решение проблем, даже без прямой прибыли, рассматривается как стратегическая инвестиция в будущее. Эксперты сошлись на варианте «сектор социальной экономики».
Подробнее про сессию «СО НКО — источники социальных инноваций в цифровой сфере и за ее пределами» читайте в материале АСИ.
Фонд «Культура благотворительности»
❤🔥7👏2🕊2💯1🤣1
Любимая #оценка
Наши коллеги из фонда «Искусство, наука и спорт» опубликовали аналитический доклад об оценке социального воздействия программы «Особый взгляд» под нашим авторством. Директор фонда «Культура благотворительности» Юлия Ходорова и руководитель программ Татьяна Яковлева провели оценку и подробно ее описали.
❤️ Программа «Особый взгляд» фонда «Искусство, наука и спорт» более 10 лет поддерживает людей с нарушением зрения. Доклад показывает, как программа влияет на улучшение качества жизни людей, и представляет успешные методики. Вот что там внутри: методология оценки, роль программы в сфере помощи людям с нарушением зрения, результаты для взрослых, детей и их близких, наши рекомендации.
Кому изучать доклад?
Всем, кто думает про оценку воздействия программ. Публикация демонстрирует, как устроена такая работа и какие аналитические результаты можно получить. А также исследователям инклюзивных практик, представителям некоммерческих организаций, тифлопедагогам и реабилитологам. Он поможет глубже понять проблемы социализации и интеграции людей с нарушением зрения.
Фонд «Культура благотворительности»
Наши коллеги из фонда «Искусство, наука и спорт» опубликовали аналитический доклад об оценке социального воздействия программы «Особый взгляд» под нашим авторством. Директор фонда «Культура благотворительности» Юлия Ходорова и руководитель программ Татьяна Яковлева провели оценку и подробно ее описали.
Замечательной новостью стала публикация отчета по оценке воздействия программы «Особый взгляд». Это была комплексная и глубокая оценка, с широким охватом стейкхолдеров и анализом изменений в жизни каждой группы. Цель такой оценки — узнать непосредственно у незрячих людей, что изменилось в их жизни благодаря программе, как она повлияла на их развитие и качество жизни. Мы с командой делали тщательный анализ на каждом этапе — построение теории изменений для разных целевых групп, оценка результатов, навыков, знаний, анализ изменений и роли программы. Оказалось: то, что предлагалось в программе, было уникальным для незрячих людей. И особенно много ценных изменений принесла программа детям и подросткам. Я очень рада, что отчет теперь доступен для всех. На примере этой работы можно понять, как устроена оценка воздействия и спланировать оценку для своей программы, — Юлия Ходорова.
Кому изучать доклад?
Всем, кто думает про оценку воздействия программ. Публикация демонстрирует, как устроена такая работа и какие аналитические результаты можно получить. А также исследователям инклюзивных практик, представителям некоммерческих организаций, тифлопедагогам и реабилитологам. Он поможет глубже понять проблемы социализации и интеграции людей с нарушением зрения.
Фонд «Культура благотворительности»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👏4🤓4👨💻2
И снова возвращаемся к теме искусственного интеллекта (вы же не пропустили наш мини-сериал про его внедрение? Он доступен здесь по тегу #ИИ )
Наши коллеги из «Помощи рядом» проведут вебинар «ИИ для НКО: зачем и как использовать сегодня».
🗓 23 октября (четверг) в 10:00 (по Москве)
Что будет на вебинаре:
• Контекст и тренды
Цифровая зрелость НКО, статистика по использованию ИИ, риски «отставания» и новые возможности
• Что такое ИИ и где он уже помогает
Примеры из коммерческого и некоммерческого сектора. Два направления: тексты (письма, посты, заявки, отчёты) и изображения (визуалы для соцсетей и презентаций).
• Инструменты Яндекса — демонстрация
YandexGPT, Шедеврум, Браузер с нейро. Разберем «реальные» сценарии: ответ на письмо, пост для соцсетей, визуал для анонса, конспект отчёта
• Практическая часть
Каждый участник вебинара сможет потренироваться в решении рабочих задач в ИИ сервисах и получить обратную связь от экспертов.
✔️ Зарегистрироваться на вебинар
Фонд «Культура благотворительности»
Наши коллеги из «Помощи рядом» проведут вебинар «ИИ для НКО: зачем и как использовать сегодня».
Разберём быстрые сценарии для контента и коммуникаций, упростим подготовку заявок, посмотрим реальные кейсы и попробуем инструменты на практике.
Что будет на вебинаре:
• Контекст и тренды
Цифровая зрелость НКО, статистика по использованию ИИ, риски «отставания» и новые возможности
• Что такое ИИ и где он уже помогает
Примеры из коммерческого и некоммерческого сектора. Два направления: тексты (письма, посты, заявки, отчёты) и изображения (визуалы для соцсетей и презентаций).
• Инструменты Яндекса — демонстрация
YandexGPT, Шедеврум, Браузер с нейро. Разберем «реальные» сценарии: ответ на письмо, пост для соцсетей, визуал для анонса, конспект отчёта
• Практическая часть
Каждый участник вебинара сможет потренироваться в решении рабочих задач в ИИ сервисах и получить обратную связь от экспертов.
✔️ Зарегистрироваться на вебинар
Фонд «Культура благотворительности»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍4🤓3🆒3
Главное событие года в области оценки состоится уже на следующей неделе!
XI конференция Ассоциации специалистов по оценке программ и проектов в социальной сфере «Импакт и оценка» пройдет онлайн 14-15 октября. Мы выступаем там каждый год, и в этот раз будем делиться своим опытом в четырех сессиях.
Где выступают эксперты фонда «Культура благотворительности»:
🗓 1-й день, 14 октября (вторник)
🕒 Трек 1 «Импакт и оценка», 14:30 – 16:00
#Оценка воздействия на развитие местных сообществ на примере проект «Центры местных сообществ Пятерочки»
Юлия Ходорова, БФ «Культура благотворительности»
Снежана Малясова, Руководитель проекта «Центры местных сообществ Пятерочки»
🕒 Трек 3 «Системы мониторинга и оценки», 16:30 – 18:00
Развивающая оценка для частного фонда: работа с возражениями
Ольга Нестерук, БФ «Острова»
Юлия Ходорова, БФ «Культура благотворительности»
🗓 2-й день, 15 октября (среда)
🕒 Трек 2 «Инклюзия и оценка», 16:30 – 18:00
Изучение мнения детей с ОВЗ об оказанной помощи в соответствии с требованиями доказательной медицины и законодательства РФ
Анна Карпушкина, Инна Валькова, БФ «Культура благотворительности»
🕒 Трек 5 «Методы оценки», 10:00 – 11:30
Оценка социального воздействия и оценка обратной связи: разница подходов
Юлия Ходорова, Анастасия Ефимова, БФ «Культура благотворительности»
Светлана Александрова, ФЦК «Кольский»
До встречи на конференции!
Фонд «Культура благотворительности»
XI конференция Ассоциации специалистов по оценке программ и проектов в социальной сфере «Импакт и оценка» пройдет онлайн 14-15 октября. Мы выступаем там каждый год, и в этот раз будем делиться своим опытом в четырех сессиях.
Конференция АСОПП — важный элемент профессионального развития НКО и всех, кто занимается благотворительными и социальными проектами. Это уникальная площадка, где основательно обсуждают и представляют современные подходы к оценке и реальные практические кейсы. Приглашаем всех, кто заинтересован в развитии своих проектов, на конференцию!
На сессиях мы представим наш опыт. В партнерстве с компаниями и фондами мы расскажем о практическом применении оценки воздействия, обсудим управленческие сложности. Приоткроем немного внутренние процессы: какой путь проходят руководители благотворительных проектов до принятия решения о проведении внешней оценке, какие сложности возникают внутри и как строится работа с командой, — Юлия Ходорова, директор фонда «Культура благотворительности».
Где выступают эксперты фонда «Культура благотворительности»:
🕒 Трек 1 «Импакт и оценка», 14:30 – 16:00
#Оценка воздействия на развитие местных сообществ на примере проект «Центры местных сообществ Пятерочки»
Юлия Ходорова, БФ «Культура благотворительности»
Снежана Малясова, Руководитель проекта «Центры местных сообществ Пятерочки»
🕒 Трек 3 «Системы мониторинга и оценки», 16:30 – 18:00
Развивающая оценка для частного фонда: работа с возражениями
Ольга Нестерук, БФ «Острова»
Юлия Ходорова, БФ «Культура благотворительности»
🕒 Трек 2 «Инклюзия и оценка», 16:30 – 18:00
Изучение мнения детей с ОВЗ об оказанной помощи в соответствии с требованиями доказательной медицины и законодательства РФ
Анна Карпушкина, Инна Валькова, БФ «Культура благотворительности»
🕒 Трек 5 «Методы оценки», 10:00 – 11:30
Оценка социального воздействия и оценка обратной связи: разница подходов
Юлия Ходорова, Анастасия Ефимова, БФ «Культура благотворительности»
Светлана Александрова, ФЦК «Кольский»
До встречи на конференции!
Фонд «Культура благотворительности»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤🔥2🤓2
Уже завтра — XI конференция Ассоциации специалистов по оценке программ и проектов в социальной сфере «Импакт и оценка»!
О чем будет рассказывать команда фонда «Культура благотворительности»:
📅 1-й день, 14 октября (вторник)
⌚️ Трек 1 «Импакт и оценка», 14:30 – 16:00
#Оценка воздействия на развитие местных сообществ на примере проекта «Центры местных сообществ Пятерочки»
БФ «Культура благотворительности» провел комплексную оценку воздействия проекта «ЦМС Пятерочки» по методу Business For Societal Impact, включающий анализ на бизнес-показатели. Оценка показала, как проект развивает местные сообщества, культуру добрососедства и вовлеченность гостей и сотрудников магазинов «Пятерочка».
⌚️ Трек 3 «Системы мониторинга и оценки», 16:30 – 18:00
Развивающая оценка для частного фонда: работа с возражениями
БФ «Острова» с помощью консультантов из БФ «Культура благотворительности» провел оценку изменений в сфере помощи людям с муковисцидозом, которые произошли, в том числе, благодаря работе фонда. На сессии разберемся: в какой момент необходимо задуматься об оценке? Какие основные вопросы ставят руководители частного фонда, приглашая специалистов по оценке? В каком случае частному фонду нужен внешний взгляд консультантов по оценке и развитию? С какими возражениями приходится работать и в чем польза привлечения специалистов?
📅 2-й день, 15 октября (среда)
⌚️ Трек 2 «Инклюзия и оценка», 16:30 – 18:00
Изучение мнения детей с ОВЗ об оказанной помощи в соответствии с требованиями доказательной медицины и законодательства РФ
Разберем требования к общественным инициативам, затрагивающим здоровье людей: ориентация на потребности пациентов и членов их семей, принятие решений на основе данных доказательной медицины, вовлеченность пациентов в процесс принятия решений и др. Посмотрим на законодательство в отношении вовлечения детей с особенностями здоровья в оценку результатов проектов. Это поможет НКО планировать проекты с полным обеспечением прав и интересов детей.
⌚️ Трек 5 «Методы оценки», 10:00 – 11:30
Оценка социального воздействия и оценка обратной связи: разница подходов
На сессии разберемся, в чем разница между оценкой социального воздействия и оценкой обратной связи, а что общего у этих подходов. И то, и другое очень востребовано в НКО и фондах и помогает решению основной задачи — сделать социальные и благотворительные проекты более эффективными и полезными.
Зарегистрироваться на конференцию
Фонд «Культура благотворительности»
О чем будет рассказывать команда фонда «Культура благотворительности»:
⌚️ Трек 1 «Импакт и оценка», 14:30 – 16:00
#Оценка воздействия на развитие местных сообществ на примере проекта «Центры местных сообществ Пятерочки»
БФ «Культура благотворительности» провел комплексную оценку воздействия проекта «ЦМС Пятерочки» по методу Business For Societal Impact, включающий анализ на бизнес-показатели. Оценка показала, как проект развивает местные сообщества, культуру добрососедства и вовлеченность гостей и сотрудников магазинов «Пятерочка».
⌚️ Трек 3 «Системы мониторинга и оценки», 16:30 – 18:00
Развивающая оценка для частного фонда: работа с возражениями
БФ «Острова» с помощью консультантов из БФ «Культура благотворительности» провел оценку изменений в сфере помощи людям с муковисцидозом, которые произошли, в том числе, благодаря работе фонда. На сессии разберемся: в какой момент необходимо задуматься об оценке? Какие основные вопросы ставят руководители частного фонда, приглашая специалистов по оценке? В каком случае частному фонду нужен внешний взгляд консультантов по оценке и развитию? С какими возражениями приходится работать и в чем польза привлечения специалистов?
⌚️ Трек 2 «Инклюзия и оценка», 16:30 – 18:00
Изучение мнения детей с ОВЗ об оказанной помощи в соответствии с требованиями доказательной медицины и законодательства РФ
Разберем требования к общественным инициативам, затрагивающим здоровье людей: ориентация на потребности пациентов и членов их семей, принятие решений на основе данных доказательной медицины, вовлеченность пациентов в процесс принятия решений и др. Посмотрим на законодательство в отношении вовлечения детей с особенностями здоровья в оценку результатов проектов. Это поможет НКО планировать проекты с полным обеспечением прав и интересов детей.
⌚️ Трек 5 «Методы оценки», 10:00 – 11:30
Оценка социального воздействия и оценка обратной связи: разница подходов
На сессии разберемся, в чем разница между оценкой социального воздействия и оценкой обратной связи, а что общего у этих подходов. И то, и другое очень востребовано в НКО и фондах и помогает решению основной задачи — сделать социальные и благотворительные проекты более эффективными и полезными.
Зарегистрироваться на конференцию
Фонд «Культура благотворительности»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥3👌3👨💻2❤1
#репортаж с онлайн-конференции АСОПП
И первое наше выступление — на сессии «Оценка воздействия на развитие местных сообществ на примере проекта «Центры местных сообществ Пятерочки». Юлия Ходорова, директор фонда «Культура благотворительности» и автор исследования, вместе со Снежаной Малясовой, руководителем проекта «Центры местных сообществ Пятерочки», рассказала про эффекты.
#Оценка имела две особенности:
▫️ фокус на сотрудников — это большая группа стейкхолдеров
▫️ фокус на бизнес-показатели.
В результате исследования мы подтвердили наши гипотезы о том, что сотрудники познакомились с НКО, волонтерами и дальше начали с ними дружить, например, ездить в приют для животных. Узнали, какие социальные связи возникают. Например, на мастер-класс приходят мамы с детьми и потом они общаются и создают локальные сообщества.
Фонд «Культура благотворительности»
И первое наше выступление — на сессии «Оценка воздействия на развитие местных сообществ на примере проекта «Центры местных сообществ Пятерочки». Юлия Ходорова, директор фонда «Культура благотворительности» и автор исследования, вместе со Снежаной Малясовой, руководителем проекта «Центры местных сообществ Пятерочки», рассказала про эффекты.
Мы проводили оценку воздействия по методу Business For Societal Impact. Этот метод ориентирован на анализ воздействия на сотрудников, на бизнес и бизнес-показатели. Когда работаем с бизнесом, приходится приземлиться и понять, что компании важны не только социальные изменения, но и прямое влияние на развитие бизнеса. Этот подход дает более наглядную и понятную картинку для бизнеса. Но, конечно, мы — благотворительный фонд, и для нас важно было проанализировать в том числе и социальные изменения, которые происходят благодаря проекту. Мы анализировали изменения у жителей, сотрудников и гостей магазинов, как они вовлекаются в социальные проекты и добрые дела, — Юлия Ходорова.
#Оценка имела две особенности:
▫️ фокус на сотрудников — это большая группа стейкхолдеров
▫️ фокус на бизнес-показатели.
В результате исследования мы подтвердили наши гипотезы о том, что сотрудники познакомились с НКО, волонтерами и дальше начали с ними дружить, например, ездить в приют для животных. Узнали, какие социальные связи возникают. Например, на мастер-класс приходят мамы с детьми и потом они общаются и создают локальные сообщества.
Фонд «Культура благотворительности»
❤🔥6❤3🔥3👏2
Развивающая оценка для частного фонда: работаем с возражениями
#репортаж
В прошлом году консультанты из БФ «Культура благотворительности» провели развивающую оценку для БФ «Острова». На вчерашней последней сессии конференции АСОПП разобрали этот кейс и показали на примере «Островов», как развивающая #оценка помогает частному фонду осознать собственную роль и зону влияния. Во время нашей беседы с Ольгой Нестерук, директором фонда «Острова», мы собрали список возражений и барьеров, а Юлия Ходорова, директор нашего фонда, ответила на них.
До оценки фонду или организации нужно дорасти. Вот несколько источников, откуда можно брать деньги на оценку: гранты, средства учредителей, финансирование от бизнес-партнеров. Аргумент для партнеров: данные о воздействии — лучший способ привлечь софинансирование, партнеров и единомышленников. Это язык, на котором говорят крупные корпоративные доноры и государство.
Сотрудники фонда находятся внутри процессов, поэтому невозможно провести объективную оценку. А еще оценку проводить сложно, для этого нужны определенные знания, навыки и опыт. Помимо непосредственного проведения оценки, данные нужно проанализировать, обработать и подытожить. Сделать правильные выводы и дать рекомендации для развития.
Преимущество внешней оценки в том, что мы независимы и разговариваем с незнакомыми людьми. По многолетнему опыту фонда «Культура благотворительности», интервьюируемые делятся своим честным мнением, а не только комплиментарным.
У специалистов по оценке есть знание лучших практик: мы знаем, какие методы оценки наиболее эффективны для конкретных типов программ. У нас есть профессиональные инструменты: отработанные методики, шаблоны, программное обеспечение для анализа данных, которыми не обладает большинство благотворительных фондов. Попытка провести оценку силами небольшой команды фонда — это долгий путь проб и ошибок, который отвлечет сотрудников от их прямой работы. Профессионалы сделают это быстрее и качественнее. А еще отчет от внешней организации обладает гораздо большим весом и доверием для учредителя, правления и внешних стейкхолдеров.
Это зависит от ваших целей и от того, что вы хотите получить в итоге. Это может быть дорожная карта, рабочий документ, к которому нужно возвращаться, чтобы сверить свою деятельность, теория изменений или количественная оценка — социальный возврат на инвестиции. Еще можно посмотреть, зачем и как делают оценку другие коллеги. Данные оценки — это основа для принятия взвешенных решений: какие программы самые эффективные, куда направить больше средств, а какие стоит свернуть.
Проводить оценку — золотой стандарт работы фондов сейчас. Это инструмент для укрепления репутации!
И сегодня приглашаем вас на второй день конференции и на открытие трека «Методы оценки» в 10:00. Поговорим про разницу оценки и обратной связи. А в 16:30 в треке «Инклюзия и оценка» поделимся мнениями детей об оказанной им помощи. Регистрируйтесь
Фонд «Культура благотворительности»
#репортаж
В прошлом году консультанты из БФ «Культура благотворительности» провели развивающую оценку для БФ «Острова». На вчерашней последней сессии конференции АСОПП разобрали этот кейс и показали на примере «Островов», как развивающая #оценка помогает частному фонду осознать собственную роль и зону влияния. Во время нашей беседы с Ольгой Нестерук, директором фонда «Острова», мы собрали список возражений и барьеров, а Юлия Ходорова, директор нашего фонда, ответила на них.
Дорого
До оценки фонду или организации нужно дорасти. Вот несколько источников, откуда можно брать деньги на оценку: гранты, средства учредителей, финансирование от бизнес-партнеров. Аргумент для партнеров: данные о воздействии — лучший способ привлечь софинансирование, партнеров и единомышленников. Это язык, на котором говорят крупные корпоративные доноры и государство.
Нам это не нужно — мы и так все знаем
Сотрудники фонда находятся внутри процессов, поэтому невозможно провести объективную оценку. А еще оценку проводить сложно, для этого нужны определенные знания, навыки и опыт. Помимо непосредственного проведения оценки, данные нужно проанализировать, обработать и подытожить. Сделать правильные выводы и дать рекомендации для развития.
Стейкхолдеры не скажут правду, а будут только хвалить
Преимущество внешней оценки в том, что мы независимы и разговариваем с незнакомыми людьми. По многолетнему опыту фонда «Культура благотворительности», интервьюируемые делятся своим честным мнением, а не только комплиментарным.
Можно поговорить с одним нашим специалистом
У специалистов по оценке есть знание лучших практик: мы знаем, какие методы оценки наиболее эффективны для конкретных типов программ. У нас есть профессиональные инструменты: отработанные методики, шаблоны, программное обеспечение для анализа данных, которыми не обладает большинство благотворительных фондов. Попытка провести оценку силами небольшой команды фонда — это долгий путь проб и ошибок, который отвлечет сотрудников от их прямой работы. Профессионалы сделают это быстрее и качественнее. А еще отчет от внешней организации обладает гораздо большим весом и доверием для учредителя, правления и внешних стейкхолдеров.
Что потом делать с этой оценкой?
Это зависит от ваших целей и от того, что вы хотите получить в итоге. Это может быть дорожная карта, рабочий документ, к которому нужно возвращаться, чтобы сверить свою деятельность, теория изменений или количественная оценка — социальный возврат на инвестиции. Еще можно посмотреть, зачем и как делают оценку другие коллеги. Данные оценки — это основа для принятия взвешенных решений: какие программы самые эффективные, куда направить больше средств, а какие стоит свернуть.
Проводить оценку — золотой стандарт работы фондов сейчас. Это инструмент для укрепления репутации!
И сегодня приглашаем вас на второй день конференции и на открытие трека «Методы оценки» в 10:00. Поговорим про разницу оценки и обратной связи. А в 16:30 в треке «Инклюзия и оценка» поделимся мнениями детей об оказанной им помощи. Регистрируйтесь
Фонд «Культура благотворительности»
💯6🔥5🤔3👍2👨💻2❤1
Продолжаем вести #репортаж с конференции АСОПП.
Сбор обратной связи и оценка социального воздействия: в чем отличие?
⚪️ #Оценка обратной связи — это ощущения человека в моменте. Как он себя чувствует, что ему понравилось, как можно изменить наше взаимодействие
⚪️ Работа с #ОС — это всегда гибкие инструменты и разнообразные системы, которые можно подстроить под разные задачи. Это большое поле для гибкости и творчества, где нет жестких технологий и устойчивых форматов («здесь должно быть так и никак иначе»). Мы сами выбираем что именно нам важно узнать
⚪️ Обратная связь строится на возможности открытого диалога — наши стейкхолдеры отвечают честно и открыто, дают критику и комментарии. Это начало выстраивания отношений для дальнейшей оценки.
Сбор обратной связи — начало и фундамент работы с оценкой. Инструменты обратной связи и оценки похожи и перекликаются, но главное отличие — это глубина и фокус. Оценка социального воздействия — более сложная задача, цель которой — понять, изменилось ли что-то по существу в жизни человека благодаря нашим усилиям.
Обратная связь — это то, что мы можем получить быстро, а оценка воздействия — большое исследование. У них разные цели и результаты, но они, конечно, могут друг друга дополнять.
Что получаем в итоге?
Обратная связь — инструмент улучшения процесса. Воздействие — инструмент понимания результата. Развивать оба подхода — значит усиливать качество помощи и доверие.
Фонд «Культура благотворительности»
Сбор обратной связи и оценка социального воздействия: в чем отличие?
⚪️ #Оценка обратной связи — это ощущения человека в моменте. Как он себя чувствует, что ему понравилось, как можно изменить наше взаимодействие
⚪️ Работа с #ОС — это всегда гибкие инструменты и разнообразные системы, которые можно подстроить под разные задачи. Это большое поле для гибкости и творчества, где нет жестких технологий и устойчивых форматов («здесь должно быть так и никак иначе»). Мы сами выбираем что именно нам важно узнать
⚪️ Обратная связь строится на возможности открытого диалога — наши стейкхолдеры отвечают честно и открыто, дают критику и комментарии. Это начало выстраивания отношений для дальнейшей оценки.
Сбор обратной связи — начало и фундамент работы с оценкой. Инструменты обратной связи и оценки похожи и перекликаются, но главное отличие — это глубина и фокус. Оценка социального воздействия — более сложная задача, цель которой — понять, изменилось ли что-то по существу в жизни человека благодаря нашим усилиям.
Обратная связь — это то, что мы можем получить быстро, а оценка воздействия — большое исследование. У них разные цели и результаты, но они, конечно, могут друг друга дополнять.
Что получаем в итоге?
Обратная связь — инструмент улучшения процесса. Воздействие — инструмент понимания результата. Развивать оба подхода — значит усиливать качество помощи и доверие.
Фонд «Культура благотворительности»
❤🔥6💯4🔥2🤔1
Конференцию АСОПП вчера мы завершили в треке «Инклюзия и оценка» с коллегами из нашей программы «Альфа-Эндо». Мы рассказали, как изучаем мнение детей с сахарным диабетом 1 типа, которым оказываем помощь. Основные принципы, на которые мы опираемся в программе:
⬜️ Любые опросы, особенно опросы несовершеннолетних, — это комплекс гражданских правоотношений, которые должны отвечать законодательству. Например, нужно получать информированные согласия
⬜️ Понятие «дееспособность» имеет возрастные ограничения, поэтому согласия нужно получать у законных представителей несовершеннолетних
⬜️ Этика и конфиденциальность на всех этапах исследования: во время подготовки, при сборе, анализе и публикации данных
⬜️ Изучение мнения целевых групп должно соответствовать принципам доказательной медицины, методология и инструменты исследования должны предварительно апробироваться
⬜️ Все материалы исследования перед апробацией должны представляться экспертному сообществу.
Пример инструментария для детей:
Мы апробировали Индекс благополучия ВОЗ-5, предназначенный для детей с 9 лет. Русскоязычная версия опросника ВОЗ понятна и проста, у детей не возникло сложностей с заполнением. Первая апробация показала, что индекс благополучия российских детей более 60 баллов, что соответствует общеевропейскому показателю.
Использование опросника в начале и конце инклюзивной диабетической смены у детей с сахарным диабетом 10-17 лет показало рост благополучия детей: с 61,3 до 72,9 баллов. Эти данные подтвердились и другими психологическими тестами. Таким образом, опросник ВОЗ-5 может использоваться в качестве одного из инструментов оценки динамики благополучия детей с ОВЗ при оказании им помощи.
Фонд «Культура благотворительности»
⬜️ Любые опросы, особенно опросы несовершеннолетних, — это комплекс гражданских правоотношений, которые должны отвечать законодательству. Например, нужно получать информированные согласия
⬜️ Понятие «дееспособность» имеет возрастные ограничения, поэтому согласия нужно получать у законных представителей несовершеннолетних
⬜️ Этика и конфиденциальность на всех этапах исследования: во время подготовки, при сборе, анализе и публикации данных
⬜️ Изучение мнения целевых групп должно соответствовать принципам доказательной медицины, методология и инструменты исследования должны предварительно апробироваться
⬜️ Все материалы исследования перед апробацией должны представляться экспертному сообществу.
Любая #оценка эффективности проектов у детей с ОВЗ включает анализ клинических данных, а также изучение мнения всех целевых групп: родителей, детей и медицинских специалистов. Для каждой целевой группы — отдельная методология и инструментарий, — Анна Карпушкина, руководитель программы «Альфа-Эндо».
Пример инструментария для детей:
Мы апробировали Индекс благополучия ВОЗ-5, предназначенный для детей с 9 лет. Русскоязычная версия опросника ВОЗ понятна и проста, у детей не возникло сложностей с заполнением. Первая апробация показала, что индекс благополучия российских детей более 60 баллов, что соответствует общеевропейскому показателю.
Использование опросника в начале и конце инклюзивной диабетической смены у детей с сахарным диабетом 10-17 лет показало рост благополучия детей: с 61,3 до 72,9 баллов. Эти данные подтвердились и другими психологическими тестами. Таким образом, опросник ВОЗ-5 может использоваться в качестве одного из инструментов оценки динамики благополучия детей с ОВЗ при оказании им помощи.
Фонд «Культура благотворительности»
❤7🤝3🤓2
#репортаж #оценка
Про оценку социального воздействия два дня мы рассказывали на конференции АСОПП, а сегодня и завтра мы уже в Казани!(Мы не анонсировали, потому что все по приглашениям 😎)
И снова рассказываем про оценку и ведём тренинги. Наша команда выступает перед НКО республики Татарстан. И вот вам короткое видео от директора нашего фонда⬇️
Фонд «Культура благотворительности»
Про оценку социального воздействия два дня мы рассказывали на конференции АСОПП, а сегодня и завтра мы уже в Казани!
И снова рассказываем про оценку и ведём тренинги. Наша команда выступает перед НКО республики Татарстан. И вот вам короткое видео от директора нашего фонда
Фонд «Культура благотворительности»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥5👏2⚡1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Юлия Ходорова говорит про культуру оценки и где ей можно учиться:
Фонд «Культура благотворительности»
#Оценка благотворительного проекта дает понимание, что на самом деле происходит благодаря тому, что мы делаем и вкладываем. Здесь есть определенные подходы, методы — это область знаний, которую, как нам кажется, очень важно понимать.
Надо сказать, что культура оценки в России достаточно высокая. Уже более 15 лет коллеги из разных организаций занимаются этой темой, исследуют ее, представляют свои наработки на всероссийской конференции. Есть центры знаний, включая наш фонд «Культура благотворительности», есть публикации.
Поэтому если вы заинтересуетесь этой темой и захотите в нее поглубже погрузиться, то вы сможете найти эти источники информации. И мы вам можем в этом помочь!
Фонд «Культура благотворительности»
❤10💯5🤩3