#БанальноеУправление 🔞или Как не быть начальником 🐐, а быть руководителем 🦉
275 subscribers
284 photos
10 videos
3 files
221 links
Полезные, на мой взгляд, материалы о теории и практике управления людьми временами с уклоном в ИТ.
Download Telegram
Очень неплохая статья о том, как относиться к системам и людям, в которых когда-то были вложены ресурсы, но они не отбиваются, зато требуют постоянных вложений дальше.
О невозвратных затратах и любимых ошибках русских топов.

Несколько лет назад директор и собственник группы компаний попросил помочь "вытащить" из трясины забуксовавший продукт. Речь шла о сайте (вернее сложнейшем портале) который резко терял популярность клиентов и был дорог в доработке. Когда-то для разработки сайта (к радости местных софтверных архитекторов) был выбран путь "запилить собственную платформу с нуля". Был написан "монстр", и ныне он обеспечивал работу всего сайта.
После коротого изучения стало ясно - то что сайт крутится на самопальном "движке" - и есть одна из ключевых проблем.
Критичная зависимость от пары инженеров, чудовищная по современным меркам скорость любых изменений (добавление кнопки, раздела в оглавление могло занимать недели) и так далее.
После более глубокого изучения силами почти всей инженерной команды определились, что без перехода на сторонний, конкурентоспособный "движок" развиваться в ближайшие год-два станет невозможно (продукты конкурентов бодро "улетали" в космос, стремительно наращивая функциональность). Нашли альтернативы, оценили риски, составили план миграции.
Отправились презентовать топ-менеджеру. И тут процесс наглухо встал.
Никакие рациональные аргументы не действовали. Они звучали, но разбивались о скептичное "вы что хотите сказать что я миллионы [долларов] за последние 12 лет на развитие платформы потратил зря? мы что выкинем теперь ее на помойку?".

И вот тут я впервые отметил для себя такую типовую проблему многих российских "топов" - неумение работать с "погруженными затратами".

Sunk cost ("погруженные" / "невозвратные" / "утопленные" затраты) - термин хорошо знакомый финансовым менеджерам.

По сути это то, что уже потрачено (на производство, строительство, разработку) и нет никакой возможности "вернуть".
Например, строите вы завод "в чистом поле" (green field). На ранних этапах вы потратились на то чтобы проложить к нему подъезд, вырыть котлован, установить сваи и залить будущий фундамент цементом.
Следующая стадия - возведение стен, крыши отделка и т.п. Однако если вы остановитесь прямо сейчас - никому ваш фундамент со сваями не нужен. Он будет иметь ценность либо когда вы закончите строительство (как неотъемлемая часть целого), либо никогда. Невозможно продать фундамент в поле. Невозможно вернуть потраченное. Это, грубо говоря, и есть sunk cost.

Так вот не столько важен сам термин, сколько связанное с ним одно из "золотых правил" финансового менеджмента. "При принятии решений о выборе проекта из альтернатив или продолжении / остановке проекта нельзя принимать во внимание погруженные затраты". Смотреть нужно только в будущее (а не на "уже потраченное в прошлом"). Для кого-то это контринтуитивно.
Sunk cost - это в любом случае уже история. Иногда - очень эмоциональная для вас, сопряженная с надеждами и ожиданиями. Но это прошлое. Когда принимаешь решение "что делать дальше" прошлое нужно оставлять позади.

Ведь фанатичное упорство и вера в правильность сделанного когда-то выбора - не всегда путь к успеху.
Имейте это ввиду, когда работаете с sunk cost :)
Среда прекрасный день чтобы начать неделю посвященную теме мотивов (потребностей) и вариантов работы с ними.
И первое видео кратко про основы, про то, что понимают под мотивацией, какие есть более или менее применимые на практике ее описания (теории).
Уровень сложности материала - начальный.
Уровень необходимости владения темой - базовый.
Длительность 8мин.
PS обратную связь можно давать здесь же в личку, если ее будет много придумаем отдельное общедоступное место.
https://youtu.be/L2X5qOHSL_4
Мотивация. День 2.
Простое и доходчивое пояснение пирамиды Маслоу от Ивана Селиховкина.
Уровень сложности - начальный
Уровень необходимого владения темой - базовый.
Длительность - 11 минут.
https://youtu.be/7KCgUiJFYRk
Мотивация. День 3.
Теория мотивации Герцберга, на мой взгляд, отлично дополняет пирамиду Маслоу.
Уровень сложности - низкая
Уровень необходимого владения темой - базовый
Длиьельность 9 минут
https://youtu.be/Iewx3IfUaz0
На этой неделе буду выкладывать материалы о назначении и требованиях к руководителям.
День 1. Коротко о вариантах орг структур и "подвидах" руководителей. Очень коротко.
Сложность - начальная.
Зачем смотреть - базовые понятия и мировоззрение.
Длительность - 9 минут.
https://youtu.be/Au_vkS578sI