#سوالات_متداول
❓نحوه پرداخت قبوض از دستگاه خودپرداز به چه شکل است؟
✅ از طریق منوی پرداخت قبوض و اقساط تسهیلات و انتخاب گزینه "پرداخت قبوض" به دو روش زیر امکان پذیر می باشد:
۱. بدون بارکد خوان:
مشتری پس از ورود به منوی پرداخت قبوض، بعد از وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت، مبلغ قبض را مشاهده کرده و پس از آن به پرداخت آن اقدام می نماید.
۲. از طریق بارکد خوان:
مشتری قبض خود را زیر نور قرمز اسکنر لیزری بارکدخوان قرار داده تا دستگاه، قبض مورد نظر را خوانده و پس از تایید کاربر، مبلغ قبض از حساب متصل به کارت او کسر و قبض پرداخت می گردد.
@Bankmelli_ir
❓نحوه پرداخت قبوض از دستگاه خودپرداز به چه شکل است؟
✅ از طریق منوی پرداخت قبوض و اقساط تسهیلات و انتخاب گزینه "پرداخت قبوض" به دو روش زیر امکان پذیر می باشد:
۱. بدون بارکد خوان:
مشتری پس از ورود به منوی پرداخت قبوض، بعد از وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت، مبلغ قبض را مشاهده کرده و پس از آن به پرداخت آن اقدام می نماید.
۲. از طریق بارکد خوان:
مشتری قبض خود را زیر نور قرمز اسکنر لیزری بارکدخوان قرار داده تا دستگاه، قبض مورد نظر را خوانده و پس از تایید کاربر، مبلغ قبض از حساب متصل به کارت او کسر و قبض پرداخت می گردد.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
❓سقف مبلغ و تعداد دفعاتي كه می توان با کارت بانكی از دستگاه POS خريد کرد چه ميزان می باشد؟
✅ سقف مبلغ خريد برای هر بار کارت کشیدن ۵۰۰ میلیون ریال می باشد و در تعداد دفعات نامحدود می توان این کار را انجام داد.
@Bankmelli_ir
❓سقف مبلغ و تعداد دفعاتي كه می توان با کارت بانكی از دستگاه POS خريد کرد چه ميزان می باشد؟
✅ سقف مبلغ خريد برای هر بار کارت کشیدن ۵۰۰ میلیون ریال می باشد و در تعداد دفعات نامحدود می توان این کار را انجام داد.
@Bankmelli_ir
BankMelliIran
#باجه ▫️نگرانی های حاصل از نامعلوم بودن آینده را می توان با انجام انواع بیمه کاهش داد. #بیمه سبب می شود اتفاقات ناخوشایند، ضربه کمتری به اشخاص وارد کند. بیمه پشتیبان و دلگرم کننده است. بانک ملّی ایران به منظور کاهش نگرانی های مشتریان خود، امکان بیمه کردن…
#سوالات_متداول
⁉️ موارد مشمول #بیمه #ملی_کارت چیست؟
✅ سرقت: عبارتست از اینکه کارت از مشتری سرقت و بطور غیر قانونی از طریق این کارت برداشت یا عملیات انتقال صورت گیرد.
✅ جعل: هرگونه شبیه سازی توسط جاعل یا جاعلین اعم از اینکه ناشی از سرقت باشد یا نباشد و اعم از اینکه منجر به برداشت وجه نقد یا انتقال و جابجایی وجه به حساب دیگری گردد.
✅ سوء استفاده: هرگونه برداشت وجه یا انتقال از طریق کارت بدون اطلاع و کسب اجازه از بیمه شده
▫️سامانه بیمه ملی کارت👇
🔗 goo.gl/6YJHPy
@Bankmelli_ir
⁉️ موارد مشمول #بیمه #ملی_کارت چیست؟
✅ سرقت: عبارتست از اینکه کارت از مشتری سرقت و بطور غیر قانونی از طریق این کارت برداشت یا عملیات انتقال صورت گیرد.
✅ جعل: هرگونه شبیه سازی توسط جاعل یا جاعلین اعم از اینکه ناشی از سرقت باشد یا نباشد و اعم از اینکه منجر به برداشت وجه نقد یا انتقال و جابجایی وجه به حساب دیگری گردد.
✅ سوء استفاده: هرگونه برداشت وجه یا انتقال از طریق کارت بدون اطلاع و کسب اجازه از بیمه شده
▫️سامانه بیمه ملی کارت👇
🔗 goo.gl/6YJHPy
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ در صورتی که در خصوص #سامانه_بام سوالی داشته باشیم و یا به مشکلی در این سامانه برخورد کنیم، از چه طریقی می توانیم سوالات و مشکلات خود را مطرح کنیم؟
✅ در صورت داشتن هر گونه سوال در خصوص #بام، می توانید با تماس به شماره پشتیبانی ۲۴ ساعتی #سامانه_بام (۸۳۳٨۶-۰۲۱)، سوال خود را مطرح و مشکلات خود را رفع کنید.
goo.gl/QzY9P1
@Bankmelli_ir
⁉️ در صورتی که در خصوص #سامانه_بام سوالی داشته باشیم و یا به مشکلی در این سامانه برخورد کنیم، از چه طریقی می توانیم سوالات و مشکلات خود را مطرح کنیم؟
✅ در صورت داشتن هر گونه سوال در خصوص #بام، می توانید با تماس به شماره پشتیبانی ۲۴ ساعتی #سامانه_بام (۸۳۳٨۶-۰۲۱)، سوال خود را مطرح و مشکلات خود را رفع کنید.
goo.gl/QzY9P1
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ آیا عملیات کارت به کارت حتماً باید از طریق دستگاه خود پرداز بانک مبدأ یا مقصد انجام شود؟
✅ خیر، فرستنده وجه می تواند به یکی از دستگاه های خودپرداز شبکه بانکی کشور مراجعه کرده و به شماره کارت بانکی مورد نظر خود تا سقف ۳۰ میلیون ریال انتقال دهد.
@Bankmelli_ir
⁉️ آیا عملیات کارت به کارت حتماً باید از طریق دستگاه خود پرداز بانک مبدأ یا مقصد انجام شود؟
✅ خیر، فرستنده وجه می تواند به یکی از دستگاه های خودپرداز شبکه بانکی کشور مراجعه کرده و به شماره کارت بانکی مورد نظر خود تا سقف ۳۰ میلیون ریال انتقال دهد.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️چطور باید نام #معرف خود را برای عضویت در سامانه #بام ثبت کنیم؟
✅ در آخرین مرحله ثبت نام در #سامانه_بام، گزینه ای به عنوان کد ملی معرف وجود دارد که می توانید در آن فیلد، کد ملی فردی که #بام را به شما معرفی نموده، درج کنید.
🎁 شما هم می توانید معرفِ دیگران باشید و با هر ثبت نام در بام، شانس خود را برای برنده شدن یک دستگاه خودرو #رنو_کپچر افزایش دهید.
@Bankmelli_ir
⁉️چطور باید نام #معرف خود را برای عضویت در سامانه #بام ثبت کنیم؟
✅ در آخرین مرحله ثبت نام در #سامانه_بام، گزینه ای به عنوان کد ملی معرف وجود دارد که می توانید در آن فیلد، کد ملی فردی که #بام را به شما معرفی نموده، درج کنید.
🎁 شما هم می توانید معرفِ دیگران باشید و با هر ثبت نام در بام، شانس خود را برای برنده شدن یک دستگاه خودرو #رنو_کپچر افزایش دهید.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️اگر موجودی حساب از کل مبلغ مندرج در چک کمتر باشد، آیا دارنده چک می تواند مبلغ موجود در حسابِ صاحب چک را برداشت کند؟
✅در صورتیکه دارنده چک بخواهد وجه موجود در حساب صادرکننده چک را دریافت کند، بانک طی سند پرداخت نقدی، مبلغ موجود در حساب را به دارنده چک پرداخت می کند. دارنده چک باید ضمن درج مشخصات کامل خود، آدرس و امضاء در پشت چک و سند بانک، مبلغ دریافتی را در سند بانک درج نماید. بانک، مبلغ موجود در حساب را به دارنده چک طی سند پرداخت نقدی پرداخت و نسبت به بقیه مبلغ که کسر موجودی محسوب می گردد، گواهینامه ی عدم پرداخت صادر می نماید.
@Bankmelli_ir
⁉️اگر موجودی حساب از کل مبلغ مندرج در چک کمتر باشد، آیا دارنده چک می تواند مبلغ موجود در حسابِ صاحب چک را برداشت کند؟
✅در صورتیکه دارنده چک بخواهد وجه موجود در حساب صادرکننده چک را دریافت کند، بانک طی سند پرداخت نقدی، مبلغ موجود در حساب را به دارنده چک پرداخت می کند. دارنده چک باید ضمن درج مشخصات کامل خود، آدرس و امضاء در پشت چک و سند بانک، مبلغ دریافتی را در سند بانک درج نماید. بانک، مبلغ موجود در حساب را به دارنده چک طی سند پرداخت نقدی پرداخت و نسبت به بقیه مبلغ که کسر موجودی محسوب می گردد، گواهینامه ی عدم پرداخت صادر می نماید.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ آیا کسانی که در مسابقه #شنبه_های_شانس شرکت می کنند، برای هر مسابقه باید یک کد شرکت در مسابقه دریافت کنند؟
✅ خیر، از این پس برای شرکت در جشنواره ها و مسابقات بانک ملّی ایران که نیاز به کد شرکت در مسابقه می باشد، شما می توانید با یک بار ثبت نام در سایت بانک ملّی ایران، کد خود را دریافت کرده و آن را برای جشنواره های متعدد ما استفاده کنید.
دقت داشته باشید که این کد علاوه بر اعلام در پایان مرحله ثبت نام، به تلفن همراه شما نیز پیامک می شود. لطفاً در نگهداری "کد شرکت در مسابقه" خود دقت نمایید.
ثبت نام و دریافت کد
@Bankmelli_ir
⁉️ آیا کسانی که در مسابقه #شنبه_های_شانس شرکت می کنند، برای هر مسابقه باید یک کد شرکت در مسابقه دریافت کنند؟
✅ خیر، از این پس برای شرکت در جشنواره ها و مسابقات بانک ملّی ایران که نیاز به کد شرکت در مسابقه می باشد، شما می توانید با یک بار ثبت نام در سایت بانک ملّی ایران، کد خود را دریافت کرده و آن را برای جشنواره های متعدد ما استفاده کنید.
دقت داشته باشید که این کد علاوه بر اعلام در پایان مرحله ثبت نام، به تلفن همراه شما نیز پیامک می شود. لطفاً در نگهداری "کد شرکت در مسابقه" خود دقت نمایید.
ثبت نام و دریافت کد
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️در صورت مفقود شدن چک، چه اقدامی انجام دهیم؟
✅ در صورت مفقود شدن برگی از دسته چک، چه به عنوان صادرکننده، چه به عنوان دارنده و چه به عنوان امضا کننده ظهر چک، فوراً به بانک مراجعه و تقاضا کنید تا چک مفقود شده مسدود شود.
بانک برای این منظور یک دوره موقت ۷ روزه چک را مسدود می نماید.
✅ پس از این اقدام فوراً به دادسرای محل مراجعه و ضمن تقدیم شکایتی با موضوع مفقودی چک، نامه ای خطاب به بانک جهت مسدودی دائم چک خواهید گرفت.
در غیر این صورت پس از پایان ۷ روز، بانک مجاز است وجه مندرج در چک را به آورنده آن، پرداخت نماید.
@Bankmelli_ir
⁉️در صورت مفقود شدن چک، چه اقدامی انجام دهیم؟
✅ در صورت مفقود شدن برگی از دسته چک، چه به عنوان صادرکننده، چه به عنوان دارنده و چه به عنوان امضا کننده ظهر چک، فوراً به بانک مراجعه و تقاضا کنید تا چک مفقود شده مسدود شود.
بانک برای این منظور یک دوره موقت ۷ روزه چک را مسدود می نماید.
✅ پس از این اقدام فوراً به دادسرای محل مراجعه و ضمن تقدیم شکایتی با موضوع مفقودی چک، نامه ای خطاب به بانک جهت مسدودی دائم چک خواهید گرفت.
در غیر این صورت پس از پایان ۷ روز، بانک مجاز است وجه مندرج در چک را به آورنده آن، پرداخت نماید.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️چطور می توان "رمز حساب" مربوط به سامانه تلفن بانکِ #بانک_ملی_ایران را دریافت کرد؟
✅ با برقراری تماس با "سامانه تلفن بانک" بانک ملّی ایران به شماره های ۰۹۶۲۲ و ۰۲۱۲۷۸۴ و فشردن "کلید ۱ "، پس از وارد کردن شماره کارت و رمز دوم کارت خود، مانده حساب تان به شما اعلام می شود؛ سپس اپراتور سایر گزینه های #تلفن_بانک را اعلام می کند که شما می توانید با فشردن "کلید ۶" دستگاه تلفن، رمز #تلفن_بانک خود را دریافت نمایید.
@Bankmelli_ir
⁉️چطور می توان "رمز حساب" مربوط به سامانه تلفن بانکِ #بانک_ملی_ایران را دریافت کرد؟
✅ با برقراری تماس با "سامانه تلفن بانک" بانک ملّی ایران به شماره های ۰۹۶۲۲ و ۰۲۱۲۷۸۴ و فشردن "کلید ۱ "، پس از وارد کردن شماره کارت و رمز دوم کارت خود، مانده حساب تان به شما اعلام می شود؛ سپس اپراتور سایر گزینه های #تلفن_بانک را اعلام می کند که شما می توانید با فشردن "کلید ۶" دستگاه تلفن، رمز #تلفن_بانک خود را دریافت نمایید.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️برای افتتاح یک سپرده ارزی، چه مدارکی نیاز است و با چه ارز هایی می توان افتتاح حساب کرد؟
✅ به همراه اصل شناسنامه، کارت ملی و همچنین با داشتن ارز مورد نظر، به یکی از شعب ارزی #بانک_ملی_ایران مراجعه کنید. شما می توانید با سه ارزِ
🔹یورو
🔹دلار آمریکا
و
🔹درهم امارات
برای خود حساب ارزی افتتاح نمایید.
@Bankmelli_ir
⁉️برای افتتاح یک سپرده ارزی، چه مدارکی نیاز است و با چه ارز هایی می توان افتتاح حساب کرد؟
✅ به همراه اصل شناسنامه، کارت ملی و همچنین با داشتن ارز مورد نظر، به یکی از شعب ارزی #بانک_ملی_ایران مراجعه کنید. شما می توانید با سه ارزِ
🔹یورو
🔹دلار آمریکا
و
🔹درهم امارات
برای خود حساب ارزی افتتاح نمایید.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️برای افتتاح حساب در بانک ملّی ایران، چه مدارکی نیاز است؟
✅ به منظور افتتاح حساب در بانک ملّی ایران، کافیست به همراه "کارت شناسایی ملی" و "شناسنامه" خود، به یکی از شعب بانک ملّی ایران مراجعه نموده و اقدام به افتتاح حساب نمایید.
▫️علاوه بر این شما می توانید از طریق سامانه #بام، به راحتی حساب قرض الحسنه پس انداز و یا حساب کوتاه مدت عادی افتتاح کنید.
@Bankmelli_ir
⁉️برای افتتاح حساب در بانک ملّی ایران، چه مدارکی نیاز است؟
✅ به منظور افتتاح حساب در بانک ملّی ایران، کافیست به همراه "کارت شناسایی ملی" و "شناسنامه" خود، به یکی از شعب بانک ملّی ایران مراجعه نموده و اقدام به افتتاح حساب نمایید.
▫️علاوه بر این شما می توانید از طریق سامانه #بام، به راحتی حساب قرض الحسنه پس انداز و یا حساب کوتاه مدت عادی افتتاح کنید.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ آیا تسهیلات ازدواج به اقلیت های دینی که تابعیت جمهوری اسلامی ایران را دارا هستند نیز تعلق می گیرد؟
✅ بله، ارائه اقرارنامه ازدواج یا هر مدرک مشابه که در سایر ادیان رسمی توسط مرکز اقلیت های دینی در داخل کشور مورد تأیید قرار گیرد، معادل عقدنامه تلقی گردیده و متقاضیان مشمول می توانند در سامانه مربوطه ثبت نام و از تسهیلات بهره مند شوند.
@Bankmelli_ir
⁉️ آیا تسهیلات ازدواج به اقلیت های دینی که تابعیت جمهوری اسلامی ایران را دارا هستند نیز تعلق می گیرد؟
✅ بله، ارائه اقرارنامه ازدواج یا هر مدرک مشابه که در سایر ادیان رسمی توسط مرکز اقلیت های دینی در داخل کشور مورد تأیید قرار گیرد، معادل عقدنامه تلقی گردیده و متقاضیان مشمول می توانند در سامانه مربوطه ثبت نام و از تسهیلات بهره مند شوند.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ برای ثبت نام وام ازدواج، از چه طریقی باید اقدام کنیم؟
✅ زوج هایی که دارای شرایط دریافت تسهیلات قرض الحسنه ازدواج هستند،
باید در مرحله اول از طریق آدرس زیر
به صورت اینترنتی درخواست خود را ثبت کنند.
در پایان ثبت نام، یک کد رهگیری ۱۰ رقمی به زوجین داده می شود که باید آن را یادداشت کرده تا در مراحل بعدی بتوانند از آن استفاده نمایند.
▫️سامانه ثبت نام وام ازدواج
@Bankmelli_ir
⁉️ برای ثبت نام وام ازدواج، از چه طریقی باید اقدام کنیم؟
✅ زوج هایی که دارای شرایط دریافت تسهیلات قرض الحسنه ازدواج هستند،
باید در مرحله اول از طریق آدرس زیر
به صورت اینترنتی درخواست خود را ثبت کنند.
در پایان ثبت نام، یک کد رهگیری ۱۰ رقمی به زوجین داده می شود که باید آن را یادداشت کرده تا در مراحل بعدی بتوانند از آن استفاده نمایند.
▫️سامانه ثبت نام وام ازدواج
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ مرجع صالح دعوی مطالبه وجه چک كدام دادگاه است؟
✅ با توجه به رأی وحدت رویه شماره ۶۸۸-۱۳۸۵/۳/۲۳ هیئت عمومی دیوانعالی کشور، خواهان در خصوص مطالبه وجه چک حق مراجعه به دادگاههای ذیل را دارد:
🔹دادگاهی که در حوزه آن چک صادر شده است.
🔹دادگاهی که محل اقامت خوانده در حوزه آن می باشد.
🔹دادگاهی که در آن حوزه، چک به بانک ارائه و گواهینامه عدم پرداخت صادر شده است.
@Bankmelli_ir
⁉️ مرجع صالح دعوی مطالبه وجه چک كدام دادگاه است؟
✅ با توجه به رأی وحدت رویه شماره ۶۸۸-۱۳۸۵/۳/۲۳ هیئت عمومی دیوانعالی کشور، خواهان در خصوص مطالبه وجه چک حق مراجعه به دادگاههای ذیل را دارد:
🔹دادگاهی که در حوزه آن چک صادر شده است.
🔹دادگاهی که محل اقامت خوانده در حوزه آن می باشد.
🔹دادگاهی که در آن حوزه، چک به بانک ارائه و گواهینامه عدم پرداخت صادر شده است.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️اگر فردی که از #تسهیلات_مسکن استفاده کرده باشد، آیا می تواند برای دریافت این تسهیلات از بانک ملّی ایران نیز اقدام نماید؟
✅ بله، در صورتی که #بانک_ملی_ایران، بانک ثانویه باشد و فرد، متقاضی استفاده از تسهیلات مسکن باشد، او می تواند با ارائه مدارک و مستندات لازم اقدام به دریافت این تسهیلات نماید، اما اگر سند ملک در رهن بانک اول باشد، ترهین مجدد جایز نیست.
@Bankmelli_ir
⁉️اگر فردی که از #تسهیلات_مسکن استفاده کرده باشد، آیا می تواند برای دریافت این تسهیلات از بانک ملّی ایران نیز اقدام نماید؟
✅ بله، در صورتی که #بانک_ملی_ایران، بانک ثانویه باشد و فرد، متقاضی استفاده از تسهیلات مسکن باشد، او می تواند با ارائه مدارک و مستندات لازم اقدام به دریافت این تسهیلات نماید، اما اگر سند ملک در رهن بانک اول باشد، ترهین مجدد جایز نیست.
@Bankmelli_ir
#سوالات_متداول
⁉️ آیا "کارت شناسایی ملی" قدیمی، جهت احراز هویت در شعب بانک ها معتبر می باشد؟
✅ مطابق مصوبه هیأت محترم وزیران، کارت های ملی قدیمی تا پایان سال ۱۳۹۷ برای احراز هویت و دریافت خدمات بانکی اعتبار دارند.
@Bankmelli_ir
⁉️ آیا "کارت شناسایی ملی" قدیمی، جهت احراز هویت در شعب بانک ها معتبر می باشد؟
✅ مطابق مصوبه هیأت محترم وزیران، کارت های ملی قدیمی تا پایان سال ۱۳۹۷ برای احراز هویت و دریافت خدمات بانکی اعتبار دارند.
@Bankmelli_ir
❓ چطور رمز دوم پویای ملیکارت خود را فعال کنیم؟
شاید شما امروز مشتری عزیز بانکملیایران شدهاید 😇 و یا کارت بانکی جدید💳 دریافت کردهاید و میخواهید رمز پویای این ملیکارتتان را فعال کنید.
✅ برای این کار میتوانید به روش زیر👇عمل کنید:
▫️ مراجعه به یکی از خودپردازهای بانکملیایران؛🏧
▫️ ورود کارت و رمز؛
▫️ انتخاب کلید عملیات چک و رمز؛
▫️ ←کلید خدمات رمز یکبار مصرف؛
▫️ ←کلید فعالسازی رمز یکبار مصرف دوم؛
▫️ انتخاب یکی از روشهای دریافت رمز دوم←(رمزبان، پیامک و یا USSD)
▫️ ورود شماره تلفن همراه خودتان و تایید آن؛
▫️ دریافت رسید فعالسازی رمز دوم.💯🎯
❓ #سوالات_متداول #رمز_پویا #رمزبان #از_ما_بپرس
🆔 @bankmelli_ir | کانال بانکملیایران
| اینستاگرام | بــلـــه | آپارات | لینکدین |
شاید شما امروز مشتری عزیز بانکملیایران شدهاید 😇 و یا کارت بانکی جدید💳 دریافت کردهاید و میخواهید رمز پویای این ملیکارتتان را فعال کنید.
✅ برای این کار میتوانید به روش زیر👇عمل کنید:
▫️ مراجعه به یکی از خودپردازهای بانکملیایران؛🏧
▫️ ورود کارت و رمز؛
▫️ انتخاب کلید عملیات چک و رمز؛
▫️ ←کلید خدمات رمز یکبار مصرف؛
▫️ ←کلید فعالسازی رمز یکبار مصرف دوم؛
▫️ انتخاب یکی از روشهای دریافت رمز دوم←(رمزبان، پیامک و یا USSD)
▫️ ورود شماره تلفن همراه خودتان و تایید آن؛
▫️ دریافت رسید فعالسازی رمز دوم.💯🎯
❓ #سوالات_متداول #رمز_پویا #رمزبان #از_ما_بپرس
🆔 @bankmelli_ir | کانال بانکملیایران
| اینستاگرام | بــلـــه | آپارات | لینکدین |
تعدادی از شما همراهان گرامی درباره افتتاح حساب برای فرزند زیر هفت سالتان پرسشهایی را مطرح کردهاید که در اینجا میتوانید پاسخ خود را بیابید:👇
❓سوالات مربوط به حساب کودکان زیر ۷ سال
#پرسشهای_پرتکرار #سوالات_متداول
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#پرسشهای_پرتکرار #وام_ازدواج #سوالات_متداول
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM