Плохой Project Артём Арюткин
13.2K subscribers
735 photos
183 videos
9 files
355 links
Канал про IT менеджмент

ex-Дир-р по тех. разв-ю в Сбере: данные, AI, рек.системы.
Ex-head of PMO СБОЛ.

Автор:Арюткин Артём

Реклама: @badtechproject_contakt

РКН: https://knd.gov.ru/license?id=6763fd618e552d6b54f4bcb7&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
Как Shopify developer happiness сурвайвят

Один из забавных парадоксов, что в среднем у нас у всех все одинаково.

Прочитал статью у ребят в DX How Shopify runs their developer happiness survey.

1.
Опросы проводят 2 раза в год, разделы аудиторию по 50%.

Норм, хороший подход, чтобы не перегружать каждый раз всех опросами.


2.
Конверсия раньше была +/-50% сейчас падает.

Да-да, у многих так, потому что «а че там нового в ваших платформах»


3.
Регулярно проводят презентации и пишут статьи формата: вот вы жаловались в опросе мы поправили.

Ребята об этом не говорят, однако это супер важно так делать. Потому что иначе пользователь не почувствует, что есть хоть какие-то изменения.
В пункте (2), как раз следствие того, что «не чувствуют»


4.
Долгое время ребята не опрашивали тех, кто работает в компании менее 6 месяцев.
Сейчас передумали.

Имхо, как раз сотрудники, только пришедшие в организацию - самый ценный бенчмарк по удобству вашей платформы: time to 1-st commit, time to 10 и прочее.
Прямо супер критичные метрики.

Ну и сейчас набирает популярность вопрос вида: на сколько инструменты в вашей прошлой компании были лучше, чем в текущей.


5.
Есть банк результатов опросов с 2019 года. Доступ к нему имеют не все, так как есть риск манипуляции данными и перфомансом, опираясь на результаты отчета.

Мое мнение, так делать не стоит. Результаты опроса должны быть в открытом виде и доступны всем, так как они обезличены.
Вы делаете внутренний продукт и скрывать его оценку не стоит.


6.
Используется 5 бальная шкала лайкерта.

Это когда ответ вида:
совсем плохо,
плохо,
Средне
Хорошо
Очень хорошо


7.
Ребята привлекают HR-аналитиков к подготовке опросов.

Это прямо вот очень хорошо.


8.
Пытаются удержать количество вопросов неизменным.
Добавление нового вопроса - значит исключаем старый.

А это невероятно круто! Многие страдают из-за того, что опросы все больше и больше разбухают.


@badtechproject
🔥12❤‍🔥22👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы знаете, что:

1. Я обожаю проводить время с семьей: ну, там, погулять где-нибудь в парке с женой и детворой, устроить пикник и т.п.

2. Еще я люблю конференции: что-то рассказать, послушать и пообщаться.
А тут, ну невероятное супер-пупер событие ИТ-пикник — это конференция и пикник, куда зовут с семьей.

Что имеем:
- парк Коломенское — он кайфовый!
- выступают топовые спикеры. Вот мои дружочки:
Женя Рейх — СТО монетизации Я.карт
Андрей Смирнов — Ex X5
Саша Лукьянченко — СТО Architecture Авито

Короче, рассказываю
ИТ-пикник — семейный open-air фестиваль для ИТ-специалистов от Т-Банка, CodeFest и Мельницы, который пройдет вот уже 16 августа в Москве, в музее-заповеднике «Коломенское».

Доклады кайфовые: про менеджмент, аналитику, продукты и самое мое любимое — научпоп.

Ах, да, еще и эффективность!

Кто ходил хоть на какое-либо взрослое мероприятие с детьми знает, что их нужно оставить бабушке чем-то занять
И тут сразу бам: мастер-классы и квесты, робототехника и VR, карьерная и ИТ-лаборатории.

Там еще и музыка будет: тима ищет свет, Тося Чайкина, Второй Ка. Специальным гостем станет Диана Арбенина — впервые в живом исполнении молодых артистов пройдет ее трибьют-концерт: TRITIA, PLC, ПОЛ ПУНШ, Тося Чайкина и Лилу. И завершит вечер секретный артист.

Перед посещением обязательно зарегистрируйтесь: вход платный, но необычный, через пожертвование в фонды — 1500 рублей, и 1500 рублей — организационный взнос. По одному билету сможете пройти и вы, и +1 взрослый и до двух детей!

Любишь ИТ и пикники — тебе на ИТ-пикник 🙂
16🔥11🌚4
Ты, это - то, как ты выглядишь.

Бывает, что ты оцениваешь свою работу в проекте как подвиг, или что закрыл кучу незапланированных проблем и заслуживаешь минимум премию, а лучше - орден.
А руководителя проекта (РП) дает тебе сдержанную оценку или просто благодарит не тебя, а кого-то еще.
Почему так?

Потому, что в глазах РП ты выглядишь не так, как думаешь что выглядишь.
А выглядишь ты не так, как думаешь, по совершенно простой причине - потому что РП не живет в твоем теле 24/7, не участвует во всех твоих встречах и созвонах, и не осмысливает с тобой каждую твою мысль.
А видит тебя только в точечные моменты, и в точечных ситуациях. По ним и оценивает.

И вот сейчас возможен шок-контент 😱 для многих, особенно не менеджеров, а инженеров:
менеджер будет оценивать тебя в меньшей степени за профессиональные качества, а иногда даже совсем не за них.

Итак, что РП будет в тебе ценить прежде всего, если ты - один из участников проекта на много команд, в котором куча ключевых участников:

- Доверие.
😃- можно ли на тебя положиться в напряженной ситуации

-Предсказуемость совместной работы.
😀 Исполняешь то, о чем вы договорились в те сроки, в которые договорились. Информируешь об изменениях по мере их поступления

- Простота коммуникаций.
😀 За минимум времени доносишь свою мысль и хорошо понимаешь что тебе говорят.

- Обоснованность расхода времени.
😀 Привлекаешь его внимание обоснованно, по делу, с правильным фокусом и помогаешь принять решение

- Комфортность поведения в команде.
😀 Склеиваешь команду, помогаешь коллегам, помогаешь решать сложные вопросы на совещаниях, на тебя редко эскалируют.

И получается, что подвиг при написании кода (или обучении крутой модели) на уровне проекта в целом, по умолчанию (!), выглядит как работа, качественно выполненная в срок, то есть - норма.
И наоборот, дискомфорт по любому из четырех пунктов (а особенно по срокам) прямо бросается в глаза и может скрыть за собой результат реального труда.

👆Отсюда вывод:
Чем больше проект, тем больше его ты должен заботиться о том, как выглядишь в глазах РП.
Прозрачна ли твоя работа, ощущается ли твоя ценность, видны ли твои успехи и управляешь ли ты ожиданиями от своей работы.
Разумеется, в дополнение к качественному результату, а не вместо него.

Шок-контент 2 😱: Написанное верно для оценки не только со стороны РП, а для большинства тех, кто будет оценивать
💯47🔥215👌2👍1🥰1
#пятничное

Ну чисто мы?)))

@badtechproject
1🥰37🤣20💯14👍2🤔21
Год без Miro: как изменился рынок онлайн-досок

Год назад с российского рынка ушел самый популярный сервис онлайн-досок — Miro. Команды остались без привычного инструмента для визуализации идей, планирования проектов и мозговых штурмов. Отключение особенно затронуло разработчиков, маркетологов, проектных и продуктовых менеджеров: им пришлось в сжатые сроки переходить на российские сервисы, и не всегда этот процесс проходил гладко.

Однако за год без Miro рынок сильно изменился: появились качественные российские онлайн-доски, подходящие для работы даже крупных команд.

Можно ли сегодня заменить зарубежное решение без потери эффективности?
Разбираемся на вебинаре 7 августа в 13:00 МСК. Обсудим:
● Тренды импортозамещения: кто сегодня лидирует на рынке и как выбрать подходящий сервис.
● Как МТС Линк Доски заменяют Miro: какие функции уже появились по запросам клиентов и что появится в будущем.
● Кейс «Арнест ЮниРусь» (ex-Unilever): какие методики используют в компании и как доски помогают сотрудникам работать результативнее

Спикеры:
● Тигран Басеян, руководитель продукта МТС Линк Доски
● Евгения Маслова, Agile Coach, Арнест Юнирусь (ex. Unilever)
● Дмитрий Иншаков, CIO Kept, представитель сообщества «я-ИТ-ы»

Приходите, если планируете переходить на российские онлайн-доски. Участие бесплатное по предварительной регистрации. Продолжительность — 1 час.
🔥17🤣10👍7👌3👎1
Change Fatigue
Как я однажды чуть не угробил команду «из лучших побуждений»

В какой-то момент я заметил: команда просто замолкла.
Не возмущаются, не спорят, не саботируют - просто делают и молчат.
На дейли все говорят «в процессе». Никто не шутит. Даже Jira будто потухла.
Ни огонька в глазах, ни идей, ни желания. Всё через «надо».

А ведь мы же «всё правильно делали»:
- внедрили процессы,
- обновили ритуалы,
- провели стратегическую сессию,
- добавили OKR,
- запустили новые метрики…

И вот я стою перед командой на очередной встрече -
с вдохновляющим слайдом, красивой схемой нового процесса -
и ловлю их взгляд.
Он пустой.

Тогда я впервые услышал это слово:

Change fatigue - усталость от изменений.
Это не когда люди против. Это когда им уже всё равно.
Потому что вчера было одно, сегодня другое, а завтра - третье.
И ни одно не прижилось.

Это не метафора и не выдумка коучей. Это реальный эффект, признанный в change management:
чем больше перемен без стабилизации, тем ниже энергия у команды.

И да, типичная ошибка управленца - думать, что если изменения «в правильную сторону», то их много не бывает.
Бывает.

Как это выглядело у нас:
• Коллега соглашается со всем, но делает по-своему
• Команда пассивно принимает новшества и так же спокойно их игнорирует
• В фидбэке пишут: «всё норм», а потом в курилке жалуются
• Снаружи - движение, внутри - апатия

Что мне помогло:
1. Остановиться.
Не придумывать ещё одну инициативу. Просто выдохнуть.
Признать: я перегнул. Я - с хорошими намерениями - перегрузил.
(И поймал себя на мысли: «а не я ли стал тем, от кого сам когда-то хотел сбежать?»)
2. Спросить команду.
Не через форму и не в Notion.
Без презентаций. Без «нам надо».
Просто: «Ребят, что вас сейчас выматывает? Чего не хочется больше видеть?»
Тогда они заговорили. Впервые, за долгое время.
3. Сделать паузу в трансформации.
Не отменить - отложить.
Устаканить то, что уже есть.
Починить процессы, которые недожили до зрелости.
Вернуть команде ощущение контроля.

И вот к чему я пришёл:

Иногда не вовлечённость надо прокачивать, а признать усталость.
Не вдохновлять, а замедлиться.
Не мотивировать, а дать тишину.

Проект не спасают новые фреймворки, если команда выгорела от старых.

И лидерство - это не про «заряжать на изменения».
А про то, чтобы уметь смотреть в глаза людям, которые просто больше не могут - и быть рядом.
56🔥25👍20👎1
Наконец-то я могу легально смотреть детские мультики и никто мне ничего не скажет😁

@badtechproject
2😁6924💯6👏5👾2
С чего начать мерить продуктивность

Последнее время часто при обсуждении проектов с ребятами (они скорее продакты и проджекты) из разных организаций и прочее всплывал вопрос:
как мне понять, что мой ИТшный конвейер работает хорошо?


Так вот, если, вдруг, завтра ночью вас разбудит срочный звонок босса с вопрсом:
«Бро, нам нужно срочно начать мерить продуктивность разработчиков! Жду утром предложения по метрикам»


Забирайте!

@badtechproject
3🔥24👍97🤡3👎1
💾 Аналитика, Labubu и ИИ - как стать рок-звездой, а не тенью презентации

Короче, я тут посмотрел клевый выпуск подкаста с СТО Skyeng Ирой Шариной, Сергеем Бойченко - Тим-лидом разработки Skyeng и CDO Skyeng - Ярославом Семеновым.
И прямо ребята реально наболевшие темы обсудили.

1. Я когда-то сам начинал как BI аналитик и проблема мне понятна.
2. У меня в команде топовый аналитик и увидел я это, когда максимально «пустил его близко к нашему бизнесу».
3. Дашборды и любые данные не работают, если вы, блин, их не используете!

А что имеем в реальности в большинстве компаний?

Сидит аналитик. Готовит дашборд.
И тут его зовут на созвон. Потом еще на один. Потом - "давай обсудим подход".
В итоге - час презентации на 15 слайдов, где данные не услышаны, идеи не поняты, а решения уже приняты.

🎤 А теперь представьте, что аналитик - это рок-звезда.
Но играет он не на сцене, а в чулане.
Потому что нет доступа к бизнесу, к внедрению, к тем, кто принимает решения.

Ну и прямо парочка клевых вещей из видео:
1 Labubu - это мем, который “цепляет”.
Аналитика тоже должна цеплять. Данные должны быть не просто “графиками”, а визуальными крючкамидля внимания и обсуждения.
Иначе - их никто не вспомнит.

Я так плюсую за это! Ваши данные и презентация должны цеплять!


2 ИИ - это усилитель, не спаситель.
Хотите ускорить аналитику - дайте ИИ подготовить черновик.
Но хотите, чтобы она изменила бизнес - дайте аналитику голос.

ИИ, конечно, хорошо! Но люди решают.


3 Самая страшная ловушка - “мы посмотрим потом”.
Потому что потом никто не смотрит.
Инсайт без действия - это не инсайт. Это потерянное время.

Никто, никогда, ничего потом не смотрит. Настаивайте на принятии решения или следующей встрече.


🧠 Что делать?
- Делайте аналитику видимой. Превратите её в часть продуктовой команды, а не функцию поддержки.
- Позвольте ИИ снимать рутину, но не снимайте с аналитика право влиять.
- Превратите дашборд в шоу, а не в архив с датами обновления.

🔥 Данные — это не “сырые цифры”.
Это оружие.
Вопрос в том, кто его держит в руках — аналитик или менеджер с плохим PPT.


👉🏼 На ютубе и других площадках
👍14🔥10🤡6❤‍🔥3🦄3🗿21😴1
Короче, у меня артроз коленного и тазобедренного суставов.

Я пропиваю курс лекарств по 6 месяцев с перерывом в 2 месяца уже несколько лет.

И как же я ненавижу момент, когда стартует новый полугодовой курс лекарств.

Это отвратительное самочувствие на старте первые 2 недели, пока организм адаптируется.

Но факт, в том, что
1. потом становится легче.
2. плавание очень хорошо помогает. Я впервые за долгое время курс стартовал не по боли (обычно к концу перерыва боль возвращается), а чисто по календарю.

P.S. Через пару недель закончится мой эксперимент «GPT в качестве тренера» и результаты кайфовые.

@badtechproject
40😢17👍11🙏8
Дерзкие плохиши побеждают только в кино или нет?

Гоняли с Демкой на выходных в кино посмотреть новый фильм: F1 🏎️

Впечатления по фильму:
1.
Крутой дерзкий главный герой, который живет гонками и больше его ничего не интересует:
деньги, слава, власть, имущество - ему не нужны.
2.
Юнец, который должен многому научиться и он невероятно талантлив.
3.
Хэппиэнд.

На самом деле фильм напоминает частый менеджерский кейс (
у нас в древней Руси его тоже использовали. Помните, откуда у нас Рюрики появились и как дерзко они действовали на страте, захватив Константинополь?

):

1.
компания/направление/продукт находится в кризисе.
2.
Внутренней экспертизы не хватает (люди устали, опыт имеют только в этой компании и не знают, как решать эти проблемы по другому, а как раньше решали, больше не получается),
3.
но топ менеджмент созрел для изменений, но все внутренние кандидаты провалились.
4.
И нанимают с рынка «варяга», чтобы он принес «свежие силы» и отраслевой опыт.

В фильме этот «варяг» заходит в новую команду, что называется «с ноги открывая дверь»:

1.
в первый же тренировочный заезд он ломает машину, пытаясь выжать из нее максимум и подсказать главному инженеру, где проблемы.

2.
В первой же гонке действует нестандартно, схитрив на старте.

3.
Соперничает внутри команды.

4.
В последующих гонках доходит до того, что он отказывается ехать, пока команда не поставит ему те шины, о которых он попросил (
это важно на гонках и у команд обычно есть план заранее в зависимости от ситуации на дороге и погоды

) и отказывается подчиняться приказам - у гонщиков есть начальник😉

Короче, варяг ведет себя дерзко.

❗️Тактика работает и ведет к успеху всю команду.

Помимо дерзкого поведения он использует важный прием - формирует коалиции.

Как?

Поддерживает слабых, заводит дружбу с сильными и теми, кто может помочь выиграть.

И важный элемент, которым он обладал и именно это и позволяло ему вести себя дерзко - поддержка ТОПов.

Если что, то можно мне накинуть вот тут в комментариях.

@badtechproject
122👍15🔥8
Не нужно решать проблемы в одиночку! Вступайте в сообщества по маркетингу, менеджменту и финансам в Точка Нетворк и общайтесь с теми, кто уже прошёл ваш путь.

➔ Запустить бота и вступить в сообщество
🔥7👍32
Я уже неделю ржу каждый раз, когда вижу это 🤣

#пятничноеневпятницу

@badtechproject
2😁48🤣24🥴2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Фух, мы добрались, народ до пятницы!

#пятничное

@badtechproject
3😁66🤣29👏63🔥1
У меня для вас пара новостей:
1.
Большинство не умеет писать резюме
2.
Резюме работает все хуже и хуже и в него приходится много инвестировать.

Чтобы справиться самому и написать отличное резюме нужна огромная насмотренность или Алена, которая ведёт канал «В айти всегда солнечно». Что? Почему? Потому что найдешь ответы на вопросы:
— как описать свой опыт, когда нет KPI,
— как посчитать вклад в продукт, даже если вы дизайнер, редактор или коммьюнити-менеджер,
— и как превращать абстрактное «работал над запуском» в конкретное «увеличили скорость релизов с 1 в квартал до 1 в месяц».

В постах: практика, понятные формулы, структурный подход и, главное — забота. Потому что там, где у вас отчаяние, у неё дружеские советы, гайды и метрики.

С чего начать:
Бот, который честно оценит: резюме продаёт или показывает новичка
Ищете только на hh? Упускаете половину рынка и зп
Как найти высокооплачиваемую работу без карьерных менторов
Как получить повышение напрямую от босса или по хитрой схеме через коллегу

P.S. Ну и еще @it_always_sunny зайдет вам, если любите читать про то, как кто-то чилит на пляже и зарабатывает деньги 😈
👍10🔥3👎2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пхахах

Рассказал Наташке результаты своего Gallup теста (это такой тест, где тебе показывают иерархию твоих сильных качеств для работы).
Она в ответ прислала запись моего рабочего дня 😁

@badtechproject
🤣33💯5
👨‍🍳 OpenAI Cookbook

Ну короче, у меня пока GPT 5 недоступен 😡

Однако OpenAI уже накидали гайд с готовыми рецептами, как получить «самый вкусный супчик и какой секретный ингредиент использовать».



@badtechproject
👍5🔥3🌚3