«Первые 90 дней» Майкла Уоткинса

Короче, это не книга, а прямо инструкция по выживанию в корпоративной среде.
Если ты заходишь в новую роль и не хочешь вляпаться - читай, впитывай и действуй по инструкции.

Первые 90 дней - супер важно для любого руководителя.
Второго шанса произвести впечатление у вас уже не будет.
И вот совершить ошибку тут очень легко…

Ты - не ты, когда голоден.

И тебе же стоит «забыть» себя, когда входишь в новую роль. Нужно пересобрать себя заново.
Да, повысили тебя за некие твои качества.
Но будут ли они же полезны и ценны в новой роли?

Самая большая ошибка:

‼️продолжать быть классным менеджером, как ты был раньше, вместо того, чтобы стать тем, кто нужен сейчас.

🔹 Думаешь, что ты уже заслужил доверие - нет
🔹 Думаешь, что все видят твои заслуги - не видят
🔹 Думаешь, что главное - это стратегии и процессы - а главное сейчас — люди и альянсы.

Короче, невероятно сложно переоценить эту мысль про альянсы! Она супер важная!

Уоткинс говорит просто:
первые 90 дней — это не про то, чтобы показать себя.
Это про то, чтобы понять поле, выстроить доверие, быстро победить и только потом менять.
Если ты хочешь «сразу качнуть» - велика вероятность, что тебя выплюнут.

Очень зашло деление ситуаций на типы:
🔸 Start-up - когда ничего нет, и ты строишь с нуля
🔸 Turnaround - когда всё горит, и нужно тушить
🔸 Realignment - когда всё вроде ок, но ты видишь, что гниёт
🔸 Sustaining success - когда ты приходишь в стабильную, успешную команду
И под каждую ситуацию - свой стиль вождения.

Единственное, конечно, имхо, но в ситуации «когда все горит» нет времени оглядываться, там нужно действовать.

Одна мысль стала откровением:
🔥 Быстрая победа - это не просто фича или метрика.
Это сигнал системе: "я тут, я справляюсь, мне можно доверять"
Потому что пока ты «новенький» - у всех тревога.
Quick wins - это способ выключить тревогу и включить сотрудничество.

Quick wins - прямо топ супер важная мысль. Это невероятно важно!

Что делать?
📌 Приходишь в новую роль - не будь самоуверенным.
📌 Сделай карту влияния, разберись в силах, найди своих людей.
📌 Договорись с боссом, на что у тебя мандат.

📌 В первые 90 дней - не геройствуй, а выстраивай.

Вы такие: «да что там читать, просто делай всё хорошо».
Ну да, ну да.

❤️ - если забрал в бэклог
🔥 - если уже прочитал и зашло
💊 - если прочитал и не зашло

@badtechproject

Ааааааа, жиза?

💯 - ты зачем за нами подглядываешь?
❤️ - если вы не такие и такого у вас не бывает
🦄 - если ты сам там «уже там отверткой просверлил»

#пятничное

@badtechproject

Ха-х

Обожаю читать Антона с его мыслями вида

"вы хотите менять нанять? Это оскорбление, сэр!"

Последовательность — суперсила менеджера 🧠💥

Хотите разрушить доверие команды?

Проще простого.

Берёте и каждый раз меняете правила игры:
- тут метрики одни, а там уже другие,
- сегодня 1 месяц просрочки - норм, а завтра 2 дня - и вы уже включили систему наказания на полную.

А теперь серьезно.

Люди, вообще-то, очень любят предсказуемость.

Почему?
Потому что мозгу проще.

Потому что если я знаю, что будет дальше - я могу работать спокойно и думать не о том, «а что если он опять переобуется», а о том, как делать свою работу.

👉🏼 Поэтому последовательность - это не про строгость или принципиальность.
Это про экономию когнитивных ресурсов всей команды.
И да, про доверие тоже.

Примеры в менеджерской жизни:

📈 Пообещал повышение за выполнение X - не придумывай потом «а еще бы неплохо, если бы...».

⏳ Сдвинуть дедлайн на месяц- это норма? Не удивляйся, если тебе больше никто не верит, когда орешь про сдвиг на 2-3 дня.
🤝 На каждом 1:1 говоришь «всё хорошо», а потом бааам! «ты не соответствуешь». Ну удачи, дружище. Репутация в минус.

А можно?
Да, в жизньи всякое бывает.
И бюджеты, и боссы, и рынок меняются.
Но это не оправдание для «переобувания молча».

Как надо:
1. Честно сказать:

ребят, условия именились.

2. Объяснить почему.
Не для оправдания, а для контекста!

Итог простой:
1.
Последовательность - это ваша валюта доверия.
2.
Умение объяснить перемены - это ваша зрелость как менеджера.

Че как?
💯 - если ты супер последовательный
🦄 - если ты мастер «переобуваний»
❤️ - поддержать бедолаг, у кого босс переобувается каждые 5 минут.

@badtechproject

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

Как Shopify developer happiness сурвайвят

Один из забавных парадоксов, что в среднем у нас у всех все одинаково.

Прочитал статью у ребят в DX How Shopify runs their developer happiness survey.

1.
Опросы проводят 2 раза в год, разделы аудиторию по 50%.

Норм, хороший подход, чтобы не перегружать каждый раз всех опросами.

2.
Конверсия раньше была +/-50% сейчас падает.

Да-да, у многих так, потому что «а че там нового в ваших платформах»

3.
Регулярно проводят презентации и пишут статьи формата: вот вы жаловались в опросе мы поправили.

Ребята об этом не говорят, однако это супер важно так делать. Потому что иначе пользователь не почувствует, что есть хоть какие-то изменения.
В пункте (2), как раз следствие того, что «не чувствуют»

4.
Долгое время ребята не опрашивали тех, кто работает в компании менее 6 месяцев.
Сейчас передумали.

Имхо, как раз сотрудники, только пришедшие в организацию - самый ценный бенчмарк по удобству вашей платформы: time to 1-st commit, time to 10 и прочее.
Прямо супер критичные метрики.

Ну и сейчас набирает популярность вопрос вида: на сколько инструменты в вашей прошлой компании были лучше, чем в текущей.

5.
Есть банк результатов опросов с 2019 года. Доступ к нему имеют не все, так как есть риск манипуляции данными и перфомансом, опираясь на результаты отчета.

Мое мнение, так делать не стоит. Результаты опроса должны быть в открытом виде и доступны всем, так как они обезличены.
Вы делаете внутренний продукт и скрывать его оценку не стоит.

6.
Используется 5 бальная шкала лайкерта.

Это когда ответ вида:
совсем плохо,
плохо,
Средне
Хорошо
Очень хорошо

7.
Ребята привлекают HR-аналитиков к подготовке опросов.

Это прямо вот очень хорошо.

8.
Пытаются удержать количество вопросов неизменным.
Добавление нового вопроса - значит исключаем старый.

А это невероятно круто! Многие страдают из-за того, что опросы все больше и больше разбухают.

@badtechproject

Вы знаете, что:

1. Я обожаю проводить время с семьей: ну, там, погулять где-нибудь в парке с женой и детворой, устроить пикник и т.п.

2. Еще я люблю конференции: что-то рассказать, послушать и пообщаться.
А тут, ну невероятное супер-пупер событие ИТ-пикник — это конференция и пикник, куда зовут с семьей.

Что имеем:
- парк Коломенское — он кайфовый!
- выступают топовые спикеры. Вот мои дружочки:
Женя Рейх — СТО монетизации Я.карт
Андрей Смирнов — Ex X5
Саша Лукьянченко — СТО Architecture Авито

Короче, рассказываю
ИТ-пикник — семейный open-air фестиваль для ИТ-специалистов от Т-Банка, CodeFest и Мельницы, который пройдет вот уже 16 августа в Москве, в музее-заповеднике «Коломенское».

Доклады кайфовые: про менеджмент, аналитику, продукты и самое мое любимое — научпоп.

Ах, да, еще и эффективность!

Кто ходил хоть на какое-либо взрослое мероприятие с детьми знает, что их нужно оставить бабушке чем-то занять
И тут сразу бам: мастер-классы и квесты, робототехника и VR, карьерная и ИТ-лаборатории.

Там еще и музыка будет: тима ищет свет, Тося Чайкина, Второй Ка. Специальным гостем станет Диана Арбенина — впервые в живом исполнении молодых артистов пройдет ее трибьют-концерт: TRITIA, PLC, ПОЛ ПУНШ, Тося Чайкина и Лилу. И завершит вечер секретный артист.

Перед посещением обязательно зарегистрируйтесь: вход платный, но необычный, через пожертвование в фонды — 1500 рублей, и 1500 рублей — организационный взнос. По одному билету сможете пройти и вы, и +1 взрослый и до двух детей!

Любишь ИТ и пикники — тебе на ИТ-пикник 🙂

Ты, это - то, как ты выглядишь.

Бывает, что ты оцениваешь свою работу в проекте как подвиг, или что закрыл кучу незапланированных проблем и заслуживаешь минимум премию, а лучше - орден.
А руководителя проекта (РП) дает тебе сдержанную оценку или просто благодарит не тебя, а кого-то еще.
Почему так?

Потому, что в глазах РП ты выглядишь не так, как думаешь что выглядишь.
А выглядишь ты не так, как думаешь, по совершенно простой причине - потому что РП не живет в твоем теле 24/7, не участвует во всех твоих встречах и созвонах, и не осмысливает с тобой каждую твою мысль.
А видит тебя только в точечные моменты, и в точечных ситуациях. По ним и оценивает.

И вот сейчас возможен шок-контент 😱 для многих, особенно не менеджеров, а инженеров:
менеджер будет оценивать тебя в меньшей степени за профессиональные качества, а иногда даже совсем не за них.

Итак, что РП будет в тебе ценить прежде всего, если ты - один из участников проекта на много команд, в котором куча ключевых участников:

- Доверие.
😃- можно ли на тебя положиться в напряженной ситуации

-Предсказуемость совместной работы.
😀 Исполняешь то, о чем вы договорились в те сроки, в которые договорились. Информируешь об изменениях по мере их поступления

- Простота коммуникаций.
😀 За минимум времени доносишь свою мысль и хорошо понимаешь что тебе говорят.

- Обоснованность расхода времени.
😀 Привлекаешь его внимание обоснованно, по делу, с правильным фокусом и помогаешь принять решение

- Комфортность поведения в команде.
😀 Склеиваешь команду, помогаешь коллегам, помогаешь решать сложные вопросы на совещаниях, на тебя редко эскалируют.

И получается, что подвиг при написании кода (или обучении крутой модели) на уровне проекта в целом, по умолчанию (!), выглядит как работа, качественно выполненная в срок, то есть - норма.
И наоборот, дискомфорт по любому из четырех пунктов (а особенно по срокам) прямо бросается в глаза и может скрыть за собой результат реального труда.

👆Отсюда вывод:
Чем больше проект, тем больше его ты должен заботиться о том, как выглядишь в глазах РП.
Прозрачна ли твоя работа, ощущается ли твоя ценность, видны ли твои успехи и управляешь ли ты ожиданиями от своей работы.
Разумеется, в дополнение к качественному результату, а не вместо него.

Шок-контент 2 😱: Написанное верно для оценки не только со стороны РП, а для большинства тех, кто будет оценивать

#пятничное

Ну чисто мы?)))

@badtechproject

Год без Miro: как изменился рынок онлайн-досок

Год назад с российского рынка ушел самый популярный сервис онлайн-досок — Miro. Команды остались без привычного инструмента для визуализации идей, планирования проектов и мозговых штурмов. Отключение особенно затронуло разработчиков, маркетологов, проектных и продуктовых менеджеров: им пришлось в сжатые сроки переходить на российские сервисы, и не всегда этот процесс проходил гладко.

Однако за год без Miro рынок сильно изменился: появились качественные российские онлайн-доски, подходящие для работы даже крупных команд.

Можно ли сегодня заменить зарубежное решение без потери эффективности?
Разбираемся на вебинаре 7 августа в 13:00 МСК. Обсудим:
● Тренды импортозамещения: кто сегодня лидирует на рынке и как выбрать подходящий сервис.
● Как МТС Линк Доски заменяют Miro: какие функции уже появились по запросам клиентов и что появится в будущем.
● Кейс «Арнест ЮниРусь» (ex-Unilever): какие методики используют в компании и как доски помогают сотрудникам работать результативнее

Спикеры:
● Тигран Басеян, руководитель продукта МТС Линк Доски
● Евгения Маслова, Agile Coach, Арнест Юнирусь (ex. Unilever)
● Дмитрий Иншаков, CIO Kept, представитель сообщества «я-ИТ-ы»

Приходите, если планируете переходить на российские онлайн-доски. Участие бесплатное по предварительной регистрации. Продолжительность — 1 час.

Change Fatigue
Как я однажды чуть не угробил команду «из лучших побуждений»

В какой-то момент я заметил: команда просто замолкла.
Не возмущаются, не спорят, не саботируют - просто делают и молчат.
На дейли все говорят «в процессе». Никто не шутит. Даже Jira будто потухла.
Ни огонька в глазах, ни идей, ни желания. Всё через «надо».

А ведь мы же «всё правильно делали»:
- внедрили процессы,
- обновили ритуалы,
- провели стратегическую сессию,
- добавили OKR,
- запустили новые метрики…

И вот я стою перед командой на очередной встрече -
с вдохновляющим слайдом, красивой схемой нового процесса -
и ловлю их взгляд.
Он пустой.

Тогда я впервые услышал это слово:

Change fatigue - усталость от изменений.
Это не когда люди против. Это когда им уже всё равно.
Потому что вчера было одно, сегодня другое, а завтра - третье.
И ни одно не прижилось.

Это не метафора и не выдумка коучей. Это реальный эффект, признанный в change management:
чем больше перемен без стабилизации, тем ниже энергия у команды.

И да, типичная ошибка управленца - думать, что если изменения «в правильную сторону», то их много не бывает.
Бывает.

Как это выглядело у нас:
• Коллега соглашается со всем, но делает по-своему
• Команда пассивно принимает новшества и так же спокойно их игнорирует
• В фидбэке пишут: «всё норм», а потом в курилке жалуются
• Снаружи - движение, внутри - апатия

Что мне помогло:
1. Остановиться.
Не придумывать ещё одну инициативу. Просто выдохнуть.
Признать: я перегнул. Я - с хорошими намерениями - перегрузил.
(И поймал себя на мысли: «а не я ли стал тем, от кого сам когда-то хотел сбежать?»)
2. Спросить команду.
Не через форму и не в Notion.
Без презентаций. Без «нам надо».
Просто: «Ребят, что вас сейчас выматывает? Чего не хочется больше видеть?»
Тогда они заговорили. Впервые, за долгое время.
3. Сделать паузу в трансформации.
Не отменить - отложить.
Устаканить то, что уже есть.
Починить процессы, которые недожили до зрелости.
Вернуть команде ощущение контроля.

И вот к чему я пришёл:

Иногда не вовлечённость надо прокачивать, а признать усталость.
Не вдохновлять, а замедлиться.
Не мотивировать, а дать тишину.

Проект не спасают новые фреймворки, если команда выгорела от старых.

И лидерство - это не про «заряжать на изменения».
А про то, чтобы уметь смотреть в глаза людям, которые просто больше не могут - и быть рядом.