Уроки политических коммуникаций в корпоративных коммуникациях

Компаниям, особенно международным, в современных условиях становится все сложнее вести бизнес, не обозначая свою позицию по острым политическим и социальным вопросам. Все, начиная от акционеров и заканчивая прессой, требуют от бизнеса формировать свою позицию, при этом каждая аудитория может иметь своё собственное мнение и убеждения. PR-специалисты оказываются при этом меж двух огней – им необходимо осветить мнение и не рассорить заинтересованные стороны между собой.

Сегодня наблюдается интенсивная поляризация и политизация общественной жизни. Люди думают о своей идентичности в рамках политического дискурса и выражают эти убеждения через хобби, культуру, которую они потребляют, и бренды, которые они выбирают.

Как известно, политический PR появился задолго до корпоративных связей с общественностью. Так какие уроки современные PR-специалисты могут извлечь из политических коммуникаций?

#PR #корпоративныекоммуникации #политическиекоммуникации

Как подготовить PR Toolkit для продвижения продукта в B2B

PR Toolkit позволяет реализовывать омниканальные коммуникации в рамках продвижения продукта и обеспечивает больше точек касания с клиентом. В зависимости от специфики продукта и выбранных каналов коммуникации, PR Toolkit может включать в себя:

🔹текстовые материалы в СМИ (пресс-релизы, экспертные статьи и интервью, Q&A, истории успеха)
🔹посты для социальных сетей
🔹рекламные материалы (модули для журналов и интернет-баннеры для сайтов)
🔹брошюры для дистрибьюторов и партнеров
🔹письма для e-mail-рассылок
🔹фото- и видеоконтент, инфографику
🔹аудиоматериалы (подкасты)

Разработать PR Toolkit для продвижения В2В-продукта можно следуя 6 простым шагам:

1️⃣ Определить цель и задачи
2️⃣ Выделить целевые аудитории
3️⃣ Выбрать подходящие каналы коммуникации
4️⃣ Определить виды контента
5️⃣ Разработать контент
6️⃣ Составить руководство по использованию PR Toolkit

В нашем PR-блоге демонстрируем эту схему в действии на конкретном примере. Читайте по ссылке.

#PR #PRinB2B #PRToolkit

10 ключевых инсайтов из отчета по инфлюенс-маркетингу в B2B 2022

Инфлюенс-маркетинг работает для большинства компаний, в том числе для бизнеса в сегменте B2B. По мнению специалистов, интерес к инфлюенс-маркетингу в B2B продолжает расти, и уже в ближайшем будущем это станет трендом и одним из самых эффективных инструментов коммуникаций.

Делимся ценной статистикой исследования B2B Influencer за 2022 год, проведенного агентством TopRank Marketing.

#B2B #инфлюенсеры

B2B journal рекомендует 😉

Лето в самом разгаре, а мы продолжаем делиться с вами лайфхаками и инструментами коммуникаций в B2B. Сохраняйте себе подборку TG-каналов с полезным контентом👇

✅@inter_comm — канал о корпоративных коммуникациях и официальная страница Международной премии и конференции InterComm. Лучшие люди, идеи и кейсы отрасли.

✅@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.

✅@kstatipr — всё о практике пиара, коммуникаций и маркетинга. Только по делу, из опыта и без лишней теории. Авторский канал Марии Кондратюк.

✅@prexplore — канал о PR, digital, коммуникациях и медиа. Новости отрасли, секреты и фичи медиа-технологий, аналитика и тренды, практические советы, карьерные возможности — все, что нужно современному специалисту по коммуникациям, оперативно и в одном месте.

✅@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований.

✅@micontom — о маркетинге, доступно и понятно. Полезные ссылки, туториалы, вдохновение и теория маркетинга по известным сериалам.

⚡️Осенью мы проведем две бесплатные конференции для PR-специалистов и маркетологов. Регистрация уже открыта, программа формируется.

Гайд по работе с лидерами мнений в B2B

Продолжаем тему инфлюенс-маркетинга в B2B. Сегодня делимся с вами гайдом по работе с лидерами мнений и отвечаем на главный вопрос: где взять инфлюенсеров в B2B и как начать с ними сотрудничать (это не всегда вопрос большого бюджета).

#B2B #influencer

28 июля в Radisson Slavyanskaya Hotel прошел бизнес-завтрак B2B Journal и агентства @freshpr, собравший около 50 PR-специалистов и маркетологов.

В рамках бизнес-завтрака Ксения Алексеева, управляющий партнер агентства Fresh Russian Communications, рассказала о трендах в корпоративных коммуникациях и PR. А эксперт проекта СКАН-Интерфакс Ксения Малиновская рассказала о том, что происходит сегодня в медиа.

Мероприятие завершилось дискуссией, в которой приняли участие все гости.

Если вы пропустили мероприятие, но хотите получить презентации, напишите нам: [email protected].

#PR #маркетинг #тренды

5 трендов в корпоративных коммуникациях в России в 2022-2024 гг.

Российская бизнес-среда сегодня переживает «идеальный шторм», который может привести к фундаментальным изменениям на рынках, что, безусловно, повлияет на коммуникационную активность компаний. В таких условиях бывает сложно выделить определенные векторы развития, хотя потребность в них как никогда высока. Коммуникационное агентство Fresh Russian Communications проанализировало запросы бизнеса и ожидания общества и выделило пять основных трендов в корпоративных коммуникациях, которые будут иметь решающее значение в России в ближайшие годы.

#PR #тренды

⚡️Конференция «Корпоративные коммуникации в «идеальный шторм»

28 октября с 10:00 до 14:30 B2B Journal и агентство Fresh Russian Communications проведут конференцию, посвященную корпоративным коммуникациям.

Основные темы конференции:
🔹Ключевые тенденции в корпоративных коммуникациях в России
🔹Локализация коммуникаций и национальные темы в коммуникациях
🔹Мероприятия в корпоративных коммуникациях в постковидное время
🔹ESG-коммуникации: российская специфика и трансформация
🔹Эффективные B2B-коммуникации в условиях турбулентности
🔹Антикризисные коммуникации 2022: как подготовиться к кризисам
🔹Digital-коммуникации: новые площадки и новые возможности
🔹Рынок медиа в 2022 году: к чему готовиться
🔹Управление репутацией в условиях фэйковых новостей
🔹Инфлюенсеры и лидеры мнений в B2C и B2B: успешные практики
🔹Креатив и спецпроекты: управление вниманием аудитории
🔹Эра эмпатии: эмоциональные коммуникации
🔹Как оценивать эффективность корпоративных коммуникаций

Регистрация уже открыта. Участие бесплатное!

Что читать в Telegram?

Снова делимся с вами подборкой полезных Telegram-каналов. Сохраняйте себе и делитесь с коллегами! 😉

@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.

@scan_interfax — канал проекта СКАН-Интерфакс о медиааналитике и свежих новостях из мира PR. Здесь вы найдете отраслевые кейсы, обучающие вебинары с экспертами и актуальные лайфхаки из реальной практики.

@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований.

@pressfeed — канал сервиса для работы со СМИ Pressfeed. Здесь публикуют PR-кейсы, вопросы от журналистов, подборки статей по контент-маркетингу, PR, SMM и продвижению бизнеса.

@ExLibrisMRA — резво и лампово про аналитику большого и маленького PR, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг, медиатренды — в блоге команды медиааналитического агентства Ex Libris.

@personalbrandforcareer — канал эксперта по персональному бренду Надежды Кобиной о том, как управлять репутацией и строить персональный бренд, чтобы вас замечали, выбирали и хотели с вами работать.

@prrussia — канал PR-агентства Vinci, в котором рассказывают о последних исследованиях, новостях и трендах рынка коммуникаций, но иногда можно и громко посмеяться.

Как работать с отзывами клиентов в В2В

В2В-покупатели хотят знать как можно больше о продукте, который собираются приобрести, в связи с чем часто обращаются к отзывам других клиентов компании. Маркетологи должны учитывать этот факт, ведь работа с отзывами помогает лучше понять своих клиентов и увеличить продажи. Делимся пятью эффективными тактиками работы с клиентскими отзывами.

1️⃣ Улучшение позиционирования
Клиенты описывают в отзывах не только недостатки, но и ключевые преимущества продукта, его принципиальные отличия от конкурентов. Благодаря этому вы сможете заменить превосходную степень в ваших промо-материалах на реальные факты, озвученные реальными людьми.

2️⃣ “Чтение мыслей” покупателей
Собирая и анализируя отзывы, вы максимально приблизитесь к ответу на вопрос, что влияет на принятие клиентом решения о покупке.

3️⃣ Идеи по усовершенствованию продукта
Прислушиваясь к мнению клиентов относительно качества, функциональности и эффективности вашего продукта, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно дальнейшего развития и инвестирования.

4️⃣ Эмоциональный отклик
Эмоциональная сторона важна не меньше технической. Если клиенты отмечают, что удовлетворены соотношением цены и качества, готовы рекомендовать вас другим и планируют повторить покупку — это выгодно выделяет вас на фоне конкурентов.

5️⃣ Укрепление доверия
Демонстрируя вашим потенциальным и текущим клиентам, что вы действительно учитываете их мнение, вы укрепляете их лояльность к бренду и способствуете построению долгосрочных связей.

#B2B #маркетинг #отзывы

⚡️VI кейс-конференция «PR в секторе B2B» (online)

18 ноября с 10:00 до 14:30 B2B Journal и агентство Fresh Russian Communications проведут 6-ю кейс-конференцию на тему PR в B2B.

В программе — как всегда, только практические кейсы 😎

Основные темы конференции:
🔹Эффективные B2B-коммуникации в условиях турбулентности
🔹Digital-коммуникации в B2B: новые площадки и новые возможности
🔹Инфлюенсеры и лидеры мнений в B2B: успешные практики
🔹Креатив и спецпроекты в B2B: успешные практики
🔹Создание и развитие комьюнити в Telegram и Вконтакте в B2B
🔹Как получить максимум от участия в деловых мероприятиях
🔹Эффективные вебинары: как собрать аудиторию и завоевать ее доверие
🔹Лучшие практики работы с PR-контентом в B2B
🔹Как использовать PR для лидогенерации
🔹Как B2B-бренду попасть в федеральные СМИ
🔹PR в B2B на импортозамещении: возможности и ограничения
🔹Эффективные каналы коммуникации в B2B

Регистрация на конференцию уже открыта. Участие бесплатное!

👽 Сервис для маркетолога и PR-щика detected

Отслеживаете репутацию клиентов или вашего бизнеса? Вам важно мониторить выдачу Yandex и Google?

Хотим вам порекомендовать новый сервис REPUTATE - сервис анализа репутации в поисковой выдаче Яндекса и Google по ключевым словам.

Преимущества сервиса:
◖ умеет распознавать негативные и позитивные отзывы
◖ мониторит репутацию 24/7
◖ быстро выгружает до топ-50 по разным запросам и поисковикам
◖ ежедневно присылает отчеты по мониторингу на почту

🔥Сервис работает бесплатно, за оставленный отзыв о Reputate: что нравится/не нравится, полезен ли сервис🤔

💙 Обязательно оставляйте честный фидбек о сервисе мини-опрос

💬Написать:
@ReputateBot

ПОПРОБОВАТЬ СЕЙЧАС

📌Telegram-каналы отраслевых ассоциаций

Мы продолжаем делиться подборками полезных Telegram-каналов для специалистов по коммуникациям.

Сегодня ловите список Telegram-каналов ведущих российских ассоциаций по коммуникациям, где можно получать актуальную информацию о рынке, предстоящих мероприятиях, исследованиях и различных отраслевых проектах.

@obschestvovedenie – канал Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Миссия РАСО — в консолидации усилий PR-специалистов для решения вопросов общеотраслевого значения.

@russian_managers – канал Ассоциации менеджеров России – делового объединения компаний лидеров российского бизнеса, в центре внимания которых стоят эффективное управление и устойчивое развитие.

@AKMRrulit – канал Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКРМ). АКМР участвует в разработке стандартов и отраслевых процедур, проводит семинары для повышения квалификации и взаимодействует с учебными заведениями по программам подготовки специалистов в области коммуникаций и корпоративных СМИ.

@spiba_spb – канал Санкт-Петербургской Международной Бизнес-Ассоциации (СПИБА). Некоммерческая организация организует диалог между органами власти и деловым сообществом с целью формирования благоприятных условий для развития и функционирования частных компаний.

@rusadmarketchannel – канал альянса ассоциаций АКАР, РАМУ и АРИР. Это одно из крупнейших профессиональных объединений на российском рынке. Организаторы ведущих индустриальных событий, таких как НПБК, НРФ, ADCR, BCC, МИКС Россия, Red Apple, Perspectum Awards.

Руководство по B2B-маркетингу в 2022 году

Разработка эффективной маркетинговой стратегии – это всегда трудоемкий процесс. Чтобы добиться успеха, маркетологам приходится брать во внимание множество аспектов: креативную составляющую, бюджет, выбор каналов продвижение и т.д. Однако самым важным фактором, определяющим эффективность маркетинга, является точное определение аудитории и ее характеристик.

Делимся с вами кратким руководством по B2B-маркетингу (до Котлера нам далеко) с акцентом на лайфхаки при разработке маркетинговой стратегии в B2B.

#B2B #маркетинг #стратегия

Антон Баранов, директор по маркетингу Boxberry: мы уже видим реальное влияние PR на бизнес-цели

Доставка – одна из наиболее востребованных услуг в условиях стремительного развития электронной торговли. При этом требования к доставке товаров с каждым годом возрастают: не за горами времена, когда для клиентов будут важны не только скорость, качество и безопасность доставки, но и способность службы доставки предугадывать их потребности и предлагать релевантные решения в режиме реального времени.

Чтобы узнать, как работает маркетинг службы доставки, мы поговорили с Антоном Барановым, директором по маркетингу компании Boxberry.

#Boxberry #логистика #доставка #маркетинг

Мозгоштурмили над одним проектом, зависли. Поняли, что пора развивать креативное мышление. А как? Надо научиться. А как? Надо что-то почитать. А что? В общем, неожиданно собрали подборку изданий по креативному мышлению. Читаем сами, решили поделиться :-)

#ивент_статья

6 советов на 2023: что будет в тренде в B2B-коммуникациях?

Коммуникации – изменчивая среда, поэтому любые новые веяния в той или иной области заставляют специалистов держать руку на пульсе. Без постоянного обучения и следования за трендами PR-менеджеры и маркетологи могут легко потерять конкурентоспособность на рынке или упустить из виду изменения, влияющие на эффективность работы.

Приводим несколько трендов, на которые стоит обратить внимание специалистам по коммуникациям в будущем году.

#тренды #B2B

Как рассказывать убедительные истории в В2В-коммуникациях

Попытка осмыслить окружающий мир — часть человеческой натуры, вот почему мы любим истории. Можно привести множество примеров сторителлинга в В2С, но эффективен ли он в В2В-сегменте? Сохраняют ли истории свою привлекательность, если речь идёт не о смартфоне, а, например, о высокотехнологичном оборудовании для машиностроительных предприятий?

Краткий ответ — да, в В2В это тоже работает. Если вам удастся рассказать хорошую историю о своём продукте или услуге (то есть донести его ценность не через пустое перечисление всех его функций), клиенты это оценят.

Об этом сегодня читайте в нашем журнале.

#storytelling #B2B