Факты, действия и результаты: основа коммуникации бренда с клиентами и потребителями
Екатерина Волкова, директор по коммуникациям Tetra Pak в России, рассказала на IV B2B Communication Forum 2021, как их бренд выстраивает коммуникацию с клиентами и потребителями.
#PR #B2B #упаковка
Екатерина Волкова, директор по коммуникациям Tetra Pak в России, рассказала на IV B2B Communication Forum 2021, как их бренд выстраивает коммуникацию с клиентами и потребителями.
#PR #B2B #упаковка
Отсутствие креативности тормозит рекламу и PR в B2B
Исследования доказывают, что B2B-покупатели не руководствуются исключительно рациональными доводами при совершении покупки. Однако В2В-маркетологи и PR-специалисты все еще пытаются продавать и продвигать продукты с упором на их технические характеристики.
Согласно исследованию LinkedIn B2B Institute and System, 77% объявлений в B2B по шкале творческой эффективности оцениваются в 1 балл из 5. Рассказываем, почему так не надо делать.
#PR #B2B #креативность #реклама
Исследования доказывают, что B2B-покупатели не руководствуются исключительно рациональными доводами при совершении покупки. Однако В2В-маркетологи и PR-специалисты все еще пытаются продавать и продвигать продукты с упором на их технические характеристики.
Согласно исследованию LinkedIn B2B Institute and System, 77% объявлений в B2B по шкале творческой эффективности оцениваются в 1 балл из 5. Рассказываем, почему так не надо делать.
#PR #B2B #креативность #реклама
🤯1
⚡️Не только B2B-коммуникации☝️
На прошлой неделе мы запустили telegram-канал PR by FRC, чтобы рассказывать не только о B2B-коммуникациях 😎
В новом канале мы будем делиться своими идеями, советами, обзорами рынка, исследованиями, трендами и кейсами разных компаний, новостями из мира PR, маркетинговых и корпоративных коммуникаций.
Подписывайтесь! Все только начинается!😉
На прошлой неделе мы запустили telegram-канал PR by FRC, чтобы рассказывать не только о B2B-коммуникациях 😎
В новом канале мы будем делиться своими идеями, советами, обзорами рынка, исследованиями, трендами и кейсами разных компаний, новостями из мира PR, маркетинговых и корпоративных коммуникаций.
Подписывайтесь! Все только начинается!😉
👏1
Forwarded from PR by FRC
Отношения между журналистами и пиарщиками сложно назвать идеальными, несмотря на явную пользу от сотрудничества для обеих сторон. Мы опросили 53 журналиста и выявили основные принципы эффективного сотрудничества с ними:
🔹Большинство журналистов (57%) работают с PR-специалистами на постоянной основе, чуть больше трети (36%) – время от времени. Обойтись без помощи пиарщиков смогли бы 43% опрошенных, 30% считают их незаменимыми.
🔹Рабочий e-mail – предпочтительный способ связи. Вторые по популярности – мессенджеры Telegram и WhatsApp. Не звоните журналистам без предупреждения, не отправляйте сообщения во ВКонтакте и на личную почту – это нарушение границ.
🔹Три принципа хорошего письма журналисту: соответствие темы письма профилю журналиста (68%), краткость и информативность темы (60%), наличие краткой информации в первом абзаце (55%).
🔹Значимый инфоповод, по мнению журналистов: соответствует профилю их работы (79%), содержит интересные цифры и показатели (66%), является эксклюзивным (60%).
#PR #исследование
🔹Большинство журналистов (57%) работают с PR-специалистами на постоянной основе, чуть больше трети (36%) – время от времени. Обойтись без помощи пиарщиков смогли бы 43% опрошенных, 30% считают их незаменимыми.
🔹Рабочий e-mail – предпочтительный способ связи. Вторые по популярности – мессенджеры Telegram и WhatsApp. Не звоните журналистам без предупреждения, не отправляйте сообщения во ВКонтакте и на личную почту – это нарушение границ.
🔹Три принципа хорошего письма журналисту: соответствие темы письма профилю журналиста (68%), краткость и информативность темы (60%), наличие краткой информации в первом абзаце (55%).
🔹Значимый инфоповод, по мнению журналистов: соответствует профилю их работы (79%), содержит интересные цифры и показатели (66%), является эксклюзивным (60%).
#PR #исследование
🤔2
Forwarded from Russian Business
Когда уходят бренды: как российской B2B-компании заявить о себе
Сегодня многие международные В2В-бренды приостановили работу на российском рынке. В этом списке компании из разных отраслей: финансовой, технологической, транспортной и многих других. Мы оказались в уникальной ситуации, когда сильные конкуренты «самоустранились», и теперь у российских компаний есть все шансы занять их место на внутреннем рынке.
Тема импортозамещения сегодня одна из самых обсуждаемых, и отечественным В2В-брендам, способным предложить востребованные сейчас продукты и услуги, стоит пользоваться новыми возможностями. Екатерина Пужаева, специалист по связям с общественностью коммуникационного агентства Fresh Russian Communications, объясняет, как российским компаниям обратить на себя внимание и привлечь новых клиентов.
@rb_ru
Сегодня многие международные В2В-бренды приостановили работу на российском рынке. В этом списке компании из разных отраслей: финансовой, технологической, транспортной и многих других. Мы оказались в уникальной ситуации, когда сильные конкуренты «самоустранились», и теперь у российских компаний есть все шансы занять их место на внутреннем рынке.
Тема импортозамещения сегодня одна из самых обсуждаемых, и отечественным В2В-брендам, способным предложить востребованные сейчас продукты и услуги, стоит пользоваться новыми возможностями. Екатерина Пужаева, специалист по связям с общественностью коммуникационного агентства Fresh Russian Communications, объясняет, как российским компаниям обратить на себя внимание и привлечь новых клиентов.
@rb_ru
👍1
Forwarded from СКАН-Интерфакс
PR, маркетинг и реклама как никогда востребованы: теперь специалистам стали доступны новые площадки и инструменты🔥
Вот некоторые факты от экспертов:
👉🏼 Аудитория сервиса на букву I, запрещённого в РФ, после его блокировки снизилась на 16% — до 34,2 млн человек (данные на 14 марта)*. Охваты в Stories выросли на 50-80% из-за отключения рекламы, а кликабельность ссылок возросла на 130 - 250%.
👉🏼 ВКонтакте стал лидером по аудитории — 50 млн пользователей на 14 марта и 46,5 до 25 февраля*. ER ВКонтакте стала сопоставима с сервисом на букву I, запрещённым в РФ.
👉🏼 Прирост аудитории в Telegram составил более 45% (45,5 млн на 14 марта и 31,2 млн до 25 февраля)*.
👉🏼 Появился огромный спрос на настройку Яндекс.Директ.
Делимся с вами выводами от нашего отдела маркетинга:
✅ Долгая и кропотливая работа с SEO показывает свои результаты в поиске: на фоне отключения Google Ads рост органического трафика может вырасти до 2 раз по сравнению с предыдущими периодами.
✅ Telegram стал не только отличной заменой сервиса на букву F*, но и сервиса на букву I, запрещённых в РФ.
✅ Маркетинг, PR и реклама не только как никогда актуальны, но и демонстрируют новые возможности площадок и инструментов.
✅ В целом аудитория в соцсетях осталась прежней. Однако на разные платформы стали переходить новые пользователи. В этом случае стоит проводить анализ новой аудитории и их потребностей.
✅ Несмотря на изменения, рекламные бюджеты не только остаются на прежнем уровне, но и в некоторых случаях увеличиваются в 1,5-2 раза, чтобы повысить конкурентоспособность на привычных площадках и выдержать конкуренцию на новых.
*Данные по количеству пользователей представлены на основе совместного анализа Mediascope и РБК.
Вот некоторые факты от экспертов:
👉🏼 Аудитория сервиса на букву I, запрещённого в РФ, после его блокировки снизилась на 16% — до 34,2 млн человек (данные на 14 марта)*. Охваты в Stories выросли на 50-80% из-за отключения рекламы, а кликабельность ссылок возросла на 130 - 250%.
👉🏼 ВКонтакте стал лидером по аудитории — 50 млн пользователей на 14 марта и 46,5 до 25 февраля*. ER ВКонтакте стала сопоставима с сервисом на букву I, запрещённым в РФ.
👉🏼 Прирост аудитории в Telegram составил более 45% (45,5 млн на 14 марта и 31,2 млн до 25 февраля)*.
👉🏼 Появился огромный спрос на настройку Яндекс.Директ.
Делимся с вами выводами от нашего отдела маркетинга:
✅ Долгая и кропотливая работа с SEO показывает свои результаты в поиске: на фоне отключения Google Ads рост органического трафика может вырасти до 2 раз по сравнению с предыдущими периодами.
✅ Telegram стал не только отличной заменой сервиса на букву F*, но и сервиса на букву I, запрещённых в РФ.
✅ Маркетинг, PR и реклама не только как никогда актуальны, но и демонстрируют новые возможности площадок и инструментов.
✅ В целом аудитория в соцсетях осталась прежней. Однако на разные платформы стали переходить новые пользователи. В этом случае стоит проводить анализ новой аудитории и их потребностей.
✅ Несмотря на изменения, рекламные бюджеты не только остаются на прежнем уровне, но и в некоторых случаях увеличиваются в 1,5-2 раза, чтобы повысить конкурентоспособность на привычных площадках и выдержать конкуренцию на новых.
*Данные по количеству пользователей представлены на основе совместного анализа Mediascope и РБК.
👍2
Уроки влияния: как сделать ваш B2B-контент эффективнее
Хороший B2B-контент не просто информирует аудиторию, но и вдохновляет её. Рассказываем, как создавать контент, который ваша аудитория точно не сможет проигнорировать.
#B2B #контентмаркетинг
Хороший B2B-контент не просто информирует аудиторию, но и вдохновляет её. Рассказываем, как создавать контент, который ваша аудитория точно не сможет проигнорировать.
#B2B #контентмаркетинг
🔥2
Пять способов эффективной коммуникации с B2B-клиентами
Эффективные коммуникации – ключ к успеху в B2B-бизнесе, однако именно им часто уделяется недостаточно внимания.
По данным консалтинговой фирмы GGA Partners, четырьмя столпами эффективной коммуникации являются доверие, надежность, взаимодействие, ясность.
Сегодня рассказываем о пяти основных способах применения этих принципов на практике.
#PR #B2B #коммуникации
Эффективные коммуникации – ключ к успеху в B2B-бизнесе, однако именно им часто уделяется недостаточно внимания.
По данным консалтинговой фирмы GGA Partners, четырьмя столпами эффективной коммуникации являются доверие, надежность, взаимодействие, ясность.
Сегодня рассказываем о пяти основных способах применения этих принципов на практике.
#PR #B2B #коммуникации
👏1
Какие соцсети использовать в B2B?
21 апреля в 18:00-19:30 агентство ModumUp проводит трансляцию с представителями двух российских соцсетей, куда сейчас идет активный приток аудитории: VK и TenChat.
Программа:
1. Ольга Бондарева, руководитель Social Selling-агентства ModumUp, поделится наблюдениями в мини-докладе "Что сейчас происходит с B2B-аудиторией в социальных сетях".
2. Слава Прохоров, digital-евангелист Вконтакте, расскажет о том, как изменилась аудитория площадки и какие возможности есть для B2B в докладе "VK2022: ренессанс В2В".
3. Семен Теняев, основатель TenChat, поделится особенностями новой платформы и функциями для B2B в докладе "Чем TenChat может быть полезен B2B-компаниям".
Зарегистрироваться можно по ссылке.
21 апреля в 18:00-19:30 агентство ModumUp проводит трансляцию с представителями двух российских соцсетей, куда сейчас идет активный приток аудитории: VK и TenChat.
Программа:
1. Ольга Бондарева, руководитель Social Selling-агентства ModumUp, поделится наблюдениями в мини-докладе "Что сейчас происходит с B2B-аудиторией в социальных сетях".
2. Слава Прохоров, digital-евангелист Вконтакте, расскажет о том, как изменилась аудитория площадки и какие возможности есть для B2B в докладе "VK2022: ренессанс В2В".
3. Семен Теняев, основатель TenChat, поделится особенностями новой платформы и функциями для B2B в докладе "Чем TenChat может быть полезен B2B-компаниям".
Зарегистрироваться можно по ссылке.
👍3
🗓 Новый вебинар «Работа с медиа: что надо знать PR-профессионалу»
22 апреля в 16:00 Юлия Михайлова, директор по развитию @scan_Interfax, проведет бесплатный вебинар для PR-специалистов.
⚡️Приглашенный гость — Алексей Гапеев, главный редактор Interfax.ru. Алексей поделится видением коммуникации между СМИ и пресс-службами со стороны редакции.
🌪 Профессиональный PR строится на понимании текущих потребностей аудитории и понимании состояния медиарынка. SCAN Интерфакс собрали актуальные исследования медиапотребления, чтобы показать, как ситуативные изменения последних недель наложились на глобальные тренды рынка.
На встрече обсудят:
🔹 что сегодня происходит на медиарынке;
🔹что актуально сейчас для редакций СМИ;
🔹 где искать аудиторию;
🔹 как изменилось положение традиционных СМИ;
🔹 на что опираться при создании PR-стратегии;
🔹 какой должна быть коммуникация в социальных сетях.
🌟 Подготовьте свои вопросы — на все ответят!
👉🏼 Зарегистрироваться можно по ссылке.
22 апреля в 16:00 Юлия Михайлова, директор по развитию @scan_Interfax, проведет бесплатный вебинар для PR-специалистов.
⚡️Приглашенный гость — Алексей Гапеев, главный редактор Interfax.ru. Алексей поделится видением коммуникации между СМИ и пресс-службами со стороны редакции.
🌪 Профессиональный PR строится на понимании текущих потребностей аудитории и понимании состояния медиарынка. SCAN Интерфакс собрали актуальные исследования медиапотребления, чтобы показать, как ситуативные изменения последних недель наложились на глобальные тренды рынка.
На встрече обсудят:
🔹 что сегодня происходит на медиарынке;
🔹что актуально сейчас для редакций СМИ;
🔹 где искать аудиторию;
🔹 как изменилось положение традиционных СМИ;
🔹 на что опираться при создании PR-стратегии;
🔹 какой должна быть коммуникация в социальных сетях.
🌟 Подготовьте свои вопросы — на все ответят!
👉🏼 Зарегистрироваться можно по ссылке.
Экологичный В2В-маркетинг
Лидеры В2В-маркетинга ответственны за широкий спектр задач: они прислушиваются к нуждам клиентов, ускоряют рост бизнеса, внедряют инновационные продукты, а сегодня ещё и отвечают за повышение экологической и социальной осведомлённости. После 2020 года, одного из наиболее разрушительных в социальном и экологическом плане, стало очевидно, что мы должны заботиться не только о росте доходов: мы должны заботиться об ответственном развитии бизнеса.
Рассказываем, как сделать B2B-маркетинг более экологичным.
Лидеры В2В-маркетинга ответственны за широкий спектр задач: они прислушиваются к нуждам клиентов, ускоряют рост бизнеса, внедряют инновационные продукты, а сегодня ещё и отвечают за повышение экологической и социальной осведомлённости. После 2020 года, одного из наиболее разрушительных в социальном и экологическом плане, стало очевидно, что мы должны заботиться не только о росте доходов: мы должны заботиться об ответственном развитии бизнеса.
Рассказываем, как сделать B2B-маркетинг более экологичным.
👍2
Маскоты – самый недооценённый актив в В2В-маркетинге
Трудно рассказать отличную историю, если в ней нет отличного персонажа. Однако большинство В2В-брендов крайне равнодушны к этой идее. Исключением стала компания Salesforce, которая представила маскота Астро. Он помог оживить бренд и снова сделать его интересным.
Сделать ставку на Астро было гениальным ходом Колина Флеминга, бывшего автогонщика, ставшего старшим вице-президентом по бренду Salesforce. С тех пор как Колин и его команда сделали ставку на Астро, показатели бренда возросли почти вдвое. И, что более важно, то же произошло и с финансовыми показателями.
Рассказываем, почему такие персонажи как Астро эффективны.
#B2B #маскоты
Трудно рассказать отличную историю, если в ней нет отличного персонажа. Однако большинство В2В-брендов крайне равнодушны к этой идее. Исключением стала компания Salesforce, которая представила маскота Астро. Он помог оживить бренд и снова сделать его интересным.
Сделать ставку на Астро было гениальным ходом Колина Флеминга, бывшего автогонщика, ставшего старшим вице-президентом по бренду Salesforce. С тех пор как Колин и его команда сделали ставку на Астро, показатели бренда возросли почти вдвое. И, что более важно, то же произошло и с финансовыми показателями.
Рассказываем, почему такие персонажи как Астро эффективны.
#B2B #маскоты
👍1
Как взаимодействовать с B2B-клиентами в 2022 году
Согласно исследованиям Forrester, Deloitte, Gartner и Salesforce, руководители отделов маркетинга и B2B-коммуникаций пересматривают свои стратегии на 2022-2024 гг. В основу стратегий ставится разговорный маркетинг, онлайн-сообщества и гиперперсонализированные коммуникации.
Подробнее в нашем материале.
#маркетинг #B2B
Согласно исследованиям Forrester, Deloitte, Gartner и Salesforce, руководители отделов маркетинга и B2B-коммуникаций пересматривают свои стратегии на 2022-2024 гг. В основу стратегий ставится разговорный маркетинг, онлайн-сообщества и гиперперсонализированные коммуникации.
Подробнее в нашем материале.
#маркетинг #B2B
👍4🔥1
Forwarded from PR by FRC
Как продвигать логистические услуги 🚚
Логистика – важное связующее звено бизнеса на любом рынке.
Поэтому логистическому оператору важно создать репутацию надежного и ответственного перевозчика, готового быстро и качественно выполнять заказы.
В нашем PR-блоге вы сможете узнать, какие инструменты лучше использовать для таких целей. Вот некоторые из них:
📝PR в СМИ
Присутствие компании в деловых и отраслевых СМИ создает необходимый образ эксперта и повышает узнаваемость бренда. Для работы со СМИ используйте экспертные колонки, исследования, делайте ставку на уникальность контента и соответствие информации профилю издания и интересам его читателей.
✒️ White paper
White paper («белая книга») может быть оформлена как подробная инструкция с рекомендациями по решению задач в области логистики, обзор трендов, сборник экспертных мнений и прогнозов на будущее и др.
🎊 Мероприятия
Вебинары, конференции, участие в премиях и рейтингах – это хороший способ заявить о себе, продемонстрировать свою компетентность.
🤝 Партнерские проекты
Партнерские проекты и коллаборации – отличный способ повысить узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории и даже расширить ее.
📱Социальные сети
Сегодня B2B-аудиторию можно найти во многих социальных сетях – «ВКонтакте», Telegram, TenChat, YouTube и даже в LinkedIn. Социальные сети являются лучшей площадкой для формирования собственного комьюнити.
#PR #PRinB2B #логистика #PRвЛогистике
Логистика – важное связующее звено бизнеса на любом рынке.
Поэтому логистическому оператору важно создать репутацию надежного и ответственного перевозчика, готового быстро и качественно выполнять заказы.
В нашем PR-блоге вы сможете узнать, какие инструменты лучше использовать для таких целей. Вот некоторые из них:
📝PR в СМИ
Присутствие компании в деловых и отраслевых СМИ создает необходимый образ эксперта и повышает узнаваемость бренда. Для работы со СМИ используйте экспертные колонки, исследования, делайте ставку на уникальность контента и соответствие информации профилю издания и интересам его читателей.
✒️ White paper
White paper («белая книга») может быть оформлена как подробная инструкция с рекомендациями по решению задач в области логистики, обзор трендов, сборник экспертных мнений и прогнозов на будущее и др.
🎊 Мероприятия
Вебинары, конференции, участие в премиях и рейтингах – это хороший способ заявить о себе, продемонстрировать свою компетентность.
🤝 Партнерские проекты
Партнерские проекты и коллаборации – отличный способ повысить узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории и даже расширить ее.
📱Социальные сети
Сегодня B2B-аудиторию можно найти во многих социальных сетях – «ВКонтакте», Telegram, TenChat, YouTube и даже в LinkedIn. Социальные сети являются лучшей площадкой для формирования собственного комьюнити.
#PR #PRinB2B #логистика #PRвЛогистике
👍2
Forwarded from СКАН-Интерфакс
🎉 СКАН запускает новый функционал — инфоповоды!
🗓 Друзья, уже 19 мая в 16:00 Юлия Михайлова, руководитель проекта СКАН, проведет бесплатный вебинар «Как получать PR-инсайты из аналитики инфоповодов», на котором познакомит с нашим новым полезным функционалом — инфоповодами.
Юля на реальных кейсах покажет работу сервиса анализа публикаций и подготовки отчетов об эффективности PR-кампаний.
На встрече расскажем:
▪️Как за несколько минут проанализировать информационное поле вокруг компании, персоны или конкретной темы;
▪️Как найти наиболее заметные и широко растиражированные инфоповоды и сравнить их между собой;
▪️Как провести конкурентный и отраслевой анализ;
▪️О функциональных возможностях по работе с отчетом по инфоповодам.
🔈 Обязательно готовьте вопросы — мы ответим на все!
🖇 Зарегистрироваться можно по ссылке.
#СКАН_анонс
🗓 Друзья, уже 19 мая в 16:00 Юлия Михайлова, руководитель проекта СКАН, проведет бесплатный вебинар «Как получать PR-инсайты из аналитики инфоповодов», на котором познакомит с нашим новым полезным функционалом — инфоповодами.
Юля на реальных кейсах покажет работу сервиса анализа публикаций и подготовки отчетов об эффективности PR-кампаний.
На встрече расскажем:
▪️Как за несколько минут проанализировать информационное поле вокруг компании, персоны или конкретной темы;
▪️Как найти наиболее заметные и широко растиражированные инфоповоды и сравнить их между собой;
▪️Как провести конкурентный и отраслевой анализ;
▪️О функциональных возможностях по работе с отчетом по инфоповодам.
🔈 Обязательно готовьте вопросы — мы ответим на все!
🖇 Зарегистрироваться можно по ссылке.
#СКАН_анонс
👍3
TECH WEEK 2022
С 31 мая по 2 июня в Технопарке «Сколково» пройдет масштабная конференция об инновационных технологиях в условиях импортозамещения.
Программу конференции подстроили под главный запрос бизнес-аудитории — как адаптироваться к изменениям и найти новые возможности для ведения бизнеса.
Программа включает в себя 12 тематических секций и предлагает:
📌 Специальный формат мероприятий для предпринимателей: «Менторская гостиная», «Карьерные консультации», Education day и др.
📌 Программы нетворкинга для бизнес-знакомств: Speed networking, Random coffee, AfterParty
📌 Выставку технологий
📌 Онлайн-платформу с видеозаписями докладов и презентациями
Спикеры: Андрей Протопопов, СЕО Группы QIWI; Денис Кутергин, основатель YouDo; Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор платежного сервиса CloudPayments, советник заместителя председателя правления Тинькофф и многие другие.
Регистрация по ссылке.
#Technology #Conference2022
С 31 мая по 2 июня в Технопарке «Сколково» пройдет масштабная конференция об инновационных технологиях в условиях импортозамещения.
Программу конференции подстроили под главный запрос бизнес-аудитории — как адаптироваться к изменениям и найти новые возможности для ведения бизнеса.
Программа включает в себя 12 тематических секций и предлагает:
📌 Специальный формат мероприятий для предпринимателей: «Менторская гостиная», «Карьерные консультации», Education day и др.
📌 Программы нетворкинга для бизнес-знакомств: Speed networking, Random coffee, AfterParty
📌 Выставку технологий
📌 Онлайн-платформу с видеозаписями докладов и презентациями
Спикеры: Андрей Протопопов, СЕО Группы QIWI; Денис Кутергин, основатель YouDo; Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор платежного сервиса CloudPayments, советник заместителя председателя правления Тинькофф и многие другие.
Регистрация по ссылке.
#Technology #Conference2022
👍2
Почему бренд-коммуникации в B2B важны сейчас как никогда?
В течение многих лет B2B-бренды инвестировали больше средств в продажу продукта, чем в развитие бренда. Общепринятое мнение заключалось в том, что превосходные технические характеристики товаров и личные продажи гарантируют успех. Однако уже сегодня очевидно, что сильные бренд-коммуникации играют решающую роль в B2B.
На примерах рассказываем о нескольких тенденциях, которые показывают важность бренд-коммуникаций в B2B.
#B2B #бренд
В течение многих лет B2B-бренды инвестировали больше средств в продажу продукта, чем в развитие бренда. Общепринятое мнение заключалось в том, что превосходные технические характеристики товаров и личные продажи гарантируют успех. Однако уже сегодня очевидно, что сильные бренд-коммуникации играют решающую роль в B2B.
На примерах рассказываем о нескольких тенденциях, которые показывают важность бренд-коммуникаций в B2B.
#B2B #бренд
👍2
Накануне открытия выставки и вплоть до ее завершения у участников всегда много хлопот: уделить внимание каждому посетителю, собрать и сохранить нужные контакты, обработать информацию быстрее конкурентов🔝
В новых экономических реалиях с этими задачами без лишних усилий справится тот, кто использует передовые технологии и минимизирует затраты👩💻
Еvent-индустрия активно развивается, создаются новые инструменты для всех участников выставок. Работать по старинке уже невыгодно🔻
Сегодня для того, чтобы собрать данные, сделать заметки, получить отчет по работе стендистов и отправить всю информацию себе на почту, достаточно иметь смартфон и специальное приложение📲
Важно пользоваться новыми возможностями. LeadFrog - тот самый сервис, который уже доказал свою эффективность на ведущих международных площадках📈
Успейте протестировать сервис и выбрать удобный тариф до начала Цифрового Мебельного Форума (ЦМФ), ROSUPACK 2022 и PRINTECH 2022!
Оставить заявку можно здесь
В новых экономических реалиях с этими задачами без лишних усилий справится тот, кто использует передовые технологии и минимизирует затраты👩💻
Еvent-индустрия активно развивается, создаются новые инструменты для всех участников выставок. Работать по старинке уже невыгодно🔻
Сегодня для того, чтобы собрать данные, сделать заметки, получить отчет по работе стендистов и отправить всю информацию себе на почту, достаточно иметь смартфон и специальное приложение📲
Важно пользоваться новыми возможностями. LeadFrog - тот самый сервис, который уже доказал свою эффективность на ведущих международных площадках📈
Успейте протестировать сервис и выбрать удобный тариф до начала Цифрового Мебельного Форума (ЦМФ), ROSUPACK 2022 и PRINTECH 2022!
Оставить заявку можно здесь
👍3🔥1
Forwarded from #Мостовая
Гибридное будущее B2B продаж
Покупатели в секторе B2B четко понимают, чего хотят от взаимодействия с поставщиками: больше каналов, удобства и индивидуального подхода. Согласно исследованию McKinsey, к 2024 году комбинированная стратегия продаж станет доминирующей – уже сейчас такая модель сотрудничества увеличивает доход на 50%.
Гибридная стратегия продаж – это многоканальная экосистема, которая легко масштабируется и подстраивается под запросы клиентов. Данные показывают: покупатели сегодня используют в два раза больше различных способов коммуникации, чем в 2016 году.
Консультанты McKinsey выделили четыре направления, которые следует пересмотреть B2B-продавцам, чтобы повысить эффективность работы.
▪️ Agile: работайте удаленно, но не отказывайтесь от личных продаж
По статистике, 40% покупателей не будут подписывать договор с новым поставщиком, пока не познакомятся с ним лично. Поэтому, хотя гибридная стратегия и подразумевает переход на дистанционный формат, личные встречи также нельзя исключать полностью.
Внедряйте комбинированный подход, тестируйте и находите лучшие решения для своих клиентов. Одни, вероятно, предпочтут сохранить традиционные способы работы, другие – полностью перейти на удаленное сотрудничество, а третьи – попробовать режим самообслуживания.
▪️ Инсайты: комплексное использование данных о клиентах
С применением гибридных стратегий продаж усилия по внесению подробной информации в CRM-системы заметно упрощаются и приносят еще большую отдачу. Нет необходимости запоминать все личные звонки и встречи – технологии автоматизации сделают это за вас. Интегрируйте весь процесс взаимодействия с клиентом в программу, чтобы затем принимать наиболее результативные решения.
▪️ Технологии: оптимизируйте рабочую среду
Пандемия привела к внедрению большого числа новых инструментов для удаленного взаимодействия, однако не все они обязательны к применению.
Например, в одной организации менеджеры подключались к четырем различным приложениям, чтобы увидеть полные данные о клиенте. Создав общую панель с единым входом, компания сократила время на поиск информации на 10 – 15%. В другой фирме, наоборот, обнаружили нехватку технологий, которая сказывалась на качестве коммуникации, – использование виртуальных досок позволило заполнить этот пробел и «оживить» видеоконференции.
▪️ Таланты: развивайте у сотрудников компетенции нового поколения
Полноценное внедрение гибридной модели невозможно без дополнительного обучения персонала и кадровой реструктуризации. В 2021 году 60% компаний выбрали этот путь и реорганизовали свои отделы. При этом необходимо не только привлекать новых сотрудников, но и обучать действующих, чтобы помочь им эффективно применять инновационную стратегию.
В контексте переподготовки компаниям также стоит пересмотреть свои методы: адаптировать форматы обучения к виртуальной среде, обеспечить комплексный подход, расширяя список тем, и развивать систему наставничества.
Покупатели в секторе B2B четко понимают, чего хотят от взаимодействия с поставщиками: больше каналов, удобства и индивидуального подхода. Согласно исследованию McKinsey, к 2024 году комбинированная стратегия продаж станет доминирующей – уже сейчас такая модель сотрудничества увеличивает доход на 50%.
Гибридная стратегия продаж – это многоканальная экосистема, которая легко масштабируется и подстраивается под запросы клиентов. Данные показывают: покупатели сегодня используют в два раза больше различных способов коммуникации, чем в 2016 году.
Консультанты McKinsey выделили четыре направления, которые следует пересмотреть B2B-продавцам, чтобы повысить эффективность работы.
▪️ Agile: работайте удаленно, но не отказывайтесь от личных продаж
По статистике, 40% покупателей не будут подписывать договор с новым поставщиком, пока не познакомятся с ним лично. Поэтому, хотя гибридная стратегия и подразумевает переход на дистанционный формат, личные встречи также нельзя исключать полностью.
Внедряйте комбинированный подход, тестируйте и находите лучшие решения для своих клиентов. Одни, вероятно, предпочтут сохранить традиционные способы работы, другие – полностью перейти на удаленное сотрудничество, а третьи – попробовать режим самообслуживания.
▪️ Инсайты: комплексное использование данных о клиентах
С применением гибридных стратегий продаж усилия по внесению подробной информации в CRM-системы заметно упрощаются и приносят еще большую отдачу. Нет необходимости запоминать все личные звонки и встречи – технологии автоматизации сделают это за вас. Интегрируйте весь процесс взаимодействия с клиентом в программу, чтобы затем принимать наиболее результативные решения.
▪️ Технологии: оптимизируйте рабочую среду
Пандемия привела к внедрению большого числа новых инструментов для удаленного взаимодействия, однако не все они обязательны к применению.
Например, в одной организации менеджеры подключались к четырем различным приложениям, чтобы увидеть полные данные о клиенте. Создав общую панель с единым входом, компания сократила время на поиск информации на 10 – 15%. В другой фирме, наоборот, обнаружили нехватку технологий, которая сказывалась на качестве коммуникации, – использование виртуальных досок позволило заполнить этот пробел и «оживить» видеоконференции.
▪️ Таланты: развивайте у сотрудников компетенции нового поколения
Полноценное внедрение гибридной модели невозможно без дополнительного обучения персонала и кадровой реструктуризации. В 2021 году 60% компаний выбрали этот путь и реорганизовали свои отделы. При этом необходимо не только привлекать новых сотрудников, но и обучать действующих, чтобы помочь им эффективно применять инновационную стратегию.
В контексте переподготовки компаниям также стоит пересмотреть свои методы: адаптировать форматы обучения к виртуальной среде, обеспечить комплексный подход, расширяя список тем, и развивать систему наставничества.
McKinsey & Company
The future of B2B sales is hybrid
Since B2B buyers are using more channels, B2B sellers must, too.
👍3