Выход в онлайн: как успешно проводить мероприятия в виртуальном формате
C началом пандемии проведение конференций, воркшопов и других мероприятий стало возможным только в онлайн-формате. И трудностей здесь оказалось не меньше, чем при организации традиционных мероприятий. Дарья Керценбаум, Вице-президент по корпоративным коммуникациям группы компаний ABBYY, рассказала на 5-й кейс-конференции «PR в секторе B2B», как проводить мероприятия для прессы в новом формате и привлекать журналистов топовых медиа.
C началом пандемии проведение конференций, воркшопов и других мероприятий стало возможным только в онлайн-формате. И трудностей здесь оказалось не меньше, чем при организации традиционных мероприятий. Дарья Керценбаум, Вице-президент по корпоративным коммуникациям группы компаний ABBYY, рассказала на 5-й кейс-конференции «PR в секторе B2B», как проводить мероприятия для прессы в новом формате и привлекать журналистов топовых медиа.
Как компания LafargeHolcim встраивается в информационную повестку
В рамках V кейс-конференции PR в секторе В2В Кристина Быковская, Пресс-секретарь LafargeHolcim Россия, представила три интересных кейса своей компании и рассказала о ключевых трендах в области устойчивого развития на рынке производства строительных материалов. LafargeHolcim – мировой лидер в производстве строительных материалов и предоставлении комплексных решений для строительства. В Росси деятельность компании сосредоточена на производстве цемента и добыче нерудных материалов.
В рамках V кейс-конференции PR в секторе В2В Кристина Быковская, Пресс-секретарь LafargeHolcim Россия, представила три интересных кейса своей компании и рассказала о ключевых трендах в области устойчивого развития на рынке производства строительных материалов. LafargeHolcim – мировой лидер в производстве строительных материалов и предоставлении комплексных решений для строительства. В Росси деятельность компании сосредоточена на производстве цемента и добыче нерудных материалов.
B2B-коммуникации в условиях пандемии: уйти нельзя остаться
Период пандемии изменил направление коммуникаций в B2B-бизнесе. Компании были вынуждены проявлять активность в online-пространстве, поддерживая связь со своими потребителями и партнерами. Бизнес далеко неодинаково справился с этой задачей, однако, есть те, кто успешно перешел в online и поддерживал эффективную коммуникацию. Евгения Дудырева, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций компании ROCKWOOL Россия, рассказала о своем опыте преодоления сложностей, вызванных пандемией.
Период пандемии изменил направление коммуникаций в B2B-бизнесе. Компании были вынуждены проявлять активность в online-пространстве, поддерживая связь со своими потребителями и партнерами. Бизнес далеко неодинаково справился с этой задачей, однако, есть те, кто успешно перешел в online и поддерживал эффективную коммуникацию. Евгения Дудырева, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций компании ROCKWOOL Россия, рассказала о своем опыте преодоления сложностей, вызванных пандемией.
Создание репутации эксперта как средство продвижения технологичного продукта в Европе
Экспертное мнение компании в B2B-секторе – это важный элемент построения репутации и продвижения на современном рынке. 88% ЛПР считают, что, если компания публично делится экспертизой, это улучшает мнение о ней, и практически половина ЛПР считают, что образ эксперта положительно влияет на их покупательские решения. О том, как репутация помогает продвигать it-продукт в странах Европы, рассказала Юлия Жидкова, старший специалист по связям с общественностью в компании Netwrix, на пятой отраслевой кейс-конференции «PR в секторе B2B».
Экспертное мнение компании в B2B-секторе – это важный элемент построения репутации и продвижения на современном рынке. 88% ЛПР считают, что, если компания публично делится экспертизой, это улучшает мнение о ней, и практически половина ЛПР считают, что образ эксперта положительно влияет на их покупательские решения. О том, как репутация помогает продвигать it-продукт в странах Европы, рассказала Юлия Жидкова, старший специалист по связям с общественностью в компании Netwrix, на пятой отраслевой кейс-конференции «PR в секторе B2B».
"Северсталь" представляет обновленный портфель брендов
Компания «Северсталь» модернизировала портфель брендов для клиентов строительной, машиностроительной и энергетической отраслей и этим завершила процесс ребрендинга. Вся рекламная и информационная продукция, включая порталы в интернете, каталоги, буклеты, прайс-листы, приведена в соответствие с актуальной системой брендирования и наименования продуктов, сервисов и решений. Проект реализован на основе бизнес-стратегии и разработанного в 2020 г. позиционирования бренда. Такой подход впервые применен на российском металлургическом рынке.
Компания «Северсталь» модернизировала портфель брендов для клиентов строительной, машиностроительной и энергетической отраслей и этим завершила процесс ребрендинга. Вся рекламная и информационная продукция, включая порталы в интернете, каталоги, буклеты, прайс-листы, приведена в соответствие с актуальной системой брендирования и наименования продуктов, сервисов и решений. Проект реализован на основе бизнес-стратегии и разработанного в 2020 г. позиционирования бренда. Такой подход впервые применен на российском металлургическом рынке.
Имиджевые проекты и их влияние на продажи: опыт компании SEMrush
Имиджевые проекты в B2B — это ресурсозатратная и долгосрочная история. К тому же их эффективность и влияние на продажи бывает не так просто оценить. Марина Николаева, руководитель по PR компании SEMrush, на кейс-конференции «PR в секторе B2B» рассказала о том, как создать такой проект и доказать его эффективность для бизнеса.
Имиджевые проекты в B2B — это ресурсозатратная и долгосрочная история. К тому же их эффективность и влияние на продажи бывает не так просто оценить. Марина Николаева, руководитель по PR компании SEMrush, на кейс-конференции «PR в секторе B2B» рассказала о том, как создать такой проект и доказать его эффективность для бизнеса.
Владимир Залужский, начальник управления по коммуникациям и работе с инвесторами ПАО «Северсталь», рассказал о настоящем и ближайшем будущем коммуникаций
1⃣ Мы поняли, что если лишить нас оффлайн общения, то коммуникационная жизнь продолжается. Мы в «Северсталь» подвели недавно итоги 2020 года. Так вот, у нас количество нейтральных и позитивных публикаций о компании даже выросло против 2019 года несмотря на то, что не было пресс-туров, оффлайн пусков оборудования, визитов губернаторов, ПМЭФ и еще целого ряда активностей. Зато, например, на день рождения одного нашего комбината мы провели в youtube 7-часовой марафон и ток-шоу не хуже первого канала. Он даже вошел в топ Яндекс в Вологодской области и расширил нашу традиционную оффлайн аудиторию в разы. Будем делать что-то похожее и в этом году даже если будет оффлайн событие. Вывод из этого – think big. И в плане охвата аудитории и в плане того, что возможно.
2⃣ Нет больше такого понятия как «база контактов СМИ». Деловых СМИ почти не осталось, а многие талантливые журналисты в ушли в youtube в личные проекты. Пресс-служба «Сбербанка» пошла еще дальше и запустила очень симпатичный бренд-медиа для журналистов и блогеров, отказавшись от рассылки пресс-релизов. Это очень в духе времени, когда ты не можешь сформировать базу тех, кто должен получать твой релиз, ведь бывает охват у блогеров больше, чем у некоторых СМИ. В этой связи логичное развитие пресс-служб в сторону агентств по производству контента, зачастую в формате видео или инфографики. Мы сделали за год на 75% больше видео роликов. Спрос на мультимедиа контент будет только расти. Каждая компания сама решит – усилить собственный коллектив или нанять агентство.
3⃣ Мультиканальность в общении с аудиторией – важно, но. Пиарщики исходят из того, что до человека надо достучаться, что ему мало 1,2,3 раза сказать о чем-то. Вокруг информационный шум, через который надо частотой контактов и креативом пробраться. Все так. А как вам такой пример? В пандемию самым востребованным каналов общения с сотрудниками стали соцсети. Не мобильное приложение, не эл версия газеты, а именно соцсети. В пандемию они стали горячей линией, отвечая на комментарии в формате 24/7. В Китае набирают популярность суперприложения. То есть, когда тебе не надо на телефоне много приложений, а все свои задачи ты можешь решить через 1-2 приложения. Сегодня это WeChat и AliExpress. Так и для нас - социальные сети – это суперприложение коммуникаций. Они стали еще более мощным каналом донесения своей позиции и общения с разными стейкхолдерами. СМИ стали чаще цитировать страницы компаний и их руководителей. Именно на них надо тратить основные усилия в коммуникациях, а не распыляться. Классные соцсети лучше, чем 5 разных форматов, где компания так себе. И они работают сразу на все ваши аудитории.
4⃣ Люди хотят прямые коммуникации, а не в пересказе пиарщиков. Например, в «Северсталь» новый формат онлайн обращений мажоритарного акционера и СЕО компании к сотрудникам имели наибольших резонанс. Сотрудники ценят и такие эфиры, потому что интересно самому увидеть эмоции спикеров, быть в эпицентре события, задать им свой вопрос. Второе воплощение эфиров – внутренние неформальные ток-шоу для поддержки боевого духа сотрудников на удаленке. Если говорить о внешних коммуникациях, то мы планируем делать стримы для наших клиентов и партнеров с мест событий. Если говорить о рабочем персонале, то главная проблема пандемии – невозможность проведения групповых встреч для рабочих с их руководителями, а это важный элемент каскадных коммуникаций. Раньше такие встречи проходили несколько раз в неделю. У многих сотрудников кнопочные телефоны, что мешает их подключению к цифровым каналам. Мы сейчас тестируем звонки на кнопочные телефоны через Skype, но надеемся вернуться к очному формату, как только это будет возможно. Нет ничего эффективнее общения с глазу-на-глаз.
5⃣ За 2020 год количество индивидуальных брокерских счетов на московской бирже выросло больше, чем за все предыдущие годы.
1⃣ Мы поняли, что если лишить нас оффлайн общения, то коммуникационная жизнь продолжается. Мы в «Северсталь» подвели недавно итоги 2020 года. Так вот, у нас количество нейтральных и позитивных публикаций о компании даже выросло против 2019 года несмотря на то, что не было пресс-туров, оффлайн пусков оборудования, визитов губернаторов, ПМЭФ и еще целого ряда активностей. Зато, например, на день рождения одного нашего комбината мы провели в youtube 7-часовой марафон и ток-шоу не хуже первого канала. Он даже вошел в топ Яндекс в Вологодской области и расширил нашу традиционную оффлайн аудиторию в разы. Будем делать что-то похожее и в этом году даже если будет оффлайн событие. Вывод из этого – think big. И в плане охвата аудитории и в плане того, что возможно.
2⃣ Нет больше такого понятия как «база контактов СМИ». Деловых СМИ почти не осталось, а многие талантливые журналисты в ушли в youtube в личные проекты. Пресс-служба «Сбербанка» пошла еще дальше и запустила очень симпатичный бренд-медиа для журналистов и блогеров, отказавшись от рассылки пресс-релизов. Это очень в духе времени, когда ты не можешь сформировать базу тех, кто должен получать твой релиз, ведь бывает охват у блогеров больше, чем у некоторых СМИ. В этой связи логичное развитие пресс-служб в сторону агентств по производству контента, зачастую в формате видео или инфографики. Мы сделали за год на 75% больше видео роликов. Спрос на мультимедиа контент будет только расти. Каждая компания сама решит – усилить собственный коллектив или нанять агентство.
3⃣ Мультиканальность в общении с аудиторией – важно, но. Пиарщики исходят из того, что до человека надо достучаться, что ему мало 1,2,3 раза сказать о чем-то. Вокруг информационный шум, через который надо частотой контактов и креативом пробраться. Все так. А как вам такой пример? В пандемию самым востребованным каналов общения с сотрудниками стали соцсети. Не мобильное приложение, не эл версия газеты, а именно соцсети. В пандемию они стали горячей линией, отвечая на комментарии в формате 24/7. В Китае набирают популярность суперприложения. То есть, когда тебе не надо на телефоне много приложений, а все свои задачи ты можешь решить через 1-2 приложения. Сегодня это WeChat и AliExpress. Так и для нас - социальные сети – это суперприложение коммуникаций. Они стали еще более мощным каналом донесения своей позиции и общения с разными стейкхолдерами. СМИ стали чаще цитировать страницы компаний и их руководителей. Именно на них надо тратить основные усилия в коммуникациях, а не распыляться. Классные соцсети лучше, чем 5 разных форматов, где компания так себе. И они работают сразу на все ваши аудитории.
4⃣ Люди хотят прямые коммуникации, а не в пересказе пиарщиков. Например, в «Северсталь» новый формат онлайн обращений мажоритарного акционера и СЕО компании к сотрудникам имели наибольших резонанс. Сотрудники ценят и такие эфиры, потому что интересно самому увидеть эмоции спикеров, быть в эпицентре события, задать им свой вопрос. Второе воплощение эфиров – внутренние неформальные ток-шоу для поддержки боевого духа сотрудников на удаленке. Если говорить о внешних коммуникациях, то мы планируем делать стримы для наших клиентов и партнеров с мест событий. Если говорить о рабочем персонале, то главная проблема пандемии – невозможность проведения групповых встреч для рабочих с их руководителями, а это важный элемент каскадных коммуникаций. Раньше такие встречи проходили несколько раз в неделю. У многих сотрудников кнопочные телефоны, что мешает их подключению к цифровым каналам. Мы сейчас тестируем звонки на кнопочные телефоны через Skype, но надеемся вернуться к очному формату, как только это будет возможно. Нет ничего эффективнее общения с глазу-на-глаз.
5⃣ За 2020 год количество индивидуальных брокерских счетов на московской бирже выросло больше, чем за все предыдущие годы.
Россияне сняли со своих депозитов 1,7 триллионов рублей. Это значит, что классическому специалисту по IR надо срочно переучиваться. Тратить время не только на крупные мировые фонды, а на работу с розничными инвесторами, локальными финансовыми
Источник: Facebook Владимира Залужского
Источник: Facebook Владимира Залужского
75% B2B-компаний «крутят» неэффективную рекламу
Новое исследование LinkedIn B2B Institute и System1 показало, что сегодня только четверть рекламных проектов в В2В приносят положительные результаты.
Новое исследование LinkedIn B2B Institute и System1 показало, что сегодня только четверть рекламных проектов в В2В приносят положительные результаты.
Вебинары: как организовать эффективное онлайн мероприятие
Вебинары и прочие обучающие онлайн-форматы достигли наивысшего пика популярности в период пандемии. Для компании FANUC, которая занимается производством промышленных роботов и систем ЧПУ, вебинары стали одним из эффективных каналов коммуникации для реализации маркетинговых целей. О том, как провести вебинар и что при этом нужно учитывать, рассказала Александра Кочеткова, директор по маркетингу компании FANUC, на пятой отраслевой кейс-конференции «PR в секторе B2B».?
Вебинары и прочие обучающие онлайн-форматы достигли наивысшего пика популярности в период пандемии. Для компании FANUC, которая занимается производством промышленных роботов и систем ЧПУ, вебинары стали одним из эффективных каналов коммуникации для реализации маркетинговых целей. О том, как провести вебинар и что при этом нужно учитывать, рассказала Александра Кочеткова, директор по маркетингу компании FANUC, на пятой отраслевой кейс-конференции «PR в секторе B2B».?
Стартовал международный опрос о тенденциях в области коммуникаций European Communication Monitor 2021
Европейская ассоциация директоров по коммуникациям (EACD) и Европейская ассоциация образования и исследований по связям с общественностью (EUPERRA) начали ежегодный опрос о текущем состоянии и будущем развитии стратегических коммуникаций и PR.
Европейская ассоциация директоров по коммуникациям (EACD) и Европейская ассоциация образования и исследований по связям с общественностью (EUPERRA) начали ежегодный опрос о текущем состоянии и будущем развитии стратегических коммуникаций и PR.
Опыт создания социальных ценностей на примере корпоративной программы Xylem Watermark
Бытует мнение, что большинство людей работают по двум причинам: деньги и престиж. И несмотря на то, что цикл жизни компании в целом похож на круговорот жизни людей, вне зависимости от стадии развития организации, важно найти ответ на вопрос, в чем же смысл трудовой жизни. Об опыте создания социальных ценностей на примере корпоративной программы Xylem Watermark на кейс-конференции «PR в секторе B2B» рассказал Антон Глущенко, специалист по маркетингу и коммуникациям компании Xylem.
Бытует мнение, что большинство людей работают по двум причинам: деньги и престиж. И несмотря на то, что цикл жизни компании в целом похож на круговорот жизни людей, вне зависимости от стадии развития организации, важно найти ответ на вопрос, в чем же смысл трудовой жизни. Об опыте создания социальных ценностей на примере корпоративной программы Xylem Watermark на кейс-конференции «PR в секторе B2B» рассказал Антон Глущенко, специалист по маркетингу и коммуникациям компании Xylem.
Эксперты в области коммуникаций встретятся online на Davos Online Communications Summit
Организация World Communications Forum Association (WCFA), которая является создателем ежегодного международного саммита Davos Online Communications Summit, организовала встречу экспертов в области коммуникаций. В этом году мероприятие пройдет в online-формате, а его главной темой станет обсуждение проблем лидерства в нестабильные (кризисные) времена.
Организация World Communications Forum Association (WCFA), которая является создателем ежегодного международного саммита Davos Online Communications Summit, организовала встречу экспертов в области коммуникаций. В этом году мероприятие пройдет в online-формате, а его главной темой станет обсуждение проблем лидерства в нестабильные (кризисные) времена.
5 путей к более персонализированному контенту в B2B
2020 год стал определяющим для тех B2B-бизнесов, кто хотел проститься со старыми привычками. Многие компании научились создавать более персонализированные контент-стратегии, которые быстро адаптируются под меняющиеся потребности их аудиторий, учитывая поддержку стратегий в digital-среде, а также активное развитие account-based marketing.Что такое персонализация и как добиться эффективного взаимодействия с клиентами?
2020 год стал определяющим для тех B2B-бизнесов, кто хотел проститься со старыми привычками. Многие компании научились создавать более персонализированные контент-стратегии, которые быстро адаптируются под меняющиеся потребности их аудиторий, учитывая поддержку стратегий в digital-среде, а также активное развитие account-based marketing.Что такое персонализация и как добиться эффективного взаимодействия с клиентами?
Кому следует завести «комнату» в Clubhouse и какое будущее ожидает нашумевшее приложение
Не прошло и нескольких недель с момента массового захвата повестки в социальных сетях информацией о новом приложении Clubhouse, как оно стало самым скачиваемым бесплатным приложением в РФ. Во всем мире приложение было скачено более 5 млн раз с момента его выхода в свет в апреле 2020 года. Немудрено, что крупнейшие бренды и медийные личности оперативно стали изучать приложение и «инвайтить» своих клиентов и подписчиков в Clubhouse.
Не прошло и нескольких недель с момента массового захвата повестки в социальных сетях информацией о новом приложении Clubhouse, как оно стало самым скачиваемым бесплатным приложением в РФ. Во всем мире приложение было скачено более 5 млн раз с момента его выхода в свет в апреле 2020 года. Немудрено, что крупнейшие бренды и медийные личности оперативно стали изучать приложение и «инвайтить» своих клиентов и подписчиков в Clubhouse.
Будущее ивента: взгляд PR и коммуникаций
Сейчас рынок организации и проведения мероприятий полон надежд и с позитивом смотрит в будущее. Но все мы помним начало 2020 года, когда мероприятия либо массово переносились на конец кода или же вообще отменялись. Затем большой импульс получила сфера онлайн-ивентов: мир освоил онлайн-телеконы, конференции, вебинары, многие компании начали внедрять 3D моделирование и даже технологии дополненной реальности.
Сейчас рынок организации и проведения мероприятий полон надежд и с позитивом смотрит в будущее. Но все мы помним начало 2020 года, когда мероприятия либо массово переносились на конец кода или же вообще отменялись. Затем большой импульс получила сфера онлайн-ивентов: мир освоил онлайн-телеконы, конференции, вебинары, многие компании начали внедрять 3D моделирование и даже технологии дополненной реальности.
Виталий Жигарев: Полезный и интересный контент – один из основных инструментов привлечения и удержания аудитории
Контент сегодня играет ключевую роль в коммуникационной и маркетинговой стратегиях многих компаний. Постепенно в словарь маркетолога в России входит даже такое понятие как Inbound-маркетинг, который нацелен на удержание клиента с помощью интересного и, что не менее важно, полезного для клиентов контента. О том, какие ещё функции выполняет Inbound-маркетинг, о его преимуществах и возможностях рассказывает Виталий Жигарев, руководитель отдела маркетинга компании SharpLase в России.
Контент сегодня играет ключевую роль в коммуникационной и маркетинговой стратегиях многих компаний. Постепенно в словарь маркетолога в России входит даже такое понятие как Inbound-маркетинг, который нацелен на удержание клиента с помощью интересного и, что не менее важно, полезного для клиентов контента. О том, какие ещё функции выполняет Inbound-маркетинг, о его преимуществах и возможностях рассказывает Виталий Жигарев, руководитель отдела маркетинга компании SharpLase в России.
Davos Online Communications Summit 2021: основные инсайты
25 февраля состоялся Davos Online Communications Summit, который объединил специалистов со всего мира для обсуждения вектора развития коммуникационной отрасли на ближайшие годы.
Специалисты в сфере PR, маркетинговых и корпоративных коммуникаций выделили сформировавшиеся под влиянием пандемии тренды в работе с аудиторией и СМИ, особенности построении личного бренда руководителя и роль качественного профильного образования и непрерывного совершенствования знаний и навыков.
Мы собрали ключевые инсайты Davos Online Communications Summit и разделили их на две категории по областям применения: инсайты для PR-специалистов и инсайты по развитию корпоративной культуры.
25 февраля состоялся Davos Online Communications Summit, который объединил специалистов со всего мира для обсуждения вектора развития коммуникационной отрасли на ближайшие годы.
Специалисты в сфере PR, маркетинговых и корпоративных коммуникаций выделили сформировавшиеся под влиянием пандемии тренды в работе с аудиторией и СМИ, особенности построении личного бренда руководителя и роль качественного профильного образования и непрерывного совершенствования знаний и навыков.
Мы собрали ключевые инсайты Davos Online Communications Summit и разделили их на две категории по областям применения: инсайты для PR-специалистов и инсайты по развитию корпоративной культуры.
Как компания Microsoft получила премию года за лучшую инициативу по вовлечению VIP-клиентов
Миссия Microsoft звучит как вдохновлять каждого человека и каждую организацию на планете достигать большего.
В 2016 году, Microsoft и его Microsoft Service определили три маркетинговых челленджа, которые необходимо было преодолеть для формирования позиции надёжного лидера рынка в сфере digital-трансформации. Основой кампании стало создание элитного бизнес-инкубатора, в состав которого входят известные предприниматели, венчурные капиталисты, которые действительно заинтересованы в успехе друг друга и вместе ориентируются на успех.
Миссия Microsoft звучит как вдохновлять каждого человека и каждую организацию на планете достигать большего.
В 2016 году, Microsoft и его Microsoft Service определили три маркетинговых челленджа, которые необходимо было преодолеть для формирования позиции надёжного лидера рынка в сфере digital-трансформации. Основой кампании стало создание элитного бизнес-инкубатора, в состав которого входят известные предприниматели, венчурные капиталисты, которые действительно заинтересованы в успехе друг друга и вместе ориентируются на успех.
Эмоциональный маркетинг в B2B – это возможно
Эмоциональный маркетинг и коммуникации набирают обороты вот уже несколько лет. И хотя многие привыкли считать, что в большей степени он нацелен на потребителей, в B2B ему тоже есть место. Обращение к эмоциям клиентов в B2B сложнее и требует глубокого понимания их задач, потребностей и забот – в каждом сегменте бизнеса они могут быть свои. Делимся советами, как настроить эмоциональный маркетинг и завоевать внимание, доверие и лояльность клиентов в B2B.
Эмоциональный маркетинг и коммуникации набирают обороты вот уже несколько лет. И хотя многие привыкли считать, что в большей степени он нацелен на потребителей, в B2B ему тоже есть место. Обращение к эмоциям клиентов в B2B сложнее и требует глубокого понимания их задач, потребностей и забот – в каждом сегменте бизнеса они могут быть свои. Делимся советами, как настроить эмоциональный маркетинг и завоевать внимание, доверие и лояльность клиентов в B2B.
Как разговоры «ни о чем» в Zoom помогают укреплять корпоративную культуру
Бизнес постепенно начинает приходить в себя после пандемии, но, тем не менее, тысячи сотрудников все ещё работают удаленно. Самым распространённым способом поддерживать связь с коллегами и вести рабочую коммуникацию остаётся онлайн-связь. Некоторые сотрудники даже вынуждены проводить встречи на протяжении всего рабочего дня. И если в офисе мы без проблем можем поболтать с коллегами за чашкой кофе, то постоянно находясь онлайн, бывает крайне сложно найти баланс между обсуждением важных рабочих моментов и разговорами «ни о чем».
Бизнес постепенно начинает приходить в себя после пандемии, но, тем не менее, тысячи сотрудников все ещё работают удаленно. Самым распространённым способом поддерживать связь с коллегами и вести рабочую коммуникацию остаётся онлайн-связь. Некоторые сотрудники даже вынуждены проводить встречи на протяжении всего рабочего дня. И если в офисе мы без проблем можем поболтать с коллегами за чашкой кофе, то постоянно находясь онлайн, бывает крайне сложно найти баланс между обсуждением важных рабочих моментов и разговорами «ни о чем».
