[Занудным голосом и поправляя пенсне]: «Здоровый сон — основа продуктивности и хорошего настроения».

То есть хотите всё успевать и чувствовать себя счастливым — высыпайтесь, пожалуйста! Попробуйте читать на ночь книги, а не соцсети и новостные ленты, и сразу заметите результат. Во всяком случае, так единогласно утверждают эксперты по сну 💚

Главное — правильно выбрать книгу. Вот несколько критериев:
◽️ Интересный, но не лихо закрученный сюжет: книга должна расслаблять, а не держать в напряжении до последней страницы.
◽️ Простой, но не примитивный язык: вчитываться в сложносочинённые конструкции вечером будет непросто.
◽️ Пространство для работы воображения: чтобы было, о чём задуматься, закрыв глаза.

Именно такие собрали в нашу убаюкивающую подборку. Берите на заметку и делитесь своими любимыми книгами в комментариях ⬇️

📗 Габриэль Гарсиа Маркес, «Сто лет одиночества»
Бесконечная история нескольких поколений семьи, написанная в неповторимым стиле. Роман стал классикой ещё при жизни автора.

📗 Оскар Уайльд, «Сказки»
Добро и зло, дружба и раскаяние, драма и тихая радость — словом, всё как в сказках для детей, только для взрослых.

📗 Дэвид Митчелл, «Облачный атлас»
Многослойный роман, сюжетные линии которого охватывают разные времена и жанры, но соединяются в одной точке.

📗 Сесилия Ахерн, «Игра в марблс»
В центре сюжета — семейная тайна, узнав которую, героиня заново открывает для себя отца.

📗 Элизабет фон Арним, «Зачарованный апрель»
История о четырёх женщинах, которые отправляются на целый месяц в отпуск на прекрасную итальянскую виллу.

#полезное

📌 Каждый месяц в блоге мы разбираем несколько историй успеха, выделяя ключевые моменты

Сегодня собрали приёмы исполнителей Авито Услуг, которые помогают им делать продающее описание в профиле и объявлениях и находить клиентов. Обязательно сохраните пост, чтобы не потерять 💙

«Первое время мы сами писали тексты объявлений. Сейчас решили доверить это профессионалу. Подрядчик сразу уловил особенность нашей целевой аудитории: водители боятся получить некачественную услугу, но при этом у них очень мало времени. Поэтому тексты объявлений короткие и удобные для чтения — пробежал глазами и моментально увидел суть: какие услуги мы оказываем и в чём наше преимущество».

🫧 Светлана Хуснутдинова, основатель компании «Служба эвакуации»

«Как показал наш опыт, объявления с информацией о мастерах работают эффективнее. В конце текста пишем: «Добавьте меня в избранное, чтобы не потерять!».

🫧 Екатерина Абрахина, основатель сети студий маникюра Nails No Problems

«Часто бывает так, что клиент заказал поддерживающую уборку, а по факту квартира оказывается в очень запущенном состоянии. Доплачивать заказчик не желает, поэтому клинеру приходится делать поверхностную уборку как получится. В результате заказчик остаётся недоволен и ставит нам плохую оценку. Чтобы поддерживать рейтинг на высоте, мы всегда просим заказчиков об отзывах и благодарим за хорошую оценку нашей работы, а негатив не оставляем без ответа».

🫧 Айзада Сооронбаева, владелица клинингового бизнеса

«Чтобы не пропускать заявки, я подключил чат-бота. Он отвечает на сообщения мгновенно, в режиме 24/7. Это решение для моей компании создали специалисты, с которыми я познакомился на одном отраслевом мероприятии. Бот необычный, работает на технологии ИИ: его ответы не шаблонные и зависят от ситуации. С чат-ботом мы обрабатываем каждую заявку»

🫧 Максим Климов, основатель компании «Лидер Юг»

Ставьте 👍🏻, если было полезно, и делитесь в комментариях своими приёмами. Обсудим вместе!

#полезное

Вы — классный. И работу свою делаете тоже классно. Хотите, чтобы об этом узнали потенциальные клиенты? Дело за малым: размещайте объявления на Авито Услугах.

Чтобы вы могли быстро находить клиентов, на Авито Услугах есть много решений, инструментов и лайфхаков. О них наши менеджеры рассказывают на бесплатных вебинарах. В дайджесте собрали ссылки на некоторые из них. Выбирайте свою сферу и смотрите!

💚 Здесь рассказываем о том, как привлекать клиентов в сфере ремонта техники на Авито Услугах.
💚 А здесь — как искать клиентов в сфере организации праздников и мероприятий.
💚 Для тех, кто занимается клинингом, сразу два полезных вебинара: вот и вот.
💚 В этом вебинаре наши менеджеры подробно рассказывают про онлайн-запись на Авито Услугах и новые возможности для работы с клиентами.
💚 Актуальные советы, как продвигать услуги в сфере ремонта и строительства в 2025 году, смотрите здесь.
💚 А в этом вебинаре спикеры собрали лайфхаки для исполнителей, как оформить профиль и создать первое объявление на Авито Услугах.

Желаем удачи и продуктивного настроения! А для стабильного потока клиентов есть мы ❤️

#полезное

💜 Даже если всё делать идеально, бесплатно и раньше срока, всё равно найдётся клиент, который останется недоволен — это одна из истин, которую хоть раз испытали на себе все, кто работает с клиентами. Конфликты — неизбежны, скандалы — опциональны.

Собрали правила поведения при конфликте с клиентом. Это общие рекомендации, которые могут варьироваться в зависимости от ситуации 💚

➡️ Реагируйте сразу, а ещё лучше — до того, как клиент выразил своё негодование. Например, если понимаете, что не сможете выполнить взятые на себя обязательства в срок или в полном объёме, лучше первым связаться с клиентом и предупредить об этом.

➡️ Оставайтесь спокойным и доброжелательным исполнителем. Даже если клиент не прав, держите себя в руках. Выслушайте, задайте вопросы, снова выслушайте. Дайте клиенту понять, что вы искренне хотите разобраться в ситуации.

➡️ Слушайте, но не оправдывайтесь. Если клиент на взводе, он вряд ли заинтересуется причинами: ему надо выпустить пар. Дайте ему понять, что вы на его стороне и не хотите развития конфликта. И только потом предъявляйте контраргументы.

➡️ Если вина ваша есть, принесите извинения. Если нет, донесите до клиента, что это не ваша вина, но вам понятна его проблема и вы хотите её решить. В обоих случаях имеет смысл предложить пути выхода из конфликтной ситуации.

➡️ Договоритесь о компенсации. Если ваша вина есть, компенсация должна быть релевантной. Если считаете, что вы правы, возможно, всё равно имеет смысл сделать клиенту какой-то небольшой комплимент, чтобы быстрее закончить конфликт.

💚 Относитесь к конфликтам как к полезному опыту. Делайте выводы и принимайте меры, чтобы они не повторялись.

Ставьте 🔥, если откликнулось. И делитесь в комментариях своими историями про клиентов: мы поддержим ✋

#полезное

Для субъектов МСП и самозанятых могут установить кредитные каникулы 💚

Депутаты Госдумы в первом чтении приняли изменения в законодательство, согласно которым самозанятым, а также субъектам малого и среднего предпринимательства можно будет раз в пять лет оформить кредитные каникулы на полгода. В ведомстве рассчитывают, что эта мера позволит снизить риск банкротства.

Напомним, что кредитные каникулы — это период, в течение которого заёмщик не платит за кредит или займ, и банк его за это не штрафует и не обращается к поручителям. Во время каникул проценты продолжают начисляться, но дата окончания выплат сдвигается. Отсрочку можно будет получить на срок до шести месяцев. В период пандемии коронавируса такая мера поддержки показала свою эффективность.

Сейчас законопроект предусматривает следующие пороги максимальных размеров кредита:

🟣для самозанятых — 10 млн рублей,
🟣для микропредприятий — 60 млн рублей,
🟣для малых предприятий — 400 млн рублей,
🟣для средних — 1 млрд рублей.

❤️ Но окончательные суммы определит Правительство. Будем держать вас в курсе!

Как относитесь к инициативе?

🔥 — Обеими руками «За»!
👍🏻 — Мне не очень актуально

#полезное

👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело

Рынок EdTech растёт: только в России количество пользователей образовательных онлайн-продуктов по итогам первого квартала 2025 года увеличилось на 31%, и суммарная выручка топ-100 крупнейших российских EdTech-компаний составила 37,6 млрд рублей 🔝

📣 Неудивительно, что образовательные проекты всё чаще используют Авито Услуги для поиска клиентов. Наш менеджер по работе с ключевыми клиентами Антон Азарин в новом выпуске подкаста про бизнес и технологии Smart Ranking рассказал о том, как эффективно использовать платформу как канал лидогенерации в сфере онлайн-образования.

В выпуске подкаста вы узнаете, какие ниши EdTech уже активно работают, а где конкуренция пока очень слабая, а также, что важно учитывать при работе на Авито Услугах, чтобы получить нужный результат.

Слушайте подкаст на любой удобной для вас платформе:
🟣Apple Подкасты
🟣Яндекс Музыка
🟣ВК
🟣Другие доступные площадки можно найти тут

Ставьте ❤️, если хотите, чтобы мы больше публиковали полезных образовательных материалов.

#полезное

👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело

В преддверии Дня предпринимателя хотим представить вам нашего партнёра — МСП.РФ 🔥

Это цифровая платформа поддержки предпринимателей, самозанятых и тех, кто планирует начать развивать своё дело по всей России. Она предоставляет доступ к более чем 30 онлайн-сервисам, где можно узнать о мерах господдержки, пройти диагностику бизнеса, узнав свои стоп-факторы, и собственных навыков, подать заявку онлайн, пройти полезные курсы и многое другое. Чтобы всё это получить, достаточно зарегистрироваться на платформе.

Для того, чтобы ваш бизнес постоянно развивался, Авито Услуги и МСП.РФ запустили программу поддержки для предпринимателей и самозанятых, благодаря которой можно получить эксклюзивный доступ к инструментам и ресурсам для эффективного продвижения своего дела на Авито Услугах, а именно:

➡️ Бесплатное обучение: Освоите все возможности Авито Услуг с помощью онлайн-уроков от наших менеджеров.
➡️ Помощь с аналитикой и стратегией: Эффективные чек-листы помогут вам управлять продажами.
➡️ Спецпредложение от МСП.РФ: те, кто создаст профессиональный профиль самозанятого или ИП на Авито Услугах, могут получить до 14 000 бонусов на продвижение на онлайн-платформе; те, у кого он уже есть и не продвигал объявления последние 180 дней, также могут воспользоваться спецпредложением. Подробнее о бонусной программе можно прочитать здесь.

Мы готовим ещё кое-что интересное для вас с МСП.РФ. Поэтому ставьте 🔥, если ждёте.

#полезное

👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело

Занимаетесь перевозками, переездами и любой другой деятельностью, связанной с транспортными услугами? У нас для вас отличные новости ⬇️

Запускаем совместную акцию с сервисом «Benzuber для бизнеса», который помогает экономить на заправках, управлять расходами, получать скидки и кешбэк🔥

А самое главное выносим сюда: пользователи Авито могут получить бонусы. И на заправку в Benzuber, и на продвижение объявлений на нашей онлайн-платформе:

🚚 100 бонусов на заправку в Benzuber

Для этого нужно только зарегистрироваться в сервисе «Benzuber для бизнеса» с этой страницы. Бонусы можно использовать в течение 30 дней после начисления.

🚚 500 бонусов на продвижение объявлений на Авито Услугах

Для этого нужно перейти в сервис «Benzuber для бизнеса» с этой страницы и оплатить первую заправку. После этого оставить заявку в специальной форме, чтобы получить бонусы.

🔗 Все подробности ищите на лендинге проекта. 💙 Акция действует до 20 июля 2025 года.

🎁 Выгодных вам заправок!

#полезное

👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело