Детекция автоответчиков: робот или человек - открытый вебинар

22 июля в 11:00

Регистрация открыта

Если вы когда-нибудь слышали в трубке «Алло, да, слушаю» — и не поняли, человек это или робот, то этот вебинар для вас.

Будем разбираться:
— Как отличить автоответчик от человека, особенно когда автоответчик стал умнее и вежливее большинства операторов
— Почему современные голосовые ассистенты — это уже не просто бездушные роботы, а почти мастера small talk
— Какие технологии помогают понять, кто на линии: транскрибация, акустический анализ, отпечатки голоса и другие умные штуки

Для всех, кто работает с голосом, обзвонами, автоматизацией и просто хочет понимать, как технологии слышат и различают нас.

Напоминаем, билеты на AsterConf‘25 уже в продаже. Если есть интересная тема, ждем в роли спикера, отправляй заявку

Детекция автоответчиков - открытый вебинар завтра

Дата: 22 июля
Время: 11:00

Регистрация открыта

На вебинаре разберем:
- проблему идентификации ассистентов, которые начинают разговор с фраз вроде «Алло, да, слушаю»
- механизмы работы АТС МФО с API-системами распознавания и примеры анализа проектов.
- нововведения и хитрости, применяемые операторами связи.
- библиотеки NVidia NeMo для создания и применения моделей разговорного ИИ.

Билеты на AsterConf‘25 уже в продаже. Если есть интересная тема, ждем в роли спикера, отправляй заявку

Детекция автоответчиков - открытый вебинар уже сегодня!

Подключайся, начало в 11:00

Тебя ждёт:
- Разбор проблем идентификации телефонных ассистентов.
- Механизмы работы АТС МФО с API-системами распознавания
- Библиотеки NVidia NeMo для создания разговорного ИИ.

Задавай вопросы спикеру с хэштэгом #вопрос, лучший из них получит подарок.

Детекция автоответчиков - открытый вебинар начинается!

Подключайтесь по ссылке: https://voxlink.ru/webinars/

Задай вопрос спикеру с хэштегом #вопрос. Лучший получит подарок!

Александр в эфире рассказывает, как классическая транскрибация уже не спасает от продвинутых автоответчиков, и почему «Алло» сегодня — это не всегда человек. Интересный разбор ценовой политики SpeechKit и обходных решений с использованием NVIDIA NeMo, а также первые шаги в сторону акустического анализа. Всё это — про реальные кейсы и конкретные инструменты для ИТ-специалистов, работающих с массовыми обзвонами. Подключайтесь к трансляции по ссылке: https://voxlink.ru/webinars/answering-machine-detection-robot-or-human/

Александр продолжает, и сейчас на примерах показывает, как работает реальный детектор автоответчиков: от распознавания слов и шаблонов аудио до анализа принадлежности номера оператору связи. Система учитывает даже доли секунд, чтобы «положить трубку» до начала разговора, если это робот. Инфраструктура — на RTX 3090, всё крутится быстро, логируется и обрабатывается в среднем за 100 мс. Подключайтесь к прямому эфиру, чтобы не пропустить разбор архитектуры и настоящую боевую аналитику: https://voxlink.ru/webinars/answering-machine-detection-robot-or-human/

Александр ушёл в глубину — сейчас он показывает, как по цифровым отпечаткам находят повторяющиеся голосовые шаблоны и как подтверждают, что это действительно автоответчики. Инженерный подход: никакой магии, только тензоры, база, сравнение 1:1 и обязательная ручная валидация, чтобы не засорять систему лишним. Особенно весной и летом, когда автоответчики будто идут на размножение. В прямом эфире — реальные пайплайны, выводы и боль тех, кто решает это каждый день. Не пропустите, подключайтесь: https://voxlink.ru/webinars/answering-machine-detection-robot-or-human/

Александр уже отвечает на вопросы зрителей — обсуждают всё: от общения роботов между собой до юридических нюансов обработки биометрии. Пошёл живой диалог, в чате активно, и вопросы льются рекой. Присоединяйтесь к трансляции и задавайте свои вопросы с хэштегом #вопрос — есть шанс получить развернутый ответ прямо от эксперта. Ссылка на эфир: https://voxlink.ru/webinars/answering-machine-detection-robot-or-human/

Александр всё ещё в эфире и продолжает отвечать на нескончаемый поток вопросов — обсуждают всё: от паттернов автоответчиков у разных операторов до любимых шаблонов МТС и хитрых фраз вроде «единорог», которые могут «сломать» детектор. Под капотом — комбинация акустики, транскрипции и цифровых отпечатков, никакого стриминга, только файлы. Хотите спросить что-то своё? Пишите с хэштегом #вопрос и подключайтесь к трансляции по ссылке: https://voxlink.ru/webinars/answering-machine-detection-robot-or-human/

Спикер разбирает самые тонкие аспекты работы системы: от различий между акустическим анализом и голосовыми отпечатками до перспектив поведенческого и политического анализа речи. Поднимаются вопросы, как работать с входящими вызовами, почему шаблоны добавляются вручную, и как бороться с ложными срабатываниями. Обсуждение глубокое и живое — если у вас есть что спросить, самое время! Пишите в чат с хэштегом #вопрос и подключайтесь к эфиру по ссылке: https://voxlink.ru/webinars/answering-machine-detection-robot-or-human/

Александр завершил сессию вопросов и ответов — почти три десятка отличных вопросов, и теперь он выберет лучший. Его автор получит заслуженный подарок с фирменным мерчем. Спасибо всем, кто участвовал, слушал и задавал умные вопросы. Запись вебинара обязательно будет — не переживайте, если что-то пропустили.

А уже на следующей неделе ждите новый вебинар, посвящённый контакт-центрам: будем говорить о том, что важно знать техническим специалистам, когда к ним приходят супервайзеры и коммерческие директора с запросами «из бизнеса». Подробности скоро — следите за анонсом!

Новый модуль курса: MID-Registrar на Kamailio

Нас было уже не остановить - Запустили новый продвинутый модуль для тех, кто с Kamailio уже на «ты» и хочет копнуть глубже.
Только хардкор: архитектура, масштабирование, реальная практика.

За 5 дней без отрыва от работы ты:
– Соберёшь MID-Registrar под продовые задачи
– Реализуешь архитектуры credentials agnostic и shared credentials
– Настроишь маршрутизацию, failover, интеграцию
– Пройдёшь путь от чистого экрана до работающего решения, которое не страшно запускать в прод

Запись на курс на сайте

Если Kamailio для тебя — не просто прокси, а часть инфраструктуры, которую надо контролировать, этот модуль для тебя.

Как не сойти с ума, следя за колл-центром:
Мониторинг, который реально работает — новая серия вебинаров о контакт-центрах.

30 июля в 11-00, регистрация на сайте

Если вы сопровождаете и настраиваете IP-телефонию в КЦ или держите инфраструктуру на себе — этот вебинар точно для вас. Покажем, как с помощью CallForce можно навести порядок в КЦ без скриптов, костылей и ручного шаманства.

Разберём:
— как централизованно управлять операторами, очередями и статусами
— как исключить дубли и ручной обзвон пропущенных
— как подключить AD/LDAP и автоматизировать создание учёток
— как получить SLA и аналитику без Excel и SQL-запросов

Никакой воды — только реальные сценарии, интерфейс и логика работы.

Билеты на AsterConf’25 в продаже!
Есть тема для доклада? Подайте заявку на выступление!