Иногда смысл формулируется не тем, кто его придумал.
Обычно авторы проектов (продуктов) тщательно подбирают слова, долго обсуждают формулировки и смыслы, чтобы чётко донести до аудитории то, что считают главным.
Но иногда выходит так, что смысл, который «цепляет» аудиторию и начинает жить, оказывается не тем, что был изначально придуман.
Недавно на консультации работал с командой небольшой образовательной платформы. Они долго пытались донести до клиентов свой смысл: «Мы создаём пространство для развития профессионалов через глубокое погружение и экспертизу». Фраза была точная, выверенная и логичная. Но была слишком абстрактной. Ия не смог переубедить сделать её более практичной из мира аудитории.
А потом один из первых пользователей написал отзыв: «Впервые чувствую, что не просто выслушал лекции, а реально разобрался и перестал бояться».
В отзыве не было «глубокого погружения», «экспертизы» и других важных для команды слов. Но в ней была простая, конкретная эмоция: «я с вами перестал бояться, теперь реально разбираюсь». Это то, что аудитории оказалось намного важнее и понятнее, чем любые красивые формулировки.
И это тонкий момент для автора и упаковщика смыслов: заметить и признать, что аудитория услышала твой смысл чуть по-своему. Иногда это немного некомфортно, даже обидно. Но именно это оказывается по-настоящему живым.
Задача упаковки смыслов здесь не в том, чтобы исправить или навязать свою формулировку.
А в том, чтобы услышать, какая формулировка естественным образом появилась в реальности аудитории, подхватить её и помочь ей развиться. Потому что именно в этот момент смысл оживает.
#упаковкасмыслов #смыслывбизнесе #наблюдения
Обычно авторы проектов (продуктов) тщательно подбирают слова, долго обсуждают формулировки и смыслы, чтобы чётко донести до аудитории то, что считают главным.
Но иногда выходит так, что смысл, который «цепляет» аудиторию и начинает жить, оказывается не тем, что был изначально придуман.
Недавно на консультации работал с командой небольшой образовательной платформы. Они долго пытались донести до клиентов свой смысл: «Мы создаём пространство для развития профессионалов через глубокое погружение и экспертизу». Фраза была точная, выверенная и логичная. Но была слишком абстрактной. Ия не смог переубедить сделать её более практичной из мира аудитории.
А потом один из первых пользователей написал отзыв: «Впервые чувствую, что не просто выслушал лекции, а реально разобрался и перестал бояться».
В отзыве не было «глубокого погружения», «экспертизы» и других важных для команды слов. Но в ней была простая, конкретная эмоция: «я с вами перестал бояться, теперь реально разбираюсь». Это то, что аудитории оказалось намного важнее и понятнее, чем любые красивые формулировки.
И это тонкий момент для автора и упаковщика смыслов: заметить и признать, что аудитория услышала твой смысл чуть по-своему. Иногда это немного некомфортно, даже обидно. Но именно это оказывается по-настоящему живым.
Задача упаковки смыслов здесь не в том, чтобы исправить или навязать свою формулировку.
А в том, чтобы услышать, какая формулировка естественным образом появилась в реальности аудитории, подхватить её и помочь ей развиться. Потому что именно в этот момент смысл оживает.
#упаковкасмыслов #смыслывбизнесе #наблюдения
👍2
Напишите в комментах. Как считаете, какая идея считывается с картинки? Ну или вообще про что рассказывает картинка?
#визуальноеобъяснение
Прокачивайте визуальное мышление, читайте книгу "Визуальная упаковка смыслов"
#визуальноеобъяснение
Прокачивайте визуальное мышление, читайте книгу "Визуальная упаковка смыслов"
👍1👏1
Когда старый смысл начинает мешать новому
(наблюдения из практики упаковки смыслов)
Иногда смысл, который когда-то помог компании вырасти, со временем начинает тормозить.
Недавно был на встрече с командой производственной компании. У них много лет смысл одной из ценностей звучал как «надёжность и стабильность». И он действительно помог: выстроили процессы, укрепили репутацию, стали «тем местом, где всё идёт по плану».
Но сейчас компания решила запустить новое направление, которое требует быстрых решений, экспериментов и постоянной адаптации. И вдруг оказалось, что «надёжность и стабильность» перестали быть драйвером. Наоборот, они тянут назад:
- инициативы притормаживаются, потому что «давайте не рисковать»;
- новые идеи встречают с осторожным «а вдруг подорвём стабильность»;
- сотрудники стараются сохранить привычное, даже если это мешает росту.
Это не значит, что старый смысл стал плохим. Он просто перестал соответствовать контексту. А без осознания этого команда бессознательно продолжает опираться на него, блокируя новое.
Признаки, что старый смысл мешает новому
- Любая инициатива оценивается через призму «не навредить привычному»
- Новые проекты запускаются только в «безопасной» зоне, даже если она не даёт роста
- Сотрудники чаще вспоминают прошлые успехи, чем обсуждают будущее
- Решения откладываются «до лучших времён»
В таких случаях важно не отменять старый смысл, а признать его заслуги и аккуратно перенести его в новый контекст. Например, сделать частью более широкой формулировки: «надёжность в основе — гибкость в действии». Тогда он перестаёт конкурировать с новым смыслом и начинает его поддерживать.
Смыслы не вечны. Они живут в связке с контекстом. И то, что было силой вчера, может стать тормозом сегодня, если не заметить момент, когда контекст изменился.
#упаковка_смыслов #наблюдения
(наблюдения из практики упаковки смыслов)
Иногда смысл, который когда-то помог компании вырасти, со временем начинает тормозить.
Недавно был на встрече с командой производственной компании. У них много лет смысл одной из ценностей звучал как «надёжность и стабильность». И он действительно помог: выстроили процессы, укрепили репутацию, стали «тем местом, где всё идёт по плану».
Но сейчас компания решила запустить новое направление, которое требует быстрых решений, экспериментов и постоянной адаптации. И вдруг оказалось, что «надёжность и стабильность» перестали быть драйвером. Наоборот, они тянут назад:
- инициативы притормаживаются, потому что «давайте не рисковать»;
- новые идеи встречают с осторожным «а вдруг подорвём стабильность»;
- сотрудники стараются сохранить привычное, даже если это мешает росту.
Это не значит, что старый смысл стал плохим. Он просто перестал соответствовать контексту. А без осознания этого команда бессознательно продолжает опираться на него, блокируя новое.
Признаки, что старый смысл мешает новому
- Любая инициатива оценивается через призму «не навредить привычному»
- Новые проекты запускаются только в «безопасной» зоне, даже если она не даёт роста
- Сотрудники чаще вспоминают прошлые успехи, чем обсуждают будущее
- Решения откладываются «до лучших времён»
В таких случаях важно не отменять старый смысл, а признать его заслуги и аккуратно перенести его в новый контекст. Например, сделать частью более широкой формулировки: «надёжность в основе — гибкость в действии». Тогда он перестаёт конкурировать с новым смыслом и начинает его поддерживать.
Смыслы не вечны. Они живут в связке с контекстом. И то, что было силой вчера, может стать тормозом сегодня, если не заметить момент, когда контекст изменился.
#упаковка_смыслов #наблюдения
👍2
Как я понял, что простые картинки могут закрывать сделки
Мы с клиентом готовили презентацию для крупной сделки. Задача была, убедить партнёров, что его продукт именно то, что им нужно.
Мы сделали серию скетчей, простых, без художеств, но очень наглядных. На нескольких скетчах объяснили суть продукта.
Клиенту очень понравился результат. Он пришёл ко мне именно за этим. Сказал хочу чтобы преза была необычной, так никто не делает. И будет круто если я её вообще прям сам нарисую.
Но несмотря на все задумки, в итоге сказал :
Это слишком просто. Выглядит несерьёзно. Для такой суммы нужна «солидная» презентация.
И сделал «как полагается»: слайды с таблицами, кучей цифр и длинными текстовыми аргументами.
А после рассказал, что происходило на встрече.
Через минут 10 после старта посыпались вопросы:
- А как это работает в нашем случае?
- То есть вы хотите сказать, что…?
- Подождите, я не понимаю, как это связано с…
Олег, я видел, как теряю аудиторию. Цифры и текст не цепляли. Люди не видели картину целиком. не понимали суть предложения.
Рядом стоял флипчарт.
В какой-то момент я взял маркер и, уже в отчаянии, нарисовал один из наших скетчей с пояснениями по ходу..
И вдруг - тишина.
Потом пошли уточняющие вопросы по делу.
Разговор стал конструктивным: люди уже понимали суть, а не цеплялись за формулировки.
Сделка состоялась.
После клиент признался:
Никогда бы не подумал, что такая простая картинка может стать аргументом сильнее, чем 20 слайдов.
Картинка, которая «влезает в голову» за секунды, может сделать то, чего не сделали цифры и тексты.
В Практикуме по книге «Визуальная упаковка смыслов» мы месяц работаем именно над этим:
- упаковываем ваши идеи в простые, но убедительные визуалы,
- тестируем их на живых задачах,
- оттачиваем под конкретную аудиторию.
Старт — 28 августа
4 Zoom-разбора + закрытая группа с обратной связью.
Книга бесплатно, если не читали (теория в книге, практика на Практикуме)
Приходите, научимся использовать простые картинки для ваших практических задач
Практикум "Визуальная упаковка смыслов"
Мы с клиентом готовили презентацию для крупной сделки. Задача была, убедить партнёров, что его продукт именно то, что им нужно.
Мы сделали серию скетчей, простых, без художеств, но очень наглядных. На нескольких скетчах объяснили суть продукта.
Клиенту очень понравился результат. Он пришёл ко мне именно за этим. Сказал хочу чтобы преза была необычной, так никто не делает. И будет круто если я её вообще прям сам нарисую.
Но несмотря на все задумки, в итоге сказал :
Это слишком просто. Выглядит несерьёзно. Для такой суммы нужна «солидная» презентация.
И сделал «как полагается»: слайды с таблицами, кучей цифр и длинными текстовыми аргументами.
А после рассказал, что происходило на встрече.
Через минут 10 после старта посыпались вопросы:
- А как это работает в нашем случае?
- То есть вы хотите сказать, что…?
- Подождите, я не понимаю, как это связано с…
Олег, я видел, как теряю аудиторию. Цифры и текст не цепляли. Люди не видели картину целиком. не понимали суть предложения.
Рядом стоял флипчарт.
В какой-то момент я взял маркер и, уже в отчаянии, нарисовал один из наших скетчей с пояснениями по ходу..
И вдруг - тишина.
Потом пошли уточняющие вопросы по делу.
Разговор стал конструктивным: люди уже понимали суть, а не цеплялись за формулировки.
Сделка состоялась.
После клиент признался:
Никогда бы не подумал, что такая простая картинка может стать аргументом сильнее, чем 20 слайдов.
Картинка, которая «влезает в голову» за секунды, может сделать то, чего не сделали цифры и тексты.
В Практикуме по книге «Визуальная упаковка смыслов» мы месяц работаем именно над этим:
- упаковываем ваши идеи в простые, но убедительные визуалы,
- тестируем их на живых задачах,
- оттачиваем под конкретную аудиторию.
Старт — 28 августа
4 Zoom-разбора + закрытая группа с обратной связью.
Книга бесплатно, если не читали (теория в книге, практика на Практикуме)
Приходите, научимся использовать простые картинки для ваших практических задач
Практикум "Визуальная упаковка смыслов"
❤5👍1
Четыре метафоры про использование искусственного интеллекта
Мы в Смыслотеке продолжаем работать с темой создания ИИасситентов и использования ИИ для усиления мышления.
Часто приходиться людям объяснять различия разного использования ИИ. И мы придумали четыре метафоры для объяснения. Делюсь с вами, возможно это поможет вам различать варианты использования или тоже кому-то объяснять разницу.
1. Поисковик - когда ИИшки заменяют Яндекс или Гугл. Можно делать сразу выборки по каким-то темам, проводить исследования (глубокие исследования) со ссылками на источники, спрашивать разные бытовые вопросы.
2. Контентмейкер - в этом варианте ИИшки используются для создания разных видов контента: тестов, картинок, видео.
3. Сценарист - здесь ИИшки используют как среду для моделирования различных сценариев действий. Можно сказать что моделируют реальную жизнь. Например, можно создать персона-модель потребителя услуги и провести с ним кастдев интервью. Или попросить чтобы интервью провёл также виртуальный эксперт по дизайн мышлению. Потом почитать это интервью и в первом приближении что-то понять про целевую аудиторию. Конечно такой подход не заменить кастдев интервью с живыми людьми. Но можно часть интервью смоделировать, а потом проверить найденные гипотезы с живыми людми, такой подход экономит много времени и виртуальные интервью по содержанию где-то на 60% совпадают с живыми интервью.
4. Отвественный исполнитель - и только в этом варианте мы переходим к использованию ИИасситентов (ИИагентов). В чём отличия.
ИИасситенты - больше работают по какой-то методике (инструкции) непосредственно с человеком. Например, по шагам помогает придумать содержание статьи (поста), или по методике психолога проработать конфликт с коллегой.
ИИагенты - больше работают с какими-то другими сервисами (системами). Например, ИИагент может по запросу заказать вам билеты на поезд. От вас он получит запрос и данные для заказа. Но сам уже будет взаимодействовать (соединяться) с сервисами бронирования и оплаты билетов.
И напоследок, про использование ИИ для мышления.
На наш взгляд ИИшки можно рассматривать как экзокортекс по аналогии с экзоскелетом. Экзоскелет не заменяет человека, а помогает ему быть сильнее в какой-то деятельности, например грузчику поднимать вещи больше весом. Поэтому подумайте, как именно в вашей деятельности ИИшки, как экзокортекс, могут вас усилить.
Поделитесь в комментах каким из 4 способов используете ИИшки вы.
Мы в Смыслотеке продолжаем работать с темой создания ИИасситентов и использования ИИ для усиления мышления.
Часто приходиться людям объяснять различия разного использования ИИ. И мы придумали четыре метафоры для объяснения. Делюсь с вами, возможно это поможет вам различать варианты использования или тоже кому-то объяснять разницу.
1. Поисковик - когда ИИшки заменяют Яндекс или Гугл. Можно делать сразу выборки по каким-то темам, проводить исследования (глубокие исследования) со ссылками на источники, спрашивать разные бытовые вопросы.
2. Контентмейкер - в этом варианте ИИшки используются для создания разных видов контента: тестов, картинок, видео.
3. Сценарист - здесь ИИшки используют как среду для моделирования различных сценариев действий. Можно сказать что моделируют реальную жизнь. Например, можно создать персона-модель потребителя услуги и провести с ним кастдев интервью. Или попросить чтобы интервью провёл также виртуальный эксперт по дизайн мышлению. Потом почитать это интервью и в первом приближении что-то понять про целевую аудиторию. Конечно такой подход не заменить кастдев интервью с живыми людьми. Но можно часть интервью смоделировать, а потом проверить найденные гипотезы с живыми людми, такой подход экономит много времени и виртуальные интервью по содержанию где-то на 60% совпадают с живыми интервью.
4. Отвественный исполнитель - и только в этом варианте мы переходим к использованию ИИасситентов (ИИагентов). В чём отличия.
ИИасситенты - больше работают по какой-то методике (инструкции) непосредственно с человеком. Например, по шагам помогает придумать содержание статьи (поста), или по методике психолога проработать конфликт с коллегой.
ИИагенты - больше работают с какими-то другими сервисами (системами). Например, ИИагент может по запросу заказать вам билеты на поезд. От вас он получит запрос и данные для заказа. Но сам уже будет взаимодействовать (соединяться) с сервисами бронирования и оплаты билетов.
И напоследок, про использование ИИ для мышления.
На наш взгляд ИИшки можно рассматривать как экзокортекс по аналогии с экзоскелетом. Экзоскелет не заменяет человека, а помогает ему быть сильнее в какой-то деятельности, например грузчику поднимать вещи больше весом. Поэтому подумайте, как именно в вашей деятельности ИИшки, как экзокортекс, могут вас усилить.
Поделитесь в комментах каким из 4 способов используете ИИшки вы.
👍3👏2
👍4❤3
Напоминаю, что идёт набор на Практикум "Визуальная упаковка смыслов".
Приходите, научимся использовать визуализацию для ваших практических задач
Стартуем 28 августа, запрыгивайте
https://okemaev.ru/practikum
Приходите, научимся использовать визуализацию для ваших практических задач
Стартуем 28 августа, запрыгивайте
https://okemaev.ru/practikum
okemaev.ru
Практикум по книге
🔥4
Маркетинг, как много в этом слове ...
И кажется, про маркетинг уже всё сказано.
Куча контента: инструменты, стратегии, лайфхаки: бери и делай.
Но, на мой взгляд, важны нюансы.
А нюансы можно понять, когда практики деляться отрефлексированным опытом.
Но, недавно поймал себя на мысли, что много больших каналов (и по маркетингу тоже) ушли в режим каких-то новостных лент. И заметил, что стал уделять больше внимания небольшим каналам. Где есть та самая, практическая точка зрения на процесс упаковки и донесения смыслов до нужной ЦА.
И, когда мне предложили поделиться папкой каналов про маркетинг, то заметил, что там много именно таких небольших каналов, и в том числе те, которые я сам читаю. Приятно, что и меня включили в папку :)
Так что, делюсь папкой с клёвыми каналами, с общей тематикой маркетинга.
📂 Эта папка не просто список каналов.
Здесь про живой маркетинг: кейсы, провалы, инсайты, рабочие приёмы и честные разговоры без глянца.
Внутри:
📍 блоги практиков, которые делятся реальным опытом;
📍 свежие идеи и инструменты;
📍 разборы кампаний и трендов;
📍 истории коллег, которые помогают не теряться в профессии.
Если интересуетесь маркетингом или хотите быть в курсе добавляйте папку.
Папку подготовила компания 🚀 @MediaBoostru
И кажется, про маркетинг уже всё сказано.
Куча контента: инструменты, стратегии, лайфхаки: бери и делай.
Но, на мой взгляд, важны нюансы.
А нюансы можно понять, когда практики деляться отрефлексированным опытом.
Но, недавно поймал себя на мысли, что много больших каналов (и по маркетингу тоже) ушли в режим каких-то новостных лент. И заметил, что стал уделять больше внимания небольшим каналам. Где есть та самая, практическая точка зрения на процесс упаковки и донесения смыслов до нужной ЦА.
И, когда мне предложили поделиться папкой каналов про маркетинг, то заметил, что там много именно таких небольших каналов, и в том числе те, которые я сам читаю. Приятно, что и меня включили в папку :)
Так что, делюсь папкой с клёвыми каналами, с общей тематикой маркетинга.
📂 Эта папка не просто список каналов.
Здесь про живой маркетинг: кейсы, провалы, инсайты, рабочие приёмы и честные разговоры без глянца.
Внутри:
📍 блоги практиков, которые делятся реальным опытом;
📍 свежие идеи и инструменты;
📍 разборы кампаний и трендов;
📍 истории коллег, которые помогают не теряться в профессии.
Если интересуетесь маркетингом или хотите быть в курсе добавляйте папку.
Папку подготовила компания 🚀 @MediaBoostru
С метафорами тоже можно переборщить
На одном из тренингов «Конструктор объяснения» мы разбирали инструмент метафоры. Я говорил: метафора помогает подсветить суть и сделать идею ближе. Главное найти образ, который будет простым и точным.
Во время упражнения один из участников, руководитель отдела, решил отработать навык на примере объяснения системы мотивации в своей команде.
Он начал с футбола: «У нас есть команда, каждый забивает голы». Потом добавил шахматы: «Нужно думать на несколько ходов вперёд». А закончил копилкой: «Все достижения, как монетки, которые падают внутрь».
Результат был предсказуем.
- часть группы обсуждала, кто у них в команде «вратарь»;
- другая увлеклась шахматами;
- третья осталась с картинкой копилки.
Вместо одного смысла получилось три.
Это хороший пример того, что любой инструмент объяснения работает только в меру. То, что помогает прояснить, в другой ситуации может запутать.
Правило по метафорам.
В одном сообщении (объяснении) лучше использовать одну метафору. Но её можно развернуть так, чтобы через один образ донести все основные тезисы (мысли) идеи.
Например, если бы руководитель остановился на футболе, он мог бы выстроить всю систему мотивации через этот образ:
- у каждого игрока есть своя позиция и зона ответственности;
- успех команды зависит не только от бомбардиров, но и от защитников;
- результат складывается из совместных действий и командной игры, а не только из индивидуальных достижений.
И потом например подвести к идее, что хочет внедрить мотивацию, которая будет зависеть от общего результата команды.
В этом случае вся группа обсуждала бы одно и то же и именно через одну метафору увидела бы общую логику.
Я рекомендую смотреть на метафору не как на украшение, а как на инструмент. Понимать плюсы и минусы инструмента и перед использованием задавать себе вопрос об уместности данного инструмента.
#упаковкасмыслов #объяснение #метафора #приём_пример
На одном из тренингов «Конструктор объяснения» мы разбирали инструмент метафоры. Я говорил: метафора помогает подсветить суть и сделать идею ближе. Главное найти образ, который будет простым и точным.
Во время упражнения один из участников, руководитель отдела, решил отработать навык на примере объяснения системы мотивации в своей команде.
Он начал с футбола: «У нас есть команда, каждый забивает голы». Потом добавил шахматы: «Нужно думать на несколько ходов вперёд». А закончил копилкой: «Все достижения, как монетки, которые падают внутрь».
Результат был предсказуем.
- часть группы обсуждала, кто у них в команде «вратарь»;
- другая увлеклась шахматами;
- третья осталась с картинкой копилки.
Вместо одного смысла получилось три.
Это хороший пример того, что любой инструмент объяснения работает только в меру. То, что помогает прояснить, в другой ситуации может запутать.
Правило по метафорам.
В одном сообщении (объяснении) лучше использовать одну метафору. Но её можно развернуть так, чтобы через один образ донести все основные тезисы (мысли) идеи.
Например, если бы руководитель остановился на футболе, он мог бы выстроить всю систему мотивации через этот образ:
- у каждого игрока есть своя позиция и зона ответственности;
- успех команды зависит не только от бомбардиров, но и от защитников;
- результат складывается из совместных действий и командной игры, а не только из индивидуальных достижений.
И потом например подвести к идее, что хочет внедрить мотивацию, которая будет зависеть от общего результата команды.
В этом случае вся группа обсуждала бы одно и то же и именно через одну метафору увидела бы общую логику.
Я рекомендую смотреть на метафору не как на украшение, а как на инструмент. Понимать плюсы и минусы инструмента и перед использованием задавать себе вопрос об уместности данного инструмента.
#упаковкасмыслов #объяснение #метафора #приём_пример
👍2
👍2🔥2❤1