🤔 Почему одни квизы работают лучше, чем другие? Что нужно сделать, чтобы квиз приносил максимальный результат при минимальных затратах?
В новом кейсе ЖК комфорт-класса в Астрахани мы рассказали, каким должен быть квиз, чтобы он приносил качественные лиды в отдел продаж застройщика и помог выполнить план на 200%.
🔹Кратко о кейсе.
В мае застройщик должен был запустить старт продаж квартир, но сайт еще не был готов. Чтобы не тормозить старт продаж, было решено запустить рекламу и вести пользователей на квиз.
За 2 недели квиз принес лиды, которые были в 1,3 раза дороже, чем мы планировали. После мы перевели трафик на посадку, но снизить стоимость лида не удалось.
Тогда мы решили полностью переделать квиз.
Новый квиз принес в 6 раз больше лидов, чем первый квиз, и стоили они в 2,5 раза дешевле.
Подробнее о том, что мы изменили в квизе — читайте по ссылке
В новом кейсе ЖК комфорт-класса в Астрахани мы рассказали, каким должен быть квиз, чтобы он приносил качественные лиды в отдел продаж застройщика и помог выполнить план на 200%.
🔹Кратко о кейсе.
В мае застройщик должен был запустить старт продаж квартир, но сайт еще не был готов. Чтобы не тормозить старт продаж, было решено запустить рекламу и вести пользователей на квиз.
За 2 недели квиз принес лиды, которые были в 1,3 раза дороже, чем мы планировали. После мы перевели трафик на посадку, но снизить стоимость лида не удалось.
Тогда мы решили полностью переделать квиз.
Новый квиз принес в 6 раз больше лидов, чем первый квиз, и стоили они в 2,5 раза дешевле.
Подробнее о том, что мы изменили в квизе — читайте по ссылке
Как продвигать коттеджные поселки и какие инструменты работают в рекламе?
💫 Обсудим вопросы с экспертами рынка на вебинаре: «Продвижение коттеджного поселка в 2022 году».
Мы пригласили клиентов-застройщиков, чтобы они смогли поделиться своим опытом, а вы — задать им вопросы:
— Сергея Колесникова, исполнительного директора филиала холдинга «Партнер» в Екб. В 2021 году они вышли на рынок Екб с проектом малоэтажной застройки «Совушки»;
— Надежду Ефимову, руководителя отдела маркетинга коттеджного поселка «Соловьи» (3-й год становится лучшим коттеджным поселком НСК области в рейтинге «Делового квартала»).
Коллеги расскажут про проекты и развитие продукта, тренды и перспективы, и обсудят, как изменился рынок после ковида.
Александр Торичко, CEO Artsofte Digital, покажет, какие инструменты сейчас работают в рекламе коттеджных поселков.
Дмитрий Севостьянов, директор Remark (ТОП-3 digital-интеграторов для девелоперов), расскажет про цифровизацию для малоэтажной недвижимости.
Регистрируйтесь и пишите вопросы.
💫 Обсудим вопросы с экспертами рынка на вебинаре: «Продвижение коттеджного поселка в 2022 году».
Мы пригласили клиентов-застройщиков, чтобы они смогли поделиться своим опытом, а вы — задать им вопросы:
— Сергея Колесникова, исполнительного директора филиала холдинга «Партнер» в Екб. В 2021 году они вышли на рынок Екб с проектом малоэтажной застройки «Совушки»;
— Надежду Ефимову, руководителя отдела маркетинга коттеджного поселка «Соловьи» (3-й год становится лучшим коттеджным поселком НСК области в рейтинге «Делового квартала»).
Коллеги расскажут про проекты и развитие продукта, тренды и перспективы, и обсудят, как изменился рынок после ковида.
Александр Торичко, CEO Artsofte Digital, покажет, какие инструменты сейчас работают в рекламе коттеджных поселков.
Дмитрий Севостьянов, директор Remark (ТОП-3 digital-интеграторов для девелоперов), расскажет про цифровизацию для малоэтажной недвижимости.
Регистрируйтесь и пишите вопросы.
Forwarded from Движение.ру
специально для Движения девелоперов
📈 Какую систему сквозной аналитики выбрать застройщику? Опыт Artsofte Digital
🔺Готовые облачные решения
• Callibri. В эту систему подтягиваются только затраты с «Яндекс.Директ». Она обрабатывает сделки, которые сам коллтрекинг создал в CRM. Это значит, что сделки с лидформ ВКонтакте в отчет не попадут.
→ Сервис подойдет застройщикам, которым нужен только функционал коллтрекинга и трекинга заявок с сайта. Полноценные отчеты — от расходов до лидов и продаж — маркетологу придется собирать в Excel.
• Calltouch. Хорош тем, что с помощью дополнительных кастомных интеграций привязывается к квизам, лид-формам. Но придется сводить вручную лиды из соцсетей с рекламным каналом и расходами. Нельзя отфильтровать рекламные кампании по ЖК — под каждый объект придется создавать отдельный проект. Поэтому маркетолог или аналитик не может отслеживать перетоки лидов между ЖК.
→ Сервис подойдет застройщикам с небольшим количеством объектов, которым не нужно вычислять эффективность рекламы каждого ЖК в отдельности или следить за перетоками.
• Roistat. Большую часть данных система собирает в одном отчете. Застройщик может привязать лид-формы к сделкам из CRM с помощью ручной разметки или промежуточных коннекторов типа Apix-drive, Albato. Также может учитывать источники лидов из офлайн. Однако посчитать конверсию из обращения в отвалидированный лид по стандартному отчету не выйдет. Вопрос решаемый, но требует времени и навыков digital-маркетолога.
→ Сервис подойдет небольшим и средним застройщикам, если они готовы к кастомным интеграциям и не планируют строить отчеты по рекламе отдельных ЖК.
🔺Готовые отраслевые аналитические системы
• Smartis. Система включает функции сквозной аналитики и строит отчеты по бизнес-показателям. Софт накопил большую статистику о пользователях по всем застройщикам, с которыми работает. За счет нее он корректно мэтчит данные о расходах с лидами и дообогащает информацию о посетителях. Однако не может привязать лиды из лидформ ВКонтакте к расходам по конкретному объявлению. Только к источнику соцсети в целом.
→ Сервис обладает гибкой системой отчетов, но стоит в несколько раз дороже, чем системы выше. Использовать его есть смысл тем застройщикам, запросы которых доросли до автоматизации бизнес-аналитики.
🔺 Индивидуальная аналитика на базе Power BI
В BI-аналитике можно оценить эффективность рекламы в любых разрезах по любым источникам и сделать любые отчеты. Можно построить прогнозные модели продаж на основании текущих данных о сделках в воронке, среднем цикле и вероятности сделки по объекту и менеджерам. Ни одна вышеперечисленная система аналитики это сделать не сможет.
→ BI необходима крупным застройщикам, у которых растет количество ЖК и которым необходимо быстро принимать решения. Только с ее помощью девелопер вовремя поймет, что нужно изменить в рекламе и стратегии для лучшего результата. Сделает срез работы менеджеров, проанализирует выбытие разных типов квартир и прочее. Стоить это будет еще дороже.
Подробнее со скриншотами и примерами в статье «Какую систему сквозной аналитики выбрать».
#дзен
📈 Какую систему сквозной аналитики выбрать застройщику? Опыт Artsofte Digital
🔺Готовые облачные решения
• Callibri. В эту систему подтягиваются только затраты с «Яндекс.Директ». Она обрабатывает сделки, которые сам коллтрекинг создал в CRM. Это значит, что сделки с лидформ ВКонтакте в отчет не попадут.
→ Сервис подойдет застройщикам, которым нужен только функционал коллтрекинга и трекинга заявок с сайта. Полноценные отчеты — от расходов до лидов и продаж — маркетологу придется собирать в Excel.
• Calltouch. Хорош тем, что с помощью дополнительных кастомных интеграций привязывается к квизам, лид-формам. Но придется сводить вручную лиды из соцсетей с рекламным каналом и расходами. Нельзя отфильтровать рекламные кампании по ЖК — под каждый объект придется создавать отдельный проект. Поэтому маркетолог или аналитик не может отслеживать перетоки лидов между ЖК.
→ Сервис подойдет застройщикам с небольшим количеством объектов, которым не нужно вычислять эффективность рекламы каждого ЖК в отдельности или следить за перетоками.
• Roistat. Большую часть данных система собирает в одном отчете. Застройщик может привязать лид-формы к сделкам из CRM с помощью ручной разметки или промежуточных коннекторов типа Apix-drive, Albato. Также может учитывать источники лидов из офлайн. Однако посчитать конверсию из обращения в отвалидированный лид по стандартному отчету не выйдет. Вопрос решаемый, но требует времени и навыков digital-маркетолога.
→ Сервис подойдет небольшим и средним застройщикам, если они готовы к кастомным интеграциям и не планируют строить отчеты по рекламе отдельных ЖК.
🔺Готовые отраслевые аналитические системы
• Smartis. Система включает функции сквозной аналитики и строит отчеты по бизнес-показателям. Софт накопил большую статистику о пользователях по всем застройщикам, с которыми работает. За счет нее он корректно мэтчит данные о расходах с лидами и дообогащает информацию о посетителях. Однако не может привязать лиды из лидформ ВКонтакте к расходам по конкретному объявлению. Только к источнику соцсети в целом.
→ Сервис обладает гибкой системой отчетов, но стоит в несколько раз дороже, чем системы выше. Использовать его есть смысл тем застройщикам, запросы которых доросли до автоматизации бизнес-аналитики.
🔺 Индивидуальная аналитика на базе Power BI
В BI-аналитике можно оценить эффективность рекламы в любых разрезах по любым источникам и сделать любые отчеты. Можно построить прогнозные модели продаж на основании текущих данных о сделках в воронке, среднем цикле и вероятности сделки по объекту и менеджерам. Ни одна вышеперечисленная система аналитики это сделать не сможет.
→ BI необходима крупным застройщикам, у которых растет количество ЖК и которым необходимо быстро принимать решения. Только с ее помощью девелопер вовремя поймет, что нужно изменить в рекламе и стратегии для лучшего результата. Сделает срез работы менеджеров, проанализирует выбытие разных типов квартир и прочее. Стоить это будет еще дороже.
Подробнее со скриншотами и примерами в статье «Какую систему сквозной аналитики выбрать».
#дзен
💫 Мы в новостях на портале Sostav!
Три диджитал-агентства с экспертизой в застройщиках: Artsofte Digital, The Architect и Remark — объединились в отраслевой альянс.
Это объединение позволило нам «совершить прыжок»: убрать дублирующиеся роли руководителей, отказаться от слабых специалистов, обеспечить полную загрузку общей производственной команды и максимизировать прибыль. Несмотря на начальные положительные результаты, нашему альянсу предстоит ещё работа по отладке процессов.
Полностью новость читайте по ссылке: https://www.sostav.ru/publication/artsofte-digital-57144.html
А уже в понедельник портал Digital Developer опубликует статью, в которой мы рассказали, как происходило это объединение и с какими трудностями мы столкнулись в процессе.
Три диджитал-агентства с экспертизой в застройщиках: Artsofte Digital, The Architect и Remark — объединились в отраслевой альянс.
Это объединение позволило нам «совершить прыжок»: убрать дублирующиеся роли руководителей, отказаться от слабых специалистов, обеспечить полную загрузку общей производственной команды и максимизировать прибыль. Несмотря на начальные положительные результаты, нашему альянсу предстоит ещё работа по отладке процессов.
Полностью новость читайте по ссылке: https://www.sostav.ru/publication/artsofte-digital-57144.html
А уже в понедельник портал Digital Developer опубликует статью, в которой мы рассказали, как происходило это объединение и с какими трудностями мы столкнулись в процессе.
👉🏻 На портале Digital Developer вышла статья: «От digital-маркетинга до маркетинга застройщика 360⁰: как объединились The Architect, Artsofte Digital и Remark».
Марсель Габдульманов, CEO The Architect:
«Выбор партнера — это крайне сложная материя. Но я убежден, что в партнерстве рождаются сильные и устойчивые компании, потому что число «кровно заинтересованных» людей растет в системе, и нет ничего сильнее предпринимательской силы и энергии в бизнесе. Сильные команды берут лучшее друг от друга, компенсируют «пробелы» друг друга, и создают качественно новый скачок в услуге, в технологиях работы, в ценностях для клиента и сотрудника.
Для застройщиков, с которыми мы работаем, — это возможность получать прогнозируемое качество услуг и быть уверенными, что все договоренности будут соблюдены».
Как происходило объединение и что оно дает клиентам — читайте на портале Digital Developer
Марсель Габдульманов, CEO The Architect:
«Выбор партнера — это крайне сложная материя. Но я убежден, что в партнерстве рождаются сильные и устойчивые компании, потому что число «кровно заинтересованных» людей растет в системе, и нет ничего сильнее предпринимательской силы и энергии в бизнесе. Сильные команды берут лучшее друг от друга, компенсируют «пробелы» друг друга, и создают качественно новый скачок в услуге, в технологиях работы, в ценностях для клиента и сотрудника.
Для застройщиков, с которыми мы работаем, — это возможность получать прогнозируемое качество услуг и быть уверенными, что все договоренности будут соблюдены».
Как происходило объединение и что оно дает клиентам — читайте на портале Digital Developer
Мы считаем, что обучаться нужно не раз в год на форуме, а постоянно. Есть инструменты, которые помогут вам выполнять планы продаж, контролировать темпы выбытия, не выжигая маркетинговый бюджет.
22 ноября стартует онлайн-курс «Коммерческий директор девелопера».
Это трехнедельное обучение для застройщиков, которые хотят быстро реагировать на вызовы и адаптироваться без потерь, уходя в рост.
Тарифы до 10 ноября
Базовый — 16 900 ₽
Премиум — 33 900 ₽
После 10 ноября 19 900 и 39 900 ₽ соответственно.
→ Оставить заявку на курс
В течение одного рабочего дня мы свяжемся с вами, чтобы ответить на все вопросы.
#форумДвижение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12 кейсов застройщиков в одном вебинаре: «Лидогенерация в 2022: в поисках дополнительных источников»
1 декабря в 14:00 (МСК) на бесплатном вебинаре мы расскажем об инструментах, которые помогли привести дополнительные лиды в отделы продаж застройщиков.
Вы узнаете:
▫️может ли маркет-платформа ВК быть альтернативой таргетированной рекламе;
▫️сколько стоят лиды и что нужно учесть при продвижении через посевы в Telegram-каналах;
▫️конверсионные связки и персонализация в квизах — какие результаты дают в контексте и таргете;
▫️как эти новые инструменты показали себя в кейсах застройщиков из разных городов России: от эконом до бизнес-класса (Ижевск, Новосибирск, Екатеринбург, Тюмень и т.д.)
Регистрируйтесь по ссылке и оставляйте свои вопросы в форме регистрации.
1 декабря в 14:00 (МСК) на бесплатном вебинаре мы расскажем об инструментах, которые помогли привести дополнительные лиды в отделы продаж застройщиков.
Вы узнаете:
▫️может ли маркет-платформа ВК быть альтернативой таргетированной рекламе;
▫️сколько стоят лиды и что нужно учесть при продвижении через посевы в Telegram-каналах;
▫️конверсионные связки и персонализация в квизах — какие результаты дают в контексте и таргете;
▫️как эти новые инструменты показали себя в кейсах застройщиков из разных городов России: от эконом до бизнес-класса (Ижевск, Новосибирск, Екатеринбург, Тюмень и т.д.)
Регистрируйтесь по ссылке и оставляйте свои вопросы в форме регистрации.
Как 2022 год отразился на застройщиках, и чего им ожидать в этом году?
👉 Рассуждаем о событиях 2022 и прогнозах на 2023 год вместе с экспертами отрасли — The Architect, Artsofte Digital, Remark.
— Взгляд Марселя Габдульманова, CEO The Architect
🔸Трансформация парадигмы ценообразования
Изменилось ценообразование, и клиенты по-новому стали воспринимать цены на покупку квартиры. Больше нет единого прайса, а стоимость зависит от способа покупки и размера ежемесячного платежа. Клиентам в первую очередь стало важно то, какие условия покупки может предложить застройщик.
Как следствие, меняются и технологии работы с клиентом. Раньше застройщику можно было просто выявить потребность клиента и предложить решение, которое будет отвечать планируемому сценарию проживания. Теперь ему нужно очень точно выявлять финансовые возможности и весь финансовый контекст клиента, чтобы сконструировать под него подходящую схему совершения сделки: сбережения + трейд-ин + ипотека с субсидей + маткапитал и т.д. На первое место вышла не стоимость недвижимости, а возможность осуществления этой сделки в принципе, которая сильно зависит от ежемесячного платежа.
👉 Рассуждаем о событиях 2022 и прогнозах на 2023 год вместе с экспертами отрасли — The Architect, Artsofte Digital, Remark.
— Взгляд Марселя Габдульманова, CEO The Architect
🔸Трансформация парадигмы ценообразования
Изменилось ценообразование, и клиенты по-новому стали воспринимать цены на покупку квартиры. Больше нет единого прайса, а стоимость зависит от способа покупки и размера ежемесячного платежа. Клиентам в первую очередь стало важно то, какие условия покупки может предложить застройщик.
Как следствие, меняются и технологии работы с клиентом. Раньше застройщику можно было просто выявить потребность клиента и предложить решение, которое будет отвечать планируемому сценарию проживания. Теперь ему нужно очень точно выявлять финансовые возможности и весь финансовый контекст клиента, чтобы сконструировать под него подходящую схему совершения сделки: сбережения + трейд-ин + ипотека с субсидей + маткапитал и т.д. На первое место вышла не стоимость недвижимости, а возможность осуществления этой сделки в принципе, которая сильно зависит от ежемесячного платежа.
— Взгляд Александра Торичко, CEO Artsofte Digital
🔸 Фокус на поддержании репутации
2022 год был богат на события: менялись процентные ставки по ипотеке, государство вводило меры поддержки застройщиков, которые позволили снизить качество строительства объектов. Из-за этого число недовольных покупателей квартир выросло. Свой негатив они активно выплескивали в соцсетях. Поэтому для застройщика важным стало не только стабильное привлечение новых лидов, но и поддержание своей репутации. Мы стали получать от девелоперов больше обращений на SMM-услуги, потому что репутация застройщика напрямую влияет на лидген.
🔸 Скачки конверсии и рост стоимости лидов
Системы аналитики показывают, что самыми сложными месяцами с продажами у застройщиков были апрель, июнь и сентябрь — тогда лид хуже всего конвертировался в продажу, и конверсия составила 0,8%. В остальные месяцы средняя конверсия из лида в продажу составила 1,74%.
Самым эффективным инструментом для лидогенерации застройщиков снова стал квиз.
Квизы принесли нашим клиентам 56% от всех продаж с интернет-рекламы. Но средняя стоимость лида по году выросла в 2 раза по сравнению с 2022 годом. И мы склоняемся к тому, что в 2023 году она продолжит расти.
🔸 Фокус на поддержании репутации
2022 год был богат на события: менялись процентные ставки по ипотеке, государство вводило меры поддержки застройщиков, которые позволили снизить качество строительства объектов. Из-за этого число недовольных покупателей квартир выросло. Свой негатив они активно выплескивали в соцсетях. Поэтому для застройщика важным стало не только стабильное привлечение новых лидов, но и поддержание своей репутации. Мы стали получать от девелоперов больше обращений на SMM-услуги, потому что репутация застройщика напрямую влияет на лидген.
🔸 Скачки конверсии и рост стоимости лидов
Системы аналитики показывают, что самыми сложными месяцами с продажами у застройщиков были апрель, июнь и сентябрь — тогда лид хуже всего конвертировался в продажу, и конверсия составила 0,8%. В остальные месяцы средняя конверсия из лида в продажу составила 1,74%.
Самым эффективным инструментом для лидогенерации застройщиков снова стал квиз.
Квизы принесли нашим клиентам 56% от всех продаж с интернет-рекламы. Но средняя стоимость лида по году выросла в 2 раза по сравнению с 2022 годом. И мы склоняемся к тому, что в 2023 году она продолжит расти.
— Взгляд Дмитрия Севостьянова, founder & CEO Remark
🔸 Поиск новых точек роста
Два года пандемии изменили рынок недвижимости: люди стремились купить более комфортное жилье, сверхдоступная ипотека подогревала спрос. Тогда многим застройщикам удавалось перевыполнять план продаж.
В 2022 году спрос на недвижимость упал, и запретили популярные каналы лидогенерации. Застройщики стали искать новые инструменты, а также анализировать, почему количество лидов уменьшилось и почему они не конвертируются в сделку. Для этого им потребовался другой инструмент: CRM-система, которая позволяет собирать всю информацию о клиентах и дает возможность анализировать ее. Застройщикам, которые не использовали возможности CRM, в 2022 году было сложнее работать.
🔸 Смена приоритетов в выборе инструментов
Раньше бизнес искал для себя идеальную отраслевую CRM, и это казалось рациональным решением. Но как интеграторы мы понимаем, что такой системы не существует. В отраслевых решениях будет сильная «шахматка», но слабая CRM, потому что CRM — отдельный продукт, который объединяет работу с лидами, сделками, командой и подрядчиками. Все ее функции разработчики оттачивают по опыту миллионов пользователей из разных отраслей бизнеса.
Поэтому, когда рынок поменялся так, что больший упор стал приходиться на взаимодействие с клиентом, выяснилось, что альтернатив CRM нет. Отраслевые решения стали терять преимущества.
🔸 Переход от слов к делу
Последние 5 лет цифровизация маркетинга и продаж обсуждалась активнее, чем внедрялась. Застройщики не всегда видели ценность в инструментах автоматизации. При этом разработчики IT-продуктов улучшали ранее созданный функционал, но принципиально новых подходов к цифровизации продаж и маркетинга не создавали.
В 2022 году, когда риски на рынке увеличились, ценность проверенных решений возросла. Компании, которые успели попробовать разные инструменты, поняли, что главное — это качественное внедрение и поддержка работы CRM- системы. Сейчас для застройщиков важно не найти идеальное техническое решение, а правильно внедрить и настроить CRM, а также обучить пользоваться ей сотрудников.
🔸 Поиск новых точек роста
Два года пандемии изменили рынок недвижимости: люди стремились купить более комфортное жилье, сверхдоступная ипотека подогревала спрос. Тогда многим застройщикам удавалось перевыполнять план продаж.
В 2022 году спрос на недвижимость упал, и запретили популярные каналы лидогенерации. Застройщики стали искать новые инструменты, а также анализировать, почему количество лидов уменьшилось и почему они не конвертируются в сделку. Для этого им потребовался другой инструмент: CRM-система, которая позволяет собирать всю информацию о клиентах и дает возможность анализировать ее. Застройщикам, которые не использовали возможности CRM, в 2022 году было сложнее работать.
🔸 Смена приоритетов в выборе инструментов
Раньше бизнес искал для себя идеальную отраслевую CRM, и это казалось рациональным решением. Но как интеграторы мы понимаем, что такой системы не существует. В отраслевых решениях будет сильная «шахматка», но слабая CRM, потому что CRM — отдельный продукт, который объединяет работу с лидами, сделками, командой и подрядчиками. Все ее функции разработчики оттачивают по опыту миллионов пользователей из разных отраслей бизнеса.
Поэтому, когда рынок поменялся так, что больший упор стал приходиться на взаимодействие с клиентом, выяснилось, что альтернатив CRM нет. Отраслевые решения стали терять преимущества.
🔸 Переход от слов к делу
Последние 5 лет цифровизация маркетинга и продаж обсуждалась активнее, чем внедрялась. Застройщики не всегда видели ценность в инструментах автоматизации. При этом разработчики IT-продуктов улучшали ранее созданный функционал, но принципиально новых подходов к цифровизации продаж и маркетинга не создавали.
В 2022 году, когда риски на рынке увеличились, ценность проверенных решений возросла. Компании, которые успели попробовать разные инструменты, поняли, что главное — это качественное внедрение и поддержка работы CRM- системы. Сейчас для застройщиков важно не найти идеальное техническое решение, а правильно внедрить и настроить CRM, а также обучить пользоваться ей сотрудников.