“ПРАВДА”: как общаться на сложные темы. Протокол общения с онкологическими пациентами

#communication

Травмирующие события часто разделяют семью, просто потому что никто не знает, как о них говорить: с чего начать и какие слова подобрать, чтобы, как минимум, не сделать хуже. Чаще всего члены семьи либо обходят болезненную тему стороной, либо придерживаются стратегии нереалистичного оптимизма («все будет хорошо!», «ничего страшного» и т.д.).

Однако проблема остается. Александр Алов, старший специалист-психолог Службы “Ясное утро”, советует обратиться к протоколу “ПРАВДА”.

Чтобы помочь людям обсуждать сложную тему для одной из сторон (болезнь, ухудшение состояния, смерть близкого) был разработан протокол “ПРАВДА” (он же в оригинале SPIKES). Его суть – в последовательном выполнении шести шагов….

https://yasnoeutro.ru/pravda-kak-obshhatsya-na-slozhnye-temy-protokol-obshheniya-s-onkologicheskimi-pacientami/