Россияне продолжают активно покупать за рубежом. В первом полугодии 2025 года трансграничный онлайн-шопинг вырос на 31%, до 157 млрд руб., сообщает АКИТ. Основной драйвер — мелкие заказы до €200 без пошлин.

Что покупают:

▪️Траты растут за счёт недорогих заказов, поэтому средний чек упал на 15%, до 17 тыс. руб.
▪️Китайские товары составляют около 46% выручки маркетплейсов.
▪️Популярны заказы около 1 тыс. руб. (одежда, обувь)
▪️65% заказов идет из малых городов.
▪️Лидеры: электроника (28,9%, 5,2 тыс. руб.), товары для дома (1,8 тыс. руб.), одежда (3 тыс. руб.).

Почему растёт трафик:

▪️Доставка из-за рубежа не уступает местной по скорости.
▪️Зарубежные покупки стали массовыми и дешёвыми.
▪️Ограничение в €200 не снижает спрос.

Эксперты думают, что рост может ускориться при смягчении санкций, но локальный рынок постепенно вытесняет зарубежный (впрочем, этот поинт основной в размышлениях АКИТ за последние лет десять). Доля трансграничных заказов в eСommerce России снизилась с 3% до 2,94%.

@antiecom

🛒Миллиарды на всякую Лабубу

Российские онлайн-площадки за полгода продали 4,25 млн (!) кукол Лабубу, выручив почти 3,6 млрд рублей, подсчитали эксперты центра Platforma. Средняя стоимость по стране в первом полугодии составила 842 рубля. В марте–мае она была на уровне 1493 рублей, а в июне упала почти вдвое, до 783 рублей, за счет роста доли дешевых ценовых сегментов.

Пик онлайн-продаж в штучном выражении пришелся на 27 июня, когда было реализовано 480 тыс. игрушек на 155 млн рублей. Авторы исследования связывают это с событийным спросом, отмечая, что "пик продаж в физическом выражении привязан к выпускным".

География распространения также показала аномалии. Максимальную популярность относительно среднероссийского уровня товар получил в регионах Северного Кавказа. В Дагестане интерес составил 166% от среднего по России, в Южной Осетии - 144%, в Кабардино-Балкарии - 135%, в Карачаево-Черкесии - 131%.

Безумие какое-то, конечно.

@antiecom

Российский рынок электронной коммерции демонстрирует устойчивый рост, хотя и с некоторым замедлением. В первом полугодии 2025 года оборот сектора достиг 6,5 трлн рублей, что на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года, подсчитали эксперты IBC Real Estate.

Ключевые тренды:
▪️Количество заказов бьет рекорды: за 6 месяцев - 5 млрд (+37% г/г), к концу года ожидается 10,8 млрд заказов (+40%).
▪️Средний чек продолжает снижаться: сейчас 1 350 рублей, прогноз на конец года - 1 310 рублей (-8%). Это говорит о смещении потребителей в сторону более бюджетных покупок, особенно в категориях типа одежды и обуви.
▪️Маркетплейсы усиливают доминирование: на крупнейших игроков приходится 4,1 млрд шт. или 83% от общего количества заказов. Это 68% объема продаж в деньгах.

Что дальше?

Аналитики прогнозируют, что к концу года темпы роста снизятся до 19,9% (для сравнения: в 2024 году рост составил 27,3%). Несмотря на замедление темпов, онлайн-торговля продолжает опережать традиционный ритейл. Ожидается, что по итогам 2025 года оборот сектора достигнет 14,2 трлн рублей.
@antiecom

Гласа сети DNS Дмитрий Алексеев разобрал недавно принятый закон о платформенной экономике. Бизнесмен называл его "победой маркетплейсов в одну калитку". По его мнению, документ не решает ключевых проблем отрасли, а лишь закрепляет выгодные для крупных платформ условия.

1️⃣Основная претензия — маркетплейсы избежали ответственности за качество товаров. Если покупатель получил бракованный товар, предъявлять претензии он может только продавцу, даже если тот — мелкий ИП из отдалённого региона. В то же время обычные магазины (например, «Спортмастер») несут ответственность перед клиентами, даже если товар поставлял сторонний продавец.

2️⃣Селлеры и пункты выдачи заказов (ПВЗ) остаются в крайне уязвимом положении. Маркетплейсы позиционируют себя как «арендодатели цифрового пространства», но при этом устанавливают произвольные комиссии, которые могут резко вырасти в любой момент. Новый закон лишь обязывает уведомлять об изменениях за 45 или 15 дней — но это не защищает бизнес от несправедливых условий.

3️⃣Закон никак не борется с уклонением от налогов, использованием самозанятых, продажей товаров без сертификации. Триллионы рублей по-прежнему уходят в тень.

-----

Основатель сети "Леонардо" Борис Кац также разгромил закон. По мнению бизнесмена, документ в первую очередь учитывает интересы маркетплейсов, частично - потребителей и поставщиков, но игнорирует интересы государства и общества в целом.

Кац выделяет несколько ключевых проблем, которые закон не решает:

1️⃣Самозанятые вместо официальных работников
Маркетплейсы экономят на логистике, нанимая самозанятых и не платя налоги с зарплат. Закон не меняет эту практику, что даёт платформам нечестное преимущество.

2️⃣Безответственность за происхождение товара
Платформы заявляют: "Мы не торгуем, мы лишь площадка", что позволяет продавать контрафакт и контрабанду. При этом маркетплейсы активно влияют на цены, навязывая скидки за счёт продавцов.

3️⃣Давление на поставщиков
Формально скидки можно делать только с согласия продавца, но на практике отказ ведёт к потере видимости в выдаче. Это сводит защиту поставщиков к нулю.

4️⃣Проблемы для российских производителей
Маркетплейсы хвалятся поддержкой локальных брендов, но не говорят о тысячах производителей, разорённых из-за наплыва дешёвых китайских товаров, в том числе ввезённых незаконно.

5️⃣Цена "равного доступа" к товарам
Онлайн-торговля убила малый розничный бизнес: десятки тысяч магазинов закрылись, предприниматели разорились. Взамен мгновенной покупки и экспертного ассортимента люди получили долгую доставку и море контрафакта.

Оговоримся, что Борис, вечный противник крупных площадок, на днях стал искать в свою компанию специалиста по работе с маркетплейсами. В комментариях к посту Бориса основатель UpGrade Влад Широбоков рекомендует "Леонардо" основать свой маркетплейс, так как в этом сегменте очень большая ниша. Редакция @antiecom, пожалуй, присоединяется к пожеланиям Влада. Дерзайте, Борис, если сложно побороть тренд, его надо возглавить, а то Дмитрий успеет первым! ;-)

@antiecom

Скандал с задержками в Ozon вышел на всероссийский уровень. Сегодня компанию вынудили-таки ответить на претензии. Если коротко: всё хорошо, задержки незначительны, мы молодцы.

Тут скорее интересно как один и тот же ответ Ozon подают два основных российских информагентства.

➡️"Интерфакс": "Ozon признал задержку доставки около 30% заказов в Москве и Петербурге. Маркетплейс столкнулся с задержкой приемки товаров на 5 логистических объектах в Москве и Петербурге. Это, в свою очередь, повлекло за собой задержку части доставок товаров в обоих городах.
➡️РИА "Новости": Ozon опроверг сообщения о переполненных складах и задержках в доставках. "Массовых проблем на складах Ozon нет: у нас порядка 200 складов, задержки возникли лишь на пяти объектах в Москве и Санкт-Петербурге. Тем не менее, вовремя клиентам в двух столицах мы доставляем семь из десяти заказов ", — сказали в компании.

Так помолимся же за то, чтобы о наших проблемах, если они возникнут, писали бы только журналисты РИА. 😉

@antiecom

В Совете Федерации готовят законопроект, который на законодательном уровне разделит пункты выдачи заказов (ПВЗ) и дарксторы (темные склады). Цель — запретить последние в жилых домах.

"Даркстором", согласно документу, является объект дистанционной торговли, закрытый для покупателей, где:
▪️Формируется расширенный запас товаров (не для штучных покупок).
▪️Систематически комплектуются и подготавливаются многочисленные заказы.
▪️Ведутся интенсивные погрузочно-разгрузочные работы.

Пункт выдачи заказов (ПВЗ) теперь будет работать в жилом доме ТОЛЬКО при строгих условиях:
▪️Обязателен отдельный вход с улицы. Проход через общий подъезд многоквартирного дома станет основанием для запрета.
▪️Ограничение по поставкам: Разрешены только дневные поставки малотоннажным транспортом. Частота — не более 2 раз в день.
▪️Лимит по времени хранения: Максимум 72 часа.
▪️Запрет на складские операции: Полный запрет на фасовку, переупаковку, сортировку массовых партий товаров.
▪️Запрет на складское оборудование: Нельзя использовать высокие стеллажи, складские тележки и рохли.
▪️Только транзит: Помещение должно быть точкой, где клиент быстро забирает уже готовый заказ и уходит.

Проверяющие будут целенаправленно искать на объектах конкретные маркеры, чтобы отличить склад от ПВЗ. Если они обнаружат, что помещение в основном используется для хранения товаров, а не для их выдачи, ведется любая деятельность ночью, поставки приходят чаще двух раз в день, ассортимент не является локальным, используется складское оборудование или ежедневный поток исчисляется сотнями заказов — объект будет признан даркстором, и его владельца ждёт штраф.

@antiecom

Бывший глава АКИТ, основатель сети "220 вольт", а ныне председатель комитета по развитию электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров слил схему, как легально избежать регистрации в "Честном знаке".

Суть в том, чтобы ввезти товар на имя гражданина страны ЕАЭС (Казахстана, Киргизии, Беларуси или Армении), который арендует в России склад. Товар продается с этого склада через маркетплейс от имени этого "казаха". Так как он не является российским юрлицом или ИП, а товар официально входит в оборот только в момент продажи конечному покупателю, требования системы маркировки на него якобы не распространяются.

Мы пообщались с юристами, те подтверждают, что схема рабочая, но советуют быть осторожными:

▪️Налоговые последствия. Налоговая может признать эту деятельность предпринимательской на территории РФ и доначислить налоги, пени и штрафы как иностранцу, так и реальному владельцу товара.
▪️Блокировка и репутационные риски. Маркетплейсы активно борются (ок, иногда делают вид, что борются) с серыми схемами. Ваш аккаунт и товары могут быть заблокированы без возможности восстановления.
▪️Личная ответственность "казаха". Весь удар (включая уголовный, если продается контрафакт) принимает на себя формальный владелец товара - тот самый гражданин.
▪️Наконец, в любой момент могут поменять правила, и наказать вас задним числом (формально не могут, но все всё понимают).

Так что это не "лазейка", а серьезный риск, который может привести к потере денег, товара и бизнеса. Осторожнее с идеями Алексея, они иногда бывают не самыми удачными.

@antiecom

🛒 Бесплатные завтраки бывают!

Критические уязвимости в порталах McDonald's для сотрудников и партнеров позволяли заказывать еду бесплатно, получать административный доступ к данным клиентов и даже создавать корпоративные email-аккаунты для фишинга, обнаружила "белая" хакерка под псевдонимом Bobdahacker.

Проблема началась с приложения доставки, где проверка баллов лояльности, как выяснилось, проводилась только на стороне клиента, без серверной верификации. То есть простой заменой данных в приложении можно было получить доступ к бесплатным заказам. Девушка сообщила о проблеме, но в McDonald's изначально просто её поигнорировали.

Хакерке пришлось связываться с сотрудниками через LinkedIn. Наконец, она нашла сотрудницу, которая согласилась помочь.

Вдохновившись этим, девушка полезла дальше и выяснила, что у хаба Feel-Good Design Hub, где хранятся маркетинговые материалы сети для 120 стран, отсутствует защита. Даже после исправления ошибок, простая манипуляция с URL позволяла создавать аккаунты в корпоративной системе и выгружать оттуда данные, а пароли передавались в открытом виде.

Дальше больше. Bobdahacker легко создала учётную запись администратора, которая давала доступ к именам, адресам электронной почты и номерам телефонов клиентов, а также к информации об их заказах, времени их заказа и суммах расходов, включая размер чаевых.

Вишенка на торте - девушка смогла найти возможность получать премиальные купоны, за которые компания раздавала многочисленные подарки и сувениры.

Подобных ошибок было множество, однако ей через свою новую знакомую в компании всё-таки удалось уговорить местных программистов закрыть большинство из дырок.

Знаете чем закончилось? Помогшую решить проблемы сотрудницу просто уволили "по соображениям безопасности корпорации". Слава богу, пока обошлось без киллера.

Когда смеётесь над злоключениями "ВинЛаба" или очередного взломанного ритейлера, просто вспомните эту историю.

@antiecom