У Ozon коллапс. Десятки грузовиков уже больше недели стоят у склада в Парголово, ожидая разгрузки. Водители жалуются на отсутствие информации от диспетчеров, а экспедиторы не могут повлиять на ситуацию. Простой транспорта не оплачивается, что ставит перевозчиков в сложное финансовое положение.

За последнюю неделю клиенты маркетплейса в Петербурге массово жалуются на задержки заказов. В пресс-службе Ozon 7 августа рассказали, что проблема связана с повышенной нагрузкой на склады из-за сезонного спроса.

"В связи с увеличением продаж школьных принадлежностей выросла нагрузка на некоторые склады. Большинство заказов доставляется в срок, но малую часть пришлось перенести на несколько дней", — пояснили в компании.

Ozon уже начал перераспределять товары между логистическими центрами и увеличил штат сотрудников. Все склады продолжают работать, а 98% заказов, по словам представителей маркетплейса, доставляются вовремя.

"Ситуация скоро стабилизируется, и мы примем меры, чтобы подобное не повторялось", — заверили тогда в пресс-службе.

Видать, "скоро" пока не наступило.

@antiecom

Т-Банк ввел сервис отслеживания посылок, подключенный к 1000 транспортных компаний в России и за рубежом. Функция доступна в приложении и на сайте банка для всех пользователей, включая тех, кто не является клиентом.

Сервис позволяет не только контролировать статус доставки, но и сохранять историю отправлений, присваивать им персональные названия и получать push-уведомления.

"Мы ориентировались на потребности как частных лиц, так и предпринимателей", - отметил вице-президент Т-Банка Антон Логинов.

В компании говорят, что за два года их клиенты совершили 80 млн транзакций в логистических сервисах. Основной объем пришелся на "Яндекс Доставку" (39%), "Почту России" (28%) и СДЭК (27%).

Остался один вопрос: зачем банку совершенно непрофильный для них функционал (ну, кроме создания "экосистемы ради самой экосистемы")?

@antiecom

Две новости. Разные, но одинаковые.

Премьер Михаил Мишустин поручил ещё сильнее ужесточить контроль за онлайн-торговлей, потребовав от Росаккредитации обеспечить "прозрачность данных" о товарах. С 1 сентября 2025 года маркетплейсы обязаны размещать в карточках ссылки на реестр сертификации - сейчас в пилоте участвуют 14 площадок, обрабатывающих 114 тыс. запросов ежедневно.

Глава ведомства Дмитрий Вольвач прогнозирует, что число товаров с подтвержденной сертификацией достигнет 200 млн. Ведь в соответствии с законопроектом о платформенной экономике будет запрещено размещение объявлений о продаже товаров без ссылок на реестр Росаккредитации.

А ещё с 1 марта 2026 года для целого ряда товаров ужесточаются правила маркировки и контроля за маркированными товарами. "Участникам оборота" маркированных товаров придется, при регистрации в ГИС МТ, указывать данные разрешительных документов - сертификатов, деклараций или свидетельств о госрегистрации. Также потребуется передавать КПП, адреса мест деятельности и вывода товаров из оборота, а также идентификатор ФИАС.

Если документы отсутствуют в реестре, аннулированы или содержат неактуальные данные, оператор ГИС МТ может отказать в регистрации продукции.

Больше контроля для любителей контроля.

@antiecom

В какой-то степени подтверждение тренда, обозначенного в заявлении Коммерческого директора сети "Бауцентр" Юрия Ксенофонтова.

Российские продавцы все чаще отказываются от маркетплейсов, делая ставку на собственные онлайн-каналы. По данным аналитического центра "Мой Склад", выручка независимых интернет-магазинов в первом полугодии 2025 года выросла на 14% против 8% годом ранее. В то же время динамика продаж у селлеров на маркетплейсах замедлилась: рост составил лишь 9% после 21% в 2024-м.

Основной причиной тренда называют рост издержек. Увеличение комиссий площадок и логистических расходов делает работу через агрегаторы менее выгодной.

Впрочем, росту маркетплейсов и их прибылей это пока не угражает. К 2028 году маркетплейсы будут контролировать 72% российского рынка электронной торговли при общем объеме сектора в 30 трлн рублей, прогнозирует SCG. Доля классического онлайн-ретейла сократится до 9%.

"Каждый второй рубль онлайн-покупок уходит не ретейлерам, а агрегаторам", - пишут исследователи.

А вот у офлайна всё плохо. Посещаемость магазинов электроники, детских товаров и одежды снизилась на 8-11%.

@antiecom

Минпромторг совместно с Росавиацией и участниками рынка обсуждает идею снятия ограничений на использование беспилотников в доставке товаров. Недавно прошло рабочее совещание под руководством начальника управления беспилотных систем и робототехники Минпромторга Алексея Сердюка. В нём участвовали представители Wildberries & Russ и заместитель руководителя Росавиации Андрей Потемкин.

Ключевая задача – определить, какие товары и на какие расстояния можно перевозить с помощью дронов, а также выделить воздушные коридоры в регионах. Участники рынка должны представить перечни приоритетных направлений, параметры доставки (стоимость, дальность, вес груза).

В рамках работы на межведомственном уровне, ФЦ БАС и Росавиация займутся проработкой маршрутов, а НПП "Радар ммс" и ассоциация "Аэронекст" подготовят предложения по изменению нормативных ограничений и страхованию дронов. Отдельно обсуждается регулирование понятия "дронопорт" – этим займутся "Русдронопорт" и "Аэронекст".

Идея "дронопортов" совсем не нова. Ещё в 2022 году вице-премьер РФ Денис Мантуров давал поручение проработать возможность размещения "терминальной инфраструктуры для беспилотной аэродоставки грузов" до 2025 года. Однако этого сделано не было. А в 2023 году "Почта России" и Русдронопорт достигли соглашения о проведении тестов по доставке посылок с помощью беспилотных дронов и дронопортов. С тех пор о проекте ничего не слышно.

Министр транспорта РФ Андрей Никитин на днях допустил "вымирание" профессии курьера в будущем из-за использования доставки товаров дронами. Но, судя по тому, сколько ассоциаций и ведомств в очередной раз начинают работу над проектом, до его старта пока очень далеко.

@antiecom

Всё. Пал предпоследний бастион. Ждём белого флага от основателя сети DNS Дмитрия Алексеева.

@antiecom

Всё. Wildberries окончательно вышел на поле Avito. Маркетплейс вывел сервис частных продаж между пользователями из тестового режима. Теперь все клиенты маркетплейса в России могут продавать друг другу товары через раздел "Ресейл" на сайте и в мобильном приложении.

Сервис позволяет размещать объявления о ранее купленных на Wildberries товарах и находить покупателей среди миллионов пользователей платформы. Оплата возможна только полной предоплатой, а забрать заказ можно в любом пункте выдачи маркетплейса.

Пилотный этап показал спрос: участники тестирования уже разместили почти 10 тыс. объявлений. Наибольшей популярностью пользуются категории "Одежда", "Красота" и "Обувь".

Ждём, когда Avito начнёт работать как маркетпле... ах, да.

@antiecom

Мигранты, теперь судимые. Делаем ставки, кому запретят дальше. Наш прогноз - бездетным.

@antiecom

Покупатели больше не воспринимают скидки как бонус - они ждут их по умолчанию. По данным Kokoc Group, это связано с инфляцией, стагнацией доходов и ростом конкуренции.

"Пользователь не спрашивает, есть ли скидка, — он ищет, где она выше", — отмечает Игорь Зуботыкин из "Где Слон?".

Офферы с промокодами конвертируются в 1,5–2 раза лучше. В блогерском маркетинге разница еще заметнее: конверсия растет с 1,8% до 3,4%, а число покупок — в 4 раза. Лучше всего работают именные коды в доверительном контенте.

Бренды отказываются от разовых акций в пользу долгосрочных программ и персонализированных предложений. Без промокода товары теряют видимость: в агрегаторах и Telegram-рекламе конверсия падает в 2–3 раза. В некоторых категориях доля заказов со скидкой превышает 55%.

Эксперты видят в такой тенденции вину крупных игроков. По данным исследовательского центра "Аналитика. Бизнес. Право", основной драйвер их роста – агрессивное субсидирование скидок, которое вытесняет нишевых игроков и малый бизнес. По оценкам экспертов, при текущем GMV маркетплейсов в 3,5 трлн рублей их ежегодные инвестиции в демпинг могут достигать 350 млрд рублей.

@antiecom

Крупнейший в мире хедж-фонд Bridgewater Associates ушёл из китайских акций, торгуемых на американских биржах. Среди проданных активов - доли в технологических гигантах Alibaba, Baidu, JD.com, а также в PDD Holdings, Nio и Trip.com Group. Данные об этом содержатся в квартальном отчете фонда для SEC.

Решение было принято на фоне растущей геополитической нестабильности и снижения интереса инвесторов к китайскому рынку.

Основатель Bridgewater Рэй Далио, покинувший пост главного инвестиционного директора в 2022 году, называл Китай ключевым элементом диверсификации. "Для меня ключевой вопрос не в том, инвестировать ли мне в Китай, а в том, сколько я должен инвестировать", - заявлял он в 2024 году. К августу 2025 года Далио полностью вышел из капитала фонда. И стратегия сразу же поменялась.

@antiecom

"Еаптека" решила нарастить повторные заказы, для чего запустила сервис подписки на товары с фиксированной периодичностью поставок. Пользователи могут настроить автоматические заказы лекарств и средств гигиены, привязав банковскую карту при оформлении. При этом оплатить подписку в рассрочку нельзя. Деньги списываются с сохраненной карты в день оформления очередной корзины с указанной периодичностью.

Ключевой элемент монетизации - программа лояльности: после третьего выполненного заказа клиент получает промокод на 10% скидку на последующие покупки от 3 500 рублей. Для владельцев нескольких подписок бонусная система работает по каждому продукту отдельно.

Сервис позиционируется как решение для пациентов с хроническими заболеваниями и постоянной потребностью в лекарственных препаратах. При этом подписаться можно на контактные линзы. подгузники, средства личной гигиены и ухода за зубами.
@antiecom

Ушла эпоха. Сервис доставки Boxberry с сегодняшнего дня перестал принимать отправления между физлицами. Это, в целом, логично. Ту же услугу предоставляет "Яндекс.Доставка", соответственно, "Яндексу", который выкупил Boxberry в апреле, нет смысла держать два одинаковых сервиса. Тогда эксперты предполагали, что сделка совершалась строго ради клиентской базы. А на сайте Boxberry несколько месяцев висит вот такой баннер, нацеленный как раз на перетаскивание клиентов от компании к компании. Видать, основную часть перетащили.

@antiecom