Неэлектронная коммерция
1.13K subscribers
654 photos
60 videos
1 file
1.23K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
Доля онлайн-продаж на омниканальном рынке FMCG растёт во всех сегментах. По данным свежего отчёта экспертов "Нильсен" (январь–июнь 2025 года), в некоторых нишах через онлайн покупают уже почти 50% товаров.

Доля продаж частных марок на онлайн-рынке FMCG достигла уже почти 10%.

@antiecom
Федеральная антимонопольная служба сообщила о блокировке 9,6 млн товарных карточек на маркетплейсах с 2023 по июнь 2025 года. Основанием стали жалобы правообладателей на неподтвержденное происхождение товаров.

Результаты достигнуты благодаря "Добросовестным практикам" — соглашению между площадками, правообладателями и продавцами. В ФАС называют это эффективным инструментом саморегулирования рынка.

Ранее Роскачество выявило, что 90% псевдоорганической продукции реализуется через маркетплейсы — значительно больше, чем в офлайн-торговле.

Вы слышите где-то далеко раскатистый смех? Это глава DNS Дмитрий Алексеев покупает новую пару кроссовок на Wildberries. Ту самую, что пошита на таинственных фабриках вокруг рынка "Садовод".

@antiecom
👍1
Началось. Петербург ввел запрет на работу иностранцев в сфере доставки. Соответствующее постановление подписал губернатор Александр Беглов. Новые правила вступают в силу с 2025 года.

Под ограничения попали все виды курьерской деятельности (ОКВЭД 53.20.3), включая доставку еды (53.20.32) и логистические услуги (53.20.31). В администрации пояснили, что меры направлены на сокращение теневой занятости и создание рабочих мест для россиян. Бизнесу дали три месяца на адаптацию.

По данным властей, доля иностранных курьеров невелика, поэтому серьезных потрясений рынка не ожидается. Однако эксперты прогнозируют кадровые сложности в сегменте доставки еды, где традиционно много мигрантов.

Оценка постановления:

▪️Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов поддержал это решение, заявив, что и другие регионы должны изучить и реализовать у себя подобное.
▪️Партнёр агентства M. A. Research Анна Синявская считает, что запрет может привести к дефициту курьеров и увеличению стоимости доставки, как это уже происходит в сфере такси (напомним, что там недавно запретили мигрантам работать в такси).
▪️Основатель и генеральный директор INFOLine Иван Федяков: прямой запрет приведёт к дефициту курьеров, причём даже рост заработной платы не поможет компенсировать отток рабочей силы в этом сегменте.

Власти в последнее время вновь заговорили об ужесточении лицензирования курьерских служб. Сейчас обсуждается вопрос создания Единого федерального реестра курьеров. В этот документ могут включить данные о курьерской фирме, информацию о самих курьерах – их ФИО, фотографию, идентификационный номер, а также тип транспортного средства, который используется для доставки товаров.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2😢1
Рубрика "важные цитаты".
Гендиректор "Infoline-Аналитики" Михаил Бурмистров: Да, остаются большие, крупные торговые центры, концептуальные, "Европейский", "Галерея" в Санкт-Петербурге и т.д. Есть работающие истории в районных торговых центрах. Но вот это среднее звено оказывается никому не нужно. Люди ходят в ТЦ, но совсем за другим - кино, общественное питание, фитнес, всё что угодно, но это уже не про покупки. Это зачастую про то, чтобы померить одежду, а потом приобрести где-то ещё.


И цифра: доля онлайн-продаж от всего рынка ритейла к концу года вырастет до 37%.

@antiecom
👍1
Сервис Avito запустил летнюю распродажу "Хватамба". Для раскрутки акции они подписали топовых блогеров. Ян Топлес, Саша Спилберг и Милана Стар выставят личные вещи - от гаджетов до сценических нарядов.

Акция продлится до 7 сентября. Покупателям предложат скидки до 80%, а цены проконтролирует алгоритм. В прошлом году в "Хватамбе" участвовали 500 тысяч продавцов - теперь ставка сделана на звездный маркетинг.

Топлес продаст камеру из Антарктиды, Стар - жакет из клипа Barbie. "Это не просто вещи - каждая с историей", - отмечают в Авито. Эксперты видят в этом маркетинговом ходе удачную возможность для роста трафика через эмоциональную связь с фанатами.

/Если вы тоже не слышали об этих "известных блогерах", обнимемся/.

@antiecom
💩3😁1
Китайский ритейл-гигант JD.com усиливает присутствие в России, став косвенным акционером "М.Видео-Эльдорадо". Это произошло после покупки JD немецкой Ceconomy AG, владеющей 15% акций российской сети.

Согласно отчету Ceconomy за первое полугодие 2025 года, справедливая стоимость 15%-ной доли в "М.Видео" оценивается в €10 млн. Источник на рынке электроники подтвердил, что JD.com приобрела контрольный пакет Ceconomy за €2,2 млрд. Помимо европейских активов, китайского гиганта интересуют и прошлые проекты Ceconomy, включая участие в российском ритейлере.

JD намерена не просто оставаться пассивным инвестором, а развивать бизнес, - говорит источник. Компания планирует использовать платформу "М.Видео" для продвижения своих товаров в России.


На фоне сделки бумаги "М.Видео" на Мосбирже временно взлетели на 9,5%. В ходе торгов акции "М.Видео" достигли 103,25 руб., однако к середине дня рост замедлился до 4,61% (98,65 руб.).

На фоне насыщения внутреннего рынка JD.com активно диверсифицирует бизнес, делая ставку на офлайн-розницу и международную экспансию. Также компания может помочь российским бизнесменам с выходом в Китай. Сейчас JD.com запускает огромную программу по привлечению зарубежных производителей. В рамках так называемого "Плана роста на 10 миллиардов юаней" компания намерена в течение трёх лет помочь тысячам международных брендов закрепиться на китайском рынке через свою платформу.

@antiecom
👍2
Wildberries с 15 августа автоматически будет отправлять товары продавцов с задолженностью в спецраспродажу. Механизм (в компании называют его "автоакция", прекрасное название) "Распродажа в счёт долга" позволяет маркетплейсу уценивать позиции без согласия поставщиков, если те не погасят долг в течение 10 дней после уведомления. Скидка назначается системой, а попытки изменить цену или снять товар с акции приведут к дальнейшему росту задолженности.

Сооснователь Wildberries Владислав Бакальчук поясняет, что эта распродажа будет для селлеров двойным давлением: продавцы не только лишаются контроля над ценами, но и вынуждены компенсировать уценку за свой счёт. При этом долги часто возникают из-за ошибок в учёте, а автоматическое списание превращает товары в инструмент для погашения спорных обязательств.

Бакальчук: "И не важно, что себестоимость вы уже оплатили, товар ваш, и цену вы устанавливали сами. Теперь это не ваш товар, а разменная монета в чужой финансовой игре".


Маркетплейс сохраняет все рычаги влияния - даже если поставщик попытается остановить распродажу, долг останется и продолжит начисляться до полного выполнения условий Wildberries.

Похожая распродажа была и в прошлом году. Тогда она вызвала скандал, и в Wildberries вынуждены были оправдываться, что "Изменение затрагивает менее 1% продавцов".

@antiecom
👍1
Совет директоров Вайлдберриз Банка утвердил нового председателя правления - им стал Георгий Горшков. Назначение согласовано в ЦБ. Решение связано с планами по масштабированию бизнеса, расширению продуктового портфеля и улучшению клиентского сервиса. Прежний председатель правления Вайлдберриз Банка Марина Мельник останется в команде, перейдя на позицию члена правления.

Основные задачи Горшкова - разработка долгосрочной стратегии, поиск новых направлений роста и развитие финтех-решений для b2b- и b2c-сегментов.

Горшков имеет значительный опыт в финансовом секторе. Ранее он занимал руководящие позиции в ВТБ24, Лето Банке и Почта Банке. До мая 2025 года курировал розничный бизнес ВТБ в качестве заместителя председателя правления. Также входил в советы директоров Росбанка, НПФ "ВТБ Пенсионный фонд", "Росгосстраха" и НСПК.

@antiecom
👍1
AliExpress СНГ сокращает около 30% сотрудников в рамках реструктуризации. Как пояснили @antiecom в компании, это связано с завершением масштабного этапа локализации платформы. Теперь фокус сместится на развитие сервиса, включая внедрение ИИ и оптимизацию логистики.

"Основной трудоемкой задачей была локализация зарубежной платформы, поэтому число сотрудников уменьшается. Сейчас мы концентрируемся на поддержании системы и обновлении функций", - отметили в пресс-службе.


Подчеркивается, что изменения не затронут пользователей: ассортимент товаров из Китая останется доступным, а сроки доставки продолжат сокращаться.

В 2022 году AliExpress Россия уволила до 40% персонала из-за санкций, затронувших отделы импорта и экспорта. Тогда компания не комментировала ситуацию, но эксперты прогнозировали дальнейшие оптимизации.

Сейчас приоритетами маркетплейса названы устойчивая трансграничная модель и технологические улучшения.

"Команда продолжит развитие платформы, поддержание и внедрение новых функций", - добавили в пресс-службе.

@antiecom
😁3👍2🥴1
Доля российских товаров для строительства и ремонта на Wildberries достигла 40% в 2024 году против 33% годом ранее.

Отечественная продукция лидирует в категориях спецодежды и СИЗ (75%), отделочных (54%) и строительных материалов (51%). Наибольший рост показали сантехника и стройматериалы.

Общие продажи DIY-сегмента выросли на 55% при росте среднего чека всего на 3%. Спрос на электроинструменты увеличился на 72% благодаря расширению ассортимента и снижению цен на 7%.

"Рост доли российских товаров подтверждает усиление позиций местных производителей", - отмечают в компании.


В "Лемана Про" (ранее Leroy Merlin) считают, что по итогам 2025 года рост российского рынка DIY-товаров замедлится до 6–8%. Эта тенденция отличается от той, что была в прошлом году, когда розничные продажи в этом сегменте ритейла в целом по стране увеличились на 12% год к году, до 4,3 трлн руб.

@antiecom
Wildberries арендовал 30 тыс. кв. м в подмосковном логопарке "Истра" у Raven Russia (бывшего девелопера, активы которого перешли государству). Годовая аренда оценивается в 330–405 млн руб. Это временное решение до завершения строительства собственных складов маркетплейса на 2,2 млн кв. м.

Крупная сделка, но интересно тут другое.

Директор департамента складской и индустриальной недвижимости Nikoliers Виктор Афанасенко говорит, что активность других крупных маркетплейсов на складском рынке заметно сократилась: по итогам первой половины 2025 года объем спроса на логопарки со стороны маркетплейсов сократился в пять раз год к году, до 241 тыс. кв. метров. Их доля в общем объеме сделок за этот же период сократилась на 29 п. п., до 40%.


Другие эксперты подтверждают эти расчеты. В частности, Ozon уже занял нужные объёмы недвижки и сейчас её переваривает. Вероятно, этим и объясняется внезапная и удивительная прибыль маркетплейса.

@antiecom
🔥21🌚1
Ozon представил исследование ключевых трендов beauty-рынка в 2025 году.

Основные тренды:

▪️Онлайн доминирует — 61% покупок косметики совершается в интернете, причем 69% из них приходится на маркетплейсы.
▪️Регионы в фокусе — их доля в обороте beauty-категории выросла с 57% до 61% за год.
▪️Российские бренды лидируют — 5 из 10 самых продаваемых марок на Ozon локальные, их доля достигла 40%.
▪️Премиум-сегмент растет — товары от 1 до 3 тыс. руб. показали рост продаж на 48%.

Рост Ozon Beauty:

▪️Аудитория увеличилась на 27% (31 млн покупателей), а число заказов — на 55% (111 млн).
▪️Женщины — ключевая аудитория, составляя 70% покупателей beauty-категории.

Изменения в поведении покупателей:

▪️Парфюмерия уходит в онлайн (+57%), несмотря на традиционный офлайн-выбор.
▪️Мужская косметика удвоила оборот, а детская — выросла в 3 раза.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Каждый пятый зумер делает покупки в интернете ежедневно (!). А вот у миллениалов ситуация чуть скромнее: только 15% заказывают что-то онлайн каждый день. Посмотришь – и страшно за офлайн-торговлю: вот-вот поколение Альфа подрастёт.

🐷 Разница в оплате
• Зумеры реже используют карты (30% vs 50% у миллениалов)
• Зато активно пробуют новые способы: пеи-переводы (26%), электронные кошельки (23%), оплату по QR-коду (21%)

❤️ Критерии выбора
• Для 53% зумеров важна экологичность бренда
• 42% доверяют рекомендациям блогеров
• Миллениалы же смотрят на скорость доставки (93%) и отзывы (91%)

🛒 Сколько тратят
• 30% зумеров оставляют в сети 1-3 тыс. ₽ в месяц
• Среди миллениалов таких эконом-покупателей 20%

*Миллениалы (Поколение Y): 1981–1996
Зумеры (Поколение Z): 1997–2012
Поколение Альфа: 2013–2025

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀2
Рубрика "прекрасные цитаты":

Коммерческий директор сети "Бауцентр" Юрий Ксенофонтов: В 2025 году мы наконец-то ушли с Ozon и закрыли этот глубоко убыточный и абсолютно бесперспективный для нас проект.

@antiecom
👍2😁1
Сервис Ultima Яндекс Маркета представил два новых решения для клиентов премиум-сегмента - экспресс-доставку и возврат товаров "по клику". Услуги уже доступны в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге.

Экспресс-доставка сокращает время ожидания заказа до трёх часов. Сейчас она работает с товарами концепт-сторов Odyssey, Leform, NUW и Studio Slow, но в ближайшее время к программе подключатся другие партнёры Ultima. Доставку осуществляет специальный флот курьеров, прошедших дополнительное обучение для работы с премиальными заказами.

Возврат "по клику" позволяет одновременно с возвратом товара заказать продукты из "Лавки". Курьер приезжает в течение 15-30 минут, привозит новые покупки и забирает возвращаемый товар, предварительно упаковав его в защитный пакет. Услуга бесплатна для покупателей и доступна в часы работы ближайшего даркстора.

"Для наших партнёров это возможность увеличить продажи и привлечь более требовательную аудиторию", - отмечают в Яндекс Маркете.


Кстати, в июле Яндекс Маркет впервые протестировал кросс-сервисное решение, позволившее возвращать товары через курьеров "Лавки". В будущем компания планирует распространить возврат "по клику" на весь ассортимент и все города присутствия "Лавки". Для оформления возврата достаточно загрузить фото товара в приложении и выбрать соответствующую опцию.

@antiecom
👍31🥰1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
У Ozon коллапс. Десятки грузовиков уже больше недели стоят у склада в Парголово, ожидая разгрузки. Водители жалуются на отсутствие информации от диспетчеров, а экспедиторы не могут повлиять на ситуацию. Простой транспорта не оплачивается, что ставит перевозчиков в сложное финансовое положение.

За последнюю неделю клиенты маркетплейса в Петербурге массово жалуются на задержки заказов. В пресс-службе Ozon 7 августа рассказали, что проблема связана с повышенной нагрузкой на склады из-за сезонного спроса.

"В связи с увеличением продаж школьных принадлежностей выросла нагрузка на некоторые склады. Большинство заказов доставляется в срок, но малую часть пришлось перенести на несколько дней", — пояснили в компании.


Ozon уже начал перераспределять товары между логистическими центрами и увеличил штат сотрудников. Все склады продолжают работать, а 98% заказов, по словам представителей маркетплейса, доставляются вовремя.

"Ситуация скоро стабилизируется, и мы примем меры, чтобы подобное не повторялось", — заверили тогда в пресс-службе.


Видать, "скоро" пока не наступило.

@antiecom
😱1
Т-Банк ввел сервис отслеживания посылок, подключенный к 1000 транспортных компаний в России и за рубежом. Функция доступна в приложении и на сайте банка для всех пользователей, включая тех, кто не является клиентом.

Сервис позволяет не только контролировать статус доставки, но и сохранять историю отправлений, присваивать им персональные названия и получать push-уведомления.

"Мы ориентировались на потребности как частных лиц, так и предпринимателей", - отметил вице-президент Т-Банка Антон Логинов.


В компании говорят, что за два года их клиенты совершили 80 млн транзакций в логистических сервисах. Основной объем пришелся на "Яндекс Доставку" (39%), "Почту России" (28%) и СДЭК (27%).

Остался один вопрос: зачем банку совершенно непрофильный для них функционал (ну, кроме создания "экосистемы ради самой экосистемы")?

@antiecom
😁1
Две новости. Разные, но одинаковые.

Премьер Михаил Мишустин поручил ещё сильнее ужесточить контроль за онлайн-торговлей, потребовав от Росаккредитации обеспечить "прозрачность данных" о товарах. С 1 сентября 2025 года маркетплейсы обязаны размещать в карточках ссылки на реестр сертификации - сейчас в пилоте участвуют 14 площадок, обрабатывающих 114 тыс. запросов ежедневно.

Глава ведомства Дмитрий Вольвач прогнозирует, что число товаров с подтвержденной сертификацией достигнет 200 млн. Ведь в соответствии с законопроектом о платформенной экономике будет запрещено размещение объявлений о продаже товаров без ссылок на реестр Росаккредитации.

А ещё с 1 марта 2026 года для целого ряда товаров ужесточаются правила маркировки и контроля за маркированными товарами. "Участникам оборота" маркированных товаров придется, при регистрации в ГИС МТ, указывать данные разрешительных документов - сертификатов, деклараций или свидетельств о госрегистрации. Также потребуется передавать КПП, адреса мест деятельности и вывода товаров из оборота, а также идентификатор ФИАС.

Если документы отсутствуют в реестре, аннулированы или содержат неактуальные данные, оператор ГИС МТ может отказать в регистрации продукции.

Больше контроля для любителей контроля.

@antiecom
В какой-то степени подтверждение тренда, обозначенного в заявлении Коммерческого директора сети "Бауцентр" Юрия Ксенофонтова.

Российские продавцы все чаще отказываются от маркетплейсов, делая ставку на собственные онлайн-каналы. По данным аналитического центра "Мой Склад", выручка независимых интернет-магазинов в первом полугодии 2025 года выросла на 14% против 8% годом ранее. В то же время динамика продаж у селлеров на маркетплейсах замедлилась: рост составил лишь 9% после 21% в 2024-м.

Основной причиной тренда называют рост издержек. Увеличение комиссий площадок и логистических расходов делает работу через агрегаторы менее выгодной.

Впрочем, росту маркетплейсов и их прибылей это пока не угражает. К 2028 году маркетплейсы будут контролировать 72% российского рынка электронной торговли при общем объеме сектора в 30 трлн рублей, прогнозирует SCG. Доля классического онлайн-ретейла сократится до 9%.

"Каждый второй рубль онлайн-покупок уходит не ретейлерам, а агрегаторам", - пишут исследователи.


А вот у офлайна всё плохо. Посещаемость магазинов электроники, детских товаров и одежды снизилась на 8-11%.

@antiecom
Минпромторг совместно с Росавиацией и участниками рынка обсуждает идею снятия ограничений на использование беспилотников в доставке товаров. Недавно прошло рабочее совещание под руководством начальника управления беспилотных систем и робототехники Минпромторга Алексея Сердюка. В нём участвовали представители Wildberries & Russ и заместитель руководителя Росавиации Андрей Потемкин.

Ключевая задача – определить, какие товары и на какие расстояния можно перевозить с помощью дронов, а также выделить воздушные коридоры в регионах. Участники рынка должны представить перечни приоритетных направлений, параметры доставки (стоимость, дальность, вес груза).

В рамках работы на межведомственном уровне, ФЦ БАС и Росавиация займутся проработкой маршрутов, а НПП "Радар ммс" и ассоциация "Аэронекст" подготовят предложения по изменению нормативных ограничений и страхованию дронов. Отдельно обсуждается регулирование понятия "дронопорт" – этим займутся "Русдронопорт" и "Аэронекст".

Идея "дронопортов" совсем не нова. Ещё в 2022 году вице-премьер РФ Денис Мантуров давал поручение проработать возможность размещения "терминальной инфраструктуры для беспилотной аэродоставки грузов" до 2025 года. Однако этого сделано не было. А в 2023 году "Почта России" и Русдронопорт достигли соглашения о проведении тестов по доставке посылок с помощью беспилотных дронов и дронопортов. С тех пор о проекте ничего не слышно.

Министр транспорта РФ Андрей Никитин на днях допустил "вымирание" профессии курьера в будущем из-за использования доставки товаров дронами. Но, судя по тому, сколько ассоциаций и ведомств в очередной раз начинают работу над проектом, до его старта пока очень далеко.

@antiecom