Неэлектронная коммерция
1.34K subscribers
1.09K photos
107 videos
1 file
1.94K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
Wb + 🇨🇳 = ❤️

Wildberries в 20 раз снизил стоимость регистрации для китайских продавцов. Теперь открыть кабинет на площадке можно за 500 юаней (около 6 тыс. руб.) вместо прежних 10 тыс. юаней (около 120 тыс. руб.). При этом сумма возвращается в виде рекламных баллов.

Китайские компании при этом могут создавать до 10 кабинетов на один налоговый номер (мы когда-то описывали, как это выглядит). Раньше запуск десяти магазинов обходился примерно в 37 тыс. юаней (около 444 тыс. руб.), теперь - около 5 тыс. юаней (около 60 тыс. руб.). Такая модель позволяет производителям разделять ассортимент по брендам, категориям или ценовым сегментам. А товаров там - миллионы и миллионы.

Параллельно с этим стало известно, что товары Wb появились на AliExpress. Техподдержка маркетплейса подтвердила, что тестируют продажи с витрины.

Тут можно много что сказать. Можно вспомнить, как в апреле после заседания Экспертного совета ФАС обещал сравнять условия для российских и китайских продавцов. Против разных условий для разных стран выступает Минэк, на эту тему рвутся многочисленные российские селлеры. Можно даже "Ивановских ткачих" вспомнить.

Но надо признать. В момент удара по Электростали мир eCommerce поменялся. Размышлять о законе о "платформенной экономике" нет смысла, так как никто не сможет сказать, какой ситуация будет после выборов. А пока что можно всё. Поэтому российские селлеры получат рассказ о том, что "Wb - это мы", а китайские - скидки. Сейчас можно.


@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬4
Подписчики прислали хорошую сводную картинку, которая наглядно показывает величину проблемы. Данные по состоянию "на сейчас", соответствуют тем оценкам, которые сегодня нам дал Ведущий эксперт Data Insight Сергей Семко.

@antiecom
🔥1🤮1
Wildberries зарегистрировал бренд образовательного сервиса Tingli. Пользователи маркетплейса смогут изучать иностранные языки прямо внутри приложения.

Сервис станет частью экосистемы Wildberries. Через отдельный раздел пользователи смогут выбирать курсы и заниматься без перехода на сторонние сайты и установки дополнительных приложений. В Tingli будут доступны программы по изучению английского, китайского и других языков. Пока что из всех иностранных языков там, вроде бы, доступен только китайский.

Ну самое время, что уж тут сказать. Хотя звучит как дурной анекдот.

@antiecom
😁1🤮1
"Опора России" попросила Правительство поддержать бизнес, пострадавший от атак БПЛА на склады.

Что предлагают:

▪️ Отсрочить уплату налогов и страховых взносов как минимум до конца года.
▪️ Не штрафовать компании за задержку налоговой отчетности, пока они оценивают ущерб и восстанавливают работу.
▪️ Создать механизм страхования имущества бизнеса от военных рисков, включая атаки БПЛА. Сейчас такая защита для складов и товаров фактически отсутствует.
▪️ Запустить льготное кредитование на закупку новых партий товаров. Со своей стороны Wildberries уже дал партнерам отсрочку по кредитам WB Банка и WB Финанс, а также отменил комиссии за обслуживание счетов и рублевые переводы.
▪️ Выделить всем бизнесменам по бочке варенья и коробке печенья (да, мы не очень верим в перспективы этих просьб, как и предложений других общественников)

Минфин подтвердил, что предложения получены. Пакет мер поддержки по поручению вице-премьера Александра Новака должны подготовить до 10 августа.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤮1
Wildberries расширяет логистическую инфраструктуру в Казахстане. Компания строит два крупных складских комплекса - в Астане и Алматы. Их общая площадь составит около 260 тыс. кв. м. Об этом сообщил министр торговли и интеграции Казахстана Арман Шаккалиев. По его словам, сейчас Wildberries использует в стране около 46 тыс. кв. м арендованных складов.

В Алматы компания возводит логистический комплекс площадью около 160 тыс. кв. м, в Астане - около 100 тыс. кв. м. Оба объекта планируют ввести в эксплуатацию в I квартале 2027 года.

В то же время Шаккалиев призвал казахов заказывать товары в местных маркетплейсах, а не в российском Wildberries, так как это надёжнее.

Эксперт в области маркетплейсов Илья Бухарин полагает, что для селлеров будет крайне непросто и недешево отгружать товары на казахстанские склады. Поэтому их будут использовать лишь крупные ретейлеры и селлеры из Китая. (не зря же Wildberries делает для китайцев такие выгодные предложения).

" Трафик с маркетплейсов и онлайн в целом как таковой никуда не денутся. Удобство для клиента, к которому мы его приучили, превыше всего. Так что нам, продавцам, остается только адаптироваться под эти новые реалии, смотреть на новые схемы работы. Ну и, конечно, рассматривать новые площадки: есть другие маркетплейсы, есть нишевые маркетплейсы, есть классифайды, доски объявлений. То есть путей для какого-то перемещения продавца или путей для отступления — множество".

Интересен склад и для казахских селлеров. Глава Ассоциации предпринимателей электронной торговли Казахстана Хамит Кашиков напоминает, что сейчас они пострадали, в том числе потому, что очень многие отгружают товары именно на Россию.

"Сейчас рассматривают диверсификацию. Куда сейчас смотрят наши селлеры? Это в первую очередь Ozon, также мы смотрим другие рынки".
Замглавы МИД России Михаил Галузин говорит, что вопрос интеграции российских и казахстанских маркетплейсов был в экономической повестке обеих стран еще до последних событий.

Между тем...

Строительство логистического комплекса Wildberries в индустриальном парке "Великий Камень" под Минском ведется с опережением графика. Об этом заявил замглавы СЗАО "Компания по развитию индустриального парка" Кирилл Коротеев.

"Те обстоятельства, которые складываются в РФ, заставляют инвестора строить быстрее, чтобы его полностью запустить в эксплуатацию",— отметил господин Коротеев в интервью каналу "Первый информационный".


@antiecom
Владельцы ПВЗ Wildberries начали просить арендодателей о скидках и отсрочках. По данным АУРЭК, предпринимателям предлагают использовать типовые обращения с просьбой снизить арендную ставку на 50% или предоставить арендные каникулы на шесть месяцев. Причина - падение доходов после сбоев в логистике из-за атак на склады маркетплейса.

По оценкам участников рынка, в июле выручка многих ПВЗ снизилась на 15-20% год к году, а в отдельные дни - на 30-40%. Если интересно, есть примерное описание, как сейчас это работает на практике.

Директор практики «Потребительский сектор и АПК» Strategy Partners Роман Самойлов: Рентабельность большинства точек сейчас составляет около 5–10%, а в отдельных случаях они работают с минимальной прибылью или становятся убыточными. И аренда в среднем формирует около 30–40% регулярных расходов точки. Поэтому ее снижение может поддержать маржу и в некоторых случаях вывести ПВЗ из убытка.


На этом фоне владельцы ПВЗ стали чаще продавать готовый бизнес. По данным "Авито", за первое полугодие количество объявлений о продаже таких точек выросло на 26%, тогда как спрос - только на 6%. Средняя стоимость ПВЗ составляет около 370 тыс. рублей.

В Wildberries уверяют, что не видят снижения числа заказов или роста закрытий ПВЗ: сеть насчитывает 98 тыс. пунктов, что на 13% больше, чем год назад, а число заявок на открытие новых точек за последнее время почти удвоилось. Впрочем, пресс-служба Wb известна тем, что регулярно даёт данные, не имеющие с реальностью ничего общего.

@antiecom
1
Wildberries готовится запустить собственный мессенджер. «Ъ» обнаружил в «СПАРК-Интерфакс» регистрацию нескольких десятков указывающих на это доменов.

Среди них: wb-messenger .ru, chat-wb .ru, чат-вб .рф и другие.

Ранее глава компании Татьяна Ким заявляла, что Wildberries запустил в тестовом режиме мессенджер для сотрудников, который в дальнейшем планировалось масштабировать.

📡 Сети меняются. Мы следим. Подписывайтесь.
😁4🤔1
Российский рынок курьерских услуг для частных клиентов в январе-июне 2026 года вырос всего на 8,8%, до 37 млрд руб. Годом ранее рост составлял 33,4%. Замедление связано с высокой базой после нескольких лет роста на 30-40%, а также с более медленным развитием eCommerce, считают эксперты.

В частности, Москва, крупнейший регион по объему курьерской доставки, почти остановила рост: за первое полугодие рынок увеличился только на 1,3%, до 18,4 млрд руб. В 2025 году рост составлял 28,7%.

На динамику давят расходы. С начала 2026 года стоимость доставки выросла в среднем на 10-12% при инфляции 6% в июне.
Покупатели чаще переходят на пункты выдачи заказов. В начале 2026 года в России работали 226,4 тыс. ПВЗ - на 44,7% больше год к году.

Что думают опрошенные @antiecom эксперты

Коммерческий директор "Курьер Сервис Экспресс" Сергей Волчков:
Замедление рынка связано сразу с несколькими факторами.
1️⃣ Снижается потребительская активность.
2️⃣ Одновременно растут расходы логистических компаний: дорожают кредиты, топливо, обслуживание автопарка, которое за год прибавило около 30%, и аренда складов. Это уже привело к росту стоимости курьерской доставки на 10-12% с начала года.
3️⃣ Дополнительную роль играет эффект высокой базы в Москве и Санкт-Петербурге, где рынок доставки уже близок к насыщению.

На этом фоне отрасль меняется. Крупные компании укрепляют позиции за счет консолидации и поглощения небольших игроков, а средние и нишевые операторы усиливают конкуренцию, предлагая специализированные сервисы, например экспресс-доставку или перевозку отдельных категорий грузов.

Несмотря на замедление, рынок остается перспективным. Дальнейший рост ожидается за счет развития eCommerce в регионах и появления новых категорий онлайн-продаж, включая продукты питания и услуги. Поэтому речь идет не о кризисе, а о переходе отрасли к более зрелой стадии, где ключевыми факторами станут эффективность, автоматизация и поиск новых точек роста.

Артем Смирнов, директор по развитию фулфилмент-оператора "Бета ПРО":

Основная причина - смещение спроса в сторону ПВЗ. Их количество за 2025 год существенно выросло, поэтому все больше покупателей выбирают самовывоз вместо доставки до двери. Дополнительное давление оказывают снижение потребительского спроса, рост цен, увеличение ставки НДС, инфляция, кадровый дефицит, повышение зарплат курьеров и транспортных расходов.

Еще один фактор - замедление самого рынка eCommerce. Если в 2023 году он вырос почти на 50%, то в 2025 году - на 19%, а в 2026 году ожидается рост около 15%. Снижаются и темпы увеличения числа заказов: с 69% в 2023 году до 24% в 2025-м. Для зрелого рынка это естественный процесс.

Москва одной из первых достигла высокой насыщенности рынка, тогда как основным драйвером eCommerce сегодня становятся регионы. Кроме того, в 2026 году в столице начали действовать новые требования к курьерскому транспорту, что увеличило затраты компаний. На спрос также влияет высокая стоимость доставки, которая становится все менее привлекательной на фоне снижения покупательской способности.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21
Российские власти обсуждают меры поддержки продавцов Wildberries, чьи товары пострадали после атак на склады маркетплейса. В частности, по словам собеседника Bloomberg, знакомого с ходом переговоров, продавцам могут предоставить доступ к складским мощностям "Почты России".

Подробностей пока нет, в "Почте России" наш запрос проигнорировали, да и ни одного объявления от публичного лица "Почты" на эту тему пока не было. Собеседники @antiecom на рынке напоминают, что склады оператора скорее сортировочные, чем для хранения. Их сложно будет использовать под нужны селлеров.
"Скорее уж логичен вариант, что будут как-то приспосабливать территории промышленных складов", - предполагает один из экспертов.

По его словам, есть целый ряд вопросов, которые предстоит решить. От оплаты проекта до новых ставок для селлеров, от выстраивания логистических путей до обеспечения безопасности.

@antiecom
Замечание редактора, раз уж сегодня не было прилётов и есть время полить воду.

После вчерашней волны новостей о том, что Wildberries спешно возводит склады в Казахстане и Беларуси, пиар маркетплейса прошёл по СМИ с просьбой "опубликовать опровержение".

По их словам, строительство складских объектов якобы "ведется в плановом режиме".
"Все публикации в СМИ на тему ускорения темпов строительства или переноса основных логистических мощностей компании за пределы Российской Федерации мы расцениваем как излишнее эмоциональное подогревание ситуации, которое не отражает сути наших бизнес-процессов", – заявили в компании.

Заметьте, тут нет опровержения. Тут просто заявление о "нагнетании обстановки". И вот это важно.

Здесь интересно не то, что там на самом деле с зарубежными складами. Очевидно, что спешно строят (новость об "ускорении там темпов строительства" шла не от левого человека, а от замглавы индустриального парка, в котором строится центр в Минске).

Очевидно, что в Казахстане активно ищут новые площади, об этом очень подробно писал "Коммерсант". Вот буквально все имеющиеся склады будут выгребать. Понятно, что делается это под Китай, не зря вводят льготы. Все эксперты, опрошенные @antiecom буквально в один голос говорят, что схема, при которой товар будет идти в Казахстан, а потом обратно в Россию крайне плохо реализуется.

Короче, всё это очевидно. Лично у нас возникает один вопрос. Пиар ВБ в последнее время довольно скуп на комментарии. Он молчит в ответ на обращения селлеров президенту, на групповые иски, на претензии со стороны пострадавших сотрудников компании. Но тема Китая компанию затронула настолько, что они специально разослали такой пустой пресс-релиз про "нагнетание обстановки", а также отдельно вышли с "опровержением" льгот для китайских селлеров. "Подобные акции Wildberries регулярно проводит в странах присутствия", ага. То есть это самая волнующая тема для компании. Почему?

Информация о массовом привлечении китайских продавцов не понравилась кому-то в Минпромторге или выше? Случайно разглашаются серьёзные планы компании? Не знаем.  В СПМ даже выстраивают целую теорию заговора, но это уже перебор, как нам кажется. Просто призываем следить за этой темой. И готовить групповые иски по сгоревшим товарам, конечно. А то в ВБ уже поменяли риторику по компенсации владельцам сгоревших автомобилей. И лучше точно не будет.

@antiecom
Апелляционный суд США отменил временный запрет, который мешал Perplexity использовать своего AI-агента для покупок на Amazon. Это первое решение федерального суда такого уровня по вопросу работы AI-агентов на онлайн-платформах.

Конфликт начался еще в ноябре. Amazon обвинила Perplexity в том, что ее браузер Comet и AI-агент получают доступ к аккаунтам покупателей и могут оформлять заказы от их имени. В марте суд первой инстанции встал на сторону Amazon и временно запретил работу сервиса.

Теперь апелляционный суд решил иначе. Судьи сочли, что доступ к Amazon получают сами пользователи через AI-инструмент, а не Perplexity. Поэтому оснований применять закон о несанкционированном доступе к компьютерным системам пока нет.

В Amazon заявили, что не согласны с этим решением и рассматривают дальнейшие действия. В Perplexity, напротив, назвали решение победой и заявили, что продолжат защищать право пользователей самостоятельно выбирать AI-инструменты для работы и покупок в интернете.

@antiecom
1
Ozon готовится?

С 5 августа вступила в силу новая редакция оферты Ozon. Маркетплейс расширил раздел "ответственность", посвященный предпринимательским рискам и обстоятельствам, которые могут влиять на работу продавцов.

Ранее в документе перечислялись сами события, которые могли считаться форс-мажором: военные действия, режим чрезвычайной ситуации, атаки беспилотников и другие обстоятельства. Теперь отдельно указаны и возможные последствия таких событий.

В список добавили пожар, обрушение, задымление, взрыв, эвакуацию, оцепление, закрытие складов и повреждение инфраструктуры. Почитайте, там масса пунктов типа "наезд военной, специальной или иной техники", "детонация мин" и прочее.

Таким образом, Ozon закрепил в оферте, что предпринимательским риском могут считаться не только сами чрезвычайные события, но и связанные с ними ограничения в работе объектов и логистики.

Как там говорила Татьяна Ким? Оферта не важна, это всё и так прописано в законах? Жаль в Ozon не знают, тратятся на юристов и готовятся к судебным искат таким вот способом.

@antiecom
А вот какое время - такая и реклама.

@antiecom
🤯3😁2🔥1😱1🤬1
На фоне проблем с логистикой после атак беспилотников на склады Wildberries владельцы пунктов выдачи заказов все чаще пытаются продать свой бизнес. По данным на начало августа, на рынке размещено более 9 тыс. объявлений о продаже ПВЗ Wildberries, Ozon, "Яндекс Маркета" и СДЭК.

По оценке Торгово-промышленной палаты, в июле доходы некоторых ПВЗ снизились на 15-20% год к году, а в отдельные дни выручка сокращалась почти на треть. На "Авито" средняя стоимость готового бизнеса составляет менее 400 тыс. руб., хотя отдельные московские пункты с высоким оборотом продаются за 2 млн руб.

Собственники говорят, что покупателей сейчас найти непросто.

Владелец сети ПВЗ Игорь Черенков:

"В большинстве случаев продают пункты, которые либо находились на грани разорения, либо были убыточными. Их владельцы — мелкие предприниматели, у которых один-два ПВЗ на Wildberries. Ну а кто их купит? Не знаю. В нынешней ситуации приобретать убыточные пункты — такое себе мероприятие. Обстановка непростая: каждый день появляются новые вводные, с каждым сожженным складом возникает все больше условий, которые напрямую влияют на качество работы".


Как жалуются в профильных каналах, ПВЗ резко теряют прибыльность. Один из владельцев ПВЗ после остановки работы склада Коледино вместо привычных 500-600 отправлений в день получил около 300, после чего поставки снова прекратились. Сейчас там накопилось около 3 тыс. непривезенных заказов, при этом "часть коробок приходит с запахом гари и следами сажи". Из-за снижения числа выдач падают доходы, хотя расходы на аренду и персонал остаются прежними, поэтому владельцам уже приходится сокращать зарплаты сотрудникам. В то же время соседний ПВЗ Ozon, наоборот, фиксирует рост потока заказов с привычных 220-230 до 300-330 отправлений в день, что может говорить о перераспределении покупателей между площадками.

@antiecom
🔥3🤔1
Wildberries сообщил об атаке на логистический центр компании в Екатеринбурге. После удара на объекте начался пожар. Сотрудников успели эвакуировать, пострадавших нет.

"Большинство товаров на логистическом объекте в Свердловской области не пострадало".


На время работы экстренных служб компания ограничила прием поставок на этот склад. Все грузы перенаправляют на другие логистические объекты.

Губернатор Свердловской области Денис Паслер рассказал, что силы ПВО уничтожили восемь беспилотников. По его словам, три из них упали на крышу логистического центра, после чего произошло возгорание. Сейчас пожар тушат сотрудники экстренных служб.

@antiecom
Но есть и хорошие новости. Wildberries купил крупный бизнес-центр рядом с Павелецким вокзалом в Москве. Новым владельцем бывшего офиса банка "Открытие" площадью 24,4 тыс. кв. м стало ООО "РВБ", управляющее маркетплейсом.

Продавцом выступил ВТБ. Сумму сделки стороны не раскрывают, но, по оценкам консультантов рынка недвижимости, она могла составить от 7,7 млрд до 13,5 млрд рублей.

В этом году RWB был в поисках дополнительных площадей в районе Замоскворечья, говорит заместитель руководителя департамента по работе с офисными помещениями IBC Real Estate Артем Соломеннов. Теперь компания имеет возможность в кратчайшие сроки разместить там свои быстрорастущие направления бизнеса.


Весной сообщалось, что Wildberries рассматривает этот объект для аренды, однако в итоге решила его выкупить. По данным участников рынка, часть сотрудников компании уже переехала в новый офис. Кроме того, Wildberries продолжает развивать собственную офисную инфраструктуру - ранее компания приобрела бизнес-центр "Легион I", а также строит штаб-квартиру в "Москва-Сити".

@antiecom
🤬32😁1
"М.Видео" выпустила новую версию мобильного приложения для iOS и Android. Компания обновила интерфейс, переработала архитектуру и добавила новые технологии для работы приложения.

Гендиректор компании "М.Видео" Владислав Бакальчук рассказал, что обновление стало частью масштабной модернизации IT-инфраструктуры ритейлера. По его словам, для маркетплейса скорость работы приложения и удобство интерфейса так же важны, как ассортимент и цены.

"Мы полностью обновили приложение М.Видео. Оно стало легче, быстрее, красивее".


В новой версии разработчики улучшили скорость запуска приложения и снизили нагрузку на батарею смартфона. Для пользователей iPhone добавили дизайн Liquid Glass iOS.

@antiecom
1😁1💩1
Селлеры Wildberries сообщили о появлении домашних адресов индивидуальных предпринимателей в карточках товаров. По словам продавцов, такие данные могут использовать мошенники, недобросовестные конкуренты или другие лица.

В поддержке Wildberries объяснили публикацию адресов тем, что покупатель якобы должен иметь возможность направить продавцу официальную письменную претензию.

Мы совсемтно с порталом E-pepper обратились за комментарием в Роскомнадзор (ответ пока не получен) и к профильным юристам, которые занимаются защитой селлеров и решением проблем с маркетплейсами.

Эксперт "Правовой Помощи" считает, что Wildberries могла нарушить требования законодательства о персональных данных. По их мнению, адрес регистрации индивидуального предпринимателя относится к персональным данным, так как позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо.

"Согласно пункту 1 статьи 3 Закона № 152-ФЗ персональными данными признаётся любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Адрес регистрации физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, идентифицирует конкретное физическое лицо и относится к его персональным данным независимо от того, что сведения формально связаны со статусом ИП".


Юрист для предпринимателей и экспертов Виктория Бурчик напоминает, что за нарушение законодательства при обработке персональных данных физических лиц для юридических лиц предусмотрена административная ответственность.

Согласно части 2 статьи 13.11 КоАП РФ, для юридических лиц предусмотрен штраф от 300 тыс. до 700 тыс. руб., а при повторном нарушении сумма может увеличиваться до нескольких миллионов рублей.


Причем ответственность может наступать не просто за сам факт передачи данных, а в отношении каждого конкретного субъекта персональных данных. Если персональные данные человека обрабатываются без его согласия, это может повлечь отдельный штраф.

Налоговый консультант и юрист Дарина Юсупова уверена: ссылка на право покупателя направить претензию ситуацию не спасает: законное обязательство предоставить адрес для претензий не означает автоматического согласия на размещение этих сведений в интернете для неограниченного круга лиц.

Позже 6 августа в компании заявили, что обработка данных проходит в соответствии с требованиями закона, а сам функционал сейчас не активен. Однако это неправда, на момент подготовки материала (ночь на 7 августа) редактор @antiecom обнаружил другую карточку товара с открытыми персональными данными предпринимателя (см. скриншот, адрес мы закрасили, так как не хотим становиться соучастниками маркетплейса в нарушении КоАП РФ).

Прямо сейчас (12 часов 7 числа) данные в этой карточке действительно скрыты.

@antiecom
3🤯3🔥2