Технологии вместо морали
Воровали все шесть тысячелетий существования торговли. Стоило хозяину лавки отвернуться, как его приказчики тут же клали выручку себе в карман и растаскивали товары. А без помощников-приказчиков на бойком месте никак не обойтись.
С воришками боролись - рубили руки, сажали в тюрьмы, отнимали имущество, наконец, просто выгоняли - но на их место приходили другие, не менее вороватые. Их увещевали, давили на совесть, объясняли, что воровство - грех, что честным быть выгоднее, приятнее и почетнее. Но морализаторство помогало плохо.
Сейчас, с высоты веков, многим (хоть пока и не всем) ясно, что на свете есть проблемы, которые должны решаться не кнутом или пряником, а технологичностью, максимальной отстраненностью «человеческого фактора» от операционных процессов. Но в XIX веке это было не столь очевидно.
Для серийного изобретателя Джеймса Риттли эта проблема стала личной, когда он стал владельцем салуна в родном Дайтоне. Место, было «козырным» — у вокзала (там и по сей день замечательный ресторан, визитка города), салун был переполнен, а прибыли давал примерно ноль — ну, мы уже поняли, почему.
И Ритти думал, как решить эту проблему, но решение пришло ему в голову только тогда, когда он увидел устройство, отсчитывающее повороты винта на судне. По его образу и подобию в 1878 году он создает «Неподкупного кассира Ритти», который отсчитывает денежные операции внутри салуна. То есть первый в мире контрольно-кассовый аппарат.
Риттли строит небольшой завод, где совершенствует конструкцию, начинает собирать такие же механизмы. Он убежден, что делает крайне важную, востребованную и ценную вещь, которая перевернет мир, но, к его крайнему изумлению и раздражению, как он ни старается, дело у него никак не идет — продано всего несколько десятков аппаратов. Чтобы не работать в убыток Ритти, скрепя сердце, продает свое производство вместе с идеей группе инвесторов.
К счастью для человечества, во главе группы, названной NCR, встал Джон Паттерсон, который не только усовершенствовал сам аппарат и построил шикарный «завод будущего», но и продемонстрировал всему миру, что такое правильно организовать продажи.
Паттерсона не зря называют «отцом маркетинга», по его «методичкам» любой бизнес работает и по сей день — он разделил территорию на зоны, где работал только один продавец, ввел обучение для своих агентов (каждый сдавал экзамены — и на знание техники, и на умение объяснить её нужность), KPI, премии, ежегодные съезды для обмена опытом, где учили друг друга наиболее эффективным приемам продаж (Паттерсон даже отсидел год в тюрьме за то, что подучил своих продавцов вскрывать кассы конкурентов, демонстрируя их уязвимость). Он же первым ввел этапность и классификацию процесса продажи: подход — предложение — демонстрация — закрытие сделки. Эта классификация позже пересматривалась, дополнялась, развивалась, но основные этапы не изменились и сейчас.
Фактически, Паттерсон открыл MBA своего времени, пройти обучение в котором считалось честью. Хотя обучение строилось довольно жестко — Уотсон, будущий создатель IBM, был выгнан Паттерсоном как совершенно бесперспективный, а будущий лидер General Motors Кеттеринг был исключен после соревнований по поло — Паттерсон решил, что человек, не умеющий обращаться с лошадью, не способен будет управиться с людьми.
Так что у Паттерсона продажи новых устройств пошли «на ура» — в мгновение ока мир был снабжен кассовыми аппаратами. Производство честности было поставлено на поток, к 1911 году его компания продавала уже более миллиона касс в год, в ней работало около 6 тысяч человек, а доля NCR в мире была больше 95%.
NCR — одна из весьма немногих компаний, которая умудрялась всегда соответствовать запросам времени. Она и сейчас производит сканеры, POS-терминалы, банкоматы и многое другое, в частности, именно NCR - лидер по части разработок оборудования для магазинов полного самообслуживания.
А честность? Это важное человеческое качество, но благодаря усилиям Риттли и Паттерсона оно уже не критично для торговли.
#техноистории от Саши Иванова
Воровали все шесть тысячелетий существования торговли. Стоило хозяину лавки отвернуться, как его приказчики тут же клали выручку себе в карман и растаскивали товары. А без помощников-приказчиков на бойком месте никак не обойтись.
С воришками боролись - рубили руки, сажали в тюрьмы, отнимали имущество, наконец, просто выгоняли - но на их место приходили другие, не менее вороватые. Их увещевали, давили на совесть, объясняли, что воровство - грех, что честным быть выгоднее, приятнее и почетнее. Но морализаторство помогало плохо.
Сейчас, с высоты веков, многим (хоть пока и не всем) ясно, что на свете есть проблемы, которые должны решаться не кнутом или пряником, а технологичностью, максимальной отстраненностью «человеческого фактора» от операционных процессов. Но в XIX веке это было не столь очевидно.
Для серийного изобретателя Джеймса Риттли эта проблема стала личной, когда он стал владельцем салуна в родном Дайтоне. Место, было «козырным» — у вокзала (там и по сей день замечательный ресторан, визитка города), салун был переполнен, а прибыли давал примерно ноль — ну, мы уже поняли, почему.
И Ритти думал, как решить эту проблему, но решение пришло ему в голову только тогда, когда он увидел устройство, отсчитывающее повороты винта на судне. По его образу и подобию в 1878 году он создает «Неподкупного кассира Ритти», который отсчитывает денежные операции внутри салуна. То есть первый в мире контрольно-кассовый аппарат.
Риттли строит небольшой завод, где совершенствует конструкцию, начинает собирать такие же механизмы. Он убежден, что делает крайне важную, востребованную и ценную вещь, которая перевернет мир, но, к его крайнему изумлению и раздражению, как он ни старается, дело у него никак не идет — продано всего несколько десятков аппаратов. Чтобы не работать в убыток Ритти, скрепя сердце, продает свое производство вместе с идеей группе инвесторов.
К счастью для человечества, во главе группы, названной NCR, встал Джон Паттерсон, который не только усовершенствовал сам аппарат и построил шикарный «завод будущего», но и продемонстрировал всему миру, что такое правильно организовать продажи.
Паттерсона не зря называют «отцом маркетинга», по его «методичкам» любой бизнес работает и по сей день — он разделил территорию на зоны, где работал только один продавец, ввел обучение для своих агентов (каждый сдавал экзамены — и на знание техники, и на умение объяснить её нужность), KPI, премии, ежегодные съезды для обмена опытом, где учили друг друга наиболее эффективным приемам продаж (Паттерсон даже отсидел год в тюрьме за то, что подучил своих продавцов вскрывать кассы конкурентов, демонстрируя их уязвимость). Он же первым ввел этапность и классификацию процесса продажи: подход — предложение — демонстрация — закрытие сделки. Эта классификация позже пересматривалась, дополнялась, развивалась, но основные этапы не изменились и сейчас.
Фактически, Паттерсон открыл MBA своего времени, пройти обучение в котором считалось честью. Хотя обучение строилось довольно жестко — Уотсон, будущий создатель IBM, был выгнан Паттерсоном как совершенно бесперспективный, а будущий лидер General Motors Кеттеринг был исключен после соревнований по поло — Паттерсон решил, что человек, не умеющий обращаться с лошадью, не способен будет управиться с людьми.
Так что у Паттерсона продажи новых устройств пошли «на ура» — в мгновение ока мир был снабжен кассовыми аппаратами. Производство честности было поставлено на поток, к 1911 году его компания продавала уже более миллиона касс в год, в ней работало около 6 тысяч человек, а доля NCR в мире была больше 95%.
NCR — одна из весьма немногих компаний, которая умудрялась всегда соответствовать запросам времени. Она и сейчас производит сканеры, POS-терминалы, банкоматы и многое другое, в частности, именно NCR - лидер по части разработок оборудования для магазинов полного самообслуживания.
А честность? Это важное человеческое качество, но благодаря усилиям Риттли и Паттерсона оно уже не критично для торговли.
#техноистории от Саши Иванова
Telegram
история экономики
Краткие эссе об истории экономики.
Все контакты - @alexander_id
Поддержать канал:
https://boosty.to/economic_history
Все контакты - @alexander_id
Поддержать канал:
https://boosty.to/economic_history
Би-би-боп!
Вот уже пять лет роботы-доставщики Яндекс, или как их еще называют – роверы, бороздят просторы улиц и доставляют заказы прямо к дверям клиентов, ничуть не хуже, чем человеческие курьеры. Расскажу, как заказать еду и попробовать ровер «на вкус».
Сделать заказ можно через приложение «Яндекс Еда» или «Яндекс.лавка», выбрав при оплате доставку роботом-курьером. Для того, чтобы заказать доставку еды роботом-доставщиком нужно быть в зоне доставки и опция появится автоматически. Интересно отметить, что доставка ровером бесплатная, чего не скажешь о курьерской доставке (стоимость которой обойдется от 200 до 400 рублей!). Благодаря чему ровер точно выигрывает у человека.
Доставка ровером возможна в следующие районы Москвы: Марьино, Хамовники, Аэропорт, Савеловский, Пресненский район, Университет, Фили-Давыдково, Арбат, Тропарево, Раменки и в Тверской район на улице Лесная.
В обзоре заценим, как ровер справляется с реальными городскими условиями: от преодоления препятствий до доставки горячих напитков.
Анти-фея, специально для @antidigital
Вот уже пять лет роботы-доставщики Яндекс, или как их еще называют – роверы, бороздят просторы улиц и доставляют заказы прямо к дверям клиентов, ничуть не хуже, чем человеческие курьеры. Расскажу, как заказать еду и попробовать ровер «на вкус».
Сделать заказ можно через приложение «Яндекс Еда» или «Яндекс.лавка», выбрав при оплате доставку роботом-курьером. Для того, чтобы заказать доставку еды роботом-доставщиком нужно быть в зоне доставки и опция появится автоматически. Интересно отметить, что доставка ровером бесплатная, чего не скажешь о курьерской доставке (стоимость которой обойдется от 200 до 400 рублей!). Благодаря чему ровер точно выигрывает у человека.
Доставка ровером возможна в следующие районы Москвы: Марьино, Хамовники, Аэропорт, Савеловский, Пресненский район, Университет, Фили-Давыдково, Арбат, Тропарево, Раменки и в Тверской район на улице Лесная.
В обзоре заценим, как ровер справляется с реальными городскими условиями: от преодоления препятствий до доставки горячих напитков.
Анти-фея, специально для @antidigital
Маск и Рамасвами ведут США к либертарианству
Миллиардер Илон Маск и предприниматель-республиканец Вивек Рамасвами опубликовали совместный манифест, в котором определили концепцию масштабной реструктуризации и модернизации системы государственного управления США. Бизнесмены объявили, что в период президентского срока Дональда Трампа систему функционирования американского правительства ждет полное обновление, подчеркивая противоречия между нынешним политическим строем и заветами отцов-основателей.
По мнению Маска и Рамасвами, наиболее конструктивным ответом на зарегулированность финансово-экономических механизмов может стать создание специализированного негосударственного органа с целью «исправления прежнего превышения полномочий» Белым домом и чиновниками из различных департаментов и министерств. Название для своей структуры предприниматели выбрали весьма каламбурное – Департамент эффективности правительства (DOGE). Аббревиатура на английском отсылает к мемной криптовалюте Dogecoin, которая нравится Маску и которая сразу после выборов президента США выросла 120%, обогнав по рыночной стоимости ($54 млрд) более 60% компаний из S&P 500.
При этом DOGE не нужно согласовывать членов команды с Конгрессом, так как орган не будет частью действующего правительства, формально выполняя функции консультационного совета. Маск настаивает, что такая схема позволит привлечь к работе «лучшие умы страны с высоким IQ». Либеральные СМИ уже поспешили назвать DOGE новым «Манхэттенским проектом» Трампа. Мол, президент исполнит мечту многих республиканцев о радикальном и беспрецедентном освобождении экономики от аппарата чиновников в тесном взаимодействии с крупным и средним бизнесом.
В своем манифесте Маск и Рамасвами жалуются на нецелевое расходование средств налогоплательщиков посредством финансирования сомнительных, по их мнению, организаций и федеральных программ. Среди них называются такие программы, как поддержка общественного вещания через CPB за $535 млн, международные межправительственные программы на $1,5 млрд, а также поддержка «прогрессивных групп» - $300 млн. Предприниматели обещают, что DOGE откажется от подобного рода вложений и, проще говоря, вернет деньги народу в карман. Маск и Рамасвами уверены, что государство занимается «перерасходованием средств» налогоплательщиков, игнорируя их реальные потребности.
Вероятно, департамент Маска-Рамасвами уже с первых дней президентства окажет существенное влияние на экономико-политические решения администрации Трампа. При этом уже объявлено, что DOGE завершит свою работу до 250-й годовщины подписания Декларации независимости США – 4 июля 2026 года. Можно себе представить, с каким усердием и какой скоростью будут работать члены команды, чтобы успеть реализовать все планы.
Как утверждают Маск и Рамасвами, эксперты DOGE в лице профессиональных юристов и экономистов уже готовят для Трампа список «незаконных» нормативных актов (illicit regulations), принятых, в том числе, при Джо Байдене. В перспективе республиканец должен подписать указы о приостановке этих норм, а затем и вовсе отменить их. При этом бизнесмены признают, что «переключить рубильник» будет крайне трудно, поэтому новая команда Трампа будет взаимодействовать с Конгрессом для выработки решений юридических и политических проблем.
Помимо прочего, DOGE планирует провести аудит федеральных госзакупок, чтобы выявить неэффективное финансирование из бюджета. Маск и Рамасвари при этом обосновывают эту идею тем, что предприниматели обычно лучше оценивают риски и содержание деловых контрактов, чем рядовые чиновники без опыта в бизнесе.
Маск и Рамасвами хотят увольнять госслужащих «пропорционально количеству отмененных актов». Иными словами, DOGE, упраздняя норму, предлагают избавляться от чиновников, обслуживающих соблюдение ее требований. Заявленные положения до определенной степени напоминают постулаты Милтона Фридмана. Исходя из текста манифеста, после 20 января США может столкнуться с небывалой дерегуляцией.
Леонид Пастернак специально для @antidigital
Миллиардер Илон Маск и предприниматель-республиканец Вивек Рамасвами опубликовали совместный манифест, в котором определили концепцию масштабной реструктуризации и модернизации системы государственного управления США. Бизнесмены объявили, что в период президентского срока Дональда Трампа систему функционирования американского правительства ждет полное обновление, подчеркивая противоречия между нынешним политическим строем и заветами отцов-основателей.
По мнению Маска и Рамасвами, наиболее конструктивным ответом на зарегулированность финансово-экономических механизмов может стать создание специализированного негосударственного органа с целью «исправления прежнего превышения полномочий» Белым домом и чиновниками из различных департаментов и министерств. Название для своей структуры предприниматели выбрали весьма каламбурное – Департамент эффективности правительства (DOGE). Аббревиатура на английском отсылает к мемной криптовалюте Dogecoin, которая нравится Маску и которая сразу после выборов президента США выросла 120%, обогнав по рыночной стоимости ($54 млрд) более 60% компаний из S&P 500.
При этом DOGE не нужно согласовывать членов команды с Конгрессом, так как орган не будет частью действующего правительства, формально выполняя функции консультационного совета. Маск настаивает, что такая схема позволит привлечь к работе «лучшие умы страны с высоким IQ». Либеральные СМИ уже поспешили назвать DOGE новым «Манхэттенским проектом» Трампа. Мол, президент исполнит мечту многих республиканцев о радикальном и беспрецедентном освобождении экономики от аппарата чиновников в тесном взаимодействии с крупным и средним бизнесом.
В своем манифесте Маск и Рамасвами жалуются на нецелевое расходование средств налогоплательщиков посредством финансирования сомнительных, по их мнению, организаций и федеральных программ. Среди них называются такие программы, как поддержка общественного вещания через CPB за $535 млн, международные межправительственные программы на $1,5 млрд, а также поддержка «прогрессивных групп» - $300 млн. Предприниматели обещают, что DOGE откажется от подобного рода вложений и, проще говоря, вернет деньги народу в карман. Маск и Рамасвами уверены, что государство занимается «перерасходованием средств» налогоплательщиков, игнорируя их реальные потребности.
Вероятно, департамент Маска-Рамасвами уже с первых дней президентства окажет существенное влияние на экономико-политические решения администрации Трампа. При этом уже объявлено, что DOGE завершит свою работу до 250-й годовщины подписания Декларации независимости США – 4 июля 2026 года. Можно себе представить, с каким усердием и какой скоростью будут работать члены команды, чтобы успеть реализовать все планы.
Как утверждают Маск и Рамасвами, эксперты DOGE в лице профессиональных юристов и экономистов уже готовят для Трампа список «незаконных» нормативных актов (illicit regulations), принятых, в том числе, при Джо Байдене. В перспективе республиканец должен подписать указы о приостановке этих норм, а затем и вовсе отменить их. При этом бизнесмены признают, что «переключить рубильник» будет крайне трудно, поэтому новая команда Трампа будет взаимодействовать с Конгрессом для выработки решений юридических и политических проблем.
Помимо прочего, DOGE планирует провести аудит федеральных госзакупок, чтобы выявить неэффективное финансирование из бюджета. Маск и Рамасвари при этом обосновывают эту идею тем, что предприниматели обычно лучше оценивают риски и содержание деловых контрактов, чем рядовые чиновники без опыта в бизнесе.
Маск и Рамасвами хотят увольнять госслужащих «пропорционально количеству отмененных актов». Иными словами, DOGE, упраздняя норму, предлагают избавляться от чиновников, обслуживающих соблюдение ее требований. Заявленные положения до определенной степени напоминают постулаты Милтона Фридмана. Исходя из текста манифеста, после 20 января США может столкнуться с небывалой дерегуляцией.
Леонид Пастернак специально для @antidigital
WSJ
Opinion | Elon Musk and Vivek Ramaswamy: The DOGE Plan to Reform Government
Following the Supreme Court’s guidance, we’ll reverse a decadeslong executive power grab.
#утреннийдайджест
1️⃣ Банк России готов обсуждать создание единого мобильного приложения для операций с цифровым рублем. Предполагается, что так ЦБ сократит расходы банков на инфраструктуру для новой формы валюты. Вот только кто тогда будет пользоваться приложением для ограниченных операций - вопрос
2️⃣ В администрации президента (АП) попросили Минцифры и ФАС уточнить критерии сбора в размере 3% от доходов с интернет-рекламы и алгоритм их учета. Участникам рынка сейчас тоже неясны ключевые положения инициативы, которые в том числе расходятся с Налоговым кодексом. В качестве смягчающей меры они предлагают снизить ставку сбора до 1%, а юристы — ориентироваться при расчетах только на данные о сделках в Едином реестре интернет-рекламы
3️⃣ Крупные компании в области кибербезопасности опасаются рисков, которые могут появиться после принятия законопроекта об уголовной ответственности за работу с утечками персональных данных. В подготовленном ко второму чтению проекте нет исключений для участников рынка, изучающих утечки в профессиональных целях, что на данный момент создает риск уголовного преследования для специалистов
4️⃣ Участники видеоигровой индустрии и представители Минпромторга обсудили вопрос введения прокатных удостоверений для видеоигр по аналогии с фильмами. Сама идея обсуждалась в рамках ограничения выхода международных студий на российский рынок. Участники рынка опасаются, что реализация проекта может привести к ответным мерам в отношении отечественных разработчиков и отказу международных студий от российской аудитории
5️⃣ Международный аэропорт «Шереметьево» импортозаместил систему обмена информацией между различными службами аэропорта и авиакомпаниями. Вместо французской Resa аэропорт внедрил шину обмена данными от российской компании «Рексофт». Стоимость перехода не сообщается
🕊️
🕊️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ведомости
ЦБ рассмотрит вариант разработки отдельного приложения для цифрового рубля
Это может сократить затраты банков на внедрение цифрового рубля
Тайваньская TSMC первой получила одобрение на субсидии в $6,6 млрд от правительства США, оставив Intel позади. Американский гигант, который должен был стать главным бенефициаром «Закона о чипах», теперь рискует получить гораздо меньше средств.
Как пишет The New York Times, Intel нарушает ключевые условия программы:
• Запуск новых заводов в Огайо перенесли с 2025 года на более поздний срок.
• Попытки привлечь крупных клиентов, таких как Google, Microsoft, Amazon и Apple, пока безуспешны. Даже министр торговли Джина Раймондо просила покупать чипы у Intel, но безрезультатно.
Обещанные весной $8,5 млрд могут сократиться более, чем на $500 млн. Уже выделенные $3 млрд направлены на производство оборонных чипов, а судьба льготных кредитов на $11 млрд остаётся неясной.
Intel рискует утратить своё лидерство в программе Байдена, направленной на возвращение производства чипов в США. TSMC усиливает свои позиции, а американская компания буксует, подводя не только инвесторов, но и подрывая государственные амбиции.
Как пишет The New York Times, Intel нарушает ключевые условия программы:
• Запуск новых заводов в Огайо перенесли с 2025 года на более поздний срок.
• Попытки привлечь крупных клиентов, таких как Google, Microsoft, Amazon и Apple, пока безуспешны. Даже министр торговли Джина Раймондо просила покупать чипы у Intel, но безрезультатно.
Обещанные весной $8,5 млрд могут сократиться более, чем на $500 млн. Уже выделенные $3 млрд направлены на производство оборонных чипов, а судьба льготных кредитов на $11 млрд остаётся неясной.
Intel рискует утратить своё лидерство в программе Байдена, направленной на возвращение производства чипов в США. TSMC усиливает свои позиции, а американская компания буксует, подводя не только инвесторов, но и подрывая государственные амбиции.
NY Times
Washington Curtails Intel’s Chip Grant After Company Stumbles
The Biden administration is reducing its award to the chip maker, partly to account for a multibillion-dollar military contract.
Россияне всё чаще живут поодиночке и стали реже ездить в поездки за рубеж — это подстёгивает у них спрос на готовую еду. По прогнозу, озвученному на первой конференции Яндекс Лавки «В чём соль», рынок готовой еды к 2030 году превысит 10 трлн руб., причём во многом за счёт ритейла: покупки готовой еды в магазинах вырастут в 4,3, а доставка из них — в 5,2 раза (см. фото). Что касается кафе и ресторанов, то россияне будут оставлять там вдвое больше денег. Интересно, впрочем, какую часть этого роста составит инфляция: по ощущениям, шесть лет назад еда в ресторанах была как раз в два раза дешевле.
❓ Фактор одиночества — ничуть не шутка, а один из выводов совместного исследования сети Магнит и РБК. Доля домохозяйств «одиночек» в России за 20 лет выросла вдвое и достигла в 2021 году более чем 40%. Рост рынка стимулируется и увеличением уровня занятости женщин, особенно с детьми до 18 лет.
К готовой еде более лояльно молодое поколение, и оно (сюрприз-сюрприз!) постепенно увеличивает свою долю в населении России. Например, доля хоумлендеров (они же «поколение Z», рождённые с 2003 по 2023 год) к 2030 году вырастет втрое с 4,6% до аж 17% населения страны.
Про ограничения туризма пошутил (или нет?) Евгений Бурханов, операционный директор «Спар Калининград». Если раньше жители этого региона могли позволить себе отдохнуть на выходных в Европе, то теперь они всё чаще покупают готовую еду: продажи выросли на 10% в 2023 году и сразу на 24% — в 2024 году. Ну, хотя бы ритейлерам хорошо!
🤖 На кухнях будущего роль человека будет уменьшаться. За рубежом уже активно используют компьютерное зрение для оценки качества продуктов перед отправкой в продажу. Яндекс в рамках «Лавки» пока довольствуется полуавтоматическими инструментами вроде различных формовщиков и «умных сковород».
Выиграет ли человечество интеллектуальное соревнование со сковородкой? Похоже, что вряд ли. Человеческий труд стоит дорого и не является таким эффективным: вручную за час можно слепить, ну допустим, 120 сырников — а машина сделает сразу 2,5 тысячи. При этом окупиться такая техника на производстве вполне может за год или меньше. А если формировщик умеет добавлять разные начинки, на одном конвейере можно спокойно выпускать больше видов готовой еды.
Ещё один важный момент — стабильность качества. Повар может устать, его рука дрогнет, а неудачно поставленная сковородка потеряет контакт с теплом. Такое вряд ли коснётся «умных сковородок», в которые просто закидывают ингредиенты, а всю головную боль с размешиванием и сменой температур берёт на себя машина.
💻 Для производства еды у Лавки в основном используется техника европейского производства, вроде Nilma и Deighton. Хотя часто у таких машин есть «русские корни»: например, итальянский бренд Apach с производством в этой же стране по факту принадлежит отечественной Equip Group. Её выручка, по данным Rusprofile, выросла более чем на 2 млрд рублей только по итогам 2023 года.
Уже в кулуарах поинтересовался у Дениса Гладкова, руководителя технологической службы в Яндекс Лавке — есть ли на отечественных кухнях чисто российское оборудование? Оказалось, что серьёзных альтернатив европейской техники пока не видно. Но вот соусы в «Лавке», к примеру, разливают из отечественного аппарата от «Таурас-феникс».
К готовой еде более лояльно молодое поколение, и оно (сюрприз-сюрприз!) постепенно увеличивает свою долю в населении России. Например, доля хоумлендеров (они же «поколение Z», рождённые с 2003 по 2023 год) к 2030 году вырастет втрое с 4,6% до аж 17% населения страны.
Про ограничения туризма пошутил (или нет?) Евгений Бурханов, операционный директор «Спар Калининград». Если раньше жители этого региона могли позволить себе отдохнуть на выходных в Европе, то теперь они всё чаще покупают готовую еду: продажи выросли на 10% в 2023 году и сразу на 24% — в 2024 году. Ну, хотя бы ритейлерам хорошо!
Выиграет ли человечество интеллектуальное соревнование со сковородкой? Похоже, что вряд ли. Человеческий труд стоит дорого и не является таким эффективным: вручную за час можно слепить, ну допустим, 120 сырников — а машина сделает сразу 2,5 тысячи. При этом окупиться такая техника на производстве вполне может за год или меньше. А если формировщик умеет добавлять разные начинки, на одном конвейере можно спокойно выпускать больше видов готовой еды.
Ещё один важный момент — стабильность качества. Повар может устать, его рука дрогнет, а неудачно поставленная сковородка потеряет контакт с теплом. Такое вряд ли коснётся «умных сковородок», в которые просто закидывают ингредиенты, а всю головную боль с размешиванием и сменой температур берёт на себя машина.
Уже в кулуарах поинтересовался у Дениса Гладкова, руководителя технологической службы в Яндекс Лавке — есть ли на отечественных кухнях чисто российское оборудование? Оказалось, что серьёзных альтернатив европейской техники пока не видно. Но вот соусы в «Лавке», к примеру, разливают из отечественного аппарата от «Таурас-феникс».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Huawei готовится выпустить флагманскую новинку Mate 70, работающую на китайской ОС с собственными приложениями. Релиз должен состояться уже завтра. Mate 70 работает на базе HarmonyOS Next, которую Huawei надеется сделать третьей основной мобильной операционной системой в мире наряду с iOS и Android.
В прошлом году Huawei представил предшественника — Mate 60 — который работал на процессоре собственной разработки и стал символом победы Китая над санкциями. Смартфон функционировал на скоростях, близких к 5G — в Вашингтоне такое считали невозможным в условиях экспортных ограничений. Но санкции, призванные ослабить позиции Huawei, только укрепили позиции компании на рынке. В прошлом месяце Huawei сообщила, что продажи группы выросли на 30% за первые девять месяцев 2024 года.
От нового смартфона ожидают ещё большего прорыва. Прошлогодний Mate 60 работал на четвёртой версии HarmonyOS — операционной системе, которую Huawei выпустил вскоре после ограничения доступа к сервисам Google со стороны США в 2019 году. HarmonyOS была основана на открытом исходном коде Android, что позволяло запускать приложения Android на смартфонах.
А вот HarmonyOS Next — это уже «чистокровная» разработка Huawei. Чтобы программы запускались на ней, разработчикам необходимо переписать приложения для работы на новой кодовой базе. Создание разработчиками критической массы «родных» приложений для Next рассматривается как решающее условие успеха. Huawei с декабря прошлого года собирает онлайн/офлайн обучения и ускоренные курсы, чтобы помочь разработчикам сориентироваться в новой платформе.
Huawei утверждает, что у неё уже запущено 15 000 собственных приложений и сервисов, включая сервис обмена сообщениями WeChat от Tencent, онлайн-ритейлера Taobao от Alibaba и приложение для доставки еды Meituan. Но некоторые разработчики говорят, что многое работает с багами или не работает вообще — например, WeChat Pay и сервис определения местоположения Baidu.
Huawei главным образом рассчитывает на будущих покупателей смартфона: чем выше спрос, тем больше желания у разработчиков допиливать свои приложения под экосистему. Huawei заявила, что оригинальная HarmonyOS уже работает на 1 млрд устройств, а некоторые приложения, созданные для Next, обновляются практически ежедневно.
В прошлом году Huawei представил предшественника — Mate 60 — который работал на процессоре собственной разработки и стал символом победы Китая над санкциями. Смартфон функционировал на скоростях, близких к 5G — в Вашингтоне такое считали невозможным в условиях экспортных ограничений. Но санкции, призванные ослабить позиции Huawei, только укрепили позиции компании на рынке. В прошлом месяце Huawei сообщила, что продажи группы выросли на 30% за первые девять месяцев 2024 года.
От нового смартфона ожидают ещё большего прорыва. Прошлогодний Mate 60 работал на четвёртой версии HarmonyOS — операционной системе, которую Huawei выпустил вскоре после ограничения доступа к сервисам Google со стороны США в 2019 году. HarmonyOS была основана на открытом исходном коде Android, что позволяло запускать приложения Android на смартфонах.
А вот HarmonyOS Next — это уже «чистокровная» разработка Huawei. Чтобы программы запускались на ней, разработчикам необходимо переписать приложения для работы на новой кодовой базе. Создание разработчиками критической массы «родных» приложений для Next рассматривается как решающее условие успеха. Huawei с декабря прошлого года собирает онлайн/офлайн обучения и ускоренные курсы, чтобы помочь разработчикам сориентироваться в новой платформе.
Huawei утверждает, что у неё уже запущено 15 000 собственных приложений и сервисов, включая сервис обмена сообщениями WeChat от Tencent, онлайн-ритейлера Taobao от Alibaba и приложение для доставки еды Meituan. Но некоторые разработчики говорят, что многое работает с багами или не работает вообще — например, WeChat Pay и сервис определения местоположения Baidu.
Huawei главным образом рассчитывает на будущих покупателей смартфона: чем выше спрос, тем больше желания у разработчиков допиливать свои приложения под экосистему. Huawei заявила, что оригинальная HarmonyOS уже работает на 1 млрд устройств, а некоторые приложения, созданные для Next, обновляются практически ежедневно.
#утреннийдайджест
1️⃣ Telegram за первую половину 2024 года получил $525 млн выручки и $335 млн прибыли. Также в отчётности Telegram упоминает, что «владеет значительным объёмом Тoncoin и подвержена изменениям её стоимости»
2️⃣ МТС выпускает нейросетевую модель с открытым кодом и возможностью донастройки под бизнес-задачи. Российские разработчики больших языковых моделей, такие как «Сбер» и «Яндекс», обычно специализируются на закрытых моделях, хотя точечно и открывают проекты
3️⃣ Представители отрасли вычислительной техники попросили Фонд развития промышленности ввести льготную ставку на займы для закупки российской электроники бизнесом. Участники рынка поддерживают инициативу, однако отмечают, что аналогичная льготная ставка в размере 3% уже существует для отечественного софта, но спросом не пользуется
4️⃣ Представители отечественной IT-отрасли продолжают больше других специалистов ездить в заграничные командировки, несмотря на то что за год количество таких поездок снизилось. Основными направлениями стали Сербия, Казахстан и Китай
5️⃣ Роскомнадзор предложил профильным министерствам составить стандартизированные шаблоны для сбора персональных данных по отраслям и провести общую ревизию правовых оснований для сбора этой информации
🕊️
🕊️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Бойлерная
Дмитрий Чернышенко сказал о наличии возможностей для обучения суверенного ИИ на отечественных данных
Об этом заместитель Председателя Правительства Российской Федерации сказал на встрече в Совете Федерации, посвященной интеллектуальному праву в цифровой среде. При этом ряд правообладателей считает, что доступ разработчиков к материалам для обучения ИИ необходимо ограничить.
Большинство материалов, созданных человеком, подпадает под авторское право, и обучать нейросети без них просто невозможно. Это уже понимают западные компании. На заседании также отметили, что российских источников в интернете в принципе меньше, чем зарубежных. Возможности для обучения ИИ сохраняются до тех пор, пока есть свободный доступ к данным. Ограничение свободного доступа российских ИИ-моделей к отечественным материалам приведет к насыщению баз данных ИИ иностранными источниками, которые не всегда верно транслируют ценности. Зарубежные разработчики ИИ от таких ограничений не пострадают и продолжат использовать российский контент для обучения нейросетей.
В результате российские пользователи будут отдавать предпочтение зарубежному ИИ, а не отечественным разработкам. Поэтому любые ограничения сегодня будут играть на руку западными нейросетями и сужать возможности «суверенного ИИ», о котором ранее говорил президент.
Об этом заместитель Председателя Правительства Российской Федерации сказал на встрече в Совете Федерации, посвященной интеллектуальному праву в цифровой среде. При этом ряд правообладателей считает, что доступ разработчиков к материалам для обучения ИИ необходимо ограничить.
Большинство материалов, созданных человеком, подпадает под авторское право, и обучать нейросети без них просто невозможно. Это уже понимают западные компании. На заседании также отметили, что российских источников в интернете в принципе меньше, чем зарубежных. Возможности для обучения ИИ сохраняются до тех пор, пока есть свободный доступ к данным. Ограничение свободного доступа российских ИИ-моделей к отечественным материалам приведет к насыщению баз данных ИИ иностранными источниками, которые не всегда верно транслируют ценности. Зарубежные разработчики ИИ от таких ограничений не пострадают и продолжат использовать российский контент для обучения нейросетей.
В результате российские пользователи будут отдавать предпочтение зарубежному ИИ, а не отечественным разработкам. Поэтому любые ограничения сегодня будут играть на руку западными нейросетями и сужать возможности «суверенного ИИ», о котором ранее говорил президент.
При этом все продукты и сервисы будут созданы так, чтобы клиент получал гормон радости от взаимодействия с ними (дофамин). Такой подход к взаимодействию с пользователями получил название «дофамин-банкинга». Как это выглядит, можно уже увидеть в обновленной версии приложения с четырьмя ИИ-Сферами, каждая из которых сэкономит время и даст приятные эмоции при решении рутинных дел. На запуске Сфер будет четыре: «Дом», «Авто», «Шопинг» и «Путешествия».
Например, в Сфере «Дом» можно оплатить коммунальные счета, заказать мебель или узнать рыночную стоимость своей недвижимости. Сфера «Авто» заботится о владельцах машин: там можно узнать все от оплаты штрафов до оценки рыночной стоимости автомобиля.
В обновленном приложении заработает первая в России банковская социальная сеть, основанная на базе «Пульса». Весь контент внутри будет разделен на темы. Пользователи смогут читать и создавать посты, делиться опытом и оставлять комментарии. Это поможет людям тратить деньги с максимальной пользой — только на проверенные товары и в надежных торговых точках.
С новым подходом Т-Банк выводит банкинг на новый уровень. Это уже не просто про удобство, а про приятность рутины. Кажется, так дотошно к финансовому планированию на этой планете еще никто не подходил.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нецифровая экономика
Дмитрий Чернышенко сказал о наличии возможностей для обучения суверенного ИИ на отечественных данных Об этом заместитель Председателя Правительства Российской Федерации сказал на встрече в Совете Федерации, посвященной интеллектуальному праву в цифровой…
Обучение отечественных LLM напоминает мне изучение мировой истории или литературы. В принципе — все основные источники или шедевры на русский переведены, так что сначала кажется, что все просто. Но как только возникает необходимость погрузиться в не слишком изученный период или в не самых популярных авторов, как выясняется, что на русский переведен только тонкий слой самых нужных текстов, остальное нужно читать либо на языке оригинала (например, латинском или греческом), либо перевод на английский (есть почти всегда).
Для обучения ИИ важно количество текстов на языке. Не так важно, переведена ли конкретная пьеса Шекспира, но важен открытый доступ ко всей сокровищнице мысли человечества. Чем больше таких источников на том или ином языке, тем качественнее ответы на этом языке.
Пока российские разработчики имеют доступ к широкому набору данным для обучения, отечественный ИИ вполне успешно конкурирует с западным и восточным. Чтобы сохранить и развить этот прогресс, важно создать дополнительные возможности для более широкого использования российских источников. А учитывая, что в интернете их, прямо скажем, не много, важно дополнять дата-сеты иностранными источниками, переведенными на русский язык.
Такой подход позволит создать модели, которые будут отвечать потребностям отечественных пользователей. В противном случае развитие российских нейронных сетей замедлится, и мы рискуем выпасть из без того не простой технологической гонки.
Для обучения ИИ важно количество текстов на языке. Не так важно, переведена ли конкретная пьеса Шекспира, но важен открытый доступ ко всей сокровищнице мысли человечества. Чем больше таких источников на том или ином языке, тем качественнее ответы на этом языке.
Пока российские разработчики имеют доступ к широкому набору данным для обучения, отечественный ИИ вполне успешно конкурирует с западным и восточным. Чтобы сохранить и развить этот прогресс, важно создать дополнительные возможности для более широкого использования российских источников. А учитывая, что в интернете их, прямо скажем, не много, важно дополнять дата-сеты иностранными источниками, переведенными на русский язык.
Такой подход позволит создать модели, которые будут отвечать потребностям отечественных пользователей. В противном случае развитие российских нейронных сетей замедлится, и мы рискуем выпасть из без того не простой технологической гонки.
Оборотным штрафам за утечку персональных данных — быть, а смягчающие обстоятельства лишь позволят уменьшить их размер. По крайней мере, это следует из законопроекта, прошедшего сегодня третье чтение в Госдуме. С повестки в итоге были сняты вопросы страхования и компенсации ущерба, как и предполагалось ранее.
🤖 Если оператор персональных данных, допустивший ранее утечку, был молодцом: не только соблюдал необходимые меры безопасности и не получил к своему делу приписку об «отягчающих обстоятельствах», но и активно вкладывался в «мероприятия по обеспечению информационной безопасности», то его штраф составит всего десятую часть от минимального размера (но не менее 15 и не более 50 млн рублей).
Объём необходимых трат на ИБ в итоге определили на уровне не менее 0,1% от годового совокупного размера суммы выручки, либо размера собственных средств (капитала) кредитной организации. Такие показатели должны соблюдаться в течение 3 календарных лет, предшествующих году, в который произошла утечка.
Совсем обойтись без штрафа не получится. А вот действия, связанные с незаконным использованием, передачей, сбором и хранением персональных данных, полученных путём неправомерного доступа, будут караться тюремным сроком до 4 лет. Если действия повлекли тяжкие последствия либо были совершены организованной группой, наказание может составить до 10 лет.
‼️ Ранее в Минэкономразвития отмечали, что потенциальные расходы повысят общую нагрузку на бизнес, ведь без штрафов не получится обойтись даже соблюдающим закон компаниям. Ещё одну проблему подсветили специалисты по ИБ: анализ утечек может частично выйти из правового поля. Он напрямую связан с работой с данными, полученными незаконно.
Если закон примут в таком виде, это сократит инструментарий ИБ-фирм. Никто не захочет «присесть» в составе организованной группы за анализ утечек на форумах. Хакеры же продолжат обитать в даркнете, как и раньше.
Объём необходимых трат на ИБ в итоге определили на уровне не менее 0,1% от годового совокупного размера суммы выручки, либо размера собственных средств (капитала) кредитной организации. Такие показатели должны соблюдаться в течение 3 календарных лет, предшествующих году, в который произошла утечка.
Совсем обойтись без штрафа не получится. А вот действия, связанные с незаконным использованием, передачей, сбором и хранением персональных данных, полученных путём неправомерного доступа, будут караться тюремным сроком до 4 лет. Если действия повлекли тяжкие последствия либо были совершены организованной группой, наказание может составить до 10 лет.
Если закон примут в таком виде, это сократит инструментарий ИБ-фирм. Никто не захочет «присесть» в составе организованной группы за анализ утечек на форумах. Хакеры же продолжат обитать в даркнете, как и раньше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
РБК
Госдума ужесточила наказание за утечку персональных данных
Депутаты усилили наказания за злоупотребления при сборе и обработке персональных данных. Если действия повлекли тяжкие последствия либо совершены организованной группой, им грозит заключение до 10 лет
🤔Авито что-то замышляет в сфере временной занятости
“Авито” готовится зайти на рынок временной занятости. Для этого компания зарегистрировала отдельные юр лица ООО “Авито Гиг Решения” и ООО “Авито Консалт”, учредителем которых стало ООО “Авито Холдинг”.
Основная цель новой стратегии — создание удобных технологических инструментов для всех участников рынка: от соискателей до работодателей. В пресс-службе “Авито” отдельно подчеркнули возрастающую популярность формата временной занятости.
В ближайшее время “Авито” представит собственное технологическое решение для этого сегмента, заявили в пресс-службе.
Интересно, как это будет выглядеть и какой рынок откроет.
“Авито” готовится зайти на рынок временной занятости. Для этого компания зарегистрировала отдельные юр лица ООО “Авито Гиг Решения” и ООО “Авито Консалт”, учредителем которых стало ООО “Авито Холдинг”.
Основная цель новой стратегии — создание удобных технологических инструментов для всех участников рынка: от соискателей до работодателей. В пресс-службе “Авито” отдельно подчеркнули возрастающую популярность формата временной занятости.
В ближайшее время “Авито” представит собственное технологическое решение для этого сегмента, заявили в пресс-службе.
Интересно, как это будет выглядеть и какой рынок откроет.
РИА Новости
"Авито" готовится выйти на рынок временной занятости
Сервис "Авито" создал в структуре группы отдельные юридические лица для развития новой бизнес-модели по направлению временной занятости, сообщает пресс-служба... РИА Новости, 26.11.2024
#утреннийдайджест
1️⃣ Модели искусственного интеллекта, которые обучили на государственных данных, будут проверяться на предмет угрозы национальной безопасности и обороны страны. Для этого до 2028 года планируется создать и внедрить первую версию ПО, которое будет отвечать за такие проверки. На это до 2030 года планируется выделить 8,1 млрд руб.
2️⃣ «Хэдхантер» завершила процесс редомициляции дочерних компаний Headhunter Group PLC и Headhunter FSU Limited с Кипра в Россию. МКАО «Хэдхантер» — новая материнская компания группы, которая появилась в 2023 году в Калининградской области. По итогам первого этапа редомициляции структура получила 72,7% акционерного капитала Headhunter Group PLC
3️⃣ Apple вернулась в тройку лидеров по интернет-продажам смартфонов в России. За 10 месяцев 2024 г. было продано 1,3 млн iPhone, что на 39% больше, чем в тот же период прошлого года. В онлайн-продажах доля бренда увеличилась в годовом выражении на 2 п. п. до 12% от общего числа проданных устройств
4️⃣ Клиенты банков, пострадавшие от действий дроперов (мошенники-посредники, обналичивающие украденные деньги), самостоятельно смогут получить данные о них для обращения в суд. О подготовке соответствующей инициативы заявила 28 ноября вице-президент Ассоциации банков России Яна Епифанова
5️⃣ Илон Маск выделил инвесторам, которые дали ему денег на покупку Twitter за $44 млрд, 25% от своей компании xAI в счет долга. Компания оценивается в $50 млрд в идущем сейчас раунде финансирования
🕊️
🕊️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коммерсантъ
ИИ нацбезопасности угроза
Системы искусственного интеллекта получат допуск к госданным
Инженеры Amazon в Остине трудятся не покладая рук над одним из самых амбициозных проектов в технологической отрасли. В атмосфере, больше напоминающей стартап, высокооплачиваемые инженеры не прочь сбегать в Home Depot за сверлильным станком, лишь бы помочь Amazon ослабить контроль Nvidia над рынком чипов ИИ стоимостью больше $100 млрд.
Цель Amazon — превратить сеть центров обработки данных компании в огромные машины для обучения искусственного интеллекта. Одна из ближайших задач — до конца года внедрить последнюю версию ИИ-ускорителя компании Trainium2 в как можно большее количество ЦОДов AWS.
Amazon, Google, Microsoft — все они питают надежды снизить зависимость от чипов Nvidia. На прошлой неделе компания сообщила, что спрос на новейшее оборудование Nvidia будет превышать предложение в течение нескольких кварталов (!). Пока что план Amazon, как бороться с этим, выглядит самым рабочим.
Microsoft
И всё же, несмотря на собственные усилия, все три облачных гиганта борются за поставки новейших чипов Nvidia
Trainium2 от Amazon будет считаться успехом, если у него получится взять на себя большую часть разработок Amazon в искусственном интеллекте, а также отдельные проекты от крупных клиентов AWS. А вот драгоценный запас высокопроизводительных чипов Nvidia пойдёт на мощности для самых передовых клиентов и задач в области ИИ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Bloomberg.com
Amazon’s Moonshot Plan to Rival Nvidia in AI Chips
The cloud computing giant won’t dislodge the incumbent anytime soon but is hoping to reduce its reliance on the chipmaker.
МТС AI выпускает ИИ с открытым кодом Cotype Nano, нашу, так сказать, маленькую отечественную Llamu. Представлено три модели:
— Cotype Nano работает локально на ПК, она основана на архитектуре трансформера Qwen 2.5 (другая открытая модель от китайской Alibaba), содержит 1,5 млрд параметров и совместима с фреймворками vLLM, OpenVINO и Hugging Face. Подходит для разработки чат-ботов и виртуальных помощников.
— Cotype Nano-4bit — квантизированная версия Cotype Nano, которая быстрее и в три раза меньше первой модели.
— Cotype Nano CPU — оптимизированна для работы на центральном процессоре Intel.
Модели можно развернуть у себя на устройстве и дообучать на собственных корпоративных документах.
Мы надеемся, что такие шаги дадут импульс более активному развитию open-source сообщества в России, и другие компании тоже сделают представят открытые модели.
Вообще, open source модели типа Llama в мире очень востребованы в бизнесе, поскольку дают компании полный контроль над корпоративной информацией и позволяют гибко дообучать их до нужных результатов. Так что это вполне правильный шаг. Ну и заполнение вакуума отечественных ИИ в важной области.
— Cotype Nano работает локально на ПК, она основана на архитектуре трансформера Qwen 2.5 (другая открытая модель от китайской Alibaba), содержит 1,5 млрд параметров и совместима с фреймворками vLLM, OpenVINO и Hugging Face. Подходит для разработки чат-ботов и виртуальных помощников.
— Cotype Nano-4bit — квантизированная версия Cotype Nano, которая быстрее и в три раза меньше первой модели.
— Cotype Nano CPU — оптимизированна для работы на центральном процессоре Intel.
Модели можно развернуть у себя на устройстве и дообучать на собственных корпоративных документах.
Мы надеемся, что такие шаги дадут импульс более активному развитию open-source сообщества в России, и другие компании тоже сделают представят открытые модели.
Вообще, open source модели типа Llama в мире очень востребованы в бизнесе, поскольку дают компании полный контроль над корпоративной информацией и позволяют гибко дообучать их до нужных результатов. Так что это вполне правильный шаг. Ну и заполнение вакуума отечественных ИИ в важной области.
Коммерсантъ
Нейросети открыты для предложений
Корпорации идут к обнародованию своих языковых моделей
🎁Люди устали от экосистем
Плохие новости для строителей экосистем: популярность платных подписок и мультибрендовых программ лояльности в мире снижается, следует из отчета Loyalty Program Trends 2025. Есть шанс не отбить деньги «сожженные» на алтаре лояльности пользователей.
Впрочем, российские эксперты уверены: партнерство сервисов и программ лояльностей положительно влияет на клиентов и бизнес (затраты ниже, а бонусы - разнообразнее). Как известно, на Западе экосистемный подход не взлетел и гиганты спокойно существуют отдельно друг от друга, может поэтому подписки и исчерпывают себя потихоньку. Но почему-то даже приятно, что с экосистемами у нас свой особый путь в казалось бы совсем западной науке маркетинга.
Кстати, первые программы лояльности на Западе появились еще в 18 веке: в США торговцы догадались выдавать своим постоянным покупателям медные жетоны, которые потом можно было использовать для приобретения товаров.
Современные программы лояльности в принципе недалеко ушли - большинство из них так и застряли на этапе «Копите баллы и обменивайте их на скидки». А те, что пытаются стать лучше, утверждается в отчете, развиваются в направлении:
🧩 геймификации. В ход идет все чтобы заставить нас с вами открывать приложение по несколько раз в час. В пример даже приводят известную сову из Duolinguo, у которой как ни у кого другого получается “вызвать чувство срочности и ощущение выполненного долга”.
⭐️ персонализированных предложений. Вот этим кажется отлично научились пользоваться наши банки, каждый раз умудряясь предлагать такие категории кешбэка, в которых и покупки-то совершить нереально (как в том меме про товары для левшей, изделия из бересты и еду для питона)
0️⃣ zero customer. Так как на русский язык благозвучно перевести это понятие непросто, предлагаем вам мысленно скомбинировать слова “потребитель“ и “ноль“: ноль границ между цифровыми и физическими каналами, ноль баланса - одновременно жесткая экономия на одних категориях и готовность полностью разориться на других, ноль лояльности бренду — полная открытость новым брендам и продуктам, ноль выбросов (да-да, куда ж без этого).
Помимо прочего отчет отмечает отказ от технологии блокчейн. Оно и понятно - NFT-токены в качестве награды за лояльность оказались непрактичными и просто отжили свое. Как ни крути, мода-модой, а клиенту в обмен на его преданность подавай что-то реально ценное и интересное.
Анонимный Аналитик, специально для @antidigital
Плохие новости для строителей экосистем: популярность платных подписок и мультибрендовых программ лояльности в мире снижается, следует из отчета Loyalty Program Trends 2025. Есть шанс не отбить деньги «сожженные» на алтаре лояльности пользователей.
Впрочем, российские эксперты уверены: партнерство сервисов и программ лояльностей положительно влияет на клиентов и бизнес (затраты ниже, а бонусы - разнообразнее). Как известно, на Западе экосистемный подход не взлетел и гиганты спокойно существуют отдельно друг от друга, может поэтому подписки и исчерпывают себя потихоньку. Но почему-то даже приятно, что с экосистемами у нас свой особый путь в казалось бы совсем западной науке маркетинга.
Кстати, первые программы лояльности на Западе появились еще в 18 веке: в США торговцы догадались выдавать своим постоянным покупателям медные жетоны, которые потом можно было использовать для приобретения товаров.
Современные программы лояльности в принципе недалеко ушли - большинство из них так и застряли на этапе «Копите баллы и обменивайте их на скидки». А те, что пытаются стать лучше, утверждается в отчете, развиваются в направлении:
🧩 геймификации. В ход идет все чтобы заставить нас с вами открывать приложение по несколько раз в час. В пример даже приводят известную сову из Duolinguo, у которой как ни у кого другого получается “вызвать чувство срочности и ощущение выполненного долга”.
⭐️ персонализированных предложений. Вот этим кажется отлично научились пользоваться наши банки, каждый раз умудряясь предлагать такие категории кешбэка, в которых и покупки-то совершить нереально (как в том меме про товары для левшей, изделия из бересты и еду для питона)
0️⃣ zero customer. Так как на русский язык благозвучно перевести это понятие непросто, предлагаем вам мысленно скомбинировать слова “потребитель“ и “ноль“: ноль границ между цифровыми и физическими каналами, ноль баланса - одновременно жесткая экономия на одних категориях и готовность полностью разориться на других, ноль лояльности бренду — полная открытость новым брендам и продуктам, ноль выбросов (да-да, куда ж без этого).
Помимо прочего отчет отмечает отказ от технологии блокчейн. Оно и понятно - NFT-токены в качестве награды за лояльность оказались непрактичными и просто отжили свое. Как ни крути, мода-модой, а клиенту в обмен на его преданность подавай что-то реально ценное и интересное.
Анонимный Аналитик, специально для @antidigital
www.openloyalty.io
Loyalty Program Trends 2025 report
From experience-based rewards to AI, the Loyalty Trends Report 2025 covers everything you need to know about what’s in stock for the industry.
Группа Т-Технологии (в состав входит Т-Банк) начала проект по созданию собственной сети центров обработки данных. К 2027 году заработают первые два ЦОДа, а к 2031 году их суммарная мощность достигнет 50 МВт каждый, что позволит обрабатывать и хранить данные 50 млн клиентов.
Это позволит усилить позиции в области искусственного интеллекта, снизив зависимость от внешних ограничений и поддерживая стабильный рост в условиях дефицита вычислительных мощностей, рассказали в компании. В условиях санкционного давления и ограничений на международные облачные сервисы, такие как AWS или Microsoft Azure, собственная инфраструктура становится критически важной для банков. Растущий спрос на создание ЦОД в том числе продиктован ускорившейся гонкой за создание суперинтеллекта, в которой невозможно участвовать без развитой технологичной инфраструктуры, сообщила Известиям заведующая кафедрой мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г.В. Плеханова Светлана Фрумина.
Т-Банк станет первым в мире банком, который применит технологию гибридного охлаждения с прямым фрикулингом (Direct Free Air Cooling). Она снизит энергопотребление, минимизирует воздействие на окружающую среду и обеспечит рекордный показатель эффективности использования электроэнергии (PUE) — 1,15 против среднемирового уровня 1,6. Кроме того, тепло, выделяемое ЦОДами, будет использоваться для обогрева близлежащих городских объектов, что делает проект не только технологически, но и экологически инновационным
В условиях санкционного давления и ограничений на международные облачные сервисы, такие как AWS или Microsoft Azure, собственная инфраструктура становится критически важной для банков.
Кроме того, такая инфраструктура решает вопрос острой нехватки вычислительных мощностей. Для разработки искусственного интеллекта банкам требуются специализированные дата-центры с высокой энергоэффективностью и возможностью работать с высоконагруженными стойками.
Так, ЦОДы Т-Банка станут основой для новых кастомных решений, которые ускорят создание суперинтеллекта.
Это позволит усилить позиции в области искусственного интеллекта, снизив зависимость от внешних ограничений и поддерживая стабильный рост в условиях дефицита вычислительных мощностей, рассказали в компании. В условиях санкционного давления и ограничений на международные облачные сервисы, такие как AWS или Microsoft Azure, собственная инфраструктура становится критически важной для банков. Растущий спрос на создание ЦОД в том числе продиктован ускорившейся гонкой за создание суперинтеллекта, в которой невозможно участвовать без развитой технологичной инфраструктуры, сообщила Известиям заведующая кафедрой мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г.В. Плеханова Светлана Фрумина.
Т-Банк станет первым в мире банком, который применит технологию гибридного охлаждения с прямым фрикулингом (Direct Free Air Cooling). Она снизит энергопотребление, минимизирует воздействие на окружающую среду и обеспечит рекордный показатель эффективности использования электроэнергии (PUE) — 1,15 против среднемирового уровня 1,6. Кроме того, тепло, выделяемое ЦОДами, будет использоваться для обогрева близлежащих городских объектов, что делает проект не только технологически, но и экологически инновационным
В условиях санкционного давления и ограничений на международные облачные сервисы, такие как AWS или Microsoft Azure, собственная инфраструктура становится критически важной для банков.
Кроме того, такая инфраструктура решает вопрос острой нехватки вычислительных мощностей. Для разработки искусственного интеллекта банкам требуются специализированные дата-центры с высокой энергоэффективностью и возможностью работать с высоконагруженными стойками.
Так, ЦОДы Т-Банка станут основой для новых кастомных решений, которые ускорят создание суперинтеллекта.
Известия
ЦОД и до: российские банки начали строить собственные дата-центры
Как это помогает развивать технологии в условиях санкций