Антикафе HR&Admin
267 subscribers
186 photos
28 videos
2 files
58 links
Мы - дружеское сообщество экспертов на стыке разных отраслей: HR, АХО, маркетинг, коммуникации, рекрутмент, обучение. Присоединяйся!

По вопросам @scherbakova_vera
Download Telegram
Как понять, какой профессиональный образ ты транслируешь?
Через соцсети, резюме, интервью — ты создаёшь впечатление, даже если не задумываешься об этом.

🧭 Хочешь провести check-up своего профиля самостоятельно?

В карточках — простые критерии оценки и рекомендации, как усилить свой образ и быть понятнее для рынка.
👍6🔥6🤓4
Как через пространство говорить с теми, кто "не в курсе"?

Один из участников комьюнити задал мощный вопрос:
Нужно полностью переосмыслить путь сотрудника на производстве — от навигации до безопасности. Но wow-примеров не вижу. Хочется понять, как достучаться до тех, кто вообще выключен из внутренних коммуникаций.


Мы собрали 5 реально сработавших кейсов от крупных компаний — когда пространство становится языком, а не декором.

Если человек выключен из коммуникаций — сделай так, чтобы сама среда стала коммуникацией.


А у вас что сработало?
Что вы пробовали на своих производствах? Какие приёмы реально дошли до людей — даже без чатов, рассылок и инструкций?

Давайте соберём коллекцию живых решений, которые работают в полях.

📩 Пишите в комментариях — будет полезно всему сообществу!
👍8🔥5🤔3💯2
Как вовлекать сотрудников на производстве? Опыт Schneider Electric.

Поговорили с Тоней Шелеповой, менеджером по коммуникациям Глобальной цепочки поставок Schneider Electric. Она последние годы работает в Будапеште, а до этого много лет возглавляла коммуникации в московском офисе. Вот что она рассказала об особенностях коммуникации на производстве.

Сотрудники на линии — это сердце производственных процессов. Но именно они часто оказываются в «информационной тени»:
▪️ мало вовлечены в коммуникации,
▪️ не имеют доступа к корпоративным новостям,
▪️ не пользуются английским и корпоративными платформами,
▪️ работают в сменах, под постоянным контролем по эффективности.

Что помогает вовлекать «синих воротничков»?
1. Простой и понятный контент:

— только самое важное, связанное с работой и безопасностью;
— новости на производстве (организационные изменения, мероприятия, обучающие материалы, благодарности, меню в столовой).

2. Локальная подача:
— 70 % контента должно быть на уровне завода;
— только 10 % — глобальные кампании и посылы HQ.

3. Признание и благодарность:
Иногда простое «спасибо» работает лучше премий. Благодарственные доски, упоминания в чатах, очки в системах признания — всё это мотивирует.

4. Обучение в удобном формате:
«Обучающий марафон» летом — с очками, дипломами и духом соревнования. Обучение становится игрой, а не обязанностью.

5. Поддержка благополучия:
— Заметили: скука и одиночество сильно влияют на моральное состояние.
— Простые активности: мероприятия, спортивные челленджи, отслеживание дней без травм — работают.

6. Удобные каналы связи:
ТВ, доски, «обучающий угол», локальные группы в Teams или мессенджерах и встречи — всё на родном языке и без перегруза.

7. Главное — слушать:
Раз в год проводится анонимный опрос OneVoice — честная обратная связь по вовлечённости и драйверам мотивации. Это не «галочка», а реальный инструмент изменений.

💡 Schneider Electric не изобретает велосипед, а системно работает с основой: простота, локальность, признание, контакт. Именно это делает производственную культуру живой, а не формальной.
👍8🔥65
Россия и Германия: сходства и различия в работе административного директора.

Когда речь заходит об офисной культуре, кажется, что все компании хотят одного: комфорта, порядка и эффективности. Но реальность — сложнее. То, что в России считается привычным, в Германии может быть невозможным. И наоборот.

Поговорили с Еленой Уткиной, эксперт в области АХО в Германии. Последние годы она работает в Берлине, а до этого много лет была офис-менеджером и фасилити-экспертом в московском офисе российской компании. Вот что она рассказала о главных различиях в подходах к условиям труда и офисной среде.

Кто предъявляет больше требований — сотрудники в России или в Германии?

Требовательность — это не просто крик "хочу". Это диалог. Важно уметь слушать и объяснять, почему вы принимаете то или иное решение. В Германии этому придают большое значение.

В Германии сотрудник — это не «ресурс», а равноправная сторона трудового соглашения. Его права защищены трудовым законодательством, коллективными договорами, а в ряде отраслей — и профсоюзами. При несогласии люди отстаивают свои права: обращаются к юристам, подают иски, выходят на забастовки.
Три дня не работает общественный транспорт?
Да, неудобно. Но все понимают, что это борьба за условия — за сокращение рабочего времени, за достойную оплату.
В Германии это норма жизни
.

В России — другой стиль: более эмоциональный, прямой и требовательный.
Если что-то сломалось — это нужно починить ночью… Требовательность к сервису 24/7, 365 дней в году —
норма для России
.


🧘‍♀️ Work-life balance: здесь не шутят

В России мы привыкли, что функция АХО работает постоянно:
Ночью, утром, в воскресенье — всё на благо сотрудников и команды
. Мы часто работаем сверхурочно.

В Германии к функции АХО относятся иначе — не как к сервисной службе 24/7.
Никто не пишет в мессенджеры вечером и в выходные
. А отпуск — это отпуск.
Никто не обязан быть на связи
.


🌱 Экологичность офисов — повседневная норма или дополнение?

В Германии экологичность — не модный тренд, а повседневная норма
. У всех — свои многоразовые бутылки.
Если проект неэкологичный — он может не пройти согласование
.

В России мы всё ещё любим "упаковку"
: баннеры, шарики, одноразовые ланчбоксы.
Экологичность пока воспринимается как необязательная опция
.


🔧 Бюрократия и культура взаимодействия — неожиданные открытия

В России потерял ключ — завтра заменят замок. В Германии — бюрократический триллер
.

Счета за офис приходят по обычной почте и могут идти неделями.
Если не оплатить — счёт уходит коллекторам. И это не преувеличение.
Мы договорились в команде не шутить о культурных различиях. Бережное отношение друг к другу — не слабость, а зрелость.

Международный опыт в админ-функции — это не только про кресла и кофе.
Это про культурные отличия, уважение к границам, право на тишину и ответственное планирование.

Российская гибкость — спасает в кризис.
• Немецкая системность — работает на долгую.

Опыт работы в двух системах даёт глубокое понимание, как адаптироваться, выстраивать диалог и находить баланс между скоростью и системностью.

А какой подход ближе вам? Напишите в комментариях 👇
8👏5👌4🔥1
Как увеличить производительность на 50%, сэкономить 10 млн в год и не нанять ни одного нового сотрудника.

🎯 В июле мы продолжаем говорить о скрытых реалиях рынка труда.
Сокращения без объявления, рост нагрузки без роста команды, больше ответственности — без дополнительных ресурсов.
Звучит знакомо?

Сегодня делимся кейсом, где всё это получилось реализовать и не стало катастрофой, а превратилось в драйвер роста. Поговорили с Татьяной Родионовой — в прошлом руководитель бухгалтерского направления одной из компаний в системе РЖД, а сейчас консультант по управлению и автор канала Рецепты управления.

Ей удалось нарастить производительность департамента на 50% без расширения штата.
И ещё — сэкономить компании 10 млн рублей в год.


Как? Процессы. Команда. ИТ. И никакой магии.
👇 Начнём с первого шага:

⚙️ 1. Оптимизировала процессы
Собрала фото рабочего дня с каждого сотрудника. Поняла: часть действий — неэффективные, а некоторые — и бессмысленные.

– Проводники по три раза бегали между бухгалтерией и складом. Изменила маршрут — экономия 30 минут на сотрудника в день.
– Убрала устаревшие отчёты — экономия 4 часа в месяц.
– Ежедневно менеджеры обзванивали бухгалтеров ради остатков — заменила на обмен с базой.
Сопротивление было мощное
: “не получится”, “у нас связь плохая”. Разработала IT-решения под каждую локацию.
Реально пошла в поля.

Экономия: 6 человеко-часов в день.

🧩 2. Навела порядок, сформулировала стандарты и выстроила структуру
До этого был хаос. Подразделения исторически работали по-разному.
Я разработала операционную модель, регламенты и разложила, кто за что отвечает
.

– Структурировала процессы и потоки информации
– Разработала регламенты
– Внедрила единые правила учёта
– Реструктурировала департамент, распределила функционал, назначила сильных людей по регионам
– Уделила внимание ротации и развитию персонала
Сформировала внутренние резервы
. Оказалось, многие перегружены из-за неразберихи и излишней коммуникации, а не из-за реальной загрузки.


🤖 3. Автоматизировала рутину
Была куча операций, которые просто кричали: “Замените нас скриптом!”

– Проверка дублей документов теперь автоматическая
– Справочники — очищены и удобны
– Единый справочник договоров — данные заполняются один раз, дальше автоматически подставляются в документы и ИТ-контроли (сроков и т.п.)
– Централизованная единая база с качественными данными — отчёты без дублирования
Освободили десятки часов — и в своей команде, и в смежных
.


💬 4. Вовлекла людей
Если человеку интересно — он работает по-другому.
Я создала атмосферу уважения, безопасности и реального интереса.

– Каждый получил творческую задачу по улучшению своего процесса
– Люди начали предлагать идеи, обсуждать, учиться
– Бухгалтерия перестала быть “просто бухгалтерией”
У нас стали говорить о бухучёте даже за обедом. Добровольно 😄

Мой пост — ещё одно напоминание:
управление — это не опция “по умолчанию” у руководителя. Это отдельная профессия.
И когда ты ею владеешь, результат не заставит себя ждать.


📌 Грамотное управление экономит миллионы и меняет команду.
Управленец — не только хороший функциональный эксперт, а тот, кто соединяет в своей работе экспертизу, стратегию, людей и системы.
🔥6💯4👏3😇21🤓1
📍 HR-инсайты из Бурятии: Байкал, Иволгинский дацан и внутренняя работа

Пока за окном льёт дождь, хочу поделиться инсайтами из путешествия в Бурятию с Леной Полунчуковой.

Поездка получилась насыщенной: уроки, мудрость, любовь, сострадание, углубление понимания и, конечно, потрясающие люди.

Мы дважды были на утреннем хурале в Иволгинском дацане — буддийской службе, которую вёл Даши Лама, один из хранителей нетленного тела Хамбо Ламы Этигэлова.

И вот одна из мудростей, которую он озвучил:
Если у тебя внутри есть вера и решимость, то даже слабый учитель даст тебе рост.
А если внутри пусто — не поможет и самый великий наставник.

💡 Это будто про нас — HR&Admin, лидеров, всех, кто учит и учится.

🔹 Ждать, что «извне» придёт развитие — бесполезно.
🔹 Но если есть внутреннее намерение расти, преодолевать и идти вперёд — ты вырастешь, даже в непростых условиях.

И ещё.

Когда наблюдаешь утренний хурал — неспешный, глубокий, наполненный смыслом — приходит простая мысль:

В стабильности — сила.
Но не в контроле — а в смысле.


В дацане ритуалы живые, неформальные.
В Байкале — при всей безбрежности — нет хаоса, а есть внутренняя цельность.

Так хочется, чтобы и в компаниях было меньше «делаем, потому что надо», и больше — «понимаем, зачем».

HR-инсайт с бурятского маршрута:
Смысл работает лучше, чем регламент.
А уважение — крепче, чем контроль.


И ещё:
Каждому из нас нужна большая цель —
ради которой мы встаём, растём, терпим и не сдаёмся.


Передаю тепло и силу с берегов Байкала 🙏
10🤓5🤔3🤗1