Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ни одно обращение граждан не должно остаться без обратной связи и реальных действий — врио главы Рязанской области
Все данные, которые аккумулирует Центр управления регионом (ЦУР), включая аналитику, социологию и обратную связь, должны быть на службе у представителей органов власти и защищать интересы граждан. Об этом заявил врио губернатора Рязанской области Павел Малков, посетив местный ЦУР.
«Информацию, которая здесь аккумулируется, действительно необходимо поставить на службу жителям области и ввести систему контроля за всеми инцидентами и их решениями. Я думаю, это абсолютно выполнимая задача», — сказал врио главы субъекта.
За полтора года ЦУР обработал более 165 тыс. обращений, поступивших через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсети.
Отдельно Малков отметил аналитическую работу ЦУР. Неделей ранее он распорядился предоставлять аналитическую информацию по обращениям граждан при организации рабочих проездок в муниципальные образования.
Все данные, которые аккумулирует Центр управления регионом (ЦУР), включая аналитику, социологию и обратную связь, должны быть на службе у представителей органов власти и защищать интересы граждан. Об этом заявил врио губернатора Рязанской области Павел Малков, посетив местный ЦУР.
«Информацию, которая здесь аккумулируется, действительно необходимо поставить на службу жителям области и ввести систему контроля за всеми инцидентами и их решениями. Я думаю, это абсолютно выполнимая задача», — сказал врио главы субъекта.
За полтора года ЦУР обработал более 165 тыс. обращений, поступивших через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсети.
Отдельно Малков отметил аналитическую работу ЦУР. Неделей ранее он распорядился предоставлять аналитическую информацию по обращениям граждан при организации рабочих проездок в муниципальные образования.
❓Как вести соцсети управленцам?
Завтра, 3 июня, замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец выступит в прямом эфире проекта «ТопБЛОГ» платформы «Россия — страна возможностей».
На специализированном треке «Про управление», партнером которого является «Диалог», Юлия Аблец как наставник спецтрека расскажет:
▫️об особенностях ведения соцсетей от лица управленцев;
▫️неочевидных нюансах подготовки контента для их страниц;
▫️преимуществах спецтрека «Про управление» для участников проекта.
Трансляция начнется в 19:15 мск. Присоединяйтесь к нам в ВК или на RUTUBE!
Завтра, 3 июня, замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец выступит в прямом эфире проекта «ТопБЛОГ» платформы «Россия — страна возможностей».
На специализированном треке «Про управление», партнером которого является «Диалог», Юлия Аблец как наставник спецтрека расскажет:
▫️об особенностях ведения соцсетей от лица управленцев;
▫️неочевидных нюансах подготовки контента для их страниц;
▫️преимуществах спецтрека «Про управление» для участников проекта.
Трансляция начнется в 19:15 мск. Присоединяйтесь к нам в ВК или на RUTUBE!
Табак: изменение формы коммуникации — это изменение отношения к власти
На Форуме решения социальных задач, организованном АСИ, гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о работе системы «Инцидент Менеджмент» и важности совершенствования коммуникации между властью и обществом.
«Люди хотят писать свои жалобы в соцсети и на онлайн-сервисы и видеть реакцию государства. В этом смысле изменение формы коммуникации — это изменение отношения к власти», — отметил Табак на пленарном заседании «Результаты НСИ: взгляд губернаторов».
Главное из выступления
▪️«Инцидент Менеджмент» позволяет выявлять проблемы на ранней стадии, устанавливать связь между ними и принимать комплексные решения.
▪️Одна из главных задач ЦУР — предоставлять главам регионов максимально объективную информацию о ситуации в том или ином субъекте.
▪️«Диалог» в непрерывном режиме совершенствует механизмы сбора и анализа данных, что позволяет увеличивать точность прогноза последствий принимаемых решений.
▪️Государство — главный бренд в стране, который не может игнорировать тренды и не развивать коммуникацию с гражданами в интернете. А наличие верифицированных аккаунтов в соцсетях стимулирует глав регионов быть открытыми.
На Форуме решения социальных задач, организованном АСИ, гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о работе системы «Инцидент Менеджмент» и важности совершенствования коммуникации между властью и обществом.
«Люди хотят писать свои жалобы в соцсети и на онлайн-сервисы и видеть реакцию государства. В этом смысле изменение формы коммуникации — это изменение отношения к власти», — отметил Табак на пленарном заседании «Результаты НСИ: взгляд губернаторов».
Главное из выступления
▪️«Инцидент Менеджмент» позволяет выявлять проблемы на ранней стадии, устанавливать связь между ними и принимать комплексные решения.
▪️Одна из главных задач ЦУР — предоставлять главам регионов максимально объективную информацию о ситуации в том или ином субъекте.
▪️«Диалог» в непрерывном режиме совершенствует механизмы сбора и анализа данных, что позволяет увеличивать точность прогноза последствий принимаемых решений.
▪️Государство — главный бренд в стране, который не может игнорировать тренды и не развивать коммуникацию с гражданами в интернете. А наличие верифицированных аккаунтов в соцсетях стимулирует глав регионов быть открытыми.
АСИ и «Диалог Регионы» будут сотрудничать
Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.
В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».
Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.
В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».
Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
«Диалог» наградил «Умный Железноводск»
На конференции Цифровая индустрия промышленной России (ЦИПР) состоялось награждение победителей премии CIPR DIGITAL за самые выдающиеся достижения в цифровой сфере.
В этом году в рамках премии появилась номинация «Лучший кейс региональной цифровизации», инициированная АНО «Диалог Регионы» и АНО «Цифровая экономика». Победителем стал проект «Умный Железноводск», за него проголосовало более 4 тыс. человек.
Благодаря цифровой платформе «Умный Железноводск» жители и гости города могут оперативно получать информацию обо всем, что происходит на курорте, а также отправлять свои жалобы и предложения.
На рассмотрение экспертного жюри конкурса поступило более 100 заявок, в том числе практики, инициированные ЦУР.
На конференции Цифровая индустрия промышленной России (ЦИПР) состоялось награждение победителей премии CIPR DIGITAL за самые выдающиеся достижения в цифровой сфере.
В этом году в рамках премии появилась номинация «Лучший кейс региональной цифровизации», инициированная АНО «Диалог Регионы» и АНО «Цифровая экономика». Победителем стал проект «Умный Железноводск», за него проголосовало более 4 тыс. человек.
Благодаря цифровой платформе «Умный Железноводск» жители и гости города могут оперативно получать информацию обо всем, что происходит на курорте, а также отправлять свои жалобы и предложения.
На рассмотрение экспертного жюри конкурса поступило более 100 заявок, в том числе практики, инициированные ЦУР.
#дайджест новостей за неделю
🔺VK разработал цифровую платформу для губернаторов
Разработанная VK платформа работает в браузере и объединяет почту, облачное хранилище, внутренний портал и календарь. Ей уже пользуются в госструктурах, до конца следующего года власти планируют сформировать на ее основе федеральную систему и подключить к ней всех госслужащих. Таким образом планируется заменить не только мессенджеры Telegram и WhatsApp, но и облачное ПО Google Docs, сервисы видеосвязи Skype и Zoom, а также почтовый сервис Microsoft Exchange.
🔺Правительство намерено снизить налог на прибыль для компаний, внедряющих ИИ-разработки
Как сообщил премьер-министр РФ Михаил Мишустин, соответствующие поправки в Налоговый кодекс кабмин уже рассмотрел, в ближайшее время предложение внесут в Госдуму РФ.
🔺Почти все российские регионы создали штабы по кибербезопасности
Программу создания штабов по обеспечению кибербезопасности реализовали 99% субъектов РФ и 85% органов власти. «Созданы и функционируют в полном объеме 76 из 85 штабов, 8 находятся на этапе согласования», — сообщили в Минцифры. Поручение по созданию штабов было дано вице-премьером Дмитрием Чернышенко в марте этого года.
🔺Правительство расширило перечень электронных услуг
Теперь пользователи Госуслуг смогут записываться на прием к нотариусу и получать выписку из бюро кредитных историй. Для предпринимателей тоже появились новые услуги: получение сведений из реестра инвестиционных советников, реестра аудиторских организаций на финансовом рынке и другое.
🔺Состоялось первое «региональное подписание» Кодекса этики в сфере ИИ
На конференции «ЦИПР-2022» в Нижнем Новгороде Кодекс этики в сфере искусственного интеллекта (ИИ) подписали 19 нижегородских компаний, а также администрация Нижнего Новгорода. Это первое «региональное подписание» Кодекса. Для подписания использовалось приложение «Госключ» — сервис для пользователей портала Госуслуг, позволяющий создавать и хранить электронную подпись.
🔺VK разработал цифровую платформу для губернаторов
Разработанная VK платформа работает в браузере и объединяет почту, облачное хранилище, внутренний портал и календарь. Ей уже пользуются в госструктурах, до конца следующего года власти планируют сформировать на ее основе федеральную систему и подключить к ней всех госслужащих. Таким образом планируется заменить не только мессенджеры Telegram и WhatsApp, но и облачное ПО Google Docs, сервисы видеосвязи Skype и Zoom, а также почтовый сервис Microsoft Exchange.
🔺Правительство намерено снизить налог на прибыль для компаний, внедряющих ИИ-разработки
Как сообщил премьер-министр РФ Михаил Мишустин, соответствующие поправки в Налоговый кодекс кабмин уже рассмотрел, в ближайшее время предложение внесут в Госдуму РФ.
🔺Почти все российские регионы создали штабы по кибербезопасности
Программу создания штабов по обеспечению кибербезопасности реализовали 99% субъектов РФ и 85% органов власти. «Созданы и функционируют в полном объеме 76 из 85 штабов, 8 находятся на этапе согласования», — сообщили в Минцифры. Поручение по созданию штабов было дано вице-премьером Дмитрием Чернышенко в марте этого года.
🔺Правительство расширило перечень электронных услуг
Теперь пользователи Госуслуг смогут записываться на прием к нотариусу и получать выписку из бюро кредитных историй. Для предпринимателей тоже появились новые услуги: получение сведений из реестра инвестиционных советников, реестра аудиторских организаций на финансовом рынке и другое.
🔺Состоялось первое «региональное подписание» Кодекса этики в сфере ИИ
На конференции «ЦИПР-2022» в Нижнем Новгороде Кодекс этики в сфере искусственного интеллекта (ИИ) подписали 19 нижегородских компаний, а также администрация Нижнего Новгорода. Это первое «региональное подписание» Кодекса. Для подписания использовалось приложение «Госключ» — сервис для пользователей портала Госуслуг, позволяющий создавать и хранить электронную подпись.
Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак наградил блогера-аналитика Юрия Подоляка, который стал победителем спецноминации «Просто о важном» Первой Национальной премии интернет-контента. Премия проводится Институтом развития интернета при поддержке Президентского фонда культурных инициатив, стратегическим партнером выступает холдинг VK.
В своем блоге Юрий рассказывает о мировых событиях и публикует независимые аналитические материалы на важные общественно-политические темы.
«Многие события в первую очередь вызывают у людей эмоциональную реакцию, а чтобы их на самом деле понять, нужно успокоиться, проанализировать ситуацию и подумать. И именно этот человек с 24 февраля, с начала специальной военной операции, позволяет многим людям успокоиться, подумать, проанализировать и понять, что на самом деле происходит», — сказал Табак.
В своем блоге Юрий рассказывает о мировых событиях и публикует независимые аналитические материалы на важные общественно-политические темы.
«Многие события в первую очередь вызывают у людей эмоциональную реакцию, а чтобы их на самом деле понять, нужно успокоиться, проанализировать ситуацию и подумать. И именно этот человек с 24 февраля, с начала специальной военной операции, позволяет многим людям успокоиться, подумать, проанализировать и понять, что на самом деле происходит», — сказал Табак.
⚡️«Диалог» и МГУ запускают совместную магистерскую программу
«Диалог» и Высшая школа государственного администрирования (ВШГА) МГУ запускают совместную магистерскую программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании».
Магистратура предполагает глубокую аналитическую и практическую подготовку студентов в области госуправления, бизнеса, права, экономики и международных отношений в условиях цифрового мира и развития технологий ИИ. В рамках программы профильные эксперты «Диалога» и преподаватели МГУ, объединив фундаментальные знания и актуальные прикладные компетенции, научат госслужащих работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.
«Мы регулярно проводим социологические исследования и видим постоянный запрос со стороны госсектора на повышение цифровых компетенций. Первую образовательную программу совместно с МГУ мы запустили еще в 2020 году. Старт магистерской программы завершит внедрение блока цифровых коммуникаций в весь цикл высшего образования для подготовки специалистов для государственного и муниципального управления. Мы получаем полноценную практико-ориентированную образовательную программу, которая способна уже в ближайшем будущем восполнить острый дефицит диджитал-специалистов в госсекторе», — сказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Старт приемной кампании запланирован на 20 июня, обучение начнется 1 сентября 2022 года.
«Диалог» и Высшая школа государственного администрирования (ВШГА) МГУ запускают совместную магистерскую программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании».
Магистратура предполагает глубокую аналитическую и практическую подготовку студентов в области госуправления, бизнеса, права, экономики и международных отношений в условиях цифрового мира и развития технологий ИИ. В рамках программы профильные эксперты «Диалога» и преподаватели МГУ, объединив фундаментальные знания и актуальные прикладные компетенции, научат госслужащих работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.
«Мы регулярно проводим социологические исследования и видим постоянный запрос со стороны госсектора на повышение цифровых компетенций. Первую образовательную программу совместно с МГУ мы запустили еще в 2020 году. Старт магистерской программы завершит внедрение блока цифровых коммуникаций в весь цикл высшего образования для подготовки специалистов для государственного и муниципального управления. Мы получаем полноценную практико-ориентированную образовательную программу, которая способна уже в ближайшем будущем восполнить острый дефицит диджитал-специалистов в госсекторе», — сказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Старт приемной кампании запланирован на 20 июня, обучение начнется 1 сентября 2022 года.
ДВФУ и АНО «Диалог Регионы» запускают новую программу для управленцев Дальнего Востока
В сентябре в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) стартует программа дополнительного профессионального образования «Интернет-коммуникации в работе госслужащих: возможности и риски». Она станет большой частью развития цифрового потенциала Дальнего Востока.
«Задача у государственного служащего сегодня такая же, как у СМИ — представление в медиапространстве. Ведь ты должен уметь заявлять о себе, уметь рассказывать о тех мерах поддержки, которые есть сегодня на Дальнем Востоке. Я благодарен «Диалогу» за доверие к ДВФУ», — подчеркнул исполняющий обязанности ректора ДВФУ Борис Коробец.
Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ДФО Григорий Куранов в свою очередь отметил важность тиражирования программы на все дальневосточные вузы. А директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко акцентировал внимание на роли «Диалога», который в свете нарастающей востребованности к диджитал-специальностям ведет образовательную деятельность во всех регионах страны.
О программе
▪️Программа состоит из 72 часов обучения. Выпускники получат диплом государственного образца и знания о том, как эффективно работать в интернете.
▪️Педагогами курса станут доценты, кандидаты и профессоры Школы гуманитарных наук ДВФУ и ключевые специалисты «Диалога».
▪️В образовательный блок включены курсы о современных медиакоммуникациях, принципах социологии и аналитики, правилах работы с рисками и фейками, основах цифрового этикета для госслужащих и другие.
▪️Набор учащихся пройдет вместе с основной приемной кампанией ДВФУ.
В сентябре в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) стартует программа дополнительного профессионального образования «Интернет-коммуникации в работе госслужащих: возможности и риски». Она станет большой частью развития цифрового потенциала Дальнего Востока.
«Задача у государственного служащего сегодня такая же, как у СМИ — представление в медиапространстве. Ведь ты должен уметь заявлять о себе, уметь рассказывать о тех мерах поддержки, которые есть сегодня на Дальнем Востоке. Я благодарен «Диалогу» за доверие к ДВФУ», — подчеркнул исполняющий обязанности ректора ДВФУ Борис Коробец.
Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ДФО Григорий Куранов в свою очередь отметил важность тиражирования программы на все дальневосточные вузы. А директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко акцентировал внимание на роли «Диалога», который в свете нарастающей востребованности к диджитал-специальностям ведет образовательную деятельность во всех регионах страны.
О программе
▪️Программа состоит из 72 часов обучения. Выпускники получат диплом государственного образца и знания о том, как эффективно работать в интернете.
▪️Педагогами курса станут доценты, кандидаты и профессоры Школы гуманитарных наук ДВФУ и ключевые специалисты «Диалога».
▪️В образовательный блок включены курсы о современных медиакоммуникациях, принципах социологии и аналитики, правилах работы с рисками и фейками, основах цифрового этикета для госслужащих и другие.
▪️Набор учащихся пройдет вместе с основной приемной кампанией ДВФУ.
Ориентиром для работы госслужащих должна стать человекоцентричность
Об этом и других особенностях цифрового развития в ДФО рассказали спикеры сессии «Цифровой потенциал Дальнего Востока» на МедиаСаммите 2022.
Экспертами выступили представители власти и ведущие специалисты «Диалога».
Главные тезисы сессии
▪️К 2030 году госуправление России должно стать примером человекоцентричности.
▪️Россия должна войти в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством оказания услуг.
▪️Главным в работе властей должен стать фокус на человека. Фундамент человекоцентричности — профессионализм, честность и эмпатия.
▪️Интернет будущего — это открытый, прямой онлайн-разговор общества и власти, который осуществляется в мессенджерах, соцсетях и медиа.
▪️Особенность интернета нового времени в пост-правде: интерпретация события важнее, чем само событие.
▪️Только в кооперации с государством и медиа можно выстраивать систему фактчекинга и максимально сфокусироваться на интересах и безопасности человека в сети.
Об этом и других особенностях цифрового развития в ДФО рассказали спикеры сессии «Цифровой потенциал Дальнего Востока» на МедиаСаммите 2022.
Экспертами выступили представители власти и ведущие специалисты «Диалога».
Главные тезисы сессии
▪️К 2030 году госуправление России должно стать примером человекоцентричности.
▪️Россия должна войти в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством оказания услуг.
▪️Главным в работе властей должен стать фокус на человека. Фундамент человекоцентричности — профессионализм, честность и эмпатия.
▪️Интернет будущего — это открытый, прямой онлайн-разговор общества и власти, который осуществляется в мессенджерах, соцсетях и медиа.
▪️Особенность интернета нового времени в пост-правде: интерпретация события важнее, чем само событие.
▪️Только в кооперации с государством и медиа можно выстраивать систему фактчекинга и максимально сфокусироваться на интересах и безопасности человека в сети.
💡 Как увеличить вовлеченность жителей в пабликах госучреждений?
Интерактивность, достоверность, безопасность — об этих и других секретах работы в соцсетях рассказал начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин на МедиаСаммите 2022 во Владивостоке.
В условиях новой реальности меняются официальные площадки информирования граждан, и ключевая задача сегодня — привлечь аудиторию в российские соцсети путем формирования интересной, визуально-привлекательной среды.
«С нашей помощью и ресурсами мы надеемся к концу года увидеть максимально активные, развитые госпаблики, которые могут предоставлять населению достоверную информацию о процессах, которые происходят в органах власти и подведомственных учреждениях», — сказал Зацепин.
Как в этом помогает «Диалог»?
▪️Системный подход
Цель — рассказать и обучить ключевым навыкам ведения госпабликов: созданию качественной инфографики, фото и видео, использованию живого языка, интерактивных форматов и работе с комментариями.
▪️Гострафик
Цель — поддержать самые активные госпаблики регионов и помочь привлечь новых подписчиков.
▪️Обновление брендбуков госпабликов
Цель — сделать площадки наиболее визуально привлекательными.
▪️Безопасность
Цель — сохранить владение и администрирование паблика за сотрудниками госучреждений.
Результатом действий станет не только рост подписчиков в госпабликах, но и увеличение вовлеченности жителей в решение вопросов развития региона.
Интерактивность, достоверность, безопасность — об этих и других секретах работы в соцсетях рассказал начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин на МедиаСаммите 2022 во Владивостоке.
В условиях новой реальности меняются официальные площадки информирования граждан, и ключевая задача сегодня — привлечь аудиторию в российские соцсети путем формирования интересной, визуально-привлекательной среды.
«С нашей помощью и ресурсами мы надеемся к концу года увидеть максимально активные, развитые госпаблики, которые могут предоставлять населению достоверную информацию о процессах, которые происходят в органах власти и подведомственных учреждениях», — сказал Зацепин.
Как в этом помогает «Диалог»?
▪️Системный подход
Цель — рассказать и обучить ключевым навыкам ведения госпабликов: созданию качественной инфографики, фото и видео, использованию живого языка, интерактивных форматов и работе с комментариями.
▪️Гострафик
Цель — поддержать самые активные госпаблики регионов и помочь привлечь новых подписчиков.
▪️Обновление брендбуков госпабликов
Цель — сделать площадки наиболее визуально привлекательными.
▪️Безопасность
Цель — сохранить владение и администрирование паблика за сотрудниками госучреждений.
Результатом действий станет не только рост подписчиков в госпабликах, но и увеличение вовлеченности жителей в решение вопросов развития региона.