Коммуналка аналитиков
2.42K subscribers
159 photos
6 videos
40 links
Канал аналитиков Авито.
Рассказываем о том, как аналитика помогает — а иногда и мешает — нам жить, делимся победами и фейлами из рабочих будней, перекладываем в тексты идеи и мысли.
Download Telegram
Привет, читатель!

Добро пожаловать в Коммуналку аналитиков Авито.

Здесь мы рассказываем о том, как аналитика помогает — а иногда и мешает — нам жить, делимся победами и фейлами из рабочих будней, перекладываем в тексты идеи и мысли.

А главное — доказываем, что аналитика совсем не про духоту, и у неё точно есть человеческое лицо.

💚 В нашем уютном канале экспертность и знания встречаются с юмором и мемами, а аналитики становятся контент-мейкерами.

💚 Мы уже спешим поделиться тем, как используем данные для решения задач бизнеса, с какими сложностями встречаемся и как вместе их преодолеваем.

💚 Если тоже любите цифры, верите в силу данных и хотите читать честный контент про аналитику, то вы в правильном месте. В нашей коммуналке всегда есть, что обсудить!

У нас нет единого формата подачи или тем, все авторы пишут в своём стиле о том, что кажется интересными именно им.

🙂 Знакомьтесь с жителями нашей коммуналки:
Юля Голубева | #ЮляГол
Рома Клочко | #РомаК
Маша Новикова | #Новик
Маша Аничкова | #МашаАн
Лада Селиванова | #Лада
Женя Мурзаева | #ЖеняМур
Дима Кротов | #ДимаКр
Георгий Фандеев | #ГеоргийФ
Артём Минаков | #ТёмаМинаков
Настя Зверева | #НастяЗв
Настя Аносова | #НастяАн
🔥2812👍1🥱1
«Душнила»: быть или не быть?

Так называют многих аналитиков, причём нередко это бывает и комплиментом! Ведь хороший аналитик всегда за точность данных, статистически проверенные гипотезы и правильные A/B-тесты. Но когда стоит упорствовать, а когда уступить?

В работе я, Юля Голубева, старший аналитик монетизации, руководствуюсь 4 факторами:

Степень риска. Иногда аналитики уделяют слишком много внимания малозначимым вопросам. Спрашивайте себя: какие риски несёт компания, если что-то не будет сделано или будет сделано по-другому? Если ваша позиция позволит снизить риски неправильного выбора, отстаивайте её. В противном случае, возможно, стоит переключиться на более важные задачи.

Благо для пользователей и компании. Если изменения в продукте могут вызвать негатив у пользователей, убедитесь, что команда понимает риск и уже строит планы, как его снизить. Вы можете быть проактивными и предложить свои идеи для контроля и улучшения ситуации.

Ресурсы аналитика. Идеальные решения бывают слишком трудозатратными. Это не значит, что нужно отступить: предлагайте наилучшие подходы, которые позволяют текущие ресурсы. Помогает разбивка работы на несколько этапов, их приоритезация, а ещё принцип Парето.

Асимметрия информации. Аналитик, скорее всего, знает статистику лучше всех в команде. Сделайте всё, чтобы коллеги правильно интерпретировали метрики и результаты — это снизит риск неверных решений. Выделяйте и презентуйте ключевые выводы, а ещё старайтесь избегать сложных терминов — приберегите эти знания для общения с другими аналитиками!

Итого. Будьте душными, когда это необходимо — так вы приносите ценность компании. Но всегда учитывайте реалии команды, потребности пользователей и бизнеса.

Всем отличной недели, душнилки! 🤓

#ЮляГол
30🤓11🔥6🦄43🐳2
Как избавиться от адхоков в работе аналитика?

К сожалению, никак. 🙈 DIRECTED BY ROBERT B. WEIDE

Привет! Я Юля Голубева, старший аналитик монетизации Авито. Наверное, как и многие, я не люблю внезапные адхоки.

Жить совсем без адхоков вряд ли возможно, ведь нельзя всё предусмотреть заранее. Но если они занимают более 10–20% вашего рабочего времени, у меня есть хорошие новости: скорее всего, вы можете значительно сократить их количество!

Однажды у меня стало слишком много адхоков — тогда я работала над разными стримами сразу с тремя продактами. Хаоса и переключений между задачами было так много, что от этого страдало и качество, и моя мотивация.

Я решила организовать ретро, куда позвала всех причастных к адхокам в аналитике. К моей радости, это принесло плоды: оказалось, страдаю не только я, но и заказчики. Мы увидели слабые места, учли их в планировании, грумингах и (ре)приоритезации задач и сократили количество адхоков вдвое уже в первый месяц!

💡 Если тоже захотите провести ретро на эту тему, ловите примерный список вопросов для подготовки — по ним лучше пройтись заранее, чтобы не тратить время на ретро:
1. В чём заключалась задача?
2. Что бы изменилось, если бы задача была сделана позже?
3. Можно ли было запланировать задачу? Что для этого понадобилось бы?
4. Сколько времени ожидалось потратить на задачу и сколько реально ушло?
5. Нужно ли выполнять задачу регулярно?
6. Можно автоматизировать или делегировать задачу? Как это сделать?
7. Как снизить вероятность подобных адхоков в будущем?


💡 Рефлексия по незапланированным задачам поможет команде увидеть реальную картину процессов, выделить слабые места и выработать action-план по оптимизации. Обязательно зафиксируйте договоренности и назначьте повторное ретро, чтобы ваши изменения прижились.

А у вас в работе часто встречаются незапланированные задачки? Отвечайте в реакциях и делитесь вашими лайфхаками в управлении адхоками в комментариях!

❤️ без адхоков никуда
😎 познал дзен и живу без адхоков

#ЮляГол
5620🔥12👍6
Подборка фильмов для аналитиков

Привет! Я Юля Голубева, senior аналитик в монетизации.

В свободное время я люблю смотреть кино — что может быть уютнее, чем вечером устроиться на диване, взять что-то вкусненькое и включить фильм или сериал 😌

Ловите подборку классных кинолент на вечер, которые могут особенно зайти аналитикам. Надеюсь, вы найдёте что-то интересное для себя 🎞

#ЮляГол
68🔥25🥴3😍3🐳1
Как двум сильным аналитикам работать в одной команде

Всем привет! Мы — Юля и Женя. В 2023 году, с разницей в месяц, пришли сильными мидлами в команду продвижения Авито.

Мы вместе работали над одним продуктом с одним продактом и в этом посте хотим рассказать, как нам удалось построить самый идеальный союз, а не среду со стрессом и конкуренцией.

Рецепт совместной работы аналитиков


1️⃣Начните с разделения зон ответственности
Если на берегу договориться, кто за что отвечает, можно легко избежать дублирования и обид. Это как на кухне: один режет овощи, другой готовит соус — так быстрее и вкуснее.

2️⃣Добавьте щедрую горсть общения
Позаботьтесь о встречах, где вы с командой обсуждаете задачи и можете открыто обсудить свои идеи. Дейлики, PBR, ретро позволяют быть в синке друг с другом, способствуют открытости и доверию.

3️⃣Делитесь ингредиентами
Когда ты работаешь с кем-то, кто понимает твой продукт так же глубоко — это бесценно. Мы всегда можем обсудить идеи, задать друг другу вопросы и найти лучшее решение.

4️⃣Подавайте с восхищением
Тесная работа в паре с другим аналитиком позволяет увидеть сильные качества друг друга и где-то учиться, а где-то просто восхищаться. Иногда сказать коллеге: «Ты крутой! / Ты крутая!», это как вишенка на торте — всё делает ещё лучше!

Работа в одной команде не помешала нашему развитию, и в одном из циклов performance review мы успешно засиньорились.

Сейчас мы уже в разных командах, но продолжаем вместе работать над выступлениями — например, на НЕмитапе аналитиков мы рассказывали про запуск нового продвижения на Авито нашими глазами.

Смотрите наше совместное выступление на ютубе

#ЖеняМур #ЮляГол
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
55🔥23🍓7👍2👎1
В Авито мы живём по канонам OKR: каждый квартал ставим цели, замеряем результаты... Ну вы поняли. Недавно закончился Q1 2025 и сейчас самое время для рефлексии.

Настоящие OKR оставим на другой раз, а сегодня — поделюсь своими неформальными «ачивками» квартала.

🎯 Objective: «Быть на высоте» 🎯

Зайти в квартал «с ноги»
Вспомнить свои обязанности и имена коллег после новогодних праздников

Новаторски починить дашборд, просто заменив ссылку
Смотрите скрин про это в комментариях к посту

Выработать и соблюдать SLA по скорости ответов в чатах
Срочность = количество тегов + количество «!» + «плиз»

Раскрыть несколько дел о багах в данных
Кажется, это к команде Х — посмотрите, плиз?

Повысить well-being своих коллег
Делиться мемами и забавными ситуациями

Докопаться до сути задачи
Спасибо за терпение к моим «я походу жёстко туплю, но...»

Заработаться и забыть про начало встречи («ой, сорри, бегу!»)

Быть готовой ко всему
Регулярно использовать реакцию с Гарольдом 😬

Дать мутной задаче настояться
...чтобы она решилась сама

Укрепить чувства благодарности и любви к своим коллегам (бесценно!)

Думаю, OKR можно считать закрытым на 100%! 😅
Конечно, это всё шутки, но мне приятно вспоминать подобные мелочи, ведь они наполняют рабочую жизнь и делают её живее

А какие неформальные OKR закрыли вы в прошлом квартале? Пишите в комментариях! 👇

#ЮляГол
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥26179😁3
Метрический комплекс 3 в 1: на страже здоровья продукта

Вы уже применили средство Дерево метрик® из поста Лады к вашему продукту, но часть симптомов «а вдруг что-то не то» сохраняется? Тогда самое время усилить терапию!

На связи Юля Голубева, старший фармацевт аналитик в монетизации. Представляю вам Метрический комплекс 3 в 1® — мощное средство для контроля данных на основе трёх компонентов.

💊 1. Дашборды
Отразите дерево метрик продукта на удобном дашборде. Воспользуйтесь чек-листом хорошего дашборда из поста Маши.

Совет: если команда релизит новую фичу или запускает A/B, но времени на дашборд к запуску нет, сделайте «на коленке» мониторинг самого важного, а задачу на полноценный дашборд возьмите позже.


💊 2. Алерты
Лучший друг аналитика по автоматизации — алертинг (и, конечно, ИИ😀)! Настройте алерты, чтобы они были:

1️⃣Понятными и удобными для разбора — добавьте в сам алерт график метрики и ссылку на дашборд, чтобы посмотреть тренд и разрезы.

2️⃣Уместными — если алертов очень много, они дублируют друг друга или срабатывают, даже когда всё ок — высока вероятность забить на разбор и не заметить действительно важные сигналы.

3️⃣Своевременными — бывает, алерт приходит слишком поздно, например, когда вся команда уже стоит на ушах — в таких случаях можно подтюнить время и частотность отправки.

Совет: помимо чекеров метрик, настройте алерты на отправку сырых данных с прода, а также на аномалии в ваших витринах. Например, на случай появления дублей или новых типов значений.


💊 3. Командные процессы
Заключительный, но не менее важный этап. Договоритесь о процессах и отразите в Wiki, как команда работает с аномалиями. Опишите все нюансы процессов — например, будет ли у вас график дежурств, что должен делать аналитик при разборе и в какие сроки. Вот и всё, будьте здоровы ☺️

А вы держите ваши метрики под контролем? Голосуйте реакциями и делитесь в комментариях!

🤩 — держу все метрики под контролем!
🐳 — в целом контролирую, но есть куда расти
👻 — пока нет / только начинаю

#ЮляГол
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🐳8🤩6👻43
Перфекционизм — дело тонкое

Привет! Я Юля Голубева, старший аналитик монетизации, и сегодня хочу поговорить о перфекционизме в работе аналитика.

Для начала представьте ситуацию: вы уже длительное время работаете над важной задачей, которой по-настоящему «горите» и, как свойственно аналитикам, хотите всё сделать идеально.

Уже практически всё готово, но остаются мелкие детали, которые вы откладываете на потом — например, нашли по ходу работы что-то интересное/непонятное, но ресурса изучать это нет, так как нужно переключаться на другие задачи.

Как вы поступите:

(A) Отложу работу до лучших времен, и понадеюсь, что меня никто об этом не спросит, пока я всё не доделаю по высшему разряду.

(B) Подумаю, какие результаты моих трудов можно использовать уже сейчас, а также поделюсь ими и подсвечу открытые пока вопросы на демо / командной встрече.

Если вы были в ситуации (A), вы не одиноки — я тоже так делала. 🧠

«Но что плохого в стремлении довести работу до конца и сделать всё идеально?» — спросите вы. Действительно, высокие стандарты в работе и внимание к деталям — сильные стороны многих из нас, перфекционистов, и тут важно не уйти в другую крайность.

На мой взгляд, увлекаться перфекционизмом всё же больше вредно, чем хорошо, и вот почему:

Сравнение своей работы с идеалом часто граничит с обесцениванием — и другие это слышат!

Перфекционисты скорее склонны фокусироваться на том, что не совсем получилось или не доделано, чем на позитивных и конечных результатах. И когда аналитик акцентирует недочёты, окружающие слышат: «Я сделал(а) плохо».

Если вы недовольны своей работой и транслируете это окружающим, то кто будет вашим адвокатом [например, на ревью, при рассмотрении вопроса о повышении, на собеседовании]?

Круто, если ваш тимлид за вас горой, но это не всегда выручает; во многом восприятие наших результатов другими зависит от того, как мы сами воспринимаем результаты.

Вы медленнее внедряете результаты работы (time-to-market)

Тут всё просто: если у вас есть хороший аналитический MVP, который будет работать и приносить пользу уже сейчас и который можно будет улучшить позже, вы быстрее повлияете на результаты продукта и бизнеса. Иначе результаты вашего крутого, доведённого до идеала рисёрча будут применены с большой задержкой.

Можно попасть в ловушку идеальности

«Я доведу всё до конца — и вот тогда [обсужу результаты с командой/ посплю 🙈]!» — такие мысли иногда проскакивают и у меня. В такие моменты я чувствую, что попала в свою же ловушку, и насильно вытаскиваю себя.

Во-первых, когда показываете результаты команде, пока ещё не всё готово, получаете прекрасный бонус полезных мнений и идей со стороны. Во-вторых, может стать очевидным, что вопросы, которые вас беспокоили, в моменте не так важны. Наконец, это может вредить вашему здоровью, сну и в итоге снижает качество работы — бумерангом возвращаются усталость и выгорание.

В итоге, думаю, что перфекционизм в чём-то полезен, но нужно быть начеку и не давать ему овладеть своими решениями!

А что вы думаете: перфекционизм больше помогает или мешает? Сталкивались ли вы с ним? Делитесь в комментариях! ❤️

#ЮляГол
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
29💯7🔥6👎1🥴1🤣1