Alente — блог digital-агентства
81 subscribers
87 photos
10 videos
4 files
88 links
Добро пожаловать в блог Alente — digital-агентства полного цикла 🩵

У нас 15 лет экспертизы, 500+ успешных кейсов, 30+ человек в команде.

Создаем и продвигаем сайты, которые решают ваши бизнес-задачи 👩🏻‍💼

+7 (391) 275-81-10
alente.ru
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кому SEO невыгодно: 7 основных параметров, когда поисковое продвижение не даст результатов вашему бизнесу
Рекомендации Алексея Демешко
⤵️

Продолжаем изучать эффективное продвижение бизнеса в интернете и процесс разработки сайтов, которые позволят сохранить свои деньги, нервы и время, вместе с нашим резидентом Алексеем Демешко, основателем digital-агентства Alente.

В прошлых видео мы разобрали:

с чего начать процесс разработки, чтобы сайт быстро принёс прибыль

какие ошибки снижают эффективность интернет-рекламы и приводят к потере денег.

На самом деле комплексное продвижение бизнеса в интернете — это системная работа, в которой задействованы разные инструменты.

Но как понять, какой конкретно инструмент подойдёт для бизнеса лучше всего?

Сегодня мы поговорим о том, как определить, есть ли необходимость SEO-продвижения именно для вашего бизнеса. Почему это важно?

SEO-продвижением сайтов занимаются многие компании. Но часто владельцы бизнеса остаются недовольны полученными результатами.

Дело в том, что продвижение в поисковых системах Яндекс и Google может многократно окупаться и приносить бизнесу целевые заявки. Но в определённых случаях SEO – заведомо невыгодный канал поиска клиентов.

Просто потому, что такой инструмент не подходит вам и вашему бизнесу.

В последней серии из 3-х видео Алексей расскажет, какие параметры помогут понять, что SEO не подходит как инструмент продвижения именно вашей компании.

Третье видео с его рекомендациями можно посмотреть выше ⬆️

Какие результаты давало вам SEO-продвижение? Какие ещё способы привлечения трафика используете вы? И почему?

P.S. Познакомиться ближе с резидентами и получить полный доступ ко всем ресурсам клуба можно в рамках гостевого месяца. Подробнее здесь.

#КолонкаРезидентов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Помогли распродать квартиры с помощью квиза в загородном ЖК «Хвойный»🏡

Новый сайт и квиз, начиная с июля 2023 года стабильно приносят 30–80 лидов в месяц. За полгода мы привели на сайт четырех реальных покупателей, которые принесли нашему клиенту более 18 миллионов рублей!

При этом затраты на рекламный бюджет и оплату услуг агентства оказались в разы ниже. Таким образом, окупаемость маркетинговых инвестиций (ROMI) составила 800%👌🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Формы обратной связи на сайте: как улучшить конверсию и собирать качественные лиды?

Чтобы форма обратной связи работала максимально эффективно, нужно:
расположить ее в правильном месте,
сделать ее понятной и удобной для заполнения,
ответить на заявку клиента максимально быстро и профессионально.


Но самое главное — форма обратной связи должна закрывать какую-то потребность посетителя. Если потребности нет, то вы просто не сможете убедить посетителя заполнить форму — по крайней мере, без дополнительных пояснений.

Источник — https://vc.ru/marketing/1118716-formy-obratnoy-svyazi-na-sayte-kak-uluchshit-konversiyu-i-sobirat-kachestvennye-lidy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня хотим поделиться с вами нашим опытом, который может защитить вас и сэкономить много времени и денег 💰

Почти все компании пользуются множеством сервисов и инструментов, для которых нужны логины и пароли. И очень важно выстроить систему хранения этой информации, распределения прав доступа и защиты от потери, кражи.

Мы часто сталкиваемся с тем, что из-за отсутствия такой системы клиенты теряют доступы к аккаунтам в соцсетях, в картах и справочниках, к доменам и сайтам, к почте и многому другому 🤦‍♂️

Причин для этого масса... Например, в компании могут поменяться ответственные сотрудники или подрядчики. Да и вообще пароли периодически важно обновлять, при этом чтобы у каждого соответствующего сотрудника оставались доступы именно к той информации, которая ему должна быть доступна в соответствии с его функциями и зоной ответственности.

Мы тоже сталкивались с такой проблемой, но вот уже несколько лет пользуемся облачным сервисом — менеджером паролей. Настроили систему, распределили права доступа. Если меняется пароль, скажем, в сервисе для дизайнеров Figma, то каждый использующий его сотрудник знает, что обновленные данные уже в менеджере паролей в конкретной папке.

Также мы прописали связанные с этим бизнес-процессы в компании: кто и как меняет пароли, заводит новые данные и т.д. Поэтому теперь наши доступы и доступы наших клиентов надежно защищены.

Если у вас в компании такой системы еще нет, крайне рекомендуем заняться этим вопросом и не откладывать в долгий ящик. Порой компании теряют миллионы из-за своей беспечности.

А мы готовы делиться своим опытом 🤗
Привет 👋 Сегодня хотим поделиться с вами двумя инструментами, которые помогут вам повысить КПД.

1️⃣ Если вам нужно распознать аудио или видео, переведя звук в текст, воспользуйтесь Телеграм-ботом «Буквица» @BukvitsaAI_bot.

Это сервис сверхточной и быстрой транскрибации аудио в текст при помощи нейросетей.

Вы можете перевести в текст ролик из YouTube, Instagram Reels, файл на Google Диске или Яндекс.Диске (до 2 часов). Достаточно просто отправить ссылку на видео/аудио, и бот его в миг обработает. Только проверьте, чтобы был открыт доступ по ссылке.

А также можно просто отправить файл до 2 часов прямо в бот, он тоже его обработает. Красота 🤗

Отлично подходит, например, чтобы готовить саммари созвонов внутри команды или с клиентами, а также вебинара или лекции.

2️⃣ Бесплатный сервис для генерации текста с помощью ChatGPTchatgptchatapp.com.

Доступ к официальному ChatGPT от OpenAI в России закрыт. Сервис по ссылке выше позволяет пользоваться нейросетью без VPN.
Вы можете проводить с его помощью мозгоштурмы, придумывать тезисы для своих текстов, писать промты для генерации изображений в других нейросетях и много-многое другое.

‼️ Лайфхак
А вы знали, что можно отправлять в ChatGPT тексты порциями и просить его запоминать, но не анализировать эти тексты до вашего указания? А когда вы скажете, что можно наконец-то анализировать все ранее отправленное, то нейросеть с этим отлично справится.

Делитесь этим постом со своими друзьями и коллегами, чтобы сэкономить много времени и повысить свою эффективность 🛫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Загляните за позиции: как оценить результаты SEO-продвижения ↗️

Многие компании привыкли оценивать SEO по позициям в поисковой выдаче и объему трафика. Но за этими показателями скрывается более важный аспект: лиды и реальные продажи 💸

Ведь если на сайт нагнали нецелевой трафик, то можно бесконечно любоваться красивыми графиками роста посещаемости, но денег от этого у бизнеса больше не станет.

Как же правильно оценивать результаты SEO-продвижения

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1️⃣ Обязательно настраиваем аналитику.
В идеале у вас должна работать связка: сайт — система аналитики (например, Roistat, Callibri, Calltouch) — CRM. А если в эту схему добавить интеграцию с 1С или другой программой учета дохода, то получим полную оцифровку: от лида до денег.

2️⃣ Отслеживаем количество лидов из SEO-канала и конверсии.
Смотрим на то, как они проходят воронку: валовые лиды — квалифицированные лиды — конверсия по каждому этапу воронки — результат (продажа или проигранная сделка).

3️⃣ Выясняем, где узкое горлышко, и чиним.
Причины могут быть разными: нецелевые лиды, неправильная отработка заявок.

Мы периодически сталкиваемся с тем, что отдел продаж и отдел маркетинга компании-клиента не очень хорошо ладят между собой. Бывает, что продажники пытаются перебросить ответственность на маркетологов, говоря, что лидов мало или они не качественные. А на деле выясняется, что лидов достаточно, они целевые, но их отрабатывают неоперативно или некорректно.

Наша «любимая» история, когда обратившемуся человеку не продают, а просто консультируют его. Такое встречаем сплошь и рядом, к сожалению. Компания вложила деньги в привлечение, а продажник практически «слил» заявку.

Разложить все на факты помогает в т.ч. прослушка записей входящих звонков.

‼️ Благодаря внедрению такого подхода компания может выкрутить на максимум не только эффективность SEO-продвижения, но и отладить многие другие бизнес-процессы: оцифровать весь свой маркетинг, контролировать и улучшать работу отдела продаж, прогнозировать с высокой точностью доход.

Поделитесь этой памяткой со своими коллегами и знакомыми, которым важно получать отдачу от SEO в деньгах 🛫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Время отдавать 🙏

Готов вместе со своей командой без оплаты помочь 3-5 компаниям — сделаем глубокий аудит интернет-маркетинга и выдадим рекомендации по настройке и развитию бизнеса.

Что это включает в себя:
Проводим комплексный аудит сайта (технический, на удобство пользования).

Проверяем корректность SEO-продвижения (если им занимаются) или оцениваем потенциал этого инструмента для увеличения продаж компании.

То же самое по рекламе (контекстной, таргетированной).

Анализируем оцифровку вашего маркетинга и продаж, настроена ли аналитика, которая показывает все результаты на фактах и цифрах.

Делаем аудит интернет-маркетинга: точки касания с клиентами, УТП компании и отстройка от конкурентов, ...

Помимо артефактов по итогам аудитов выдаем рекомендации с учетом текущего положения компании и ее возможностей.

Условия для такого бесплатного консалтинга:
Вы готовы активно включаться в совместную работу: отвечать на вопросы, предоставлять необходимую информацию.

У вас есть запрос на развитие компании.

Компания занимается этичным бизнесом (не работаем с компаниями из следующий ниш: табак, алкоголь, вебкам, азартные игры и ставки и виды деятельности, запрещенные законом).

Пишите мне в личку или на [email protected] с темой "Запрос на бесплатный аудит". Можно переслать это предложение своим друзьям и знакомым 🛫

Выбираем компании для разбора до 11.11 включительно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет 👋

Сегодня хотим поделиться с вами историей, как мы помогли компании справиться с недостатком заявок на услуги.

Клиент (бюро переводов «Аватера» из Москвы) столкнулся с типичной проблемой многих компаний — нехваткой новых клиентов.
Количество заявок на перевод было недостаточным для стабильного роста бизнеса.

Как всего за неделю увеличить количество лидов в 6 раз? 😎
Наши специалисты нашли решение, которое позволило «Аватере» привлечь значительное количество новых клиентов.

Хотите узнать, как мы это сделали

Перейдите по ссылке и ознакомьтесь с пошаговым описанием наших действий. Вы увидите проиллюстрированный список всех работ и оцифрованные результаты.

#digitalмаркетинг #реклама #контекстнаяреклама #кейс #успех #бизнес #лиды #рост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Активирован(а) ты или нет?
У нас случилась первая необычная коллаборация🔥

Вот как это было...
В сентябре летал в Москву на встречу своей форум-группы в бизнес-клубе «Атланты». В один из вечеров пошел на разборы личного бренда от Марии Азаренок @az_pro и просто кайфанул от ее профессионализма. Писал об этом здесь.

Спустя неделю родилась идея сделать с командой AzarenokPRO совместный тест, который позволит за 10 минут провести экспресс-аудит своего интернет-маркетинга и личного бренда.

2 в 1. Такого инструмента еще не было!
И знаете... мы сделали это 😎

Создали удобный Телеграм-бот, в котором любой желающий абсолютно бесплатно может определить свой уровень активации в области интернет-маркетинга и личного бренда, ответив на несколько вопросов.

В зависимости от набранных баллов бот выдает рекомендации от экспертов, а также полезные бонусы, которые помогут развить эти направления. 

Тестируйте сами, делитесь с коллегами и друзьями. Буду благодарен за обратную связь 🙏 Пишите в личку.

🔤🔤 Дисклеймер для очень пытливых умов 🙂
Мы не претендуем на научную точность теста. Это просто удобный инструмент для экспресс-аудита.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет 👋

Сегодня мы хотим рассказать о том, насколько важную роль в интернет-продвижении компаний стали играть настоящие отзывы клиентов.

С учетом конкуренции практически в любой нише успех B2C-бизнеса во многом зависит от его онлайн-репутации. Это особенно актуально в условиях насыщенных рынков, где стоимость привлечения клиентов постоянно растет. Поэтому даже успешно работающим компаниям необходимо постоянно искать новые эффективные инструменты продвижения.

Обратная связь от клиентов и рейтинг на популярных платформах играют важную роль в привлечении новых клиентов и укреплении доверия. Позитивные отзывы существенно влияют на SEO-продвижение, повышая видимость компании в поисковой выдаче.

Более того, систематическая работа с отзывами позволяет отслеживать уровень удовлетворенности клиентов и оперативно реагировать на возникающие проблемы, улучшая качество предоставляемых услуг.

Именно поэтому мы уверены, что наш партнер — сервис для быстрого роста рейтинга компании Respect — поможет эффективно управлять онлайн-репутацией.

Он позволяет собирать и анализировать отзывы, отслеживать изменения рейтинга и реагировать на негативные комментарии. Благодаря этому, даже небольшие компании могут быстро завоевать доверие клиентов и превзойти более крупных конкурентов, которые недооценивают важность репутационного маркетинга.

Как рассказал нам основатель компании Дмитрий Шабанов, изначально сервис был разработан для клиник, но может быть адаптирован для любой компании из сферы услуг, которой важна онлайн-репутация 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! 👋

Сегодня мы начинаем серию постов про инструмент для создания корпоративной культуры благодарности и требовательности, которым мы пользуемся с 2016 года, — спасибки и точки роста.
Расскажем про историю создания, про грабли, а также поделимся своими наработками.
Даже фото из архива подобрали 🙂

Сразу говорим, что ниже мы описали исключительно наш (Alente) опыт и нашу точку зрения. Если кейс окажется вам полезен — отлично 😎

Почему появились спасибки и точки роста
Пока компания была небольшой, наш руководитель Алексей Демешко мог «дотянуться» до всех клиентов и сотрудников. Он был в курсе всего.
По мере роста Алексей заметил, что периодически слышал о ситуациях, когда какой-то специалист, к примеру, выручил клиента в форс-мажорной ситуации или помог коллеге. 

И тогда директор понял, что 
а) сам упускает важную информацию;
б) остальная часть команды тоже может быть не в курсе, какие успешные действия совершают некоторые сотрудники.

Идею спасибок и точек роста привезли с одной из конференций наши сотрудники. Вроде бы услышали из доклада «2ГИС» в Новосибирске. Мы докрутили ее под себя и весной 2016 г. решили внедрить.
Наш HR-специалист на общей планерке компании рассказала о нововведении, подготовив презентацию.

🙏 Спасибки – что это?
Это выражение благодарности. Мы
помозгоштурмили и решили, что спасибки
нужно давать прежде всего за
обучение коллег необходимым знаниям и компетенциям;
классные идеи, которые помогли вам или команде в работе;
оперативную работу;
правильную постановку задач;
вопросы от сотрудников, если им что-то не понятно в поставленной задаче;
помощь коллегам в выполнении задачи;
нахождение «косяков» на сайте клиентов;
выполнение дополнительного объема работ;
позитивное отношение к работе;
активное участие в жизни компании.

😡 Точки роста – что это?
Это выражение немилости. Команда решила,
что точки роста нужно отправить коллеге за
не в срок выполненную задачу;
ошибки в работе, которые привели к недовольству клиента (не
говоря про потерю клиента);
не выполненное обещание коллегам;
некорректно поставленную задачу, техническое задание;
халатное отношение к работе;
отсутствие на портале и невозможность дозвониться в рабочее
время (без предупреждения об отсутствии);
ошибки в написании сообщений/документов, отсутствие знаков
препинания;
грубость по отношению к коллегам.

Продолжение следует...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! 👋

Мы продолжаем рассказывать историю про спасибки и точки роста — инструмент корпоративной культуры благодарности и требовательности, которым мы пользуемся с 2016 года.

Фото по такому случаю снова архивное 🙂

❗️ На какие грабли наступили и что изменили

Сначала начали прибавлять спасибки, полученные сотрудниками по итогам месяца, к их зарплате. Но суммы были небольшие. Это добавляло больше мороки при расчетах, а люди не особо ощущали прибавку.

Поэтому изменили правила — спасибки начали копиться. Их можно было вывести через запрос HR-специалисту на что-то конкретное. Например, люди покупали на спасибки обувь для кроссфита, билеты на концерт, наушники и т.д. В итоге у них оставалась память и понимание, что это случилось в результате благодарности от коллег 🎁

Точки роста мы сначала сделали в денежном выражении и высчитывали из зарплаты провинившегося. Но потом (после обратной связи от одного из сотрудников) приняли решение сделать их просто инструментом обратной связи, так как 
*️⃣ это вроде даже не законно 🙂
*️⃣ люди в принципе не любят выдавать точки роста, а если это будет уменьшать зарплату коллеги, то вероятность использования такого инструмента резко сокращается ↘️

Сначала у всех сотрудников был лимит 500 спасибок/точек роста в месяц. У директора — 5000. Потом для руководителей среднего звена увеличили лимит, а для топов отменили, чтобы они могли поощрять нужное количество сотрудников более ощутимыми суммами.  

Выдавать спасибки гораздо легче и приятнее. Это понятно. Во-первых, сотрудник выдает не из своего кармана. Во-вторых, он выступает в роли щедрого дарителя, а таких обычно любят 🙂
Поэтому иногда стали проскальзывать довольно «пустые» спасибки. Пришлось актуализировать регламент, мы сообщили команде, какие спасибки учитываться не будут.

Сначала мы думали, что спасибки будут выдавать практически все и в любое время месяца, но не тут то было 🙂 
*️⃣ сотрудники с лимитом спасибок, как правило, переживают, что если выдадут спасибки в начале или середине месяца, то потом случится что-то значимое, а они не смогут отметить коллегу. Поэтому обычно в последний рабочий день месяца у нас в живой ленте портала россыпь благодарностей. Руководители из-за безлимита выдают в любой момент по принципу «дорога ложка к обеду».

*️⃣ некоторые сотрудники почти не выдают спасибки,  потому что в их понимании либо они мало с кем соприкасаются по работе, либо ничего сверхестественного коллеги не делают. У них принцип «я просто делаю свою работу» распространяется на себя и на остальных 🙂

При увольнении сотрудника в расчет добавляется накопленная сумма спасибок.

В следующем (завершающем серию) посте поделимся выводами и примерами документов 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет 👋

Завершается год, и мы завершаем нашу историю про внедрение и развитие в компании спасибок с точками роста.
Детали в двух предыдущих постах. Обязательно прочитайте, если еще не сделали этого 👆
Там только факты и опыт сын ошибок трудных.

💭 Какие выводы мы сделали за 7+ лет с момента запуска спасибок и точек роста:

спасибки прижились, они действительно формируют культуру благодарности;

это инструмент, который нужно поддерживать и актуализировать, иначе, как и любая система, он будет деградировать;

это довольно бюджетная возможность поблагодарить коллег, ведь доброе слово и кошке приятно;

это хороший способ транслировать коллективу, что в компании ценится;

очень рекомендуем прочитать как руководителям, так и всем остальным сотрудникам бизнес-роман Патрика Ленсиони «Пять пороков команды». После прочтения мы работаем над повышением требовательности в своей команде.

❗️ Если вам откликнулась эта серия постов и вы хотите попробовать внедрить такой инструмент, мы готовы поделиться с вами регламентом — документом, который описывает для команды, что такое спасибки и точки роста, как их правильно выдавать и т.д. Пишите в личку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем всех с наступающим! 🎄🎉

Пусть трудности и испытания останутся в уходящем високосном 2024-м.
А 2025-й год под знаком змеи станет периодом мудрых решений и обновлений.

Мы уже в предвкушении корпоратива, праздника и подарков от тайного Санты 🎁.
В офисе сказка 😍