🔵А как у них? — изучили регулирование цифровых платформ в других странах: при всем многообразии подходов, во всем мире есть одно общее: в приоритете — права потребителей. Везде среди обязательных требований: достоверное описание товара, право на отмену покупки, возврат товара и денег, ответственность за персональные и платежные данные. Кроме этого, во многих странах регулирование затрагивает и трансграничных игроков.

Несколько отдельных фактов:

►Китай. Разграничение иностранных и местных продавцов, призыв к иностранным продавцам усиливать контроль качества и безопасности товаров. Снижение административных барьеров для малого и среднего бизнеса при выходе на трансграничный рынок;

►Турция. О санкциях (штрафах, удержаниях) продавцов уведомляют за три дня до их применения. В течение этих дней продавец имеет право предоставить объяснения. Если объяснения несостоятельны – санкции вступают в силу спустя неделю; если объяснения не даны, то по истечении 3 дней. К слову, в других странах этот период гораздо меньше: в Китае — в течение одного рабочего дня, в ЕС — день в день.

►Россия. Самая уникальная особенность проектируемого регулирования в нашей стране: регулируются не только отношения с продавцами товаров и потребителями, но и с владельцами пунктов выдачи заказов. В других странах такой сущности, как ПВЗ, просто нет.

🔵Москва цифровая: Цифровые товары в Москве оказались самыми растущими по объему покупок в интернете за пять месяцев 2025 года!

Рост интернет-торговли в Москве с января по май, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составил 29%, а объем — 737 млрд рублей. На покупки в интернете в столице приходится почти четверть всех денег, потраченных в рознице — 24,3%. По итогам 2024 года, доля онлайн-канала в структуре розничных продаж составляла 20,5%.

По сумме покупок в интернете продукты питания в Москве опережают все остальные категории — на них приходится 30% от общего объема (в целом по России 20%): здесь не только продукты из магазинов, но и доставка готовой еды из кафе и ресторанов. Онлайн-канал активно используют также для покупки товаров для дома и мебели 15,6%, одежды и обуви — 12,5%, электроники и бытовой техники — 9%, автозапчастей и автоаксессуаров — 5,4%.

🔵При этом самой динамично растущей категорией в интернете за данный период оказались цифровые товары — это продукты и услуги, не имеющие физической формы: приложения, подписки, ключи активации, образовательные курсы, видеоигры и платные скины для персонажей в них, электронные и аудиокниги, подкасты, музыка, графические романы и проч. На них в столице потратили на 60% больше, чем годом ранее: пока по сумме покупок на цифровые товары приходится 4,6% в общем объеме. Среди других категорий, которые также показали заметный рост — около 50% — товары для дома и продукты питания. Единственная категория, которая оказалась в заметном «минусе» — товары для красоты и здоровья, она потеряла 15%.

🔵Требования закона о платформенной экономике, после его принятия и вступления в силу, будут распространяться и на иностранные маркетплейсы: финальная версия проекта была доработана в том числе с учётом этой позиции. За несоблюдение норм и положений будут применяться меры другого закона — о «приземлении», вплоть до блокировки сайта.

Для этого предлагается внести изменения в закон 236-ФЗ о деятельности иностранных лиц в интернете: в частности, установить, что зарубежная платформа, включенная в реестр ПЦП, признается иностранной IТ-компанией. В этом случае, уверены законодатели, создаются равные конкурентные условия для российских и иностранных цифровых платформ, а также реализуется единство требований к защите интересов покупателей и продавцов товаров.

🔵Распространение требований закона о «приземлении» на весь цифровой рынок, в том числе и товарный, — логичное решение. Потребитель должен быть одинаково защищен вне зависимости от того, к какой юрисдикции относится платформа. У интернета нет границ: если доставляют товар из любой точки мира, значит, должна быть и возможность выражать претензии продавцу, возвращать товар и деньги — для этого, безусловно, обязательно должен быть российский офис.

🔵Уже через несколько минут в Государственной Думе состоится первое чтение законопроекта о платформенной экономике. В повестке дня этот вопрос стоит сразу после оглашения порядка работы Думы на сегодня, 9 июля.

Законопроект, регулирующий деятельность посреднических цифровых платформ в РФ, представит глава Минэкономразвития России Максим Решетников. Содокладчиком выступит председатель Комитета по экономической политике Максим Топилин.

Прямая трансляция обсуждения законопроекта ( в 12.15 — спуститься по странице вниз до "Пленарного заседания)

🔵Единогласно: Проект федерального закона "Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики" и законопроект-спутник сегодня на пленарном заседании Государственной Думы были поддержаны и приняты в первом чтении единогласно, при условии внесения определенных поправок к следующему рассмотрению проекта.

Законопроект-спутник предполагает внесение изменений в отраслевое законодательство, в частности в Закон о защите прав потребителей, Закон об основах государственной деятельности и в Закон о деятельности иностранных лиц в интернете.

🔵В рамках пленарного заседания активно обсуждался вопрос сокращения срока вступления законопроекта в силу в случае его принятия (сейчас установлен март 2027 г). На наш взгляд, большинство положений законопроектов могут быть исполнены платформами уже в ближайшей перспективе. Однако, для выполнения ряда требований понадобится время, чтобы доработать технические вопросы реализации. Поэтому для отдельных положений законопроекта сроки вступления могут быть разными.

Второе чтение законопроекта предполагается после обсуждения и решения спорных вопросов депутатами, бизнесом и общественными объединениями. Дата рассмотрения пока не назначена.

🔵Безопасность цифровой среды, защита прав потребителей и бизнеса — основные направления законопроекта о регулировании платформенной экономики. Проект четко определяет права и обязанности всех сторон: маркетплейсов, сервисы доставки, продавцов и покупателей. Накануне документ прошел первое чтение в Государственной думе.

►Законопроект снимает целый ряд сложных отраслевых противоречий. В первую очередь — качества товаров: товары без сертификатов, без деклараций или других соответствующих документов продавать через платформы не получится;

►Реализация законопроекта не отразится на доступности товаров: предпосылок, что принятие закона хоть в какой-либо мере затронет цены и отразится на ценовой политике, нет — вступление изменений в силу будет плавным.

Ждем принятия: В Госдуму внесен проект поправок к Закону о защите прав потребителей (проект федерального закона N 958802-8), которые могут значительно сократить случаи мошенничества в торговле.

🔵В частности, речь идет о сложных технических товарах и организованных группах мошенников-юристов, которые нашли способ использовать лазейки в законах. Они намеренно выводили из строя рабочую технику, а многочисленные центры экспертизы, которые явно являлись заинтересованной стороной процессов, признавали заводской брак. Суды вставали на сторону юристов-мошенников, действующих под видом потребителей, а статистика доходила до абсурда: так, например, в Самаре число исков о «бракованных» Apple и Samsung, превышало мировое количество брака в этих смартфонах. По суду, кроме стоимости смартфона, мошенники получали еще крупные неустойки, иногда в несколько раз превышающие цену самого товара, также в их пользу присуждались штрафы в размере 50% от суммы выплат: убытки компаний между тем исчисляются десятками миллиардов рублей.

Теперь в поправках предлагается: сумма неустойки (пени) не может превышать размер цены товара; штраф — до 10% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а неустойка — в размере 1/10% цены товара за каждый день просрочки.

🔵Однако, на наш взгляд, для окончательного решения этой проблемы необходимо, чтобы штрафы направлялись не истцу, а в федеральный бюджет. Кроме того, требуется законодательное закрепление нормы о том, что в суде могут приниматься к рассмотрению заключения только аккредитованных сервисных центров и центров экспертиз.

🔵Когда сервис стимулирует развитие: На продукты питания в Санкт-Петербурге приходится больше четверти всех покупок в интернете. Доля доставки продуктов из магазинов и готовой еды из кафе и ресторанов в северной столице с января по май 2025 года составила в общем объеме онлайн-продаж 27% (75 млрд руб.). Такая популярность была связана прежде всего с наличием сервисов экспресс-доставки. Возможность получить продукты «к столу» в течение 15-30 минут или горячее блюдо прямо «из-под ножа» шеф-повара стимулировала заказы и становилась бустером для развития местного бизнеса.

На втором месте по сумме покупок в Санкт-Петербурге товары для дома и мебель — 16,5%, далее идут одежда и обувь — 11,5%, электроника и бытовая техника — 10,4%, автозапчасти и автоаксессуары — 5,4%. Высокая доля по объему продаж также у инструментов — 5,1%, цифровых товаров — 4,7%, товаров для красоты и здоровья; заметны покупки товаров для детей, спорттоваров и аксессуаров (сумки, ремни и проч.) — на каждую из этих категорий приходится по 2,5% в общем объеме онлайн-покупок.

🔵В целом рост интернет-торговли в Санкт-Петербурге за первые пять месяцев года составил 38%, а объем — 278 млрд рублей. Увеличилась также доля онлайн-канала в общем объеме розничных продаж региона: с 18,1% в начале года до 23%.

Успех российских компаний создает естественное препятствие для западного ритейла. Агентство Bloomberg исследовало потребительский рынок России, посчитало возросшую выручку отечественных компаний после введения санкций, и пришло к выводу, что уход ряда западных компаний стал бустером достижений для отечественных игроков, а повседневная жизнь потребителей остается стабильной.

►В статье отмечается, что успех российских компаний сопровождался беспрецедентным увеличением доходов. Рост заработных плат превзошел инфляцию, что способствовало улучшению потребительской активности.

►Оригинальные бренды намерены вернуть себе позиции среди более 140 миллионов российских потребителей, после отмены санкций, однако, агентство полагает, что стратегии российских компаний направлены на то, чтобы сохранить свои позиции.

🔵С учетом многообразия форматов российского e-commerce, того ассортимента, который уже представлен на потребительском рынке, коммерческих коллабораций, инфраструктуры, — шансы у зарубежных компаний на большую долю присутствия на нашем рынке невелики. Однозначно, что при возвращении брендов, сегодняшняя уже достаточно высокая конкуренция на рынке станет еще выше, но, как бы не сложилось — выиграют от этого российские покупатели.

🔵То, что у российской электронной коммерции собственный путь, очевидно. Начали позже, чем в других странах, но сразу на высокой технологической базе, с развитым уровнем клиенториентрованности, и с собственными уникальными сервисами, которых больше нет ни в одной стране мира, и в высококонкурентной среде, которая со временем только усиливается. Тем не менее, есть общие мировые тенденции, есть чужой полезный опыт, который стоит учитывать. Собрали несколько фактов мировой статистики онлайн-торговли и сравнили с тем, что происходит у нас в стране.

►Число онлайн-покупателей по всему миру составляет 2,77 млрд — это более 33% населения Земли. В отдельных странах этот показатель выше: в Китае — 64% населения приобщились к онлайн-шоппину, в Германии — 74%, в Японии — 76%, в США — 80%. 🔵В России из 146 миллионов россиян покупки в интернете совершают 80 миллионов человек — это 55% от всех жителей страны, что также выше среднемирового показателя.

► Самые популярные категории в онлайн-покупках в мире: электроника и бытовая техника, фэшн (одежда и обувь), продукты питания, товары DIY (от английского «Сделай это сам» — ассортимент строительных гипермаркетов: инструменты, отделочные материалы и проч.), мебель, цифровые товары, товары для красоты и здоровья.
🔵В России в топе те же товары, с небольшой поправкой на строчки рейтинга: у нас на первом месте по тратам в интернете продукты питания (больше 20% от общих продаж).

►Факторы, влияющие на решение об онлайн-покупке, согласно мировой статистике: бесплатная доставка и ее скорость (50,6% людей в мире совершают покупки онлайн из-за бесплатной доставки); простота оформления заказа и простая политика возврата; программы лояльности; наличие релевантных отзывов других покупателей. Стимулом для совершения покупки в интернете является также наличие сервисов рассрочки (BNPL).
🔵Здесь по всем пунктам 100% совпадение с российским опытом. Причем, доставка и у нас является главным фактором. Прямая зависимость: по мере развития логистической инфраструктуры, и как следствие, сокращения сроков доставки, количество онлайн-заказов увеличивается.

🔵Для оптимизации маркировки: Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), оператор системы "Честный знак", совместно с Минпромторгом и отраслевыми объединениями запускает сбор предложений бизнеса по оптимизации регулирования в сфере маркировки товаров.

►Бизнес просят помочь выявить избыточные или устаревшие требования, затрудняющие работу компаний, а также подготовить предложения по их корректировке. Предполагается, что решения по снижению регуляторной нагрузки коснутся как отдельных товарных категорий, так и общего подхода к регулированию.

🔵Инициатива очень актуальна особенно для быстроразвивающейся сферы электронной коммерции. Регулирование должно учитывать специфику платформенных моделей, где действуют уникальные механизмы взаимодействия. Мы видим потенциал в автоматизации обмена данными между ГИС МТ и государственными системами, и готовы делиться технической экспертизой. Совместная работа позволит сформировать эффективные и прозрачные правила, способствующие развитию легальной онлайн-торговли.

Кроме АКИТ, в работе уже участвуют ключевые деловые объединения, такие как АКОРТ, "Союзмолоко", "Руспродсоюз", "Союзнапитки" и "Русбренд".

🔵Всё придумано до нас: Сегодня в России пятая часть всех денег, потраченных на покупки в интернете приходится на продукты питания —доставку из магазинов и готовой еды из общепита. Как выяснилось, это не изобретение нового времени – у сервисов доставки еды достаточно богатая история. Собрали несколько исторических фактов:

►Древний Рим. Местные заведения общепита — термополии — охотно принимали заказы на доставку готовой еды от зажиточных жителей империи. Упаковкой для блюд служили глиняные горшки — их теплоудерживающие свойства позволяли блюду долго оставаться горячим.

►США. В конце 18 века фермеры штата Вермонт решили развозить местным жителям свежее молоко. Сначала по утрам они привозили бочки с этим продуктом, и желающие переливали в свои кувшины нужные им литры. Позднее просто разливали молоко в стеклянные бутылки и уже в них доставляли заказы.

►Великобритания. В 19 веке Лондоне было 14 «продовольственных лавок», которые обеспечивали доставку необходимых товаров горожанам: от муки, мяса и сахара до табака и угля. Покупатели просто отправляли список товаров в лавку, где продавец собирал все, а затем доставлял. Причем такие заказы были регулярными, об этом упоминают даже городские справочники.

►Российская империя. В 19 веке услуги доставки продуктов осуществлялись через магазины, почту и специальные заведения — кухмистерские (готовая еда). Сервисы доступны для разных категорий покупателей, а некоторые продавцы даже печатают ежемесячные каталоги товаров и раздают их потенциальным клиентам. Для доставки заказов магазины, как правило, нанимают молодых помощников.

►Индия. В конце 19 века там в мегаполисах наблюдается резкий приток рабочей силы. Проблему с питанием работников решило развитие систем доставки. Курьеры, или на местном языке даббавалас (перевод: «тот, кто несет коробку»), развозили, в основном на велосипедах, желающим горячие обеды из домов местных жителей, имеющих соответствующий контракт и ресторанов. Кстати, услуги доббавал по-прежнему пользуются большим спросом, более того, индийская система доставки считается во всем мире примером удачно организованной логистики.

🔵В общем, всё новое — это хорошо забытое старое, но в новом исполнении: подход к доставке продуктов концептуально поменялся. Теперь это доступно всем, в любом городе – большом и маленьком, а кроме того, не требует особых усилий, все просто: «нажми на кнопку, получишь результат»

🔵В 15:00 в Государственной Думе состоится второе чтение законопроекта о платформенной экономике. В повестке дня этот вопрос стоит под номерами 27-28 на сегодня, 22 июля.

Законопроект, регулирующий деятельность посреднических цифровых платформ в РФ, представят докладчики председатель Комитета по экономической политике Максим Топилин и председателя Комитета
по промышленности и торговле Владимир Гутенев.

Прямая трансляция обсуждения законопроекта ( в 15:00 — спуститься по странице вниз до "Пленарного заседания)

Участники рынка онлайн-доставки попросили власти Петербурга о моратории на применение новых штрафов для курьеров. По введенным в июле требованиям курьерам нужно иметь светоотражающие элементы и идентификационный номер на одежде, термосумке и транспорте.

Скорость на тротуарах и в пешеходных зонах была ограничена до 10 км/ч. Кроме того, движение по ряду зон города с большим количеством пешеходов полностью запретили. Компании говррят, что фиксируют массовые случаи составления протоколов об административном нарушении и наложения штрафов по новому регулированию сразу после вступления требований в силу.

При этом настаивают, что большинство требований невозможно исполнить за отведенные на это 20 дней.
По оценке представителей бизнеса, от нововведения уже страдают не только крупные компании, но и малые и средние предприятия, использующие услуги доставки, а также простые горожане и курьеры-партнеры. При этом мигрантам, которые составляют пятую долю всех курьеров города, может грозить депортация в случае повторного получения административного протокола.

Фото: Alexey Belkin/NEWS. ru/Global Look Press

🐚 Следить за новостями РБК в Telegram

🔵В 11:00 в Совете Федерации в рамках пленарного заседания рассмотрят законопроект о платформенной экономике. В повестке дня этот вопрос стоит под номерами 18-19 на сегодня, 25 июля.

Законопроект, регулирующий деятельность посреднических цифровых платформ в РФ, представит докладчик председатель Комитета Совета Федерации по экономической политике Андрей Кутепов, выступает Министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников.

Прямая трансляция обсуждения законопроекта здесь.

🔵Дорогие коллеги! С праздником — Днем работника торговли!

А вы знали, что впервые этот праздник начали отмечать в 1960-х? В советское время на уровне предприятий особо отличившимся сотрудникам вручался знак "Отличник советской торговли", до 2010 года присуждали звание "Заслуженный работник торговли Российской Федерации".

Желаем всем успехов в работе, здоровья, регулярных поощрений, и помним, что на нас, на торговле — 13% ВВП страны!

С уважением, ваша АКИТ🫶