Команда,

Мы живём в эпоху, когда предпринимателей и создателей бизнеса может появиться больше, чем когда-либо в истории. Мы часто говорим о снижении порога сложности, чтобы как можно больше людей могли выбрать это как свой путь. Но каждый шаг на пути предпринимателя — это цепочка непростых решений, требующих опыта, интуиции и знаний. И теперь, когда ИИ не просто подсказывает, но буквально работает вместо предпринимателя — это не постепенный прогресс, это скачок.

Наша задача в Shopify — сделать нашу платформу лучшим холстом для построения лучших бизнесов будущего. Мы делаем это, внедряя передовые технологии и предоставляя предпринимателям инструменты, которые делают их сильнее, чем они сами могли представить. А для этого мы должны быть на шаг впереди.

Использование ИИ по умолчанию — это уже стандарт в Shopify.

Возможно, вы уже давно там и это письмо покажется вам странным. Значит, вы и так используете ИИ как соратника по мыслям, глубокого аналитика, критика, наставника или напарника по программированию. Я сам постоянно с ним работаю — и при этом ощущаю, что только начинаю понимать, на что он способен. Это самое резкое изменение формата работы за всю мою карьеру.

Вы слышали, как я говорил об этом в видео, подкастах, на общих встречах и, конечно, на Summit. В прошлом году я с помощью ИИ собрал свою презентацию — и рассказал об этом со сцены. Это был призыв: пробуйте, экспериментируйте, не бойтесь. Многие из вас откликнулись — и те, кто пошёл в этот эксперимент, были поражены, как ИИ усиливает наши навыки и закрывает пробелы.

Что мы поняли: умение эффективно работать с ИИ — это отдельный навык, который развивается только одним способом — постоянной практикой. Это не похоже ни на что другое. Наш прошлый призыв к экспериментам был правильным, но недостаточно настойчивым. Сегодня я хочу это изменить.

ИИ — это множитель. У нас и так работают сильнейшие профессионалы, способные давать результат в 10 раз выше среднего. Это главное, что я люблю в Shopify. Но сейчас впервые мы видим, как инструменты сами становятся «десятниками». Я видел, как эти люди с помощью ИИ берутся за задачи, которые раньше даже не рассматривались, и делают работу, которая выглядит как результат усилий сотни человек.

Я писал в одном из своих писем, что Shopify — это как «гонка Красной королевы» из Алисы в стране чудес: чтобы оставаться на месте, нужно бежать. В компании, которая растёт на 20–40% в год, нужно самому расти не меньше, чтобы не отставать. Это касается и меня, и каждого из вас.

Звучит напряжённо? Возможно. Но с теми инструментами, которые у нас есть, это больше не выглядит чем-то за пределами возможного. Наоборот — это именно та среда, о которой нам говорят лучшие сотрудники: окружение, в котором все растут, решают настоящие задачи и чувствуют, что делают что-то важное. Это и есть Shopify. Это не просто наши ценности — «учись постоянно» и «люби перемены» — это правила игры. Мы основали компанию именно с этим подходом. И именно такой она должна быть.

Что это значит

– Умение работать с ИИ теперь — обязательный навык для каждого в Shopify. Это универсальный инструмент, и его значение будет только расти. Если вы решите остаться в стороне — ваш выбор, но я честно скажу: в этой реальности это вряд ли сработает. Застой — это просто медленная форма провала. Если ты не растёшь — ты откатываешься.

– ИИ должен быть частью фазы прототипирования GSD-проектов. На этапе прототипа нужно использовать ИИ по максимуму. Это время для обучения и генерации инсайтов, и ИИ ускоряет этот процесс в разы. Вы быстрее создадите прототип, который можно обсуждать, тестировать и улучшать.

Эдди Кью, старший вице-президент Apple по сервисам и близкий доверенный советник Кука, сообщил коллегам, что лидерство компании в технологическом мире находится под угрозой. Он отметил, что Apple не похожа на Exxon Mobil, поставляющую товар, в котором мир будет продолжать нуждаться, и выразил опасения, что искусственный интеллект может сделать с Apple то же, что iPhone сделал с Nokia. Во время недавнего выступления в федеральном суде в связи с иском Министерства юстиции против Alphabet Кью заявил, что iPhone может стать неактуальным в течение десятилетия — «как бы безумно это ни звучало».​

"Посмотрите, как 20-летние используют ChatGPT. А теперь посмотрите, как 35-летние. Это две разные реальности."

Она умеет «всосать» в себя содержание целого чата и отвечать на довольно сложные вопросы. И я ей давал задачи: «Суммаризируй это», «Назначь сотрудникам задачи, над которыми им стоит поработать».

Я копировал это и вставлял обратно в чат. И люди не понимали, что это ИИ. Я быстро признался в этом, но оно работало поразительно хорошо.

И потом я задался вопросом: «А кого в этом чате стоит повысить?» И тут ИИ выбрал эту женщину — я её особо не замечал, она не особо писала в чате, но на что-то в её поведении ИИ обратил внимание.

Я поговорил с её руководителем, и он согласился: «Думаю, ты прав, она действительно усердно работает и многое сделала». Кажется, в итоге это случилось [её повысили].