Часть 2: Реальная боль — не та, которую вы придумали. 🙅♂️
Начало тут
Ценный совет - когда клиент не может сформулировать конечное желаемое - попроси его просто описать, "А как бы ты хотел это получить, если бы не было никаких ограничений вообще?" - тогда начинаешь видеть его реальные проблемы.
Начало тут
Ценный совет - когда клиент не может сформулировать конечное желаемое - попроси его просто описать, "А как бы ты хотел это получить, если бы не было никаких ограничений вообще?" - тогда начинаешь видеть его реальные проблемы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Часть 3.
О важности пилотов и готовности отдавать больше чем просят.
Это продолжение большой статьи.
Как я описал в предыдущей публикации, суть проблемы была не в качестве ответов ИИ – они гораздо лучше, чем у условного ChatGPT, ведь наши ИИ-агенты глубоко заточены под программу обучения, знают все нюансы курсов, и обладают всей информацией по онлайн-школе и ее особенностям и тонкостям работы.
❌ Нет, проблема была совершенно в другом -
Когда вы проводите любое обучение для большой группы людей в мессенджере управляя миксом из пабликов, приватных групп, личных сообщений - у вас тупо много сообщений в перемешку, которые сложно отслеживать и администрировать.
В результате даже самые качественные ответы ИИ-куратора оставались невостребованными.
Учителям приходилось вручную скроллить огромные объемы переписки, выписывать имена, сравнивать, кто получил ответ, а кто ещё ждёт. Это был настоящий ад, который требовал гигантских человеческих ресурсов.
👨🔧 И тогда мы пошли на ЧЕТВЕРТУЮ, кардинальную итерацию.
Мы приняли решение полностью переделать продукт и продублировать весь функционал нашей платформы в отдельного Telegram-бота, в котором будут работать
- учителя-кураторы,
- служба заботы и
- сэйлзы онлайн-школы при тотальной ИИ-автоматизации всех этих процессов.
При этом, конечно же, мы забрали с собой все лучшее из предыдущих итераций.
О важности пилотов и готовности отдавать больше чем просят.
Это продолжение большой статьи.
Как я описал в предыдущей публикации, суть проблемы была не в качестве ответов ИИ – они гораздо лучше, чем у условного ChatGPT, ведь наши ИИ-агенты глубоко заточены под программу обучения, знают все нюансы курсов, и обладают всей информацией по онлайн-школе и ее особенностям и тонкостям работы.
Когда вы проводите любое обучение для большой группы людей в мессенджере управляя миксом из пабликов, приватных групп, личных сообщений - у вас тупо много сообщений в перемешку, которые сложно отслеживать и администрировать.
В результате даже самые качественные ответы ИИ-куратора оставались невостребованными.
Учителям приходилось вручную скроллить огромные объемы переписки, выписывать имена, сравнивать, кто получил ответ, а кто ещё ждёт. Это был настоящий ад, который требовал гигантских человеческих ресурсов.
👨🔧 И тогда мы пошли на ЧЕТВЕРТУЮ, кардинальную итерацию.
Мы приняли решение полностью переделать продукт и продублировать весь функционал нашей платформы в отдельного Telegram-бота, в котором будут работать
- учителя-кураторы,
- служба заботы и
- сэйлзы онлайн-школы при тотальной ИИ-автоматизации всех этих процессов.
При этом, конечно же, мы забрали с собой все лучшее из предыдущих итераций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
AGI Labs
Часть 2: Реальная боль — не та, которую вы придумали. 🙅♂️
Когда делаешь продукт, самое сложное — перестать додумывать за пользователя, пытаясь сделать что-то уникальное
Продолжение статьи, начало тут
После тщательного анализа, было принято решение встроить…
Когда делаешь продукт, самое сложное — перестать додумывать за пользователя, пытаясь сделать что-то уникальное
Продолжение статьи, начало тут
После тщательного анализа, было принято решение встроить…
В итоге у нас получилась мини-edTech AI-платформа для обучения прямо внутри Telegram-экосистемы, которая закрывает ключевые потребности любой онлайн-школы:
🔅 это прогревы аудитории перед запуском
🔅 непосредственно качественное проведение самого обучения с мощнейшими ИИ-кураторами, которым не нужен отдых и прибавка к ЗП
🔅 продажи следующих курсов и личная ИИ-поддержка для каждого ученика
🔅 подробная аналитика и метрики как по самому обучению, так и по продажам
И да, здесь мы делаем стратегический упор на Telegram, потому как верим, что пожалуй это будет единственный мессенджер в РФ помимо продвигаемого государством МАХ’а.
Теперь внутри удобного тг-бота доступно:
📌 Список всех уроков и выполненных домашних заданий, отсортированных по ученикам. Статусы проверено/не проверено
🔍 Умная классификация всех сообщений и их пакетная обработка по разным сценариям - на все что относится к Уроку отвечаем как учитель, где вопросы про программу, курсы и тд - как менеджер-куратор
👀 Возможность предварительно проверить/заапрувить черновик ответа ИИ-куратора
плюс прямая ссылка на оригинальный ответ ученика, чтобы не искать его в информационном потоке.
✏️ Возможность отредактировать и отправить ИИ-ответ ученику в группу или в личку прямо из бота, который сам перешлет его в нужную группу выделив нужного ученика.
📈 Подробная статистика по успеваемости учеников: сколько проверено, кому отправлено, где остались хвосты
⛓️ Возможность запуска любого количества потоков и курсов параллельно, без необходимости сложного администрирования.
Всё это — в Telegram. Без доп.софта. Без изучения новой платформы.
Преподаватель заходит в бота — и сразу понимает: кто сдал, кто не сдал, что отправлено, что ещё висит.
🔅 это прогревы аудитории перед запуском
🔅 непосредственно качественное проведение самого обучения с мощнейшими ИИ-кураторами, которым не нужен отдых и прибавка к ЗП
🔅 продажи следующих курсов и личная ИИ-поддержка для каждого ученика
🔅 подробная аналитика и метрики как по самому обучению, так и по продажам
И да, здесь мы делаем стратегический упор на Telegram, потому как верим, что пожалуй это будет единственный мессенджер в РФ помимо продвигаемого государством МАХ’а.
Теперь внутри удобного тг-бота доступно:
📌 Список всех уроков и выполненных домашних заданий, отсортированных по ученикам. Статусы проверено/не проверено
🔍 Умная классификация всех сообщений и их пакетная обработка по разным сценариям - на все что относится к Уроку отвечаем как учитель, где вопросы про программу, курсы и тд - как менеджер-куратор
👀 Возможность предварительно проверить/заапрувить черновик ответа ИИ-куратора
плюс прямая ссылка на оригинальный ответ ученика, чтобы не искать его в информационном потоке.
✏️ Возможность отредактировать и отправить ИИ-ответ ученику в группу или в личку прямо из бота, который сам перешлет его в нужную группу выделив нужного ученика.
📈 Подробная статистика по успеваемости учеников: сколько проверено, кому отправлено, где остались хвосты
⛓️ Возможность запуска любого количества потоков и курсов параллельно, без необходимости сложного администрирования.
Всё это — в Telegram. Без доп.софта. Без изучения новой платформы.
Преподаватель заходит в бота — и сразу понимает: кто сдал, кто не сдал, что отправлено, что ещё висит.
🔥1
Часть 3. О важности пилотов и готовности отдавать больше чем просят.
Продолжение
Начало статьи тут
⚜️ Именно поэтому, исходя из своего уже очень богатого опыта, могу дать три главных совета для тех, кто хочет преуспеть в продуктовой разработке в 25 году:
✅ Не придумывайте коня в вакууме, идите в поля, общайтесь с людьми - сходите на 2-3 конференции или бизнес завтрака и просто активно понетворкайтесь, там вы сможете найти тех, кто ищет те или иные решения своих бизнесовых проблем.
✅ Находите реальных клиентов с реальной, болящей болью.
Выгоднее договариваться на пилотное развертывание за небольшую, но обязательную оплату — это формирует ценность в голове заказчика. И когда вы подписываетесь на такую работу, скорость создания вашего продукта увеличивается просто на порядок, потому как есть ответственность за результат и вовлеченность второй стороны.
✅ Начните практиковать Ai-coding (Vibe-coding) прямо сейчас - сейчас в этой области очень низкий порог входа, даже если вы без инженерного опыта.
Очень быстро вы станете мыслить совершенно по другому. Нейронки когда пишут код, очень хорошо это комментируют и вы реально начинаете со временем во всем этом разбираться хотя бы на уровне архитектуры. Этой базы становится достаточно, чтобы расти в новой интересной и самой перспективной области как ai-product manager и ai-developer
Ну а вся суть продуктовой разработки в эру ИИ - в глубине понимания реальной проблемы клиента и супер-быстрой скорости итераций, чтобы сделать того самого клиента по-настоящему счастливым.
Продолжение
Начало статьи тут
⚜️ Именно поэтому, исходя из своего уже очень богатого опыта, могу дать три главных совета для тех, кто хочет преуспеть в продуктовой разработке в 25 году:
Выгоднее договариваться на пилотное развертывание за небольшую, но обязательную оплату — это формирует ценность в голове заказчика. И когда вы подписываетесь на такую работу, скорость создания вашего продукта увеличивается просто на порядок, потому как есть ответственность за результат и вовлеченность второй стороны.
Очень быстро вы станете мыслить совершенно по другому. Нейронки когда пишут код, очень хорошо это комментируют и вы реально начинаете со временем во всем этом разбираться хотя бы на уровне архитектуры. Этой базы становится достаточно, чтобы расти в новой интересной и самой перспективной области как ai-product manager и ai-developer
Ну а вся суть продуктовой разработки в эру ИИ - в глубине понимания реальной проблемы клиента и супер-быстрой скорости итераций, чтобы сделать того самого клиента по-настоящему счастливым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3