✅Все хотят ПВЗ! Спрос на готовый бизнес ПВЗ вырос в 6 раз!

Оно и не удивительно – продажи в онлайне растут, значит заказов будет больше и доход от такого бизнеса выше.

Я думаю, что в итоге мы придём к коллективным пунктам выдачи с хорошим покупательским опытом. Другими словами, под одной крышей в ПВЗ соберутся все универсальные маркетплейсы и тут тебе и кофе, и удобная примерка, и удобный возврат и лояльность.

Количество таких пунктов с богатым покупательским опытом будет равно сокращению площади ТЦ, т.е. произойдёт рассыпание ТЦ на множество коллективных ПВЗ, которые будут рядом с домом.

Что думаете о такой перспективе?

Про текущую ситуацию с покупкой ПВЗ читайте в КоммерсантЪ , кстати интерес к ПВЗ в Крыму вырос аж в 19 раз!


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#новостиритейла

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

✅Просто список спикеров у меня на специальной сессии «Магазин 4.0 – новый ритейл» в Сколково 29 и 30 сентября на New retail Forum https://nrf.upgrade.st/

Просто приходите! Я модерирую все 8 сессий подряд!

1. Дмитрий Комаров директор подразделения D2C AmerSports в России

2.Андрей Орлов, директор по ИТ Acкона

3. Елена Рассказова, руководитель отдела интернет-продаж компании «Кант»

4.Григор Мнацаканян, начальник отдела развития ОМНИ, Спортмастер

5. Светлана Лебедева, бренд-директор Orby

6.Александр Чухонцев, директор департамента клиентского опыта, Пятёрочка

7. Антон Смирнов, коммерческий директор Melon Fashion Group

8. Виктория Аладина, менеджер продукта, Центр инноваций, Лента

9. Влад Меркулов, генеральный директор Vnukovo Outlet Online

10. Владимир Рябов, IT директор Shopping Live

11. Сергей Помирчий, директор по информационным технологиям "Холодильник.ру"

12. Азамат Мухамеджанов, СЕО Blackstar wear

13. Александр Ушаков, исполнительный директор 36,6

14. Кирилл Цеджинов вице-президент Zenden

15. Герман Шеховцев, управляющий директор Soho fashion

16. Графов Артем директор по электронной коммерции Спортмастер

17. Зишан Нурани CIO Декатлон

18. Дарья Калюжная, директор по маркетингу Gulliver

⬇️Продолжение списка в следующем сообщении (ещё 18 отличных спикеров из топ менеджмента ритейла)⬇️

Не пропустите. Трансляции не будет!

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

✅Просто список спикеров, которые будут у меня на специальной сессии «Магазин 4.0 – новый ритейл» в Сколково 29 и 30 сентября на New retail Forum https://nrf.upgrade.st/

⬆️Начало списка смотри предыдущее сообщение.⬆️

Просто приходите! Я модерирую все 8 сессий подряд!

19. Евгений Гаврилов, совладелец Бренд одежды Parrey и спортивный ретейл Runlab

20. Валентина Кузьмич, бренд-директор «Ешь Деревенское»

21. Денис Ардаширов, глава бизнес-аналитики в отделе Brand Solutions СберМаркет

22. Елена Мажугина, директор по персоналу 12 STOREEZ

23. Кирилл Попов, вице-президент по персоналу, Связной

24. Михаил Дыма, коммерческий директор Verme

25. Лейн Тамара, HR "Лента"

26. Дмитрий Бавинов, основатель и генеральный директор ООО «ЮниЗоо»

27. Марина Фролова, руководитель развития "Интернет-магазина" ВкусВилл

28. Роман Акимов, начальник управления финансовых услуг Связной

29. Коробочка Станислав, независимый эксперт, экс-Руководитель Omnichannel Эконика

30. Олег Баландин, операционный директор, Akhmadullina Dreams

31. Ярослав Шиллер, генеральный директор СЛАТА

32. Филиппова Марина, директор по маркетингу Технопарк

33. Игорь Татаренко, директор Департамента Мастер Дата ТПХ Русклимат

34. Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети "585*ЗОЛОТОЙ"

35. Ярослав Шиллер, генеральный директор СЛАТА

36. Козыренко Елена, Начальник управления маркетинговых коммуникаций “Связной”

Не пропустите. Трансляции не будет!

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

👍DIESEL провёл показ своей модной коллекции. Я бы не обратил на неё внимание, если бы ….

Вы подумали, наверное, «если бы не картинка» с неоднозначной композицией, кстати, это самая большая в мире надувная фигура проникновения 4-х фигур друг в друга и она уже занесена в книгу рекордов Гиннеса.

А обратил внимание из-за того, что присутствующим выдали NFT коллекции в подарок. Сейчас все упираются в Web3.0 ( я писал про WEB.3.0 здесь https://t.iss.one/agatov_tech/277 и здесь https://t.iss.one/agatov_tech/310) и тема эта ужасно модная.

Обратите внимание, что fashion стремительно обрастает цифровыми активами, многие компании пытаются найти инструменты их коммерциализации. Таких активов становится всё больше и пока это похоже на коллекционирование, а возможно из этого вырастет, что-то более важное для бизнеса, как в своё время из интернета для просмотра картинок выросли гиганты Amazon, Wildberries, Yandex и т.п.

Вот здесь в VOGUE можно почитать подробнее про показ.

А это место, где осуществляются вторичные продажи NFT DIESL. Посмотрите, что является предметом продаж.

На самом сайте написано, что прямые продажи закончились и всех храбрецов, которые купили NFT, они благодарят.


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

🤦‍♂️Инсайд. Мобилизационное: "горизонт планирования скукожился до 10 минут".

Участники рынка, с которыми я провожу премодерацию, говорят с иронией, что у них теперь горизонт планирования от квартального, что уже по само по себе мягко говоря немного, резко упал до 10 минутного.

Список №1 участников в специальном потоке "Магазин 4.0 - новый ритейл"
Список №2 спикеров специального потока "Магазин 4.0 - новый ритейл"

Приходите на New retail Forum в Сколково 29-30 сентября https://nrf.upgrade.st/

#кризис2022

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

❗️VK пропал в AppStore сообщает канал "код Дурова"

Сообщается, что сначала для пользователей айфонов исчезло приложение ВКонтакте, а следом за ним – и другие приложения: VK Музыка, VK Клипы и VK Мессенджер, VK Play и VK Админ.

Ну, вот как сейчас заниматься охватами через социальные сети? Одни мы блочим, другие – нам банят.

Пока ещё держатся «Одноклассники» и мессенджер «Там-Там» всё это творение холдинга VK, но и их может постигнуть та же участь, если это только не был обычный сбой.

А вы что думаете сбой или удалили?

Как писал в предыдущем посте «горизонт планирования 10 минут» - каждые полчаса новости.

UPD: и уже Минцифры направило запрос в компанию Apple в связи с удалением приложений холдинга VK. Закрутилась история!


#новостиритейла

#кризис2022

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

🤔Вот так-так!

По данным iResearch China, ожидается, что к 2023 году на прямые трансляции (стримы) будет приходиться от 20% до 25% онлайн-продаж Китая по сравнению с 10 процентами в 2020 году.

А у нас не летит эта технология и в США тоже! Американцы считают, что не летит из-за того, что в Китае при просмотре можно прямо сразу кликнуть и купить, а у американцев нет такой технологии.

У нас тоже с этим всё не так продвинуто, как у китайцев, но цифры тревожат 25% - это реально много!
Поэтому тревожно из-за того, что можно упустить важный тренд.

Вот здесь большое интервью профессора Робертсона журналу Knowledge at Wharton на эту тему с разбором технологии стримов.

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии


Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

✅О чём будем говорить? (I) Давайте разберёмся!

В четверг 29 сентября стартует New retail forum https://nrf.upgrade.st/ в Сколково и на этом форуме я веду специальный поток «Магазин 4.0 – новый ритейл» выбрал для вас топики дискуссий.

Приходите!

Ранее я публиковал список суперспикеров из ритейла, кто выступит у меня.

29 сентября

10:00-11:30
Магазин 4.0: Цифровые технологии для нового ритейла в условиях ограниченных бюджетов, ухода глобальных IT-игроков.

12:00-13:30
Построение единой концепции покупательского опыта в цифровом канале и физическом магазине. Использование цифровых каналов для увеличения продаж омниканальных ритейлеров

14:00 - 15:30
Пирамида ИТ-решений для розничных компаний в зависимости от уровня развития бизнес-процессов»

16.00−17.30
Диджитал-маркетинг в условиях сокращения рекламных площадок, как поднять продажи интернет-магазине и на маркетплейсе. Традиционный маркетинг в сопоставлении с продвижением на маркетплейсах. Новые решения для коммуникации с клиентом в Магазине 4.0.

Продолжение на 30 сентября в следующем посте.

✅О чём будем говорить? (II продолжение) Давайте разберёмся!

Я приглашаю!

В четверг 29 сентября стартует New retail forum https://nrf.upgrade.st/ в Сколково и на этом форуме я веду специальный поток «Магазин 4.0 – новый ритейл» выбрал для вас топики дискуссий.

Приходите!

Ранее я публиковал список суперспикеров из ритейла, кто выступит у меня.

30 сентября (второй день)

10:00-11:30 HR в Магазине 4.0. Культура инноваций для улучшения эффективности бизнеса в условиях быстрой смены внешних условий.

12:00-13:30 Платёжные инструменты, повышающие лояльность и продажи в Магазине 4.0.

14:00-15:30 Автоматизация и анализ эффективности бизнес-процессов в ритейле. Магазин 4.0 – эффективный магазин

16:00-17:30 Магазин будущего - Магазин 4.0. Новые концепции магазинов и новые вызовы: новейшие форматы, изменение потребительского поведения, монополизация рынка онлайн-торговли универсальными маркетплейсами, продолжение падения трафика в торговых центрах.


Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.
Отслеживайте меня в LinkedIn

Вступление аудиоэкскурсии на New retail Forum. Нужна такая?

✅А у нас аудиоэкскурсия по стендам New retail Forum 29-30 сентября точнее по выставочной зоне «Магазин 4.0 – новый ритейл».

Я специально для вас проведу аудиоэкскрусию, вы сможете познакомиться со стендами пока едите в метро или на машине, в перерыве прослушать о чём решения и подойти к тем, что вас интересуют.

Выкладываю первый ролик «Вступление». https://t.iss.one/agatov_tech/831

Место, где будут лежать файлы аудиоэкскурсий я скажу чуть позже.

Дайте оценку первому ролику (пишите в комментариях). Нужна ли такая экскурсия? (ролик в сообщении выше или по ссылке в тексте письма)

На фотографии: я провожу экскурсию по стендам с технологическими решениями в Германии в г.Дюссельдорф на выставке EuroShop

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.
Отслеживайте меня в LinkedIn

✍️21 млн. пришли в магазин NIKELAND в метавсленной Roblox. (возьмите на заметку)

Согласитесь неплохой результат, но не всё так просто.

В статье рассматривается вопрос как удерживать людей в этих метавселенных.

К примеру, в дополнение к выпуску новых предметов одежды Nikeland подражая игровому подходу «выпускай и обновляй». Во время «Недели всех звезд» НБА Nike попросил Леброна Джеймса посетить Nikeland, в течение визита участники получали вознаграждение за физический игровой процесс с возможностью разблокировать виртуальные товары.

Подробнее здесь какие уже есть маркетинговые инструменты работы в метавсленной.


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

❌Исторжение из AppStore продолжается - ещё два вылета холдинга VK.

Вчера писал, что компании, входящие в VK были удалены из AppStore, а сегодня уже добрались и до VK-шного ритейлера «Юлы», ей тоже указали на дверь. Такая же участь постигла и «Домклик».

Вот не всегда уютно в этих «цифровых коммуналках», ну, что это такое, что, по существу, у нас всего два стора приложений - Google Play и AppStore, всё остальное это только лишь для случаев, когда тебя оттуда выкинули, к примеру, наш RuStore.

Что-то надо делать с разнообразием на этой планете? Как вы считаете?



#кризис2022

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

🫡Мобилизационное и кадры в ритейле и смежных сегментах (производство, девелопмент, сервисные компании). (разбираемся что будет)

По моей информации вчера в Москве взяли по контракту 300 граждан Узбекистана и 700 граждан Таджикистана. С окладом 190 тысяч от федерального правительства и 50 тысяч от Московского правительства, а также с обещанием получения российского гражданства сразу после завершения контракта. Всё со слов представителей диаспоры было добровольным.

Вообще, иностранцы сыграют очень большую роль в этом конфликте и ритейле.

Давайте разберёмся в их роли.

Топ менеджмент ритейла.

Очень много людей у нас работает с украинскими и белорусскими паспортами – они призыву не подлежат и спрос на них будет только расти, по всей видимости для закрытия должностей топ менеджеров и среднего звена мобилизованных стоит смотреть в эту сторону.

Средний и низкоквалифицированный труд (линейный персонал)

Тут всё сильно сложнее – это, как правило, люди из Средней Азии, похоже их доля будет только увеличиваться, но по мере развития ситуации, я думаю много людей из Средней Азии захотят пойти на контракт, уж больно высокие там предлагают компенсации, поэтому может быть и дефицит таких кадров для ритейла.


Вроде и неоткуда брать кадры, но экономика, очевидно, сожмётся и не нужно будет столько персонала, и мы придём к какому-то балансу только к началу следующего года, как я писал выше иностранцы в этом балансе сыграют важную роль.

Различные технологические биржи труда сыграют в этом перераспределении решающую роль. Рынок труда станет сложным, но невероятно пластичным по выходу из этого кризиса. Как я и говорил в декабре мы уже увидим очертания новой экономики - это будет одной из черт новой экономики.

Следим за событиями. Пишите в комментариях, что думаете о рынке труда в ритейле, но только без политики, только про конкретные шаги.

Завтра на New retail Forum всё обсудим в узком кругу профессионалов, приходите https://nrf.upgrade.st/

#кризис2022

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

🎤🎧Аудиоэкскурсия по стендам специальной зоны «Магазин 4.0 – новый ритейл» на New retail Forum в Сколково 29–30 сентября.

Я для Вас подготовил свою аудиоэкскурсию с рассказом о решениях. Она размещена вот здесь https://magazin4-0.ru/audio_excursion_for_new_retail_forum_2022 .

Как этим пользоваться?

Нажимаете на сайте ссылку под каждой компанией и попадаете в Telergram-канал, специально созданный для этой экскурсии, там выложены все ролики.

Уже сегодня или завтра пока едете на конференцию и даже на самой конференции в свободное время, вы можете прослушать экскурсию и выбрать подходящий для вас маршрут.

Все стендисты очень рады будут вас видеть и рассказать подробнее о своих продуктах.

Если у вас возникнут вопросы ко мне по тому или иному технологическому решению, я буду рад рассказать и дополнить. Обращайтесь.


Приятного прослушивания!


Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

✍️Как онлайн склеить с офлайн. (возьмите на заметку, продуктовые ритейлеры).

Нашёл несколько фич, которые использует английский продуктовый ритейлер Albertsons (более 2200 магазинов). Если по-честному, то пока онлайн и офлайн не особо друг друга обогащают в смысле покупательского опыта и нужд, поэтому интересен любой опыт.

Albertsons так широко раскинул свои решения, что кажется он
попытался вместить весь мир покупателя.

Я просто приведу списком их затеи и кое-где дам комментарии

Обсуждение рецептов – здесь у них замах на сообщество или консультации по приготовлению. Вещь, несомненно, хорошая, всё очень сильно зависит от размера аудитории, чем больше аудитория, тем быстрее завязываются диалоги и обсуждения, поэтому упор нужно делать на привлечение лидеров мнения и расширение сообщества. Разумеется, всё это происходит в мобильном приложении не стоит говорить, что теперь весь мир онлайн и офлайн вращается вокруг мобильного приложения.

Специальные списки продуктов – для различных диет, специфических заболевание, к примеру диабет. Если в эту тему погрузиться глубоко и подключить медицину, то вполне зная ингредиенты продуктов составлять такие полезные списки или отмечать продукты, которые не подходят покупателю или наоборот желательны. Далеко за примером ходить не нужно: у человека аллергия на грецкие орехи – довольно легко указать все продукты, в которых есть грецкие орехи и исключить их из показа или на кассе предупредить покупателя.

Сканирование и оплата товара в мобильном приложении – вещь хорошая, но на практике из-за потерь всё больше от неё отказываются. Я думаю, что пока принципиально не изменится схема продажи товаров FMCG эта технология будет находиться на волоске. Что может измениться? В торговом зале выставлены образцы товаров, покупатель их сканирует, а на складе их собирают и выносят ему к машине или к выходу.

Телемедицина – не знаю стоит ли это внедрять в продуктовый ритейл, но всё очень близко – питание и здоровье.

Построение оптимального маршрута в магазине — это скорее не только про удобство, но и предложение промо на маршруте.

Подробнее можно прочесть здесь https://www.grocerydive.com/news/albertsons-details-how-its-connecting-online-and-offline-shopping/632208/

#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение
#ITтехнологии

#CJM

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech .

Отслеживайте меня в LinkedIn

❗️Что будет в 2023 году?

Gartner опубликовал традиционные 10 стратегических технологий на 2023 год.

Стратегические технологические тренды на 2023 год от Gartner:

1. Вертикальное масштабирование отраслевых облачных платформ.
2. Уменьшите трения между командами разработчиков и сложной инфраструктурой.
3. Масштабируйтесь где угодно с Wi-Fi
4. Создание цифровых иммунных систем
5. Прикладное наблюдение для улучшения операций
6. Управление доверием, рисками и безопасностью для ИИ
7. Начните создавать суперприложения
8. ИИ, который адаптируется к организационным изменениям
9. Технологии будут играть роль в обеспечении устойчивости
10. Metaverse объединит разные технологии

Gartner всегда отличался, глубиной понимания технологических трендов, но проста изложения этих трендов для бизнеса никогда не была его сильной стороной.

Сегодня я публикую только название технологических стратегий, а позже сделаю разбор каждой, как я это сделал в совместном материале с группой ADV в прошлом году (более 10 тысяч просмотров было того материала Топ-10 технологических трендов для ритейла на 2022 год: AI инженерия (AI Engineering) , а кому не терпится, могут прочесть статью на CIO.com .

Кстати, если какая компания хочет сделать подобный совместный со мной материал и кто разбирается в этих трендах, то пишите мне.


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn www.linkedin.com/comm/mynetwork/discovery-see-all?usecase=PEOPLE_FOLLOWS&followMember=boris-agatov-3238552

🥹Доставка посылок в Венеции.

Венецианские гондольеры в форме DHL. А собственно, как ещё там можно доставить, но какой-то элемент романтики в этом, несомненно, присутствует и возможно даже частичка этой романтики передаётся каждой посылке.


Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn