Сотрудник заменил себя ботом на видеоконференции.

Когда коллеги к нему обращаются подключается бот и за него отвечает.

Но кажется, коллеги всё поняли, посмотрите на их реакцию, она многое вам скажет.





********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/

Небольшая бизнес-задача, которую нужно решить одной очень крупной компании, а вы можете в этом помочь.

Нужны от вас гипотезы.

В рамках подготовки к Upgrade (23-24 апреля) я беседую с разными ритейлерами и один из них поделился на первый взгляд парадоксальной ситуацией.

NPS (индекс лояльности, который оценивает готовность совершить повторную покупку) растёт, отрицательных отзывов становится всё меньше, а выкупы из онлайн-корзины стремительно падают, т.е. и падают доходы компании.

Как вы думаете в чём причина, почему при высоком уровне лояльности к бренду потенциальные покупатели выкупают всё меньше товара, который они отложили в корзину?

Получается какая-то дутая лояльность.

Пишите в комментариях ваши гипотезы, а я скоро опубликую своё видение почему так происходит.


********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ | YouTube https://youtube.com/@agatovboris

Полупрозрачные и сенсорные экраны для витрин.

Обзор № 5 выставки Integrated Systems Europe 2024 в Барселоне

Ещё одна технология, которая заслуживает внимания - это сенсорные полупрозрачные витрины и просто полупрозрачные экраны больших и малых размеров с высоким качеством картинки.

В ритейле они могут использоваться не только для продуктов, но и для ювелирных изделий, для функционального снаряжения, аксессуаров и т.п.

Видео любезно предоставил Дмитрий Чидиров




********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/

Новости из прошлого века (на самом деле настоящего)

В США резко выросли мошенничество с бумажными банковскими чеками (вы помните такие когда-то были), аж на 23%.

Нам бы их проблемы! У нас сейчас как корова языком может слизнуть все деньги, просто по телефону очистить весь банковский счёт и ещё кредит на себя взять и отдать мошенникам.

Интересно как мошенничают:

Воруют из почтовых ящиков (незамысловато надо признать) подделывают там фамилии и суммы, а затем обналичивают эти чеки в банке.

Если эту тему обсуждают, то значит бумажные чеки в ходу и случаев криминала с ними много.

Вот и не знаешь технологии это хорошо или плохо.

Подробнее здесь.

Сбылся ещё один наш «Шокирующий прогноз» , аж от 2022-го года!

Прогноз был такой:

«В ближайшие 2 года первые торговые комплексы начнут полностью отдавать свои площади под dark-stores и dark-kitchen. Начнётся процесс массовой трансформации торговых комплексов и уход их от функции торговли к функциям жилья, складов и полупроизводственных помещений.

Торговые комплексы, которые в первых рядах проведут такую трансформацию, выиграют время у тех, кто ещё не решается на радикальные изменения, то есть убрать неэффективных арендаторов и стать просто складами.»

И вот сегодня пришла новость о том, что очень внушительную площадь в ТЦ "Мега" займёт маркетплейс «Мегамаркет» - он арендует 400,7 тыс. кв. м площадей в 14 ТЦ «Мега», на месте которых ранее была IKEA для своих складов.

Оно и понятно, складская логистика будет двигаться ближе к жилью.

Обращаю внимание ТЦ в прогнозе было сказано «поспешите», а то поздно будет!

А как со временем реализации этого тренда мы угадали, мы написали, что ровно через два года и в 2024 – это случилось!

На всякий случай перечитайте наши свежие «Шокирующие тренды на этот год», чтобы не попасть впросак с другими трендами.




********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – курс

Как я использую ИИ в своей деятельности. Моя внутренняя кухня.

В одной дискуссии спросили, как вы используете ИИ в своей работе, и я написал обширный комментарий и подумал, что моим читателям он будет тоже интересен.

Ниже лишь несколько примеров использования мною ИИ в ежедневном режиме.

1️⃣. Из самого экзотического – это цифровой аватар, который собирает столько же просмотров сколько и моя живая запись. Можно посмотреть на моём новом канале на YouTube ему, наверное, месяц, я его специально создал для этого. Я сейчас делаю упор на видео, т.к. там наметился новый прорыв. Следите, я думаю, что я вас скоро удивлю. Ссылка на мой канал на YouTube

2️⃣. Пишу большие статьи с ИИ, без него даже уже не понимаю, как писать иначе. Пример статьи

3️⃣. ИИ расшифровывает мне все разговоры, которые я провожу со спикерами, когда выступаю в роли модератора, а это обычно за неделю порядка 40 созвонов и каждый не менее 30 минут, т.е. это часы очень сложных разговоров в очень короткий промежуток времени на очень сложные темы. Потом он мне делает вопросы по этим расшифровкам для спикеров, которые я потом задам в панельной дискуссии.

4️⃣. Помогает какие-то шутки вставить в текст, иногда просто тупишь сам, как интересней закончить фразу, и тут он легко накидает с десяток вариантов, выводя меня из ступора.

5️⃣. Перевожу тексты при помощи ИИ с русского на английский для иностранных заказчиков и посты для LinkedIn. Cсылка на профиль в LinkedIn

6️⃣. Придумывает мемы для картинок, показываю ему картинку и прошу придумать смешную надпись.

7️⃣. Поздравления с профессиональными праздниками и открытки. Для этого у меня целый робот написан «Поздравлятор» - пишет очень душевно и с приколами, я специально его таким сделал. Он открыт по ссылке можно его использовать

Ссылка на Поздравлятор , но нужна подписка на ChatGPT4.

8️⃣. Делает много иллюстраций для постов и презентаций. Вообще незаменимая вещь! Вот разные примеры https://t.iss.one/agatov_tech/2695 https://t.iss.one/agatov_tech/2668 https://t.iss.one/agatov_tech/2666 и т.д.

9️⃣. Помогает мне работать с Excel: я просто говорю, что мне нужно сделать с файлом (убрать лишние знаки, перенести всё в Power point и разбить на слайды и т.п.) и он всё это делает.

И многое другое…. могу накидывать эти примеры из своей практики бесконечно.

Проще сказать, что я не делаю без помощи ИИ, к примеру, все посты у себя на канале я пишу сам, потому что в этой фазе (короткий пост-мысль) он работает пока хуже, чем я.

Я скажу так, по мере выработки навыка работы с ИИ эффективность кратно растёт, а качество улучшается.


Мне, конечно, легко это даётся, т.к. у меня есть целый курс 28 уроков для бизнеса по ИИ и, когда я его создавал, я всё сам протестил во множестве вариантов, т.е. рука набита))) Ссылка на курс ИИ для бизнеса.

ИИ - вещь нужная и полезная, но нужна практика работы с ним, как, впрочем, и во всём остальном. Магии там нет, просто навык.


********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать смотри на - YouTube

Умная урчалка или способ захайпить ИИ для привлечения внимания.

ИИ сейчас куда только не втыкают к месту или не к месту.

Интересно придумал один ресторан. Он сделал майку со встроенным датчиком, который улавливает звуки голодного желудка и сам заказывает порцию крылышек из ресторана, чтобы обладатель этого божественного одеяния мог вовремя удовлетворить свой голод.

Также он призывает присылать звук своего голодного желудка - достаточно записать его на телефон. Разумеется, для этого нужны ИИ-решения.

По сути, сам желудок заказывает еду в ресторане!

В ритейле таких «умных» вещей можно сделать море от футболок, которые просигнализируют, что уже пора её заменить до чайника, который по шуму кипящей воды определит, что его нужно менять или почистить от накипи, а уж с желудком можно тему развивать до бесконечности: проголодался и тебе из условной «Пятёрочки» летит уже курьер с набором продуктов.

Всё это скорее забава, но кто знает, может из этого вырастет что-то путное, надо пробовать. Я думаю, что в 2024 году будет просто взлёт таких решений во всех сегментах потребительского сегмента от магазинов до ресторанов, не упустите пока это всё свежо и интересно смотрится.

Видео специально перевёл для вас на русский язык при помощи ИИ.

Лендинг этой акции здесь

А новость нашёл на этом канале

********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать смотри на - YouTube

Стешняшки, которые портят всю рассадку в зале. Что делать?

Из жизни спикера и модератора XXXVII. Закулисы деловых мероприятий.

У меня очень часто в зале бывает аншлаг, но по нашей старинной привычке первые ряды люди не занимают, рассаживаются неравномерно оставляют пустые места, ставят сумки и т.п., и это в то время, когда в дверях стоит толпа стешняшек, которые боятся потревожить других и зайти в зал, а при этом в зале всё ещё есть свободные места.


Я обычно прошу помощника, чтобы он стоял в дверях и помогал таким людям занять места, показать, где есть свободное место. Но не у всех модераторов есть помощники, да и у меня не всегда есть помощник.

Что я делаю, когда я модерирую без помощника?

Когда я один и вижу, что нужно рассадить людей, то подхожу к толпе и беру за руку и сажаю людей на свободные места. Им комфортно тогда пройти и сесть на свободное место, ведь это не они тревожат других слушателей, а САМ модератор их туда посадил!

Но люди подходят постоянно и подходить часто не получается, тогда, я периодически рукой показываю, что есть свободные места, но это, когда работает, когда нет, чаще люди соглашаются присесть и занимают свободные места.

Это на самом деле не такая простая задача найти время, чтобы этим заняться, но всегда бывают моменты, когда можно и рассадкой заняться.

Если вы этого не сделаете больший беды и греха не будет, но, а если вам удастся людей посадить на удобное место, то размер вашей лояльной аудитории вырастет до небес.

Я хочу сказать, что и у модератора есть свои поклонники, которые посещают все мероприятия, где модератор ведёт мероприятия. Для меня это было открытием - со спикером понятно, а модератор же – это просто часто подставка для микрофона спикера, но и ему достаётся часть признания, если он работает с аудиторией.


********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/

Продолжим разбор бизнес-кейса! Сейчас будет финал.

Сегодня опубликую своё мнение, которое мы обсуждали с ритейлером, и он в чём-то согласился и развязка этого кейса, я думаю, что убьёт многих, дочитайте до конца. Вы увидите в какую пропасть проблем мы идём и ни у кого в мире нет таких проблем, что ещё более печально, т.к. взять опыт решения с другого рынка не получится - придётся всё самим придумывать.

Здесь можно почитать про саму бизнес-задачу, а вкратце она была о том, что NPS растёт до небес, а выкупы из онлайн-корзины неуклонно падают.

Всем огромное спасибо, кто прислал своё мнение, я буду вам признателен, если вы ещё выскажите своё мнение и по моей версии и всё это я перешлю ритейлеру. Правильного ответа точно нет, т.к. ситуация в развитии, но это поможет увидеть всё многообразие мнений.

И так моя точка зрения:

Ритейлер (нон-фуд, одежда) имеет очень хороший интернет-магазин, с хорошими фильтрами для выбора товара, имеет широкую сеть магазинов, где можно забрать товар или заказать курьером домой. Товар продаётся от известных брендов и есть своя СТМ.

Покупатели лояльны к офлайн-бренду, но в интернете другие законы: лояльность и удобство часто вещи несвязанные.

Как поступают покупатели: они приходят в интернет-магазин, там удобно выбирать товар, накидывают его в корзину, как в записную книжку и идут покупать на маркетплейс, где удобнее доставка – никаких тебе курьеров, поездок в магазин – всё привезут к дому в ПВЗ.

Почему же NPS высокий?

Покупатели по-прежнему любят этот ритейл-бренд, готовы его рекомендовать и оставлять отрицательные отзывы не будут, т.к. они функционально его используют не для покупок, а для удобного поиска товара и он с этим справляется на 5 баллов и покупают на маркетплейсе, т.е. логистика до покупателя решает всё или почти всё, а у маркетплейсов она такая, которую не сможет повторить ни один ритейлер! А высокий NPS – это награда за хорошо устроенный интернет-магазин для поиска товара.

Поняв это ритейлер (и теперь самое важное!) хочет начать тестирование ПВЗ для своих товаров по принципу ПВЗ маркетплейсов прямо внутри жилой застройки.

Если этот эксперимент оправдает себя, в чём у меня сомнения, то весь ритейл разбежится из ТЦ по маленьким нычкам в жилой застройке и это будет революция в отдельно взятой стране - в России, т.к. нигде в мире нет такого феномена, как ПВЗ маркетплейсов, которые портят жизнь ритейлеру и меняют кардинально поведение покупателя.

Два вопроса по итогу:

1️⃣ Что думаете о такой точке зрения на эту ситуацию, которую я изложил: ваша корзина – это просто «записная книжка», чтобы потом купить товар на маркетплейсе, где удобнее доставка?

2️⃣ И как думаете, успешен ли будет эксперимент ритейлера по открытию ПВЗ?

Кстати, присылайте свои бизнес-задачи, я вижу, что нам нравится всем разбирать такие кейсы (присылайте в личку)


********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – курс

Мною протестировано: ИИ-видео работает также, как и снятое за большие деньги! Цифровые рабы.

Запустил YouTube-канал, где размещаю короткие ролики, которые сделал с ИИ и честная живая запись и потом монтаж.

Что удивительно: количество просмотров, что роликов, которые сделаны при помощи моего цифрового аватара (ИИ), одинаковое с теми, которые сняты обычным способом, т.е. людям всё равно.

Для ритейла – это открывает безграничные возможности создания видеоконтента.

Но учтите, что

YouTube добавил маркировку контента, созданного с использованием AI

Сгенерированные видео без отметки будут удалены, а их авторы лишены возможности монетизации.

Я, к слову, сразу начал маркировать, что это AI -генерация.

Буду вам признателен, если вам понравится видеоконтент на канале, и вы подпишитесь, а может ещё и поставите пару лайков.

Мой новый канал

А главное попробуйте угадать, где я, а где мой цифрой раб.

Напишите в комменте к видео я увижу и отвечу вам угадали вы или нет.

********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ | YouTube https://youtube.com/@agatovboris

Биг фейл длинной в 6 лет! И в предвкушении следующего техно-провала.

Авторская реплика на провал технологии магазинов без кассиров и, в частности, Just walk out («просто уходи») от Amazon.

Эпоха безумных теорий и стартапов, накаченных деньгами фондового рынка, подходит к концу через отрыжку закрытия, когда-то невероятно распиаренных технологий.

Всё было прикольно в таком магазине, когда можно было взять с полки товар и уйти из магазина, а деньги спишутся с карты и вот эта технология приказала долго жить - Amazon заявил о её сворачивании.

И уходит она со скандальчиком, ладно бы там дорого было её реализовывать, но оказалось, что вся эта цифровизация оказалась дутой и за 40 магазинами следили 1000 индусов, которые до крови в глазах пялились в экран, чтобы понять, что положили в корзину покупатели.

А, что уже на старте этой технологии было неприкольно:

1. Дорого. Конечно, увешать камерами потолок, как звёздное небо дело очень дорогое.

2. Покупатель в магазин входил, как в метро через турникет, чтобы отсканировать приложение, что ни разу не прикольно для покупателя.

3. Не было кассиров, но были ассистенты в магазине, я уж молчу про индусов на удалёнке, т.е. прикола с отказом от кассиров и людей не получалось.

4. Обучить нейронку на большое количество, как «Пятёрочке» 5 тысяч SKU можно, но вычисления будут, как для запуска космического корабля в космос, поэтому ассортимент в магазине был маленький, что опять не прикольно для покупателя.

Всё это уже на старте делало технологию убитой и она не решила ни одной задачи, ни для покупателя, ни для ритейлера.

Теперь второй подход к снаряду: мы сделаем «умные тележки», которые будут отслеживать товар, который кладёт покупатель в корзину и на дисплей выводить информацию о покупке, а во остальном всё тоже, что и Just Walk Out.

А теперь держитесь за стул, самый главный прикол с "умными тележками" заключается в том, что с этой тележкой нельзя дойти до машины, т.к. она сама стоит, как автомобиль и будет не прикольно, если её укатят в дальнюю даль из магазина.

Ну, кому нужна такая тележка, когда ты на своём горбу будешь тащить все сумки к машине!!! Да надо признать, что и все остальные проблемы не решаются при внедрении этой тележки.

Очень мудро прокомментировал эту ситуацию один читатель из Англии:

Джон Каролефски:

«Технологии хороши, за исключением случаев, когда они используются для принудительного изменения поведения покупателя. Разве покупатели просили Just Walk Out (магазин без кассира) или Dash Cart (умная тележка)?

Вот вам идея, как ускорить процесс оформления заказа: попросите магазин нанять больше кассиров.»

А вы, что думаете о внедрении технологий в магазине, которые влияют на изменение покупательского поведения, нужны ли они?


********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – курс

Полный абзац! У меня нет слов!

Все женские добродетели: трудолюбие, качество работы, усидчивость, внимательность, аккуратность, порядочность оборачиваются против них и становятся причиной их увольнения из компании.

В компании в отделе из 5 мужчин и 45 женщин после внедрения ИИ осталось три мужчины и ноль женщин - их всех уволили. До этого работодатель тратил $15 тысяч, а теперь $3 тысячи и так будут делать все! – утверждается в ролике.

По мнению Игоря Ашманова* ИИ бьёт сильнее всего по женщинам и среднему звену, т.к. ИИ вполне способен проявить и трудолюбие, и качество работы, и усидчивость, и внимательность, и аккуратность, и порядочность и лучше «нанять» его, чем платить женщинам.

Очень, конечно, спорное утверждение, будто у женщин нет иных деловых качеств, которые ценятся на работе и что именно они должны быть заменены ИИ.

А вы, что думаете, действительно, по женщинам ударит силнее всего?


Полное его интервью можно посмотреть здесь

Видео прислал Олег Баландин, спасибо ему!

* Игорь Ашманов – специалист в области искусственного интеллекта, разработки программного обеспечения, управления проектами. Генеральный директор компании «Ашманов и партнеры», президент компании «Крибрум»
********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/

Тёмные офисы или какая перспектива у людей?

Авторская реплика на развития автоматизации офисного труда при помощи ИИ.

В Китае, да и не только там, есть «тёмные» заводы – это не совсем то, что в ритейле называется dark-store.

В случае с заводами, фабриками, там действительно, темно, т.к. там стоят автоматизированные линии, которые собирают машины, кондиционеры, станки и т.п., а свет не включают, потому что в этих цехах нет людей – всё полностью автоматизировано.

У нас же в дарксторах люди суетятся, пакуют, собирают принимают товар и там свет нужен.

В эпоху ИИ могут появиться «тёмные» офисы, где всех людей заменят на программных роботов или человекоподобных и выключат свет, т.к. «офисному планктону» там делать нечего, а роботам свет не нужен.

Это будет эпичный конец «офисной» экономики – последний человек выходит из офиса и в нём гаснет свет.

Может ещё при нашей жизни всё это случится и мы увидим закат «офисной» экономики.

Только не понятно, что будут делать люди, которые раньше работали в этих офисах.


********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ | YouTube https://youtube.com/@agatovboris

Детей пожалейте, запретите им покупать, косметику.

Тик-Ток и агрессивный маркетинг косметических средств привёл к очень опасному феномену: девочки от 6 до 12 лет, поколение Альфа стали покупать и пользоваться косметикой, в которой агрессивные элементы, рассчитанные на взрослую кожу.

В прошлом году вдруг продажи антивозрастного крема и другой не предназначенной для детской кожи косметики в этой категории покупателей выросли на 27%.

Инфлюэнсеры в Тик-Ток показывают, как они используют до 12 различных средств по уходу от отшелушивания с весьма агрессивными компонентами до антивозрастного крема.

Sephora, принадлежащая LVMH, стала одним из самых популярных мест, где дети покупают средства по уходу за кожей.

Печально всё это, что в погоне за несбыточным идеалом красоты подростки попадают в ловушки маркетологов, которые похоже, что и сами не рады.

Некоторые косметические бренды стали проводить кампании, направленные на информирование подростков о недопустимости использования в таком возрасте косметики.

Кто бы их слушал теперь!

Подробнее можно почитать об этом поветрии на Portland Press Herald




********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – курс

А что у нас думают и делают по внедрению ИИ в реальном бизнесе в России? А то шума много, а что по факту.

Спойлер по факту всё пока ещё очень слабенько, но это для других сигнал, как вырваться вперёд освоив ИИ.

На New retail опубликовали очень большое исследование российского рынка, рекомендую его почитать тем, кто сейчас формирует свои стратегии.

А я здесь лишь несколько цифр вам приведу.

Лишь 12% - высоко оценили Свой уровень владения инструментами ИИ

20% представителей крупного и среднего бизнесов проходили платные программы или курсы, посвященные ИИ (41% процент проходили на работе за счёт работодателя) – подтверждаю, мой курс по ИИ уже прошли сотни работников крупнейших компаний.

Только 10% представителей малого и микробизнеса проходили обучение ИИ.

Только 18% либо не рассматривают внедрении ИИ, но следят, либо вообще нет в планах, а остальные подавляющее большинство (72%) на разных стадиях внедрения ИИ.

Короче, потенциал роста просто необъятный и такой же необъятный дефицит знающих людей.

И тут самое время напомнить, что у меня есть курс по ИИ и выезжаю в компании для проведения однодневного большого семинара (скоро буду во Владивостоке), пишите в личку, если интересно.

********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – курс

Прайсчекер и экран.

Обзор № 6 выставки Integrated Systems Europe 2024 в Барселоне

Технология, лежащая на поверхности, но от этого не теряющая своей привлекательности.

Прайсчекеры (сканеры цен) довольно распространённая история, но тут исполнение, которое несомненно привлекает к себе внимание: вертикальный большой экран и хороший контент.

Наверняка цена высокая, но и не для всякого магазина это нужно.

Видео любезно предоставил Дмитрий Чидиров



********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/

И снова об оживлении фотографий, всё развивается невероятно стремительно.

Вышел бесплатный сервис - испытал, как всегда на себе, который позволяет:

Оживить фотографию - достаточно выбрать или задать/описать движения и фотография пошла, виляя бёдрами.

В ролике показана сначала статичная фотография, затем референсное движение и результат оживления. Я там и танцую, и плачу и боксирую. Смотреть лучше со звуком.

Тулза довольно сильно меняет лицо, но движения очень чётенько повторяет.


Пробуем здесь и ждём, когда допилят до бизнес-употребления, пока сыровато, но зато бесплатно.



********
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ | YouTube https://youtube.com/@agatovboris

«Алиса» - наивная, умная и легко "взламывается".

Недавно Yandex анонсировал своего нового бота YandexGPT3 и в первый же день я её «взломал».

Yandex не раскрывает информацию о количестве параметров новой нейронки (важный показатель производительности и в какой-то степени интеллекта ИИ), но зато сама нейронка после пары наводящих вопросов делится своими внутренними секретами, которыми Яндекс не хотел делится. Оказалось «взломать» её довольно просто.

Если она не соврала (смотри скрин), а с неё станется у неё 100 млрд параметров. Для понимания много это или мало: у GigaChat от «Сбера» - 13 млрд, а у ChatGPT3.5 около 175 млрд. параметров, а самая умная модель имеет более 500 млрд параметров.

То есть Яндекс можно поздравить с явным технологическим прорывом на нашем рынке, а если она соврала, то значит с галлюцинациями (так называется враньё нейросетей) всё у неё «нормально»: ребёнок растёт и развивается, как все на этом рынке.

Продолжаю изучать эту нейронку и делиться с вами своими выводами, т.к. я верю, что мы получим хороший инструмент для нашего рынка – ни одним же ChatGPT жив мир. Пока тесты обнадёживающие.

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Когда, кто «просыпается» во время панельной дискуссии.

Из жизни спикера и модератора XXXVIII. Закулисы деловых мероприятий.

Панельная дискуссия одно из самых сложных занятий на конференциях: вам нужно раскачать и спикеров, и аудиторию, особенно сложно, когда у тебя в панельной дискуссии сидят эксперты, которые нечасто выступают, у них, как правило огненные экспертные знания, но выступать на публике и делиться ими им некомфортно и они зажимаются.

Из моего опыта могу сказать, что в сессии есть два разнонаправленных движения просыпания/засыпания аудитории и разогрева спикеров.

Возьмём стандартное время сессии в 1,5 часа и на этом примере разберу эти два процесса.

1️⃣ В первой части (30 минут от начала сессии).

Аудитория - самая горячая, она готова всему внимать, она жаждет интересного.
Спикеры - самые ледяные, они осваиваются со своей ролью экспертов на сцене, отвечают скованно, порой очень осторожно.

2️⃣ Во второй части (следующие 30 минут)

Аудитория – начинает остывать, лезет в смартфоны, т.к. в первой части всё было скучненько.
Спикеры/эксперты – начинают входить во вкус и уже освоились со своей ролью.

3️⃣ В третьей части (заключительные 30 минут).

Аудитория – уже частично посваливала из зала.
Спикеры – начинают отжигать, они освоились и из них начинает бить фонтаном энергия и информация.

Задача модератора не допустить разнонаправленного движения.

Что нужно делать?

1. В первой части активно контактируйте с залом и всячески хвалите спикеров за их замечательные ответы это их подбодрит, и они быстрее выйдут на нужный вам уровень и у зала будет создаваться впечатление, что контент-то хороший.

2. Обычно, как ни старайся спикеры раскочегариваются через час после начала сессии.

Дотащить зал до начала огненной фазы спикеров задача несложная, поэтому работайте больше со спикерами: задавайте им вопросы, адресуйте эти вопросы в зал, попросите проголосовать слушателей за что-нибудь, просите чаще аплодировать.

И тогда сессия будет у вас, которой можно будет гордиться всем участникам и вам тоже.