👍Как всегда очень стильно! И даже выдача заказа в «Золотом Яблоке» восхищает!

«Золотое Яблоко» одна из самых интересных сетей со своим необычном подходом во всём. Вот и с выдачей товара они решили отказаться от уродливых постаматов, которые наводнили «магазины у дома», а разработали очень изящное решение, которое так подходит их сети.

Первый в России роботизированный постамат Cleveron открыли в магазине «Золотое Яблоко» в Екатеринбурге. В первой половине августа устройство также поставят в московском ТРЦ «Афимолл Сити», позднее оно появится в столичном ТЦ «Неглинная» и в ТРЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге.


Особенность нового постамата заключается в том, что он устроен как склад: Cleveron сканирует размер коробок и сортирует их так, чтобы все заказы были размещены наиболее компактно. Благодаря этому в устройство помещается на 40% больше товаров.

Классное решение? Как вы думаете оно подходит для других видов товара, к примеру для fashion?


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

#новостиритейла

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

И до малых брендов добрались... К сожалению, далеко не все обладают стойкостью L’Occitane

https://new-retail.ru/novosti/retail/brendy_odezhdy_sandro_i_maje_frantsuzskoy_groupe_smcp_namereny_uyti_iz_rossii3445/?utm_source=fb&utm_medium=social&fbclid=IwAR31HmA1_cJKWbXf8q2fiYbMHuHVooXdiNo8W9GcDlHPz7SU4l5FNsB6Wt4

✍️Ежедневная российская аудитория признанных экстремистскими и запрещенных в России соцсетей Facebook и Instagram сократилась с января по июль 2022 года в восемь и почти в четыре раза соответственно, следует из данных исследовательской компании Mediascope.

Больше всего от блокировки иностранных сетей выиграл мессенджер Telegram — его суточная аудитория в России выросла за полгода на 66%, до 41,5 млн человек. Эксперты Forbes считают, что часть аудитории также мог «перетянуть» на себя американский мессенджер Discord.

Да могу сказать, что молодёжь сейчас вся в Дискорте, стоит и к нему и ритейлу присмотреться. А по себе могу сказать, что в своё время Facebook стал заменой LinkedIn и там была, да и сейчас есть бурная деловая активность. Сейчас же она резко снизилась. В основном там сидят релоцированные – у них VPN не нужен.

Остальные разбежались в Telegram и VK. В VK остались те, кто не может без ленты рекомендаций, а в Telegram ушли те, кто сам формирует свою ленту.

Для ритейла, особенно fashion, конечно, потеря Instagram нанесла очень серьёзный ущерб по SMM, но не в первый раз нам начинать всё сначала!

Будет всё ещё лучше. А вы как думаете?


#потребительскоеповедение #CJM

#новостиритейла

#кризис2022

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

✍️Дополненная реальность в магазине - всё никак не летит, но уже появляются разные идеи.

Весь мир без преувеличения пыхтит над идей комфортной дополненной реальности (AR): очки, смартфоны, линзы и т.п., но всё это пока убого и грустно.

А ведь, если удастся реализовать эту идею, то шоппинг и контент для шопинга станет невероятно большим полем битвы за покупателя.

На ролике как это могло бы быть в повседневной жизни.

Физический товар без цифрового шлейфа уже отживающая история, а дополненная реальность это то, что нужно.

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

‼️Первое расторжение с Zara (группа Inditex). Эпохальное на самом деле событие.

По словам «ТРЦ «Афимолл Сити» они первыми из российских торговых центров досрочно расторгли контракт с крупнейшим фэшн-ретейлером Inditex».

И уже в октябре на их месте откроются магазины других марок по уверениям того же «Афимолл Сити». Так же они добавили, что вышли на допандемийный трафик посещаемости.

Заявления хорошие и если это так, то просто замечательно, но есть некоторые сомнения.

Обычный срок реализации не особо затейливого ритейл-проекта от 2-2,5 месяцев (договор аренды подпиши, проект сделай, согласуй его, затем ремонтные работы проведи и наконец товар завези и мерчандайзинг сделай). Обычно 2 месяца только ремонтные работы длятся на такие большие площади, на мерчандайзинг к примеру в H&M закладывается не менее 14 дней. Сложно будет открыть в октябре, хотя не невозможно.

Это будет здорово, если новые компании уже стояли под парами и сразу после расторжения с Inditex уже заключили договор и сразу приступили к ремонту. Просто «Браво!» за такую проворность.

Тоже хорошая новость о возвращении к допандемийному трафику, но пока мало кто отрапортовал о возвращении к прежней посещаемости, по всей видимости, «Афимолл Сити» удалось этого достигнуть и тоже 5 баллов. Пока ритейлеры жалуются, что трафик год к году падает, здорово, когда есть другие примеры.

Ну, а по факту, если всё пройдёт успешно в «Афимолл Сити», то мы на пороге реализации нового бренд-микса арендаторов в наших ТЦ.

Ранее большинство ТРЦ были по набору арендаторов очень похожи из-за массового присутствия известных брендов, теперь нас ждёт разнообразие и сильные отличия в каждом ТРЦ, т.к. сложно сейчас будет найти компании, типа Inditex, Adidas, H&M, которые могут открывать сотни магазинов по всей стране.

Придут более слабые игроки с точки зрения экспансии - новые арендаторы откроют по несколько магазинов и экспансия на этом может и выдохнуться, поэтому может появиться большее разнообразие в разных ТРЦ. А покупателям придётся привыкать к такому разнообразию и чаще ездить в разные ТЦ в поисках новых брендов.

Новый мир – новая история! Разворачиваются на наших с вами глазах.

О новой реальности мы писали в этой статье "Кто может претендовать на площади временно закрытых крупноформатных ритейлеров типа H&M, IKEA, Inditex?"



#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#новостиритейла

#кризис2022

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

👍Арбузы в фонтане и дыни там же.

Оригинально арбузно-дынный сезон открыл ГУМ, заполнив фонтан, у которого все встречаются, дынями и арбузами.

Что значит лето подходит к концу?

#новостиритейла

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

🤦‍♂️Ноги как живые, обратите внимание. Внимательно следим за ногами.

Вообще, появляется всё больше таких забавных антропоморфных механических чудес. Можно сделать предположение, что часть манекенов заменят на них, часть BTL -акций будет проводится при помощи таких роботов.

Но ноги точно от живой женщины!

А вы как думаете?

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

Завтра последний день когда мы сможем продать билеты на
Большой нетворкинг конгресс.

Завершение продажи - в 17:00!

MallExpert и Союз Торговых Центров Россия Беларусь Казахстан выражают благодарность
ТРЦ Мозаика и ее генеральному директору

Караваеву Дмитрию

за всестороннюю поддержку мероприятия и мощный вклад в креатив мероприятия! Ждем всех в четверг на крыше лучшего ТРЦ Мозаика!

https://mall-expert.ru/arendanight/

А у нас подкаст, о котором я мечтала все лето! "Зачем нужны стилисты".

Гость - прекрасная Анна Рыкова, fashion-стилист, редактор моды и куратор курса «Стайлинг и имиджмейкинг» БВШД.

Поговорили о том, какие бывают стилисты. Кто стилит, а кто арт-дирит )) Что делает fashion-директор в журнале, чем занимается персональный стилист, насколько доступны его услуги, заменят ли его труд алгоритмы и почему специальность персональный шоппер сегодня заиграла новыми красками. Зачем нужен стилист бренду, как он помогает работать с ассортиментом, стилизовать коллекции и съемки лукбуков. Как бренду выделиться с помощью стилиста, а не быть похожим на сто других.

Слушайте нас и подписывайтесь, чтобы узнать о новых эпизодах еще до того, как они будут проанонсированы! Ну и ваши лайки и репосты нам тоже очень важны.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-34

✍️Задали вопрос «Сколько как выдумаете времени вы будете проводить в метавсленной через 5 лет?» исследование McKinsey

Ответы меня немного удивили.

Поколение Z почти 5 часов (4,7 часа) , ну с ними всё понятно они ещё дети, а вот удивили миллениалы, которые уже к 30 годам подобрались, они тоже собираются там зависать на те же 4,7 часа. Дальше всё предсказуемо – падает тяга к метавселенной, но потом снова удивление бэби бумеры, которым за 50 лет почти 2 часа собираются там проводить.

По всей видимости нам этой истории, я имею в виду метавсленной, не избежать. Я на 100% уверен, что через 5 лет не будет таких цифр, они будут ниже, но процесс идёт в этом направлении.

Сейчас очень важно найти возможности коммерциализации этого технологического явления.

В силу сложившихся обстоятельств в России будет какая-то своя суверенная метавселенная, но может оно и к лучшему. Да, если кто не обратил внимание, что это были ответы американцев.

Если у кого-то возникнут вопросы по этому явлению пишите мне напрямую или в комментариях.

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#метавселенная #NFT

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

✍️Модели настоящих людей? Зачем? Нужен не фотоаппарат, а ИИ.

Различные технологии в ритейле могут серьёзно изменить подходы в маркетинге. Довольно известная технология Deepfake, которая позволяет создать правдоподобный образ реального человека и «оживить» его используется уже давно в кино, в различных подставах и даже в качестве мести.

Японцы https://www.ai-model.jp/ пораскинули мозгами и решили предложить отказаться от живых человеческих моделей и генерировать при помощи ИИ под потребности клиента те модели, которые он посчитает нужными: цвет глаз, кожи, возраст, пол и т.п. Заменить реальный облик человека на цифровой.

Всё это может привести в итоге к очень персонализированному предложению для потребителя, когда модель соответствует представлениям о прекрасном потребителя и возможно снижению затрат на маркетинг.



#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

✍️ЧТО ПРЕПЯТСТВУЕТ ВНЕДРЕНИЮ IT-РЕШЕНИЙ В РОЗНИЧНЫХ СЕТЯХ?

Нашёл хороший пост у Гульфиры Крок

Ни убавить - ни прибавить. Всё верно написано. Рекомендую для прочтения тем, кто сомневается и тем, кто делает решения, чтобы понимать почему у вас не покупают. И хорошо про бизнес-процессы написано.

Для многих сетей нижеперечисленные препятствия окажутся непреодолимыми, и они так и не придут к автоматизации большинства процессов. Следовательно, их отставание в конкурентной борьбе усилится, и чем дальше, тем будет меньше шансов наверстать упущенное, потому что в какой-то момент просто отставание будет слишком велико.

Количество решений для автоматизации управления в ритейле растет: автозаказ, управление планограммами, управление ценообразованием, BI, управление программами лояльности, управление промо, прогнозирование продаж и пр.

С управлением ассортиментом пока не всё гладко, но это вопрос времени. Или просто мне не попадались правильные решения))
Однако далеко не все ритейлеры (кроме крупных) считают перечисленные решения необходимыми и обязательными. Это же не товарный учет, без которого не обойтись.

Но кроме недооценки важности, есть ещё и внутренние причины, которые препятствуют переходу от ручного управления к автоматизации бизнес-процессов, и получению максимально возможного результата от внедрения:

✅ Ритейлеры не всегда готовы к внедрению из-за неотлаженных бизнес-процессов, или необходимости их менять при внедрении новых решений. Маленькие сети задаются вопросом: ну внедрим, и кто будет этим заниматься, если у нас людей и так не хватает? Нежелание реорганизации и изменения бизнес-процессов очень сильно даже в крупных компаниях, и это понятно, потому что это любая реорганизация сложна, и есть риски ухудшить уже «работающую и настроенную машину».

✅ У многих ритейлеров нет нужных политик и правил, которые надо заложить в решение по автоматизации, и некому их разработать в компании. Даже опыт работы в крупных сетях не формирует компетенций по разработке политик и правил, так как все, кроме топ-менеджеров, являются пользователями этих документов, а не разработчиками. В небольших и средних сетях, особенно в регионах, специалистов зачастую неоткуда взять. В таких случаях внедрение может и не дать желаемого результата – много раз встречала «неработающий автозаказ» с параметрами, установленными товароведами магазина «на глазок».

✅ Часто доходность бизнеса не так высока, и на покупку решения по автоматизации просто не хватает денег. Небольшие и средние ритейлеры и так ведут ежедневную конкурентную войну на выживание, ежегодно теряя доходность бизнеса по мере усиления конкуренции.

✅ Многие ритейлеры не понимают, что даст им решение, каков функционал и возможности, и что ритейлер потеряет (не получит), если не внедрит. Для того, чтобы понимать, надо иметь специалистов, которые уже в этом разбираются, либо отсмотреть много решений: знающих специалистов нет, а для ознакомления с разными решениями вначале нужен проводник, иначе это очень сложно.

✅ У многих ритейлеров есть системы KPI для разных должностей, и работники не всегда мотивированы достигать лучших результатов для бизнеса, а заинтересованы получать свои бонусы, выполняя те или иные KPI – в таких случаях потенциал даже внедренных решений может быть использован не в полной мере. Это отдельная проблема – неработающие KPI))

Какой вывод из этого напрашивается?

Получается, что небольшие и даже средние сети, в силу перечисленных причин, могут работать только пока полная автоматизация процессов у крупных сетей не закончена.

❗️ То есть надо поторопиться.

И подумать – возможно, что сначала нужна смена бизнес-модели на более конкурентоспособную, а потом – автоматизация. Чтобы не получилось, как в известной поговорке: если автоматизировать бардак, то будет автоматизированный бардак.


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

🤷🏻‍♂️ИКЕЯ будет долго уходить из России.

Снова запыхтели их заводы, говорят так к продаже готовятся.

Подробности здесь

#кризис2022

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

🤔 Для ритейла есть хорошие новости, условно хорошие.

Буквально все мировые IT-гиганты сообщили о заморозке приёма новых сотрудников: Microsoft, Meta, Apple, Amazon и т.д., а ещё раньше многие быстрорастущие на деньгах инвесторов компании заявили о такой же ситуации.

Чем это грозит ритейлу?

Несмотря на то, что Марк Цукерберг заявил на фоне первого в истории падения выручки, что «экономический климат выглядит еще хуже, чем в предыдущем квартале», для ритейла это в какой-то степени может быть и хорошая новость.

Мы видим, что в первую очередь сейчас страдают компании «новой экономики», которые строились на стремительном росте и зачастую отсутствии прибыли, а компании «старой экономики», которые можно назвать "базовыми", показывают некоторую стабильность в это время.

Ритейл безусловно относится к «старой», но обновлённой экономике, занимая последние годы первые места по количеству инноваций, но в последнее время стал сдавать свои позиции по количеству инноваций. Одной из причин такого отставания были кадры. IT-кадры пылесосили с рынка компании, которым нужен был рост, а прибыль не так важна, а также крупные IT-компании и нарождающиеся экосистемы. Ритейл очень нуждался в хороших кадрах, но зачастую не мог их оплатить.

Теперь ситуация может и поменяться: напряжение на кадровом рынке высокотехнологичных компаний может упасть и ритейл сможет закрыть кадровый голод и продолжить своё инновационное развитие.

Поделитесь как у вас с IT-кадрами в ритейле?


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

#новостиритейла

#кризис2022

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

✍️Web3.0 в VK. Неужели это кому-то сейчас интересно на фоне кризиса?!!!

Тема с метавселенными, Web3.0 не уходит с повестки дня то ли по инерции, то ли на неё действительно делают ставку компании. Вот здесь я подробнее писал про Web3.0

Я эту тему часто затрагиваю и стараюсь не пропускать значимых новостей, т.к. полагаю, что кидаться в эту тему ритейлу пока не стоит, но следить за теми, что там происходит важно и нужно.

VK обновит дизайн для интеграции функций web3 и NFT

Социальная сеть анонсировала крупномасштабное обновление интерфейса мобильного приложения. Согласно анонсу платформы, оно должно стать основой для интеграции новых функций, в том числе, связанных с NFT и web3. Само обновление будет проходить в несколько этапов, первый из них уже начался 9 августа. Подробной информации об интеграции сервисов web 3 команда VK не сообщала.

Подробнее об обновлении здесь

Почему важна новость?

Так или иначе все сваливают из Instagram, Facebook (см. пост о падении трафика в этих сетях в России) в VK и Telegram похоже они станут основными социальными сетями России.

Telegram уже в космосе со своими разработками в этой области, хорошо, что и VK затрагивает эту тему. Надо думать на тем, как монетизировать новые инструменты и привлечь больше аудитории.


*✍️Таким значком я отмечаю материалы в канале, которые хорошо бы взять на заметку ритейлу.

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

#новостиритейла

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

😎 Ещё один шпиён в доме.

Очень ловкий шаг сделал Amazon, он потенциально теперь будет иметь доступ к планировкам многих жилищ благодаря покупке iRobot (робот-пылесос), который составляет карты дома, чтобы убирать помещение.

Теперь Amazon слышит через свою Alexa, и «знает», как устроено ваше жилище.

Для маркетинга довольно много информации.

«Люди склонны думать об Amazon как о компании, занимающейся онлайн-продажами, но на самом деле Amazon — это компания, занимающаяся слежкой», — сказал Эван Грир, директор Fight for the Future .

Ну, а что поделаешь, если покупатель хочет персонализации, как получить данные для этой персонализации? Вот изворачиваются все как могут.

А у вас есть робот-пылесос? Довольны вы им и есть ли у вас опасения по поводу сбора данных о вас?

Ещё на эту тему можно почитать здесь

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

‼️ Особое мнение. Первое расторжение с Zara (группа Inditex). Эпохальное на самом деле событие. (ссылка в самом низу)


Самые интересные новости и технологии из авторского Телеграм-канала «Магазин 4.0».

ПРО НОВЕЙШИЕ ТРЕНДЫ, ТЕХНОЛОГИИ В РИТЕЙЛЕ И ФОРМАТЫ РИТЕЙЛА

✍️Web3.0 в VK. Неужели это кому-то сейчас интересно на фоне кризиса?!!!


🤔 Для ритейла есть хорошие новости, условно хорошие.

✍️ЧТО ПРЕПЯТСТВУЕТ ВНЕДРЕНИЮ IT-РЕШЕНИЙ В РОЗНИЧНЫХ СЕТЯХ?


✍️Модели настоящих людей? Зачем? Нужен не фотоаппарат, а ИИ.
Посмотреть видео можно здесь

🤦‍♂️Ноги как живые, обратите внимание. Внимательно следим за ногами.
Видео здесь

✍️Дополненная реальность в магазине - всё никак не летит, но уже появляются разные идеи.


👍Блин, как же быстро шагают технологии, ещё вчера был автоматический перевод видео, а теперь запустили перевод прямых эфиров!


👍Нейросети и российские дизайнеры уже в работе и это круто!



НОВЫЕ ТРЕНДЫ В ПОВЕДЕНИИ

✍️Задали вопрос «Сколько как выдумаете времени вы будете проводить в метавсленной через 5 лет?» исследование McKinsey



КРИЗИС 2022

‼️Первое расторжение с Zara (группа Inditex). Эпохальное на самом деле событие. Особое мнение.


🤦‍♂️«Америка стала небезопасной» заявил исполнительный директор Starbucks Говард Шульц.

✍️Отстаём, господа!

Важная инфографика: «Страны с самой большой долей онлайн-продаж», которая показывает сколько нам ещё предстоит пройти.

Больше всего покупают онлайн жители Китая: 45% от всех розничных продаж в Поднебесной приходятся именно на онлайн-продажи! На втором месте оказалась Великобритания (почти 36%), замыкает тройку лидеров Южная Корея с 30%

Мы, на 7 месте с долей 14,6% почти как у США. Могу ошибаться, но по качеству онлайн-сервиса мы точно на 1 месте.

Удивила Индонезия никогда не слышал про их успехи в онлайне.

Скорее всего мы так или иначе придём к соотношению онлайн и офлайн продаж 50/50. И случится это, если не будет внешних шоков лет за 5. Как вы думаете, так это будет или нет?


Инфорграфику взял на этом канале https://t.iss.one/pornstat/5032

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

🤔 И немного доставляют, и развиваются небыстро - на мой взгляд немного перспектив у этой технологии.

Речь идёт о роверах - маленьких беспилотных машинках, которые отважно колесят по тротуарам Москвы.

Из новости: «Каждый месяц беспилотные роботы Яндекса доставляют москвичам в среднем по 400 отправлений из отделений Почты. В июле услуга стала доступна жителям ещё двух столичных районов: Марьино и Очаково».

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/robokurery_pochty_rossii_s_nachala_goda_dostavili_moskvicham_okolo_3_tysyach_posylok4524/

А вы как считаете есть перспектива у этой доставки слишком много там «но»?

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#новостиритейла

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.

Время нудных спикеров, панелей и конференций бесследно прошло! Рынок хочет лёгкости бытия - болтать за бокалом вина на закате под открытым небом с коллегами. О собаках, о детях, о проектах, о перспективах, искать общее, просто быть вместе. https://t.iss.one/mallexpert на «Ночь арендатора» в «Мозайке» задрал планку высоко, было красиво, вкусно и полезно. 👍

🎧 Когда слушать подкасты, если кажется, что времени на это совершенно нет?

Несколько вариантов:
- Если едете на работу на общественном транспорте, замените бесконечный скрол соцсетей на полезное слушание – за одно и глаза отдохнут.
- Если едете на машине как минимум полчаса, включите вместо радио подкаст. Время за рулем пролетит незаметно.
- А также – если гуляете с собакой, катаетесь на велосипеде, бегаете в парке или занимаетесь в спортзале – включайте подкаст. Лично я – практикую.

Ну а теперь небольшая подборка эпизодов Fashion прокачки, которые вы могли пропустить.

🌟 Fashion-стартап - как создать бренд, научившись на чужих ошибках
Гость - Станислава Нажмитдинова, основатель агентства ШТАБ.

Концентрат полезной информации для fashion стартапов. Когда и зачем начинающему бренду нужно пройти акселератор. Продукт- днк- бренд платформа- матрица. Площадки продаж. Продвижение. Команда. Право на ошибку. Когда и зачем нужен ментор иди трекер.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-23

🌟Перезагрузка клиентского сервиса
Гость: Елена Столярская, консультант по построению клиентского сервиса, руководитель проекта «Школа клиентского сервиса», психолог.

Почему мы перезагружаем клиентский сервис? Что поменялось за последние два года? Как изменился покупатель и его ожидания от процесса покупки? Скрипты не работают, клиенты больше не хотят общаться с продавцами – что делать? Какую информацию хочет получать покупатель, а какую нет? Клиент не спорит, а просто уходит. Что делать? Почему сегодня так важна лояльность сотрудников и их вовлеченность. Три главных тренда современного сервиса.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-24

🌟 Универмаги и мультибренды – шанс для развития российских брендов?
Гость: Николай Константинов, генеральный директор Универмага Trend Island

Очень содержательный диалог с, пожалуй, самым экспертным специалистом по развитию универмагов в России. Поговорили о концепции традиционных отдельно стоящих универмагов и тех, которые встроены в формат торгового центра. Повспоминали рынки 90-х и картонки. Обсудили, как устроены зоны универмага и как они формируются под разные целевые аудитории, зачем брендам офлайн площадка, если есть продажи онлайн, как отбирают бренды в Trend Island и почему этот универмаг – это фактически акселератор для небольших брендов.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-26

⭐️ Технологии и корпорации в fashion: зачем нужна цифровизация
Гости: Анастасия Немаева, генеральный директор Concept Group, Анна Прохорова, руководитель креативного пространства Raskroi.

- Зачем fashion корпорации стартапы, стажеры по направлениям 3D печати, мультимедиа арт и цифровая одежда и креативное пространство.
- Есть ли у российских брендов перспективы в мета вселенных и почему нельзя упускать цифровую повестку и аудиторию.
- Зачем нужно смотреть на детей и понимать, в каких мирах они живут.
- Почему надо бежать изо всех сил, чтобы остаться на месте.
- Как цифровой мир относится к ESG повестке.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-31

🌟 Визуальный мерчандайзинг онлайн-магазина
Гость: Евгений Орлов, E-commerce директор Marks & Spencer, GAP.

Поговорили о том, чем похожи подходы ВМ онлайн и офлайн, что должно быть на главной странице интернет-магазина, насколько глубоко нужно прописывать категории, как выглядит идеальная карточка товара, почему в ИМ бренда покупать приятнее, чем на маркетплейсе, и чем привлечь туда своего покупателя. А также вывели новую категорию товара «носочки-платочки» и определили ее роль в среднем чеке ИМ.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-27