Агатов Борис Tech Магазин 4.0
5.64K subscribers
1.65K photos
656 videos
9 files
2.58K links
Авторский канал о технологиях для бизнеса, ИИ, стратегиях и будущем.

Агатов Борис независимый эксперт по инновациям в бизнесе

Контакты для свзяи @borisagatov

Сайт www.agatov.pro
Download Telegram
😩В ИКЕА "что-то пошло не так" в итоге.

После старта продаж добавить в корзину ничего нельзя появляется надпись

"Что-то пошло не так, пожалуйста, попробуйте ещё раз позже"

Эта надпись может оказаться пророческой. Что-то в России "пошло не так" в этот раз, глядишь и ещё раз попробуют. Может они это для себя так пишут
‼️LPP в России всё! Да здравствует новая компания!

Стала ясна структура нового владения российского подразделения компании LPP (Бывшие магазины Cropp, Mohito, Reserved, Sinsay)

Теперь российское юрлицо на 95% принадлежит зарегистрированной в ОАЭ компании «Фар Ист Сервисиз — ФЗКО»,

и поздравляем нынешнего Генерального директора Анну Пилюгину ей принадлежит 5% российского подразделения, в котором более 400 магазинов!

В 2021 году выручка компании составила 52,8 млрд руб., прибыль весомые — 4,8 млрд руб. (данные СПАРК)


Похоже, что преемственность остаётся, раз остаётся прежний генеральный директор!

Напомню, что у LPP российская дочка была одной из самых успешных и крупных среди её дочек на других рынках.
😉Большая скряга Америки. Любопытное исследование на тему как далеко может зайти потребитель в поисках дешёвых товаров. Я думаю, что для России это не менее релевантные цифры.

И так как же выглядит средний потребитель часть из которых может претендовать на звание «САМОЙ БОЛЬШОЙ СКРЯГИ»?

53% людей сказали, что они гордятся тем, что их называют охотниками за скидками, не экономными и бедными, а именно «охотниками» - звучит достойно!

70% уверены, что найдут выгодную покупку по любому товару. То ли скидки у них на каждом шагу, то ли упёртые они не в меру там, у нас я бы не был бы так уверен.

50% - ная скидка и ниже вот, что считается у большой скряги выгодной покупкой. Где у нас в России такие скидки!

25% не купят товар по полной цене.

¾ - готовы ждать до месяца снижения цены товара, прежде, чем его купить по полной цене. Они не жили в России, когда товар за месяц почти точно подорожает, хотя сейчас инфляция везде и в Америке тоже, посмотрим, как они будут теперь месяц ждать.

51% сказали, что никогда не поделятся секретами дешёвых покупок со своими друзьями. Вот это дело - нечего всем рассказывать о своём счастье иначе сглазишь!

62% заявили, что дисконтные магазины — это лучшее место для покупок, что уж тут дальше и говорить, у нас тоже у многих это теперь любимейшее место для покупок.

Вот такой потрет среднего американца, который тянет на конкурс «САМАЯ БОЛЬШАЯ СКРЯГА АМЕРИКИ».

Вот здесь более подробно об этом забавном и печальном опросе.

И напоминаю 29 и 30 сентября состоится крупнейшее мероприятие осени NEW RETAL FORUM в Сколково.
На специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл» обсудим самые перспективные концепции развития ритейла. Приходите
https://nrf.upgrade.st/

#потребительскоеповедение

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
❗️Маркетплейсы жируют на этой ситуации, образно говоря!

Главными выгодоприобретателями ухода иностранных компаний из России станут мультикатегорийные маркетплейсы, говорят директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров и партнер аналитической компании Data Insight Борис Овчинников.

Их основное преимущество заключается в гибкости и способности работать одновременно с большим количеством продавцов, объясняет первый. Второй добавляет, что перечень продавцов и предлагаемых брендов на маркетплейсах сильно изменился уже в апреле.

По словам Овчинникова, переток покупок из офлайна на интернет-площадки происходит с такой скоростью, что для маркетплейсов макроэкономические проблемы почти не заметны.

Например, в мае число заказов интернет-магазинов почти удвоилось к маю 2021 г., составив 31,1 млн сделок, следует из данных Data Insight.
❗️ТЦ подали иски к брендам Inditex на 227,6 млн рублей.

Похоже, что таких исков будет всё больше.

Самый «дорогой» иск подан к бренду Massimo Dutti филиалом кипрской компании «Хартни Энтерпрайзис Лимитед», которая занимается продажей и арендой недвижимости, с требованием долга и неустойки на 141 млн рублей
Иностранные компании уже распробовали RPA продукты. Более 78% организаций внедряют RPA в свои процессы, а еще 16% планируют сделать это в ближайшие 3 года.

Роботизация различных бизнес-процессов показывает непрерывный активный рост. Таким образом,

RPA для финансов вырастет примерно в 12,7 раз по сравнению с текущим уровнем внедрения в ближайшие 2-3 года. RPA для HR вырастет более чем в 3,7 раза, RPA в закупках увеличится в 4,3 раза по сравнению с текущим размером, а GBS вырастет в 5,2 раза в ближайшие 2-3 года.

Что касается российского рынка, то в рамках опроса портала Enterprisers Project эксперты отметили, что в 2022-м мы увидим, как усилия по роботизации процессов (RPA) будут становиться все более зрелыми и приносить бизнес-результаты.

Текущий год для RPA запомнится не столько новшествами, сколько развитием и созреванием уже существующих тенденций 😎 Это должно стать приятной новостью для ИТ- и бизнес-лидеров, которые рассматривают RPA как одну из составляющих многовекторной стратегии автоматизации.
👻О Джонсоне, ритейл технологиях и о воровстве сыра из магазинов в Великобритании.

Сейчас все шумят по поводу свершившейся отставки моего тезки Бориса Джонсона, нашёл интересную фотографию, которая и про технологии, и про потребительское поведение в ритейле в одном флаконе.

4 британских фунта стерлингов (примерно 300 рублей) за килограмм сыра вроде немного, я бы даже сказал слишком низкая цена, но именно на него видимо покушаются в это сложное время чаще всего и на него поставили защитные теги, чтобы добропорядочные британцы «случайно» не прихватили его себе домой.

Такую защиту на дешёвом товаре можно представить себе в небогатой стране, но по всей видимости дурные привычки свойственны любым странам, главное, что есть технологии в ритейле, которые всегда помогут.😉

#потребительскоеповедение
‼️Маркетплейс Wildberries становится каналом сбыта контрафакта в России, площадке необходимо разработать систему по борьбе с этой проблемой, заявил директор департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга Владислав Заславский.

А тут и технологии подоспели к решению проблем.

По его словам, маркетплейс может разработать автоматические алгоритмы, которые выявляют использование чужих товарных знаков, а также проводить постоянный онлайн-мониторинг продукции и применять другие меры по предотвращению продаж контрафактной продукции.
😎Luxury Fashion стреляет себе в ногу или прекратите это немедленно! ссылка в самом низу


ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ ЗА НЕДЕЛЮ.

‼️ Wildberries становится каналом сбыта контрафакта в России – заявление министерства. читать

👻О Джонсоне, ритейл технологиях и о воровстве сыра из магазинов в Великобритании. читать

❗️ТЦ подали иски к брендам Inditex на 227,6 млн рублей. читать

‼️LPP в России всё! Да здравствует новая компания и поздравляем генерального директора! читать


КРИЗИС 2022
❗️Маркетплейсы жируют на этой ситуации, образно говоря! читать


НОВЫЕ ТРЕНДЫ В ПОВЕДЕНИИ

😉Большая скряга Америки. Любопытное исследование на тему как далеко может зайти потребитель в поисках дешёвых товаров. Я думаю, что для России это не менее релевантные цифры. читать

ПРО НОВЕЙШИЕ ТРЕНДЫ И ТЕХНОЛОГИИ В РИТЕЙЛЕ

📌COS и умное зеркало. Похоже намечается вторая волна умных зеркал в магазинах моды. читать

😎Luxury Fashion стреляет себе в ногу или прекратите это немедленно! читать
👻Дурак, почти как человек или хорошо обученный попугай?

Ситуация с чат-ботом LaMDA всколыхнуло профессиональное сообщество, а в особенности заявление инженера из GOOGLE Блейка Лемуана, который заявил, что его чат-бот стал разумным.

Отбросим в сторону все маркетинговые трюки, которые первые приходят на ум, мол сказал он так, чтобы хайпануть и продвинуть своё детище. Хотя стоит отметить, что его чат-бот LaMDA прошёл тест Тьюринга , который, который позволяет проверить, может ли человек отличить, разговаривает ли он с компьютером или с человеком.

ИИ интеллект движется семимильными шагами и уже появляются утверждения, что основным аргументом в пользу внедрения чат-ботов для платформы электронной коммерции является сокращение количества отказов от корзины и увеличение конверсии, которую, по утверждению Digiteum , чат-боты с искусственным интеллектом увеличивают на 30%.

Для чего сейчас уже пригодны чат-боты?

1. Когда нужна быстрая реакция, к примеру, покупатель хочет знать есть ли аналогичный товар.
2. Простые транзакционные вопросы, к примеру, хочу изменить дату доставки товара.
По мере совершенствования ИИ широта тем и запросов будут увеличиваться.

И возвращаясь к началу поста, вопрос о разумности бота пока ещё не закрыт. Большинство сейчас считают, что чат-бот - это хорошо обученный попугай, а что будет дальше увидим....

Более подробно можно почитать здесь об этой истории.

И напоминаю 29 и 30 сентября состоится крупнейшее мероприятие осени NEW RETAL FORUM в Сколково.
На специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл» обсудим самые перспективные концепции развития ритейла. Приходите
https://nrf.upgrade.st/


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
❗️Записка заложника в мебельном.

Странную историю опубликовало РИА . Москвич купил мебель и в упаковке обнаружил призыв о помощи от некоего Ивана, которого держат в заложниках на мебельном производстве в Удмуртии (город Воткинск).

Полиция разбирается с этим случаем.

На память приходит эпизод и фильма «Гараж», когда профессор оставлял свои визитки на овощебазе в упаковках картофеля. Помните были такие крафтовые пакеты? В фильме был фарс и сатира, а тут может быть трагедия, желаю скорейшего и благополучного завершения этой истории.

Поделитесь этим сообщением может оно поможет этому человеку и другим попавшим в беду.

Вот эпизод из фильма https://youtu.be/66jEsXh9mXw
💲Крипта привлекает новых покупателей ритейлу.

Так или по крайней мере те, кто позволяет платить в крипте, считают согласно опросу. Продолжаю разбирать и наполнять цифрами тренды, которые пока у нас не очень обозначены.

Крипта летит в бездну и теряет всякую ценность, но многие всё равно считают, что это временное явление и крипте быть, а значит нужно уже заниматься её внедрением.

PYMNTS и BitPay опросили 2334 потребителей и 202 продавцов.

Опрос показал, что

85% продавцов говорят, что возможность привлекать новых клиентов является причиной их заинтересованности в принятии криптовалюты к оплате в магазине,

82% говорят то же самое о возможности устранить посредников, т.е. просто средство конкурентного преимущества.

60% считают, что это — лучший способ трансграничных транзакций, для России это может быть актуальным.

Более подробно об опросе можно почитать здесь ссылка увы открывается только через VPN

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#криптовалюта

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🙈Нелепое изобретение «намажь спину».

Англичанин придумал как натирать спину кремом от загара. Всё бы нечего, но уж больно человекообразная конструкция руки-тёрки действует немного отталкивающе.

Хотя мысль сама по себе не такая уж неправильная много кому нужно натереть спину, когда рядом никого нет от нанесения лекарств до как видно из ролика похода на пляж.

Есть «британские учёные доказали», а теперь мы видим, что будут «британские изобретатели создали».

Всё это, конечно, выглядит как простая забава какого-то чудака или розыгрыш. Хотя кто знает.



Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
😔Это отрезвляющая пощечина. «Год назад, когда [люди] услышали термин «от зарплаты до зарплаты», они подумали, что это относится только к низкооплачиваемым работникам. Вообще-то, нет. Это все мы», — сказал Наяр

Или «Богатые тоже плачут»

Американцы не перестают на фоне кризиса изобретать всё новые опросы и исследования, которые начали вскрывать довольно болезненную правду для общества.

Было проведено исследование «от зарплаты до зарплаты» и оказалось, что даже те, кто получает в пять раз больше, чем средний американец живёт от зарплаты до зарплаты и число их довольно велико.

Каждый третий из тех, кто зарабатывает более $250 тысяч вынужден жить от зарплаты до зарплаты. Одной из причин такого положения указывается благородная причина – обычно богатые американцы помогают своим родственникам, детям, престарелым родителям и т.п.

В целом из всех опрошенных 58% живут от зарплаты до зарплаты.

Похоже, что мы сможем с вами увидеть закат эпохи сверхпотребления или по крайней мере её трансформацию, что для ритейла один из главных сигналов для трансформации.

В России, которая следовала этой модели, я думаю цифры не менее интересные.

Скачать полностью исследование можно здесь

#потребительскоеповедение

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
Forwarded from Лента дня
👀 Российские сотрудники IKEA протестуют против ухода бренда из России. Они фотографируются с табличками «Икеа, мы остаёмся» и требуют передать российский бизнес новому владельцу, чтобы сохранить рабочие места.

IKEA же пытается уговорить сотрудников уволиться самим за 7–8 окладов

@lentadnya
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍Технологии для людей с ограниченными возможностями.

Технологии так бурно развиваются, что находят всё более широкое применение в самых разнообразных сферах, облегчая жизнь многих людей.

Starbucks запустил функцию заказа и выдачи заказа для глухих потребителей.

При подъезде сотрудник стандартно спрашивает: «Что бы вы хотели заказать?»

Покупатель говорит, что «они ничего не слышит, т.к. глухой»

Появляется видео в окошечке, и официант при помощи языка жестов принимает заказ.

Причём этот официант, который владеет таким навыком не обязательно должен находиться в кафе, он может работать удалённо. У нас уже есть такие решения ЖУК (живой удалённый консультант).

В ритейле этот функционал для людей с ограниченными возможностями нужно продумывать, чтобы сделать более дружелюбную среду.

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
ИКЕА уже убрала свои магазины в России с интерактивной карты на сайте клуба ИКЕА... https://www.ikea-club.org/category/ikea-shops-in-the-world/
📌11 секретов о данных. Полезный материал о том, что такое работа с данными в ритейле.

Нашёл хорошую статью для бизнес-менеджеров по тому как в организации относиться к данным.

Дам несколько тезисов из неё, а ниже будет ссылка на полную статью.

Пробегитесь хотя бы по тезисам, чтобы конкретнее представлять с чем столкнётесь, когда вплотную подойдёте к работе с большими данными.

Особенно прикольный кейс о слежке за покупателями пончиков в Канаде (8 пункт этого поста)

1. Неструктурированные данные трудно анализировать
Большая часть данных, хранящихся в корпоративных архивах, вообще не имеет особой структуры.

2. Даже структурированные данные часто неструктурированы.
Даже когда есть структура данных, то она заполнена неправильно в полях стоят ошибочные данные, к примеру день рождения графу перепутали с датой выдачи документа при заполнении.

3. Привила заполнения данных либо слишком строгие, либо слишком свободные
Либо пользователь начинает визжать от обилия правил, либо опять получаются грязные данные. Практически невозможно правильно настроить схему.

4. Законы о данных очень строгие
Законы о конфиденциальности и защите данных строги и становятся только строже. Из-за этих головных болей некоторые компании просто избавляются от своих данных, как только могут избавиться от них.

5. Затраты на очистку данных огромны
Многие специалисты по данным подтвердят, что 90% работы — это просто сбор данных, приведение их в непротиворечивую форму и устранение бесконечных пробелов или ошибок.

6. Пользователи все больше с подозрением относятся к вашей работе с данными
Конечные пользователи и клиенты становятся все более подозрительными к методам управления данными компании, а некоторые алгоритмы искусственного интеллекта и их использование только усиливают опасения, заставляя многих людей очень беспокоиться о том, что происходит с данными, фиксирующими каждое их движение.

7. Интеграция внешних данных может принести плоды — и привести к катастрофе
Компании используют те же слова, что и шпионские агентства, преследующие террористов, чтобы отслеживать ваши покупки в фаст-фуде и кредитные рейтинги. Стоит ли удивляться, что люди волнуются и паникуют?

8. Регуляторы борются с использованием данных
В одном недавнем примере из Канады правительство изучило, как некоторые магазины пончиков отслеживали клиентов, которые также делали покупки у конкурентов. В недавнем пресс - релизе было объявлено: «Расследование показало, что контракт Тима Хортона с американским сторонним поставщиком услуг определения местоположения содержал настолько расплывчатые и разрешительные формулировки, что это позволило бы компании продавать «обезличенные» данные о местоположении для своих собственных целей. ». И для чего? Чтобы продать больше пончиков? Регулирующие органы все чаще обращают внимание на все, что связано с личной информацией.

9. Ваша схема данных может не стоить того
Мы представляем, что блестящий алгоритм может сделать все более эффективным и прибыльным. А иногда такой алгоритм действительно возможен, но цена может быть слишком высока.

10. В конце концов, решения на основе данных часто являются всего лишь призывами к суждению.
Числа могут обеспечить достаточную точность, но часто имеет значение то, как люди интерпретируют их.

11. Расходы на хранение данных стремительно растут
Да, диски становятся все толще, а цена за терабайт продолжает падать, но программисты набирают биты быстрее, чем цены могут упасть.

Ссылка на статью

И напоминаю 29 и 30 сентября состоится крупнейшее мероприятие осени NEW RETAL FORUM в Сколково.
На специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл» обсудим самые перспективные концепции развития ритейла. Приходите
https://nrf.upgrade.st/

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
⛔️Sephora всё!

Sephora продаст свои магазины в России под брендом Ile de Beauté и тем самым завершит свою работу на нашем рынке.

И ещё одному генеральному директору повезло: новым владельцем станет генеральный директор российской сети, состоящей из 88 магазинов Евгений Дроздов. Поздравляем!

Но есть очень интересный вопрос, а другие бренды LVMH останутся?

Теперь с волнением наблюдаем за Louis Vuitton, Dior, Fendi и т.д. всё это бренды принадлежащее LVMH, которому принадлежала и Sephora и магазины Ile de Beauté.

Что это предвестник скорого исхода люксовых магазинов?

Пока ни одни люксовый бренд не сказал о том, что покидает Россию. Заморозились, но не покинули.

#новостиритейла

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Осторожно мошенничество с кассами!

Довольно актуальная тема с банкоматами, когда на место куда вставляется карта, мошенники ставят накладку, которая считывает все данные карты и всё – денежки уже не ваши!😔

А тут что-то новенькое. На терминал для оплаты в магазине ставят накладку.

Я думаю, что такая ситуация маловероятна, т.к. магазин защищённая территория в отличии от расположения банкомата и такую накладку могут поставить только сотрудники, что наверное легко отследить, но тем не менее стоит обратить внимание на это.