Аслан, Галина, Руслан, всем привет! Будем здесь тоже встречаться. вы самые первые!
👍1🤯1
Всех приветствую! Всех рад видеть тут! Для этого канала буду специально создавать контент.
Буду в этом канале делать короткие посты. Буду рад комментариям.
Начать хочу с двух постов, что такое «Магазин 4.0 – новый ритейл», а потом сразу будет пост, что делать, если все соцсети нам отключат, какие нужны ритейл-технологии, чтобы это побороть.
И да другие каналы пока не собираюсь бросать, но там будет другой контент.
Буду в этом канале делать короткие посты. Буду рад комментариям.
Начать хочу с двух постов, что такое «Магазин 4.0 – новый ритейл», а потом сразу будет пост, что делать, если все соцсети нам отключат, какие нужны ритейл-технологии, чтобы это побороть.
И да другие каналы пока не собираюсь бросать, но там будет другой контент.
«Магазин 4.0 – новый ритейл» — это
1. Концепция, когда я собираю для конкретного ритейлера (поэтому и «магазин», а не вообще «ритейл 4.0» - я люблю конкретность) аутсорсинговые IT-решения (торговый зал, бэкофис, короче, все процессы ритейла), описываю новые бизнес-процессы, связанные с новыми технологиями, создаю концепцию нового магазина.
2. «4.0» - эти цифры означают 4-ю промышленную революцию, которая происходит сейчас благодаря IT решениям, до «Магазина - 5.0» ещё лет сто, наверное))). Это не магазин будущего — это магазин прогрессивного настоящего.
а также
«Магазин 4.0 – новый ритейл» — это специальные потоки и выставочные зоны на многих конференциях, где я веду сессии и обсуждаем самые интересные изменения в ритейле с ритейлерами и технологическими компаниями. Если захотите рассказать, о решении для ритейла буду рад сотрудничеству.
И да я не против, если пользуетесь этим названием и этой концепцией.
1. Концепция, когда я собираю для конкретного ритейлера (поэтому и «магазин», а не вообще «ритейл 4.0» - я люблю конкретность) аутсорсинговые IT-решения (торговый зал, бэкофис, короче, все процессы ритейла), описываю новые бизнес-процессы, связанные с новыми технологиями, создаю концепцию нового магазина.
2. «4.0» - эти цифры означают 4-ю промышленную революцию, которая происходит сейчас благодаря IT решениям, до «Магазина - 5.0» ещё лет сто, наверное))). Это не магазин будущего — это магазин прогрессивного настоящего.
а также
«Магазин 4.0 – новый ритейл» — это специальные потоки и выставочные зоны на многих конференциях, где я веду сессии и обсуждаем самые интересные изменения в ритейле с ритейлерами и технологическими компаниями. Если захотите рассказать, о решении для ритейла буду рад сотрудничеству.
И да я не против, если пользуетесь этим названием и этой концепцией.
👍1
Работа ритейлера в условиях ограничения работы социальных сетей. Что сделать?
Вчерашние события с Facebook (там же и Instagram, и WhatsApp) подталкивают нас к тому, что каналы коммуникации с покупателем должны быть в руках ритейлера и готовым к этому нужно быть уже сейчас. Отрубить нас могут в любой момент. Этот вывод сделал @Баландин в нашем с ним разговоре и подсказал на чём нужно сосредоточиться.
Мобильное приложение – это прямой канал с покупателем, который вы можете контролировать. 80% - трафика это мобильный трафик.
Сделайте упор на его продвижение, коммуникацию с потребителем в нём, а если его нет, то срочно его сделайте. По крайней мере, когда встретите проблемы с социальными сетями, вы не останетесь совсем без покупателей. Что может быть хуже, чем зависеть от третьей стороны!
Вот так можно переоценить ритейл-технологии с точки зрения даже текущих тревожных событий.
Буду благодарен всем, кто делает мобильные приложения, если они оставят в комментариях свои контакты, чтобы с ними могли бы связаться, кто хочет сделать мобильное приложение. Давайте помогать друг другу.
Вчерашние события с Facebook (там же и Instagram, и WhatsApp) подталкивают нас к тому, что каналы коммуникации с покупателем должны быть в руках ритейлера и готовым к этому нужно быть уже сейчас. Отрубить нас могут в любой момент. Этот вывод сделал @Баландин в нашем с ним разговоре и подсказал на чём нужно сосредоточиться.
Мобильное приложение – это прямой канал с покупателем, который вы можете контролировать. 80% - трафика это мобильный трафик.
Сделайте упор на его продвижение, коммуникацию с потребителем в нём, а если его нет, то срочно его сделайте. По крайней мере, когда встретите проблемы с социальными сетями, вы не останетесь совсем без покупателей. Что может быть хуже, чем зависеть от третьей стороны!
Вот так можно переоценить ритейл-технологии с точки зрения даже текущих тревожных событий.
Буду благодарен всем, кто делает мобильные приложения, если они оставят в комментариях свои контакты, чтобы с ними могли бы связаться, кто хочет сделать мобильное приложение. Давайте помогать друг другу.
👍2
Санкции летят, как горящие угли из ведра, как они проявятся в ритейл-технологиях, куда откатится наш покупательский опыт и эффективность ритейла?
1. Кассы самообслуживания и прочие терминалы самосканирования. Возможно, эта аппаратная часть может пострадать, если чипы, которые там есть, попали под санкции. Наши разработки затормозятся.
2. Революция в ритейле происходит в основном благодаря IT технологиям. Многие стартапы делают свои решения для ритейла на технологических грантах больших IT-компаний – IBM, Microsoft и т.п. (на период разработки они дают возможность бесплатно пользоваться их ресурсами и предобученными нейронными сетями).
Это даёт невероятный прогресс в росте количества и разнообразии различных решений, связанных с Искусственным интеллектом (машинное зрение, робототехника и т.п.). Посмотрим, как себя поведут Западные IT-гиганты и ещё интереснее как поведут себя наши крупные IT-компании смогут ли они заполнить эту брешь, если она случится.
3. Мобильные приложения. Все мобильные приложения находятся либо в операционной системе Google, либо iPhone все они могут перестать работать в одночасье. И мы в нашем покупательском опыте сможем откатиться на 10 лет назад, хотя сегодня опережаем большинство европейских стран.
Если есть мысли какие ещё последствия могут быть для технологий в ритейле, то пишите в комментариях. Нужно уже сейчас готовиться к действиям.
1. Кассы самообслуживания и прочие терминалы самосканирования. Возможно, эта аппаратная часть может пострадать, если чипы, которые там есть, попали под санкции. Наши разработки затормозятся.
2. Революция в ритейле происходит в основном благодаря IT технологиям. Многие стартапы делают свои решения для ритейла на технологических грантах больших IT-компаний – IBM, Microsoft и т.п. (на период разработки они дают возможность бесплатно пользоваться их ресурсами и предобученными нейронными сетями).
Это даёт невероятный прогресс в росте количества и разнообразии различных решений, связанных с Искусственным интеллектом (машинное зрение, робототехника и т.п.). Посмотрим, как себя поведут Западные IT-гиганты и ещё интереснее как поведут себя наши крупные IT-компании смогут ли они заполнить эту брешь, если она случится.
3. Мобильные приложения. Все мобильные приложения находятся либо в операционной системе Google, либо iPhone все они могут перестать работать в одночасье. И мы в нашем покупательском опыте сможем откатиться на 10 лет назад, хотя сегодня опережаем большинство европейских стран.
Если есть мысли какие ещё последствия могут быть для технологий в ритейле, то пишите в комментариях. Нужно уже сейчас готовиться к действиям.
👍3
Как теперь fashion – ритейл особенно премиальный и люксовый переварят эту историю с запретом полётов в разгар самого сезона?
У меня 10 лет был магазин одежды Laurel (франшиза от Escada - Германия). Мы очень много поставок возили самолётами, чтобы успеть к сезону. Вообще при торговле с Европой самолётные поставки не редкость.
У меня 10 лет был магазин одежды Laurel (франшиза от Escada - Германия). Мы очень много поставок возили самолётами, чтобы успеть к сезону. Вообще при торговле с Европой самолётные поставки не редкость.
Международная площадка GitHub рассматривает возможность ограничения доступа к депозитарию открытого кода для российских разработчиков. Хотя на первый взгляд применение такого софта является свободным, лицензионное соглашение для него всё равно присутствует и может иметь ряд ограничений, в частности, запрещающих странам под санкциями работать с выложенным в свободный доступ кодом.
Как я писал выше, что могут прикрыть технологические гранты от крупных IT игроков для ритейла это существенная проблема и теперь вот ещё. Открытый код позволяет очень быстро создавать много разнообразного софта не тратясь на базовые разработки.
Ритейл может очень серьёзно пострадать от этого запрета.
Как я писал выше, что могут прикрыть технологические гранты от крупных IT игроков для ритейла это существенная проблема и теперь вот ещё. Открытый код позволяет очень быстро создавать много разнообразного софта не тратясь на базовые разработки.
Ритейл может очень серьёзно пострадать от этого запрета.
Грязные базы контактов в ритейле - масштаб потрясает. Обсуждали на CPM (выставка моды в специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл») с Ralph Ringer, Zarina, Loymax как персонализировать предложение.
Большинство ритейлеров столкнулись с проблемой, что нет никакой персонализации, т.к. контакты, которые они накапливали в течение многих лет, при помощи заполнения анкет в магазинах, оказались мусорными причём масштаб бедствия огромен от 40% до 80% битых контактов. При внедрении современных CRM это факт сразу выплыл, по сути, сейчас идёт вновь создания баз контактов, но уже через верификацию телефона и почты.
Чем раньше начать вычищать свои базы тем лучше.
Большинство ритейлеров столкнулись с проблемой, что нет никакой персонализации, т.к. контакты, которые они накапливали в течение многих лет, при помощи заполнения анкет в магазинах, оказались мусорными причём масштаб бедствия огромен от 40% до 80% битых контактов. При внедрении современных CRM это факт сразу выплыл, по сути, сейчас идёт вновь создания баз контактов, но уже через верификацию телефона и почты.
Чем раньше начать вычищать свои базы тем лучше.