Агатов Борис Tech Магазин 4.0
5.65K subscribers
1.64K photos
656 videos
9 files
2.57K links
Авторский канал о технологиях для бизнеса, ИИ, стратегиях и будущем.

Агатов Борис независимый эксперт по инновациям в бизнесе

Контакты для свзяи @borisagatov

Сайт www.agatov.pro
Download Telegram
Forwarded from MallExpert

До главного события этой весны – День Арендатора 2.0 – остается совсем мало времени! Успейте принять участие в важнейшем, стратегическом мероприятии, посвященном вопросам замещения вакантных арендных площадей, FMCG, DIY, фэшн- и фуд-ритейлу.
Мероприятие будет полезно как опытным участникам рынка: управляющим, директорам, маркетологам –, так и новым компания. Специально для наших гостей экстренного ивента будет организована эксклюзивная нетворкинг сессия, на которой все участники мероприятия смогут лично пообщаться, получить важные контакты и обсудить условия взаимодействия.
Кроме того, для участников не имеющих возможности приехать для живого обсуждения острых вопросов аренды и изменяющегося формата торговых центров, будет организована онлайн трансляция мероприятия. Онлайн участники отраслевого события также смогут задать вопросы экспертам и получить их контакты.
Купить билет или забронировать онлайн-трансляцию на главное событие весны по вопросам арендных отношений и будущего коммерческих площадей Торговых центров России прямо сейчас, количество мест строго ограничено! Подробнее об участии в стратегическом мероприятии можно узнать на нашем сайте:

https://mall-expert.ru/crocus/


написать нам на электронную почту

[email protected] или по телефону

+7 (964) 506-69-69.

ОНЛАЙН 👇👇👇👇
‼️Ошибочно оценивать потребителей только по средней сумме чека. А как правильно?

Вот несколько важных тезисов из выступления Игоря Боженко из Loymax, он выступал у меня на специальном потоке «Магазин 4.0 -новый ритейл» на крупнейшей выставке моды в Восточной Европы CPM, я решил сохранить его полезное выступление и специально сделал разбивку по времени.

Пробегитесь глазами по тезисам, для многих там есть польза.

00:31 Почему очень важно отслеживать время с последней покупки и частоту покупки.
01:18 Ошибочно оценивать потребителей только по средней сумме чека. В чём состоит ошибка?
01:58 60% положительно реагируют на бонусы и скидки, а что делать с остальными?
02:16 Чтобы охватить всю аудиторию нужно иметь широкий ассортимент инструментов, какой?
02:49 Корректно показывайте потребителю остатки в магазинах, зачем?
03:10 8-10% оставляют вещи если видят очередь, что делать с этим?
03:20 При помощи ПРОМО нужно регулировать клиентские потоки, как это происходит?
03:56 Дайте total look покупателю, современные способы подачи Total look.
04:47 Тестируйте больше гипотез, как найти то, что подходит именно вам?
05:43 Не перегружайте клиента информацией, какие последствия? Какая информация важна?
06:52 Важно делать нематериальные поощрения, как это работает и какие они бывают?
07:58 Проанализируйте поведение клиента, что важно?
08:26 Розничная точка остаётся магнитом трафика и что там нужно изменить?

Буду рад комментариям.
Forwarded from Банкста
За первую неделю мая инфляция в России в годовом выражении замедлилась почти вдвое до 6,4% с 11,5% в апреле, что стало минимальным значением с 10 января 2022 года. При этом среднесуточный прирост потребительских цен по сравнению с апрелем упал более чем в 3 раза — до 0,017% против 0,052%, а по по сравнению с мартом, когда он составлял 0,237% — почти в 14 раз. @banksta
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ИКЕЯ крутит свою рекламу в тц Европолис Москва.

Зачем, если не собираются открываться?

Или что-то поменялось?
😞Эх, Стокманн и Сбер не вошли в сделку.

Изначально это была странная комбинация, но можно было только порадоваться за Stockman, что он мог получить хорошего денежного партнёра.

Но не срослось на фоне кризиса.

Сделки не будет.

Ъ
✍️Платные отзывы о товарах - преступление

В России не проблема купить отзывы на свои товары, стоит только забить в интернете соответствующий запрос.

А в Америке развёрнута судебная война против таких сервисов. Amazon уже прикрыл трёх крупных игроков Fivestar Marketing, Matronex и AppSally, которые строчили фальшивые отзывы и теперь только вдумайтесь 350 тысяч человек остались не удел. Масштабы просто колоссальные.

Сейчас хотят потопить ещё одного крупного игрока Extreme Rebate.

Скоро и у нас будут такие войны? Ущерб от фальшивых отзывов, конечно огромный для бизнеса.

Подробнее здесь

#потребительскоеповедение

#новостиритейла
Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
🍏В Apple бунт по поводу возвращения в офисы и уличение в лицемерии. Проблема из проблем!

Группа сотрудников Apple выступает против желания компании вернуть всех в офис на три дня в неделю. Не на неделю, а всего на 3 дня в неделю.

Вот что они говорят и трудно с этим не согласиться.

- Работа в офисе — это технология из прошлого века, из эпохи, когда еще не было повсеместного Интернета с возможностью видеозвонков и все использовали одно и то же внутреннее приложение для чата.

¬ будущее за подключением, когда это имеет смысл, независимо от того, где находится сотрудник.

- три дня в неделю подходит только молодым, которые готовы переезжать, мужчинам, т.к. они меньше вовлечены в хозяйство и могут просиживать штаны в офисе, а что делать остальным?! вопрошают они.

- среднее время, необходимое для того, чтобы добраться до работы, составляет около 20% рабочего дня. "И оно того стоит?" Спрашивают они.

- уж совсем крамола, прямо плевок в продукты Apple из среды самого Apple - "Мы говорим всем нашим клиентам, как хороши наши продукты для удаленной работы, но сами не можем использовать их для удаленной работы?" Короче, сплошное лицемерие.

В итоге в открытом письме был сделан традиционный реверанс в сторону безбрежной любви к Apple, но в то же время они чётко дали понять, что «видение будущего работы сотрудников все больше и больше расходится с видением руководящего состава»


Открытое письмо


#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла
🤢Levi's оплатит аборт

Тут уж т добавить особо нечего.

Тем не менее некоторые подробности.

Levi’s решил возмещать всем сотрудникам, включая временных рабочих расходы на дорогу, если они не могут в своём штате сделать аборт. В Levi’s считают, что это решающий фактор в достижении успехов на работе за последние 50 лет.
Подробнее здесь

Amazon тоже будет выплачивать до $4000 на проезд и лечение включая аборты, если это нельзя сделать ближе, чем 100 миль от места нахождения сотрудника.

Подробнее здесь


Смысл этих нововведений в том, что где-то можно делать аборты, а где-то нельзя, поэтому у цветных женщин нет денег поехать и сделать аборт в тот штат, где можно, поэтому работодатель оплатит эту поездку, где можно сделать. И другой смысл: пусть работают цветные, чем рожают.


#новостиритейла
Forwarded from Dsight
Шведский финтех-гигант Klarna запустил интересный сервис для виртуальных покупок

🔹Инструмент Virtual Shopping позволяет покупателям онлайн-магазинов связываться с помощью чатов и видеозвонков напрямую с продавцами-консультантами физических магазинов, чтобы получить рекомендации по продуктам и увидеть их "вживую".

🔹Ритейлерам новый сервис дает возможность поделиться опытом своих продающих команд с миллионами онлайн-покупателей по всему миру. С помощью нового приложения Klarna Store консультанты могут обмениваться с потребителями фотографиями и видео товаров.

🔹Также продавцы могут в режиме реального времени демонстрировать, как та или иная одежда смотрится на вешалке, как выглядит в реальности цвет косметического средства или показать масштаб предмета мебели.

🔹Из очевидных плюсов для бизнеса - повышение вовлеченности покупателей в процесс шопинга и рост лояльности к бренду при одновременном снижении показателя товарных возвратов.

#RetailTech
Forwarded from Mikhailptrv
Рубрика «слухи». Говорят, Hermes планирует сворачивать магазины не только в Москве, но и по всему СНГ. По моему мнению, создание искусственного дефицита через сокращение рынка и рост цен топовых люксовых брендов на самом деле связаны с отсутствием интереса нового поколения, не заражённого бациллой демонстративного потребления. Сокращение производства почти в половину у многих брендов в связи с пандемией, только усугубляет всю ситуацию.
Вот, только жаль, бутики открывались не на деньги бренда, а чаще за счёт девелопера или локального партнера.
Forwarded from Решения для ритейла и производства (Анна Тихомирова)
Настоящее и будущее систем видеоаналитики в ритейле на опыте Х5 Group.
Например, видеоанализ очередей на кассе и Face ID - уже не новость, а вот технологии валидации возраста покупателя, персональные оферы для покупателя - ждут своего часа в РФ, когда будут решены юридические вопросы, касающиеся биометрических данных.
А еще Х5 Group ведут техническое тестирование технологии "Умных очков", кстати, это первый опыт в российском ритейле)

Подробнее в статье:
https://vc.ru/trade/419931-vsevidyashchee-oko-v-riteyle-keys-h5-group
Майское пике посещаемости торговых центров ощущается наиболее сильно в Москве.
Когда-то было мнение, что при падении трафика на 50% (и следом за ним оборотов) надо проводить реконцепт.
Сейчас думаю, что стоит промониторить ситуацию - вангую восстановление до -10% от прошлого года в июне.
Forwarded from New Retail (Olga Zhukova)
❗️ adidas немного влетело за их откровенную рекламу спортивных бра для женщин.

В кампании бренд показал обнаженных по пояс женщин с разными фигурами, цветом кожи, комплекцией, желая тем самым продемонстрировать, что грудь у всех разная, и для нее нужны разные спортивные топы. Как раз adidas и разработал аж 43 фасона.

Пользователи (и особенно пользовательницы) соцсетей захейтили креатив бренда, посчитав его слишком физиологичным и сексистским.
Forwarded from Readovka
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Ростовской области загорелся завод Gloria Jeans — пожар произошел в производственном здании

Площадь возгорания составляет 250 кв метров, на месте работают пожарные, полиция, поисково-спасательная и газовая службы. О жертвах или пострадавших не сообщается.
Forwarded from Банкста
Совместное предприятие Alibaba - AliExpress Russia по данным анонимного источника японского Nikkei сократило до 40% из 1000 человек своего персонала в связи со сложностями в логистике.
2 марта AliExpress Россия заявляла, что планирует удвоить штат сотрудников в Москве и создать более 6000 рабочих мест в сфере логистики и поддержки в этом году. @banksta
😱Трендом стало хищение товаров на кассах самообслуживания. Россия.

Количество участников подобных махинаций за анализируемый период выросло на 34%.

Говорят такое случается, когда людям на еду не хватает.
Forwarded from Mikhailptrv
Как выяснил «Коммерсантъ», турецкий холдинг FLO Retailing теперь контролирует российский бизнес Reebok. Это произошло после подписания компанией соглашения о выпуске на фабриках Турции продукции под этим брендом сразу для нескольких стран.
♨️Пробуем российского робота вместо испанского продавца.

Мене очень симпатичная компания, которая не оставляет попыток сделать покупательский опыт другим.
Компания PromoBot запустила пилот в Испании со своим роботом, который может продавать сим-карты, поддерживать диалог и самостоятельно передвигаться.

Я знаю, что этот робот может что-то и сам от себя по сценарию говорить, но и может удалённо подключиться оператор для поддержания осмысленного диалога.

У нас на рынке есть решение ЖУК (живой удалённый консультант), которое в свою основу берёт обслуживание покупателей в торговом зале консультантом, который находится вне магазина.

Обе идеи довольно симпатичные.

Подробно здесь

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла
Астрономический потенциальный ущерб и остановка работы грозит Amazon

Amazon столкнулся как минимум с 14 коллективными исками и 75 000 индивидуальных дел по защите персональных данных.

Учитывая предстоящие судебные издержки и потенциальные штрафы. Потенциальные убытки «астрономичны до такой степени, что компания может быть остановлена, если нарушения не будут немедленно устранены, остановлены и устранены», говорят акционеры и податели очередного иска.

Обычно судебные иски направлены против компании. На этот раз иск акционера Стивена Нельсона направлен против высших руководителей Amazon от имени самой компании.

Группа ответчиков, в которую входят такие руководители, как основатель и исполнительный председатель Безос; генеральный директор Ясси; финансовый директор Брайан Олсавски; и главный юрисконсульт Дэвид Запольски, а также все 11 членов совета директоров — сознательно позволили Amazon делать ложные заявления об использовании ею биометрических данных, утверждает Нельсон в иске, поданном в окружной суд США в Сиэтле в апреле. Его адвокаты утверждают, что руководство компании «сделало сознательный выбор, закрыв глаза на поведение Amazon».

Всё сложнее становится работать с персональными данными и каждая компания ходит как по минному полю.

подробно здесь
#новостиритейла


‼️Важно‼️

Конференция UpGrade 2022 RETAIL ЛЕТО и специальный поток «Магазин 4.0 – новый ритейл» 1 и 2 июня, Москва «Красный Октябрь»

В самом начале лета состоится грандиозное мероприятие про технологии, будущее ритейла, где я буду обсуждать с топ менеджерами из ритейла будущее ритейла

в специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл».

Пока регистрация бесплатная https://summer.upgrade.st/?utm_source=retail4.0/
🍏«Уценка» по продаже «некрасивых» фруктов и овощей тестирует Сбермаркет.

Довольно любопытный тест. При выращивании овощей и фруктов получается довольно много некондиционного товара, который сети не особо охотно берут, хотя вкусовые качества не страдают.

Даже есть некоторое убеждение у покупателей, что глянцевые, правильной формы фрукты и овощи напичканы всякой химией.

Низкая цена и ориентировка на покупателей, кому важны вкусовые качества найдутся всегда в достаточном количестве.

По сути, рождается новый формат продаж в цифровом мире. Представляете насколько сложнее запустить такой проект в офлайне.


NR

#потребительскоеповедение #CJM

‼️Важно‼️

Конференция UpGrade 2022 RETAIL ЛЕТО и специальный поток «Магазин 4.0 – новый ритейл» 1 и 2 июня, Москва «Красный Октябрь»

Уже совсем скоро состоится грандиозное мероприятие про технологии, будущее ритейла.

в специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл».

Пока
регистрация бесплатная https://summer.upgrade.st/?utm_source=retail4.0/