This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«ВкусВилл» и завтрак у Tiffany
Порой бренды формируют невероятный стиль жизни во всём. Они точно больше, чем ритейл.
Я недавно слышал от релоканта, что он больше всего скучает … вы никогда не догадаетесь о «ВкусВилл»!
Это как же нужно уметь прорастать в самое сердце в ежедневных заботах о своём клиенте, что в его грёзах о Родине он вспоминает о продуктовом магазине.
У нас согласитесь, тоже неплохой ритейл! Не хуже, чем Tiffany🙂
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Порой бренды формируют невероятный стиль жизни во всём. Они точно больше, чем ритейл.
Я недавно слышал от релоканта, что он больше всего скучает … вы никогда не догадаетесь о «ВкусВилл»!
Это как же нужно уметь прорастать в самое сердце в ежедневных заботах о своём клиенте, что в его грёзах о Родине он вспоминает о продуктовом магазине.
У нас согласитесь, тоже неплохой ритейл! Не хуже, чем Tiffany🙂
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Forwarded from Нильсен
Товары повседневного спроса сравнялись по популярности с одеждой и обувью, когда речь заходит о совершении покупок онлайн.
На вопрос «Какие товары вы приобретаете онлайн?» 6 из 10 покупателей выбрали одежду, обувь, а также FMCG.
Благодаря развитию сервисов доставки покупка продуктов и непродовольствия стала для большинства потребителей обыденностью, что и отразилось в рейтинге. Сегодня уже 60% из них приобретают хотя бы часть товаров FMCG в интернете, что позволяет каналу уверенно наращивать долю, которая в среднем составляет 8%, а в ряде категорий доходит до 50% и даже выше.
На вопрос «Какие товары вы приобретаете онлайн?» 6 из 10 покупателей выбрали одежду, обувь, а также FMCG.
Благодаря развитию сервисов доставки покупка продуктов и непродовольствия стала для большинства потребителей обыденностью, что и отразилось в рейтинге. Сегодня уже 60% из них приобретают хотя бы часть товаров FMCG в интернете, что позволяет каналу уверенно наращивать долю, которая в среднем составляет 8%, а в ряде категорий доходит до 50% и даже выше.
Инклюзивность или идеал.
По миру катится маркетинговая волна инклюзивности, бодипозива, а что стало с теми брендам, которые не смогли вовремя перестроиться?
У них дела идут так себе, возможно, что в таком развитии событий не только маркетинговая стратегия сыграла свою роль, а комплекс упущений в бизнесе.
Вот несколько ярких примеров.
Hollister
Имел очень простой слоган «только для красивых людей». Он достиг своей популярности в 2010-х годах, когда в тускло освещенных магазинах покупателей при входе приветствовали мужчины с голым торсом и это было на тот момент вершиной амбициозной моды. Но через десять лет в 2021 году в опросе среди девушек-подростков Hollister занял второе место среди брендов, которые они больше не будут носить – оказалось, что не все идеальны.
Abercrombie & Fitch
Аналогичная история произошла с Abercrombie & Fitch, там тоже ставка была сделана на совершенные формы. Сейчас у них нет былой популярности, правда стоит отметить, что Abercrombie & Fitch и Hollister входят в одну группу. Возможно, что это просчёты в самой компании.
American Apparel
В какой-то момент он была крупнейшим производителем одежды в Америке. Ритейлер был известен своими яркими, иногда эпатажными рекламными кампаниями, в которых часто участвовали молодые сотрудницы. Сейчас и компаний таких ярких у них нет и продажи сильно просели.
Ну, а что сейчас имеем в рекламных кампаниях мы с вами видим на многочисленных примерах от Nike, Victoria’s secret до Calvin Klein – всё больше инклюзивности. Хорошо или это плохо каждый решает сам.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
По миру катится маркетинговая волна инклюзивности, бодипозива, а что стало с теми брендам, которые не смогли вовремя перестроиться?
У них дела идут так себе, возможно, что в таком развитии событий не только маркетинговая стратегия сыграла свою роль, а комплекс упущений в бизнесе.
Вот несколько ярких примеров.
Hollister
Имел очень простой слоган «только для красивых людей». Он достиг своей популярности в 2010-х годах, когда в тускло освещенных магазинах покупателей при входе приветствовали мужчины с голым торсом и это было на тот момент вершиной амбициозной моды. Но через десять лет в 2021 году в опросе среди девушек-подростков Hollister занял второе место среди брендов, которые они больше не будут носить – оказалось, что не все идеальны.
Abercrombie & Fitch
Аналогичная история произошла с Abercrombie & Fitch, там тоже ставка была сделана на совершенные формы. Сейчас у них нет былой популярности, правда стоит отметить, что Abercrombie & Fitch и Hollister входят в одну группу. Возможно, что это просчёты в самой компании.
American Apparel
В какой-то момент он была крупнейшим производителем одежды в Америке. Ритейлер был известен своими яркими, иногда эпатажными рекламными кампаниями, в которых часто участвовали молодые сотрудницы. Сейчас и компаний таких ярких у них нет и продажи сильно просели.
Ну, а что сейчас имеем в рекламных кампаниях мы с вами видим на многочисленных примерах от Nike, Victoria’s secret до Calvin Klein – всё больше инклюзивности. Хорошо или это плохо каждый решает сам.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Что в имени тебе моём?
На одной из сессий Mallpic Роман Кулиев из «Снежной Королевы» подметил один феномен российского ритейла: «У нас нет брендов, написанных на кириллице».
В этой связи я вспоминаю, какой невероятный энтузиазм поднялся, когда появилась техническая возможность зарегистрировать адрес в интернет на кириллице. Прогнозы были «Через год ни на одном билборде не будет ни одного интернет-адреса на латинице».
Но в реальности сами видите, как вышло. Кстати, как думаете, почему так происходит?
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
На одной из сессий Mallpic Роман Кулиев из «Снежной Королевы» подметил один феномен российского ритейла: «У нас нет брендов, написанных на кириллице».
В этой связи я вспоминаю, какой невероятный энтузиазм поднялся, когда появилась техническая возможность зарегистрировать адрес в интернет на кириллице. Прогнозы были «Через год ни на одном билборде не будет ни одного интернет-адреса на латинице».
Но в реальности сами видите, как вышло. Кстати, как думаете, почему так происходит?
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Убытки «Почты России» предложили переложить на продавцов маркетплейсов, пишут «Ведомости».
Правда, все против и почта, и продавцы, и эксперты.
Идея родилась в недрах Центра стратегических разработок (ЦСР), который разрабатывает стратегию развития в России. Я удивляюсь сколько интересных организаций работает у нас в стране, а сколько идей!!!!
Идея состоит в том, что маркетплейсы видят лучше доходы своих продавцов, чем сами несознательные продавцы, которые так и норовят утаить деньги от налоговой.
За счёт такого принудительного «обеления» (налог будет мониторить маркетплейс) доходы бюджета вырастут и «Почте России», что-то из этого перепадёт.
Площадки будут удерживать и перечислять в бюджет определенные суммы с доходов продавцов. Впоследствии эта сумма может быть зачтена продавцами как аванс при их самостоятельной уплате своего налога по применимому налоговому режиму, будь то упрощенная система налогообложения, налог на профессиональный доход и др., отмечают авторы исследования.
Идея, конечно, на триллион рублей! Вот такая стратегия.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Правда, все против и почта, и продавцы, и эксперты.
Идея родилась в недрах Центра стратегических разработок (ЦСР), который разрабатывает стратегию развития в России. Я удивляюсь сколько интересных организаций работает у нас в стране, а сколько идей!!!!
Идея состоит в том, что маркетплейсы видят лучше доходы своих продавцов, чем сами несознательные продавцы, которые так и норовят утаить деньги от налоговой.
За счёт такого принудительного «обеления» (налог будет мониторить маркетплейс) доходы бюджета вырастут и «Почте России», что-то из этого перепадёт.
Площадки будут удерживать и перечислять в бюджет определенные суммы с доходов продавцов. Впоследствии эта сумма может быть зачтена продавцами как аванс при их самостоятельной уплате своего налога по применимому налоговому режиму, будь то упрощенная система налогообложения, налог на профессиональный доход и др., отмечают авторы исследования.
Идея, конечно, на триллион рублей! Вот такая стратегия.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Алексей Афанасенко, Zolla: «Мы не бежим впереди паровоза и не прыгаем в последний вагон. У нас идёт рост на 40 магазинов в год. Мы почти не закрываем магазины. «Черный лебедь» случается раз в 6 месяцев, но мы стабильно стоим на ногах».
Надо сказать, что на Mallpic было приведено много доводов в пользу умеренного развития. «Взрывные» модели роста для сегодняшнего ритейла и девелопмента непопулярны. Как отметила Мария Киселёва из Inventive Retail Group: «Есть прививка от новых окон возможностей - хорошо считать».
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Надо сказать, что на Mallpic было приведено много доводов в пользу умеренного развития. «Взрывные» модели роста для сегодняшнего ритейла и девелопмента непопулярны. Как отметила Мария Киселёва из Inventive Retail Group: «Есть прививка от новых окон возможностей - хорошо считать».
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Я уже несколько раз писал про Retail media network и отмечал, что это одно из самых вверхлетящих направлений бизнеса.
А вот и цифры, которые подтверждают это
• В 2023 г. объем бюджетов в ритейл-медиа впервые обойдет телевизионную рекламу. Уже сейчас медийная реклама на Ozon по недельным охватам приближается к показателю ТВ: 42 млн человек, что на 20 млн человек меньше, чем у Первого канала.
И одна из причин такого взлёта, как в пословице «не было бы счастья, да несчастье помогло»
У нас отвалилось много социальных сетей, и все ринулись в новые каналы.
Почитать о том, что это такое можно в моих постах и пройти там по ссылкам.
https://t.iss.one/agatov_tech/1520
https://t.iss.one/agatov_tech/1921
Новость прислал Андрей Голуб
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
А вот и цифры, которые подтверждают это
• В 2023 г. объем бюджетов в ритейл-медиа впервые обойдет телевизионную рекламу. Уже сейчас медийная реклама на Ozon по недельным охватам приближается к показателю ТВ: 42 млн человек, что на 20 млн человек меньше, чем у Первого канала.
И одна из причин такого взлёта, как в пословице «не было бы счастья, да несчастье помогло»
У нас отвалилось много социальных сетей, и все ринулись в новые каналы.
Почитать о том, что это такое можно в моих постах и пройти там по ссылкам.
https://t.iss.one/agatov_tech/1520
https://t.iss.one/agatov_tech/1921
Новость прислал Андрей Голуб
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Необычные товары.
Не так много у нас магазинов, которые специализируются на товарах для художников, для будущих Репиных, Айвазовских и Левитанов.
По запросу такой компании и при помощи ИИ PROJECT LINE разработал эскизы для такого магазина.
Заказчик так описал идею своего магазина «магазин 400 м2, товары для художников, с творческой зоной для рисования, «как коробочка с сокровищами».
Достойный получился результат.
Подумайте, как и ваш магазин можно сделать вместе с PROJECT LINE и его помощником ИИ.
Не так много у нас магазинов, которые специализируются на товарах для художников, для будущих Репиных, Айвазовских и Левитанов.
По запросу такой компании и при помощи ИИ PROJECT LINE разработал эскизы для такого магазина.
Заказчик так описал идею своего магазина «магазин 400 м2, товары для художников, с творческой зоной для рисования, «как коробочка с сокровищами».
Достойный получился результат.
Подумайте, как и ваш магазин можно сделать вместе с PROJECT LINE и его помощником ИИ.
Марина Гаврилова, вице-президент по развитию и недвижимости Hoff: «Чтобы быть максимально удобными для клиентов, мы развиваем омниканальные продажи. У нас за 2022 год онлайн вырос на 84% и будет еще расти. Мы готовы «подхватить» клиента в любой точке, у нас консультации настроены так, чтобы можно было общаться с любого устройства».
IT-решения давно стали musthave в ритейле, логичным их развитием становится использование ИИ. На выставке MALLPIC Hoff раскрыли ещё одну цифру – время ожидания ответа на звонок составляет 90 секунд. ИИ умеет сильно быстрее и решает до 80% задач оператора-консультанта.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
IT-решения давно стали musthave в ритейле, логичным их развитием становится использование ИИ. На выставке MALLPIC Hoff раскрыли ещё одну цифру – время ожидания ответа на звонок составляет 90 секунд. ИИ умеет сильно быстрее и решает до 80% задач оператора-консультанта.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Слепое копирование технологий приводит к тупику.
Авторская реплика.
«Почта России» отказалась от использования роверов, тех самых забавных машинок, которые неизменно вызывают улыбку при появлении на улице, пишут Ведомости.
Причин может быть несколько и финансовое состояние самой Почты (не до шикования новыми технологиями), и сложность в эксплуатации, но моё мнение, что основная причина в слепом копировании зарубежного опыта.
Роверы хороши для «одноэтажной Америки», т.е. там, где хорошо развит частный сектор с хорошими дорогами и покупатели не избалованы, где курьер может бросить пакет с доставкой у двери и побежать дальше, а у нас многоэтажная Россия с очень сложным климатом.
В наших же реалиях картина совсем иная: зимой ровер приезжает к многоэтажному дому, тебе нужно одеться, спуститься, ввести SMS, открыть ровер, забрать заказ и снова из холода нырнуть в теплый лифт.
Согласитесь, так себе опыт.
Если ты непробитый на новые технологии человек, то зачем тебе весь этот кордебалет, когда можно вызвать курьера, который принесёт к порогу квартиры заказ или забрать заказ из ПВЗ или той же почты.
Ждём теперь, когда полетят гражданские дроны. Вот тут может произойти что-то интересное, но не буду забегать далеко вперёд.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Авторская реплика.
«Почта России» отказалась от использования роверов, тех самых забавных машинок, которые неизменно вызывают улыбку при появлении на улице, пишут Ведомости.
Причин может быть несколько и финансовое состояние самой Почты (не до шикования новыми технологиями), и сложность в эксплуатации, но моё мнение, что основная причина в слепом копировании зарубежного опыта.
Роверы хороши для «одноэтажной Америки», т.е. там, где хорошо развит частный сектор с хорошими дорогами и покупатели не избалованы, где курьер может бросить пакет с доставкой у двери и побежать дальше, а у нас многоэтажная Россия с очень сложным климатом.
В наших же реалиях картина совсем иная: зимой ровер приезжает к многоэтажному дому, тебе нужно одеться, спуститься, ввести SMS, открыть ровер, забрать заказ и снова из холода нырнуть в теплый лифт.
Согласитесь, так себе опыт.
Если ты непробитый на новые технологии человек, то зачем тебе весь этот кордебалет, когда можно вызвать курьера, который принесёт к порогу квартиры заказ или забрать заказ из ПВЗ или той же почты.
Ждём теперь, когда полетят гражданские дроны. Вот тут может произойти что-то интересное, но не буду забегать далеко вперёд.
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Рекордная печаль.
💬Распродажи на маркетплейсах кардинально меняют ландшафт розничной торговли и бьют все рекорды по данным Mediascope, на первой распродажной неделе с 6 по 12 ноября в среднем в день площадками онлайн-ретейла пользовались около 50% россиян. Это новый рекорд — еще два года назад среднесуточный охват e-com составлял менее 30%
💬В ответ на заметное снижение розничных продаж появляется новый формат потребления - целые периоды и даже «черные месяцы» скидок, что, наверное, нас не очень радует, т.к. падает маржинальность.
Фактуру новости прислал Олег Баландин из канала ЩЕПЕЛИН в Digital
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
💬Распродажи на маркетплейсах кардинально меняют ландшафт розничной торговли и бьют все рекорды по данным Mediascope, на первой распродажной неделе с 6 по 12 ноября в среднем в день площадками онлайн-ретейла пользовались около 50% россиян. Это новый рекорд — еще два года назад среднесуточный охват e-com составлял менее 30%
💬В ответ на заметное снижение розничных продаж появляется новый формат потребления - целые периоды и даже «черные месяцы» скидок, что, наверное, нас не очень радует, т.к. падает маржинальность.
Фактуру новости прислал Олег Баландин из канала ЩЕПЕЛИН в Digital
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
По центику, по пенсику, по условной «копеечке» и AMAZON заработал на секретных алгоритмах $1 млрд.
Amazon намеренно завышал цены с помощью секретных алгоритмов, известных как «Проект Несси», также корпорация следила за продавцами на своей платформе и штрафовала их, если они предлагали более низкие цены на других маркетплейсах.
Когда стали возмущаться, то они от греха подальше остановили программу, но «хотя проект «Несси» в настоящее время приостановлен, Amazon может снова включить его в любой момент», — считают в надзорных органах США и продолжают расследование.
Что и говорить маркетплейсы с их размерами, силой влияния на рынок и технологическими возможностями идеальное место для различных злоупотреблений, которые в офлайне уже и не снится никому из-за высокого уровня конкуренции, а в онлайне такого нет.
Вот и беспредельничают маркетплейсы на сколько могут.
Новость прислал Андрей Голуб
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Amazon намеренно завышал цены с помощью секретных алгоритмов, известных как «Проект Несси», также корпорация следила за продавцами на своей платформе и штрафовала их, если они предлагали более низкие цены на других маркетплейсах.
Когда стали возмущаться, то они от греха подальше остановили программу, но «хотя проект «Несси» в настоящее время приостановлен, Amazon может снова включить его в любой момент», — считают в надзорных органах США и продолжают расследование.
Что и говорить маркетплейсы с их размерами, силой влияния на рынок и технологическими возможностями идеальное место для различных злоупотреблений, которые в офлайне уже и не снится никому из-за высокого уровня конкуренции, а в онлайне такого нет.
Вот и беспредельничают маркетплейсы на сколько могут.
Новость прислал Андрей Голуб
ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)